第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁道路客運從業(yè)資格考試題及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.道路客運駕駛員在行車過程中遇前方道路擁堵，應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？

A.加速通過擁堵路段

B.保持安全車距，耐心等待

C.直接靠邊停車等待

D.接打手機了解路況

2.根據(jù)《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》（交運〔2019〕102號），客運企業(yè)應(yīng)多久組織一次駕駛員安全教育培訓(xùn)？

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.每年一次

3.客運車輛發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)首先采取什么行動？

A.立即撤離現(xiàn)場

B.疏散乘客并報警

C.立即停車并設(shè)置警告標志

D.等待交警到場處理

4.以下哪種行為不屬于道路客運駕駛員的職業(yè)道德規(guī)范？

A.文明服務(wù)，主動問詢乘客需求

B.按時發(fā)車，不擅自繞行

C.車上攜帶打火機以備不時之需

D.保持車廂整潔，及時清理垃圾

5.客運車輛行駛中，乘客突發(fā)心臟病，駕駛員應(yīng)如何處理？

A.立即停車并撥打急救電話

B.繼續(xù)行駛至下一站再處理

C.讓乘客自行忍受，無需干預(yù)

D.用車上的滅火器進行急救

6.《道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，客運車輛應(yīng)配備哪種設(shè)備以實時監(jiān)控運行狀態(tài)？

A.GPS定位儀

B.行車記錄儀

C.車載視頻監(jiān)控

D.燃油消耗計量裝置

7.客運車輛輪胎花紋深度低于多少毫米時，應(yīng)禁止繼續(xù)行駛？

A.1毫米

B.2毫米

C.3毫米

D.4毫米

8.乘客在客運車輛上吸煙，駕駛員應(yīng)如何處理？

A.忽略不處理

B.口頭勸阻并告知禁止吸煙規(guī)定

C.收走乘客的香煙

D.叫保安協(xié)助處理

9.客運車輛進入隧道時，應(yīng)關(guān)閉哪種燈光？

A.遠光燈

B.近光燈

C.日間行車燈

D.轉(zhuǎn)向燈

10.根據(jù)《道路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核辦法》，客運企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量評分低于多少分時，將被列為重點關(guān)注對象？

A.60分

B.70分

C.80分

D.90分

11.客運車輛在高速公路上發(fā)生爆胎時，駕駛員應(yīng)如何應(yīng)對？

A.緊急制動并轉(zhuǎn)向

B.緩慢減速并靠邊停車

C.加速行駛至服務(wù)區(qū)處理

D.打開車窗觀察輪胎情況

12.乘客攜帶易燃易爆物品上車，駕駛員應(yīng)如何處理？

A.允許上車但要求其自行保管

B.拒絕搭載并勸其到指定地點處理

C.簡單提醒后允許上車

D.收取一定費用后允許上車

13.客運車輛遇惡劣天氣（如暴雨、大霧）時，最高行駛速度不得超過多少公里/小時？

A.40公里/小時

B.50公里/小時

C.60公里/小時

D.70公里/小時

14.《道路旅客運輸企業(yè)旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（交運發(fā)〔2017〕122號）規(guī)定，長途客運車輛應(yīng)配備哪種應(yīng)急設(shè)備？

A.急救箱

B.備用輪胎

C.行車記錄儀

D.滅火器

15.客運駕駛員在服務(wù)過程中，遇到乘客提出不合理要求時，應(yīng)如何處理？

A.直接拒絕并爭吵

B.靈活處理，以維護企業(yè)形象為主

C.立即上報公司領(lǐng)導(dǎo)

D.忽略乘客訴求

16.客運車輛發(fā)動機突然熄火，駕駛員應(yīng)首先檢查什么？

A.輪胎氣壓

B.油量是否充足

C.車燈是否正常

D.方向盤是否松動

17.客運駕駛員在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)乘客有違法犯罪行為時，應(yīng)如何處理？

A.立即制止并報警

B.私下警告乘客

C.忽略不處理

D.記錄下車時間并上報

18.客運車輛發(fā)生側(cè)滑時，駕駛員應(yīng)采取什么措施？

A.緊急制動

B.輕踩剎車并轉(zhuǎn)向

C.猛打方向盤糾正方向

D.保持方向穩(wěn)定，輕踩剎車

19.《道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格管理規(guī)定》規(guī)定，客運駕駛員每次安全學(xué)習(xí)時長不少于多少小時？

A.2小時

B.4小時

C.6小時

D.8小時

20.客運車輛在行駛過程中，乘客要求駕駛員停車，但前方路況復(fù)雜，駕駛員應(yīng)如何處理？

A.立即停車

B.告知乘客稍等，尋找安全地點停車

C.拒絕停車并繼續(xù)行駛

D.提高車速盡快到達目的地

（答題位置：請將答案填寫在括號內(nèi)，如1.A）

二、多選題（共15分，多選、錯選不得分）

21.以下哪些屬于道路客運駕駛員的安全職責？

A.檢查車輛技術(shù)狀況

B.維護車廂衛(wèi)生

C.監(jiān)督乘客安全帶使用

D.按時完成運輸任務(wù)

22.客運車輛發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)收集哪些證據(jù)？

A.交通事故責任認定書

B.車輛損壞照片

C.乘客傷情記錄

D.行車記錄儀錄像

23.以下哪些行為違反了道路客運駕駛員的職業(yè)道德？

A.在車上吸煙

B.與乘客發(fā)生爭執(zhí)

C.按時發(fā)車

D.保持車廂整潔

24.客運車輛在高速公路上行駛時，以下哪些行為是禁止的？

A.倒車

B.逆行

C.掉頭

D.緊急制動

25.乘客在客運車輛上突發(fā)疾病，駕駛員應(yīng)如何處理？

A.立即停車并撥打急救電話

B.準備車上的急救藥品

C.讓乘客自行休息

D.繼續(xù)行駛至下一站

26.根據(jù)《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》，客運企業(yè)應(yīng)建立哪些安全管理制度？

A.安全生產(chǎn)責任制

B.安全教育培訓(xùn)制度

C.事故應(yīng)急預(yù)案

D.車輛維護保養(yǎng)制度

27.客運駕駛員在服務(wù)過程中，應(yīng)注意哪些安全事項？

A.保持警惕，防止乘客攜帶危險品上車

B.及時制止乘客的不文明行為

C.確保乘客正確使用安全帶

D.避免與乘客發(fā)生正面沖突

28.客運車輛輪胎出現(xiàn)以下哪些情況時，應(yīng)禁止繼續(xù)行駛？

A.輪胎鼓包

B.輪胎磨損嚴重

C.輪胎缺氣

D.輪胎花紋深度正常

29.以下哪些屬于客運車輛的應(yīng)急設(shè)備？

A.急救箱

B.滅火器

C.備用輪胎

D.行車記錄儀

30.客運駕駛員在服務(wù)過程中，應(yīng)具備哪些應(yīng)急處理能力？

A.處理乘客突發(fā)疾病

B.處理車輛故障

C.處理乘客糾紛

D.處理治安事件

（答題位置：請將答案填寫在括號內(nèi)，如21.ABC）

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.道路客運駕駛員在行車過程中可以接打電話，但應(yīng)使用免提功能。

（）

32.客運車輛在高速公路上行駛時，最低時速不得低于60公里/小時。

（）

33.乘客在客運車輛上吸煙是合法行為，駕駛員無需干預(yù)。

（）

34.客運車輛發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)立即撤離現(xiàn)場，無需報警。

（）

35.《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》規(guī)定，客運企業(yè)應(yīng)建立安全生產(chǎn)責任制。

（）

36.客運駕駛員在服務(wù)過程中，可以收受乘客的財物。

（）

37.客運車輛輪胎花紋深度低于2毫米時，應(yīng)禁止繼續(xù)行駛。

（）

38.乘客在客運車輛上攜帶打火機是合法行為，無需限制。

（）

39.客運駕駛員在服務(wù)過程中，應(yīng)保持車廂整潔，及時清理垃圾。

（）

40.客運車輛發(fā)生側(cè)滑時，駕駛員應(yīng)猛打方向盤糾正方向。

（）

（答題位置：請將答案填寫在括號內(nèi)，如31.√）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.道路客運駕駛員在行車過程中遇前方道路擁堵，應(yīng)________，耐心等待。

42.根據(jù)《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》，客運企業(yè)應(yīng)________組織一次駕駛員安全教育培訓(xùn)。

43.客運車輛發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)首先________，并報警。

44.乘客在客運車輛上吸煙，駕駛員應(yīng)________并告知禁止吸煙規(guī)定。

45.客運車輛進入隧道時，應(yīng)關(guān)閉________。

46.根據(jù)《道路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核辦法》，客運企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量評分低于________分時，將被列為重點關(guān)注對象。

47.客運車輛在高速公路上發(fā)生爆胎時，駕駛員應(yīng)________并靠邊停車。

48.乘客攜帶易燃易爆物品上車，駕駛員應(yīng)________并勸其到指定地點處理。

49.客運車輛遇惡劣天氣時，最高行駛速度不得超過________公里/小時。

50.《道路旅客運輸企業(yè)旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，長途客運車輛應(yīng)配備________。

（答題位置：請將答案填寫在橫線上，如41.保持安全車距）

五、簡答題（共20分，共4題，每題5分）

51.簡述道路客運駕駛員在服務(wù)過程中的安全職責。

52.結(jié)合實際案例，分析客運車輛輪胎花紋深度低于標準要求可能帶來的安全隱患。

53.客運駕駛員在服務(wù)過程中遇到乘客突發(fā)疾病時，應(yīng)如何處理？

54.根據(jù)《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》，客運企業(yè)應(yīng)建立哪些安全管理制度？

（答題位置：請直接在下方作答）

六、案例分析題（共25分，共1題）

某日，一輛長途客運車輛在行駛過程中，一名乘客突然面色蒼白、呼吸急促，駕駛員發(fā)現(xiàn)后立即停車并撥打急救電話。經(jīng)詢問，該乘客上車前已感到身體不適，但未告知駕駛員。車輛到達醫(yī)院后，醫(yī)生診斷為心臟病發(fā)作。請結(jié)合案例，分析以下問題：

（1）駕駛員在發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)疾病時，采取了哪些正確的應(yīng)急措施？

（2）乘客上車前未告知駕駛員身體不適，對此駕駛員應(yīng)如何防范類似情況的發(fā)生？

（3）根據(jù)案例，總結(jié)道路客運企業(yè)在安全管理方面應(yīng)注意哪些問題？

（答題位置：請直接在下方作答）

參考答案及解析

一、單選題（共20分）

1.B

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“道路客運安全駕駛”模塊內(nèi)容，遇前方道路擁堵時，駕駛員應(yīng)保持安全車距，耐心等待，不可盲目加速通過或隨意停車。A選項錯誤，加速通過易引發(fā)追尾；C選項錯誤，隨意停車違反交通規(guī)則；D選項錯誤，行車過程中接打電話分散注意力。

2.D

解析：根據(jù)《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》（交運〔2019〕102號）第15條，客運企業(yè)應(yīng)每年組織一次駕駛員安全教育培訓(xùn)，確保駕駛員掌握最新安全知識和技能。A、B、C選項不符合規(guī)定要求。

3.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“交通事故處理”模塊內(nèi)容，客運車輛發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)立即停車并設(shè)置警告標志，確保安全后再采取其他措施。A選項錯誤，未設(shè)置警告標志貿(mào)然撤離現(xiàn)場可能承擔事故責任；B選項錯誤，應(yīng)先確保安全再疏散乘客；D選項錯誤，應(yīng)先處理現(xiàn)場安全，而非等待交警。

4.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“道路客運駕駛員職業(yè)道德”模塊內(nèi)容，駕駛員應(yīng)文明服務(wù)、按時發(fā)車、保持車廂整潔，但車上攜帶打火機屬于違規(guī)行為，易引發(fā)火災(zāi)風(fēng)險，不屬于職業(yè)道德規(guī)范。A、B、D選項均屬于職業(yè)道德要求。

5.A

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“應(yīng)急處置”模塊內(nèi)容，乘客突發(fā)心臟病時，駕駛員應(yīng)立即停車并撥打急救電話，同時可協(xié)助乘客保持呼吸通暢，不可繼續(xù)行駛延誤救治時間。B選項錯誤，延誤救治時間；C選項錯誤，應(yīng)積極干預(yù)；D選項錯誤，滅火器不適用于急救。

6.A

解析：根據(jù)《道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)督管理辦法》第8條，客運車輛應(yīng)配備GPS定位儀，實時監(jiān)控車輛運行狀態(tài)，確保行車安全。B選項錯誤，行車記錄儀主要用于事故取證；C、D選項錯誤，監(jiān)控設(shè)備要求與題目不符。

7.C

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“車輛維護保養(yǎng)”模塊內(nèi)容，客運車輛輪胎花紋深度低于3毫米時，應(yīng)禁止繼續(xù)行駛，否則抓地力不足易引發(fā)側(cè)滑。A、B、D選項均高于禁止標準。

8.B

解析：根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第67條，客運車輛上禁止吸煙，駕駛員應(yīng)口頭勸阻并告知禁止吸煙規(guī)定，維護車內(nèi)環(huán)境安全。A選項錯誤，忽視不處理違反規(guī)定；C選項錯誤，收走香煙屬于強制手段，應(yīng)先勸阻；D選項錯誤，應(yīng)先勸阻，不可直接叫保安。

9.A

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“夜間駕駛”模塊內(nèi)容，客運車輛進入隧道時應(yīng)關(guān)閉遠光燈，否則對向車輛視線會受影響，引發(fā)事故風(fēng)險。B選項錯誤，近光燈可正常照明；C、D選項錯誤，與隧道駕駛要求無關(guān)。

10.B

解析：根據(jù)《道路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核辦法》第12條，客運企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量評分低于70分時，將被列為重點關(guān)注對象，需加強整改。A、C、D選項均高于重點關(guān)注標準。

11.B

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“高速公路應(yīng)急處置”模塊內(nèi)容，車輛發(fā)生爆胎時，駕駛員應(yīng)緩慢減速并靠邊停車，不可緊急制動或猛打方向盤，防止車輛失控。A、C、D選項均屬于錯誤操作。

12.B

解析：根據(jù)《道路旅客運輸安全管理條例》第18條，客運車輛禁止搭載易燃易爆物品，駕駛員應(yīng)拒絕搭載并勸其到指定地點處理，確保運輸安全。A、C、D選項均屬于違規(guī)行為。

13.A

解析：根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第82條，遇惡劣天氣時，客運車輛最高行駛速度不得超過40公里/小時，確保行車安全。B、C、D選項均高于安全標準。

14.A

解析：根據(jù)《道路旅客運輸企業(yè)旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（交運發(fā)〔2017〕122號）第25條，長途客運車輛應(yīng)配備急救箱，以應(yīng)對乘客突發(fā)疾病。B、C、D選項均不屬于急救設(shè)備。

15.B

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“服務(wù)禮儀與溝通”模塊內(nèi)容，駕駛員遇到乘客提出不合理要求時，應(yīng)靈活處理，以維護企業(yè)形象為主，不可直接拒絕或爭吵。A、C、D選項均屬于不當處理方式。

16.B

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“發(fā)動機故障排查”模塊內(nèi)容，車輛發(fā)動機突然熄火時，駕駛員應(yīng)首先檢查油量是否充足，排除燃油問題。A、C、D選項均非首要檢查項。

17.A

解析：根據(jù)《道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格管理規(guī)定》第35條，駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客有違法犯罪行為時，應(yīng)立即制止并報警，維護公共安全。B、C、D選項均屬于違規(guī)行為。

18.D

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“車輛側(cè)滑應(yīng)急處置”模塊內(nèi)容，車輛發(fā)生側(cè)滑時，駕駛員應(yīng)保持方向穩(wěn)定，輕踩剎車，不可猛打方向盤，防止車輛失控。A、B、C選項均屬于錯誤操作。

19.B

解析：根據(jù)《道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格管理規(guī)定》第22條，駕駛員每次安全學(xué)習(xí)時長不少于4小時，確保掌握安全知識。A、C、D選項均低于規(guī)定要求。

20.B

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“服務(wù)規(guī)范”模塊內(nèi)容，乘客要求停車時，若前方路況復(fù)雜，駕駛員應(yīng)告知乘客稍等，尋找安全地點停車，不可立即停車或拒絕停車。A、C、D選項均屬于不當處理方式。

二、多選題（共15分，多選、錯選不得分）

21.ABC

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“駕駛員職責”模塊內(nèi)容，駕駛員的安全職責包括檢查車輛技術(shù)狀況、監(jiān)督乘客安全帶使用、維護車廂安全秩序。B選項屬于服務(wù)職責；D選項屬于運輸任務(wù)范疇，非安全職責。

22.ABCD

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“事故處理”模塊內(nèi)容，客運車輛發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)收集交通事故責任認定書、車輛損壞照片、乘客傷情記錄、行車記錄儀錄像等證據(jù)，以維護自身權(quán)益。

23.AB

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“職業(yè)道德”模塊內(nèi)容，駕駛員在服務(wù)過程中應(yīng)文明服務(wù)、保持車廂整潔，不可吸煙或與乘客發(fā)生爭執(zhí)。C、D選項屬于職業(yè)道德要求。

24.ABC

解析：根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第82條，客運車輛在高速公路上行駛時，禁止倒車、逆行、掉頭，確保行車安全。D選項錯誤，緊急制動屬于正常操作。

25.AB

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“應(yīng)急處置”模塊內(nèi)容，乘客突發(fā)疾病時，駕駛員應(yīng)立即停車并撥打急救電話、準備急救藥品，不可延誤救治時間。C、D選項均屬于錯誤處理方式。

26.ABCD

解析：根據(jù)《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》第10-15條，客運企業(yè)應(yīng)建立安全生產(chǎn)責任制、安全教育培訓(xùn)制度、事故應(yīng)急預(yù)案、車輛維護保養(yǎng)制度等，確保運輸安全。

27.ABCD

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“服務(wù)規(guī)范”模塊內(nèi)容，駕駛員在服務(wù)過程中應(yīng)保持警惕、及時制止不文明行為、確保乘客正確使用安全帶、避免與乘客發(fā)生沖突，維護企業(yè)形象。

28.ABC

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“車輛維護保養(yǎng)”模塊內(nèi)容，輪胎鼓包、磨損嚴重、缺氣均屬于輪胎故障，應(yīng)禁止繼續(xù)行駛，否則易引發(fā)爆胎。D選項錯誤，花紋深度正常可正常行駛。

29.ABC

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“應(yīng)急設(shè)備”模塊內(nèi)容，急救箱、滅火器、備用輪胎均屬于客運車輛的應(yīng)急設(shè)備，以應(yīng)對突發(fā)情況。D選項錯誤，行車記錄儀主要用于記錄行駛過程，非應(yīng)急設(shè)備。

30.ABCD

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“應(yīng)急處置能力”模塊內(nèi)容，駕駛員應(yīng)具備處理乘客突發(fā)疾病、車輛故障、乘客糾紛、治安事件等應(yīng)急能力，確保運輸安全。

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.×

解析：根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第60條，駕駛機動車時不得接打電話，應(yīng)使用免提設(shè)備或安全駕駛。

32.√

解析：根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第82條，機動車在高速公路上行駛，最低時速不得低于60公里/小時。

33.×

解析：根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第67條，客運車輛上禁止吸煙，駕駛員應(yīng)制止乘客吸煙行為。

34.×

解析：根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第70條，發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)保護現(xiàn)場并立即報警，不可撤離現(xiàn)場。

35.√

解析：根據(jù)《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》第5條，客運企業(yè)應(yīng)建立安全生產(chǎn)責任制，確保運輸安全。

36.×

解析：根據(jù)《道路旅客運輸從業(yè)人員從業(yè)資格管理規(guī)定》第34條，駕駛員不得收受乘客財物，屬于違規(guī)行為。

37.√

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“車輛維護保養(yǎng)”模塊內(nèi)容，輪胎花紋深度低于2毫米時，應(yīng)禁止繼續(xù)行駛，否則抓地力不足易引發(fā)側(cè)滑。

38.×

解析：根據(jù)《道路旅客運輸安全管理條例》第17條，客運車輛禁止搭載易燃易爆物品，打火機屬于危險品，應(yīng)禁止攜帶。

39.√

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“服務(wù)規(guī)范”模塊內(nèi)容，駕駛員應(yīng)保持車廂整潔，及時清理垃圾，維護企業(yè)形象。

40.×

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“車輛側(cè)滑應(yīng)急處置”模塊內(nèi)容，車輛發(fā)生側(cè)滑時，駕駛員應(yīng)輕打方向盤糾正方向，不可猛打方向盤，防止車輛失控。

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.保持安全車距

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“道路客運安全駕駛”模塊內(nèi)容，遇前方道路擁堵時，駕駛員應(yīng)保持安全車距，耐心等待，不可盲目加速通過或隨意停車。

42.每年

解析：根據(jù)《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》（交運〔2019〕102號）第15條，客運企業(yè)應(yīng)每年組織一次駕駛員安全教育培訓(xùn)，確保駕駛員掌握最新安全知識和技能。

43.立即停車并設(shè)置警告標志

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“交通事故處理”模塊內(nèi)容，客運車輛發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)立即停車并設(shè)置警告標志，確保安全后再采取其他措施。

44.口頭勸阻

解析：根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第67條，客運車輛上禁止吸煙，駕駛員應(yīng)口頭勸阻并告知禁止吸煙規(guī)定，維護車內(nèi)環(huán)境安全。

45.遠光燈

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“夜間駕駛”模塊內(nèi)容，客運車輛進入隧道時應(yīng)關(guān)閉遠光燈，否則對向車輛視線會受影響，引發(fā)事故風(fēng)險。

46.70

解析：根據(jù)《道路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核辦法》第12條，客運企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量評分低于70分時，將被列為重點關(guān)注對象，需加強整改。

47.緩慢減速

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“高速公路應(yīng)急處置”模塊內(nèi)容，車輛發(fā)生爆胎時，駕駛員應(yīng)緩慢減速并靠邊停車，不可緊急制動或猛打方向盤，防止車輛失控。

48.拒絕搭載

解析：根據(jù)《道路旅客運輸安全管理條例》第18條，客運車輛禁止搭載易燃易爆物品，駕駛員應(yīng)拒絕搭載并勸其到指定地點處理，確保運輸安全。

49.40

解析：根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第82條，遇惡劣天氣時，客運車輛最高行駛速度不得超過40公里/小時，確保行車安全。

50.急救箱

解析：根據(jù)《道路旅客運輸企業(yè)旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（交運發(fā)〔2017〕122號）第25條，長途客運車輛應(yīng)配備急救箱，以應(yīng)對乘客突發(fā)疾病。

五、簡答題（共20分，共4題，每題5分）

51.答：

①檢查車輛技術(shù)狀況，確保車輛安全性能符合要求；

②監(jiān)督乘客安全帶使用，確保乘客系好安全帶；

③保持警惕，防止乘客攜帶危險品上車；

④及時制止乘客的不文明行為，維護車內(nèi)秩序；

⑤遇突發(fā)事件時，能正確處置并保護乘客安全。

解析：根據(jù)培訓(xùn)中“駕駛員安全職責”模塊內(nèi)容，駕駛員的安全職責包括車輛檢查、乘客安全監(jiān)督、危險品排查、秩序維護、應(yīng)急處理等，確保運輸