中國(guó)郵政2025海東市秋招行政文秘崗位高頻筆試題庫(kù)（含答案）一、單選題（共10題，每題1分）1.中國(guó)郵政在海東市的主要業(yè)務(wù)范圍不包括以下哪項(xiàng)？A.郵政函件、包裹服務(wù)B.快遞物流配送C.農(nóng)村金融業(yè)務(wù)D.城市配送服務(wù)2.行政文秘崗位在海東市郵政局的核心職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？A.負(fù)責(zé)文件起草、會(huì)議記錄整理B.協(xié)調(diào)部門(mén)間工作溝通C.負(fù)責(zé)郵政業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣D.管理辦公用品采購(gòu)3.海東市郵政局行政文秘崗位需具備的辦公軟件技能不包括以下哪項(xiàng)？A.Word、Excel、PowerPoint操作B.Photoshop圖像處理C.Outlook郵件管理D.Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析4.中國(guó)郵政的企業(yè)文化中，以下哪項(xiàng)不屬于其核心價(jià)值觀？A.“人民郵政為人民”B.“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”C.“誠(chéng)信、責(zé)任、專業(yè)、高效”D.“客戶至上、服務(wù)為本”5.海東市郵政局行政文秘崗位在處理公文時(shí)，以下哪項(xiàng)流程是錯(cuò)誤的？A.收文登記→傳閱→擬辦→批辦→承辦→歸檔B.收文登記→擬辦→傳閱→批辦→承辦→歸檔C.收文登記→批辦→擬辦→傳閱→承辦→歸檔D.收文登記→傳閱→批辦→擬辦→承辦→歸檔6.行政文秘崗位在海東市郵政局需重點(diǎn)關(guān)注的時(shí)事熱點(diǎn)不包括以下哪項(xiàng)？A.國(guó)家郵政業(yè)發(fā)展規(guī)劃B.海東市經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策C.國(guó)際快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)D.中國(guó)郵政企業(yè)內(nèi)部管理改革7.海東市郵政局行政文秘崗位在撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容可以省略？A.會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員B.會(huì)議主要議題及討論結(jié)果C.參會(huì)人員的個(gè)人意見(jiàn)D.會(huì)議決定事項(xiàng)及后續(xù)工作安排8.中國(guó)郵政在海東市推廣的“綠色郵政”理念中，以下哪項(xiàng)措施不符合要求？A.使用環(huán)保材料包裝快遞包裹B.優(yōu)化物流路線減少碳排放C.鼓勵(lì)客戶自提快遞以減少運(yùn)輸成本D.推廣電子發(fā)票替代紙質(zhì)票據(jù)9.行政文秘崗位在海東市郵政局需具備的溝通能力不包括以下哪項(xiàng)？A.與內(nèi)部部門(mén)協(xié)調(diào)工作B.與外部客戶溝通服務(wù)C.與媒體進(jìn)行輿情應(yīng)對(duì)D.與下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核10.海東市郵政局行政文秘崗位在處理突發(fā)輿情時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？A.第一時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)情況B.在未經(jīng)批準(zhǔn)前發(fā)布官方聲明C.收集相關(guān)證據(jù)并進(jìn)行分析D.與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理措施二、多選題（共10題，每題2分）1.海東市郵政局行政文秘崗位需具備的行政事務(wù)管理能力包括哪些？A.文件歸檔管理B.會(huì)議組織協(xié)調(diào)C.辦公用品采購(gòu)管理D.郵政業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析2.中國(guó)郵政在海東市提供的服務(wù)產(chǎn)品中，以下哪些屬于其核心業(yè)務(wù)范圍？A.國(guó)內(nèi)報(bào)刊訂閱服務(wù)B.國(guó)際快遞業(yè)務(wù)C.農(nóng)村電商物流配送D.郵政儲(chǔ)蓄金融服務(wù)3.行政文秘崗位在海東市郵政局需重點(diǎn)掌握的法律法規(guī)包括哪些？A.《郵政法》B.《快遞暫行條例》C.《勞動(dòng)合同法》D.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》4.海東市郵政局行政文秘崗位在撰寫(xiě)公文時(shí)，以下哪些要素必須包含？A.發(fā)文機(jī)關(guān)名稱B.公文編號(hào)C.成文日期D.電子印章5.行政文秘崗位在海東市郵政局需具備的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力體現(xiàn)在哪些方面？A.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門(mén)任務(wù)B.與同事溝通解決工作問(wèn)題C.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部績(jī)效考核D.獨(dú)立完成所有行政事務(wù)6.中國(guó)郵政在海東市推廣的“智慧郵政”建設(shè)包括哪些內(nèi)容？A.推廣電子郵政服務(wù)平臺(tái)B.優(yōu)化快遞物流信息化系統(tǒng)C.提升農(nóng)村地區(qū)郵政服務(wù)覆蓋D.加強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用7.行政文秘崗位在海東市郵政局需重點(diǎn)關(guān)注的績(jī)效考核指標(biāo)包括哪些？A.工作效率完成情況B.公文處理準(zhǔn)確率C.部門(mén)協(xié)調(diào)滿意度D.突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力8.海東市郵政局行政文秘崗位在處理客戶投訴時(shí)，以下哪些做法是正確的？A.認(rèn)真傾聽(tīng)客戶訴求B.及時(shí)記錄并上報(bào)問(wèn)題C.獨(dú)自決定處理方案D.協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決投訴9.中國(guó)郵政在海東市郵政局的企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪些活動(dòng)屬于其范疇？A.組織員工團(tuán)建活動(dòng)B.開(kāi)展企業(yè)文化宣傳培訓(xùn)C.評(píng)選優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰D.制定企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度10.行政文秘崗位在海東市郵政局需具備的應(yīng)急處理能力包括哪些？A.突發(fā)事件信息收集B.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定應(yīng)對(duì)方案C.負(fù)責(zé)應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理D.獨(dú)立完成所有行政事務(wù)三、判斷題（共10題，每題1分）1.海東市郵政局行政文秘崗位需具備一定的法律知識(shí)，能夠獨(dú)立處理郵政業(yè)務(wù)相關(guān)的法律糾紛。（×）2.行政文秘崗位在海東市郵政局的核心職責(zé)是負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部行政管理，與業(yè)務(wù)拓展無(wú)關(guān)。（×）3.中國(guó)郵政在海東市推廣的“綠色郵政”理念主要強(qiáng)調(diào)環(huán)保材料的使用，與節(jié)能減排無(wú)關(guān)。（×）4.行政文秘崗位在海東市郵政局需具備良好的公文寫(xiě)作能力，能夠獨(dú)立完成各類公文起草。（√）5.海東市郵政局行政文秘崗位在處理客戶投訴時(shí)，可以自行決定處理方案，無(wú)需上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。（×）6.中國(guó)郵政在海東市郵政局的企業(yè)文化建設(shè)中，主要強(qiáng)調(diào)員工個(gè)人能力的提升，與企業(yè)價(jià)值觀無(wú)關(guān)。（×）7.行政文秘崗位在海東市郵政局需具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，能夠獨(dú)立處理部門(mén)預(yù)算管理。（×）8.海東市郵政局行政文秘崗位在處理突發(fā)事件時(shí)，需第一時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)，不得隱瞞信息。（√）9.中國(guó)郵政在海東市郵政局推廣的“智慧郵政”建設(shè)主要依靠外部技術(shù)合作，與企業(yè)自身管理無(wú)關(guān)。（×）10.行政文秘崗位在海東市郵政局的核心職責(zé)是負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部績(jī)效考核，與員工激勵(lì)無(wú)關(guān)。（×）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分）1.簡(jiǎn)述海東市郵政局行政文秘崗位在公文處理中的主要職責(zé)。答：公文處理是行政文秘的核心職責(zé)之一，主要包括：-收文登記：對(duì)收到的公文進(jìn)行編號(hào)、登記、分類；-傳閱：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示將公文傳閱給相關(guān)人員進(jìn)行審閱；-擬辦：根據(jù)公文內(nèi)容提出初步處理意見(jiàn)，供領(lǐng)導(dǎo)批辦；-批辦：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公文進(jìn)行處理，明確責(zé)任部門(mén)和完成時(shí)限；-承辦：責(zé)任部門(mén)根據(jù)批辦意見(jiàn)執(zhí)行具體工作；-歸檔：對(duì)已處理的公文進(jìn)行整理、歸檔，以備查閱。2.簡(jiǎn)述中國(guó)郵政在海東市推廣“綠色郵政”的主要措施。答：中國(guó)郵政在海東市推廣“綠色郵政”的主要措施包括：-使用環(huán)保材料：推廣可降解包裝材料，減少塑料包裝使用；-優(yōu)化物流路線：通過(guò)信息化系統(tǒng)優(yōu)化配送路線，減少運(yùn)輸碳排放；-推廣電子化服務(wù)：鼓勵(lì)客戶使用電子發(fā)票、電子合同，減少紙質(zhì)票據(jù)使用；-加強(qiáng)環(huán)保宣傳：定期開(kāi)展綠色郵政宣傳培訓(xùn)，提升員工環(huán)保意識(shí)。3.簡(jiǎn)述行政文秘崗位在海東市郵政局需具備的溝通協(xié)調(diào)能力。答：行政文秘崗位需具備的溝通協(xié)調(diào)能力包括：-內(nèi)部溝通：與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事保持良好溝通，確保工作協(xié)同；-外部溝通：與客戶、供應(yīng)商、政府部門(mén)等進(jìn)行有效溝通，維護(hù)企業(yè)關(guān)系；-跨部門(mén)協(xié)調(diào)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，解決跨部門(mén)問(wèn)題；-突發(fā)事件溝通：在突發(fā)事件中保持冷靜，及時(shí)傳遞信息并協(xié)調(diào)處理。4.簡(jiǎn)述海東市郵政局行政文秘崗位在處理客戶投訴時(shí)的主要流程。答：處理客戶投訴的主要流程包括：-傾聽(tīng)訴求：耐心傾聽(tīng)客戶投訴內(nèi)容，了解問(wèn)題細(xì)節(jié)；-記錄上報(bào)：將投訴內(nèi)容詳細(xì)記錄，并上報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人；-協(xié)調(diào)解決：與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，制定解決方案并執(zhí)行；-反饋客戶：及時(shí)向客戶反饋處理結(jié)果，確保問(wèn)題解決；-持續(xù)改進(jìn)：分析投訴原因，優(yōu)化服務(wù)流程，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。5.簡(jiǎn)述中國(guó)郵政在海東市郵政局的企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。答：企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括：-價(jià)值觀塑造：強(qiáng)調(diào)“人民郵政為人民”的核心價(jià)值觀，提升員工責(zé)任意識(shí)；-行為規(guī)范：制定員工行為準(zhǔn)則，規(guī)范工作流程，提升工作效率；-團(tuán)隊(duì)建設(shè)：定期組織團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；-激勵(lì)機(jī)制：設(shè)立優(yōu)秀員工評(píng)選、績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)等機(jī)制，激發(fā)員工積極性；-文化宣傳：通過(guò)內(nèi)部宣傳、培訓(xùn)等方式，強(qiáng)化企業(yè)文化理念。五、論述題（共2題，每題10分）1.論述海東市郵政局行政文秘崗位在提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率中的作用。答：行政文秘崗位在提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率中發(fā)揮著重要作用，具體體現(xiàn)在：-優(yōu)化行政流程：通過(guò)規(guī)范公文處理、會(huì)議組織等工作流程，減少冗余環(huán)節(jié)，提升工作效率；-加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)：作為溝通橋梁，協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，避免資源浪費(fèi)和沖突；-提供決策支持：通過(guò)數(shù)據(jù)收集、分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，優(yōu)化資源配置；-提升服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)客戶投訴處理、服務(wù)反饋收集等工作，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；-強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)：通過(guò)文化宣傳、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作，提升員工歸屬感和工作積極性。2.論述中國(guó)郵政在海東市郵政局推廣“智慧郵政”的意義。答：“智慧郵政”的推廣對(duì)海東市郵政局具有重要意義，具體體現(xiàn)在：-提升服務(wù)效率：通過(guò)信息化系統(tǒng)優(yōu)化配送流程，縮短快遞時(shí)效，提升客戶滿意度；-降低運(yùn)營(yíng)成本：通過(guò)智能物流管理，減少人力、物力投入，降低運(yùn)營(yíng)成本；-增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，提升服務(wù)智能化水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；-優(yōu)化客戶體驗(yàn)：通過(guò)電子化服務(wù)、個(gè)性化推薦等，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)；-推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)：通過(guò)數(shù)字化建設(shè)，推動(dòng)郵政業(yè)向現(xiàn)代化、智能化方向發(fā)展。答案與解析一、單選題答案與解析1.C解析：中國(guó)郵政在海東市的主要業(yè)務(wù)范圍包括郵政函件、包裹服務(wù)、快遞物流配送、城市配送服務(wù)，但農(nóng)村金融業(yè)務(wù)不屬于郵政主業(yè)。2.C解析：行政文秘的核心職責(zé)是內(nèi)部管理和協(xié)調(diào)，市場(chǎng)推廣屬于業(yè)務(wù)部門(mén)職責(zé)。3.B解析：Photoshop圖像處理不屬于行政文秘的常規(guī)辦公技能需求。4.B解析：“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”是新發(fā)展理念，不屬于中國(guó)郵政的核心價(jià)值觀。5.C解析：公文處理流程中，“批辦”應(yīng)在“擬辦”之后。6.C解析：國(guó)際快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)與海東市郵政局的核心業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性較低。7.C解析：會(huì)議紀(jì)要應(yīng)記錄集體討論結(jié)果，個(gè)人意見(jiàn)可另附會(huì)議記錄。8.C解析：鼓勵(lì)客戶自提快遞會(huì)降低服務(wù)覆蓋率，與“綠色郵政”理念不符。9.D解析：績(jī)效考核屬于人力資源部門(mén)職責(zé)，行政文秘?zé)o需直接負(fù)責(zé)。10.B解析：未經(jīng)批準(zhǔn)前發(fā)布官方聲明可能引發(fā)輿情失控，需謹(jǐn)慎處理。二、多選題答案與解析1.A、B、C解析：行政事務(wù)管理包括文件歸檔、會(huì)議組織、辦公用品采購(gòu)等，數(shù)據(jù)分析屬于業(yè)務(wù)部門(mén)職責(zé)。2.A、B、C解析：國(guó)際快遞業(yè)務(wù)不屬于核心業(yè)務(wù)，但郵政儲(chǔ)蓄金融在部分地區(qū)存在。3.A、B、D解析：《郵政法》《快遞暫行條例》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》與郵政業(yè)務(wù)相關(guān)，勞動(dòng)合同法與人事管理相關(guān)。4.A、B、C解析：電子印章在部分單位尚未普及，但仍是公文要素之一。5.A、B解析：團(tuán)隊(duì)協(xié)作主要體現(xiàn)為協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門(mén)和與同事溝通解決問(wèn)題。6.A、B、C解析：智慧郵政建設(shè)包括電子服務(wù)平臺(tái)、信息化系統(tǒng)和農(nóng)村服務(wù)覆蓋，數(shù)據(jù)分析屬于業(yè)務(wù)部門(mén)職責(zé)。7.A、B、C解析：績(jī)效考核指標(biāo)包括工作效率、公文處理準(zhǔn)確率、部門(mén)協(xié)調(diào)滿意度，應(yīng)急處理能力屬于個(gè)人能力范疇。8.A、B、D解析：投訴處理需傾聽(tīng)訴求、記錄上報(bào)、協(xié)調(diào)解決，獨(dú)自決定方案可能引發(fā)問(wèn)題。9.A、B、C解析：企業(yè)文化活動(dòng)包括團(tuán)建、宣傳培訓(xùn)、優(yōu)秀員工評(píng)選，規(guī)章制度屬于企業(yè)管理范疇。10.A、B、C解析：應(yīng)急處理能力包括信息收集、方案制定、物資管理，獨(dú)立完成所有行政事務(wù)不現(xiàn)實(shí)。三、判斷題答案與解析1.×解析：行政文秘需具備法律知識(shí)，但通常不獨(dú)立處理法律糾紛，需上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)或法律部門(mén)。2.×解析：行政文秘需協(xié)助業(yè)務(wù)拓展，如組織市場(chǎng)調(diào)研、撰寫(xiě)宣傳材料等。3.×解析：“綠色郵政”不僅強(qiáng)調(diào)環(huán)保材料，更注重節(jié)能減排和可持續(xù)發(fā)展。4.√解析：公文寫(xiě)作是行政文秘的核心技能之一。5.×解析：投訴處理需上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，確保合規(guī)性。6.×解析：企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀與個(gè)人能力提升相結(jié)合。7.×解析：財(cái)務(wù)管理通常由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)，行政文秘需具備基本財(cái)務(wù)知識(shí)即可。8.√解析：突發(fā)事件需及時(shí)匯報(bào)，防止問(wèn)題擴(kuò)大。9.×解析：智慧郵政建設(shè)既依賴外部技術(shù)，也需企業(yè)自身管理創(chuàng)新。10.×解析：績(jī)效考核與員工激勵(lì)直接相關(guān)，行政文秘需協(xié)助落實(shí)。四、簡(jiǎn)答題答案與解析1.公文處理職責(zé)答：行政文秘在公文處理中的主要職責(zé)包括：-收文登記：對(duì)收到的公文進(jìn)行編號(hào)、登記、分類，確保文件不丟失、不遺漏；-傳閱：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示將公文傳閱給相關(guān)人員進(jìn)行審閱，確保信息傳遞高效；-擬辦：根據(jù)公文內(nèi)容提出初步處理意見(jiàn)，供領(lǐng)導(dǎo)批辦，避免遺漏重要事項(xiàng)；-批辦：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公文進(jìn)行處理，明確責(zé)任部門(mén)和完成時(shí)限，確保工作落實(shí)；-承辦：責(zé)任部門(mén)根據(jù)批辦意見(jiàn)執(zhí)行具體工作，確保任務(wù)完成；-歸檔：對(duì)已處理的公文進(jìn)行整理、歸檔，以備查閱，形成完整的工作記錄。2.綠色郵政措施答：中國(guó)郵政在海東市推廣“綠色郵政”的主要措施包括：-使用環(huán)保材料：推廣可降解包裝材料，減少塑料包裝使用，降低環(huán)境污染；-優(yōu)化物流路線：通過(guò)信息化系統(tǒng)優(yōu)化配送路線，減少運(yùn)輸距離和時(shí)間，降低碳排放；-推廣電子化服務(wù)：鼓勵(lì)客戶使用電子發(fā)票、電子合同，減少紙質(zhì)票據(jù)使用，節(jié)約資源；-加強(qiáng)環(huán)保宣傳：定期開(kāi)展綠色郵政宣傳培訓(xùn)，提升員工環(huán)保意識(shí)，形成全員參與的良好氛圍。3.溝通協(xié)調(diào)能力答：行政文秘崗位需具備的溝通協(xié)調(diào)能力包括：-內(nèi)部溝通：與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事保持良好溝通，確保工作協(xié)同，避免信息不對(duì)稱；-外部溝通：與客戶、供應(yīng)商、政府部門(mén)等進(jìn)行有效溝通，維護(hù)企業(yè)關(guān)系，提升服務(wù)質(zhì)量；-跨部門(mén)協(xié)調(diào)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，解決跨部門(mén)問(wèn)題，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)；-突發(fā)事件溝通：在突發(fā)事件中保持冷靜，及時(shí)傳遞信息并協(xié)調(diào)處理，防止問(wèn)題擴(kuò)大。4.客戶投訴處理流程答：處理客戶投訴的主要流程包括：-傾聽(tīng)訴求：耐心傾聽(tīng)客戶投訴內(nèi)容，了解問(wèn)題細(xì)節(jié)，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶的重視；-記錄上報(bào)：將投訴內(nèi)容詳細(xì)記錄，并上報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人，確保問(wèn)題得到關(guān)注；-協(xié)調(diào)解決：與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，制定解決方案并執(zhí)行，確保問(wèn)題得到妥善處理；-反饋客戶：及時(shí)向客戶反饋處理結(jié)果，確保客戶滿意，提升客戶忠誠(chéng)度；-持續(xù)改進(jìn)：分析投訴原因，優(yōu)化服務(wù)流程，防止類似問(wèn)題再次發(fā)生，提升服務(wù)質(zhì)量。5.企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容答：企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括：-價(jià)值觀塑造：強(qiáng)調(diào)“人民郵政為人民”的核心價(jià)值觀，提升員工責(zé)任意識(shí)，形成共同目標(biāo)；-行為規(guī)范：制定員工行為準(zhǔn)則，規(guī)范工作流程，提升工作效率，形成良好的工作氛圍；-團(tuán)隊(duì)建設(shè)：定期組織團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升員工歸屬感；-激勵(lì)機(jī)制：設(shè)立優(yōu)秀員工評(píng)選、績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)等機(jī)制，激發(fā)員工積極性