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文檔簡介
行政事務(wù)管理流程圖表集錦流程類別流程名稱流程步驟負(fù)責(zé)部門/崗位關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)備注入職管理新員工入職流程1.簽訂合同2.辦理入職手續(xù)3.安排入職培訓(xùn)4.分配辦公環(huán)境人力資源部入職培訓(xùn)離職管理員工離職流程1.提出離職申請2.審批離職手續(xù)3.清理工作交接4.完成離職手續(xù)人力資源部工作交接考勤管理考勤管理制度1.制定考勤制度2.記錄員工考勤3.統(tǒng)計考勤數(shù)據(jù)4.考勤結(jié)果反饋辦公室/人力資源部考勤統(tǒng)計差旅管理差旅審批流程1.提出差旅申請2.審批差旅申請3.完成差旅報銷4.差旅費(fèi)用結(jié)算人力資源部差旅報銷資產(chǎn)管理資產(chǎn)采購流程1.制定采購計劃2.詢價及比價3.簽訂采購合同4.采購驗(yàn)收5.資產(chǎn)登記采購部門采購驗(yàn)收合同管理合同簽訂流程1.制定合同條款2.審批合同內(nèi)容3.簽訂合同文件4.合同履行監(jiān)控5.合同解除/終止法律事務(wù)部合同履行文件管理文件歸檔流程1.文件分類整理2.制定文件歸檔制度3.歸檔文件4.文件查閱申請5.文件借閱辦公室文件查閱會議室管理會議室預(yù)訂流程1.預(yù)訂會議室2.審批預(yù)訂申請3.確認(rèn)預(yù)訂信息4.會議室使用5.會議室歸還辦公室會議室使用安全管理安全檢查流程1.制定安全檢查制度2.定期進(jìn)行安全檢查3.發(fā)覺安全隱患4.整改安全隱患5.安全檢查總結(jié)安全管理部門安全隱患整改流程類別流程名稱流程步驟負(fù)責(zé)部門關(guān)鍵環(huán)節(jié)流程說明人力資源員工招聘流程1.發(fā)布招聘信息2.簡歷篩選3.面試安排4.背景調(diào)查5.發(fā)放錄用通知人力資源部保證招聘流程高效,選擇合適人才財務(wù)管理預(yù)算編制流程1.收集預(yù)算數(shù)據(jù)2.編制預(yù)算草案3.預(yù)算審核4.預(yù)算審批5.預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控財務(wù)部保證預(yù)算合理分配,有效控制成本項(xiàng)目管理項(xiàng)目立項(xiàng)流程1.項(xiàng)目提案2.項(xiàng)目評估3.項(xiàng)目審批4.項(xiàng)目啟動5.項(xiàng)目監(jiān)控項(xiàng)目管理部門保證項(xiàng)目順利進(jìn)行,達(dá)成預(yù)期目標(biāo)信息技術(shù)系統(tǒng)維護(hù)流程1.故障報告2.故障分析3.維護(hù)計劃4.維護(hù)執(zhí)行5.維護(hù)反饋IT支持團(tuán)隊(duì)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,提高工作效率客戶服務(wù)投訴處理流程1.投訴接收2.投訴分類3.投訴調(diào)查4.解決方案制定5.投訴反饋客戶服務(wù)部提高客戶滿意度,提升服務(wù)品質(zhì)質(zhì)量控制產(chǎn)品檢驗(yàn)流程1.制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)2.收集檢驗(yàn)樣本3.檢驗(yàn)執(zhí)行4.結(jié)果分析5.質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量控制部保證產(chǎn)品質(zhì)量,提升品牌形象設(shè)備管理設(shè)備采購流程1.設(shè)備需求分析2.設(shè)備選型3.采購申請4.供應(yīng)商評估5.設(shè)備驗(yàn)收設(shè)備管理部門保證設(shè)備采購合理,滿足生產(chǎn)需求物流管理物流配送流程1.訂單處理2.配送計劃3.貨物裝載4.配送執(zhí)行5.配送反饋物流部門保證貨物及時送達(dá),提高客戶滿意度培訓(xùn)發(fā)展員工培訓(xùn)流程1.培訓(xùn)需求分析2.培訓(xùn)計劃制定3.培訓(xùn)實(shí)施4.培訓(xùn)效果評估5.培訓(xùn)記錄歸檔培訓(xùn)部門提升員工技能,促進(jìn)個人發(fā)展流程類別流程名稱流程步驟負(fù)責(zé)部門關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)流程說明采購管理供應(yīng)商評估流程1.收集供應(yīng)商信息2.評估供應(yīng)商資質(zhì)3.進(jìn)行供應(yīng)商評分4.確定供應(yīng)商名單5.定期復(fù)審采購部門保證選擇合適的供應(yīng)商,維護(hù)供應(yīng)鏈穩(wěn)定項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤流程1.制定項(xiàng)目計劃2.設(shè)定里程碑節(jié)點(diǎn)3.收集進(jìn)度數(shù)據(jù)4.分析進(jìn)度偏差5.調(diào)整項(xiàng)目計劃項(xiàng)目經(jīng)理保證項(xiàng)目按時完成,監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度質(zhì)量控制產(chǎn)品缺陷反饋流程1.缺陷報告收集2.缺陷分類與確認(rèn)3.缺陷原因分析4.制定糾正措施5.跟蹤措施實(shí)施效果質(zhì)量控制部提高產(chǎn)品質(zhì)量,減少缺陷發(fā)生人力資源績效評估流程1.制定績效指標(biāo)2.收集績效數(shù)據(jù)3.進(jìn)行績效評估4.反饋評估結(jié)果5.制定改進(jìn)計劃人力資源部促進(jìn)員工個人發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)績效信息安全網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)流程1.事件檢測與報告2.事件分類與評估3.制定應(yīng)急響應(yīng)計劃4.執(zhí)行響應(yīng)措施5.事件總結(jié)與改進(jìn)信息安全部門快速響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件,減少損失運(yùn)營管理成本控制流程1.成本預(yù)算編制2.成本監(jiān)控與分析3.成本節(jié)約措施實(shí)施4.成本效益評估5.成本控制報告運(yùn)營管理部門降低運(yùn)營成本,提高盈利能力客戶關(guān)系客戶投訴處理流程1.投訴接收與記錄2.投訴分析分類3.制定解決方案4.實(shí)施解決方案5.客戶滿意度調(diào)查客戶服務(wù)部提升
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