保險行政測試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.保險行業(yè)監(jiān)管的主要目的不包括（）A.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益B.維護(hù)市場穩(wěn)定C.促進(jìn)企業(yè)盈利D.防范行業(yè)風(fēng)險答案：C2.保險合同的訂立過程中，要約通常是由（）提出。A.保險人B.投保人C.被保險人D.受益人答案：B3.以下哪種不屬于人壽保險的基本險種（）A.定期壽險B.財產(chǎn)險C.終身壽險D.兩全保險答案：B4.保險市場的主體不包括（）A.保險人B.保險中介人C.保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)D.投保人答案：C5.最大誠信原則的內(nèi)容不包括（）A.告知B.保證C.通知D.棄權(quán)與禁止反言答案：C6.重復(fù)保險是指投保人對同一保險標(biāo)的、同一保險利益、同一保險事故分別與（）以上保險人訂立保險合同。A.一個B.兩個C.三個D.四個答案：B7.保險理賠工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.確定損失原因B.查勘定損C.審核索賠單證D.計算賠償金額答案：C8.保險費(fèi)率厘定的基本原則不包括（）A.公平性原則B.合理性原則C.盈利性原則D.適度性原則答案：C9.以下屬于財產(chǎn)保險基本險的保險責(zé)任的是（）A.地震B(yǎng).洪水C.火災(zāi)D.泥石流答案：C10.再保險的分出業(yè)務(wù)流程不包括（）A.提出分保建議B.辦理分保手續(xù)C.分保賠款的處理D.制定費(fèi)率答案：D二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.保險的基本職能有（）A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.資金融通C.社會管理D.風(fēng)險分散答案：AD2.以下屬于保險合同的當(dāng)事人的有（）A.保險人B.投保人C.被保險人D.受益人答案：AB3.影響保險需求的因素包括（）A.風(fēng)險因素B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.保險價格D.人口因素答案：ABCD4.保險市場的特征有（）A.直接的風(fēng)險市場B.非即時清結(jié)市場C.特殊的“期貨”交易市場D.完全競爭市場答案：ABC5.以下屬于人身保險特點的是（）A.定額給付性B.長期性C.儲蓄性D.風(fēng)險具有變動性答案：ABC6.保險監(jiān)管的方式有（）A.公告管理B.規(guī)范管理C.實體管理D.自主管理答案：ABC7.保險理賠的原則包括（）A.重合同、守信用B.實事求是C.主動、迅速、準(zhǔn)確、合理D.公平公正答案：ABC8.再保險的作用包括（）A.分散風(fēng)險B.擴(kuò)大承保能力C.穩(wěn)定經(jīng)營成果D.控制責(zé)任答案：ABCD9.保險資金運(yùn)用的原則有（）A.安全性原則B.收益性原則C.流動性原則D.合法性原則答案：ABC10.財產(chǎn)保險按實施方式可分為（）A.自愿保險B.強(qiáng)制保險C.定值保險D.不定值保險答案：AB三、判斷題（每題2分，共20分）1.保險是一種經(jīng)濟(jì)保障活動，也是一種商品交換行為。（）答案：對2.被保險人一定是自然人。（）答案：錯3.保險合同的成立即意味著生效。（）答案：錯4.近因原則是判斷風(fēng)險事故與保險標(biāo)的損失之間的因果關(guān)系，從而確定保險賠償責(zé)任的一項基本原則。（）答案：對5.保險經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的單位。（）答案：對6.人壽保險的保險標(biāo)的是人的壽命和身體。（）答案：錯7.保險費(fèi)率是保險商品的價格，它是保險人按單位保險金額向投保人收取保險費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：對8.未決賠款準(zhǔn)備金是指保險公司為尚未結(jié)案的賠案而提取的準(zhǔn)備金。（）答案：對9.再保險合同的雙方當(dāng)事人都是保險人。（）答案：對10.社會保險與商業(yè)保險一樣，都是以盈利為目的。（）答案：錯四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述保險的作用。答案：保險對個人和家庭可提供經(jīng)濟(jì)保障，安定生活；對企業(yè)能穩(wěn)定經(jīng)營，減少損失；在社會層面，有利于穩(wěn)定社會秩序，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還能輔助社會風(fēng)險管理。2.簡述保險合同的特征。答案：保險合同是射幸合同，結(jié)果具有不確定性；是附和合同，條款多由一方擬定；是雙務(wù)有償合同，雙方互負(fù)義務(wù)且投保人需支付保費(fèi)；是最大誠信合同，雙方需高度誠信。3.簡述保險理賠的流程。答案：首先是受理報案，接著審核索賠單證，再進(jìn)行查勘定損，確定損失原因和程度，隨后計算賠償金額，最后支付賠款并歸檔。4.簡述保險資金運(yùn)用的主要形式。答案：主要形式有銀行存款，收益穩(wěn)定安全；債券投資，風(fēng)險相對較低；股票投資，收益潛力大但風(fēng)險高；還有投資不動產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施等項目，追求長期回報。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論保險行業(yè)在當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性及面臨的挑戰(zhàn)。答案：重要性在于提供風(fēng)險保障、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、輔助社會管理等。挑戰(zhàn)有市場競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重；消費(fèi)者信任度有待提高；科技快速發(fā)展，需不斷創(chuàng)新；監(jiān)管要求趨嚴(yán)，合規(guī)成本增加。2.如何提升保險消費(fèi)者的滿意度？答案：要提供多樣化、個性化產(chǎn)品滿足需求；加強(qiáng)售前售后溝通，及時解答疑問；優(yōu)化理賠流程，做到快速準(zhǔn)確賠付；提高從業(yè)人員素質(zhì)，加強(qiáng)誠信教育，樹立良好行業(yè)形象。3.分析互聯(lián)網(wǎng)對保險行業(yè)的影響。答案：積極影響是拓展銷售渠道、降低成本、提升信息透明度；消極影響是網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險增加，如信息安全問題；產(chǎn)品宣傳易誤導(dǎo)消費(fèi)者；線上服