2025年導(dǎo)購(gòu)員顧客滿意度提升聘用合同甲方：（服裝店名稱(chēng)）地址：（服裝店地址）乙方：（導(dǎo)購(gòu)員姓名）身份證號(hào)碼：（導(dǎo)購(gòu)員身份證號(hào)碼）聯(lián)系電話：（導(dǎo)購(gòu)員聯(lián)系電話）一、聘用目的本合同旨在明確甲方與乙方在2025年期間的合作關(guān)系，通過(guò)乙方的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，提升顧客滿意度，進(jìn)而促進(jìn)甲方服裝店的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。二、聘用崗位及職責(zé)1.崗位名稱(chēng)：導(dǎo)購(gòu)員2.崗位職責(zé)：-負(fù)責(zé)向顧客提供專(zhuān)業(yè)的服裝咨詢(xún)服務(wù)，包括產(chǎn)品介紹、搭配建議等。-確保顧客在購(gòu)物過(guò)程中的滿意度，及時(shí)處理顧客的疑問(wèn)和投訴。-負(fù)責(zé)維護(hù)店鋪的秩序，確保店鋪的整潔和美觀。-參與店內(nèi)各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，提高銷(xiāo)售額。-定期參加甲方組織的培訓(xùn)，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和顧客服務(wù)水平。三、工作內(nèi)容1.顧客服務(wù)：-熱情接待每一位顧客，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)需求，提供個(gè)性化服務(wù)。-耐心解答顧客的疑問(wèn)，確保顧客滿意而歸。-收集顧客反饋，為店鋪改進(jìn)提供依據(jù)。2.商品管理：-確保商品陳列整齊，便于顧客選購(gòu)。-定期檢查商品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。3.店鋪維護(hù)：-保持店鋪環(huán)境衛(wèi)生，確保顧客購(gòu)物環(huán)境舒適。-配合店內(nèi)其他員工，共同維護(hù)店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。四、工作時(shí)間和休息1.工作時(shí)間：根據(jù)甲方規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間，乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到崗。2.休息時(shí)間：乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、休息日和年假。五、薪酬待遇1.基本工資：乙方的基本工資為人民幣（金額）元/月。2.提成制度：根據(jù)乙方銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，甲方將按一定比例給予提成。3.獎(jiǎng)金：根據(jù)年度業(yè)績(jī)考核結(jié)果，甲方將給予乙方相應(yīng)的獎(jiǎng)金。4.福利待遇：乙方享有國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金。六、顧客滿意度提升措施1.服務(wù)培訓(xùn)：甲方將定期組織乙方參加服務(wù)技能培訓(xùn)，提升乙方服務(wù)顧客的能力。2.顧客反饋：乙方需認(rèn)真對(duì)待顧客的反饋意見(jiàn)，及時(shí)上報(bào)并采取措施解決問(wèn)題。3.滿意度調(diào)查：甲方將定期進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，乙方需積極配合并提供真實(shí)反饋。七、合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。八、合同解除1.乙方因個(gè)人原因提出解除合同，需提前一個(gè)月向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)。2.甲方因乙方嚴(yán)重違反合同規(guī)定或工作失職，有權(quán)解除合同。3.因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。九、違約責(zé)任1.乙方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。十一、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：____________________乙方（簽字）：_____