第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)加油站安全題庫(kù)及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.加油站內(nèi)禁止使用手機(jī)，主要是因?yàn)槭謾C(jī)可能引發(fā)（______）。

A.電磁干擾

B.火花

C.藍(lán)牙連接故障

D.信號(hào)屏蔽

（）

2.加油站卸油作業(yè)時(shí)，卸油槍應(yīng)與油罐接口保持（______）距離，并確保連接牢固。

A.5-10厘米

B.10-15厘米

C.20-30厘米

D.50厘米以上

（）

3.加油站內(nèi)發(fā)生少量油品泄漏時(shí)，應(yīng)立即使用（______）進(jìn)行吸收處理。

A.沙土

B.濕抹布

C.干燥的紙巾

D.水

（）

4.加油站員工發(fā)現(xiàn)顧客醉酒駕駛時(shí)，正確的處置方式是（______）。

A.拒絕為其加油并報(bào)警

B.私下將車輛開走

C.幫助顧客聯(lián)系家人

D.允許其酒后駕駛

（）

5.加油站消防器材的檢查周期最長(zhǎng)不得超過(guò)（______）。

A.1個(gè)月

B.3個(gè)月

C.6個(gè)月

D.1年

（）

6.加油站內(nèi)禁止明火，以下行為屬于違規(guī)操作的是（______）。

A.使用打火機(jī)

B.使用電子點(diǎn)火機(jī)

C.使用防風(fēng)打火機(jī)（符合安全要求）

D.使用電爐取暖

（）

7.加油站員工著裝要求不包括（______）。

A.穿防靜電工作服

B.穿深色長(zhǎng)褲

C.穿高跟鞋

D.佩戴安全帽（如需）

（）

8.加油站發(fā)生火災(zāi)時(shí)，疏散路線應(yīng)選擇（______）。

A.最近的出口

B.擁擠的通道

C.電梯

D.背向火源的路線

（）

9.加油站內(nèi)設(shè)置的“禁止煙火”標(biāo)識(shí)屬于（______）安全警示。

A.火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)

B.觸電風(fēng)險(xiǎn)

C.化學(xué)品泄漏

D.機(jī)械傷害

（）

10.加油站油罐區(qū)應(yīng)設(shè)置（______）防滲漏措施。

A.瀝青地面

B.混凝土地面

C.防滲漏墊層

D.碎石地面

（）

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選不得分）

11.加油站安全操作規(guī)程中，卸油作業(yè)前必須檢查的項(xiàng)目包括（______）。

A.卸油槍是否完好

B.油罐液位是否正常

C.接地裝置是否有效

D.附近是否有明火

E.顧客是否佩戴防靜電手環(huán)

（）

12.加油站內(nèi)可能導(dǎo)致火災(zāi)的因素有（______）。

A.靜電放電

B.油品泄漏

C.消防器材失效

D.電氣線路老化

E.顧客穿易燃衣物

（）

13.加油站員工在處理顧客投訴時(shí)，應(yīng)注意（______）。

A.保持冷靜，耐心傾聽

B.忽略顧客的不合理要求

C.詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容

D.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)

E.親自處理所有糾紛

（）

14.加油站內(nèi)常見的防雷措施包括（______）。

A.安裝避雷針

B.使用防雷接地線

C.避免在雷雨天作業(yè)

D.安裝防靜電設(shè)備

E.保持門窗緊閉

（）

15.加油站發(fā)生油品泄漏時(shí)，應(yīng)急處理步驟包括（______）。

A.立即疏散附近人員

B.使用吸附材料覆蓋泄漏區(qū)域

C.啟動(dòng)通風(fēng)設(shè)備

D.禁止使用手機(jī)

E.向消防部門報(bào)警

（）

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

16.加油站員工可以允許顧客在站內(nèi)使用電子點(diǎn)火機(jī)。（×）

17.加油站內(nèi)所有電氣設(shè)備必須符合防爆標(biāo)準(zhǔn)。（√）

18.加油站發(fā)生小規(guī)?；馂?zāi)時(shí)，員工應(yīng)立即使用滅火器撲救。（√）

19.加油站油罐區(qū)應(yīng)定期進(jìn)行土壤檢測(cè)，防止油品污染。（√）

20.加油站員工在加油時(shí)可以離崗接打電話。（×）

21.加油站內(nèi)禁止吸煙，但允許使用電子煙。（×）

22.加油站卸油作業(yè)時(shí)，必須確保油罐接地良好。（√）

23.加油站員工發(fā)現(xiàn)顧客駕車時(shí)使用手機(jī)導(dǎo)航，可以提醒其注意安全。（√）

24.加油站消防器材應(yīng)定期檢查，但不需要記錄檢查結(jié)果。（×）

25.加油站內(nèi)設(shè)置的“禁止煙火”標(biāo)識(shí)僅適用于地面區(qū)域。（×）

四、填空題（共15分，每空1分）

26.加油站員工在接觸油品前后應(yīng)______手部，防止油污積聚。

27.加油站內(nèi)所有電氣設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行______檢查，確保運(yùn)行安全。

28.加油站卸油作業(yè)時(shí)，應(yīng)使用______繩連接卸油槍與油罐接口。

29.加油站發(fā)生火災(zāi)時(shí)，疏散路線應(yīng)選擇______通道，避免擁擠。

30.加油站油罐區(qū)應(yīng)設(shè)置______防滲漏措施，防止土壤污染。

31.加油站員工在處理顧客投訴時(shí)，應(yīng)保持______態(tài)度，耐心溝通。

32.加油站內(nèi)禁止使用手機(jī)，主要是因?yàn)槭謾C(jī)可能引發(fā)______而導(dǎo)致火災(zāi)。

33.加油站消防器材的檢查周期最長(zhǎng)不得超過(guò)______個(gè)月，確保完好有效。

34.加油站員工著裝要求不包括______鞋，防止靜電引發(fā)火災(zāi)。

35.加油站發(fā)生油品泄漏時(shí)，應(yīng)立即使用______材料覆蓋泄漏區(qū)域，防止擴(kuò)散。

五、簡(jiǎn)答題（共25分）

36.簡(jiǎn)述加油站卸油作業(yè)的安全注意事項(xiàng)。（5分）

_________

37.加油站內(nèi)常見的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)有哪些？如何預(yù)防？（6分）

_________

38.加油站員工在處理顧客投訴時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？（6分）

_________

39.加油站發(fā)生油品泄漏時(shí)，應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施？（8分）

_________

六、案例分析題（共15分）

40.案例背景：某加油站員工在卸油作業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)油罐液位異常上漲，但卸油槍未連接油罐。經(jīng)檢查，原因是油罐區(qū)排水管堵塞導(dǎo)致油品倒灌。

問(wèn)題：

（1）分析該事件發(fā)生的原因及潛在風(fēng)險(xiǎn)。（5分）

（2）提出防止類似事件發(fā)生的措施。（5分）

（3）簡(jiǎn)述加油站油罐區(qū)排水管的重要性及維護(hù)要求。（5分）

_________

參考答案及解析

一、單選題

1.B

解析：手機(jī)在信號(hào)傳輸時(shí)可能產(chǎn)生靜電火花，引發(fā)油品蒸氣爆炸，因此加油站禁止使用。

A選項(xiàng)錯(cuò)誤，電磁干擾不會(huì)直接引發(fā)火災(zāi)；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，藍(lán)牙連接與火災(zāi)無(wú)關(guān)；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，信號(hào)屏蔽是手機(jī)功能，與安全無(wú)關(guān)。

2.C

解析：卸油槍與油罐接口距離過(guò)近或過(guò)遠(yuǎn)均不安全，20-30厘米為宜，確保連接穩(wěn)固且避免碰撞。

3.A

解析：沙土具有吸附性，可有效吸收少量油品，防止擴(kuò)散。B選項(xiàng)錯(cuò)誤，濕抹布可能導(dǎo)致油污擴(kuò)散；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，紙巾吸附能力弱；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，水會(huì)溶解油品，擴(kuò)大污染面積。

4.A

解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》規(guī)定，醉酒駕駛屬于違法行為，加油站員工有義務(wù)拒絕服務(wù)并報(bào)警。

5.D

解析：消防器材需定期檢查，最長(zhǎng)周期為1年，以確保在緊急情況下能正常使用。

6.A

解析：打火機(jī)屬于明火，加油站內(nèi)嚴(yán)禁使用。B選項(xiàng)正確，電子點(diǎn)火機(jī)符合防靜電要求；C選項(xiàng)正確，防風(fēng)打火機(jī)在安全前提下可使用；D選項(xiàng)正確，電爐屬于違規(guī)電器，但未直接與明火關(guān)聯(lián)。

7.C

解析：加油站員工應(yīng)穿防靜電工作服和防滑鞋，但高跟鞋會(huì)增加滑倒風(fēng)險(xiǎn)，不符合安全要求。

8.A

解析：疏散路線應(yīng)選擇最近且最安全的出口，避免擁擠通道和電梯（火災(zāi)時(shí)可能斷電）。

9.A

解析：“禁止煙火”標(biāo)識(shí)針對(duì)的是火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，加油站內(nèi)油品蒸氣易燃，嚴(yán)禁明火。

10.C

解析：油罐區(qū)土壤需防滲漏，防止油品泄漏污染地下水源，防滲漏墊層是常用措施。

二、多選題

11.ABCDE

解析：卸油作業(yè)前需檢查設(shè)備、液位、接地、周邊環(huán)境及顧客防護(hù)措施，確保安全。

12.ABCD

解析：靜電、油品泄漏、消防器材失效、電氣線路老化均可能導(dǎo)致火災(zāi)；E選項(xiàng)錯(cuò)誤，衣物材質(zhì)并非直接因素。

13.ACDE

解析：?jiǎn)T工應(yīng)耐心傾聽、記錄投訴、及時(shí)匯報(bào)，并遵循公司規(guī)定處理糾紛，B選項(xiàng)錯(cuò)誤，應(yīng)積極解決合理訴求。

14.ABCD

解析：避雷針、接地線、防靜電設(shè)備、雷雨天避免作業(yè)均為防雷措施；E選項(xiàng)錯(cuò)誤，雷雨天應(yīng)保持門窗關(guān)閉以防雷擊。

15.ABCDE

解析：應(yīng)急處理需疏散人員、覆蓋泄漏、通風(fēng)、禁止手機(jī)、報(bào)警，確?？刂莆廴竞腿藛T安全。

三、判斷題

16.×

解析：電子點(diǎn)火機(jī)雖無(wú)明火，但可能產(chǎn)生靜電，加油站仍禁止使用。

17.√

解析：加油站電氣設(shè)備需防爆，防止火花引發(fā)爆炸。

18.√

解析：小規(guī)模火災(zāi)應(yīng)立即使用滅火器撲救，控制火勢(shì)。

19.√

解析：油罐區(qū)排水管需定期檢測(cè)，防止油品污染土壤和水源。

20.×

解析：加油時(shí)離崗接打電話可能導(dǎo)致疏忽，增加安全風(fēng)險(xiǎn)。

21.×

解析：電子煙同樣存在靜電風(fēng)險(xiǎn)，加油站禁止使用。

22.√

解析：卸油槍需接地，防止靜電引發(fā)油品蒸氣爆炸。

23.√

解析：?jiǎn)T工應(yīng)提醒顧客安全駕駛，防止分心引發(fā)事故。

24.×

解析：消防器材檢查結(jié)果需記錄存檔，便于追蹤維護(hù)情況。

25.×

解析：“禁止煙火”標(biāo)識(shí)適用于整個(gè)加油站區(qū)域，包括地下油罐。

四、填空題

26.洗凈

解析：防止油污積聚導(dǎo)致靜電或污染設(shè)備。

27.安全

解析：定期檢查電氣設(shè)備，防止漏電、短路等風(fēng)險(xiǎn)。

28.銅質(zhì)

解析：卸油槍需使用防腐蝕且導(dǎo)電性好的銅質(zhì)接地線。

29.安全

解析：疏散路線應(yīng)避免擁擠通道，確保人員快速撤離。

30.防滲

解析：油罐區(qū)需防滲漏，防止油品污染土壤。

31.專業(yè)

解析：?jiǎn)T工應(yīng)保持專業(yè)態(tài)度，避免情緒化處理投訴。

32.靜電

解析：手機(jī)信號(hào)傳輸可能產(chǎn)生靜電火花，引發(fā)火災(zāi)。

33.6

解析：消防器材檢查周期最長(zhǎng)為6個(gè)月，確保隨時(shí)可用。

34.高跟

解析：高跟鞋易滑倒且產(chǎn)生靜電，不符合安全要求。

35.吸附

解析：吸附材料（如沙土）可快速吸收油品，防止擴(kuò)散。

五、簡(jiǎn)答題

36.答：

①卸油前檢查設(shè)備（槍、管、接口），確保完好；

②連接油罐接地線，防止靜電；

③顧客需熄火、下車、放置鑰匙，禁止使用手機(jī)；

④卸油時(shí)保持距離，避免碰撞；

⑤卸油后檢查油槍，確認(rèn)無(wú)泄漏。

37.答：

風(fēng)險(xiǎn)：靜電、油品泄漏、電氣故障、明火、雷擊。

預(yù)防措施：

①嚴(yán)禁使用明火和手機(jī)；

②定期檢查接地和電氣設(shè)備；

③使用防靜電設(shè)備；

④定期培訓(xùn)員工安全操作；

⑤設(shè)置消防器材并定期檢查。

38.答：

①立即疏散附近人員，設(shè)置警戒線；

②使用吸附材料（沙土）覆蓋泄漏，防止擴(kuò)散；

③啟動(dòng)通風(fēng)設(shè)備，降低油蒸氣濃度；

④禁止使用手機(jī)，防止火花；

⑤報(bào)告上級(jí)并聯(lián)系環(huán)保部門處理。

39.答：

①保持冷靜，耐心傾聽；

②記錄投訴內(nèi)容（時(shí)間、地點(diǎn)、訴求）；

③及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，遵循公司流程處理；

④解決合理訴求，無(wú)法解決的解釋原因；

⑤跟進(jìn)處理結(jié)果，確保顧客滿意。

六、案例分析題

40.答：

（1）原因：排水管堵塞導(dǎo)致油品倒灌至液