綜合知識試卷涵蓋組合開關(guān)新能源車等多領(lǐng)域題目1.火災在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災害。構(gòu)成本保險的火災責任必須同時具備以下哪些條件：有燃燒現(xiàn)象、有火焰有發(fā)熱發(fā)光。(正確答案)偶然的、意外發(fā)生的燃燒(正確答案)有可燃物在空間上發(fā)生劇烈燃燒并發(fā)生燃燒化學反應。燃燒失去控制并有蔓延擴大的趨勢(正確答案)答案解析：

財產(chǎn)險基本險保險條款-釋義部分2.融資性信保業(yè)務的開展應遵循以下原則依法合規(guī)，規(guī)范操作(正確答案)適應市場，服務客戶(正確答案)審保分離，橫向制約(正確答案)積極發(fā)展，防范風險(正確答案)盡職盡責，獨立客觀(正確答案)恪守信用，嚴守機密答案解析：

信用保險和保證保險業(yè)務監(jiān)管辦法3.電控自動變速器AT電子控制系統(tǒng)由（）組成傳感器(正確答案)ECU(正確答案)組合開關(guān)執(zhí)行器(正確答案)答案解析：

試題（出處：《廣西車險查勘定損持證人員后續(xù)教育》機動車輛基礎(chǔ)理論P92）4.新能源車碰撞后，哪些情況可能導致電池熱失控？電池包變形(正確答案)冷卻液泄漏(正確答案)BMS故障(正確答案)輪胎爆胎答案解析：

電池包受損、冷卻失效或BMS故障可能引發(fā)熱失控5."三會一課"制度中的"一課"包括哪些形式？專題黨課(正確答案)形勢政策課(正確答案)業(yè)務培訓課紅色教育課(正確答案)廉政教育課(正確答案)技術(shù)黨課(正確答案)網(wǎng)絡黨課答案解析：

"一課"主要指專題黨課、形勢政策教育、廉政教育、紅色教育、技術(shù)黨課（結(jié)合業(yè)務）等，不包括純業(yè)務培訓或網(wǎng)絡娛樂內(nèi)容。6.（多選題）根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者（ABD）受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償權(quán)利購買商品(正確答案)使用商品(正確答案)退購商品接受服務(正確答案)答案解析：

試題（出處：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二章消費者權(quán)利第十一條）7.（廣西）安全生產(chǎn)責任保險條款中，保險責任包含（）猝死責任(正確答案)誤工費用(正確答案)第三者財產(chǎn)損失費用(正確答案)醫(yī)療費用(正確答案)救援費用(正確答案)法律費用(正確答案)8.）以下屬于汽車空調(diào)系統(tǒng)的部件有壓縮機(正確答案)冷凝器(正確答案)散熱器蒸發(fā)器(正確答案)答案解析：

試題（出處：《汽車專業(yè)知識和查勘定損及理賠》第一篇第六部分第六章P111）9.“倒簽單”的“外部表現(xiàn)”有哪些？出險時間在保險起保15天內(nèi)(正確答案)出險時間在批改時間15天內(nèi)（出險險種與批改險種一致）(正確答案)交強險、商業(yè)險起保時間不同,且起保最近時間內(nèi)出險(正確答案)舊痕跡、現(xiàn)場地面散落物不夠或無現(xiàn)場等不符合邏輯疑問(正確答案)10.“三個代表”指的是：代表中國先進社會生產(chǎn)力的發(fā)展要求(正確答案)代表中國先進文化的前進方向(正確答案)代表中國最廣大人民的根本利益(正確答案)代表新中國正確的前進方向答案解析：

《中國共產(chǎn)黨簡史》第十章11.“四風”是指（）形式主義(正確答案)享樂主義(正確答案)享樂之風(正確答案)奢靡之風(正確答案)答案解析：

中央八項規(guī)定及其實施細則12.“四個自信”包括（）道路自信(正確答案)理論自信(正確答案)制度自信(正確答案)文化自信(正確答案)答案解析：

黨史黨建知識題庫13.“五個一”查勘要求包含內(nèi)容一個現(xiàn)場(正確答案)一張草圖(正確答案)一次會商(正確答案)一份報告(正確答案)一次溝通(正確答案)答案解析：

車險查勘標準流程，確保信息完整可追溯。14.“五公開、三到戶”中的“五公開”是指：（）?；蒉r(nóng)政策公開(正確答案)承保情況公開(正確答案)理賠結(jié)果公開(正確答案)服務標準公開(正確答案)監(jiān)管要求公開(正確答案)答案解析：

農(nóng)險承保知識15.“一帶一路”（TheBeltandRoad，縮寫B(tài)＆R）是（）和（）的簡稱，2013年9月和10月由中國國家主席習近平分別提出合作倡議?！敖z綢之路經(jīng)濟帶”(正確答案)“環(huán)太平洋經(jīng)濟發(fā)展帶“(正確答案)“21世紀海上絲綢之路”(正確答案)“瓷器之路”答案解析：

“一帶一路”（TheBeltandRoad，縮寫B(tài)&R）是“絲綢之路經(jīng)濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的簡稱，2013年9月和10月由中國國家主席習近平分別提出建設“新絲綢之路經(jīng)濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的合作倡議。16.《保險從業(yè)人員行為準則》要求保險從業(yè)人員應保守秘密（）。不泄露國家秘密不泄露商業(yè)秘密(正確答案)不泄露客戶資料(正確答案)不泄露主管隱私答案解析：

保險從業(yè)人員行為準則17.《保險從業(yè)人員行為準則實施細則》中關(guān)于保險從業(yè)人員基本行為準則，要求保險從業(yè)人員必須（）。嚴格遵守公司各項管理規(guī)定重合同，守信用(正確答案)恪守最大誠信原則(正確答案)珍惜和維護保險從業(yè)人員職業(yè)聲譽(正確答案)答案解析：

《保險從業(yè)人員行為準則實施細則》第二章第五條18.《保險法》的立法目的是（）。規(guī)范保險活動(正確答案)加強對保險業(yè)的監(jiān)督管理(正確答案)重點保護消費者一方的合權(quán)益維護社會經(jīng)濟秩序和社會公共利益(正確答案)19.《反洗錢法》規(guī)定金融機構(gòu)有下列行為之一的，由國務院反洗錢行政主管部門或者其授權(quán)的設區(qū)的市一級以上派出機構(gòu)責令限期改正（ABC）未按照規(guī)定建立反洗錢內(nèi)部控制制度的(正確答案)未按照規(guī)定設立反洗錢專門機構(gòu)或者指定內(nèi)設機構(gòu)負責反洗錢工作的(正確答案)未按照規(guī)定對職工進行反洗錢培訓的(正確答案)泄露因反洗錢知悉的國家秘密、商業(yè)秘密或者個人隱私的答案解析：

試題（出處：《反洗錢法》第六章第三十一條）20.《防范和處置非法集資條例》第三十二條規(guī)定：（）、（）不能同時履行所承擔的清退集資資金和繳納罰款義務時，先清退集資資金。投資人非法集資人(正確答案)投資機構(gòu)非法集資協(xié)助人(正確答案)答案解析：

《防范和處置非法集資條例》第三十二條21.《廣西輕微財產(chǎn)損失道路交通事故當事人自行協(xié)商處理辦法》規(guī)定，有以下（ABCE）情形之一的，不適用當事人自行協(xié)商處理，應當保護現(xiàn)場并立即報警：機動車無有效號牌、無檢驗合格標志、無保險標志的(正確答案)駕駛?cè)藷o有效機動車駕駛證的(正確答案)駕駛?cè)孙嬀啤⒎脟夜苤频木袼幤坊蛘呗樽硭幤返?正確答案)當事人可以移動車輛的碰撞建筑物、公共設施或者其他設施(正確答案)答案解析：

試題（出處：《廣西輕微財產(chǎn)損失道路交通事故當事人自行協(xié)商處理辦法》第三條）22.《國家工傷保險條例》規(guī)定不得認定為工傷或者視同工傷的情形有以下哪些？故意犯罪的(正確答案)醉酒或者吸毒的(正確答案)自殘或者自殺的(正確答案)無證駕駛或者酒駕23.《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》規(guī)定，國有企業(yè)領(lǐng)導人員不得將國有資產(chǎn)給配偶、子女及其他特定關(guān)系人經(jīng)營委托(正確答案)租賃(正確答案)承包(正確答案)以上都不是答案解析：

《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》24.《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管辦法》的按經(jīng)營主體分類有（）。互聯(lián)網(wǎng)保險公司(正確答案)傳統(tǒng)保險公司(正確答案)保險中介機構(gòu)(正確答案)代理保險業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(正確答案)答案解析：

《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管辦法》25.《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管辦法》所稱保險機構(gòu)包括（）保險公司(正確答案)保險中介機構(gòu)(正確答案)銀行個人保險代理人答案解析：

互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管辦法第二條26.《民法典》的侵權(quán)責任規(guī)定，侵權(quán)責任的歸責原則有（）。無過錯責任原則(正確答案)過錯推定原則(正確答案)過錯責任原則(正確答案)公平責任原則27.《農(nóng)險保險條例》要求保險機構(gòu)開展農(nóng)業(yè)保險業(yè)務，堅持“三公示，兩簽字”，“三公示”是指（）。承保情況公示(正確答案)查勘定損結(jié)果公示(正確答案)理賠結(jié)果公示(正確答案)理賠清單簽字公示答案解析：

《農(nóng)業(yè)保險條例》28.《人體損傷致殘程度分級》2017版中，四肢大關(guān)節(jié)包括：（）肘(正確答案)髖(正確答案)腕(正確答案)踝(正確答案)膝(正確答案)肩(正確答案)答案解析：

《人體損傷致殘程度分級》2017版29.《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》（銀保監(jiān)會令〔2022〕9號）通過規(guī)范銀行保險機構(gòu)經(jīng)營行為，下列屬于保護消費者權(quán)利的有哪些？（）知情權(quán)(正確答案)社會保障權(quán)依法求償權(quán)(正確答案)信息安全權(quán)(正確答案)受尊重權(quán)(正確答案)公平交易權(quán)(正確答案)G、財產(chǎn)安全權(quán)(正確答案)答案解析：

中國銀行保險監(jiān)督管理委員會制定并發(fā)布的《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》第三章-第六章30.《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》明確禁止的售前行為包括？虛假宣傳(正確答案)隱瞞免責條款(正確答案)強制搭售其他產(chǎn)品(正確答案)提供風險測評問卷答案解析：

《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》第十八條31.《中華人民共和國保險法》的立法目的的包括（）。保護保險人的合法權(quán)益(正確答案)保護被保險人的合法權(quán)益(正確答案)維護社會經(jīng)濟秩序和社會公共利益(正確答案)維護國家金融安全答案解析：

保險法32.《中華人民共和國道路交通安全法》所稱道路包括（）公路(正確答案)城市道路(正確答案)廣場公共停車場等用于公眾通行的場所(正確答案)在單位管轄范圍但允許社會機動車通行的地方(正確答案)33.《中華人民共和國民事訴訟法》規(guī)定，無訴訟行為能力人由他的監(jiān)護人作為法定代理人代為訴訟,當事人、法定代理人可以委托一至二人作為訴訟代理人,下列哪些人員可以被委托為訴訟代理人（BCD）無民事行為能力人律師、基層法律服務工作者(正確答案)當事人的近親屬或者工作人員(正確答案)當事人所在社區(qū)、單位以及有關(guān)社會團體推薦的公民(正確答案)答案解析：

試題（出處：《中華人民共和國民事訴訟法》第五章訴訟參加人第二節(jié)訴訟代理人第五十八條）34.《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定。受害人遭受人身損害，因就醫(yī)治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括（）必要的營養(yǎng)費(正確答案)醫(yī)療費、誤工費(正確答案)住宿費、住院伙食補助費(正確答案)護理費、交通費(正確答案)答案解析：

（試題出處：《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》）第6條35.1、國際貿(mào)易中，下列哪些價格條件的海運風險由買方負責？FOB(正確答案)CFR(正確答案)EXW(正確答案)FAS(正確答案)答案解析：

Incoterms風險劃分36.1.根據(jù)《保險法》，以下屬于保險消費者權(quán)益的有（）。知情權(quán)(正確答案)自主選擇權(quán)(正確答案)信息安全權(quán)(正確答案)參與公司決策權(quán)答案解析：

出處：《保險法》《消費者權(quán)益保護法》解析：保險消費者權(quán)益包括知情權(quán)、選擇權(quán)、信息安全權(quán)等，但參與公司決策權(quán)不屬于消費者權(quán)利范疇。37.1942年開始的延安整風運動的主要內(nèi)容包括：反對主觀主義以整頓學風(正確答案)反對宗派主義以整頓黨風(正確答案)反對官僚主義以整頓作風反對黨八股以整頓文風(正確答案)反對資本主義以整頓思想答案解析：

延安整風運動的主要內(nèi)容是“反對主觀主義以整頓學風，反對宗派主義以整頓黨風，反對黨八股以整頓文風”。38.1961年，中共中央作出以研制“兩彈”為中心，加速國防科研和工業(yè)發(fā)展的重大決策。這“兩彈”是指原子彈(正確答案)氫彈導彈(正確答案)洲際導彈答案解析：

黨史黨建知識題庫39.1987年召開的黨的十三大提出黨在社會主義初級階段的基本路線是？以經(jīng)濟建設為中心(正確答案)堅持“四項基本原則”(正確答案)堅持改革開放(正確答案)不斷解放和發(fā)展生產(chǎn)力答案解析：

《中國共產(chǎn)黨簡史》P25640.2017年10月，在黨的十九大報告明確指出，中國共產(chǎn)黨人的初心使命是？為中國人民謀幸福(正確答案)為中華民族謀復興(正確答案)為中國人民謀發(fā)展為中華民族謀振興答案解析：

《中國共產(chǎn)黨簡史》P46241.2020版機動車商業(yè)保險示范條款中，針對附加法定節(jié)假日限額翻倍險中下列關(guān)于法定節(jié)假日描述正確的是（）中秋節(jié)和國慶節(jié)放假調(diào)休日期(正確答案)星期六、星期日(正確答案)國務院規(guī)定的一次性全國假日地方性假日答案解析：

機動車商業(yè)示范條款2020版42.2020版特種車商業(yè)保險示范條款中，新增加的附加險有（）附加醫(yī)保外用藥責任險(正確答案)附加車輪單獨損失險(正確答案)附加機動車增值服務特約條款附加絕對免賠率特約條款(正確答案)答案解析：

機動車商業(yè)示范條款2020版43.2020年車險綜合改革后，保留的機動車附加險包括附加車上貨物責任險(正確答案)車身劃痕損失險(正確答案)附加法定節(jié)假日限額翻倍險(正確答案)發(fā)動機涉水險答案解析：

涉水險并入車損險主險44.2020年車險綜合改革后，以下關(guān)于交強險責任限額說法正確的是有責任的死亡傷殘賠償限額從11萬元提高到18萬元(正確答案)有責任的醫(yī)療費用賠償限額從1萬元提高到1.8萬元(正確答案)有責任的財產(chǎn)損失賠償限額維持2000元不變(正確答案)無責任的死亡傷殘賠償限額從1.1萬元提高到1.8萬元(正確答案)答案解析：

2020年改革后限額調(diào)整45.2020年車險綜合改革條款修訂的背景包括（）響應監(jiān)管機構(gòu)頂層設計(正確答案)貫徹以人民為中心的發(fā)展思想和高質(zhì)量發(fā)展要求(正確答案)落實解決一些長期存在的深層次矛盾和問題需要(正確答案)產(chǎn)品應不斷滿足消費者需求(正確答案)答案解析：

《中國銀保監(jiān)會關(guān)于印發(fā)實施車險綜合改革指導意見的通知》（銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕41號）46.2020年全國車險綜合改革的思路包括（）以人民為中心(正確答案)擴大保障范圍(正確答案)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(正確答案)豐富產(chǎn)品體系(正確答案)答案解析：

《中國銀保監(jiān)會關(guān)于印發(fā)實施全國車險綜合改革指導意見的通知》（銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕41號）47.2024年新“國十條”提出的保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方向包括服務實體經(jīng)濟(正確答案)防控金融風險(正確答案)深化金融改革(正確答案)擴大外資準入48.20世紀初葉，以下那些事件促進了中國共產(chǎn)黨的誕生？1911年辛亥革命1917年俄國十月革命(正確答案)1919年共產(chǎn)國際成立1919年五四運動(正確答案)答案解析：

《中國共產(chǎn)黨簡史》P6~P949.4.保險資金可運用的形式包括（）。銀行存款(正確答案)投資不動產(chǎn)(正確答案)買賣債券(正確答案)設立私募基金(正確答案)答案解析：

出處：《保險資金運用管理辦法》第八條解析：保險資金運用范圍包括存款、債券、不動產(chǎn)及符合條件的私募基金等，但需符合比例限制。50.按《金融機構(gòu)大額和可疑交易報告管理辦法》規(guī)定，短期內(nèi)資金通過金融機構(gòu)流轉(zhuǎn)具備下列（）特點，有可能屬于可疑支付交易。集中轉(zhuǎn)入，集中轉(zhuǎn)出集中轉(zhuǎn)入，分散轉(zhuǎn)出(正確答案)分散轉(zhuǎn)入，集中轉(zhuǎn)出(正確答案)分散轉(zhuǎn)入，分散轉(zhuǎn)出答案解析：

《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》第十一條51.按承保范圍意外險分個人意外傷害保險(正確答案)團體意外傷害保險(正確答案)一年期意外傷害保險特殊意外傷害保險52.按所承保的風險分類，保險分為單一風險保險(正確答案)綜合風險保險(正確答案)53.按有關(guān)規(guī)定，某煉鋼廠的（）必須進行安全專業(yè)培訓，經(jīng)培訓單位考核合格并取得安全培訓合格證后方可任職上崗。安全生產(chǎn)管理人員(正確答案)特種作業(yè)人員(正確答案)新入廠的煉鋼工人(正確答案)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗員答案解析：

《冶金企業(yè)和有色金屬企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)定》54.按照保險業(yè)務承保方式分類，商業(yè)險分為（）。資源保險再保險(正確答案)共同保險(正確答案)重復保險(正確答案)答案解析：

出處：保險基礎(chǔ)知識。解析：保險以承保方式為標準，保險可以被區(qū)分為原保險、再保險、復合保險、重復保險和共同保險。55.按照保障范圍的不同，醫(yī)療保險可分為（）等幾類。住院醫(yī)療險(正確答案)普通醫(yī)療保險(正確答案)手術(shù)保險(正確答案)綜合醫(yī)療保險(正確答案)殘疾收入保險56.按照焊接過程的物理特性不同，焊接方法可歸納為以下幾大類：（BCD）。電弧焊熔化焊(正確答案)壓力焊(正確答案)釬焊(正確答案)答案解析：

試題（出處：《汽車專業(yè)知識和查勘定損及理賠》第二篇第二部分第五章P18057.按照農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的對象分類，農(nóng)業(yè)保險分為（）。種植業(yè)保險(正確答案)養(yǎng)殖業(yè)保險(正確答案)成本保險產(chǎn)量保險答案解析：

按照農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的對象分類，農(nóng)業(yè)保險分為種植業(yè)和畜牧業(yè)。58.按照特殊賠案集中審核管理（試行）方案，對于已立案件，下列哪項屬于零結(jié)案范圍（）不屬于保險投保險別或險種出險的無事故責任且不需賠付(正確答案)客戶主動放棄索賠的(正確答案)事故損失小于免賠額(正確答案)答案解析：

特殊賠案管理59.按照我國國家標準的規(guī)定，以下對于車輛廠牌型號中數(shù)字部分第二位、第三位所代表的含義表述正確的是當車輛為載貨汽車時，代表車輛總質(zhì)量(正確答案)當車輛為牽引車時，代表車輛總質(zhì)量(正確答案)當車輛為客車時，代表車輛長度(正確答案)當車輛為轎車時，代表車輛的排氣量(正確答案)答案解析：

機動車輛保險承保實務60.按照最大誠信原則，投保人應將那些足以影響保險人決定是否承保和確定費率的重要事實告訴保險人。在短期健康保險中，投保人應當告知的內(nèi)容有被保險人的年齡(正確答案)被保險人的職業(yè)(正確答案)被保險人的健康狀況(正確答案)被保險人性別(正確答案)61.按制動能量的傳輸方式，制動系統(tǒng)可分為（）等機械式(正確答案)液壓式(正確答案)氣壓式(正確答案)電磁式(正確答案)答案解析：

試題（出處：《汽車專業(yè)知識和查勘定損及理賠》第一篇第四部分第四章P78）62.保險標的轉(zhuǎn)讓導致危險程度顯著增加的，保險人自收到被保險人或受益人的通知之日起三十日內(nèi)，可以（）。按照合同約定增加保險費(正確答案)終止合同保險人可以解除合同(正確答案)保險人可以解除合同，并不退還保險費63.保險標的轉(zhuǎn)讓的，保險標的的受讓人承繼被保險人的權(quán)利和義務。保險標的轉(zhuǎn)讓的，除貨運險合同和另有約定的合同以外，被保險人或者受讓人應當及時通知保險人。以下說法正確的是（

）。因保險標的轉(zhuǎn)讓導致危險程度顯著增加的，保險人自收到被保險人或受讓人通知之日起三十日內(nèi)，可以按照合同約定增加保險費或者解除合同。(正確答案)保險人解除合同的，應當將已收取的保險費，按照合同約定扣除自保險責任開始之日起至合同解除之日止應收的部分后，退還投保人。(正確答案)被保險人、受讓人未履行通知義務，因轉(zhuǎn)讓導致保險標的危險程度顯著增加而發(fā)生的保險事故，除因緊急施救發(fā)生的合理費用外，其余損失保險人均不負責賠償。被保險人、受讓人未履行通知義務，因轉(zhuǎn)讓導致保險標的危險程度顯著增加而發(fā)生的保險事故，保險人不承擔賠償保險金的責任。(正確答案)答案解析：

《保險法》第四十九條保險標的轉(zhuǎn)讓的，保險標的的受讓人承繼被保險人的權(quán)利和義務。保險標的轉(zhuǎn)讓的，被保險人或者受讓人應當及時通知保險人，但貨物運輸保險合同和另有約定的合同除外。因保險標的轉(zhuǎn)讓導致危險程度顯著增加的，保險人自收到前款規(guī)定的通知之日起三十日內(nèi)，可以按照合同約定增加保險費或者解除合同。保險人解除合同的，應當將已收取的保險費，按照合同約定扣除自保險責任開始之日起至合同解除之日止應收的部分后，退還投保人。被保險人、受讓人未履行本條第二款規(guī)定的通知義務的，因轉(zhuǎn)讓導致保險標的危險程度顯著增加而發(fā)生的保險事故，保險人不承擔賠償保險金的責任。64.保險從業(yè)人員應具備哪些職業(yè)素養(yǎng)？誠信(正確答案)專業(yè)(正確答案)保密(正確答案)高效(正確答案)答案解析：

《保險從業(yè)人員行為準則》65.保險從業(yè)人員應依法合規(guī)經(jīng)營做到（）。遵守國家法律法規(guī)(正確答案)接受中國保監(jiān)會及其派出機構(gòu)的監(jiān)督與管理(正確答案)遵守中國保險行業(yè)協(xié)會的自律規(guī)則(正確答案)執(zhí)行所在機構(gòu)的規(guī)章制度(正確答案)答案解析：

保險法66.保險從業(yè)人員在公平競爭方面應做到尊重競爭對手(正確答案)不詆毀、貶低或負面評價同業(yè)機構(gòu)及從業(yè)人員(正確答案)依靠專業(yè)技能和服務質(zhì)量展開競爭(正確答案)不借助行政力量或其他非正當手段開展業(yè)務(正確答案)答案解析：

《保險代理人從業(yè)人員職業(yè)道德指引》67.保險代理人、保險經(jīng)紀人及其從業(yè)人員在辦理保險業(yè)務活動中不得有下列行為泄露在業(yè)務活動中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業(yè)秘密(正確答案)利用業(yè)務便利為其他機構(gòu)或者個人牟取不正當利益(正確答案)挪用、截留、侵占保險費或者保險金(正確答案)偽造、擅自變更保險合同，或者為保險合同當事人提供虛假證明材料(正確答案)利用行政權(quán)力、職務或者職業(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同(正確答案)給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益(正確答案)委托未取得合法資格的機構(gòu)從事保險銷售活動答案解析：

《保險法》第一百三十一條68.保險的基本特征主要有（）保險的經(jīng)濟性(正確答案)保險的社會互助性(正確答案)保險的法律(正確答案)保險的科學性(正確答案)答案解析：

保險基礎(chǔ)知識69.保險的基本原則包括哪些最大誠信原則(正確答案)保險利益原則(正確答案)自愿原則近因原則(正確答案)損失補償原則(正確答案)答案解析：

《保險法》第五條、第十二條、第五十五條70.保險法規(guī)定的“危險程度顯著增加”的認定顯著增加有（）重要性(正確答案)持續(xù)性(正確答案)不可預見性人能夠預見到危險程度增加(正確答案)答案解析：

司法解釋第五十二條71.保險法中的“危險程度顯著增加”，可以綜合考慮以下哪些因素保險標的所有人、使用人或者管理人的變化(正確答案)保險標的使用范圍的改變；(正確答案)保險標的所處環(huán)境的變化；(正確答案)保險標的自身的變化；(正確答案)答案解析：

保險法司法解釋四72.保險反欺詐工作目標：（）保護保險消費者合法權(quán)益(正確答案)維護保險市場秩序(正確答案)促進保險行業(yè)健康發(fā)展為目標(正確答案)建立反欺詐聯(lián)盟答案解析：

反保險欺詐指引第一章總則第四條73.保險防災防損的主要措施包括哪些？安全檢查(正確答案)風險評估(正確答案)宣傳教育(正確答案)提高保費答案解析：

《保險防災防損手冊》74.保險公司被接管的情形包括償付能力嚴重不足(正確答案)損害社會公共利益(正確答案)股東糾紛市場份額下降75.保險公司不能向下列哪些人員支付車險傭金。保險代理人投保人(正確答案)保險經(jīng)紀人被保險人(正確答案)答案解析：

關(guān)于進一步規(guī)范車險市場秩序的通知76.保險公司償付能力監(jiān)管的主要模式包括哪些?亞聯(lián)盟體系歐盟體系(正確答案)美國風險資本制度(正確答案)中國風險資本制度答案解析：

《國務院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務葉的若干意見》第20277.保險公司償付能力監(jiān)管指標包括（）核心償付能力充足率(正確答案)綜合償付能力充足率(正確答案)風險綜合評級(正確答案)資本充足率答案解析：

《保險公司償付能力管理規(guī)定》保險公司償付能力的監(jiān)管指標包括：核心償付能力充足率不得低于50%；綜合償付能力充足率不得低于100%；風險綜合評級不得低于B類。78.保險公司承辦大病保險業(yè)務，應當按照長期健康保險的經(jīng)營標準，（）。完善組織架構(gòu)(正確答案)健全規(guī)章制度(正確答案)加強人員配備(正確答案)提升專業(yè)經(jīng)營和服務水平(正確答案)79.保險公司承保水漬險的責任包括賠償（）。自然災害造成的全部損失(正確答案)自然災害造成的部分損失(正確答案)意外事故造成的共同海損(正確答案)意外事故造成的單獨海損(正確答案)答案解析：

總公司內(nèi)部財產(chǎn)險考試題庫80.保險公司的哪些文件和資料必須如實記錄保險業(yè)務事項，不得有虛假記載、誤導性陳述和重大遺漏。償付能力報告(正確答案)財務會計報告(正確答案)精算報告(正確答案)合規(guī)報告(正確答案)答案解析：

《保險法》81.保險公司的資金運用限于下列形式銀行存款(正確答案)買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價證券(正確答案)投資不動產(chǎn)(正確答案)國務院規(guī)定的其他資金運用形式(正確答案)答案解析：

《保險法》第一百零六條82.保險公司反欺詐的技術(shù)手段包括大數(shù)據(jù)風險模型(正確答案)生物識別身份認證(正確答案)醫(yī)療跟蹤調(diào)查(正確答案)延遲賠付時間答案解析：

保險業(yè)反欺詐應用規(guī)范83.保險公司及其工作人員在保險業(yè)務活動中不得有下列行為對投保人隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況(正確答案)承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同以外的保費回扣(正確答案)阻礙投保人履行告知義務或者誘導其不履行告知義務(正確答案)欺騙投保人、被保險人或者受益人(正確答案)答案解析：

《保險法》116條84.保險公司開展責任險業(yè)務時應重點關(guān)注的風險有（）。法律風險(正確答案)第三者索賠風險(正確答案)道德風險(正確答案)賠償限額控制(正確答案)答案解析：

責任險需關(guān)注法律、索賠、道德及限額控制等風險。85.保險公司可以采以下哪種理算模式。自動理算(正確答案)快賠理算人工理算(正確答案)訴訟理算答案解析：

商業(yè)車險示范產(chǎn)品理賠實務要點（2020試行版）第九節(jié)理算86.保險公司提高承保能力和擴大保險供給的方法包括合理配置業(yè)務(正確答案)對超過自身承保能力范圍的業(yè)務辦理再保險(正確答案)充分利用現(xiàn)有人和物的資源(正確答案)提高人民收入水平87.保險公司投訴管理工作的基本原則包括（）公平公正(正確答案)依法合規(guī)(正確答案)誠實守信高效便捷(正確答案)標本兼職(正確答案)答案解析：

中國銀行保險監(jiān)督管理委員會令《保險公司投訴處理管理辦法》第三條解析：依法合規(guī)要求處理過程符合法律法規(guī)；公平公正保障消費者合法權(quán)益；高效便捷確保投訴及時解決；標本兼治通過投訴分析改進服務，從根源上減少投訴。88.保險公司向個人銷售新型產(chǎn)品，應當向投保人出示以下內(nèi)容（）保險條款(正確答案)產(chǎn)品說明書(正確答案)投保提示書(正確答案)理賠流程答案解析：

中國保險監(jiān)督管理委員會令2009年第3號《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》89.保險公司銷售健康保險產(chǎn)品，不得有下列行為。（）在醫(yī)療機構(gòu)場所內(nèi)銷售健康保險產(chǎn)品(正確答案)委托醫(yī)療機構(gòu)或者醫(yī)護人員銷售健康保險產(chǎn)品(正確答案)如實宣傳健康保險產(chǎn)品為客戶提供專業(yè)的保險知識服務答案解析：

試題出處：《財產(chǎn)保險公司保險產(chǎn)品開發(fā)指引》第4章90.保險公司應對（）等關(guān)鍵要素進行嚴格審核重點核實賠案的真實性和定損結(jié)果的合理性。查勘報告(正確答案)損失清單(正確答案)查勘影像(正確答案)公示材料(正確答案)答案解析：

《農(nóng)業(yè)保險承保理賠管理暫行辦法》第二十四條91.保險公司應根據(jù)保險標的風險狀況和分布情況，采用全檢或者抽查的方式對保險標的進行實地查驗，應核查保險標的具體情況有位置(正確答案)權(quán)屬(正確答案)數(shù)量(正確答案)風險狀況(正確答案)答案解析：

2022年4號中國銀保監(jiān)會關(guān)于印發(fā)農(nóng)業(yè)保險承保理賠管理辦法的通知第十二條92.保險公司應加大信息技術(shù)裝備的投入，通過（）等先進信息設備和系統(tǒng)來提高理賠效率，縮短理賠服務周期裝配衛(wèi)星定位系統(tǒng)(正確答案)移動查勘(正確答案)移動定損(正確答案)微信理賠(正確答案)答案解析：

2021年廣西財產(chǎn)保險技能竟賽-車險練習題庫93.保險公司應以保障投保農(nóng)戶合法權(quán)益為出發(fā)點貫徹“（）”的原則重合同、守信用做好理賠工作。主動(正確答案)迅速(正確答案)科學(正確答案)合理(正確答案)答案解析：

《農(nóng)業(yè)保險承保理賠管理暫行辦法》94.保險公司在開展農(nóng)業(yè)保險服務時應遵循的原則是（）。誠實信用原則(正確答案)規(guī)范運作原則(正確答案)優(yōu)質(zhì)高效原則(正確答案)創(chuàng)新發(fā)展原則(正確答案)答案解析：

《農(nóng)業(yè)保險服務暫行標準》第二條95.保險公司在客戶服務中應避免的行為包括（）。推諉拖延(正確答案)語言粗暴(正確答案)收受禮品(正確答案)有效溝通答案解析：

保險公司應提供高質(zhì)量服務，杜絕推諉、粗暴、受賄等不良行為。96.保險公司在理賠時，不屬于病死豬的處理方式有（）由養(yǎng)殖戶自行處理(正確答案)保險公司回收(正確答案)按照規(guī)定進行無害化處理賣給其他養(yǎng)殖戶(正確答案)答案解析：

為了防止疫病傳播，保障公共衛(wèi)生安全，對于疫病死亡的生豬，保險公司在理賠時通常要求按照規(guī)定進行無害化處理97.保險公司在投訴處理過程中，應向投訴人告知的內(nèi)容包括（）。投訴處理流程(正確答案)預計處理時限(正確答案)處理結(jié)果及理由(正確答案)對責任人員的處罰情況答案解析：

中國銀行保險監(jiān)督管理委員會令《保險公司投訴處理管理辦法》第十六條解析：向投訴人告知處理流程、時限和結(jié)果，保障消費者知情權(quán)；責任人員處罰屬于公司內(nèi)部管理事項，無需向投訴人告知。98.保險行業(yè)的清廉從業(yè)要求有（）。不得接受客戶的賄賂或不正當利益(正確答案)不參與商業(yè)賄賂行為(正確答案)提高保險產(chǎn)品收益率維護行業(yè)公平競爭秩序(正確答案)答案解析：

保險行業(yè)相關(guān)清廉從業(yè)規(guī)范和監(jiān)管要求（如《保險機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)規(guī)定》，第4-6頁，清廉從業(yè)要求聚焦于抵制商業(yè)賄賂、維護公平競爭等道德與紀律準則，“提高產(chǎn)品收益率”屬于業(yè)務經(jīng)營目標，與清廉從業(yè)無直接關(guān)聯(lián)。）99.保險行業(yè)合規(guī)管理的主要內(nèi)容包括（）。遵守法律法規(guī)(正確答案)遵循監(jiān)管規(guī)定(正確答案)執(zhí)行內(nèi)部規(guī)章制度(正確答案)提升員工福利待遇答案解析：

《保險公司合規(guī)管理辦法》（2019年修訂），第3-4頁。合規(guī)管理的核心是確保經(jīng)營行為符合法律、監(jiān)管要求及內(nèi)部制度，“提升員工福利待遇”屬于企業(yè)人力資源管理范疇，不屬于合規(guī)管理的直接內(nèi)容。100.保險合同的解釋原則包括（）。文義解釋(正確答案)意圖解釋(正確答案)有利于保險人解釋有利于被保險人解釋(正確答案)答案解析：

出處：《保險法》第三十條解析：格式條款爭議應作有利于被保險人的解釋，但需以文義和訂約意圖為基礎(chǔ)。101.保險合同的主體包括（）保險經(jīng)紀人保險人(正確答案)被保險人(正確答案)投保人(正確答案)答案解析：

《中華人民共和國保險法》第十條、第十二條、第一百一十八條102.保險合同的主體可分為保險合同的（）。當事人(正確答案)受益人關(guān)系人(正確答案)輔助人(正確答案)答案解析：

《保險法》第五十七條103.保險合同中免除保險人責任條款產(chǎn)生效力，需滿足（）條件保險人需作出足以引起投保人注意的提示(正確答案)保險人需作出足以引起被保險人注意的提示險人需對該條款的內(nèi)容以書面或口頭形式向投保人作出明確說明(正確答案)保險人需對該條款的內(nèi)容以書面或口頭形式向被保險人作出明確說明104.保險合同終止的原因包括：（）合同期滿(正確答案)履約賠付(正確答案)保險標的全部滅失(正確答案)投保人依法解除合同(正確答案)答案解析：

《中華人民共和國保險法》第五十八條、第四十二條；北京大學出版社的《保險合同研究》將合同終止原因歸納為期限屆滿、履行完畢、標的滅失、解除合同、主體消滅等105.保險活動之所以強調(diào)最大誠信原則，其原因有以下幾個方面：（）保險代理人數(shù)量多保險合同的射幸性(正確答案)保險信息的不對稱性(正確答案)保險行業(yè)的特殊性(正確答案)答案解析：

《保險從業(yè)人員職業(yè)道德》第四章第四節(jié)，關(guān)于最大誠信原則論述106.保險機構(gòu)經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險業(yè)務，實行（）政府兜底自主經(jīng)營(正確答案)自負盈虧(正確答案)政府參與答案解析：

《農(nóng)業(yè)保險條例》第十八條107.保險機構(gòu)經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險業(yè)務，違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的（），由保險監(jiān)督管理機構(gòu)責令改正，處5萬元以上30萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，可以限制其業(yè)務范圍、責令停止接受新業(yè)務。未按照規(guī)定將農(nóng)業(yè)保險業(yè)務與其他保險業(yè)務分開管理，單獨核算損益；(正確答案)利用開展農(nóng)業(yè)保險業(yè)務為其他機構(gòu)或者個人牟取不正當利益；(正確答案)未按照規(guī)定申請批準農(nóng)業(yè)保險條款、保險費率；(正確答案)編制或者提供虛假的報告、報表、文件、資料答案解析：

《農(nóng)業(yè)保險條例》第二十八條108.保險機構(gòu)經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險業(yè)務，應當符合下列條件，并經(jīng)國務院保險監(jiān)督管理機構(gòu)依法批準（）。有完善的基層服務網(wǎng)絡；有專門的農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營部門并配備相應的專業(yè)人員。(正確答案)有完善的農(nóng)業(yè)保險內(nèi)控制度；有穩(wěn)健的農(nóng)業(yè)再保險和大災風險安排以及風險應對預案。(正確答案)償付能力符合國務院保險監(jiān)督管理機構(gòu)的規(guī)定。(正確答案)國務院保險監(jiān)督管理機構(gòu)規(guī)定的其他條件。(正確答案)答案解析：

《農(nóng)業(yè)保險條例》109.保險機構(gòu)經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險業(yè)務時，因（）會受到保險監(jiān)督管理機構(gòu)責令改正，處罰款；情節(jié)嚴重的，會限制其業(yè)務范圍、責令停止接受新業(yè)務。編制或者提供虛假的報告、報表、文件、資料(正確答案)拒絕或者妨礙依法監(jiān)督檢查(正確答案)未按照規(guī)定使用經(jīng)批準或者備案的農(nóng)業(yè)保險條款、保險費率(正確答案)答案解析：

《農(nóng)業(yè)保險條例》110.保險機構(gòu)開展農(nóng)業(yè)保險承保理賠服務時，應當尊重農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)律，遵循（）原則，保護農(nóng)業(yè)保險活動當事人合法權(quán)益依法合規(guī)(正確答案)誠實信用(正確答案)優(yōu)質(zhì)高效(正確答案)創(chuàng)新發(fā)展(正確答案)答案解析：

《農(nóng)業(yè)保險承保理賠管理辦法》第四條111.保險機構(gòu)可以委托（）、（）、（）、（）、（）等基層機構(gòu)，協(xié)助辦理農(nóng)業(yè)保險業(yè)務。財政(正確答案)農(nóng)業(yè)農(nóng)村(正確答案)林草(正確答案)村民委員會(正確答案)農(nóng)村集體經(jīng)濟組織(正確答案)答案解析：

2022年4號中國銀保監(jiān)會關(guān)于印發(fā)農(nóng)業(yè)保險承保理賠管理辦法的通知第三十五條112.保險機構(gòu)應當按照國務院保險監(jiān)督管理機構(gòu)的規(guī)定妥善保存農(nóng)業(yè)保險查勘定損的原始資料，禁止任何單位和個人（）或者違反規(guī)定銷毀查勘定損的原始資料篡改涂改(正確答案)偽造(正確答案)隱匿(正確答案)答案解析：

《農(nóng)業(yè)保險條例》113.保險機構(gòu)應當根據(jù)公示反饋結(jié)果制作分戶理賠清單，列明被保險人（）、（）、（）和（），由被保險人簽名或蓋章確認。存在特殊情形的可由被保險人授權(quán)直系親屬代為辦理，保險機構(gòu)應當留存具有同等法律效力的證明資料。姓名、身份證號(正確答案)銀行賬號(正確答案)賠付險種(正確答案)賠款金額(正確答案)答案解析：

2022年4號中國銀保監(jiān)會關(guān)于印發(fā)農(nóng)業(yè)保險承保理賠管理辦法的通知第三十條114.保險機構(gòu)應當建立完善承保理賠客戶回訪管理制度，包括但不限于（）、回訪比例、回訪記錄格式、回訪檔案管理等內(nèi)容?；卦L方式(正確答案)回訪頻率(正確答案)回訪人員回訪范圍答案解析：

根據(jù)《農(nóng)業(yè)保險承保理賠管理辦法》第四十四條規(guī)定保險機構(gòu)應當建立完善承保理賠客戶回訪管理制度，包括但不限于回訪方式、回訪頻率、回訪比例、回訪記錄格式、回訪檔案管理等內(nèi)容。115.保險機構(gòu)應通過哪些方式提升投訴處理質(zhì)效？（）定期培訓(正確答案)案例分析(正確答案)流程優(yōu)化(正確答案)績效考核(正確答案)答案解析：

依據(jù)《保險公司服務質(zhì)量提升指南》要求，應通過培訓、復盤、流程改進、考核激勵等多維度提升處理水平。116.保險機構(gòu)應依法處理和使用消費者個人信息和行業(yè)數(shù)據(jù)信息，保證數(shù)據(jù)（）安全性(正確答案)完備性(正確答案)合法性準確性117.保險機構(gòu)員工應如何防范利益輸送風險？定期申報本人及親屬的投資情況(正確答案)拒絕參與關(guān)聯(lián)方未公開披露的業(yè)務交易(正確答案)將親友安排至合作機構(gòu)擔任重要崗位接受客戶以“咨詢費”名義支付的額外報酬主動回避涉及自身利益的決策環(huán)節(jié)(正確答案)118.保險機構(gòu)重大案件包括哪些案件涉案金額等值人民幣一千萬元以上的(正確答案)自案件確認后至案件審結(jié)期間任一時點，風險敞口金額占案發(fā)保險法人機構(gòu)總資產(chǎn)百分之十以上的(正確答案)性質(zhì)惡劣、引發(fā)重大負面輿情、造成擠兌或集中退保以及可能誘發(fā)區(qū)域性或系統(tǒng)性風險等具有重大社會不良影響的(正確答案)國家金融監(jiān)督管理總局及其派出機構(gòu)認定的其他屬于重大案件的情形(正確答案)119.保險監(jiān)管的內(nèi)容包括（）。償付能力的監(jiān)管(正確答案)保險資金運用監(jiān)管(正確答案)危險防范監(jiān)管和不正當競爭行為監(jiān)管(正確答案)保險組織監(jiān)管(正確答案)合同內(nèi)容監(jiān)管和信息監(jiān)管(正確答案)120.保險監(jiān)管機關(guān)持續(xù)開展打擊人身保險銷售誤導行為的專項檢查，主要內(nèi)容有規(guī)范銷售行為(正確答案)客戶信息真實性管理(正確答案)規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售保險行為(正確答案)意外險規(guī)范(正確答案)答案解析：

《中國保險消費者權(quán)益保護報告（2015）》第二章121.保險監(jiān)管政策對保險公司的信息披露要求包括（）。財務信息(正確答案)風險信息(正確答案)產(chǎn)品信息(正確答案)高管信息答案解析：

保險監(jiān)管政策關(guān)于信息披露的規(guī)定122.保險監(jiān)管政策法規(guī)對保險公司的償付能力管理要求包括（）。A.保持充足的償付能力額度(正確答案)定期進行償付能力評估(正確答案)制定償付能力不足時的應對措施(正確答案)D.向社會公開償付能力信息答案解析：

保險監(jiān)管相關(guān)政策法規(guī)文件123.保險金詐騙類欺詐案件存在（）情形的，應及時通報或根據(jù)法律規(guī)定向當?shù)毓矙C關(guān)報案有團伙（涉案人員達3人及以上）作案情形或嫌疑的(正確答案)個人詐騙累計涉案金額達3萬元（含）以上的保險金被欺詐人員揮霍，無法全部追回且無法追回金額達1萬元（含）以上的(正確答案)欺詐行為有導致命案等刑事案件嫌疑的(正確答案)124.保險可以分為許多種類，根據(jù)實施方式分類，保險可分為（）原保險強制保險(正確答案)自愿保險(正確答案)重復保險125.保險理賠從業(yè)人員在處理賠案過程中，下列哪些行為是嚴重違反職業(yè)道德的？故意拖延理賠時效，給客戶設置不必要的障礙。(正確答案)利用職務之便，協(xié)助客戶編造或修改事故證明等材料以獲取賠付。(正確答案)對屬于保險責任、材料齊全的賠案，因個人情緒而故意刁難或拖延賠付。(正確答案)嚴格遵守公司理賠流程和時效規(guī)定，及時告知客戶理賠進展。向客戶或其親屬索要或收受好處（如禮品、紅包），作為加快處理或做出有利賠付決定的條件。(正確答案)對于存在爭議的賠案，主動向客戶解釋拒賠或部分賠付的理由、依據(jù)的條款，并告知其申訴權(quán)利和途徑。126.保險理賠人員的基本行為規(guī)范主要有以下幾個方面:（）。公平公正(正確答案)及時準確(正確答案)高效務實(正確答案)專業(yè)勝任(正確答案)答案解析：

《保險從業(yè)人員行為準則實施細則》127.保險利益的成立，必須符合的條件有（）保險利益必須是合法的利益(正確答案)保險利益必須是確定的利益(正確答案)保險利益必須是經(jīng)濟上的利益(正確答案)保險利益必須是現(xiàn)實存在的利益(正確答案)答案解析：

《中華人民共和國保險法》第十二條128.保險利益的構(gòu)成應具備如下條件不確定的利益合法的利益(正確答案)確定的利益(正確答案)客觀存在的利益(正確答案)答案解析：

從《保險法》第十二條可知保險利益需合法、確定、且客觀存在129.保險欺詐包括保險金詐騙類欺詐行為(正確答案)經(jīng)營保險業(yè)務類欺詐行為保險合同詐騙類欺詐行為(正確答案)非法經(jīng)營保險業(yè)務類欺詐行為(正確答案)答案解析：

《反保險欺詐指引》130.保險欺詐行為的種類包括（）保險金詐騙類(正確答案)保險合同詐騙類(正確答案)非法經(jīng)營業(yè)務類(正確答案)故意不如實告知類131.保險欺詐是指利用保險合同謀取非法利益的行為，主要包括（）故意虛構(gòu)保險標的，騙取保險金(正確答案)編造未曾發(fā)生的保險事故編造虛假的事故原因或者夸大損失程度，騙取保險金(正確答案)故意造成保險事故，騙取保險金的行為等(正確答案)在投保時隱瞞重要疾病史132.保險人及其代理人為了招攬業(yè)務，實現(xiàn)自身利益最大化，屬于不誠信的表現(xiàn)有：（）及時履行保險合同約定的賠付義務避重就輕，過分夸大產(chǎn)品功能(正確答案)只談收益，不談風險(正確答案)不考慮客戶實際需求，推銷保費高卻不適用的險種(正確答案)答案解析：

《保險從業(yè)人員職業(yè)道德》第四章第三節(jié)，關(guān)于保險活動中誠信缺失及其原因133.保險市場上，常見的保險人的組織形式有保險合作社(正確答案)有限責任保險公司(正確答案)股份有限保險公司(正確答案)合伙企業(yè)134.保險事故車輛定損的基本原則有（）。定損范圍不限于本次事故的車輛損失（包括標的車損失、三者車損失）有分解件或半總成更換，不應更換總成件(正確答案)合理確定工時費用（考慮修復工藝難易程度，參照當?shù)毓r費水平）(正確答案)受損零部件以更換為主選定適用配件價格方案(正確答案)充分采用低碳、環(huán)保、創(chuàng)新技術(shù)等低成本維修方式(正確答案)答案解析：

【中國保險行業(yè)協(xié)會編著《車險查勘定損實務》】第十五章?lián)p失評估第二節(jié)車輛損失項目的確定135.保險事故發(fā)生后，（）以偽造、變造的有關(guān)證明、資料或者其他證據(jù)，編造虛假的事故原因或者夸大損失程度的，保險人對其虛報的部分不承擔賠償或者給付保險金的責任。投保人(正確答案)被保險人(正確答案)受益人(正確答案)代理人答案解析：

國際標準書號ISBN：9787516205907《保險理賠與欺詐預防》第2章保險欺詐中國人民出版社136.保險事故發(fā)生后，（）以偽造、變造的有關(guān)證明、資料或者其他證據(jù)，編造虛假的事故原因或者夸大損失程度的，保險人對其虛報的部分不承擔賠償或者給付保險金的責任。（試題出處：國際標準書號ISBN：9787516205907《保險理賠與欺詐預防》第2章保險欺詐中國人民出版社）投保人(正確答案)被保險人(正確答案)受益人(正確答案)代理人答案解析：

保險法137.保險事故發(fā)生后，被保險人或受益人向保險人請求賠償或給付保險金時，應當提供的證明和資料包括（）保險單(正確答案)有關(guān)證明保險事故發(fā)生的證據(jù)(正確答案)損失清單(正確答案)被保險人身份證明(正確答案)答案解析：

保險事故發(fā)生后,被保險人或受益人向保險人請求賠償或給付保險金時,應當提供保險單以證明保險合同關(guān)系,提供有關(guān)證明保險事故發(fā)生的證據(jù)以證實事故發(fā)生，提供損失清單明確損失情況，提供被保險人身份證明以確認主體身份。138.保險投訴處理應包含哪些基本要素？（）投訴受理(正確答案)調(diào)查核實(正確答案)處理反饋(正確答案)檔案管理(正確答案)答案解析：

依據(jù)《保險客戶服務基本規(guī)范》第三章規(guī)定，投訴處理應包含受理、調(diào)查、反饋、歸檔四個核心環(huán)節(jié)139.保險消費者投訴處理過程中保險公司應遵循哪些原則？公平公正(正確答案)及時高效(正確答案)保護客戶隱私(正確答案)偏袒公司利益140.保險消費者投訴處理應遵循的原則包括（）。依法合規(guī)(正確答案)快速響應(正確答案)公平公正(正確答案)尊重事實(正確答案)141.保險消費者投訴可通過哪些渠道？保險公司客服熱線(正確答案)保險行業(yè)協(xié)會(正確答案)銀保監(jiān)消費者投訴熱線(正確答案)消費者協(xié)會(正確答案)人民法院(正確答案)仲裁機構(gòu)(正確答案)黑貓投訴平臺(正確答案)答案解析：

投訴渠道包括公司內(nèi)部渠道（客服熱線）、行業(yè)協(xié)會、監(jiān)管熱線（12378）、消協(xié)、司法途徑（法院/仲裁）及互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺（如黑貓）等。142.保險消費者投訴時保險公司應如何記錄投訴信息？記錄投訴人姓名(正確答案)記錄投訴事項(正確答案)記錄處理進展(正確答案)記錄客戶隱私（非必要）143.保險消費者投訴時可以采取哪些方式？電話投訴(正確答案)郵件投訴(正確答案)上門投訴(正確答案)無需投訴144.保險銷售人員禁止行為包括（）返傭承諾(正確答案)詆毀同業(yè)(正確答案)虛假宣傳(正確答案)提供保單貸款咨詢答案解析：

《中華人民共和國保險法》第一百三十一條、《保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為守則》145.保險銷售人員應遵循的職業(yè)道德基本原則有（）最大誠信原則(正確答案)公正、公平、公開原則(正確答案)為客戶保密原則(正確答案)廉潔自律原則(正確答案)答案解析：

《保險職業(yè)道德》146.保險業(yè)要抓?。ǎ﹥蓚€重點環(huán)節(jié)，把誠信貫穿于業(yè)務流程。營銷(正確答案)管理理賠(正確答案)核保答案解析：

書籍ISBN:9787509558737車險查勘定損實務第十一章147.保險業(yè)作為金融業(yè)和宏觀經(jīng)濟的重要組成部分，對保險業(yè)進行監(jiān)管具有積極作用，具體而言，這些好處包括（）。保證金融市場的穩(wěn)定(正確答案)促進保險業(yè)健康發(fā)展(正確答案)提高保險公司的競爭能力和盈利水平保護保險消費者利益(正確答案)答案解析：

出處：保險基礎(chǔ)知識。解析：保險監(jiān)管的作用包括：1、維護被保險人的合法利益。2、維護公平競爭的市場秩序。3、維護保險體系的整體安全與穩(wěn)定。4、促進保險業(yè)健康發(fā)展。148.保險營銷員在展業(yè)過程中應遵守的職業(yè)道德規(guī)范有（）誠實守信，不欺騙客戶(正確答案)專業(yè)勝任，提供準確信息(正確答案)保守客戶隱私(正確答案)公平競爭，不詆毀同行(正確答案)答案解析：

《保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》149.保險職業(yè)道德的“專業(yè)勝任”要求包括（）。定期參加培訓(正確答案)銷售超出自身理解范圍的產(chǎn)品通過資格考試取得執(zhí)業(yè)資格(正確答案)向客戶承諾投資回報率答案解析：

出處：《保險從業(yè)人員行為準則》第九條解析：禁止承諾收益，且不得銷售不熟悉的產(chǎn)品。150.保險職業(yè)道德的基本要求包括？誠實守信(正確答案)專業(yè)勝任(正確答案)客戶至上(正確答案)公平競爭(正確答案)保守秘密(正確答案)151.保險職業(yè)道德的作用包括（）有利于提高保險從業(yè)人員的素質(zhì)(正確答案)有利于規(guī)范保險市場行為(正確答案)有利于維護保險合同雙方的合法權(quán)益(正確答案)有利于促進保險業(yè)的健康發(fā)展(正確答案)答案解析：

《保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》152.保險職業(yè)道德之所以成為具有鮮明特點的職業(yè)道德類型，主要原因是（）保險職業(yè)本身的專業(yè)性與技術(shù)性；(正確答案)選項1保險業(yè)務的盈利性；(正確答案)保險合同的特殊性；(正確答案)保險經(jīng)營本身的特殊性。答案解析：

《保險職業(yè)道德》153.保險職業(yè)道德中“誠實信用”原則要求從業(yè)人員（）。不夸大保險責任范圍(正確答案)向客戶隱瞞免責條款如實說明產(chǎn)品收益不確定性(正確答案)偽造客戶簽名完成業(yè)績答案解析：

出處：《保險從業(yè)人員行為準則》第六條（禁止誤導）、《保險銷售行為管理辦法》第二十二條（禁止隱瞞條款）解析：B、D項屬于欺詐行為，嚴重違反職業(yè)道德。154.保險中“意外”的核心要素是外來的(正確答案)突發(fā)的(正確答案)非本意的(正確答案)非疾病的(正確答案)答案解析：

《保險法》155.保險中介行為應遵循的原則主要有（）。公平競爭原則(正確答案)合法性原則(正確答案)資格認證原則(正確答案)獨立性原則(正確答案)答案解析：

出處：保險基礎(chǔ)知識。解析：根據(jù)國際和國內(nèi)保險業(yè)的實踐，為充分發(fā)揮保險中介的作用并有利于保險業(yè)的發(fā)展，保險中介行為應遵循的原則有:（1）合法性原則;（2）公平競爭原則；（3）資格認證原則；（4）獨立性原則。156.保險資金的運用原則包括（）。安全性(正確答案)收益性(正確答案)流動性(正確答案)公益性答案解析：

出處：《保險資金運用管理辦法》第三條解析：保險資金運用需平衡安全、收益與流動，公益性非強制要求。157.保險資金可以用于以下哪些投資？國債(正確答案)股票（非投機性）(正確答案)房地產(chǎn)開發(fā)創(chuàng)業(yè)投資基金(正確答案)158.被保險人死亡后，有下列情形之一的，保險金作為被保險人的遺產(chǎn)，由保險人依照《中華人民共和國繼承法》的規(guī)定履行給付保險金的義務:被保險人指定受益人受益人先于被保險人死亡，沒有其他受益人的(正確答案)受益人依法喪失受益權(quán)或者放棄受益權(quán)，沒有其他受益人的(正確答案)沒有指定受益人，或者受益人指定不明無法確定的(正確答案)答案解析：

《保險法》第四十二條159.本次改革中交強險的變化正確的是？浮動費率下限降低(正確答案)基準保費不變(正確答案)賠償限額大幅提升(正確答案)基準保費降低答案解析：

綜合費改條款160.博世ABS工作原理可分為（）過程制動增壓(正確答案)制動保壓(正確答案)制動減壓(正確答案)解除制動(正確答案)答案解析：

《機動車輛保險定損員培訓教程》161.不是機器損壞險的保險責任（）火災(正確答案)工人、技術(shù)人員操作失誤水箱、水管爆裂(正確答案)原材料缺陷離心力引起的斷裂162.不屬于三者險限額檔次的是（）1萬(正確答案)5萬(正確答案)10萬100萬答案解析：

綜合費改條款163.財產(chǎn)保險的保險人對于保險事故的賠償可包括保險標的自身的損失(正確答案)政府部門對被保險人所處的罰金被保險人查證事故所支出的必要的、合理的費用(正確答案)被保險人支出的必要的、合理的施救費用(正確答案)答案解析：

見《保險法》第五十七條、第六十四條164.財產(chǎn)保險發(fā)生保險事故如果屬于第三方原因造成的，被保險人應:保留向第三方索償?shù)臋?quán)利(正確答案)在保險人賠償后協(xié)助其向第三方進行追償(正確答案)保留向第三方索償?shù)南嚓P(guān)證據(jù)(正確答案)放棄對保險人的索賠，直接向第三方索償答案解析：

見《保險法》第六十一條、第六十三條。代位追償原則的應用165.財產(chǎn)保險防災防損的具體工作內(nèi)容正確的是：加強同社會防災部門的聯(lián)系與協(xié)作(正確答案)提取防災基金(正確答案)進行防災防損宣傳、咨詢工作(正確答案)進行防災防損措施和安全管理的全面檢查，提出整改建議(正確答案)答案解析：

出處：21世紀高等學校保險學系列教材《財產(chǎn)保險》第四版第四章第三節(jié)166.財產(chǎn)保險合同無效的原因包括（）。合同主體不合格(正確答案)當事人意思表示不真實(正確答案)內(nèi)容不合法(正確答案)形式不合法答案解析：

《中華人民共和國保險法》第十九條規(guī)定167.財產(chǎn)保險合同中，保險人的賠償方式包括貨幣賠償(正確答案)實物賠償(正確答案)恢復原狀(正確答案)比例賠償答案解析：

在財產(chǎn)保險合同中,保險人的賠償方式主要有貨幣賠償、實物賠償、恢復原狀，比例賠償是計算賠償金額的一種方式，并非賠償方式本身。168.財產(chǎn)保險業(yè)務，包括（）等保險業(yè)務。財產(chǎn)損失保險(正確答案)責任保險(正確答案)信用保險(正確答案)保證保險(正確答案)169.財產(chǎn)基本險不負責賠償下列損失暴雨(正確答案)搶劫(正確答案)被保險人的縱容損失(正確答案)施救費用答案解析：

《財產(chǎn)基本險》責任范圍不包括自然災害暴雨、盜竊搶劫、縱容損失的道德風險。170.財產(chǎn)險可承保的標的包括哪些？房屋建筑(正確答案)機器設備(正確答案)存貨物資(正確答案)運輸工具(正確答案)預期利潤應收賬款土地使用權(quán)答案解析：

財產(chǎn)險承保標的為有形財產(chǎn)及相關(guān)利益，預期利潤（間接損失）、應收賬款（信用風險）、土地使用權(quán)（不動產(chǎn)用益權(quán)）通常需特殊約定，運輸工具可通過財產(chǎn)險或車險承保。171.財產(chǎn)綜合險的保險責任有地震(正確答案)龍卷風(正確答案)泥石流(正確答案)崩塌答案解析：

地震屬于《財產(chǎn)綜合險》責任免除范圍172.采用保險人提供的格式條款訂立的保險合同，保險人與投保人、被保險人或者受益人對合同條款有爭議的，應當按照通常理解予以解釋。對合同條款有兩種以上解釋的，人民法院或者仲裁機構(gòu)應當作有利于（）的解釋。被保險人(正確答案)受益人(正確答案)保險公司保險合同制定者投保人173.測量自動變速器主油路油壓時，應將變速器操縱桿置于（）位PND(正確答案)R(正確答案)174.曾某購得新車1輛，并在保險公司辦理了財產(chǎn)保險，保險價值30萬元。某日，曾某行車時被一出租汽車司機林某違章行駛而將其新車后部撞壞，造成損失1萬元。下列有關(guān)本案的表述中正確的是（）曾某既可以選擇向林某索賠，也可以選擇要求保險公司賠償(正確答案)若保險公司向曾某支付了賠償保險金，則曾某不得再向林某索賠若林某向曾某支付了賠償費，則曾某仍有權(quán)要求保險公司支付賠償金(正確答案)在保險公司未賠償保險金之前，若曾某放棄對林某的索賠權(quán)，則保險公司不承擔賠償保險金的責任(正確答案)答案解析：

《中華人民共和國保險法》第一百六十一條175.查勘定損人員確定事故車損失時應在規(guī)定的時間內(nèi)會同（）一起對事故車輛損失核定，協(xié)商確定修理價格。公估公司物價局被保險人(正確答案)維修廠(正確答案)答案解析：

《車險理賠查勘定損實務》第一章176.查勘前的準備工作包括哪些（）查閱抄單(正確答案)查詢涉案車輛歷史出險記錄(正確答案)閱讀報案記錄(正確答案)攜帶查勘資料及工具(正確答案)答案解析：

查勘定損實務177.查勘照片拍攝順序的基本原則包括（）。由遠及近(正確答案)先局部后細節(jié)(正確答案)先整體后局部(正確答案)先外后內(nèi)(正確答案)178.查驗影像應能反映（）、（）、（）、（）、