2024年網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研與市場相關(guān)知識(shí)測試試卷一、單選題（每小題0.5分）1．網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)是（），是傳統(tǒng)的營銷方式在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的變革與發(fā)展。[單選題]*A．精準(zhǔn)營銷B．體驗(yàn)營銷C．個(gè)性化營銷D．市場營銷(正確答案)2.（）的核心思想是用戶可以主動(dòng)參與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的制造，而不是被動(dòng)接收信息。[單選題]*A．Web1.0B．Web2.0(正確答案)C．Web3.0D．Web4.0答案解析：

Web2.0的核心思想是用戶從內(nèi)容的被動(dòng)接收者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)創(chuàng)造者和協(xié)作參與者，通過去中心化的互動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息共享、集體智慧聚合與價(jià)值共創(chuàng)。其本質(zhì)是構(gòu)建以用戶為中心、數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、社交為紐帶的開放式互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，故選B。3．在網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研中應(yīng)用最為廣泛的方法是（）。[單選題]*A．網(wǎng)絡(luò)討論法B．網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法(正確答案)C．網(wǎng)絡(luò)觀察法D．網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)法4．網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的首要任務(wù)是（）。[單選題]*A．制訂調(diào)研計(jì)劃B．收集資料C．確定調(diào)研目標(biāo)(正確答案)D．撰寫調(diào)研報(bào)告答案解析：

網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的首要任務(wù)是確定調(diào)研目標(biāo)，精準(zhǔn)識(shí)別目標(biāo)用戶的顯性與隱性需求，為營銷決策提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的行動(dòng)指南，故選C。5．（）是指企業(yè)對(duì)現(xiàn)行定價(jià)做出一定的調(diào)整，直接或間接地降低價(jià)格，以爭取消費(fèi)者，提高銷量。[單選題]*A．撇指定價(jià)策略B．滲透定價(jià)策略C．折扣定價(jià)策略(正確答案)D．差別定價(jià)策略答案解析：

折扣定價(jià)策略的本質(zhì)是企業(yè)通過階段性降低商品原價(jià)，以價(jià)格彈性刺激消費(fèi)需求、加速庫存周轉(zhuǎn)或?qū)垢偁幍膽?zhàn)術(shù)性定價(jià)手段，故選C。6．網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展的第一個(gè)階段是（）。[單選題]*A．生產(chǎn)者內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)市場(正確答案)B．國內(nèi)的、全球的生產(chǎn)者網(wǎng)絡(luò)市場和消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)市場C．信息化、數(shù)字化、電子化的網(wǎng)絡(luò)市場D．以上均不正確【答案】A【解析】網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展的第一階段是電子化階段，其特征是以單向信息展示為核心，通過基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的線上化發(fā)布，尚未形成交互式交易生態(tài)，故選A?！倦y易】容易題【來源】李東進(jìn)《網(wǎng)絡(luò)營銷》【章節(jié)】模塊八第1點(diǎn)7．2024年，全國網(wǎng)上零售額達(dá)（）萬億元。[單選題]*A．9.16B．10.63C．13.79D．15.52(正確答案)8．截至（），我國網(wǎng)民規(guī)模突破11億人。[單選題]*A.2021年B.2022年C.2023年D.2024年(正確答案)答案解析：

截至

2024年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模正式突破11億，達(dá)到

11.08億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率提升至

78.6%。這一數(shù)據(jù)由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）于2025年1月17日發(fā)布的第55次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》首次公布?！倦y易】較難題9．?dāng)?shù)字化的網(wǎng)絡(luò)市場屬于網(wǎng)絡(luò)市場演變的（）階段。[單選題]*A．第一個(gè)B．第二個(gè)C．第三個(gè)(正確答案)D．第四個(gè)10．下列選項(xiàng)中不屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的需求特點(diǎn)的是（）。[單選題]*A．價(jià)格是影響消費(fèi)心理的重要因素(正確答案)B．對(duì)購買方便性的需求與對(duì)購物樂趣的追求并存C．消費(fèi)需求的差異化明顯D．消費(fèi)者需求逐漸趨同【答案】D【解析】網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的需求本質(zhì)是個(gè)性化、社交化與便捷性的聚合體，消費(fèi)者通過互動(dòng)主導(dǎo)實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)與體驗(yàn)升級(jí)，所以選題D不符合要求。【難易】難題【來源】李東進(jìn)《網(wǎng)絡(luò)營銷》【章節(jié)】模塊八第1點(diǎn)11．根據(jù)（）的不同，搜索引擎可以分為大型綜合類搜索引擎、專用搜索引擎、購物搜索引擎等。[單選題]*A．使用端B．工作原理C．搜索內(nèi)容(正確答案)D．使用原理12．搜索引擎工作流程的第一步是（）。[單選題]*A．索引B．抓取網(wǎng)頁(正確答案)C．搜索詞處理D．排序答案解析：

搜索引擎工作流程為抓取網(wǎng)頁-建立索引-查詢處理排序-結(jié)果呈現(xiàn)與動(dòng)態(tài)優(yōu)化，故選B。13．用戶在搜索引擎中檢索信息都是通過輸入（）來實(shí)現(xiàn)的，選擇關(guān)鍵詞是整個(gè)網(wǎng)站登錄過程中最基本也是最重要的一步，是我們進(jìn)行網(wǎng)頁優(yōu)化的基礎(chǔ)。[單選題]*A．產(chǎn)品詞B．關(guān)鍵詞(正確答案)C．地域詞D．品牌詞答案解析：

用戶在搜索引擎中檢索信息都是通過輸入

關(guān)鍵詞（Keywords）

來實(shí)現(xiàn)的。選擇關(guān)鍵詞是整個(gè)網(wǎng)站登錄過程中最基本也是最重要的一步，是網(wǎng)頁優(yōu)化（SEO）的基礎(chǔ)。14．以下有關(guān)搜索引擎營銷特點(diǎn)的描述錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A．以用戶為主導(dǎo)B．按效果付費(fèi)C．分析統(tǒng)計(jì)復(fù)雜(正確答案)D．用戶定位精準(zhǔn)答案解析：

搜索引擎營銷的特點(diǎn)本質(zhì)是以用戶主動(dòng)搜索為入口，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)低成本高回報(bào)的閉環(huán)營銷，故選C。15．（）要盡量保持多樣性，其類別有博客、論壇、新聞、分類信息、貼吧、知道、百科、相關(guān)信息等。[單選題]*A．內(nèi)部鏈接B．外部鏈接(正確答案)C．全方位鏈接D．以上均不正確答案解析：

在外部鏈接建設(shè)中保持多樣性是SEO優(yōu)化的重要策略，其核心價(jià)值在于提升鏈接生態(tài)的自然性與權(quán)威性，故選B。16．App營銷主要以（）為主要傳播平臺(tái)，直接向目標(biāo)受眾定向和精確地傳遞個(gè)性化即時(shí)信息。[單選題]*A．計(jì)算機(jī)B．手機(jī)(正確答案)C．微博D．互聯(lián)網(wǎng)答案解析：

App營銷主要以

移動(dòng)終端（尤指智能手機(jī)）為核心傳播載體，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)向目標(biāo)受眾定向傳遞個(gè)性化即時(shí)信息，故選B。17．App營銷的（）是指企業(yè)將自身開發(fā)的App發(fā)布到各大應(yīng)用平臺(tái)，供用戶下載使用。[單選題]*A．用戶參與模式(正確答案)B．私人定制模式C．植入廣告模式D．內(nèi)容植入模式答案解析：

App營銷的用戶參與模式，是指企業(yè)通過設(shè)計(jì)互動(dòng)機(jī)制與激勵(lì)體系，引導(dǎo)用戶從被動(dòng)接收者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者，在行為貢獻(xiàn)、情感投入及價(jià)值共創(chuàng)中深化品牌關(guān)系的動(dòng)態(tài)過程。其核心在于構(gòu)建“用戶即資產(chǎn)”的閉環(huán)生態(tài)，故選A。18．植入廣告需要通過用戶對(duì)廣告的（）來實(shí)現(xiàn)用戶向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化。[單選題]*A．內(nèi)容B．品質(zhì)C．趣味性D．點(diǎn)擊(正確答案)19．哈啰App在用戶完成騎行任務(wù)后，鼓勵(lì)用戶將平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)的騎車優(yōu)惠券分享到朋友圈或分享給指定人，從而使更多的人使用哈啰。這種App營銷模式屬于（）。[單選題]*A．線上營銷模式B．名人代言的App營銷方式C．植入廣告模式D．用戶參與模式(正確答案)答案解析：

用戶參與模式是指企業(yè)通過設(shè)計(jì)互動(dòng)機(jī)制與激勵(lì)體系，將用戶從被動(dòng)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的價(jià)值共創(chuàng)者，在行為貢獻(xiàn)、情感投入及利益共享中構(gòu)建可持續(xù)關(guān)系的戰(zhàn)略框架，故哈啰App營銷模式為用戶參與模式。20．App營銷的技巧包含多個(gè)，但（）不是App營銷推崇的技巧。[單選題]*A．把用戶放在首位B．注重品牌建設(shè)C．專注于自身的領(lǐng)域(正確答案)D．高度重視差異化和創(chuàng)新答案解析：

App營銷的技巧以用戶社交關(guān)系為杠桿，以游戲化創(chuàng)造心流體驗(yàn)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)迭代效率，構(gòu)建“獲客-留存-轉(zhuǎn)化”的全周期增長引擎，故選C。21．長視頻的時(shí)長一般不低于（），主要由專業(yè)的公司制作完成。[單選題]*A．5分鐘B．15分鐘C．30分鐘(正確答案)D．45分鐘答案解析：

業(yè)界長視頻一般標(biāo)準(zhǔn)：通常不低于30分鐘，故選C。22．（）是一個(gè)專注年輕人音樂短視頻分享的平臺(tái)。[單選題]*A．快手B．抖音(正確答案)C．嗶哩嗶哩D．微視23．2012年至2015年是我國短視頻發(fā)展的（）。[單選題]*萌芽期B．蓄勢期C．爆發(fā)期D．沉淀期(正確答案)【答案】B【解析】2012-2015年是我國短視頻發(fā)展的蓄勢期，以4G普及推動(dòng)移動(dòng)端用戶規(guī)?；?、平臺(tái)多元布局（如快手轉(zhuǎn)型、美拍上線、秒拍借微博社交擴(kuò)散）及用戶碎片化消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成為核心特征，為后續(xù)行業(yè)爆發(fā)奠定了技術(shù)、生態(tài)與用戶基礎(chǔ)?！倦y易】較難題【來源】李東進(jìn)《網(wǎng)絡(luò)營銷》【章節(jié)】模塊八第6點(diǎn)24．（）強(qiáng)調(diào)人人平等，不打擾用戶，是一個(gè)用短視頻的形式記錄和分享普通人生活的平臺(tái)。[單選題]*A．抖音B．B站C．西瓜視頻D．快手(正確答案)25．實(shí)施短視頻營銷的第一步是（）。[單選題]*A．選擇短視頻發(fā)布的平臺(tái)B．制作短視頻C．確定營銷目標(biāo)(正確答案)D．傳播短視頻答案解析：

實(shí)施短視頻營銷的第一步是精準(zhǔn)匹配平臺(tái)特性與目標(biāo)用戶畫像，通過數(shù)據(jù)驗(yàn)證平臺(tái)流量規(guī)模、用戶活躍度及內(nèi)容消費(fèi)偏好，避免“大水漫灌”式分發(fā)導(dǎo)致的資源錯(cuò)配，故選C。26．我國網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展經(jīng)歷了起步期和發(fā)展期之后，在（）年迎來了爆發(fā)期。[單選題]*A．2010B．2012C．2014D．2016(正確答案)27．直播營銷產(chǎn)業(yè)鏈中“人”“貨”“場”直播營銷的實(shí)質(zhì)就是（），它升級(jí)了“人”[單選題]*“貨”“場”的關(guān)系，營銷效率更高。(正確答案)主播+電商B．主播+內(nèi)容C．內(nèi)容+電商D．平臺(tái)+電商【答案】C【解析】直播營銷中“主播+內(nèi)容”的實(shí)質(zhì)，是以人格化信任為流量入口，通過強(qiáng)情緒密度和場景化敘事重構(gòu)商品價(jià)值，將傳統(tǒng)消費(fèi)鏈路壓縮為“情感共鳴-即時(shí)刺激-沖動(dòng)轉(zhuǎn)化”的瞬時(shí)決策引擎，故選C。【難易】容易題【來源】李東進(jìn)《網(wǎng)絡(luò)營銷》【章節(jié)】模塊八第6點(diǎn)28．在直播營銷中，（）是新消費(fèi)場景下的核心角色和流量入口。[單選題]*A．平臺(tái)B．主播(正確答案)C．電商D．用戶29．直播營銷活動(dòng)規(guī)劃的第一步是（）。[單選題]*A．?dāng)M定方案B．用戶分析C．選品D．確定目標(biāo)(正確答案)30．企業(yè)/品牌商的商品要想出現(xiàn)在主播的直播間里，需要向主播支付一定的商品上架費(fèi)，這就是所謂的（）。[單選題]*A．傭金B(yǎng)．坑位費(fèi)(正確答案)C．手續(xù)費(fèi)D．直播提成答案解析：

坑位費(fèi)存在的本質(zhì)，是主播利用其“流量壟斷權(quán)”和“注意力稀缺性”向品牌方征收的渠道稅，本質(zhì)是對(duì)“確定性曝光機(jī)會(huì)”的競價(jià)購買，故選B。31．以下不屬于網(wǎng)絡(luò)社交媒體的是（）。[單選題]*A．微博B．微信C．博客D．廣播(正確答案)32．微信中的朋友圈屬于（）。[單選題]*A．微信公眾平臺(tái)B．第三方接入平臺(tái)C．微信個(gè)人賬號(hào)(正確答案)D．以上都不是33．利用微信個(gè)人賬號(hào)開展?fàn)I銷活動(dòng)的第一步是（）。[單選題]*A．確定營銷目標(biāo)B．分析微信營銷環(huán)境C．注冊(cè)微信個(gè)人賬號(hào)(正確答案)D．與客戶事先溝通答案解析：

利用微信個(gè)人賬號(hào)開展?fàn)I銷活動(dòng)，需構(gòu)建系統(tǒng)化流程，兼顧用戶信任建立與轉(zhuǎn)化效率，共有6個(gè)步驟，第一步是定位與賬號(hào)基建，故選C。34．下列選項(xiàng)中不屬于微博營銷的特點(diǎn)的是（）。[單選題]*A．成本低廉B．針對(duì)性強(qiáng)C．靈活性強(qiáng)D．互動(dòng)性不好(正確答案)35．企業(yè)博客營銷實(shí)施的首要程序是（）。[單選題]*A．制定博客營銷目標(biāo)(正確答案)B．選擇博主C．選擇博客營銷平臺(tái)D．管理博客內(nèi)容36．網(wǎng)絡(luò)廣告于1994年誕生于（）。[單選題]*A．中國B．日本C．英國D．美國(正確答案)答案解析：

網(wǎng)絡(luò)廣告于1994年10月27日誕生于美國，具體由《連線》雜志（Wired）的在線分支HotWired網(wǎng)站發(fā)布。37．（）是常見的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，又名“橫幅廣告”，是互聯(lián)網(wǎng)上最為傳統(tǒng)的廣告形式。[單選題]*A．按鈕廣告B．分類廣告C．旗幟廣告(正確答案)D．視頻廣告答案解析：

旗幟廣告（BannerAd）被稱為“互聯(lián)網(wǎng)最傳統(tǒng)的廣告形式”且至今仍被廣泛使用，核心源于其具備“歷史開創(chuàng)性+技術(shù)普適性+商業(yè)兼容性”三位一體的底層特性。38．（）可以將文字、聲音、畫面等結(jié)合之后供用戶主動(dòng)檢索，重復(fù)觀看。[單選題]*A．雜志廣告B．網(wǎng)絡(luò)廣告(正確答案)C．電視廣告D．報(bào)紙廣告39．網(wǎng)絡(luò)廣告策劃首要關(guān)注的是（）。[單選題]*A．確定網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)(正確答案)B．進(jìn)行市場調(diào)研C．確定網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)受眾D．選擇網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布渠道40．在（）上投放廣告，覆蓋面廣、針對(duì)性強(qiáng)、目標(biāo)精準(zhǔn)，而且按效果收費(fèi)，性價(jià)比高。[單選題]*A．網(wǎng)絡(luò)黃頁B．企業(yè)網(wǎng)站C．門戶網(wǎng)站D．搜索引擎網(wǎng)站(正確答案)答案解析：

在搜索引擎網(wǎng)站（如百度、Google）上投放廣告能實(shí)現(xiàn)覆蓋面廣、針對(duì)性強(qiáng)、目標(biāo)精準(zhǔn)、按效果收費(fèi)、性價(jià)比高的特性，本質(zhì)是因其“人找信息”的主動(dòng)場景+意圖捕捉技術(shù)+拍賣競價(jià)機(jī)制”的三重優(yōu)勢疊加，故選D。41．網(wǎng)絡(luò)事件營銷的最終目的是（）。[單選題]*A．吸引媒體關(guān)注B．提升知名度C．樹立品牌形象D．促進(jìn)銷售(正確答案)42．企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)事件營銷的最基本原則是（）。[單選題]*A．把握網(wǎng)民關(guān)注動(dòng)向B．力求完美C．善于“借勢”D．誠信為本(正確答案)43．網(wǎng)絡(luò)事件營銷獲得成功的首要條件是（）。[單選題]*A．良好的創(chuàng)意(正確答案)B．公眾的關(guān)注C．抓住時(shí)機(jī)，善于“借勢”D．力求完美44．網(wǎng)絡(luò)事件營銷的流程不包括（）。[單選題]*A．確定目標(biāo)B．分析環(huán)境C．選擇平臺(tái)D．策劃事件(正確答案)答案解析：

網(wǎng)絡(luò)事件營銷的流程為分析環(huán)境→確定目標(biāo)→選擇平臺(tái)→創(chuàng)意策劃→執(zhí)行引爆→轉(zhuǎn)化承接六大階段，故選D。45．企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)事件營銷必須確保以（）為底線。[單選題]*A．熱點(diǎn)事件原則B．公益原則(正確答案)C．公眾關(guān)注原則D．事件炒作原則46．大數(shù)據(jù)營銷的核心是（）。[單選題]*A．精準(zhǔn)營銷B．預(yù)測分析(正確答案)C．個(gè)性化營銷D．移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)47．大數(shù)據(jù)應(yīng)用需依托的新技術(shù)有（）。[單選題]*A．大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理技術(shù)B．大數(shù)據(jù)分析技術(shù)C．大數(shù)據(jù)采集技術(shù)D．以上3個(gè)選項(xiàng)都是(正確答案)答案解析：

大數(shù)據(jù)應(yīng)用需依托的新技術(shù)有大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和大數(shù)據(jù)采集技術(shù)等，故選C。48．“在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)民的消費(fèi)行為和購買方式極易在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生變化，在網(wǎng)民需求最高點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行營銷非常重要”體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)營銷的（）特征。[單選題]*A．全樣本調(diào)查B．?dāng)?shù)據(jù)化決策C．強(qiáng)調(diào)時(shí)效性(正確答案)D．個(gè)性化營銷答案解析：

網(wǎng)民的消費(fèi)行為和購買方式極易在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生變化，這是強(qiáng)調(diào)了時(shí)效性特征，故選C。49．沃爾瑪將尿布和啤酒擺放在一起銷售采用了（）營銷策略。[單選題]*A．精準(zhǔn)營銷B．關(guān)聯(lián)營銷(正確答案)C．定制營銷D．免費(fèi)營銷答案解析：

爾瑪“尿布與啤酒”的經(jīng)典案例是關(guān)聯(lián)營銷（AffinityMarketing）的教科書級(jí)實(shí)踐，其本質(zhì)是通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)隱性需求關(guān)聯(lián)，重構(gòu)賣場空間邏輯，實(shí)現(xiàn)非直覺商品的交叉銷售。50．所謂（）最簡單的解釋就是量體裁衣，就是企業(yè)面向消費(fèi)者，直接服務(wù)于消費(fèi)者，并按照消費(fèi)者的特殊要求制作個(gè)性化產(chǎn)品的新型營銷方式。[單選題]*A．關(guān)聯(lián)營銷B．定制營銷C．個(gè)性化營銷(正確答案)D．服務(wù)營銷51．O2O營銷的核心是（）。[單選題]*A．利用網(wǎng)絡(luò)尋找消費(fèi)者(正確答案)B．O2O電子商務(wù)平臺(tái)C．線下實(shí)體商店D．在線支付答案解析：

在線支付是O2O閉環(huán)的關(guān)鍵標(biāo)志，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)數(shù)據(jù)追蹤與商家精準(zhǔn)營銷。選項(xiàng)A、B、C僅為環(huán)節(jié)之一，非核心。52．O2O商業(yè)模式主要瞄準(zhǔn)了服務(wù)行業(yè)中（）這片市場的“藍(lán)?！薄單選題]*A．公共服務(wù)(正確答案)B．生活服務(wù)C．醫(yī)療服務(wù)D．金融服務(wù)【答案】B其他選項(xiàng)非O2O主戰(zhàn)場。53．O2O營銷是一種利用網(wǎng)絡(luò)爭取線下用戶和市場的新興商業(yè)模式，下列不屬于O2O營銷特點(diǎn)的是（）。[單選題]*A．商品或服務(wù)由線下的實(shí)體商店提供，質(zhì)量有保障(正確答案)B．營銷效果不可查，交易流程不易跟蹤C(jī)．商品信息豐富、全面，方便消費(fèi)者“貨比三家”D．宣傳及展示機(jī)會(huì)更多，幫助商家尋找消費(fèi)者，降低經(jīng)營成本【答案】B【解析】O2O優(yōu)勢在于效果可量化（如訂單追蹤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)），選項(xiàng)B“營銷效果不可查”表述錯(cuò)誤。其他選項(xiàng)均為O2O典型優(yōu)勢。【難易】較難題【來源】李東進(jìn)《網(wǎng)絡(luò)營銷》【章節(jié)】模塊八第2點(diǎn)54．O2O營銷的實(shí)質(zhì)是將用戶引流到（）。[單選題]*A．微信平臺(tái)B．實(shí)體商店(正確答案)C．購物網(wǎng)站D．以上均不正確55．通過（），可形成“無處不渠道，事事皆營銷”的營銷新態(tài)勢。[單選題]*A．精準(zhǔn)營銷B．粉絲模式C．二維碼(正確答案)D．LBS答案解析：

二維碼作為線下入口，連接線上信息（支付、優(yōu)惠券），實(shí)現(xiàn)全場景觸達(dá)38。LBS屬技術(shù)支持，非核心載體。56．（）是論壇的中心，他們?cè)诖蟊妭鞑バЧ男纬蛇^程中起著重要的中介或過濾的作用，由他們將信息擴(kuò)散給受眾，受眾會(huì)更加容易接受。[單選題]*A．網(wǎng)紅B．論壇達(dá)人(正確答案)C．論壇管理員D．以上均不是57．在實(shí)施病毒式營銷的過程中，首要步驟是（）。[單選題]*A．規(guī)劃整體方案(正確答案)B．信息源和傳遞渠道設(shè)計(jì)C．原始信息發(fā)布D．效果跟蹤管理答案解析：

需先規(guī)劃整體方案（目標(biāo)、話題設(shè)計(jì)），再執(zhí)行傳播。選項(xiàng)B、C、D屬后續(xù)環(huán)節(jié)58．病毒式營銷策劃的核心是（）。[單選題]*A．選擇信息傳播渠道B．發(fā)布話題C．推廣話題D．制造具有爆炸性的話題(正確答案)59．網(wǎng)絡(luò)軟文營銷的第一步是（）。[單選題]*A．撰寫網(wǎng)絡(luò)軟文B．選擇網(wǎng)絡(luò)軟文發(fā)布的媒體C．確定營銷目標(biāo)(正確答案)D．發(fā)布網(wǎng)絡(luò)軟文60．場景化營銷實(shí)施的最后一步是（）。[單選題]*A．目標(biāo)市場定位B．場景選擇與分析C．?dāng)?shù)據(jù)分析與優(yōu)化(正確答案)D．場景氛圍營造61．網(wǎng)絡(luò)營銷策劃需要詳細(xì)規(guī)劃每個(gè)步驟，確保企業(yè)各成員、部門能夠明確自己的職責(zé)，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的（）原則。[單選題]*A．協(xié)同性B．經(jīng)濟(jì)性C．可操作性(正確答案)D．權(quán)變性62．網(wǎng)絡(luò)營銷策劃按（）進(jìn)行劃分，可分為戰(zhàn)略策劃和戰(zhàn)術(shù)策劃兩大類。[單選題]*A．層次(正確答案)B．幅度C．關(guān)系D．內(nèi)容答案解析：

層次劃分：戰(zhàn)略（長期目標(biāo)）、戰(zhàn)術(shù)（短期執(zhí)行）。按內(nèi)容可分為產(chǎn)品/促銷等策略，故選A。63．網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一步是（）。[單選題]*A．確定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)B．進(jìn)行市場分析(正確答案)C．調(diào)查目標(biāo)消費(fèi)人群D．?dāng)M定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案64．（）是指在前期工作的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)具體內(nèi)容的計(jì)劃與安排，如投入多少活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、采用何種網(wǎng)絡(luò)營銷方式、不同階段應(yīng)采取的營銷手段等。[單選題]*A．構(gòu)思網(wǎng)絡(luò)營銷策劃創(chuàng)意B．?dāng)M定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案(正確答案)C．確定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)D．評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營銷策劃效果65．（）是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的簡短概述，涵蓋了策劃的核心要點(diǎn)。[單選題]*A．前言B．附文C．封面D．摘要(正確答案)答案解析：

摘要需簡明概括目標(biāo)、方法、預(yù)期效果，便于快速理解。前言側(cè)重背景介紹，故選D。66.以下哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)？[單選題]*A.跨時(shí)空B.交互式C.個(gè)性化D.地域性強(qiáng)(正確答案)67.網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能不包括以下哪項(xiàng)？（）[單選題]*A.網(wǎng)絡(luò)品牌B.生產(chǎn)制造(正確答案)C.網(wǎng)站推廣D.信息發(fā)布68.搜索引擎營銷的核心是（）[單選題]*A.獲得點(diǎn)擊量(正確答案)B.提高網(wǎng)站美觀度C.增加網(wǎng)站代碼復(fù)雜度D.減少網(wǎng)站內(nèi)容69.以下哪種不屬于搜索引擎優(yōu)化的方法？[單選題]*A.關(guān)鍵詞優(yōu)化B.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化C.付費(fèi)購買排名(正確答案)D.內(nèi)容優(yōu)化70.電子郵件營銷中，以下哪項(xiàng)是提高郵件打開率的有效技巧？[單選題]*A.撰寫吸引人的主題(正確答案)B.頻繁發(fā)送郵件C.使用復(fù)雜的內(nèi)容結(jié)構(gòu)D.不標(biāo)注發(fā)件人信息71.微信營銷最顯著的特點(diǎn)是（）[單選題]*A.成本高B.強(qiáng)關(guān)系鏈(正確答案)C.傳播范圍窄D.互動(dòng)性差72.軟文的主要特點(diǎn)是（）[單選題]*A.直接宣傳產(chǎn)品B.價(jià)格昂貴C.發(fā)布渠道單一D.隱蔽性強(qiáng)(正確答案)73.以下哪項(xiàng)不屬于軟文營銷的傳播方式？[單選題]*A.博客傳播B.論壇傳播C.電視廣告投放(正確答案)D.社交媒體傳播74.按照廣告的表現(xiàn)形式，網(wǎng)絡(luò)廣告可分為（）[單選題]*A.文字廣告、圖片廣告、視頻廣告(正確答案)B.付費(fèi)廣告、免費(fèi)廣告C.品牌廣告、促銷廣告D.站內(nèi)廣告、站外廣告【答案】A其他選項(xiàng)分類方式不同。75.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點(diǎn)不包括（）[單選題]*A.高效性B.耗時(shí)較長(正確答案)C.低成本D.范圍廣76.以下哪項(xiàng)是網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的第一步？[單選題]*A.明確調(diào)研目的(正確答案)B.制定調(diào)研方案C.收集數(shù)據(jù)D.分析數(shù)據(jù)77.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，最大的優(yōu)勢在于（）[單選題]*A.成本更高B.受地域限制大C.可實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營銷(正確答案)D.互動(dòng)性差78.以下哪種方法不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法？[單選題]*A.搜索引擎營銷B.電子郵件營銷C.社交媒體營銷D.上門推銷(正確答案)79.搜索引擎的工作流程不包括（）[單選題]*A.爬行B.直接銷售商品(正確答案)C.索引D.排名80.關(guān)鍵詞密度過高可能會(huì)導(dǎo)致（）[單選題]*A.網(wǎng)站排名下降(正確答案)B.網(wǎng)站排名上升C.不影響網(wǎng)站排名D.網(wǎng)站被關(guān)閉81.電子郵件營銷中，獲得用戶許可的最佳方式是（）[單選題]*A.購買郵件列表B.隨機(jī)發(fā)送郵件C.用戶主動(dòng)訂閱(正確答案)D.強(qiáng)制用戶接收82.微博營銷的推廣渠道不包括（）[單選題]*A.熱門話題B.微博廣告C.名人轉(zhuǎn)發(fā)D.短信群發(fā)(正確答案)83.以下哪項(xiàng)屬于軟文的主要方式？[單選題]*A.新聞報(bào)道式(正確答案)B.直接產(chǎn)品推銷文C.價(jià)格清單式D.命令式宣傳文84.軟文營銷的核心是（）[單選題]*A.大量發(fā)布B.內(nèi)容價(jià)值(正確答案)C.價(jià)格低廉D.強(qiáng)制傳播85.網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的首要步驟是（）[單選題]*A.明確廣告目標(biāo)(正確答案)B.設(shè)計(jì)廣告內(nèi)容C.選擇投放平臺(tái)D.制定預(yù)算86.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)容不包括（）[單選題]*A.市場需求B.競爭對(duì)手C.消費(fèi)者行為D.企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)狀況(正確答案)87.以下哪種網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方法屬于間接調(diào)研法？[單選題]*A.問卷調(diào)查B.焦點(diǎn)小組訪談C.利用搜索引擎收集信息(正確答案)D.在線訪談88.網(wǎng)絡(luò)營銷的跨時(shí)空特點(diǎn)主要體現(xiàn)在（）[單選題]*A.可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行營銷活動(dòng)(正確答案)B.只能在固定時(shí)間營銷C.只能在特定地域營銷D.受時(shí)間和地域限制大89.網(wǎng)絡(luò)營銷中，“網(wǎng)站推廣”這一職能的主要目的是（）[單選題]*A.降低生產(chǎn)成本B.提高網(wǎng)站訪問量(正確答案)C.減少員工數(shù)量D.增加產(chǎn)品庫存90.以下關(guān)于搜索引擎營銷的說法，錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A.包括付費(fèi)推廣和免費(fèi)優(yōu)化B.可以提高網(wǎng)站的可見性C.能帶來潛在客戶D.只需要付費(fèi)就能做好(正確答案)91.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化中，以下哪項(xiàng)是重要的原則？[單選題]*A.清晰明了，便于瀏覽(正確答案)B.結(jié)構(gòu)復(fù)雜，增加趣味性C.隱藏重要內(nèi)容D.使用過多動(dòng)態(tài)效果92.電子郵件營銷中，避免被當(dāng)作垃圾郵件的技巧不包括（）[單選題]*A.避免使用過多敏感詞匯B.獲得用戶許可C.頻繁發(fā)送郵件(正確答案)D.提供退訂功能93.微信營銷的推廣渠道不包括（）[單選題]*A.朋友圈B.公眾號(hào)C.微信群D.報(bào)紙廣告(正確答案)94.軟文與硬廣的最大區(qū)別在于（）[單選題]*A.價(jià)格高低B.信息傳遞方式(正確答案)C.發(fā)布時(shí)間D.字?jǐn)?shù)多少95.以下哪項(xiàng)不屬于軟文營銷的傳播方式？[單選題]*A.微信公眾號(hào)B.微博C.戶外廣告牌(正確答案)D.論壇96.按照投放平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)廣告可分為（）[單選題]*A.搜索引擎廣告、社交媒體廣告、門戶網(wǎng)站廣告(正確答案)B.靜態(tài)廣告、動(dòng)態(tài)廣告C.長時(shí)廣告、短時(shí)廣告D.盈利廣告、非盈利廣告97.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的高效性體現(xiàn)在（）[單選題]*A.需要大量人力B.數(shù)據(jù)收集和處理速度快(正確答案)C.成本高昂D.只能在小范圍進(jìn)行98.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研中，問卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)是（）[單選題]*A.可以收集大量樣本數(shù)據(jù)(正確答案)B.調(diào)研結(jié)果不夠客觀C.成本高D.耗時(shí)久99.網(wǎng)絡(luò)營銷的交互式特點(diǎn)主要體現(xiàn)在（）[單選題]*A.企業(yè)與用戶可以實(shí)時(shí)溝通(正確答案)B.企業(yè)單向傳遞信息C.用戶不能反饋信息D.溝通成本高100.以下哪項(xiàng)是網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法中的病毒式營銷的特點(diǎn)？[單選題]*A.傳播速度慢B.傳播速度快(正確答案)C.成本高D.受眾有限101.搜索引擎營銷中，付費(fèi)排名的特點(diǎn)是（）[單選題]*A.見效快(正確答案)B.長期有效C.不需要任何費(fèi)用D.排名位置固定不變102.以下哪項(xiàng)屬于搜索引擎優(yōu)化中的內(nèi)容優(yōu)化？[單選題]*A.隱藏關(guān)鍵詞B.大量復(fù)制他人內(nèi)容C.定期更新高質(zhì)量原創(chuàng)文章(正確答案)D.使用與內(nèi)容無關(guān)的熱門關(guān)鍵詞103.電子郵件營銷中，郵件內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循（）[單選題]*A.簡潔明了，突出重點(diǎn)(正確答案)B.內(nèi)容復(fù)雜，篇幅過長C.使用大量專業(yè)術(shù)語D.不包含任何聯(lián)系方式104.微博營銷的特點(diǎn)不包括（）[單選題]*A.傳播速度快B.互動(dòng)性強(qiáng)C.受眾廣泛D.信息封閉性(正確答案)105.以下哪項(xiàng)不屬于軟文的主要方式？（）[單選題]*A.經(jīng)驗(yàn)分享式B.問題解答式C.情感故事式D.直白的產(chǎn)品價(jià)格表(正確答案)106.網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是（）[單選題]*A.產(chǎn)品銷售(正確答案)B.滿足用戶需求C.提高網(wǎng)站流量D.降低營銷成本【答案】B其他選項(xiàng)都是圍繞這一核心展開的手段。107.以下屬于網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法中社交媒體營銷的是（）[單選題]*A.搜索引擎競價(jià)排名B.微信朋友圈推廣(正確答案)C.電子郵件群發(fā)D.戶外廣告投放答案解析：

微信朋友圈推廣屬于社交媒體營銷，A屬于搜索引擎營銷，C屬于電子郵件營銷，D屬于傳統(tǒng)廣告營銷。108.搜索引擎營銷中，自然排名的優(yōu)勢是（）[單選題]*A.見效快B.成本低(正確答案)C.排名位置固定D.無需優(yōu)化答案解析：

自然排名通過優(yōu)化獲得，不需要為每次點(diǎn)擊付費(fèi)，成本相對(duì)較低；A是付費(fèi)排名的優(yōu)勢，C和D說法錯(cuò)誤。109.搜索引擎優(yōu)化中，以下哪種做法有助于提高網(wǎng)站權(quán)重？（）[單選題]*A.大量復(fù)制低質(zhì)量內(nèi)容B.與高權(quán)重網(wǎng)站交換鏈接(正確答案)C.隱藏關(guān)鍵詞D.頻繁更換網(wǎng)站域名答案解析：

與高權(quán)重網(wǎng)站交換鏈接可以傳遞權(quán)重，有助于提高自身網(wǎng)站權(quán)重；A、C、D都是不利于優(yōu)化的做法。110.電子郵件營銷中，郵件列表的建立應(yīng)基于（）[單選題]*A.用戶自愿訂閱(正確答案)B.企業(yè)強(qiáng)行添加C.購買第三方名單D.隨機(jī)收集郵箱地址【答案】A其他方式容易導(dǎo)致垃圾郵件投訴。111.微信小程序營銷的特點(diǎn)是（）[單選題]*A.用戶需要下載安裝B.無需下載，即點(diǎn)即用(正確答案)C.功能單一D.傳播范圍有限112.以下屬于軟文主要方式中問題解答式的是（）[單選題]*A.講述產(chǎn)品研發(fā)的故事B.以新聞報(bào)道的形式介紹企業(yè)C.針對(duì)用戶疑問進(jìn)行解答并融入產(chǎn)品信息(正確答案)D.直接列出產(chǎn)品的優(yōu)勢和價(jià)格答案解析：

問題解答式軟文是通過解答用戶的疑問，在過程中自然融入產(chǎn)品信息；A是故事式，B是新聞報(bào)道式，D是硬廣形式。113.軟文營銷中，選擇傳播渠道時(shí)應(yīng)首先考慮（）[單選題]*A.渠道的知名度(正確答案)B.目標(biāo)受眾的聚集平臺(tái)C.渠道的免費(fèi)性D.渠道的使用人數(shù)【答案】B其他因素次之。114.網(wǎng)絡(luò)廣告中，彈窗廣告的特點(diǎn)是（）[單選題]*A.不干擾用戶瀏覽B.曝光率高(正確答案)C.用戶接受度高D.成本極低115.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研中，以下哪種數(shù)據(jù)屬于一手?jǐn)?shù)據(jù)？（）[單選題]*A.行業(yè)報(bào)告中的數(shù)據(jù)(正確答案)B.企業(yè)官網(wǎng)的用戶留言C.競爭對(duì)手公開的銷售數(shù)據(jù)D.政府發(fā)布的統(tǒng)計(jì)年鑒【答案】B其他選項(xiàng)都屬于二手?jǐn)?shù)據(jù)。116.網(wǎng)絡(luò)營銷的跨時(shí)空特點(diǎn)主要得益于（）[單選題]*A.傳統(tǒng)媒體的發(fā)展B.互聯(lián)網(wǎng)的全球性(正確答案)C.線下門店的擴(kuò)張D.物流的進(jìn)步117.以下哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能中的信息發(fā)布范疇？（）[單選題]*A.在官網(wǎng)發(fā)布新產(chǎn)品信息B.在微博發(fā)布企業(yè)活動(dòng)通知C.與客戶在線聊天(正確答案)D.在論壇發(fā)布行業(yè)資訊答案解析：

信息發(fā)布是向用戶傳遞企業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)信息，C選項(xiàng)“與客戶在線聊天”屬于互動(dòng)溝通，不屬于信息發(fā)布。118.搜索引擎營銷的效果評(píng)估指標(biāo)不包括（）[單選題]*A.點(diǎn)擊量B.轉(zhuǎn)化率C.網(wǎng)站美觀度(正確答案)D.展現(xiàn)量119.搜索引擎優(yōu)化中，關(guān)鍵詞的選擇應(yīng)遵循（）[單選題]*A.選擇最熱門的關(guān)鍵詞B.選擇與網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞(正確答案)C.關(guān)鍵詞越長越好D.關(guān)鍵詞越生僻越好答案解析：

關(guān)鍵詞的選擇必須與網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)，這樣才能吸引精準(zhǔn)用戶，A、C、D的說法都過于絕對(duì)，不符合優(yōu)化原則。120.電子郵件營銷中，提高郵件轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵是（）[單選題]*A.郵件發(fā)送頻率高B.郵件內(nèi)容與用戶需求匹配(正確答案)C.郵件標(biāo)題夸張D.郵件篇幅長答案解析：

只有郵件內(nèi)容符合用戶需求，才能促使用戶采取行動(dòng)，提高轉(zhuǎn)化率，A、C、D都會(huì)降低用戶體驗(yàn)，不利于提高轉(zhuǎn)化率。121.微博營銷中，以下哪種方式能有效提高信息的傳播速度？（）[單選題]*A.發(fā)布與熱門話題無關(guān)的內(nèi)容(正確答案)B.邀請(qǐng)粉絲量多的博主轉(zhuǎn)發(fā)C.僅自己發(fā)布，不與他人互動(dòng)D.發(fā)布長文且無配圖【答案】B其他選項(xiàng)都會(huì)影響傳播效果。122.以下哪項(xiàng)屬于軟文的主要方式中的科普式？（）[單選題]*A.講述品牌創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)故事B.以新聞形式報(bào)道企業(yè)獲獎(jiǎng)情況C.介紹某類產(chǎn)品的工作原理并提及自身產(chǎn)品優(yōu)勢(正確答案)D.直接宣傳產(chǎn)品的折扣活動(dòng)答案解析：

科普式軟文是通過普及相關(guān)知識(shí)，在其中自然融入產(chǎn)品信息，C選項(xiàng)符合這一特點(diǎn)，A是故事式，B是新聞報(bào)道式，D是硬廣。123.軟文營銷中，以下哪項(xiàng)不是提高軟文傳播效果的有效手段？（）[單選題]*A.內(nèi)容具有實(shí)用性B.標(biāo)題吸引人C.避免在文中提及任何產(chǎn)品信息(正確答案)D.鼓勵(lì)用戶分享答案解析：

軟文營銷需要在文中巧妙融入產(chǎn)品信息，完全不提及則無法實(shí)現(xiàn)營銷目的，A、B、D都有助于提高傳播效果。124.按照廣告的投放方式，網(wǎng)絡(luò)廣告可分為（）[單選題]*A.彈窗廣告、橫幅廣告B.定向廣告、非定向廣告(正確答案)C.文字廣告、視頻廣告D.品牌廣告、促銷廣告答案解析：

按投放方式，網(wǎng)絡(luò)廣告可分為定向廣告（針對(duì)特定用戶投放）和非定向廣告（無特定目標(biāo)用戶），A是按表現(xiàn)形式，C是按表現(xiàn)形式，D是按內(nèi)容。125.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不屬于消費(fèi)者行為分析的內(nèi)容？（）[單選題]*A.消費(fèi)者的購買偏好B.消費(fèi)者的年齡分布C.消費(fèi)者的購買頻率D.企業(yè)的生產(chǎn)流程(正確答案)126.實(shí)施網(wǎng)絡(luò)軟營銷中的兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)是（）[單選題]*A.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)禮儀(正確答案)B.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和虛擬市場C.虛擬市場和網(wǎng)絡(luò)禮儀D.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者答案解析：

網(wǎng)絡(luò)軟營銷強(qiáng)調(diào)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，要尊重網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的規(guī)則和網(wǎng)絡(luò)禮儀，以這兩個(gè)為基本出發(fā)點(diǎn)開展?fàn)I銷活動(dòng)，所以答案選A。127.某珠寶店做周年慶，可以為客戶定制珠寶，以下最合適的郵件標(biāo)題是（）[單選題]*A.嗨！王明，這是我們特別為你定制的珠寶，獨(dú)一無二哦！(正確答案)B.嗨！這是我們給你定做的珠寶！快來領(lǐng)取吧！C.某珠寶店周年慶，我們可以為你定制珠寶！D.周年慶：定制珠寶！【答案】A其他選項(xiàng)更合適，所以選A。128.關(guān)于微博營銷與微信營銷的區(qū)別，以下說法√AA的是（）[單選題]*A.微信注重強(qiáng)關(guān)系社交，微博注重弱關(guān)系社交(正確答案)B.微博封閉，微信開放C.微信更注重信息，微博更注重關(guān)系D.微博比微信擁有更多的曝光率答案解析：

微信多是熟人之間的社交，屬于強(qiáng)關(guān)系；微博則是可以關(guān)注陌生人，社交關(guān)系相對(duì)較弱，A選項(xiàng)√AA。微博是開放的，微信相對(duì)封閉，B×B；微信更注重關(guān)系，微博更注重信息傳播，C×B；不能簡單說微博比微信曝光率高，D×B。129.完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái)：信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。其中作為其它四個(gè)平臺(tái)運(yùn)作的基礎(chǔ)是（）[單選題]*A.信息平臺(tái)(正確答案)B.制造平臺(tái)C.物流平臺(tái)D.服務(wù)平臺(tái)【答案】A其他平臺(tái)的運(yùn)作都需要以信息的流通為基礎(chǔ)，所以信息平臺(tái)是其他四個(gè)平臺(tái)運(yùn)作的基礎(chǔ)，選A?！倦y易】容易題130.國內(nèi)搜索引擎市場上排名第一的是（）[單選題]*A.百度(正確答案)B.新浪愛問C.GoogleD.雅虎答案解析：

在國內(nèi)搜索引擎市場中，百度占據(jù)著最大的市場份額，是排名第一的搜索引擎，所以答案選A。131.微信公眾賬號(hào)所群發(fā)的每一條信息都能完整無誤地發(fā)送到終端手機(jī)，還可以實(shí)現(xiàn)用戶分組、地域控制在內(nèi)的精準(zhǔn)消息推送，體現(xiàn)了微信營銷的（）[單選題]*A.高到達(dá)率(正確答案)B.形式靈活多樣C.高接受率D.高曝光率答案解析：

題干描述的是微信公眾賬號(hào)的信息能完整發(fā)送到終端手機(jī)，強(qiáng)調(diào)信息到達(dá)的準(zhǔn)確性和完整性，這體現(xiàn)的是微信營銷的高到達(dá)率，選A。132.常用的搜索方法有（）[單選題]*A.分類目錄和按關(guān)鍵詞搜索(正確答案)B.按關(guān)鍵詞和網(wǎng)站搜索C.按關(guān)鍵詞和類目搜索D.關(guān)鍵詞和相關(guān)網(wǎng)頁檢索答案解析：

常用的搜索方法主要包括通過分類目錄進(jìn)行搜索和按照關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，這是兩種基本且常用的方式，所以答案選A。133.非許可式營銷中，如果我們是推廣一些注冊(cè)類的產(chǎn)品，比如論壇、SNS等，那么適合的方法是（）[單選題]*A.注冊(cè)提醒(正確答案)B.密碼找回提醒C.人文關(guān)懷策略D.活動(dòng)促銷提醒134.遇到節(jié)假日時(shí)，給用戶送上一份溫馨的祝福，用戶肯定不會(huì)反感，特別是在用戶過生日時(shí)，一句簡單的“生日快樂”，可能還會(huì)讓用戶非常感動(dòng)。這種策略是（）[單選題]*A.自動(dòng)提醒策略B.公告策略C.人文關(guān)懷策略(正確答案)D.活動(dòng)促銷策略答案解析：

這種在節(jié)假日或用戶生日時(shí)送上祝福的策略，體現(xiàn)了對(duì)用戶的關(guān)心和尊重，屬于人文關(guān)懷策略，選C。135.分類目錄式搜索引擎的優(yōu)點(diǎn)是（）[單選題]*A.信息準(zhǔn)確、導(dǎo)航質(zhì)量高(正確答案)B.高效率搜索、內(nèi)容質(zhì)量高C.信息及時(shí)、內(nèi)容豐富D.專業(yè)化和可定制化答案解析：

分類目錄式搜索引擎是由人工整理分類的，其信息經(jīng)過篩選，準(zhǔn)確性較高，導(dǎo)航質(zhì)量也較好，A選項(xiàng)√AA。136.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者特征的是（）[單選題]*A.文化素質(zhì)和修養(yǎng)相對(duì)較高B.喜歡追蹤時(shí)尚潮流C.沉著、冷靜、理性D.比較有耐性(正確答案)答案解析：

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者通常文化素質(zhì)較高，喜歡時(shí)尚，購買時(shí)相對(duì)理性，但一般缺乏耐性，希望快速獲取信息和服務(wù)，所以D不屬于其特征。137.與傳統(tǒng)促銷相比，下列哪一種是網(wǎng)絡(luò)營銷獨(dú)有的促銷手段（）[單選題]*A.免費(fèi)促銷B.拍賣促銷(正確答案)C.有獎(jiǎng)促銷D.削價(jià)促銷答案解析：

免費(fèi)促銷、有獎(jiǎng)促銷、削價(jià)促銷在傳統(tǒng)促銷中也較為常見，而拍賣促銷是依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展的，是網(wǎng)絡(luò)營銷獨(dú)有的促銷手段，選B。138.以下屬于元搜索引擎的是（）[單選題]*A.Yahoo！(正確答案)B.GoogleC.InfoMarketD.悠游【答案】C其他獨(dú)立搜索引擎的資源來實(shí)現(xiàn)自身的搜索功能，InfoMarket屬于元搜索引擎，而Yahoo、Google、悠游不屬于，所以選C。139.網(wǎng)絡(luò)營銷就是（）[單選題]*A.營銷的網(wǎng)絡(luò)化B.利用Internet等電子手段進(jìn)行的營銷活動(dòng)(正確答案)C.在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品D.在網(wǎng)上宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品答案解析：

網(wǎng)絡(luò)營銷的定義是利用互聯(lián)網(wǎng)等電子手段開展的營銷活動(dòng)，A選項(xiàng)表述不精準(zhǔn)，C和D只是網(wǎng)絡(luò)營銷的部分內(nèi)容，并非全部，所以選B。140.一個(gè)收集了大量網(wǎng)站/網(wǎng)頁資料按照一定規(guī)則建立索引的數(shù)據(jù)庫，通常稱之為（）[單選題]*A.服務(wù)器B.搜索引擎(正確答案)C.新聞組D.BBS答案解析：

搜索引擎的本質(zhì)是一個(gè)收集大量網(wǎng)站和網(wǎng)頁資料，并按規(guī)則建立索引的數(shù)據(jù)庫，用于幫助用戶搜索信息，所以答案選B。141.可以用漂流瓶、位置簽名、二維碼和公眾平臺(tái)等形式開展推廣，同時(shí)用戶可以方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享，體現(xiàn)了微信營銷的（）[單選題]*A.高到達(dá)率B.形式靈活多樣(正確答案)C.高接受率D.高曝光率答案解析：

題干中提到了多種微信營銷的推廣形式，如漂流瓶、位置簽名等，這體現(xiàn)了微信營銷形式靈活多樣的特點(diǎn)，選B。142.動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的后綴名一般為（）[單選題]*A..htm/.htmlB..asp/.jsp(正確答案)C..jpg/.pngD..gif答案解析：

.htm/.html是靜態(tài)網(wǎng)頁的后綴名，.jpg/.png、.gif是圖片文件的后綴名，.asp/.jsp是動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的常見后綴名，所以選B。143.由人們的認(rèn)知、感情、意志等心理過程而引起的購買動(dòng)機(jī)是（）[單選題]*A.消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī)(正確答案)B.消費(fèi)者的情感動(dòng)機(jī)C.消費(fèi)者的內(nèi)在動(dòng)機(jī)D.消費(fèi)者的外在動(dòng)機(jī)答案解析：

題干明確指出是由認(rèn)知、感情、意志等心理過程引起的購買動(dòng)機(jī)，這符合消費(fèi)者心理動(dòng)機(jī)的定義，所以選A。144.國內(nèi)的搜索引擎一般都是模擬雅虎，使用時(shí)可以從大類找小類，直接找到相關(guān)網(wǎng)站。其采用的是（）[單選題]*A.層次結(jié)構(gòu)B.分類樹形目錄結(jié)構(gòu)C.邏輯聯(lián)系D.分類層次目錄結(jié)構(gòu)(正確答案)答案解析：

國內(nèi)這類搜索引擎采用的是分類層次目錄結(jié)構(gòu)，即先分為大類，再在大類下分小類，層層遞進(jìn)，方便用戶查找，所以選D。145.微信公眾號(hào)后臺(tái)設(shè)置，唯一確定了不能更改的是（）[單選題]*A.功能介紹B.菜單設(shè)置C.微信號(hào)(正確答案)D.公眾號(hào)名稱答案解析：

微信公眾號(hào)的功能介紹、菜單設(shè)置、公眾號(hào)名稱在一定條件下都可以修改，而微信號(hào)一旦確定就無法更改，所以選C。146.電子商務(wù)的基礎(chǔ)是（）[單選題]*A.現(xiàn)代物流B.網(wǎng)絡(luò)營銷(正確答案)C.產(chǎn)業(yè)鏈D.網(wǎng)絡(luò)通信答案解析：

網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的重要組成部分，為電子商務(wù)的開展提供了營銷手段和客戶基礎(chǔ)，是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，所以選B。147.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)是（）[單選題]*A.消費(fèi)者價(jià)值觀的變革(正確答案)B.網(wǎng)絡(luò)的普及C.把產(chǎn)品和營銷組合整合到網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中D.充分考慮企業(yè)的利益答案解析：

隨著消費(fèi)者價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變，更加注重個(gè)性化、便捷性等，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生，所以消費(fèi)者價(jià)值觀的變革是其觀念基礎(chǔ)，選A。148.網(wǎng)絡(luò)營銷是指利用信息技術(shù)去創(chuàng)造、宣傳、傳遞（）[單選題]*A.品牌價(jià)值B.公司價(jià)值C.客戶價(jià)值(正確答案)D.企業(yè)價(jià)值答案解析：

網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是圍繞客戶展開，目的是為客戶創(chuàng)造、宣傳和傳遞價(jià)值，所以選C。149.按照是否經(jīng)過用戶的許可分類，E-mail營銷可分為許可E-mail營銷和（）[單選題]*A.未經(jīng)許可的E-mail營銷(正確答案)B.顧客關(guān)系E-mail營銷C.顧客服務(wù)E-mail營銷E-mail營銷B.顧客關(guān)系E-mail營銷C.顧客服務(wù)E-mail營銷E-mail營銷B.顧客關(guān)系E-mail營銷C.顧客服務(wù)E-mail營銷D.產(chǎn)品促銷E-mail營銷答案解析：

按照是否經(jīng)過用戶許可，E-mail營銷分為許可的和未經(jīng)許可的，B、C、D是按功能分類的，所以選A。150.由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的（）[單選題]*A.準(zhǔn)確性高B.實(shí)效性強(qiáng)(正確答案)C.便于存儲(chǔ)D.方便性答案解析：

網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞快，及時(shí)收集能保證信息在有效的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用，體現(xiàn)的是實(shí)效性強(qiáng)，選B。151.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是（）[單選題]*A.付款手段B.互聯(lián)網(wǎng)(正確答案)C.計(jì)算機(jī)D.營銷策略答案解析：

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了技術(shù)支持，是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)，所以選B。152.下面哪一個(gè)不是搜索引擎（）[單選題]*A.谷歌B.百度C.搜搜D.拍拍(正確答案)答案解析：

谷歌、百度、搜搜都是搜索引擎，而拍拍是電子商務(wù)平臺(tái)，不屬于搜索引擎，所以選D。153.網(wǎng)上商品成功的關(guān)鍵是（）[單選題]*A.商品豐富(正確答案)B.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C.現(xiàn)代物流D.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)【答案】A其他選項(xiàng)是重要支撐，但不是關(guān)鍵，所以選A。154.“通過網(wǎng)上花店購買鮮花送給異地的朋友”這種行為屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的（）[單選題]*A.理智動(dòng)機(jī)B.感情動(dòng)機(jī)(正確答案)C.惠顧動(dòng)機(jī)D.安全動(dòng)機(jī)答案解析：

這種行為是為了表達(dá)對(duì)異地朋友的情感，是由情感因素驅(qū)動(dòng)的，屬于感情動(dòng)機(jī)，選B。155.搜索引擎三定律不包括（）[單選題]*A.相關(guān)性定律B.網(wǎng)站屬性定律C.人氣質(zhì)量定律(正確答案)D.自信心定律答案解析：

搜索引擎三定律包括相關(guān)性定律、網(wǎng)站屬性定律、自信心定律，不包括人氣質(zhì)量定律，所以選C。156.按照對(duì)用戶E-mail地址資源的所有形式可分為（）[單選題]*A.許可E-mail營銷和未經(jīng)許可的E-mail營銷(正確答案)B.內(nèi)部E-mail營銷和外部E-mail營銷C.顧客服務(wù)E-mail營銷和顧客關(guān)系E-mail營銷E-mail營銷和未經(jīng)許可的E-mail營銷B.內(nèi)部E-mail營銷和外部E-mail營銷C.顧客服務(wù)E-mail營銷和顧客關(guān)系E-mail營銷E-mail營銷和未經(jīng)許可的E-mail營銷B.內(nèi)部E-mail營銷和外部E-mail營銷C.顧客服務(wù)E-mail營銷和顧客關(guān)系E-mail營銷D.產(chǎn)品促銷E-mail營銷和在線調(diào)查E-mail營銷答案解析：

按照對(duì)用戶E-mail地址資源的所有形式，主要分為許可和未經(jīng)許可的E-mail營銷，B、C、D是其他分類方式，所以選A。157.下列不屬于搜索引擎類別的是（）[單選題]*A.分類目錄式搜索引擎B.百度搜索引擎(正確答案)C.元搜索引擎D.集成搜索引擎答案解析：

搜索引擎類別包括分類目錄式搜索引擎、元搜索引擎、集成搜索引擎等，百度搜索引擎是具體的搜索引擎產(chǎn)品，不屬于類別范疇，所以選B。158.網(wǎng)上間接調(diào)查方法有（）[單選題]*A.利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(正確答案)B.利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和實(shí)驗(yàn)法C.利用搜索引擎、利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器收集資料和訪問相關(guān)網(wǎng)站D.利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器收集資料答案解析：

網(wǎng)上間接調(diào)查是指通過已有的公開信息進(jìn)行收集，實(shí)驗(yàn)法屬于直接調(diào)查方法，利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器收集資料也并非間接調(diào)查的典型方法，A選項(xiàng)中的三種均為間接調(diào)查方法，所以選A。159.不屬于關(guān)鍵詞競爭性的是（）[單選題]*A.關(guān)鍵詞相對(duì)性B.關(guān)鍵詞搜索量C.關(guān)鍵詞商業(yè)價(jià)值D.關(guān)鍵詞性質(zhì)分析(正確答案)答案解析：

關(guān)鍵詞競爭性主要涉及相對(duì)性、搜索量、商業(yè)價(jià)值等方面，關(guān)鍵詞性質(zhì)分析更多是對(duì)關(guān)鍵詞本身屬性的研究，不屬于競爭性范疇，所以選D。160.搜索引擎營銷是目前最主要的網(wǎng)站推廣營銷手段之一，搜索引擎營銷的主要方法包括（）[單選題]*A.SEO、PPC(正確答案)B.SEM、PPCC.SEO、SEMD.PPC、IPC答案解析：

SEO（搜索引擎優(yōu)化）和PPC（點(diǎn)擊付費(fèi)廣告）是搜索引擎營銷的主要方法，SEM是搜索引擎營銷的簡稱，并非具體方法，所以選A。161.一個(gè)做女性服裝批發(fā)的網(wǎng)站，最好的關(guān)鍵詞選擇是（）[單選題]*A.女裝批發(fā)(正確答案)B.服裝批發(fā)C.女性服裝D.女性服裝批發(fā)網(wǎng)站【答案】A其他選項(xiàng)更貼合網(wǎng)站定位，所以選A。162.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)的為（）[單選題]*A.成本低B.效率高C.效果好D.收益好(正確答案)答案解析：

網(wǎng)絡(luò)營銷具有成本低、效率高、效果好等特點(diǎn)，但收益好受多種因素影響，并非其固有特點(diǎn)，所以選D。163.利用第三方郵件列表發(fā)行平臺(tái)最大優(yōu)點(diǎn)是（）[單選題]*A.需要人工干預(yù)B.提高了郵件發(fā)行效率(正確答案)C.可以預(yù)計(jì)的插入廣告D.管理和編輯訂戶資料答案解析：

第三方郵件列表發(fā)行平臺(tái)能自動(dòng)化處理郵件發(fā)送等流程，減少人工操作，從而提高發(fā)行效率，A是缺點(diǎn)，C、D并非最大優(yōu)點(diǎn)，所以選B。164.兩類目標(biāo)市場戰(zhàn)略分別是單細(xì)分市場營銷和微型市場營銷，對(duì)于兩類目標(biāo)市場戰(zhàn)略特別有效的是（）[單選題]*A.人才戰(zhàn)略(正確答案)B.網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)C.物流系統(tǒng)D.政策支持【答案】B其他選項(xiàng)對(duì)這兩類戰(zhàn)略的支持不如網(wǎng)絡(luò)直接有效，所以選B。165.網(wǎng)絡(luò)營銷最基本、最重要的工具是（）[單選題]*A.搜索引擎(正確答案)B.企業(yè)網(wǎng)站C.網(wǎng)絡(luò)廣告D.電子郵件【答案】B其他選項(xiàng)是營銷手段，所以選B。166.以下關(guān)于網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)推廣說法不正確的是（）[單選題]*A.網(wǎng)絡(luò)推廣的對(duì)象可以是站點(diǎn)、產(chǎn)品和服務(wù)，而網(wǎng)站推廣主要是推廣站點(diǎn)B.網(wǎng)絡(luò)推廣的涵蓋范圍比網(wǎng)站推廣大C.網(wǎng)絡(luò)推廣可以借助微博、E-mail等推廣手段，而網(wǎng)站推廣則主要借助于搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)廣告(正確答案)E-mail等推廣手段，而網(wǎng)站推廣則主要借助于搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)廣告E-mail等推廣手段，而網(wǎng)站推廣則主要借助于搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)廣告D.兩者的最終目標(biāo)都是吸引關(guān)注和訪問、進(jìn)而觸發(fā)購買答案解析：

網(wǎng)站推廣同樣可以借助微博、E-mail等手段，并非僅依賴搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)廣告，C選項(xiàng)說法×B，所以選C。167.下列不屬于消費(fèi)者心理動(dòng)機(jī)的是（）[單選題]*A.需求動(dòng)機(jī)(正確答案)B.感情動(dòng)機(jī)C.理智動(dòng)機(jī)D.惠顧動(dòng)機(jī)答案解析：

消費(fèi)者心理動(dòng)機(jī)包括感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)、惠顧動(dòng)機(jī)，需求動(dòng)機(jī)是基于生理或心理需求產(chǎn)生的，不屬于心理動(dòng)機(jī)范疇，所以選A。168.從網(wǎng)頁格式來說，更有利于搜索引擎抓取網(wǎng)頁的是（）[單選題]*A.一般網(wǎng)頁B.靜態(tài)網(wǎng)頁和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁結(jié)合C.靜態(tài)網(wǎng)頁(正確答案)D.動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁答案解析：

靜態(tài)網(wǎng)頁內(nèi)容相對(duì)固定，搜索引擎蜘蛛更容易抓取和識(shí)別，動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁內(nèi)容需服務(wù)器動(dòng)態(tài)生成，抓取難度較大，所以選C。169.網(wǎng)頁標(biāo)題應(yīng)當(dāng)（）[單選題]*A.盡量簡短、包含盡量少的關(guān)鍵詞(正確答案)B.盡量詳細(xì)、包含盡量多的關(guān)鍵詞C.包含所有產(chǎn)品信息D.核心詞無關(guān)緊要答案解析：

網(wǎng)頁標(biāo)題應(yīng)簡潔明了，包含核心關(guān)鍵詞即可，過多關(guān)鍵詞會(huì)影響可讀性和搜索引擎對(duì)核心內(nèi)容的判斷，所以選A。170.E-mail營銷與垃圾郵件的本質(zhì)區(qū)別是（）[單選題]*A.郵件是否有用(正確答案)B.是否