2025伊犁州霍城縣招聘社會化工會工作者（4人）考試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社會化工會工作者在組織職工技能培訓時，應重點考慮以下哪項因素（）A.培訓內容的趣味性B.培訓內容的實用性和針對性C.培訓場地的豪華程度D.培訓講師的知名度答案：B解析：職工技能培訓的主要目的是提高職工的業(yè)務水平和綜合素質，以滿足工作需要。因此，培訓內容必須具有實用性和針對性，緊密結合職工的實際工作需求，才能取得良好的培訓效果。培訓內容的趣味性和培訓場地的豪華程度雖然能提升職工的參與積極性，但不是重點考慮因素。培訓講師的知名度對培訓效果有一定影響，但不是決定性因素。2.在處理職工勞動爭議時，社會化工會工作者應遵循的首要原則是（）A.堅持原則，兼顧各方利益B.以法律為準繩，維護職工合法權益C.保持中立，避免偏袒任何一方D.積極調解，促進雙方達成和解答案：B解析：勞動爭議處理的首要原則是以法律為準繩，維護職工合法權益。社會化工會工作者在處理勞動爭議時，必須依據(jù)國家法律法規(guī)和政策，保障職工的合法權益不受侵害。堅持原則、兼顧各方利益、保持中立和積極調解都是處理勞動爭議的重要原則，但都必須以維護職工合法權益為前提。3.社會化工會工作者在開展職工宣傳教育工作時，應重點宣傳以下哪項內容（）A.職工的娛樂活動信息B.職工的權益和義務C.職工的工資福利待遇D.職工的個人生活隱私答案：B解析：職工宣傳教育工作的主要目的是提高職工的法律意識和自我保護能力。因此，應重點宣傳職工的權益和義務，讓職工了解自己的合法權益和義務，以便更好地維護自身權益和履行義務。職工的娛樂活動信息、工資福利待遇和個人生活隱私雖然與職工息息相關，但不是宣傳教育工作的重點內容。4.在組織職工開展文體活動時，社會化工會工作者應優(yōu)先考慮以下哪項因素（）A.活動的經濟效益B.活動的參與人數(shù)C.活動的安全性和可行性D.活動的創(chuàng)新性答案：C解析：組織職工開展文體活動時，安全是首要考慮因素。任何活動都必須在確保參與者安全的前提下進行。因此，社會化工會工作者應優(yōu)先考慮活動的安全性和可行性，確?；顒幽軌蝽樌M行，并且不會對參與者造成任何傷害。活動的經濟效益、參與人數(shù)和創(chuàng)新性雖然也是考慮因素，但都必須以安全性和可行性為基礎。5.社會化工會工作者在協(xié)助企業(yè)進行安全生產檢查時，應重點關注以下哪方面（）A.生產設備的先進程度B.生產環(huán)境的整潔程度C.安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況D.安全生產責任制的落實情況答案：D解析：安全生產檢查的目的是發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預防事故發(fā)生。因此，社會化工會工作者在協(xié)助企業(yè)進行安全生產檢查時，應重點關注安全生產責任制的落實情況，因為責任制的落實是安全生產的基礎和保障。生產設備的先進程度、生產環(huán)境的整潔程度雖然與安全生產有關，但不是重點檢查內容。安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況也是重要檢查內容，但必須以責任制的落實為前提。6.在處理職工集體福利問題時，社會化工會工作者應采取以下哪種工作方法（）A.單方面決定，強制執(zhí)行B.獨立研究，自行解決C.調查研究，協(xié)商解決D.發(fā)動職工，民主解決答案：D解析：職工集體福利問題關系到職工的切身利益，必須充分發(fā)揚民主，讓職工參與決策。因此，社會化工會工作者應采取發(fā)動職工，民主解決的工作方法，通過職工代表大會等形式，廣泛聽取職工意見，共同協(xié)商解決集體福利問題。單方面決定、獨立研究、調查研究、協(xié)商解決等方法雖然也是解決集體福利問題的途徑，但民主解決是首選方法。7.社會化工會工作者在開展職工困難幫扶工作時，應堅持以下哪種工作原則（）A.公開透明，接受監(jiān)督B.攤派任務，輪流負責C.保密優(yōu)先，避免打擾D.上下結合，分級負責答案：A解析：職工困難幫扶工作是一項政策性很強的工作，必須堅持公開透明，接受監(jiān)督的工作原則。所有幫扶對象、幫扶措施和幫扶資金都必須公開透明，接受職工和社會各界的監(jiān)督，以確保幫扶工作的公平公正。攤派任務、保密優(yōu)先、上下結合等方法雖然也是工作方法，但不符合職工困難幫扶工作的原則要求。8.社會化工會工作者在撰寫工作總結時，應重點突出以下哪項內容（）A.工作過程的詳細描述B.工作成果的量化分析C.工作經驗的深刻總結D.工作問題的客觀分析答案：B解析：工作總結的主要目的是總結經驗教訓，改進工作方法，提高工作效率。因此，在撰寫工作總結時，應重點突出工作成果的量化分析，通過數(shù)據(jù)和事實說話，客觀反映工作成果，以便更好地總結經驗，改進工作。工作過程的詳細描述、工作經驗的深刻總結、工作問題的客觀分析雖然也是工作總結的重要內容，但必須以工作成果的量化分析為基礎。9.社會化工會工作者在開展職工民主管理工作時，應發(fā)揮以下哪種作用（）A.領導決策，統(tǒng)籌安排B.組織協(xié)調，橋梁紐帶C.監(jiān)督檢查，推動落實D.獨立自主，自主管理答案：B解析：職工民主管理工作是職工參與企業(yè)民主管理的重要途徑。社會化工會工作者在開展職工民主管理工作時，應發(fā)揮組織協(xié)調，橋梁紐帶的作用，積極組織和引導職工參與民主管理，促進企業(yè)和職工之間的溝通和協(xié)調，維護職工的合法權益。領導決策、監(jiān)督檢查、獨立自主等方法雖然也是工作方法，但不符合職工民主管理工作對工會的要求。10.社會化工會工作者在處理職工投訴時，應遵循以下哪種工作流程（）A.受理投訴，立即調查，直接處理B.受理投訴，登記備案，調查處理C.受理投訴，公開曝光，強制解決D.受理投訴，推諉責任，擱置不理答案：B解析：職工投訴處理是一項嚴肅的工作，必須遵循規(guī)范的工作流程。社會化工會工作者在處理職工投訴時，應首先受理投訴，并進行登記備案，以便后續(xù)跟蹤處理。然后，要進行全面調查，了解事情的真相，并根據(jù)調查結果進行處理。公開曝光、強制解決、推諉責任、擱置不理等方法都是錯誤的工作方法，不符合職工投訴處理的要求。11.工會組織在開展職工技能競賽時，主要目的是什么（）A.提高工會的知名度B.增強職工的技能水平和工作積極性C.創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位D.加大對企業(yè)的監(jiān)管力度答案：B解析：職工技能競賽的主要目的是通過競賽的形式，激發(fā)職工學習技能的熱情，提高職工的技能水平和工作積極性，從而提升企業(yè)的整體競爭力。提高工會的知名度、創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位、加大對企業(yè)的監(jiān)管力度都不是職工技能競賽的主要目的。12.社會化工會工作者在協(xié)助企業(yè)制定集體合同草案時，應重點考慮什么（）A.企業(yè)家的個人意愿B.職工的普遍需求C.行業(yè)的發(fā)展趨勢D.政府的政策導向答案：B解析：集體合同是規(guī)范企業(yè)和職工之間關系的法律文件，其草案的制定必須充分體現(xiàn)職工的意愿和需求。因此，社會化工會工作者在協(xié)助企業(yè)制定集體合同草案時，應重點考慮職工的普遍需求，確保合同條款能夠切實維護職工的合法權益。企業(yè)家的個人意愿、行業(yè)的發(fā)展趨勢、政府的政策導向雖然也需要考慮，但不是重點。13.在處理職工勞動爭議調解過程中，調解員應堅持什么原則（）A.以強壓手段迫使雙方達成協(xié)議B.完全中立，不偏不倚C.以事實為依據(jù)，以法律為準繩D.優(yōu)先考慮企業(yè)的利益答案：C解析：勞動爭議調解的目的是在查明事實的基礎上，分清是非，明確責任，引導雙方互諒互讓，達成協(xié)議。因此，調解員應堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩的原則，確保調解結果的公平公正。以強壓手段迫使雙方達成協(xié)議、完全中立、優(yōu)先考慮企業(yè)的利益等方法都違背了勞動爭議調解的基本原則。14.社會化工會工作者在開展職工安全教育時，應側重宣傳哪些內容（）A.職工的娛樂活動安排B.職工的工資待遇調整C.安全生產知識和操作規(guī)程D.職工的福利分配方案答案：C解析：職工安全教育的核心內容是提高職工的安全意識和自我保護能力。因此，在開展職工安全教育時，應側重宣傳安全生產知識和操作規(guī)程，讓職工了解安全生產的重要性，掌握必要的安全技能，遵守安全操作規(guī)程，從而預防事故的發(fā)生。職工的娛樂活動安排、工資待遇調整、福利分配方案雖然也是職工關心的問題，但不是安全教育的重點內容。15.職工在申請工會困難補助時，需要履行的程序是什么（）A.直接向工會領導口頭申請B.填寫申請表，并提供相關證明材料C.通過同事代為申請D.只需口頭說明困難情況即可答案：B解析：職工申請工會困難補助是一項正規(guī)的福利待遇，需要履行一定的程序。因此，職工在申請工會困難補助時，需要填寫申請表，并提供相關證明材料，以便工會組織核實情況，按規(guī)定給予補助。直接向工會領導口頭申請、通過同事代為申請、只需口頭說明困難情況即可等方法都不符合工會困難補助的申請程序。16.社會化工會工作者在組織職工文體活動時，應注意什么（）A.活動越高端越好，職工參與度不重要B.只要是職工喜歡的活動都可以組織C.活動要安全可行，并適合大多數(shù)職工D.活動要完全免費，否則職工不愿參加答案：C解析：組織職工文體活動的目的是豐富職工的業(yè)余文化生活，增強職工的體質，促進職工之間的交流。因此，在組織職工文體活動時，應注意活動要安全可行，并適合大多數(shù)職工的興趣愛好，確?；顒幽軌蝽樌_展，并受到職工的歡迎?；顒釉礁叨嗽胶?、只要是職工喜歡的活動都可以組織、活動要完全免費等方法都存在片面性，不符合組織職工文體活動的要求。17.工會在維護職工勞動權益方面，可以采取哪些措施（）A.直接參與企業(yè)人事決策B.監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行勞動法律法規(guī)情況C.直接制定企業(yè)內部規(guī)章制度D.替代企業(yè)承擔部分法律責任答案：B解析：工會在維護職工勞動權益方面，主要發(fā)揮監(jiān)督、協(xié)調和服務的作用。因此，可以監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行勞動法律法規(guī)情況，督促企業(yè)依法辦事，保障職工的合法權益。直接參與企業(yè)人事決策、直接制定企業(yè)內部規(guī)章制度、替代企業(yè)承擔部分法律責任等做法都超出了工會的職能范圍，是不正確的。18.職工在履行勞動合同時，應注意什么（）A.只要不違反法律即可，其他不重要B.必須嚴格遵守合同條款，特別是關于工作內容和工作時間的規(guī)定C.可以根據(jù)個人情況隨意變更合同內容D.無需關注合同細節(jié)，只要按時上下班就行答案：B解析：勞動合同是明確職工和企業(yè)之間權利義務的法律文件，職工在履行勞動合同時，必須嚴格遵守合同條款，特別是關于工作內容、工作時間、勞動報酬等方面的規(guī)定，以保障自身權益，履行義務。只要不違反法律即可、可以根據(jù)個人情況隨意變更合同內容、無需關注合同細節(jié)等方法都是錯誤的，不符合勞動合同履行的要求。19.社會化工會工作者在開展職工心理疏導工作時，應具備什么素質（）A.強烈的法律意識和豐富的法律知識B.良好的溝通能力和共情能力C.精通心理學理論和方法D.一定的組織協(xié)調能力答案：B解析：職工心理疏導工作的目的是幫助職工緩解心理壓力，解決心理問題，保持身心健康。因此，社會化工會工作者在開展職工心理疏導工作時，應具備良好的溝通能力和共情能力，能夠耐心傾聽職工的傾訴，理解職工的處境，并提供有效的心理支持。強烈的法律意識和豐富的法律知識、精通心理學理論和方法、一定的組織協(xié)調能力雖然也是工會工作者應具備的素質，但不是開展職工心理疏導工作的重點要求。20.工會在開展職工民主管理工作中，主要發(fā)揮什么作用（）A.替代企業(yè)進行決策和管理B.監(jiān)督企業(yè)領導，確保其依法辦事C.組織職工參與企業(yè)民主管理，維護職工權益D.負責企業(yè)的生產經營管理答案：C解析：職工民主管理工作是職工參與企業(yè)民主管理的重要途徑，工會在其中主要發(fā)揮組織職工參與企業(yè)民主管理，維護職工權益的作用。因此，工會要積極引導職工參與企業(yè)決策、管理和監(jiān)督，反映職工的意見和建議，保障職工的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。替代企業(yè)進行決策和管理、監(jiān)督企業(yè)領導，確保其依法辦事、負責企業(yè)的生產經營管理等做法都超出了工會的職能范圍，是不正確的。二、多選題1.社會化工會工作者在協(xié)助企業(yè)進行民主管理時，可以采取哪些方式（）A.組織職工代表大會B.建立職工與企業(yè)管理層的溝通渠道C.參與企業(yè)重大決策的討論D.獨立制定企業(yè)內部規(guī)章制度E.監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行涉及職工切身利益的政策措施答案：ABCE解析：社會化工會工作者在協(xié)助企業(yè)進行民主管理時，主要發(fā)揮組織、協(xié)調和監(jiān)督的作用?？梢越M織職工代表大會，建立職工與企業(yè)管理層的溝通渠道，參與企業(yè)重大決策的討論，監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行涉及職工切身利益的政策措施，以保障職工的知情權、參與權和監(jiān)督權。獨立制定企業(yè)內部規(guī)章制度超出了工會的職能范圍，是不正確的。2.職工在申請工會困難補助時，通常需要提供哪些材料（）A.申請表B.身份證明C.低保證明D.醫(yī)療診斷證明E.收入證明答案：ABCDE解析：職工申請工會困難補助需要提供一系列證明材料，以核實其困難情況。通常需要提供申請表、身份證明、低保證明、醫(yī)療診斷證明、收入證明等材料，以便工會組織了解職工的實際困難，按規(guī)定給予補助。缺少任何一項材料都可能導致申請無法順利辦理。3.社會化工會工作者在開展職工技能培訓時，應注意哪些方面（）A.培訓內容的實用性和針對性B.培訓方式方法的靈活性C.培訓時間的便利性D.培訓場地的先進性E.培訓對象的廣泛性答案：ABC解析：社會化工會工作者在開展職工技能培訓時，應注重培訓的實際效果，因此應注意培訓內容的實用性和針對性，確保培訓能夠幫助職工提高技能水平。同時，培訓方式方法應靈活多樣，以適應不同職工的學習習慣。培訓時間應安排在職工方便的時間，以提高參訓率。培訓場地的先進性固然重要，但不是首要考慮因素。培訓對象的廣泛性也是目標，但必須以保證培訓質量為前提。4.工會在處理職工勞動爭議時，可以發(fā)揮哪些作用（）A.調解勞動爭議B.代理職工申請勞動仲裁C.訴訟支持D.代表職工與企業(yè)進行協(xié)商E.監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行勞動爭議處理結果答案：ABDE解析：工會在處理職工勞動爭議時，可以發(fā)揮多種作用，包括調解勞動爭議，幫助雙方達成和解；代理職工申請勞動仲裁，維護職工的合法權益；代表職工與企業(yè)進行協(xié)商，尋求解決方案；監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行勞動爭議處理結果，確保處理結果的落實。訴訟支持通常是律師或法律援助機構提供的服務，工會可以提供相關信息和幫助，但一般不直接代理訴訟。5.社會化工會工作者在組織職工開展文體活動時，應考慮哪些因素（）A.活動的安全性B.活動的參與度C.活動的經濟性D.活動的趣味性E.活動的規(guī)模性答案：ABCD解析：社會化工會工作者在組織職工開展文體活動時，需要綜合考慮多個因素。活動的安全性是首要考慮的因素，必須確保參與者的安全。活動的參與度是衡量活動成功與否的重要指標，需要考慮如何吸引更多職工參與?；顒拥慕洕砸彩侵匾蛩?，需要在有限的預算內盡可能提供好的活動體驗?；顒拥娜の缎阅軌蛱岣呗毠さ膮⑴c積極性?；顒拥囊?guī)模性需要根據(jù)場地、預算和職工人數(shù)等因素綜合考慮，并非越大越好。6.工會組織在開展職工宣傳教育工作時，可以宣傳哪些內容（）A.職工的權益和義務B.勞動法律法規(guī)C.安全生產知識D.職工心理健康知識E.企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和目標答案：ABCD解析：工會組織在開展職工宣傳教育工作時，主要內容是提高職工的法律意識、安全意識、健康意識和主人翁意識?？梢孕麄髀毠さ臋嘁婧土x務，勞動法律法規(guī)，安全生產知識，職工心理健康知識等，幫助職工更好地了解自身權益，掌握必要技能，保持身心健康。企業(yè)的developments規(guī)劃和目標雖然也與職工有關，但通常由企業(yè)自行宣傳，工會側重于職工自身相關的教育。7.職工在履行勞動合同時，應注意哪些方面（）A.按時上下班B.遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度C.完成工作任務D.保守企業(yè)的商業(yè)秘密E.服從企業(yè)的行政處分答案：ABCD解析：職工在履行勞動合同時，需要遵守合同約定，完成合同規(guī)定的各項工作任務。具體來說，應注意按時上下班，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，保守企業(yè)的商業(yè)秘密，維護企業(yè)的利益。服從企業(yè)的行政處分是職工應盡的義務，但必須是在合法合規(guī)的前提下。如果行政處分本身違法，職工有權提出異議或申訴。8.社會化工會工作者在協(xié)助企業(yè)制定集體合同草案時，應征求哪些方面的意見（）A.職工的意見B.企業(yè)管理層的意見C.行業(yè)協(xié)會的意見D.政府相關部門的意見E.勞動爭議仲裁委員會的意見答案：AB解析：集體合同草案的制定需要充分考慮職工和企業(yè)的意見，以達成平衡。因此，社會化工會工作者應征求職工的意見，了解職工的需求和期望；同時也要征求企業(yè)管理層的意見，了解企業(yè)的實際情況和困難。行業(yè)協(xié)會、政府相關部門、勞動爭議仲裁委員會的意見可以作為參考，但不是必須征求意見的對象。9.工會在開展職工民主管理工作時，應遵循哪些原則（）A.依法辦事B.充分協(xié)商C.民主集中D.公開透明E.服務職工答案：ABCDE解析：工會在開展職工民主管理工作時，必須遵循一系列原則，以確保工作的有效性。依法辦事是基本原則，所有工作都必須在法律框架內進行。充分協(xié)商有利于達成共識，民主集中是民主制度的重要體現(xiàn)，公開透明可以增強職工的信任，服務職工是工會工作的根本宗旨。這些原則共同構成了工會民主管理工作的基礎。10.社會化工會工作者在處理職工投訴時，應做到哪些（）A.傾聽職工的訴求B.調查核實投訴情況C.公正處理投訴問題D.及時反饋處理結果E.保守投訴者的秘密答案：ABCDE解析：社會化工會工作者在處理職工投訴時，需要遵循規(guī)范的工作流程和原則。首先，要耐心傾聽職工的訴求，了解投訴的具體內容。然后，要調查核實投訴情況，收集相關證據(jù)，了解事情的真相。接著，要公正處理投訴問題，根據(jù)事實和規(guī)定做出處理決定。處理結果要及時反饋給投訴者，并告知處理過程和結果。在整個過程中，要保守投訴者的秘密，保護其隱私。11.社會化工會工作者在協(xié)助企業(yè)進行安全生產檢查時，應關注哪些方面（）A.生產設備的安全狀況B.生產環(huán)境的衛(wèi)生條件C.安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況D.應急預案的完備性E.職工的安全意識答案：ABCDE解析：社會化工會工作者在協(xié)助企業(yè)進行安全生產檢查時，需要全面關注安全生產的各個方面。生產設備的安全狀況是基礎，必須確保設備完好無損。生產環(huán)境的衛(wèi)生條件直接影響職工的健康，也關系到安全生產。安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況是關鍵，職工必須嚴格遵守規(guī)程操作。應急預案的完備性是應對突發(fā)事故的重要保障。職工的安全意識是根本，需要不斷加強教育。因此，五個方面都需要關注。12.工會在開展職工職業(yè)技能競賽時，應注重哪些方面（）A.競賽內容的實用性B.競賽過程的公平性C.競賽結果的權威性D.參賽職工的廣泛性E.競賽獎勵的吸引力答案：ABCD解析：工會開展職工職業(yè)技能競賽的目的是提高職工的技能水平，促進企業(yè)的發(fā)展。因此，應注重競賽內容的實用性，確保競賽能夠真正考察職工的技能。競賽過程的公平性是基本要求，必須確保所有參賽者有平等的機會。競賽結果的權威性需要通過科學的評判標準和公正的評判人員來保證。參賽職工的廣泛性有利于調動更多職工的積極性。競賽獎勵的吸引力可以激勵職工積極參與。因此，四個方面都需要注重。13.社會化工會工作者在處理職工勞動爭議調解時，應遵循哪些原則（）A.以事實為依據(jù)B.以法律為準繩C.在自愿平等的基礎上進行調解D.保護職工的合法權益E.促進企業(yè)和職工之間的和諧答案：ABCDE解析：社會化工會工作者在處理職工勞動爭議調解時，必須遵循一系列原則。首先，要以事實為依據(jù)，了解爭議的真相。其次，要以法律為準繩，確保調解過程和結果合法合規(guī)。調解必須在自愿平等的基礎上進行，不能強迫任何一方。保護職工的合法權益是調解的重要目的。同時，要努力促進企業(yè)和職工之間的和諧，化解矛盾。這些原則是調解工作順利進行的重要保障。14.工會在開展職工宣傳教育工作時，可以利用哪些途徑（）A.舉辦專題講座B.發(fā)放宣傳資料C.利用內部網(wǎng)站和公眾號D.開展知識競賽E.組織參觀學習答案：ABCDE解析：工會開展職工宣傳教育工作需要利用多種途徑，以擴大宣傳覆蓋面，提高宣傳效果?？梢耘e辦專題講座，邀請專家講解相關政策法規(guī)和知識?？梢园l(fā)放宣傳資料，如手冊、海報等，方便職工隨時學習?？梢岳脙炔烤W(wǎng)站和公眾號，發(fā)布信息，進行在線宣傳?？梢蚤_展知識競賽，以寓教于樂的方式提高職工的興趣?？梢越M織參觀學習，讓職工直觀了解相關情況。因此，五個途徑都可以利用。15.職工在申請工會困難補助時，需要滿足哪些條件（）A.確有生活困難B.符合工會規(guī)定的補助條件C.提供相關證明材料D.在企業(yè)工作一定年限E.家庭人均收入低于當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴蚀鸢福篈BC解析：職工申請工會困難補助需要滿足一定的條件。首先，必須確有生活困難，這是申請的基本前提。其次，要符合工會規(guī)定的補助條件，如困難程度、申請程序等。同時，需要按照要求提供相關證明材料，如收入證明、醫(yī)療診斷證明等，以便工會核實情況。通常情況下，工作年限和收入標準是衡量困難程度的重要參考因素，但不是絕對條件。因此，前三項是基本要求。16.社會化工會工作者在協(xié)助企業(yè)制定集體合同草案時，應重點關注哪些內容（）A.勞動報酬B.工作時間C.休息休假D.勞動安全衛(wèi)生E.女職工和未成年工特殊保護答案：ABCDE解析：集體合同草案涉及職工的切身利益，社會化工會工作者在協(xié)助制定時，應重點關注主要內容。勞動報酬是職工最關心的問題之一，必須明確工資標準和調整機制。工作時間直接關系到職工的休息和健康，需要合理規(guī)定。休息休假是職工的基本權利，需要明確休假制度和待遇。勞動安全衛(wèi)生是保障職工生命安全的重要方面，必須制定嚴格的標準和措施。女職工和未成年工特殊保護也是集體合同的重要內容，需要給予特別關注。因此，五項內容都是重點關注對象。17.工會在開展職工民主管理工作時，如何發(fā)揮橋梁紐帶作用（）A.及時向職工傳達企業(yè)的決策信息B.收集并反映職工的意見和建議C.組織職工參與企業(yè)民主管理活動D.協(xié)調企業(yè)和職工之間的利益關系E.監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行涉及職工切身利益的政策措施答案：ABCD解析：工會在開展職工民主管理工作時，發(fā)揮橋梁紐帶作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先，要及時向職工傳達企業(yè)的決策信息，讓職工了解企業(yè)的發(fā)展情況。其次，要收集并反映職工的意見和建議，使職工的聲音能夠被企業(yè)聽到。再次，要組織職工參與企業(yè)民主管理活動，如職工代表大會等，使職工能夠參與到企業(yè)的管理中來。同時，要協(xié)調企業(yè)和職工之間的利益關系，促進雙方達成共識。此外，還要監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行涉及職工切身利益的政策措施，確保職工的權益得到保障。因此，四個方面都是工會發(fā)揮橋梁紐帶作用的具體體現(xiàn)。18.社會化工會工作者在開展職工心理健康服務時，可以提供哪些服務（）A.心理咨詢B.心理疏導C.心理健康教育D.心理危機干預E.心理測評答案：ABCDE解析：社會化工會工作者在開展職工心理健康服務時，可以提供多種形式的服務。心理咨詢可以幫助職工解決心理困擾，緩解壓力。心理疏導可以幫助職工調整心態(tài)，正確看待問題。心理健康教育可以提高職工的心理健康意識，掌握心理調適方法。心理危機干預可以幫助職工應對突發(fā)事件，防止心理危機發(fā)生。心理測評可以幫助職工了解自身的心理狀況，為提供有針對性的服務提供依據(jù)。因此，五個方面的服務都可以提供。19.工會在組織職工開展文體活動時，應注意哪些安全事項（）A.活動場地的安全性B.活動設施的安全性C.活動組織者的安全責任D.參與職工的安全教育E.活動應急預案的制定答案：ABCDE解析：工會在組織職工開展文體活動時，必須高度重視安全事項，確?；顒影踩行蜻M行。首先，要檢查活動場地的安全性，確保場地平整，無障礙物，符合安全要求。其次，要檢查活動設施的安全性，確保設施完好，無安全隱患。同時，要明確活動組織者的安全責任，確保每個人都清楚自己的職責。要對參與職工進行安全教育，提高他們的安全意識和自我保護能力。此外，還要制定活動應急預案，以應對可能發(fā)生的突發(fā)事件。因此，五個方面都需要注意。20.社會化工會工作者在協(xié)助企業(yè)建立健全勞動爭議預防機制時，可以采取哪些措施（）A.開展勞動法律法規(guī)宣傳教育B.暢通職工訴求表達渠道C.建立勞動爭議預警機制D.完善勞動爭議調解組織E.加強企業(yè)內部規(guī)章制度建設答案：ABCDE解析：社會化工會工作者在協(xié)助企業(yè)建立健全勞動爭議預防機制時，可以從多個方面采取措施。首先，要開展勞動法律法規(guī)宣傳教育，提高職工和企業(yè)遵守法律的認識。其次，要暢通職工訴求表達渠道，讓職工能夠通過正當途徑反映問題。再次，要建立勞動爭議預警機制，及時發(fā)現(xiàn)和化解潛在矛盾。同時，要完善勞動爭議調解組織，提高調解能力和效率。此外，還要加強企業(yè)內部規(guī)章制度建設，規(guī)范企業(yè)行為，減少爭議發(fā)生的可能性。因此，五個方面的措施都可以采取。三、判斷題1.工會組織在開展職工民主管理工作時，可以代表職工與企業(yè)進行集體協(xié)商。（）答案：正確解析：工會組織具有代表職工利益、維護職工權益的職責，在職工民主管理工作中，可以代表職工與企業(yè)進行集體協(xié)商，就涉及職工切身利益的事項進行溝通和協(xié)商，以達成共識，維護職工的合法權益。這是工會組織參與企業(yè)民主管理的重要方式。2.職工在申請工會困難補助時，必須提供低保證明。（）答案：錯誤解析：職工申請工會困難補助需要提供相關證明材料，證明自身確實存在生活困難。低保證明是其中一種可能的證明材料，但并不是唯一的或必須的證明材料。工會會根據(jù)職工的具體情況，要求提供能夠證明其生活困難的材料，如收入證明、醫(yī)療診斷證明等。因此，并非所有申請都必須提供低保證明。3.社會化工會工作者在處理職工投訴時，可以隨意泄露投訴者的個人信息。（）答案：錯誤解析：社會化工會工作者在處理職工投訴時，必須遵守保密原則，不得隨意泄露投訴者的個人信息。這是對投訴者隱私權的尊重和保護，也是維護工會公信力的重要方面。泄露投訴者個人信息不僅違反了職業(yè)道德，也可能觸犯相關法律法規(guī)。4.工