“股權(quán)代持”的風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防

最近有幾個(gè)朋友咨詢股權(quán)代持的法律知識(shí)，這個(gè)內(nèi)容還真不是一句話兩句話能說(shuō)的清楚的，如果不真正對(duì)待這個(gè)問(wèn)題，所引發(fā)的后果會(huì)非常嚴(yán)重。為此推送一期《股權(quán)代持的風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防的幾個(gè)大招》供朋友們參考學(xué)習(xí)，如有異議請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們。

1、我國(guó)現(xiàn)階段對(duì)“股權(quán)代持”行為的規(guī)定

“股權(quán)代持”行為，是一個(gè)典型的隱名投資行為，我們國(guó)家新公司法已經(jīng)不承認(rèn)隱名股東身份，只有登記在股東名冊(cè)上的履行了實(shí)際出資義務(wù)的投資人才是股東，而工商登記上的股東名冊(cè)則具有更高的證明效力?，F(xiàn)階段我國(guó)相關(guān)法律中還未對(duì)“股權(quán)代持”進(jìn)行限定，因此，關(guān)于“股權(quán)代持”的理論探索和事務(wù)操作還處于初級(jí)的階段。

2、“股權(quán)代持”的含義

代持股隱名投資是指公司實(shí)際股東或者出資人由于某種原因或出于某種考慮不便將自己的名字顯示在公司工商登記資料中，而是以其他人或組織的名義作為股東辦理公司注冊(cè)及工商登記。此時(shí)，實(shí)際出自股東為“隱名股東”，而工商登記的股東為“代持股人”或者“顯名股東”。代持股份出現(xiàn)的原因主要有兩個(gè)：一是真實(shí)投資人不便于公開(kāi)自己的身份，比如國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員或者與公司有關(guān)聯(lián)交易特殊關(guān)系的人員;二是實(shí)際出資人不符合國(guó)家法律或者公司章程對(duì)公司股東的限制性條件等。

3、“股權(quán)代持”的風(fēng)險(xiǎn)防范

代持股隱名投資這種情況在公司法律事務(wù)中較為常見(jiàn)，如果做好法律風(fēng)險(xiǎn)防范，這種方式還是可行的。（1）實(shí)際股東不做工商登記存在的法律風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際股東只出資但是自己不在公司工商登記資料總顯示名字，那么存在以下幾個(gè)法律風(fēng)險(xiǎn)，一是股東地位不被認(rèn)可，由于公司股東以工商登記為準(zhǔn)，因此如果不記載實(shí)際股東的姓名，那么在法律上實(shí)際股東的地位是不被認(rèn)可的，也就為股東權(quán)利的形式設(shè)置了障礙。二是代持股人惡意損害實(shí)際股東的權(quán)利，比如擅自出讓股權(quán)或者濫用表決權(quán)。三是由于代持股人自身原因?qū)е略V訟而被法院凍結(jié)保全或者執(zhí)行名下的代持股份。四是代持股人意外死亡等，則其名下的股權(quán)作為財(cái)產(chǎn)有可能涉及到繼承的法律糾紛。（2）代持股隱名投資合法的前提。按照我國(guó)法律，這類情況如果沒(méi)有違反法律行政法規(guī)的效力性強(qiáng)制規(guī)定，以及沒(méi)有以合法形式掩蓋非法目的，且沒(méi)有惡意串通損害他人利益的，那么這種委托持股是有效的。如果代持股人損害了實(shí)際出資人的權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）代持股隱名投資法律風(fēng)險(xiǎn)防范建議。由于實(shí)際出資人對(duì)于代持股份無(wú)法行使實(shí)際的控制權(quán)，因此面臨較多法律風(fēng)險(xiǎn)，律師建議可以嘗試通過(guò)以下方式來(lái)規(guī)避和防范法律風(fēng)險(xiǎn)。

(一)股權(quán)質(zhì)押擔(dān)保。

《物權(quán)法》頒布后，國(guó)家工商總局下發(fā)了辦理股權(quán)質(zhì)押擔(dān)保的文件，這就使得股權(quán)擔(dān)保有了可能。因此，實(shí)際投資人要充分利用這個(gè)有利條件來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)。具體而言，在辦理股權(quán)代持的同時(shí)，可以辦理股權(quán)質(zhì)押擔(dān)保，將代持的股份向?qū)嶋H出資人辦理質(zhì)押擔(dān)保。這樣就確保了代持股人無(wú)法擅自將股權(quán)向第三方提供擔(dān)?；蛘叱鲑u轉(zhuǎn)讓。再者，即使由于其他原因，比如法院執(zhí)行或者繼承分割需要變賣股權(quán)，實(shí)際出資人也可以質(zhì)押權(quán)人的身份，獲得優(yōu)先權(quán)。

(二)簽訂代持股協(xié)議約定高額違約責(zé)任并公證。

由于代持股人是名義上的股東，如果他出現(xiàn)侵犯實(shí)際出資人利益的情況，實(shí)際出資人是很難事后阻止的。因此，最好在設(shè)立代持股時(shí)，雙方簽訂明確的代持股協(xié)議，對(duì)代持股人損害實(shí)際出資人的情況應(yīng)當(dāng)明確約定違約責(zé)任。如果約定了嚴(yán)格的違約責(zé)任，那么就會(huì)對(duì)代持股人的行為予以震懾，加大他違反協(xié)議的成本，使其違約行為得不償失。

(三)明確股東權(quán)利的行使方式。

代持股人是名義的股東，那么股東權(quán)利也只能以他的名義來(lái)行使，因此，實(shí)際出資人要控制公司，必須約定好股東權(quán)利行使方式，比如表決權(quán)、分紅權(quán)、增資優(yōu)先權(quán)等，必須通過(guò)實(shí)際出資人同意，代持股人必須按照實(shí)際出資人的意愿行使股東權(quán)利等。這樣的約定可以有效保障實(shí)際出資人對(duì)公司的控制權(quán)。

(四)排除代持股人的財(cái)產(chǎn)權(quán)。

這樣做的目的是防止代持股人行使其名下股權(quán)的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)，如果出現(xiàn)意外死亡、離婚分割等情況時(shí)，其代持的股權(quán)不是他的個(gè)人財(cái)產(chǎn)，也就不能作為遺產(chǎn)或者共同財(cái)產(chǎn)進(jìn)行分割。這樣就確保了實(shí)際出資人的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)。

(五)代持股協(xié)議要告知其他股東或者公司的利害關(guān)系人。

為了防止代持股人在實(shí)際出資人不知情情況下擅自行使股東權(quán)利，因此代持股協(xié)議如果條件許可應(yīng)當(dāng)告知公司的其他股東或者由其他股東在協(xié)議上書面認(rèn)可。這樣其他股東也可以制止代持股人的違約行為。而且，如果代持股人私下將股權(quán)出讓給了其他股東，實(shí)際出資人也可以其他股東知情而惡意受讓為由宣告轉(zhuǎn)讓無(wú)效而取回股權(quán)。

(六)公司設(shè)立協(xié)議及公司章程中適當(dāng)限制代持股人的權(quán)利。

公司設(shè)立協(xié)議和公司章程是公司的重要文件，如果有代持股，應(yīng)當(dāng)在設(shè)立協(xié)議中予以明確，同時(shí)在公司章程中對(duì)于代持股的權(quán)利行使給予特殊約定。

(七)實(shí)際出資人要增強(qiáng)證據(jù)意識(shí)，注意保存搜集代持股的證據(jù)。

為了防范萬(wàn)一，實(shí)際出資人一方面要簽訂全面、細(xì)致的代持股協(xié)議并及時(shí)辦理公證，另一方面要注意搜集保存好證明代持股關(guān)系的證據(jù)，比如代持股協(xié)議、出資證明、驗(yàn)資證明、股東會(huì)決議、公司登記資料等。如果代持股人嚴(yán)重違約或者法院凍結(jié)保全執(zhí)行代持股份，可以及時(shí)提出訴訟或者執(zhí)行異議來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益?！肮夂献饔谩敝参锱杷嚿铕^創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄公司簡(jiǎn)介··········································41.1公司概要························································41.2公司宗旨························································41.3公司理念························································4市場(chǎng)現(xiàn)狀與前景分析···························4產(chǎn)品和服務(wù)·········································53.1產(chǎn)品介紹························································53.2服務(wù)簡(jiǎn)介························································6市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策略···························74.1市場(chǎng)分析························································74.2營(yíng)銷策略························································8經(jīng)營(yíng)目標(biāo)·········································105.1總體目標(biāo)·······················································105.2人事管理目標(biāo)··················································105.3財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)目標(biāo)···············································105.4市場(chǎng)銷售目標(biāo)··················································10團(tuán)隊(duì)管理··········································116.1人員機(jī)構(gòu)設(shè)置·················································116.2管理領(lǐng)導(dǎo)方式··················································116.3管理制度·······················································11成本分析與財(cái)務(wù)計(jì)劃··························137.1啟動(dòng)資金·······················································137.2投資項(xiàng)目·······················································147.3工資項(xiàng)目·······················································147.4資金來(lái)源·······················································157.5財(cái)務(wù)計(jì)劃·······················································15市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)控制·····················158.1風(fēng)險(xiǎn)分析·······················································158.2風(fēng)險(xiǎn)控制·······················································16九、附錄················································179.1盆栽蔬菜種植條件············································179.2盆栽技術(shù)要點(diǎn)··················································179.3盆栽植物養(yǎng)護(hù)小知識(shí)··········································189.4盆藝植物DIY小貼士··········································18一、公司簡(jiǎn)介1.1公司概要“光合作用”植物盆藝生活館是專業(yè)從事各種盆栽植物的DIY制作、養(yǎng)護(hù)、修剪美容為一體的銷售和服務(wù)業(yè)務(wù)的公司，此外，我們還提供在顧客約定的日期將植物送達(dá)給指定接收者等各種個(gè)性化的貼心服務(wù)。我們公司以“光合作用”作為我公司注冊(cè)的連鎖門店的名稱。在光合作用植物盆藝生活館中，顧客不僅可以挑選自己賞心悅目的盆栽草類花卉和蔬菜，還可以在本店專業(yè)人士的指導(dǎo)下自己動(dòng)手制作造型精美的盆栽，和家人或朋友悉心培育既能觀賞又可食用的盆栽蔬菜。此外，我們還可以在朋友或戀人生日、情人節(jié)、圣誕節(jié)、結(jié)婚紀(jì)念日等各種節(jié)日和紀(jì)念日將顧客選定適合的植物盆栽在約定具體的時(shí)間送達(dá)給指定的接收者。因此，顧客在光合作用里得到的不僅是美麗時(shí)尚的產(chǎn)品，更是妙趣橫生的個(gè)性化服務(wù)。1.2公司宗旨公司宗旨：置身綠色世界，讓光合作用滲入完美生活1.3公司理念公司理念：本著為現(xiàn)代都市人群創(chuàng)造集休閑、娛樂(lè)、藝術(shù)于一體的新場(chǎng)所的強(qiáng)烈志愿，用熱情和真誠(chéng)傳播綠色消費(fèi)理念，用專業(yè)的服務(wù)和奉獻(xiàn)的精神打造專業(yè)化、人性化的服務(wù)，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)光合作用的終極目標(biāo)——“讓每家每戶享受光合作用的芬芳，讓每位客戶感受“光合作用”的熱情。二、市場(chǎng)現(xiàn)狀與前景分析富有生命力的植物，對(duì)緩解現(xiàn)代人壓力，完善社會(huì)個(gè)體的不健全心理均有極好療效。寧?kù)o的植物歷來(lái)是冥思者的最佳伙伴植物是沉默、理性、堅(jiān)韌、生生不息的象征，與植物產(chǎn)生心靈的交流，便可從中汲取到莫大的力量！在實(shí)用價(jià)值上，植物盆栽不僅是一件活的藝術(shù)品，具有插花藝作品和工藝品的裝飾效果，美化了家庭居室，增添了活躍氣氛、令人賞心悅目；而且，植物具有旺盛的生命力，具有吸收有害氣體、凈化空氣、制造氧氣的作用。盆栽蔬菜可作為微型盆景點(diǎn)綴居室，將庭院、陽(yáng)臺(tái)裝扮得蔥綠嫣紅。隨著人們生活水平的不斷提高，部分消費(fèi)者對(duì)蔬菜表現(xiàn)出求新、求特的需要，一些新型的種植方式逐漸被人們接受。許多市民希望種植一些既能觀賞又能食用的蔬菜，到過(guò)年過(guò)節(jié)還可作為禮品送給親朋好友。但是居民自己在家育苗配土都很不方便，許多人還不懂技術(shù)，很難種植成功。我國(guó)具有非常良好的植物消費(fèi)市場(chǎng)，每年大型花卉交易均在1億3000萬(wàn)盆以上，交易額在300億元以上。小型的植物寵物在2004年進(jìn)入我國(guó)以后，每年交易數(shù)量也在6000萬(wàn)株以上。然而由于缺乏可靠的一手貨源信息，加之過(guò)濫的加盟市場(chǎng)，使得現(xiàn)有商家進(jìn)貨成本偏高，貨品更新速度偏慢，器皿工藝也缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，因此對(duì)目前植寵經(jīng)營(yíng)者而言，突破單一的經(jīng)營(yíng)瓶頸和過(guò)高的進(jìn)價(jià)是關(guān)鍵點(diǎn)所在。對(duì)大多數(shù)城市而言，盆栽植物市場(chǎng)的挖掘遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，許多城市的重點(diǎn)商業(yè)區(qū)和植物銷售區(qū)，植物寵物依然難覓芳蹤，眾多的植物愛(ài)好者要在城市中找到這種特別的迷你植物寵物，依然需要費(fèi)盡周折。到目前為止類似我們公司服務(wù)的不太多，在市場(chǎng)上具有極大競(jìng)爭(zhēng)力并且前景非常廣闊。但是植物盆栽的技術(shù)壁壘比較低，進(jìn)入市場(chǎng)的門檻低，容易被模仿和復(fù)制。為此我們會(huì)在公司起步及經(jīng)營(yíng)階段都注重各個(gè)時(shí)段的產(chǎn)品與服務(wù)的研發(fā)和創(chuàng)新，始終保持強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力，專門從事植物盆栽的創(chuàng)意服務(wù)，成為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。三、產(chǎn)品和服務(wù)3.1產(chǎn)品介紹光合作用植物盆藝生活館主要從事盆栽花草、盆栽蔬菜兩大方面的銷售與服務(wù)，在這兩類盆栽植物中我們主售中小型盆栽。3.1.1盆栽花草分類（1）中型盆栽：三十公分以上，七十五公分以下。這是目前最流行的盆栽，一個(gè)人用雙手可以自由搬動(dòng)，管理方便，可任意布罝於玄關(guān)、客廳、茶幾、禮堂，也是目前國(guó)際間最受歡迎、價(jià)格最高，同時(shí)也是最具觀賞價(jià)值、最能表現(xiàn)盆栽家盆藝手法的盆栽。（2）小型盆栽：三十公分以下的盆栽稱小型盆栽。單手可以搬動(dòng)，管理、觀賞方便，可布置於茶幾、書桌或小房間，是住在都市內(nèi)沒(méi)有充?？臻g的愛(ài)好者最適合栽種的盆栽。目前居住環(huán)境愈來(lái)愈小，小型盆栽在國(guó)內(nèi)外逐漸引起注意。由於成型容易，將緊跟中型盆栽成為未來(lái)的主流，尤其是十五公分到二十公分的小品盆栽。（3）超迷你盆栽：十公分左右，日本通稱“豆盆栽”。一手可拿數(shù)盆，嬌小玲瓏，相當(dāng)可愛(ài)。小型陶罐盆栽品種如魔豆、天使花房，還有魔蛋、水培花卉、各種迷你盆載，螞蟻家園，青青草，小菜園，迷你花罐栽培系列有巫毒娃娃薰衣草、碰碰香、青鎖龍、量天尺、金皇后、愛(ài)情豆等。3.1.2盆栽蔬菜品種（1）觀果類蔬菜：彩色甜椒、矮生番茄、櫻桃番茄、硬果番茄、觀賞茄子、小型辣椒、袖珍西瓜及各種南瓜、甜瓜、西葫蘆、黃秋葵和香艷茄等。（2）彩色蔬菜葉：甜菜、各種生菜、紫背天葵、紫蘇、紫落葵和花葉羽衣甘藍(lán)等。（3）綠葉保健蔬菜：生菜、香芹、藤三七、地膚、京水菜、珍珠菜、羽衣甘藍(lán)、羅勒、葉用枸杞、韭菜及菜用黃麻等。（4）根莖類蔬菜：茴香、櫻桃蘿卜、水果苤藍(lán)、蕪菁、微型蘿卜與胡蘿卜等。3.2服務(wù)簡(jiǎn)介“光合作用”的宗旨是讓更多的城市居民能夠享受到植物帶給我們的愉悅，讓人和植物也進(jìn)行“光合作用”，緩解壓力與疲勞，拉近人際關(guān)系的親和度，釋放出更多的正能量。我們將著力打造個(gè)性化的服務(wù)，致力于創(chuàng)新服務(wù)方式。3.2.1個(gè)性化的服務(wù)（1）我們聘請(qǐng)專業(yè)人員滿足顧客的植物美容與養(yǎng)護(hù)需求，在對(duì)植物的護(hù)理、修剪、造型設(shè)計(jì)與營(yíng)養(yǎng)培育的咨詢方面都提供完善的服務(wù)與建議。（2）配置齊全的DIY材料和相關(guān)知識(shí)的書籍、視頻，顧客可以攜朋友、情侶、孩子等進(jìn)店進(jìn)行DIY，充分體驗(yàn)自己動(dòng)手制作的樂(lè)趣，與親朋好友之間的互動(dòng)也能增進(jìn)彼此感情。（3）對(duì)于盆栽蔬菜的種植，我們可以提供寄養(yǎng)的服務(wù)，并且建立系統(tǒng)的蔬菜種植及收獲時(shí)間、培育條件和方法的知識(shí)體系，家庭中有孩子的顧客還可以通過(guò)盆栽蔬菜種植這樣一種親子活動(dòng)，讓小孩了解植物知識(shí)、親近自然，培養(yǎng)小孩的觀察能力與責(zé)任感。（4）對(duì)于有特殊要求的顧客或者組合盆栽需要和周圍環(huán)境緊密搭配的情況，我們將為顧客提供“量身定做”的業(yè)務(wù)，努力提高我們的服務(wù)水平和專業(yè)的服務(wù)精神。（5）我們可以在顧客約定的日期提醒顧客來(lái)店將植物盆景送給親朋好友，也可將顧客選好的植物盆景在各種節(jié)日和重要紀(jì)念日送達(dá)給顧客的親朋好友，為他們獻(xiàn)上最誠(chéng)摯的祝福，增進(jìn)彼此的感情。這樣既可以避免自己由于忘記彼此生日或者重要紀(jì)念日而忘記送禮物的尷尬，也可彌補(bǔ)顧客因工作繁忙或其他突發(fā)狀況不能再重要日子送上祝福的遺憾。3.2.2多元化的服務(wù)方式多渠道的服務(wù)平臺(tái)(1)DIY制作現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)指導(dǎo)及外出展覽、宣傳時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；(2)本公司網(wǎng)站的在線回答及其群組設(shè)置。所謂群組設(shè)置就是根據(jù)顧客需求建立不同的討論版，有關(guān)于園藝知識(shí)、盆栽維護(hù)、DIY設(shè)計(jì)等方面的主題板塊供大家交流經(jīng)驗(yàn)、排難解惑；(3)通過(guò)熱線電話、短信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（QQ\MSN\E-mail等）等隨時(shí)服務(wù)客戶；(4)為“光合作用”植物創(chuàng)意生活館的每一款盆栽都設(shè)計(jì)一個(gè)“維護(hù)小手冊(cè)”，以便顧客日常護(hù)理；(5)通過(guò)發(fā)一些宣傳資料和辦一些專題講座普及園藝知識(shí)、宣傳企業(yè)文化、引導(dǎo)大家建立綠色時(shí)尚的消費(fèi)習(xí)慣。人性化的服務(wù)手段（1）為每一件產(chǎn)品都提供回執(zhí)單業(yè)務(wù)；（2）公司網(wǎng)站上提供模擬“組合盆栽DIY制作”的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上、大家可以充分發(fā)揮個(gè)人的想象和創(chuàng)造力，去選擇自己喜歡的植物、飾品、盆器和組合方式創(chuàng)造出個(gè)性化的盆栽。如果選材恰當(dāng)、設(shè)計(jì)合理的話，我們的專業(yè)制作人員就可以為顧客制作出相應(yīng)的盆栽；（3）DIY將定期舉行主題活動(dòng)。主題活動(dòng)可以就本公司的一些系列產(chǎn)品進(jìn)行講解，然后由顧客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)制作；也可以就組合盆栽的專業(yè)維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)進(jìn)行宣傳；還可以通過(guò)主題活動(dòng)推出公司的新系列產(chǎn)品等；（4）送貨上門和有限次的上門維修業(yè)務(wù)；（5）合理的賠償制度。對(duì)由于工作人員失誤而導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)不能到位的情況將給與顧客合理的賠償，以保證公司的信譽(yù)。四、市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策略4.1市場(chǎng)分析“光合作用”植物盆藝生活館是以盆栽出售、盆栽美容、盆栽蔬菜、以及簡(jiǎn)單盆栽花卉為市場(chǎng)。人們生活水平的不斷提高，人們的居住觀念也正在經(jīng)歷著從“居者有其屋”到“居者優(yōu)其屋”的發(fā)展變化，家庭園藝正受到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞，盆栽市場(chǎng)有廣闊的市場(chǎng)前景。據(jù)《中國(guó)花卉》雜志報(bào)道，從全國(guó)范圍來(lái)看，2003年全國(guó)盆栽花卉銷售量就有有21.2億盆，銷售額85億元，觀賞苗木18億株，銷售額65億元，出口創(chuàng)匯2.8億美元。隨著人們對(duì)盆栽的消費(fèi)水平要求越來(lái)越高，單一品種的盆栽由于傳統(tǒng)而且單調(diào)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了消費(fèi)者的需求，人們更追求一種色彩、質(zhì)感、線條統(tǒng)一、但又有變化的組合方式。獨(dú)特的DIY美化，高品位的定制，親手種植等等，受到人們的特別歡迎。經(jīng)過(guò)美化的的盆栽，溫馨大方，典雅美觀，既可進(jìn)入禮品市場(chǎng)，又能進(jìn)入家居裝飾市場(chǎng)，是禮品與家居裝飾的橋梁。

在廣州、深圳等沿海地區(qū)，花商將不同造型的藝術(shù)盆栽賦予“恭喜發(fā)財(cái)”、“金榜題名”等名字；動(dòng)漫《魔豆傳奇》的影響，刻有祝福語(yǔ)“天天開(kāi)心”、“生日快樂(lè)”的神奇魔豆植物也受到很多人的親睞。有“鮮花送人”的前定效應(yīng)，DIY盆栽當(dāng)作禮物贈(zèng)送將成為市場(chǎng)的流行元素。在盆栽中，盆栽蔬菜也受到越來(lái)越多的人的吹捧。近些年，在家中種植可食用植物風(fēng)靡歐美，尤其是美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬的夫人在白宮花園種植蔬菜后，進(jìn)一步推動(dòng)了這一熱潮。除自己種植，很多人也喜歡到花園中心或超市買盆栽果蔬，擺放在露臺(tái)和室內(nèi)玄關(guān)等處，形成獨(dú)特、自然的景觀。盆栽蔬菜既可作為微型盆景點(diǎn)綴居室，又可將庭院、陽(yáng)臺(tái)裝扮得蔥綠嫣紅，這類具有觀賞和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的盆栽蔬菜市場(chǎng)發(fā)展前景非常廣闊。據(jù)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)網(wǎng)介紹，盆栽蔬菜是指具有優(yōu)雅輕盈的株態(tài)、奇特美麗的外形、絢麗多彩的色澤，既可作為蔬菜食用，又能體現(xiàn)出極強(qiáng)的觀賞價(jià)值的蔬菜。自種盆栽蔬菜不僅吃起來(lái)別有一番風(fēng)味，而且也可以用來(lái)教育城市家庭的獨(dú)生子女，讓孩子們體會(huì)到農(nóng)民“面朝黃土背朝天”的艱辛，提高自身素養(yǎng)。改革開(kāi)放的二十幾年中，特別是近十幾年來(lái)，我國(guó)的花卉產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)逐步崛起，并成為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。盆景作為花卉產(chǎn)業(yè)的重要的組成部分，也得到了前所未有的發(fā)展。目前，我國(guó)盆藝以及盆栽蔬菜市場(chǎng)尚不成熟，有很大的市場(chǎng)發(fā)展空間。”光合作用”植物盆藝生活館不僅出售盆栽植物、盆栽蔬菜，還將盆景藝術(shù)化，禮品化，以多樣的形式迎合多樣人群的追求，市場(chǎng)發(fā)展前景可觀。4.2營(yíng)銷策略4.2.1基本分析（1）“光合作用”植物盆藝生活館的經(jīng)營(yíng)理念：店面品牌營(yíng)銷是靈魂；廣告營(yíng)銷是傳播的主陣地；體驗(yàn)營(yíng)銷是傳播的著力點(diǎn)，服務(wù)營(yíng)銷打造品牌忠誠(chéng)度藝術(shù)營(yíng)銷嫁接藝術(shù)與品牌，著力打造超越物質(zhì)層面的精神產(chǎn)品。（2）“光合作用”植物盆藝生活館的目標(biāo)市場(chǎng)包括低中高檔等綠色花卉植物的各種需求者，產(chǎn)品的主要客戶是需要綠色花卉植物作禮物和裝飾用途以及體驗(yàn)制作的人群。（3）“光合作用”植物盆藝生活館將采取門面直銷、聯(lián)合銷售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合的銷售方式，以多渠道、多平臺(tái)的特色進(jìn)行分銷同中間商、原料供應(yīng)商、協(xié)作商建立合作共贏關(guān)系，形成供產(chǎn)銷戰(zhàn)略同盟。（4）“光合作用”植物盆藝生活館以“高價(jià)格告示高品質(zhì)”的價(jià)格定位，初期采用撇脂定價(jià)法，中長(zhǎng)期靈活應(yīng)對(duì)，通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)差異化進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。利用多元化的媒體整合，積極進(jìn)行社會(huì)、企業(yè)、政府公關(guān)，樹立“健康高品位”的企業(yè)和品牌形象?！肮夂献饔谩敝参锱杷嚿铕^的市場(chǎng)營(yíng)銷策略分為三個(gè)階段：第一階段：”光合作用”植物盆藝生活館主要工作是開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品種，形成產(chǎn)品系列化和個(gè)性化。初步建立較完善的服務(wù)體系。樹立”光合作用”植物盆藝生活館健康的企業(yè)形象。目標(biāo)是成為市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者。第二階段：”光合作用”植物盆藝生活館建立標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和人性化的服務(wù)模式。完善營(yíng)銷渠道，開(kāi)拓其它市場(chǎng)，形成連鎖規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。目標(biāo)是成為華中地區(qū)組合盆栽的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。第三階段：在繼續(xù)盈利的狀況下，”光合作用”植物盆藝生活館進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和差異樹立組合盆栽行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，增加特許經(jīng)營(yíng)方式開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)，最終成為全國(guó)組合盆栽產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。4.2.2主要業(yè)務(wù)通過(guò)對(duì)問(wèn)卷答案的統(tǒng)計(jì)分析，再根據(jù)目前市場(chǎng)上已有的盆栽品種，有選擇性的購(gòu)進(jìn)盆栽種子、盆栽幼苗、盆栽蔬菜等。再購(gòu)置一定質(zhì)量和數(shù)量的漂亮花盆，對(duì)各個(gè)品種進(jìn)行培育。產(chǎn)品基本長(zhǎng)成后，銷售第一批盆栽、盆栽蔬菜，同時(shí)提供盆栽剪枝美化服務(wù)，如進(jìn)行組合盆栽的設(shè)計(jì)、DIY服務(wù)。根據(jù)第一批各種盆栽的賣出情況，進(jìn)行產(chǎn)品受歡迎度的統(tǒng)計(jì)，重點(diǎn)購(gòu)進(jìn)和栽培最暢銷的產(chǎn)品，同時(shí)購(gòu)買新種子、新盆栽、新蔬菜，培育其他的品種。在銷售過(guò)程中，廣泛征詢顧客意見(jiàn)，跟蹤回訪、了解顧客需求。4.2.3價(jià)格調(diào)查店面所在區(qū)域的各個(gè)實(shí)體店，進(jìn)行價(jià)格初定。再根據(jù)進(jìn)貨成本，肥料，花盆成本適當(dāng)進(jìn)行價(jià)格定位。狀況描述產(chǎn)品等級(jí)產(chǎn)品描述產(chǎn)品定價(jià)高檔產(chǎn)品選料上以高檔植株作基礎(chǔ)，配以假山，水晶制品，工藝花盆等；設(shè)計(jì)上要追求創(chuàng)意并結(jié)合產(chǎn)品具體放置的環(huán)境單獨(dú)設(shè)計(jì)；高檔產(chǎn)品將會(huì)成為家居和高檔會(huì)所、酒店等場(chǎng)合的首選.150元以上中檔產(chǎn)品選材上以中檔植株作基礎(chǔ)，配以小飾品，石刻，陶瓷花盆等；設(shè)計(jì)上追求個(gè)性化、隨時(shí)節(jié)、節(jié)日的更替要不斷推陳出新；中檔產(chǎn)品也是我們DIY制作的主體部分60~150元低檔產(chǎn)品選材以低檔植株作基礎(chǔ)，配以卡片，石塊或玻璃制品，塑料花盆；設(shè)計(jì)上要簡(jiǎn)單大方，操作簡(jiǎn)便，但要能充分展示公司系列產(chǎn)品的特點(diǎn)；低檔產(chǎn)品將成為鮮切花和盆栽市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者.25~60元4.2.4營(yíng)銷渠道實(shí)體店直接營(yíng)銷：店面內(nèi)會(huì)有工作人員根據(jù)顧客的需求，為顧客推薦適合他的盆栽。電話訂購(gòu)：直接撥打是提單固定電話，我們將在所需要的時(shí)間內(nèi)把盆栽蔬菜送到顧客手中，貨到付款。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：創(chuàng)立自己的網(wǎng)店，根據(jù)顧客訂單，及時(shí)發(fā)貨。4.2.5專業(yè)化服務(wù)針對(duì)大多數(shù)購(gòu)買者缺乏專業(yè)的園藝知識(shí)的情況，本店所銷售的產(chǎn)品均提供印刷統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的盆栽產(chǎn)品維護(hù)指南，指導(dǎo)顧客培育好盆栽產(chǎn)品。定期舉辦盆栽知識(shí)講座，普及盆栽植物和蔬菜知識(shí)。4.2.6宣傳策略廣告宣傳，在人流量較大的地方，如，地鐵、公交站設(shè)立產(chǎn)專屬我們的產(chǎn)品廣告牌，。宣傳單宣傳，在各個(gè)居民住宅小區(qū)、廣場(chǎng)、學(xué)校周圍發(fā)放宣傳單進(jìn)行宣傳。微博宣傳，建立一個(gè)““光合作用”植物盆藝生活館實(shí)體店”的微博，上面寫出我們的產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品信息，產(chǎn)品含義及產(chǎn)品的故事，引起更多的關(guān)注和興趣。同時(shí)，粉絲可以在那里互相就留盆栽心得及體會(huì)，以及對(duì)我們的意見(jiàn)和建議。網(wǎng)絡(luò)宣傳，通過(guò)貼吧，論壇發(fā)布我們的產(chǎn)品信息，讓更多的人可以看到我們的產(chǎn)品信息。外向化宣傳，設(shè)計(jì)出新型的盆栽植物和盆栽蔬菜，積極參加盆栽蔬菜農(nóng)展會(huì)等活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，讓更多的人了解我們的產(chǎn)品?；顒?dòng)宣傳，在店面運(yùn)營(yíng)基本穩(wěn)定后，”光合作用”植物盆藝生活館將舉辦“親子種植”、“情侶種植”、“盆栽DIY設(shè)計(jì)大賽”等體驗(yàn)活動(dòng)”，增強(qiáng)與顧客之間的溝通，同時(shí)擴(kuò)大影響，增強(qiáng)門店吸引力。五、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)5.1總體目標(biāo)1、提高知名度與顧客口碑，讓更多人了解我的品牌。2、第一個(gè)季度盈利能支付店面各方面開(kāi)支即可。3、第一年盈利15%。4、不斷專研開(kāi)發(fā)研究出新的產(chǎn)品項(xiàng)目，擴(kuò)大市場(chǎng)及消費(fèi)人群。5.2人事管理目標(biāo)1、全店職工人數(shù)達(dá)到24人。2、確定年終獎(jiǎng)福利體系。3、建立健全的薪資管理體系。4、每年安排2名員工到外進(jìn)修學(xué)習(xí)。5.3財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)目標(biāo)1、加強(qiáng)預(yù)算控制。2、總資產(chǎn)保持在600萬(wàn)3、把重點(diǎn)放在資金運(yùn)用的效率上，每月召開(kāi)經(jīng)營(yíng)會(huì)議，提出月資金調(diào)度計(jì)劃實(shí)績(jī)對(duì)照表。4、利益目標(biāo)500萬(wàn)，銷售目標(biāo)1200萬(wàn)，成本300萬(wàn)，銷售成本100萬(wàn)，管理成本100萬(wàn)。5.4市場(chǎng)銷售目標(biāo)1、擴(kuò)大銷售人群及市場(chǎng)范圍。2、增加銷售品種。3、加大市場(chǎng)宣傳力度。六、團(tuán)隊(duì)管理6.1人員機(jī)構(gòu)設(shè)置總經(jīng)理總經(jīng)理保潔員園藝師營(yíng)養(yǎng)師收銀員銷售員人事部人員派送員后勤部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理人事部經(jīng)理市場(chǎng)銷售經(jīng)理 保潔員園藝師營(yíng)養(yǎng)師收銀員銷售員人事部人員派送員后勤部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理人事部經(jīng)理市場(chǎng)銷售經(jīng)理6.2管理領(lǐng)導(dǎo)方式（1）人性化：重視調(diào)節(jié)員工的情緒，發(fā)揮積極性，以提高工作效率。（2）服務(wù)理念：服務(wù)至上、顧客第一。（3）引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制：重視個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)，部門經(jīng)理、員工不固定，能者上。（4）用人標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)人員：本科畢業(yè)、持有國(guó)家認(rèn)可的資格證書。總經(jīng)理：合作雙方選舉產(chǎn)生。員工標(biāo)準(zhǔn)：道德品質(zhì)優(yōu)良、責(zé)任心強(qiáng)、敬崗愛(ài)業(yè)、努力工作。6.3管理制度6.3.1職業(yè)準(zhǔn)則基本原則（1）倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。（2）員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。（3）提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系，員工之間相互尊重。公司禁止下列情形兼職（1）利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作（2）兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象保密義務(wù)（1）員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。（2）員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。6.3.2行為準(zhǔn)則（1）工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體。（2）辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如：在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書籍報(bào)刊等。（3）禁止在店里內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。（4）遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話，通話期間使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。（5）不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。（6）根據(jù)店里需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。（7）店里電腦不準(zhǔn)安裝與工作無(wú)關(guān)軟件、不準(zhǔn)安裝任何游戲。6.3.2獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)懲種類獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、升職，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、開(kāi)除，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)勵(lì)條件（1）研究創(chuàng)造成果突出，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理確有重大貢獻(xiàn)者（2）生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者（3）積極參與公司集體活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者（4）遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者（5）具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過(guò)者懲罰條件（1）貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者（2）打架、斗毆、破壞公共秩序與安全者（3）管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者（4）工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者（5）工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者（6）玩忽職守或違反其他規(guī)章制度的行為者獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定（1）行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。（2）各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。成本分析與財(cái)務(wù)計(jì)劃7.1啟動(dòng)資金金額（萬(wàn)）前期總投入497運(yùn)營(yíng)成本6風(fēng)險(xiǎn)預(yù)計(jì)10總運(yùn)營(yíng)成本513月?tīng)I(yíng)業(yè)額預(yù)計(jì)100月凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)30年凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)3007.2投資項(xiàng)目投資項(xiàng)目說(shuō)明價(jià)格（萬(wàn)）店面購(gòu)買，120平方米400店面裝修中等裝修20辦公設(shè)備電腦、電腦桌、桌椅若干、杯具若干、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、17工作必需品各種植物，營(yíng)養(yǎng)液，花卉，種子、修理工具等20車輛2輛用于接送顧客和發(fā)送植物，20前期宣傳廣告費(fèi)、人力費(fèi)、材料費(fèi)等20總投資4977.3工資項(xiàng)目職務(wù)數(shù)量月工資（元）總經(jīng)理110000后勤部經(jīng)理18000財(cái)務(wù)部經(jīng)理18000銷售部經(jīng)理18000人事部經(jīng)理18000營(yíng)養(yǎng)師15000園藝師15000職工42000合計(jì)1260000注：職工工資是采取的底薪加提成的方式，而2000是這些職工的平均工資7.4資金來(lái)源類別來(lái)源金額（萬(wàn)）所有者權(quán)益資本貸款+合伙人（合伙人5人，總經(jīng)理40%，其他經(jīng)理均占15%）6007.5財(cái)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)：最基本的收支平衡，簡(jiǎn)單明了真實(shí)的展現(xiàn)公司收支情況，盈利是最終目的措施：完善出納與收銀工作，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度步驟：日常核算（加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算）（1）根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。（2）做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。（3）做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。（4）財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。（5）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作八、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)控制8.1風(fēng)險(xiǎn)分析相關(guān)數(shù)據(jù)：每年大型花卉交易均在1億3000萬(wàn)盆以上，交易額在300億以上，小型的植物寵物在2004年進(jìn)入我國(guó)以后，每年的交易數(shù)量也在6000萬(wàn)株以上。由于缺乏可靠地一手貨源信息，加之泛濫的加盟市場(chǎng)，使的商家進(jìn)貨成本偏高，貨品更新速度慢，器皿工藝也缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，因此對(duì)目前植物寵物經(jīng)營(yíng)者而言，突破單一的經(jīng)營(yíng)瓶頸和過(guò)高的進(jìn)價(jià)是關(guān)鍵所在。而盆藝創(chuàng)意生活館是在植物寵物上面的提升，市場(chǎng)份額更少。8.1.1競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)據(jù)調(diào)查盆藝創(chuàng)意相對(duì)于動(dòng)物寵物而言，市場(chǎng)的占有額還不太多，99.9%的市民知道了解動(dòng)物寵物，而9%的市民知道了解盆藝創(chuàng)意。說(shuō)明同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還不太大，有很大的市場(chǎng)前景，但由于技術(shù)和創(chuàng)新的不同盆藝創(chuàng)意面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也是比較大的。解決單一的經(jīng)營(yíng)瓶頸，培養(yǎng)個(gè)性緊跟消費(fèi)者心理的盆藝創(chuàng)意才能增加競(jìng)爭(zhēng)力。東西不落俗套，店面設(shè)計(jì)吸引眼球，競(jìng)爭(zhēng)力越大。8.1.2價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)目前，盆藝創(chuàng)意生活館市場(chǎng)剛剛起步，競(jìng)爭(zhēng)還不是很激烈，因此，產(chǎn)品價(jià)格具有很大的靈活性。人們生活水平的提高對(duì)盆藝創(chuàng)意的要求也越來(lái)越高，對(duì)于低端和高端消費(fèi)者價(jià)格不能要求很重要。落差太明顯會(huì)引起消費(fèi)者的不滿，盲目抬高價(jià)位會(huì)尚失消費(fèi)人群，保本經(jīng)營(yíng)沒(méi)有工作動(dòng)力。市場(chǎng)調(diào)研表明，未經(jīng)包裝的盆藝創(chuàng)意的銷售現(xiàn)狀都非常好，從今后的趨勢(shì)看，精致包裝的盆藝創(chuàng)意市場(chǎng)潛力更大。而且精致包裝的檔次及價(jià)格都上升了等級(jí)。8.1.3管理風(fēng)險(xiǎn)盆藝創(chuàng)意生活館是一門技術(shù)活，管理的人員技術(shù)不到位，管理風(fēng)格的落俗會(huì)尚失高端消費(fèi)群體，管理不合理會(huì)直接導(dǎo)致一個(gè)公司的破產(chǎn)。財(cái)務(wù)管理要分工明確嚴(yán)謹(jǐn)。設(shè)計(jì)供應(yīng)銷售于一體的管理模式是必須運(yùn)用的。8.2風(fēng)險(xiǎn)控制（1）隨時(shí)傳達(dá)最前沿的市場(chǎng)信息，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，做出自己的特色。只有店內(nèi)的東西不落俗套，店面設(shè)計(jì)吸引人眼球，主意策劃別具一格才會(huì)給顧客留下深刻印象。

（2）懂得控制成本，找到價(jià)廉物美的貨源。價(jià)格要控制在消費(fèi)者所能接受的范圍內(nèi)，避免天價(jià)植物寵物的出現(xiàn)。

（3）以誠(chéng)待人，要盡量根據(jù)顧客的需求推薦合適的植物。信譽(yù)是持久之本。

（4）前期的準(zhǔn)備工作十分重要，做好詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，以應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的狀況。后期技術(shù)的跟進(jìn)和人員的考核要做到位。

（5）要具備一定的專業(yè)養(yǎng)護(hù)知識(shí)，注意盆栽的植株造型、光照、水分等。附錄9.1盆栽蔬菜種植條件種植盆栽蔬菜應(yīng)在溫室、塑料大棚等保護(hù)地內(nèi)進(jìn)行，并且風(fēng)口和門口要用防蟲網(wǎng)封嚴(yán)。要具備微噴或自來(lái)水澆水設(shè)施。選購(gòu)大小適宜的花盆，可選擇塑料花盆、泥瓦盆或木盆，特別名貴的品種還可選用紫砂盆和彩釉陶瓷盆，盆栽韭菜可選用泡沫箱，但泥瓦盆在出售時(shí)要套上一個(gè)塑料盆。在基質(zhì)選擇、肥料和農(nóng)藥選用方面要遵循以下原則。1.使用的基質(zhì)必須清潔，徹底消毒。營(yíng)養(yǎng)全面，無(wú)病蟲害。一般選用草炭、蛭石、珍珠巖、蘑菇廢料和潔凈的河沙做基質(zhì)。2.盡量不用化學(xué)肥料，較多地使用如麻渣、花生餅等有機(jī)肥，亦可用發(fā)酵菌堆制、以牛羊糞為主要原料的充分腐熟的有機(jī)肥。3.允許使用某些微生物，如具有固氮、解磷作用的根瘤菌、光合細(xì)菌和溶磷菌，通過(guò)這些有益菌的活動(dòng)來(lái)促進(jìn)蔬菜對(duì)養(yǎng)分的充分利用。不允許使用化學(xué)農(nóng)藥，允許使用植物性、礦物性的生物農(nóng)藥來(lái)防治病蟲害。9.2盆栽技術(shù)要點(diǎn)安排適宜播種期據(jù)生育期長(zhǎng)短和消費(fèi)者需求來(lái)安排播種定植期，使種植的品種在節(jié)假日和旅游旺季能出售?，F(xiàn)階段，有關(guān)部門和企業(yè)對(duì)蔬菜配送的意義和作用缺乏熟悉，對(duì)開(kāi)展或接受蔬菜配送積極性不高。就全社會(huì)而言，對(duì)蔬菜配送的發(fā)展前