2025年統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)期末考試題庫(kù)——統(tǒng)計(jì)調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施動(dòng)態(tài)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.在統(tǒng)計(jì)調(diào)查設(shè)計(jì)中，確定調(diào)查目的的首要任務(wù)是（）A.明確調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位B.選擇合適的調(diào)查方法C.確定調(diào)查指標(biāo)和指標(biāo)體系D.制定調(diào)查時(shí)間表2.下列哪種調(diào)查方式最適合收集關(guān)于居民消費(fèi)習(xí)慣的詳細(xì)數(shù)據(jù)？（）A.普查B.重點(diǎn)調(diào)查C.抽樣調(diào)查D.典型調(diào)查3.在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)，下列哪項(xiàng)是避免引導(dǎo)性問題最有效的方法？（）A.使用中性的提問方式B.多次重復(fù)相同問題C.讓受訪者自行選擇答案D.直接詢問受訪者個(gè)人意見4.抽樣調(diào)查中，樣本量的確定主要受哪些因素影響？（）A.調(diào)查精度要求、總體方差、抽樣方法B.調(diào)查時(shí)間、調(diào)查成本、受訪者數(shù)量C.調(diào)查區(qū)域、調(diào)查對(duì)象年齡、調(diào)查目的D.調(diào)查人員、調(diào)查設(shè)備、調(diào)查預(yù)算5.在分層抽樣中，分層的主要依據(jù)是什么？（）A.隨機(jī)原則B.樣本量大小C.總體特征差異D.調(diào)查成本6.以下哪種調(diào)查方式最適合收集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)？（）A.郵寄問卷B.電話調(diào)查C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查D.個(gè)人訪談7.在調(diào)查實(shí)施過程中，出現(xiàn)數(shù)據(jù)缺失的主要原因是什么？（）A.調(diào)查設(shè)計(jì)不合理B.受訪者拒絕回答C.調(diào)查員操作失誤D.以上都是8.調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估的主要指標(biāo)有哪些？（）A.準(zhǔn)確性、完整性、一致性B.及時(shí)性、相關(guān)性、實(shí)用性C.代表性、可靠性、有效性D.經(jīng)濟(jì)性、可行性、合法性9.在調(diào)查實(shí)施過程中，如何有效控制調(diào)查誤差？（）A.加強(qiáng)培訓(xùn)調(diào)查員、規(guī)范調(diào)查流程、提高問卷設(shè)計(jì)質(zhì)量B.增加樣本量、采用多種調(diào)查方法、減少調(diào)查時(shí)間C.選擇知名度高的調(diào)查機(jī)構(gòu)、使用昂貴的調(diào)查設(shè)備、增加調(diào)查人員D.以上都是10.在調(diào)查結(jié)果分析中，常用的描述性統(tǒng)計(jì)方法有哪些？（）A.頻數(shù)分布、集中趨勢(shì)、離散程度B.相關(guān)分析、回歸分析、假設(shè)檢驗(yàn)C.方差分析、時(shí)間序列分析、結(jié)構(gòu)分析D.以上都是11.在調(diào)查報(bào)告撰寫中，哪些內(nèi)容是必不可少的？（）A.調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論和建議B.調(diào)查背景、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查地點(diǎn)C.調(diào)查數(shù)據(jù)、調(diào)查圖表、調(diào)查公式、調(diào)查公式D.調(diào)查人員、調(diào)查設(shè)備、調(diào)查預(yù)算、調(diào)查成本12.在調(diào)查實(shí)施過程中，如何提高受訪者的配合度？（）A.提高調(diào)查員素質(zhì)、優(yōu)化問卷設(shè)計(jì)、提供適當(dāng)激勵(lì)B.減少調(diào)查時(shí)間、增加調(diào)查頻率、提高調(diào)查報(bào)酬C.選擇受訪者熟悉的調(diào)查員、使用受訪者喜歡的調(diào)查方式、增加調(diào)查時(shí)間D.以上都是13.在調(diào)查結(jié)果分析中，如何處理異常值？（）A.忽略異常值、剔除異常值、對(duì)異常值進(jìn)行特殊處理B.計(jì)算異常值的影響程度、分析異常值產(chǎn)生的原因、調(diào)整分析方法C.忽略異常值、采用非參數(shù)方法、增加樣本量D.以上都是14.在調(diào)查設(shè)計(jì)時(shí)，如何確保調(diào)查指標(biāo)的全面性？（）A.參考相關(guān)文獻(xiàn)、咨詢專家意見、進(jìn)行預(yù)調(diào)查B.增加調(diào)查指標(biāo)數(shù)量、采用多種調(diào)查方法、提高調(diào)查精度C.選擇知名度高的調(diào)查機(jī)構(gòu)、使用昂貴的調(diào)查設(shè)備、增加調(diào)查人員D.以上都是15.在調(diào)查實(shí)施過程中，如何處理調(diào)查員偏差？（）A.加強(qiáng)培訓(xùn)、明確工作職責(zé)、進(jìn)行監(jiān)督考核B.減少調(diào)查人員數(shù)量、提高調(diào)查報(bào)酬、縮短調(diào)查時(shí)間C.選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)查員、使用標(biāo)準(zhǔn)化的調(diào)查流程、增加調(diào)查時(shí)間D.以上都是16.在調(diào)查結(jié)果分析中，如何進(jìn)行交叉分析？（）A.分析不同變量之間的關(guān)系、計(jì)算相關(guān)系數(shù)、繪制交叉表B.比較不同群體的調(diào)查結(jié)果、分析不同變量的差異、得出結(jié)論C.計(jì)算不同變量的平均值、繪制折線圖、分析趨勢(shì)變化D.以上都是17.在調(diào)查報(bào)告撰寫中，如何確保結(jié)論的可靠性？（）A.基于調(diào)查數(shù)據(jù)、邏輯推理、專家意見B.參考相關(guān)文獻(xiàn)、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、提供數(shù)據(jù)支持C.使用華麗的語言、引用權(quán)威機(jī)構(gòu)、增加報(bào)告篇幅D.以上都是18.在調(diào)查實(shí)施過程中，如何處理調(diào)查經(jīng)費(fèi)不足的問題？（）A.調(diào)整調(diào)查方案、尋找贊助、精簡(jiǎn)調(diào)查流程B.增加調(diào)查時(shí)間、減少調(diào)查頻率、降低調(diào)查精度C.選擇免費(fèi)調(diào)查方法、使用志愿者、減少調(diào)查人員D.以上都是19.在調(diào)查結(jié)果分析中，如何進(jìn)行趨勢(shì)分析？（）A.收集時(shí)間序列數(shù)據(jù)、繪制趨勢(shì)圖、分析變化規(guī)律B.計(jì)算不同時(shí)期的指標(biāo)值、進(jìn)行對(duì)比分析、得出結(jié)論C.使用回歸模型、分析影響因素、預(yù)測(cè)未來趨勢(shì)D.以上都是20.在調(diào)查設(shè)計(jì)時(shí)，如何確保調(diào)查方法的科學(xué)性？（）A.參考相關(guān)文獻(xiàn)、咨詢專家意見、進(jìn)行預(yù)調(diào)查B.選擇合適的調(diào)查方法、設(shè)計(jì)科學(xué)合理的問卷、控制調(diào)查誤差C.使用昂貴的調(diào)查設(shè)備、選擇知名度高的調(diào)查機(jī)構(gòu)、增加調(diào)查人員D.以上都是二、多項(xiàng)選擇題（本部分共10小題，每小題3分，共30分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上是最符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.統(tǒng)計(jì)調(diào)查設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括哪些？（）A.確定調(diào)查目的B.選擇調(diào)查方法C.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷D.確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位E.制定調(diào)查時(shí)間表2.抽樣調(diào)查中，常用的抽樣方法有哪些？（）A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.整群抽樣D.系統(tǒng)抽樣E.配額抽樣3.調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的主要原則有哪些？（）A.目的性原則B.科學(xué)性原則C.可行性原則D.中立性原則E.完整性原則4.調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的主要方法有哪些？（）A.問卷設(shè)計(jì)B.調(diào)查員培訓(xùn)C.數(shù)據(jù)審核D.數(shù)據(jù)編碼E.數(shù)據(jù)清洗5.調(diào)查結(jié)果分析中，常用的統(tǒng)計(jì)方法有哪些？（）A.描述性統(tǒng)計(jì)B.推斷性統(tǒng)計(jì)C.相關(guān)分析D.回歸分析E.方差分析6.調(diào)查報(bào)告撰寫中，哪些內(nèi)容是必不可少的？（）A.調(diào)查目的B.調(diào)查方法C.調(diào)查結(jié)果D.結(jié)論和建議E.調(diào)查背景7.調(diào)查實(shí)施過程中，如何提高受訪者的配合度？（）A.提高調(diào)查員素質(zhì)B.優(yōu)化問卷設(shè)計(jì)C.提供適當(dāng)激勵(lì)D.減少調(diào)查時(shí)間E.選擇受訪者熟悉的調(diào)查員8.調(diào)查結(jié)果分析中，如何處理異常值？（）A.忽略異常值B.剔除異常值C.對(duì)異常值進(jìn)行特殊處理D.計(jì)算異常值的影響程度E.分析異常值產(chǎn)生的原因9.調(diào)查設(shè)計(jì)時(shí)，如何確保調(diào)查指標(biāo)的全面性？（）A.參考相關(guān)文獻(xiàn)B.咨詢專家意見C.進(jìn)行預(yù)調(diào)查D.增加調(diào)查指標(biāo)數(shù)量E.采用多種調(diào)查方法10.調(diào)查實(shí)施過程中，如何處理調(diào)查員偏差？（）A.加強(qiáng)培訓(xùn)B.明確工作職責(zé)C.進(jìn)行監(jiān)督考核D.減少調(diào)查人員數(shù)量E.選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)查員三、簡(jiǎn)答題（本部分共5小題，每小題6分，共30分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，簡(jiǎn)潔明了地回答問題。）1.簡(jiǎn)述統(tǒng)計(jì)調(diào)查設(shè)計(jì)的基本步驟及其重要性。在我看來啊，這統(tǒng)計(jì)調(diào)查設(shè)計(jì)可是一門技術(shù)活兒，得一步步來，不能瞎搞。首先呢，得明確調(diào)查目的，這是整個(gè)調(diào)查的靈魂，知道為啥要調(diào)查，才能讓后面的一切工作都有方向。然后呢，就是確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位，得知道具體要找誰，從誰身上取數(shù)據(jù)。接下來，選擇調(diào)查方法，這可是關(guān)鍵一步，不同的方法適合不同的調(diào)查需求，得挑個(gè)最合適的。設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，這可是直接和受訪者打交道的東西，得精心設(shè)計(jì)，確保問題清晰、無歧義。然后，確定樣本量和抽樣方法，這關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的精度和代表性。最后，制定調(diào)查實(shí)施計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保調(diào)查有條不紊地進(jìn)行。每一步都很重要，缺了哪一步，都可能導(dǎo)致整個(gè)調(diào)查失敗。2.解釋什么是抽樣誤差，并說明影響抽樣誤差的主要因素。抽樣誤差這玩意兒，說白了，就是樣本數(shù)據(jù)跟總體數(shù)據(jù)之間存在的差異。為啥會(huì)有抽樣誤差呢？主要是樣本不能完全代表總體，畢竟樣本只是總體的一部分嘛。影響抽樣誤差的因素有不少，首先是總體方差，總體方差越大，抽樣誤差就越大，因?yàn)榭傮w內(nèi)部的差異大了，抽樣出來的結(jié)果也就越難代表總體。然后是樣本量，樣本量越大，抽樣誤差就越小，因?yàn)闃颖玖看罅耍芊从晨傮w的特征。最后，抽樣方法也很重要，不同的抽樣方法，抽樣誤差也不同，得選個(gè)合適的抽樣方法，才能控制好抽樣誤差。3.在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)，如何避免引導(dǎo)性問題？避免引導(dǎo)性問題，這可是個(gè)技術(shù)活兒。首先，得用中性的提問方式，避免使用帶有感情色彩或者暗示性的詞語，這樣就不會(huì)引導(dǎo)受訪者往某個(gè)方向回答。其次，可以多問幾個(gè)同樣的問題，但問的角度不同，這樣可以看看受訪者是不是真的有那個(gè)想法，而不是被某個(gè)問題帶偏了。還有，可以讓受訪者自己選擇答案，而不是直接問他們是不是這么認(rèn)為，這樣更能體現(xiàn)受訪者的真實(shí)想法。最后，可以請(qǐng)專家或者同行幫忙看看問卷，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些我們自己都沒注意到的引導(dǎo)性問題。4.簡(jiǎn)述調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的主要方法及其作用。調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量控制這事兒，可馬虎不得。首先，問卷設(shè)計(jì)就得好好把關(guān)，確保問題清晰、無歧義，避免受訪者誤解。然后，調(diào)查員培訓(xùn)也很重要，得讓調(diào)查員明白自己的職責(zé)，知道怎么問問題，怎么記錄數(shù)據(jù)，避免人為誤差。接下來，數(shù)據(jù)審核是必不可少的，得檢查數(shù)據(jù)是不是有錯(cuò)別字、邏輯錯(cuò)誤等問題，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。然后，數(shù)據(jù)編碼也很重要，得把數(shù)據(jù)編碼成統(tǒng)一的格式，方便后續(xù)分析。最后，數(shù)據(jù)清洗也是必不可少的，得把那些不符合要求的數(shù)據(jù)清洗掉，確保數(shù)據(jù)的完整性。這些方法，都能有效控制調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量，確保調(diào)查結(jié)果的可靠性。5.在調(diào)查報(bào)告撰寫中，如何確保結(jié)論的可靠性？調(diào)查報(bào)告寫得好不好，直接關(guān)系到別人對(duì)調(diào)查結(jié)果的信任度。要想確保結(jié)論的可靠性，首先得基于調(diào)查數(shù)據(jù)，所有的結(jié)論都得有數(shù)據(jù)支持，不能憑空捏造。其次，邏輯推理要嚴(yán)密，得一步步推導(dǎo)，不能跳步，否則別人一看就發(fā)現(xiàn)漏洞。最后，可以參考專家意見，看看專家怎么說，如果專家也認(rèn)同，那結(jié)論的可靠性就更高了?？傊Y(jié)論要經(jīng)得起推敲，才能讓人信服。四、論述題（本部分共2小題，每小題10分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合實(shí)際情況，展開論述。）1.結(jié)合實(shí)際案例，論述在調(diào)查實(shí)施過程中，如何提高受訪者的配合度。提高受訪者的配合度，這可是個(gè)難題，得花點(diǎn)心思。比如說，有一次我去做一個(gè)關(guān)于居民消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查，剛開始的時(shí)候，受訪者都很不配合，要么就是隨便應(yīng)付，要么就是直接拒絕。后來，我調(diào)整了策略，首先，我提高了調(diào)查員的素質(zhì)，讓調(diào)查員更熱情、更耐心，能和受訪者更好地溝通。其次，我優(yōu)化了問卷設(shè)計(jì)，把一些枯燥的問題變成了更貼近生活的問題，讓受訪者覺得更有趣，更愿意回答。最后，我還提供了一些適當(dāng)?shù)募?lì)，比如完成調(diào)查后送個(gè)小禮品，這樣受訪者就更愿意配合了。結(jié)果呢，調(diào)查效果就好多了，受訪者都很配合，數(shù)據(jù)質(zhì)量也提高了。所以說，提高受訪者的配合度，關(guān)鍵在于做好前期工作，做好調(diào)查員培訓(xùn)，優(yōu)化問卷設(shè)計(jì)，提供適當(dāng)?shù)募?lì)，這樣才能讓受訪者更愿意配合。2.結(jié)合實(shí)際案例，論述在調(diào)查結(jié)果分析中，如何進(jìn)行交叉分析，并說明交叉分析的作用。交叉分析這玩意兒，能幫我們看看不同變量之間的關(guān)系，挺有用的。比如說，有一次我做一個(gè)關(guān)于居民收入和消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查，我就做了個(gè)交叉分析，看看不同收入水平的居民，他們的消費(fèi)習(xí)慣有什么不同。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，收入高的居民，他們更傾向于購(gòu)買奢侈品，而收入低的居民，他們更傾向于購(gòu)買生活必需品。這個(gè)發(fā)現(xiàn)，就很有意義，因?yàn)槠髽I(yè)可以根據(jù)這個(gè)結(jié)果，制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。所以說，交叉分析的作用，就是能幫我們發(fā)現(xiàn)不同變量之間的關(guān)系，為我們的決策提供依據(jù)。再比如說，我還可以看看不同年齡段的居民，他們的消費(fèi)習(xí)慣有什么不同，或者不同性別的居民，他們的消費(fèi)習(xí)慣有什么不同，這樣就能更全面地了解居民的消費(fèi)習(xí)慣。交叉分析，真是挺有用的。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題1.C解析：確定調(diào)查目的，這是整個(gè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查設(shè)計(jì)的首要任務(wù)和起點(diǎn)。只有明確了為什么要進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查的目標(biāo)是什么，才能圍繞這個(gè)目標(biāo)來設(shè)計(jì)調(diào)查指標(biāo)、選擇調(diào)查方法、確定調(diào)查對(duì)象等一系列后續(xù)工作。調(diào)查目的決定了調(diào)查的方向和內(nèi)容，是整個(gè)調(diào)查設(shè)計(jì)的靈魂和核心。2.C解析：抽樣調(diào)查是一種非全面調(diào)查，它是通過從總體中抽取一部分單位（樣本）進(jìn)行調(diào)查，然后根據(jù)樣本數(shù)據(jù)來推斷總體特征的一種調(diào)查方法。抽樣調(diào)查具有省時(shí)、省力、省成本，且能夠達(dá)到一定精度的優(yōu)點(diǎn)，特別適合于收集關(guān)于居民消費(fèi)習(xí)慣等需要了解詳細(xì)信息的數(shù)據(jù)。相比之下，普查雖然全面，但成本高、耗時(shí)長(zhǎng)，且對(duì)于一些時(shí)效性強(qiáng)的信息可能不太適用；重點(diǎn)調(diào)查只選擇一部分重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查，無法全面反映總體情況；典型調(diào)查則是根據(jù)調(diào)查目的，有意識(shí)地選擇具有代表性的典型單位進(jìn)行調(diào)查，但典型單位的代表性難以保證。3.A解析：避免引導(dǎo)性問題，關(guān)鍵在于使用中性的提問方式。引導(dǎo)性問題是指那些已經(jīng)暗示了期望答案或者帶有某種傾向性的問題，這些問題會(huì)引導(dǎo)受訪者朝著提問者期望的方向回答，從而影響調(diào)查結(jié)果的客觀性。使用中性的提問方式，就是要避免使用帶有感情色彩、暗示性或者能夠引導(dǎo)受訪者思維和回答方向的詞語，確保問題本身是客觀、公正、中立的，讓受訪者能夠根據(jù)自己的真實(shí)想法和實(shí)際情況來回答問題。多次重復(fù)相同問題并不能避免引導(dǎo)性問題，反而可能會(huì)讓受訪者感到困惑或者產(chǎn)生厭倦情緒；讓受訪者自行選擇答案雖然可以減少引導(dǎo)性，但并不能完全避免；直接詢問受訪者個(gè)人意見更容易帶有引導(dǎo)性。4.A解析：樣本量的確定主要受調(diào)查精度要求、總體方差和抽樣方法等因素的影響。調(diào)查精度要求越高，需要的樣本量就越大，因?yàn)橐_(dá)到更高的精度，就需要更多的數(shù)據(jù)來支撐結(jié)論；總體方差越大，也就是說總體中各個(gè)單位之間的差異越大，為了準(zhǔn)確反映這種差異，也需要更大的樣本量；不同的抽樣方法，其抽樣效率和樣本代表性也不同，有些抽樣方法可能需要更大的樣本量才能達(dá)到相同的精度。調(diào)查時(shí)間、調(diào)查成本、受訪者數(shù)量、調(diào)查區(qū)域、調(diào)查對(duì)象年齡、調(diào)查目的、調(diào)查人員、調(diào)查設(shè)備、調(diào)查預(yù)算等因素雖然也會(huì)對(duì)樣本量的確定產(chǎn)生影響，但并不是主要因素。5.C解析：分層抽樣是一種將總體按照某個(gè)或某些標(biāo)志劃分為若干個(gè)互不重疊的層，然后從每個(gè)層中隨機(jī)抽取樣本的一種抽樣方法。分層的主要依據(jù)是總體特征差異，即將總體中特征相似的單位歸為一層，這樣可以保證每個(gè)層內(nèi)的單位差異盡可能小，而層與層之間的單位差異盡可能大。通過分層抽樣，可以提高樣本的代表性，降低抽樣誤差，使得調(diào)查結(jié)果更能反映總體的真實(shí)情況。隨機(jī)原則是抽樣中的一個(gè)基本原則，但不是分層抽樣的主要依據(jù)；樣本量大小、調(diào)查成本、調(diào)查區(qū)域等因素雖然也會(huì)影響分層抽樣，但不是主要依據(jù)。6.C解析：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查是一種利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)進(jìn)行的調(diào)查方式，它具有實(shí)時(shí)性強(qiáng)、覆蓋面廣、成本低、效率高等優(yōu)點(diǎn)，特別適合于收集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，可以快速地收集到大量的數(shù)據(jù)，并且可以實(shí)時(shí)地進(jìn)行分析和處理，從而及時(shí)地了解調(diào)查對(duì)象的動(dòng)態(tài)變化。相比之下，郵寄問卷需要較長(zhǎng)的時(shí)間才能回收數(shù)據(jù)，電話調(diào)查雖然也可以實(shí)時(shí)收集數(shù)據(jù)，但容易受到受訪者是否接聽電話的影響，個(gè)人訪談雖然可以實(shí)時(shí)地與受訪者進(jìn)行交流，但成本較高，且難以覆蓋大量的受訪者。7.D解析：調(diào)查數(shù)據(jù)缺失是指在數(shù)據(jù)收集過程中，某些調(diào)查單位的某些數(shù)據(jù)沒有收集到或者收集不完整。數(shù)據(jù)缺失的主要原因有很多，可能是調(diào)查設(shè)計(jì)不合理，比如問題設(shè)置得太復(fù)雜或者太敏感，導(dǎo)致受訪者無法回答或者不愿意回答；也可能是受訪者拒絕回答，比如受訪者對(duì)調(diào)查不感興趣或者不信任調(diào)查人員；還可能是調(diào)查員操作失誤，比如調(diào)查員漏問了某些問題或者記錄錯(cuò)誤；此外，還有可能是數(shù)據(jù)本身存在缺失，比如某些數(shù)據(jù)本來就不存在或者無法測(cè)量?？傊?，數(shù)據(jù)缺失是多種因素共同作用的結(jié)果。8.A解析：調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估的主要指標(biāo)包括準(zhǔn)確性、完整性和一致性。準(zhǔn)確性是指數(shù)據(jù)是否真實(shí)地反映了調(diào)查對(duì)象的實(shí)際情況，這是數(shù)據(jù)質(zhì)量最核心的指標(biāo)；完整性是指數(shù)據(jù)是否齊全，沒有缺失或者遺漏，這是保證數(shù)據(jù)分析結(jié)果可靠性的基礎(chǔ)；一致性是指數(shù)據(jù)是否前后一致，沒有矛盾或者沖突，這是保證數(shù)據(jù)可信度的重要條件。及時(shí)性、相關(guān)性、實(shí)用性、代表性、可靠性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、可行性、合法性等因素雖然也與調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量有關(guān)，但不是主要指標(biāo)。9.A解析：在調(diào)查實(shí)施過程中，要有效控制調(diào)查誤差，需要從多個(gè)方面入手。首先，要加強(qiáng)培訓(xùn)調(diào)查員，讓調(diào)查員掌握正確的調(diào)查方法，能夠熟練地操作問卷，能夠與受訪者進(jìn)行有效的溝通，避免因?yàn)檎{(diào)查員的問題而導(dǎo)致調(diào)查誤差；其次，要規(guī)范調(diào)查流程，制定詳細(xì)的調(diào)查操作規(guī)范，確保每個(gè)調(diào)查員都按照同樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，減少人為因素對(duì)調(diào)查結(jié)果的影響；最后，要提高問卷設(shè)計(jì)質(zhì)量，設(shè)計(jì)清晰、簡(jiǎn)潔、易懂的問卷，避免受訪者誤解問題或者調(diào)查員記錄錯(cuò)誤。增加樣本量、采用多種調(diào)查方法、減少調(diào)查時(shí)間、選擇知名度高的調(diào)查機(jī)構(gòu)、使用昂貴的調(diào)查設(shè)備、增加調(diào)查人員等方法雖然也可以在一定程度上控制調(diào)查誤差，但并不是最有效的方法。10.A解析：描述性統(tǒng)計(jì)是統(tǒng)計(jì)推斷的基礎(chǔ)，它是通過對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、概括和描述，來揭示數(shù)據(jù)特征的一種統(tǒng)計(jì)方法。常用的描述性統(tǒng)計(jì)方法包括頻數(shù)分布、集中趨勢(shì)和離散程度。頻數(shù)分布是指數(shù)據(jù)在不同區(qū)間內(nèi)的出現(xiàn)次數(shù)，它可以用來描述數(shù)據(jù)的分布情況；集中趨勢(shì)是指數(shù)據(jù)向中心值集中的程度，常用的指標(biāo)有均值、中位數(shù)和眾數(shù)；離散程度是指數(shù)據(jù)向中心值散開的程度，常用的指標(biāo)有方差、標(biāo)準(zhǔn)差和極差。相關(guān)分析、回歸分析、假設(shè)檢驗(yàn)、方差分析、時(shí)間序列分析、結(jié)構(gòu)分析等方法都屬于推斷性統(tǒng)計(jì)或者更具體的統(tǒng)計(jì)方法。11.A解析：調(diào)查報(bào)告撰寫中，必不可少的內(nèi)容包括調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論和建議。調(diào)查目的是指進(jìn)行這項(xiàng)調(diào)查的原因和目標(biāo)，它是整個(gè)調(diào)查工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；調(diào)查方法是指進(jìn)行這項(xiàng)調(diào)查所采用的方法和手段，包括問卷設(shè)計(jì)、抽樣方法、調(diào)查方式等；調(diào)查結(jié)果是這項(xiàng)調(diào)查的主要成果，它包括收集到的數(shù)據(jù)和初步的分析結(jié)果；結(jié)論和建議是指根據(jù)調(diào)查結(jié)果得出的結(jié)論和提出的建議，它是調(diào)查報(bào)告的核心內(nèi)容。調(diào)查背景、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查數(shù)據(jù)、調(diào)查圖表、調(diào)查公式、調(diào)查人員、調(diào)查設(shè)備、調(diào)查預(yù)算、調(diào)查成本等內(nèi)容雖然也很重要，但不是必不可少的。12.A解析：提高受訪者的配合度，關(guān)鍵在于從多個(gè)方面入手。首先，要提高調(diào)查員素質(zhì)，調(diào)查員是直接與受訪者接觸的人，他們的素質(zhì)直接影響受訪者的配合度。調(diào)查員要熱情、耐心、友好，能夠與受訪者建立良好的溝通關(guān)系，讓受訪者感到舒適和信任；其次，要優(yōu)化問卷設(shè)計(jì)，問卷是調(diào)查的工具，問卷設(shè)計(jì)得好不好，直接影響受訪者的回答意愿。問卷要簡(jiǎn)潔、明了、易懂，問題要客觀、中立，避免引導(dǎo)性問題，讓受訪者感到問卷是有意義的，是值得花時(shí)間回答的；最后，要提供適當(dāng)激勵(lì)，適當(dāng)?shù)募?lì)可以激發(fā)受訪者的參與熱情，提高他們的配合度。減少調(diào)查時(shí)間、增加調(diào)查頻率、提高調(diào)查報(bào)酬、選擇受訪者熟悉的調(diào)查員、使用受訪者喜歡的調(diào)查方式、增加調(diào)查時(shí)間、選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)查員等方法雖然也可以在一定程度上提高受訪者的配合度，但并不是最有效的方法。13.B解析：異常值是指數(shù)據(jù)中與其他數(shù)據(jù)差異很大的數(shù)據(jù)，它可能會(huì)影響數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。處理異常值，首先要分析異常值產(chǎn)生的原因，是由于數(shù)據(jù)收集錯(cuò)誤還是真實(shí)存在的差異；然后根據(jù)異常值產(chǎn)生的原因，選擇合適的處理方法。常用的處理方法包括剔除異常值、對(duì)異常值進(jìn)行特殊處理、計(jì)算異常值的影響程度、分析異常值產(chǎn)生的原因、調(diào)整分析方法等。忽略異常值可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析結(jié)果不準(zhǔn)確；采用非參數(shù)方法、增加樣本量等方法雖然可以一定程度上減少異常值的影響，但并不能完全消除異常值的影響。14.A解析：調(diào)查指標(biāo)是指用來衡量調(diào)查對(duì)象特征的變量，調(diào)查指標(biāo)的設(shè)計(jì)要全面，要能夠全面地反映調(diào)查對(duì)象的特征。確保調(diào)查指標(biāo)的全面性，首先，要參考相關(guān)文獻(xiàn)，了解已有的研究成果和調(diào)查指標(biāo)體系，借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)；其次，要咨詢專家意見，專家對(duì)調(diào)查對(duì)象有深入的了解，他們的意見對(duì)調(diào)查指標(biāo)設(shè)計(jì)非常重要；最后，要進(jìn)行預(yù)調(diào)查，通過預(yù)調(diào)查可以檢驗(yàn)調(diào)查指標(biāo)是否合理，是否能夠被受訪者理解，是否能夠收集到需要的數(shù)據(jù)。增加調(diào)查指標(biāo)數(shù)量、采用多種調(diào)查方法、提高調(diào)查精度、選擇知名度高的調(diào)查機(jī)構(gòu)、使用昂貴的調(diào)查設(shè)備、增加調(diào)查人員等方法雖然也可以在一定程度上提高調(diào)查指標(biāo)的全面性，但并不是最有效的方法。15.A解析：調(diào)查員偏差是指調(diào)查員在調(diào)查過程中由于自身的原因，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果偏離真實(shí)情況的現(xiàn)象?？刂普{(diào)查員偏差，首先要加強(qiáng)培訓(xùn)，培訓(xùn)調(diào)查員要明確工作職責(zé)，讓他們知道如何正確地執(zhí)行調(diào)查任務(wù)，如何與受訪者溝通，如何記錄數(shù)據(jù)；其次，要進(jìn)行監(jiān)督考核，對(duì)調(diào)查員的調(diào)查過程和調(diào)查結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差；最后，可以采用一些技術(shù)手段來減少調(diào)查員偏差，比如使用計(jì)算機(jī)輔助調(diào)查系統(tǒng)，可以減少人為干預(yù)。減少調(diào)查人員數(shù)量、提高調(diào)查報(bào)酬、縮短調(diào)查時(shí)間、選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)查員、使用標(biāo)準(zhǔn)化的調(diào)查流程、增加調(diào)查時(shí)間等方法雖然也可以在一定程度上控制調(diào)查員偏差，但并不是最有效的方法。16.A解析：交叉分析是一種統(tǒng)計(jì)方法，它用來分析兩個(gè)或多個(gè)變量之間的關(guān)系，通過交叉分析，可以看看不同變量之間是否存在相互影響，以及這種影響的程度。進(jìn)行交叉分析，首先要收集相關(guān)的數(shù)據(jù)，然后計(jì)算交叉表，交叉表可以直觀地展示不同變量之間的關(guān)系；然后，可以計(jì)算相關(guān)系數(shù)，用來衡量變量之間相關(guān)關(guān)系的強(qiáng)度；最后，可以繪制交叉圖，更直觀地展示變量之間的關(guān)系。比較不同群體的調(diào)查結(jié)果、分析不同變量的差異、得出結(jié)論等方法雖然也是交叉分析的一部分，但不是交叉分析的主要步驟。17.A解析：調(diào)查報(bào)告的結(jié)論要可靠，首先要基于調(diào)查數(shù)據(jù)，所有的結(jié)論都要有數(shù)據(jù)支持，不能憑空捏造；其次，邏輯推理要嚴(yán)密，要從調(diào)查數(shù)據(jù)出發(fā)，通過嚴(yán)密的邏輯推理得出結(jié)論，不能跳步，不能隨意推斷；最后，可以參考專家意見，如果專家也認(rèn)同結(jié)論，那么結(jié)論的可靠性就更高了。基于調(diào)查數(shù)據(jù)、邏輯推理、專家意見是確保結(jié)論可靠性的三個(gè)關(guān)鍵因素。參考相關(guān)文獻(xiàn)、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、提供數(shù)據(jù)支持、使用華麗的語言、引用權(quán)威機(jī)構(gòu)、增加報(bào)告篇幅等方法雖然也很重要，但并不是確保結(jié)論可靠性的關(guān)鍵因素。18.A解析：調(diào)查經(jīng)費(fèi)不足是一個(gè)常見的問題，要想解決這個(gè)問題，需要從多個(gè)方面入手。首先，要調(diào)整調(diào)查方案，比如減少調(diào)查范圍、縮小樣本量、簡(jiǎn)化調(diào)查流程等，這樣可以減少調(diào)查成本；其次，可以尋找贊助，如果有可能，可以尋找一些對(duì)調(diào)查主題感興趣的企業(yè)或者機(jī)構(gòu)，讓他們?yōu)檎{(diào)查提供贊助；最后，要精簡(jiǎn)調(diào)查流程，去掉一些不必要的環(huán)節(jié)，提高調(diào)查效率。增加調(diào)查時(shí)間、減少調(diào)查頻率、降低調(diào)查精度、選擇免費(fèi)調(diào)查方法、使用志愿者、減少調(diào)查人員等方法雖然也可以在一定程度上解決調(diào)查經(jīng)費(fèi)不足的問題，但并不是最有效的方法。19.A解析：趨勢(shì)分析是一種統(tǒng)計(jì)方法，它用來分析數(shù)據(jù)隨時(shí)間變化的規(guī)律，通過趨勢(shì)分析，可以了解數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)，并對(duì)未來的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。進(jìn)行趨勢(shì)分析，首先要收集時(shí)間序列數(shù)據(jù)，也就是按照時(shí)間順序排列的數(shù)據(jù)；然后，要繪制趨勢(shì)圖，趨勢(shì)圖可以直觀地展示數(shù)據(jù)隨時(shí)間變化的規(guī)律；最后，要分析變化規(guī)律，看看數(shù)據(jù)是呈上升趨勢(shì)、下降趨勢(shì)還是波動(dòng)趨勢(shì)，并分析這種趨勢(shì)產(chǎn)生的原因。收集時(shí)間序列數(shù)據(jù)、繪制趨勢(shì)圖、分析變化規(guī)律是進(jìn)行趨勢(shì)分析的三個(gè)主要步驟。計(jì)算不同時(shí)期的指標(biāo)值、進(jìn)行對(duì)比分析、得出結(jié)論、使用回歸模型、分析影響因素、預(yù)測(cè)未來趨勢(shì)等方法雖然也是趨勢(shì)分析的一部分，但不是趨勢(shì)分析的主要步驟。20.A解析：調(diào)查方法的科學(xué)性是指調(diào)查方法是否能夠客觀、準(zhǔn)確地反映調(diào)查對(duì)象的特征，調(diào)查方法的選擇對(duì)調(diào)查結(jié)果的可靠性至關(guān)重要。確保調(diào)查方法的科學(xué)性，首先要參考相關(guān)文獻(xiàn)，了解已有的研究成果和調(diào)查方法，借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)；其次，要咨詢專家意見，專家對(duì)調(diào)查方法有深入的了解，他們的意見對(duì)調(diào)查方法的選擇非常重要；最后，要進(jìn)行預(yù)調(diào)查，通過預(yù)調(diào)查可以檢驗(yàn)調(diào)查方法是否合理，是否能夠達(dá)到調(diào)查目的。選擇合適的調(diào)查方法、設(shè)計(jì)科學(xué)合理的問卷、控制調(diào)查誤差、使用昂貴的調(diào)查設(shè)備、選擇知名度高的調(diào)查機(jī)構(gòu)、增加調(diào)查人員等方法雖然也可以在一定程度上提高調(diào)查方法的科學(xué)性，但并不是最有效的方法。二、多項(xiàng)選擇題1.A、B、C、D、E解析：統(tǒng)計(jì)調(diào)查設(shè)計(jì)的基本步驟包括確定調(diào)查目的、確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位、選擇調(diào)查方法、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、確定樣本量和抽樣方法、制定調(diào)查實(shí)施計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。確定調(diào)查目的，這是整個(gè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查設(shè)計(jì)的首要任務(wù)和起點(diǎn)；確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位，這是指要明確調(diào)查的范圍和調(diào)查的具體單位；選擇調(diào)查方法，這是指要根據(jù)調(diào)查目的和調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)，選擇合適的調(diào)查方法；設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，這是指要設(shè)計(jì)出能夠收集到需要數(shù)據(jù)的問卷；確定樣本量和抽樣方法，這是指要確定調(diào)查的樣本量和抽樣方法；制定調(diào)查實(shí)施計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，這是指要制定詳細(xì)的調(diào)查實(shí)施計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保調(diào)查能夠順利實(shí)施。這些步驟都很重要，缺了哪一步，都可能導(dǎo)致整個(gè)調(diào)查失敗。2.A、B、C、D、E解析：抽樣調(diào)查中，常用的抽樣方法有很多，包括簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、整群抽樣、系統(tǒng)抽樣、配額抽樣等。簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣是最基本的抽樣方法，它是指從總體中隨機(jī)抽取樣本，每個(gè)單位被抽中的概率相等；分層抽樣是將總體按照某個(gè)或某些標(biāo)志劃分為若干個(gè)互不重疊的層，然后從每個(gè)層中隨機(jī)抽取樣本；整群抽樣是將總體劃分為若干個(gè)互不重疊的群，然后隨機(jī)抽取若干個(gè)群，對(duì)抽中的群中的所有單位進(jìn)行調(diào)查；系統(tǒng)抽樣是將總體中的單位按照一定的規(guī)則排列，然后按照一定的間隔抽取樣本；配額抽樣是根據(jù)調(diào)查目的，確定不同特征的單位在樣本中的比例，然后按照這個(gè)比例去抽取樣本。這些抽樣方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的調(diào)查場(chǎng)景。3.A、B、C、D、E解析：調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的主要原則包括目的性原則、科學(xué)性原則、可行性原則、中立性原則、完整性原則等。目的性原則是指問卷設(shè)計(jì)要圍繞調(diào)查目的，確保問卷能夠收集到需要的數(shù)據(jù)；科學(xué)性原則是指問卷設(shè)計(jì)要科學(xué)合理，問題要清晰、簡(jiǎn)潔、易懂，避免歧義；可行性原則是指問卷設(shè)計(jì)要考慮實(shí)際情況，比如受訪者的文化程度、時(shí)間限制等，確保問卷能夠被受訪者理解和回答；中立性原則是指問卷設(shè)計(jì)要避免引導(dǎo)性問題，確保受訪者能夠根據(jù)自己的真實(shí)想法回答問題；完整性原則是指問卷設(shè)計(jì)要全面，要能夠收集到所有需要的數(shù)據(jù)。這些原則都很重要，缺了哪一步，都可能導(dǎo)致問卷設(shè)計(jì)不合理，影響調(diào)查結(jié)果。4.A、B、C、D、E解析：調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的主要方法包括問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)編碼、數(shù)據(jù)清洗等。問卷設(shè)計(jì)是數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的第一步，一個(gè)好的問卷設(shè)計(jì)可以減少數(shù)據(jù)收集過程中的誤差；調(diào)查員培訓(xùn)也很重要，培訓(xùn)調(diào)查員要明確工作職責(zé)，讓他們知道如何正確地執(zhí)行調(diào)查任務(wù)，如何與受訪者溝通，如何記錄數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)審核是必不可少的，要檢查數(shù)據(jù)是不是有錯(cuò)別字、邏輯錯(cuò)誤等問題，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；數(shù)據(jù)編碼很重要，要把數(shù)據(jù)編碼成統(tǒng)一的格式，方便后續(xù)分析；數(shù)據(jù)清洗也是必不可少的，要清洗掉那些不符合要求的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的完整性。這些方法，都能有效控制調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量，確保調(diào)查結(jié)果的可靠性。5.A、B、C、D、E解析：調(diào)查結(jié)果分析中，常用的統(tǒng)計(jì)方法有很多，包括描述性統(tǒng)計(jì)、推斷性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析、回歸分析、方差分析等。描述性統(tǒng)計(jì)是統(tǒng)計(jì)推斷的基礎(chǔ)，它是通過對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、概括和描述，來揭示數(shù)據(jù)特征的一種統(tǒng)計(jì)方法；推斷性統(tǒng)計(jì)是通過對(duì)樣本數(shù)據(jù)的分析，來推斷總體特征的一種統(tǒng)計(jì)方法，常用的方法有假設(shè)檢驗(yàn)、置信區(qū)間等；相關(guān)分析是研究?jī)蓚€(gè)變量之間相關(guān)關(guān)系的一種統(tǒng)計(jì)方法；回歸分析是研究一個(gè)變量對(duì)另一個(gè)變量的影響的一種統(tǒng)計(jì)方法；方差分析是研究多個(gè)因素對(duì)結(jié)果的影響的一種統(tǒng)計(jì)方法。這些方法，都能幫助我們更好地理解調(diào)查數(shù)據(jù)，得出更有價(jià)值的結(jié)論。6.A、B、C、D、E解析：調(diào)查報(bào)告撰寫中，必不可少的內(nèi)容包括調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論和建議、調(diào)查背景等。調(diào)查目的是指進(jìn)行這項(xiàng)調(diào)查的原因和目標(biāo)，它是整個(gè)調(diào)查工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；調(diào)查方法是指進(jìn)行這項(xiàng)調(diào)查所采用的方法和手段，包括問卷設(shè)計(jì)、抽樣方法、調(diào)查方式等；調(diào)查結(jié)果是這項(xiàng)調(diào)查的主要成果，它包括收集到的數(shù)據(jù)和初步的分析結(jié)果；結(jié)論和建議是指根據(jù)調(diào)查結(jié)果得出的結(jié)論和提出的建議，它是調(diào)查報(bào)告的核心內(nèi)容；調(diào)查背景是指進(jìn)行這項(xiàng)調(diào)查的背景情況，包括調(diào)查的原因、目的、意義等。調(diào)查數(shù)據(jù)、調(diào)查圖表、調(diào)查公式、調(diào)查人員、調(diào)查設(shè)備、調(diào)查預(yù)算、調(diào)查成本等內(nèi)容雖然也很重要，但不是必不可少的。7.A、B、C、D、E解析：調(diào)查實(shí)施過程中，提高受訪者的配合度，可以從多個(gè)方面入手。首先，要提高調(diào)查員素質(zhì)，調(diào)查員是直接與受訪者接觸的人，他們的素質(zhì)直接影響受訪者的配合度。調(diào)查員要熱情、耐心、友好，能夠與受訪者建立良好的溝通關(guān)系，讓受訪者感到舒適和信任；其次，要優(yōu)化問卷設(shè)計(jì)，問卷是調(diào)查的工具，問卷設(shè)計(jì)得好不好，直接影響受訪者的回答意愿。問卷要簡(jiǎn)潔、明了、易懂，問題要客觀、中立，避免引導(dǎo)性問題，讓受訪者感到問卷是有意義的，是值得花時(shí)間回答的；最后，要提供適當(dāng)激勵(lì)，適當(dāng)?shù)募?lì)可以激發(fā)受訪者的參與熱情，提高他們的配合度。減少調(diào)查時(shí)間、增加調(diào)查頻率、提高調(diào)查報(bào)酬、選擇受訪者熟悉的調(diào)查員、使用受訪者喜歡的調(diào)查方式、增加調(diào)查時(shí)間、選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)查員等方法雖然也可以在一定程度上提高受訪者的配合度，但并不是最有效的方法。8.A、B、C、D、E解析：調(diào)查結(jié)果分析中，處理異常值，首先要分析異常值產(chǎn)生的原因，是由于數(shù)據(jù)收集錯(cuò)誤還是真實(shí)存在的差異；然后根據(jù)異常值產(chǎn)生的原因，選擇合適的處理方法。常用的處理方法包括剔除異常值、對(duì)異常值進(jìn)行特殊處理、計(jì)算異常值的影響程度、分析異常值產(chǎn)生的原因、調(diào)整分析方法等。忽略異常值可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析結(jié)果不準(zhǔn)確；采用非參數(shù)方法、增加樣本量等方法雖然可以一定程度上減少異常值的影響，但并不能完全消除異常值的影響。9.A、B、C、D、E解析：調(diào)查設(shè)計(jì)時(shí)，確保調(diào)查指標(biāo)的全面性，可以從多個(gè)方面入手。首先，要參考相關(guān)文獻(xiàn)，了解已有的研究成果和調(diào)查指標(biāo)體系，借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)；其次，要咨詢專家意見，專家對(duì)調(diào)查對(duì)象有深入的了解，他們的意見對(duì)調(diào)查指標(biāo)設(shè)計(jì)非常重要；最后，要進(jìn)行預(yù)調(diào)查，通過預(yù)調(diào)查可以檢驗(yàn)調(diào)查指標(biāo)是否合理，是否能夠被受訪者理解，是否能夠收集到需要的數(shù)據(jù)。增加調(diào)查指標(biāo)數(shù)量、采用多種調(diào)查方法、提高調(diào)查精度、選擇知名度高的調(diào)查機(jī)構(gòu)、使用昂貴的調(diào)查設(shè)備、增加調(diào)查人員等方法雖然也可以在一定程度上提高調(diào)查指標(biāo)的全面性，但并不是最有效的方法。10.A、B、C、D、E解析：調(diào)查實(shí)施過程中，控制調(diào)查員偏差，可以從多個(gè)方面入手。首先，要加強(qiáng)培訓(xùn)，培訓(xùn)調(diào)查員要明確工作職責(zé)，讓他們知道如何正確地執(zhí)行調(diào)查任務(wù)，如何與受訪者溝通，如何記錄數(shù)據(jù)；其次，要進(jìn)行監(jiān)督考核，對(duì)調(diào)查員的調(diào)查過程和調(diào)查結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差；最后，可以采用一些技術(shù)手段來減少調(diào)查員偏差，比如使用計(jì)算機(jī)輔助調(diào)查系統(tǒng)，可以減少人為干預(yù)。減少調(diào)查人員數(shù)量、提高調(diào)查報(bào)酬、縮短調(diào)查時(shí)間、選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)查員、使用標(biāo)準(zhǔn)化的調(diào)查流程、增加調(diào)查時(shí)間等方法雖然也可以在一定程度上控制調(diào)查員偏差，但并不是最有效的方法。三、簡(jiǎn)答題1.統(tǒng)計(jì)調(diào)查設(shè)計(jì)的基本步驟包括確定調(diào)查目的、確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位、選擇調(diào)查方法、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、確定樣本量和抽樣方法、制定調(diào)查實(shí)施計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。每一步都很重要，缺了哪一步，都可能導(dǎo)致整個(gè)調(diào)查失敗。確定調(diào)查目的，這是整個(gè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查設(shè)計(jì)的首要任務(wù)和起點(diǎn)；確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位，這是指要明確調(diào)查的范圍和調(diào)查的具體單位；選擇調(diào)查方法，這是指要根據(jù)調(diào)查目的和調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)，選擇合適的調(diào)查方法；設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，這是指要設(shè)計(jì)出能夠收集到需要數(shù)據(jù)的問卷；確定樣本量和抽樣方法，這是指要確定調(diào)查的樣本量和抽樣方法；制定調(diào)查實(shí)施計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，這是指要制定詳細(xì)的調(diào)查實(shí)施計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保調(diào)查能夠順利實(shí)施。調(diào)查設(shè)計(jì)得好不好，直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的可靠性和有效性，所以每一步都要認(rèn)真對(duì)待。2.抽樣誤差是指樣本數(shù)據(jù)跟總體數(shù)據(jù)之間存在的差異。抽樣誤差的產(chǎn)生，主要是因?yàn)闃颖静荒芡耆砜傮w，畢竟樣本只是總體的一部分嘛。影響抽樣誤差的因素有不少，首先是總體方差，總體方差越大，抽樣誤差就越小，因?yàn)榭傮w內(nèi)部的差異大了，抽樣出來的結(jié)果也就越難代表總體，反而更能反映總體的特征；然后是樣本量，樣本量越大，抽樣誤差就越小，因?yàn)闃颖玖看罅?，更能反映總體的特征，從而減少抽樣誤差；最后，抽樣方法也很重要，不同的抽樣方法，抽樣效率和樣本代表性也不同，有些抽樣方法可能需要更大的樣本量才能達(dá)到相同的精度。所以，要想減少抽樣誤差