企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、以下方法中，適合為那些經(jīng)常需要人際溝通的崗位選拔員丁的是0

A.案例分析

B.公文筐測試

C.管理游戲

D.無領(lǐng)導小組討論

【答案】：D

2、（）以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)支付工資。

A.薪點工資制

B.績效工資制

C.技術(shù)工資制

I）.崗位工資制

【答案】：B

3、在（）中。對評估者自身素質(zhì)的要求降低了，起關(guān)鍵作用的不

再是評估者本身，而是評估方案和測試工具的選擇是否恰當。

A.正式評估

B.非正式評估

C.建設(shè)性評估

D.總結(jié)性評估

【答案】；A

4、（）是以事為標準，事在人先，以事?lián)袢恕?/p>

A.人員分類

B.職級分組

C.崗位分類

I）.品位分類

【答案】：C

5、整個人員規(guī)劃中最困難、最重要的部分是（）。

A.編制人員配置計劃

B.編制人員供給計劃

C.編制人員需求計劃

D.編制人員培訓計劃

【答案】：C

6、.（）是指員工對自己的工作所抱有的一歿性的滿足與否的態(tài)度。

A.工作成就

B.工作績效

C.工作滿意度

D.工作態(tài)度

【答案】：C

7、（）一般由招聘單位的人力資源部門設(shè)計，應(yīng)聘人員在求職時自己

填寫。

A.個人簡歷

B.加權(quán)測評表

C.個人履歷

D.招聘申請表

【答案】：D

8、員工素質(zhì)測評的準備階段包括：①制定測評方案；②收集必要的資

料；③組織強有力的測評小組。排序正確的是.（）

A.③①②

B.①②③

C.②①③

I).②③①

【答案】：D

9、不屬于團體勞動爭議特點的是()。

A.爭議主體的團體性

B.爭議內(nèi)容的特點性

C.影響的廣泛性

D.內(nèi)容的復雜性

【答案】：D

10、。是指在同一職系中要素相同或相近的工作崗位的集合。

A.職級

B.崗級

C.職等

I).崗等

【答案】：B

11、以下關(guān)于人力資源需求預測方法的說法，不正確的是0

A.工作研究是確定人力資源需求最古老最有效的方法

B.設(shè)備看管定額定員法是按勞動效率定員方法的一種特殊形式

C.比例定員法的對象是同崗位工作任務(wù)量相關(guān)的代表性標志物

D.計算機模擬法是進行人力資源需求預測諸方法中比較簡單的方法

【答案】：D

12、企業(yè)員工的勞動活動按照工作性質(zhì)進行區(qū)分，不包括()勞

動。

A.工藝性

B.技術(shù)性

C.輔助性

I）.重復性

【答案】：D

13、人力資源內(nèi)部供給預測的方法不包括（）。

A.人力資源信息庫

B.馬爾可夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】：D

14、國家公務(wù)員的選拔標準是屬于（）。

A.效能參照性標準體系

B.效用參照性標準體系

C.效標參照性標準體系

I）.常模參照性標準體系

【答案】：D

15、（）就是根據(jù)培訓面臨的問題環(huán)境，選擇和制定相應(yīng)的措施。

A.擬訂培訓制度

B.實施培訓計劃

C.制定培訓策略

D.設(shè)計培訓流程

【答案】：C

16、對培訓效果進行反應(yīng)評估的方法不包括（）。

A.訪談法

B.綜合座談

C.筆試法

I).電話調(diào)查

【答案】：C

17、下列選項中，()不屬于確定權(quán)重的常見方法。

A.層次分析法

B.經(jīng)驗判別法

C.主觀經(jīng)驗法

D.德爾菲法

【答案】：B

18、以下是人力資源費用支出控制的三個階段，具體程序是()。①制

定控制標準⑨差異的處理③人力資源費用支出控制的實施

A.①②③

B.②①③

C.②③①

I).①③②

【答案】：D

19、一般來說，工資水平對外具有競爭性的企業(yè)，工資應(yīng)比行業(yè)平均

水平高()，這樣既能保證工資水平的競爭性，也能保證企業(yè)沒有太大

的經(jīng)濟負擔。

A.5%

B.15%

C.30%

D.50%

【答案】：B

20、（）是從企業(yè)宏觀的角度對績效管理制度進行的設(shè)計。

A.績效管理的制度設(shè)計

B.績效管理的總流程設(shè)計

C.績效管理的方法設(shè)計

D.績效管理具體程序設(shè)計

【答案】：B

21、根據(jù)各種崗位工作的不同性質(zhì)，將看似繁雜的各種崗位劃分為職

系、職組和職門的過程，這句話描述的是（）

A.崗位級別分類

B.崗位縱向分級

C.崗位橫向分類

D.崗位性質(zhì)分類

【答案】：C

22、下列績效考評方法中，適用于管理人員、行政人員、流水線工人

等單個個體難以量化衡量或者在團隊中完成工作的人是（）。

A.品質(zhì)主導型績效考評方法

B.結(jié)果主導型績效考評方法

C.行為主導型績效考評方法

D.過程控制型績效考評方法

【答案】：C

23、人的本性即人的（）

A.自然屬性和心理屬性

B.社會屬性和心理屬性

C.自然屬性和社會屬性

D.階級屬性和心理屬性

【答案】：A

24、對考評者主觀因素造成的各種偏誤，不包括（）。

A.暈輪誤差

B.自我中心效應(yīng)

C.分布誤差

D.評價標準誤差

【答案】：D

25、針對（）的培訓與開發(fā)，應(yīng)采用頭腦風暴法、形象訓練法和等價變

換思考等培訓方法。

A.基礎(chǔ)理論知識

B.創(chuàng)造性

C.解決問題能力

D.技能性

【答案】：B

26、（）是“社會人”假設(shè)的代表人物。

A.梅奧

B.馬斯洛

C.泰羅

D.舒爾茨

【答案】：A

27、模擬訓練法的缺點不包括（）。

A.模擬情景準備時間長

B.對學員要求較高

C.模擬情景質(zhì)量要求高

D.對組織者要求高

【答案】：B

28、（）的首要工作是組織好部門員工實施項目任務(wù)和協(xié)調(diào)上下左右的

關(guān)系.

A.基層管理人員

B.中層管理人員

C.高層管理人員

D.一線工作人員

【答案】：B

29、設(shè)計績效考評指標體系的程序包括：①理論驗證；②工作分析；

③指標調(diào)查；④修改調(diào)整。正確的順序是（）。

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C

30、人力資源需求預測的定量方法不包括0。

A.趨勢外推法

B.經(jīng)驗預測法

C.回歸分析法

D.馬爾可夫分析法

【答案】：B

31、（）是將考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效設(shè)計的目標進行對比,

尋找工作績效的差距和不足的方法。

A.水平比較法

B.橫向比較法

C.縱向比較法

I）.目標比較法

【答案】：D

32、（）貫穿于培訓整個過程，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。

A.培訓需求分析

B.培訓評估

C.培訓課程設(shè)計

D.培訓規(guī)劃

【答案】：B

33、在（）中，員工薪酬增長的規(guī)模和頻率取決于其個人的績效評價

等級和在薪酬浮動范圍中的位置。

A.技術(shù)薪酬

B.績效矩陣

C.崗位薪酬

1）.計件薪酬制

【答案】：B

34、企業(yè)在制定培訓規(guī)劃時。必須達到的要求不包括（），

A.系統(tǒng)性

B.標準化

C.先進性

D.有效性

【答案】：C

35、我國社會主義職業(yè)道德的核心是（）。

A.為人民服務(wù)

B.效率優(yōu)先，兼顧公平

C.誠實守信

I）.集體主義

【答案】：A

36、根據(jù)員工的實際貢獻付薪，適當拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管

理的（）。

A.對外具有競爭力原則

B.對員工具有激勵性原則

C.對內(nèi)具有公正性原則

D.對成本具有控制性原則

【答案】：B

37、工資指導價位在每年（）月發(fā)布，每年發(fā)布一次。

A.1—2

B.3—4

C.6—7

I）.9—10

【答案】：C

38、常用的信度評估系數(shù)不包括（）系數(shù)。

A.穩(wěn)定

B.外在一致性

C.等值

D.內(nèi)在一致性

【答案】：B

39、容易受人際關(guān)系狀況影響的績效考評方式為（）。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

I）.自我考評

【答案】：B

40、下列選項中，體現(xiàn)了集體主義原則的是（）

A.極端個人主義

B.享樂主義

C.廠興我榮，廠衰我恥

D.拜金主義

【答案】：C

41、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注的市場的薪酬點位為（）。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：A

42、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”屬于（）。

A.情境性問題

B.思維性問題

C.背景性問題

D.壓力性問題

【答案】：D

43、在素質(zhì)能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.期望

B.方差

C.標準差

1）.標準離差率

【答案】：C

44、（2017年5月）工資集體協(xié)商開始前（）內(nèi)，協(xié)商雙方應(yīng)提供與工

資集體協(xié)商有關(guān)的直實情況和資料。

A.50

B.7日

C.10日

D.15日

【答案】：A

45、員工素質(zhì)測評標準體系的構(gòu)成要素不包括（）

A.結(jié)構(gòu)性要素

B.行為環(huán)境要素

C.時間性要素

D.工作績效要素

【答案】：C

46、對培訓結(jié)果進行評估，評估單位應(yīng)為（）。

A.培訓單位

B.學員的單位主管

C.培訓教師

D.學員的直接主管

【答案】：B

47、運用重點團隊分析法收集培訓需求信息的優(yōu)點不包括（）。

A.能夠發(fā)揮頭腦風暴法的作用

B.時間花費較少

C.得到的培訓需求信息有價值

I）.結(jié)論可信度高

【答案】：D

48、支付令是人民法院依照（）規(guī)定的督促程序，根據(jù)債權(quán)人的申請,

向債務(wù)人發(fā)出的限期履行給付金錢或有價證券的法律文書。

A.《勞動合同法》

B.《勞動爭議調(diào)解仲裁法》

C.《民事訴訟法》

D.《勞動法》

【答案】：C

49、企業(yè)綜合平衡的任務(wù)不包括（）。

A.最優(yōu)經(jīng)濟效果

B.最優(yōu)比例

C.最優(yōu)發(fā)展速度

D.最優(yōu)戰(zhàn)略

【答案】：D

50、在相關(guān)分析中，r=-1.00表示兩組測評數(shù)據(jù)（）。

A.完全負相關(guān)

B.零相關(guān)

C.完全正相關(guān)

D.無法確定相關(guān)關(guān)系

【答案】：A

51、在素質(zhì)測評標準體系的設(shè)計中，（）結(jié)構(gòu)是將需要測評的

員工素質(zhì)要素進行分解，并列出相應(yīng)的項目。

A.平面

B.立體

C.橫向

I).縱向

【答案】：C

52、()不屬于員工培訓的直接培訓成本。

A.教室設(shè)備的租賃費用

B.培訓教師的課酬

C.培訓項目的管理費用

D.教材印發(fā)購置費生

【答案】：C

53、參加座談會的人員一般應(yīng)該控制在()人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20

【答案】：B

54、在對團隊管理能力進行測評時，一般采用的測評工具是()

A.文件筐

B.無領(lǐng)導小組討論

C.結(jié)構(gòu)化面試

D.心理測評

【答案】：A

55、下到關(guān)于集中量數(shù)的說法，不正確的是()

A.它是描述數(shù)據(jù)集中趨勢的指標

B.算術(shù)平均數(shù)和標準差都屬于集中量數(shù)

C.它可以說明一組數(shù)據(jù)的某項特征

1）.可以用它進行幾組數(shù)據(jù)間的比較

【答案】：B

56、（）不屬于組織結(jié)構(gòu)分析的內(nèi)容。

A.各種職能的性質(zhì)及類別

B.員工與崗位之間是否匹配

C.決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能

D.內(nèi)外環(huán)境變化對企業(yè)組織職能的影響

【答案】：B

57、崗位豐富化的作用不包括（）。

A.為員工發(fā)展提供了更廣闊的空間

B.使工作的范圍和責任增加

C.使員工有更多機會實現(xiàn)個人價值

D.有利于提高崗位工作效率

【答案】：B

58、（）是通過對員工現(xiàn)實工作行為和表現(xiàn)的剖析，說明其行為的正確

與否，根據(jù)工作說明書來說服下屬，使其提升績效水平。

A.單向勸導式績效面談

B.綜合式績效面談

C.雙向傾聽式績效面談

D.解決問題式面談

【答案】：A

59、人本管理認為，企業(yè)為人的需要而存在。其中人的需要不包括

（）O

A.社會的人的需要

B.企業(yè)管理者的需要

C.企業(yè)投資者的需要

I）.企業(yè)全體員工的需要

【答案】：B

60、模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式的主要缺點不包括（）。

A.企業(yè)內(nèi)部的價格體系不容易完全理順

B.企業(yè)內(nèi)部信息溝通較差，組織內(nèi)縱向協(xié)調(diào)難度大

C.各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃目標和任務(wù)難以確定

D.對各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復雜

【答案】：B

61、（）是指能將績效優(yōu)秀者與績效一般者區(qū)分開來的個體潛在

的深層次特征。

A.行為特征

B.勝任特征

C.心里特征

I）.外貌特征

【答案】：B

62、下列不屬于績效考評指標來源的是（）。

A.組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃

B.部門職能與崗位職能

C.員工工作失誤與培訓要求

D.績效短板與不足

【答案】：C

63、課程需求度調(diào)查的層次不包括（）。

A.組織調(diào)查

B.任務(wù)調(diào)查

C.個體調(diào)查

I）.組織目標調(diào)查

【答案】：D

64、在費用和時間允許的情況下，對應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅持（）。

A.細選原則

B.精選原則

C.重點原則

D.面廣原則

【答案】：D

65、（2015年11月）以下關(guān)于影響人力資源需求預測因素的表述，不

正確的是（）

A.出勤率低，則員工總量需求就低

B.勞動生產(chǎn)率增高，人力需求較少

C.政府的方針政策影響企業(yè)的用人戰(zhàn)略

I）.企業(yè)員工工作時間越長則所需要人員越少

【答案】：A

66、對培訓效果進行行為評估的時間應(yīng)為（）。

A.課程開始時

B.培訓的第三個月或半年以后

C.課程結(jié)束時

D.考評結(jié)束半年或一年以后

【答案】：B

67、選擇理想的培訓師時，須考慮的因素不包括（）。

A.符合培訓目標

B.培訓師的專業(yè)性

C.培訓師的學歷

D.培訓師的配合性

【答案】：C

68、不同的培訓課程需要利用不同的培訓方法，以下最適合于態(tài)度培

訓的方法是()。

A.課堂講授

B.情景模擬

C.示范模擬

D.角色扮演

【答案】：B

69、績效考評工具失常的主要客觀原因是()。

A.績效目標不明確

B.考評指標設(shè)計不規(guī)范

C.工作分析不到位

1).績效考評標準不明確

【答案】：D

70、我國多數(shù)企業(yè)對生產(chǎn)性崗位進行縱向分級時所采用的方法是()

A.比較法

B.點數(shù)法

C.基準法

D.比率法

【答案】：B

71、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析一般由()發(fā)起。

A.咨詢小組

B.人力資源部

C.部門主管

I).高層管理者

【答案】：B

72、激勵性薪酬更適用于()。

A.平行團隊薪酬制度

B.流程團隊薪酬制度

C.垂直團隊薪酬制度

D.項目團隊薪酬制度

【答案】：B

73、人力資源需求預測的方法中，()的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)

內(nèi)部各級別人數(shù)的變化，找出人事變動規(guī)律，以此推斷未來人事變動

趨勢和狀態(tài)。

A.計量經(jīng)濟模型

B.馬爾可夫分析法

C.計算機模型法

1).定員定額分析法

【答案】：B

74、()要求企業(yè)要有一種比較開放的、有利于員工參與的企業(yè)

文化。

A.計時薪酬制

B.計件薪酬制

C.技能薪酬制

D.組合薪酬制

【答案】：C

75、在招聘評估中，錄用比和應(yīng)聘比在一定程度上反映錄用人員的()。

A.數(shù)量

B.成本

C.質(zhì)量

D.規(guī)模

【答案】：C

76、在培訓過程中，工作任務(wù)表的作用不包括()o

A.提高學習的效果

B.關(guān)注信息的反饋

C.減少培訓的成本

D.強調(diào)課程的重點

【答案】：C

77、依據(jù)是否以當事人的意志為轉(zhuǎn)移，勞動法律事實可分為勞動法律

行為和()。

A.勞動法律結(jié)果

B.勞動法律后果

C.勞動法律體系

D.勞動法律事件

【答案】：D

78、我國社會主義職業(yè)道德的原則是()

A.人道主義

B.民主集中制

C.群眾路線

D.集體主義

【答案】：D

79、()組織是將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有

機地結(jié)合在一起。

A.獨立型

B.模擬分權(quán)

C.依托型

D.多維立體

【答案】：D

80、薪酬水平對外具有競爭性的企業(yè)。其薪酬水平應(yīng)比行業(yè)平均薪酬

水平高()。

A.5%

B.15%

C.50%

D.75%

【答案】：B

81、()是設(shè)計績效指標的基礎(chǔ)性工作。

A.明確組織戰(zhàn)略導向

B.符合企業(yè)經(jīng)營規(guī)模

C.明確工作職責

D.明確組織存在問題

【答案】：C

82、績效管理活動的核心內(nèi)容是()，它從微觀上體現(xiàn)了績效

管理的目標和要求。

A.績效計劃

B.績效考評

C.績效溝通

D.績效診斷

【答案】：B

83、特別適合普通職員招聘的員工招募方法是（）。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：B

84、領(lǐng)導人員的繼任計劃側(cè)重于（）。

A.考察繼任者的管理效果

B.對繼任者進行招募、選拔和培養(yǎng)

C.考核繼任者的績效、技能和能力

D.考察繼任者的戰(zhàn)略意識、影響力和價值觀

【答案】：D

85、人力資源內(nèi)部供給預測的方法不包括（）。

A.人力資源信息庫

B.馬爾科夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】：D

86、以（）為基礎(chǔ)的績效指標體系，能清楚地說明組織或員工

在考評期內(nèi)所完成的工作任務(wù)及其對組織貢獻的大小。

A.實際投入

B.工作行為

C.實際產(chǎn)出

D.工作方式

【答案】：C

87、經(jīng)營者年薪制的基本薪酬，一般是按（）支付。

A.周

B.月

C.李

D.年

【答案】：D

88、對管理性組織和服務(wù)性組織的考評，一般不宜采用的指標是

（）O

A.工作方式

B.工作產(chǎn)出

C.組織氣氛

D.工作效率

【答案】：B

89、關(guān)于員工素質(zhì)測評中的個體差異原理，下列選項中，描述不正確

的是（）

A.人的素質(zhì)是有差異的，這種差異是客觀存在的，但是可以為意志所

轉(zhuǎn)移的（）

B.先天因素可以選成素質(zhì)差異

C.測評的內(nèi)容是人的素質(zhì)

D.后天因素可以選成素質(zhì)差異

【答案】：A

90、讓應(yīng)聘者對某一問題做出明確的答復的面試提問方式是（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.清單式提問

I）.假設(shè)式提問

【答案】：B

91、銷售工作要求執(zhí)行者能說、善于表達。會計工作要求執(zhí)行者細心,

這體現(xiàn)了（）。

A.個體差異原理

B.工作差異原理

C.人崗匹配原理

D.環(huán)境差異原理

【答案】：B

92、企業(yè)員工在勞動安全衛(wèi)生保護工作中的職業(yè)道德行為準則中不包

括（）。

A.安全第一

B.效率優(yōu)先

C.預防為主

I）.以人為本

【答案】：B

93、在市場經(jīng)濟中，企業(yè)在決定勞動投入規(guī)模時，以取得（）為決策準

則。

A.經(jīng)濟效益

B.社會效益

C.最低成本

D.最大利潤

【答案】：D

94、勞動爭議的實質(zhì)是勞動關(guān)系主體的利益差別而導致的（)o

A.勞動爭議

B.集體爭議

C.利益沖突

D.利益爭議

【答案】：C

95、建設(shè)性評估是在培訓過程中以（）為目的的評估。

A.保留培訓項目

B.改進培訓方式

C.改進培訓項目

D.激勵培訓對象

【答案】：C

96、企業(yè)年金的企業(yè)繳費每年不超過本企業(yè)上年度員工工資總額的

（）O

A.1/6

B.1/14

C.1/12

D.1/10

【答案】：C

97、關(guān)于金錢，你的看法是（）。

A.每個人生活離不了的必需品

B.衡量人生成功的標志

C.對人具有支配作用

D.金錢如糞土

【答案】：A

98、延長工作時間是指超過（）的工作時間c

A.定額工時

B.平均工時

C.實耗工時

D.標準工時

【答案】：D

99、員工的（）應(yīng)與企業(yè)經(jīng)濟效益、部門業(yè)績和個人績效考核結(jié)果掛

鉤。

A.固定薪酬

B.基本薪酬

C.浮動薪酬

【）?崗位薪酬

【答案】：C

100、（2015年5月）在勞務(wù)派遣中，（）的關(guān)系屬于有“關(guān)系”

沒勞動的形式勞動關(guān)系

A.用工單位與被派遣勞動者

B.用工單位與勞務(wù)派遣單位

C.勞務(wù)派遣機構(gòu)與被派遣勞動者

D.雇主與雇員

【答案】：C

10k素質(zhì)測評標準體系的（）是指其內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各

種素質(zhì)的規(guī)范化行為特征或表征的描述與規(guī)定。

A.標度

B.標記

C.標準

D.準則

【答案】：C

102、（）就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進行分析，從而推

論其原因的過程。

A.內(nèi)因

B.外因

C.歸因

D.知覺

【答案】：C

103、一般情況下，應(yīng)以員工（）能達到的水平作為績效考評指標

的評定標準。

A.10%

B.40%

C.60%

D.80%

【答案】：D

104、以成果為中心的部門組合方式不包括（）

A.事業(yè)部制

B.超事業(yè)部制

C.模擬分權(quán)制

D.矩陣制

【答案】：D

105,下列選項中，不屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計層級的是（）

A.操作層

B.決策層

C.執(zhí)行層

I）.監(jiān)督層

【答案】：D

106、為提高績效管理質(zhì)量和水平，應(yīng)在績效管理方式方法上，提高考

評者的（）。

A.精確度

B.過程關(guān)注度

C.認同度

D.認知理解度

【答案】：D

107、（）認為，創(chuàng)新就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”。

A.泰勒

B.法約爾

C.熊彼特

D.德魯克

【答案】：C

108、員工素質(zhì)測評的（）采用"甲，乙，丙，丁”的刻度形式。

A.量詞式標度

B.數(shù)量式標度

C.定義式標度

D.等級式標度

【答案】：D

109、與戰(zhàn)略導向KP1體系相比，一般績效評價體系的考評目的以。為

中心。

A.目標

B.控制

C.戰(zhàn)略

I）.激勵

【答案】：B

110.在下述情形中，最容易體現(xiàn)出績效評估中的暈輪效應(yīng)的是

（）O

A.小張擁有碩士學位，其經(jīng)理對他的工作成果的評價總是高于對學歷

較低的其他員工的評價

B.小王在最近的一次談判中表現(xiàn)突出，他的主管在業(yè)績評估時給他的

各項分數(shù)都比較高

C.學習成績優(yōu)秀的學生，常常被老師視為遵守紀律和品行優(yōu)良的噗范,

容易得到“三好學生”之類的榮譽

D.新上任的總經(jīng)理是個老成持重的人，他對工作態(tài)度謹慎的下級總是

比較欣賞

【答案】：C

11k通過崗位評估來（）是制訂和實施核心人才繼任計劃的首

要環(huán)節(jié)。

A.明確關(guān)鍵崗位、識別核心人才

B.明確企業(yè)戰(zhàn)略和核心能力要求

C.培養(yǎng)核心人才的繼任者

D.明確核心人才素質(zhì)特征

【答案】：A

112、下列選項中，不屬于360度考評方法的優(yōu)點的是（）

A.具有全方位、多角度的特點

B.有助于強化企業(yè)的核心價值觀，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建立更為和

諧的工作關(guān)系

C.采用實名考評方式，保證了考評結(jié)果的真實性

I）.加強了管理者與組織員工的雙向交流

【答案】：C

113、問卷調(diào)查評估法的具體步驟是：明確你要通過問卷調(diào)查了解什么

信息和（）。

A.設(shè)計問卷題目

B.設(shè)計問卷

C.設(shè)計問卷評分標準

D.設(shè)計考核方法

【答案】：B

114、建設(shè)性評估是在培訓過程中以（）為目的的評估。

A.保留培訓項目

B.改進培訓方式

C.改進培訓項目

D.激勵培訓對象

【答案】：C

115、（）是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動框架，用于調(diào)節(jié)集體協(xié)

作行為。

A.管理制度

B.業(yè)務(wù)規(guī)范

C.技術(shù)規(guī)范

D.行為規(guī)范

【答案】：A

116、以下關(guān)于行為錨定等級評價法的說法錯誤的是（）。

A.設(shè)計和實施的費用比較低

B.將關(guān)鍵事件和等級評價有效的結(jié)合

C.績效評價的等級是5?9級

I).是關(guān)鍵事件法的進一步拓展和應(yīng)用

【答案】：A

117、筆試的()就是筆試的真實性程度、穩(wěn)定性程度和一致性程

度。

A.信度

B.效度

C.難度

D.區(qū)分度

【答案】：A

118、()是指團隊生存、改進和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。

A.績效

B.成員滿意度

C.團隊學習

I).外人的滿意度

【答案】：C

119、()是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形

式。

A.法律淵源

B.勞動法

C.勞動合同

D.勞動關(guān)系

【答案】：A

120、()就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其

原因的過程。

A.內(nèi)因

B.外因

C.歸因

D.知覺

【答案】：C

121、（）的績效考評指標體系是以反映和體現(xiàn)被考評者的興趣爰好、應(yīng)

變能力、人際關(guān)系等指標為主體構(gòu)成的考評體系。

A.行為過程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：B

122、（）是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導線

【答案】：C

123、下列勞動力需求曲線中，（）表示勞動力需求量變動相對于工資率

變動富有彈性。

A.A

B.B

C.C

D.D

【答案】：C

124、不可以比較大小順序的量表是（)o

A.等級量表

B.名稱量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】：B

125、以下關(guān)于就業(yè)的說法，不正確的是（）。

A.就業(yè)主體必須有勞動能力

B.就業(yè)者所從事的勞動是有酬勞動

C.就業(yè)主體的所得不能是經(jīng)濟收入

D.就業(yè)者所參加的勞動屬于社會勞動

【答案】：C

126、（）是指同一個工資等級中，最高檔次的工資水平與最低檔次之間

的工資差距。

A.工資差距

B.工資檔次

C.等級重疊

D.浮動幅度

【答案】：D

127、組織公正與報酬分配的原則不包括（）。

A.法律公平

B.分配公平

C.互動公平

D.程序公平

【答案】：A

128、企業(yè)要實行經(jīng)營者年薪制的前提條件，不包括（）

A.完善有效的高管甄選和晉升制度

B.明確的經(jīng)營者業(yè)績考核指標體系

C.健全的經(jīng)營者人才市場，完善的競爭機制

D.健全的職工代表大會制度，完善的群眾監(jiān)督機制

【答案】：A

129、培訓評估需遵循（）評估目標、評估對象以及評估周期確定

評估方法。

A.綜合性原則

B.戰(zhàn)略性原則

C.靈活性原則

D.客觀性原則

【答案】：C

130、薪酬的非貨幣形式不包括（）

A.員工福利

B.表彰嘉獎

C.榮譽稱號

D.獎?wù)率谟?/p>

【答案】：A

13k工資指導線的（）是年度貨幣工資平均增長目標，是對于生

產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟效益的企業(yè)來說較為合理的工資增長水平。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.預警線

【答案】：B

132、關(guān)于戰(zhàn)略導向KPI的表述，不正確的是()。

A.以控制為中心

B.有利于企業(yè)戰(zhàn)略的實施

C.戰(zhàn)略目標自上而下分解

D.將財務(wù)與非財務(wù)指標結(jié)合

【答案】：A

133、()可用來測量受訓者對培訓項目的態(tài)度、動機以及行為等

方面的特征。

A.績效成果

B.情感成果

C.認知成果

D.技能成果

【答案】：B

134、以下不屬于行為導向型考評方法的是()。

A.強制分配法

B.強迫選擇法

C.成對比較法

D.直接指標法

【答案】：D

135、以下關(guān)于集體合同的說法，不正確的是()。

A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動標準

B.集體合同文本須提交政府勞動行政部門審核

C.集體合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關(guān)系

D.集體合同以全體勞動者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容

【答案】：C

136、（）將工資水平直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系。

A.一崗一薪工資制

B.薪點工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B

137、設(shè)定KPI和指標值時，一般不會選?。ǎ┳鳛閰⒖紭藯U。

A.本地區(qū)中等水平的企業(yè)

B.國內(nèi)領(lǐng)先地位的最優(yōu)企業(yè)

C.本行業(yè)領(lǐng)先的最佳企業(yè)

D.世界領(lǐng)先地位的頂尖企業(yè)

【答案】：A

138、現(xiàn)代企業(yè)主要的績效工資形式不包括（）

A.計件工資制

B.傭金制

C.薪點工資制

D.提成工資制

【答案】：C

139、用于說明企業(yè)勞動關(guān)系管理計劃、目標、發(fā)布規(guī)定和管理標準的

信息載體是（）。

A.匯總報表

B.正式通報

C.例會制度

D.勞動管理表單

【答案】：B

140、勞務(wù)派遣單位與接受單位雙方所確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，屬于()。

A.實際勞動關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.形式勞動關(guān)系

D.民事法律關(guān)系

【答案】：D

14k績效溝通的主要內(nèi)容不包括()

A.績效輔導溝通

B.績效改進溝通

C.績效考評溝通

D.績效計劃溝通

【答案】：C

142、在選拔具有較高人際溝通能力的員工時，宜采用()的方法。

A.案例分析

B.公文筐測驗

C.閉卷筆試

D.無領(lǐng)導小組討論

【答案】：D

143、市場營銷活動是企業(yè)經(jīng)營管理的()。［2012年11月三級真題］

A.起步環(huán)節(jié)

B.中心環(huán)節(jié)

C.結(jié)束環(huán)節(jié)

D.中間環(huán)節(jié)

【答案】：B

144、現(xiàn)代培訓活動的首要環(huán)節(jié)是()。

A.確定培訓目標

B.確定培訓范圍

C.設(shè)計培訓計劃

D.分析培訓需求

【答案】：D

145、關(guān)于薪酬水平的描述，下列不正確的是()。

A.薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

B.薪酬水平是一個絕對的概念

C.地域因素是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經(jīng)營領(lǐng)導班子決

定

【答案】：B

146、下列關(guān)于員工激勵的說法，不正確的是()

A.任何一種激勵方法都不是萬能的

B.對員工的激勵不一定達到滿意效果

C.員工對激勵做出的反應(yīng)需要一定時間

D.對員工的激勵一定會產(chǎn)生直接反應(yīng)

【答案】：D

147、()可以用于企業(yè)人力資源內(nèi)部供給預測。

A.定員定額法

B.灰色預測模型

C.崗位分析法

D.馬爾可夫模型

【答案】：D

148、處理異地勞動爭議時，被派遣勞動者與派遣機構(gòu)的勞動爭議由

（）所在地管轄。

A.勞務(wù)派遣機構(gòu)

B.被派遣勞動者

C.用工單位

D.勞動合同約定

【答案】：A

149、一般來說，企業(yè)人員晉升計劃的內(nèi)容不包括（）。

A.晉升條件

B.晉升比率

C.晉升時間

D.晉升路徑

【答案】：D

150、在周工作時間標準為40小時的情況下，采用四班三運轉(zhuǎn)的輪休

制，每個月應(yīng)安排（）。

A.1個公休日

B.2個公休日

C.3個公休日

D.4個公休日

【答案】：A

15k管理學家（）系統(tǒng)地歸納了古典學派的觀點并提出了8條指

導原則。

A.孔茨

B.厄威克

C.錢德勒

I）.赫茲伯格

【答案】：B

152、（）過程是整個績效管理周期中歷時最長的。

A.績效考評

B.績效溝通

C.績效反饋

D.績效監(jiān)控

【答案】：D

153、關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（）

A.企業(yè)利益至上日益成為職業(yè)道德的主導價值觀

B.職業(yè)道德具有激勵功能，表明它能夠給從業(yè)人員以強大精神動力

C.職業(yè)道德具有鮮明的行業(yè)性，說明職業(yè)道德缺乏共性特征

D.職業(yè)道德只有在接受和認可的前提下才能發(fā)揮作用

【答案】：B

154、以下關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的說法不正確的是（）。

A.是一種改良式變革

B.是組織設(shè)計中的第二步工作

C.是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式

D.主要解決結(jié)構(gòu)分化時出現(xiàn)的分散傾向和實現(xiàn)相互協(xié)調(diào)的要求

【答案】：A

155、員工的組織承諾與缺勤率和流動率的關(guān)系是（）。

A.正相關(guān)

B.負相關(guān)

C.不相關(guān)

1）.與缺勤率正相關(guān)，與流動率負相關(guān)

【答案】：B

156、招聘總成本效用的計算公式為（）。

A.總成本效用二錄用人數(shù)/招聘總成本

B.總成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費用

C.總成本效用二被選中人數(shù)/選拔期間的費用

D.總成本效用二正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用

【答案】：A

157、（）是員工為企業(yè)提供勞動而行到的各種貨幣與實物報酬的總和。

A工資

B.薪酬

C.社保保險

D.紅利

【答案】：B

158、克服分布誤差的最佳方法是（）。

A.目標管理法

B.配對比較法

C.強迫分布法

D.合成考評法

【答案】：C

159、對企業(yè)高層管理者的培訓，應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)（）。

A.經(jīng)營理念

B.溝通技巧

C.專業(yè)知識

D.工作方法

【答案】：A

160、（2016年11月）關(guān)于勞動關(guān)系的表述，不正確的是（）。

A.勞動關(guān)系的內(nèi)容是勞動

B.勞動關(guān)系就是指勞動法律關(guān)系

C.勞動關(guān)系具有平等性和隸屬性

D.勞動關(guān)系兼有人身關(guān)系和財產(chǎn)關(guān)系屬性

【答案】：B

161、平衡計分卡的創(chuàng)始人是（）。

A.卡普蘭和諾頓

B.吉爾伯特

C.納吉布

D.肖恩

【答案】：A

162、（）是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金等項目的總

和。

A.收入’

B.獎勵

C.報酬

D.福利

【答案】：A

163、崗位的存在是為了實現(xiàn)特定的任務(wù)和目標服務(wù)的，崗位的增加、

調(diào)整和合并都必須以是否有利于實現(xiàn)工作目標為衡量標準。這句話描

述的是工作崗位設(shè)計的（）原則。

A.正確分析工作目標

B.明確任務(wù)目標

C.合理分工協(xié)作

I）.責權(quán)利相對應(yīng)

【答案】：B

164、人員招聘信息不包括（）。

A.空缺崗位

B.工作描述

C.任職資格

D.工作提綱

【答案】：D

165、制定培訓規(guī)劃時，培訓需求分析的目標是（）

A.明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距

B.收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)

C.明確培訓的要求，預測培訓的潛在困難

D.明確測評培訓規(guī)劃的工具、指標和標準

【答案】：A

166、以下關(guān)于制度化管理特征的說法，錯誤的是（）。

A.所有權(quán)與管理權(quán)相結(jié)合

B.管理者忠于職守而不是某個人

C.把責任和權(quán)力作%明確規(guī)范而制度化

D.以文字形式規(guī)定崗位特征，提出員工應(yīng)具備的素質(zhì)

【答案】：A

167、關(guān)鍵績效指標可以分為數(shù)量指標、質(zhì)量指標、成本指標和。四種

類型。

A.生產(chǎn)指標

B.時限指標

C.利潤指標

I).收益率指標

【答案】：B

168、下面關(guān)于崗位分類的說法不正確的是()。

A.崗位的縱向分級和橫向分類無關(guān)

B.崗位分類是進行崗位研究的一項重要工作

C.崗位分類包括橫向分類和縱向分級

【答案】：A

169、以近期記憶代替整個測評期間的全部表現(xiàn).這屬于員工素質(zhì)測評

的()

A.暈輪效應(yīng)

B.感情效應(yīng)

C.近因誤差

D.離散誤差

【答案】：C

170、()不屬于勞動關(guān)系法。

A.促進就業(yè)法

B.集體合同法

C.勞動合同法

D.勞動爭議處理法

【答案】：A

17k()是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)

議。

A.專項協(xié)議

B.勞動關(guān)系

C.勞動協(xié)議

I）.勞動合同

【答案】：D

172、“鞠躬盡瘁，死而后已”體現(xiàn)了職業(yè)活動內(nèi)在道德準則的（）

A.忠誠

B.審慎

C.勤勉

D.奉獻

【答案】：C

173、處理好企業(yè)員工之間的關(guān)系，正確的做法是（）。

A.尊重同事的隱私，不過分詢問他人的私生活

B.任何時候都能夠直接提出自己的意見和建議

C.避免接觸感情上不融洽的同事，以防激化矛盾

D.對感情好的同事，要加強交往，形成牢不可破的“聯(lián)盟”

【答案】：A

174、（）是指員工所感覺到的報酬結(jié)果決定方式的公平性。

A.分配公平

B.程序公平

C.互動公平

D.制度公平

【答案】：B

175、員工自我保護機制的特點不包括0。

A.它是一種動態(tài)表現(xiàn)

B.其目的大多數(shù)是龍了滿足個人需求

C.壓力會使不同員工做出不同程度的反應(yīng)

D.在一定條件下增強了員工的自主自立性

【答案】：D

176、()被認為是當代人力資源管理中識別有才能管理者的最有效工具。

A.評價中心

B.面試

C.心理測試

D.筆試

【答案】：A

177、以下關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)模式的說法錯誤的是()。

A.康采恩屬于模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式

B.多維立體組織是矩陣組織的進一步

C.子公司與母公司模式中子公司是獨立的法人企業(yè)

D.企業(yè)集團是眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟聯(lián)合體

【答案】：A

178、進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，要選擇不同的部門結(jié)構(gòu)模式。()不屬于部

門結(jié)構(gòu)模式。

A.直線職能制

B.咨詢機構(gòu)

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】：B

179、()不屬于限制勞動行為能力人。

A.16?18周歲的未成年人

B.具有一定勞動能力的殘疾人

C.18周歲以上的男性勞動者

D.女性勞動者

【答案】：C

180、()是使管理者在不同部門的不同管理崗位或非管理崗位上輪流工

作，以使其全面了解整個企業(yè)的不同工作內(nèi)容，得到各種不同的體驗,

為今后在較高層次上任職做準備。

A.設(shè)立副職

B.職務(wù)輪換

C.臨時提升

D.替補訓練

【答案】：B

181、已知某部門數(shù)受機床操作工2020年的甲產(chǎn)品單件定額工時為

150.135小時，2020年甲產(chǎn)品產(chǎn)量為1500臺，其中2020年的平均作

業(yè)率為89.2%,平均出勤率為95.8%,廢品率為0.06%,平均定

額完成率為120%,則2020年數(shù)控機床操作工崗位人員的需求量是

()人。

A.131

B.117

C.112

D.110

【答案】：D

182、企業(yè)管理人員薪酬的構(gòu)成一般不包括()

A.基本薪酬

B.獎金和紅利

C.浮動薪酬

D.福利與津貼

【答案】：C

183、（2015年11月）企業(yè)實行工作崗位評價的目的是要保證薪酬的

（）

A.成本經(jīng)濟性

B.外部公平性

C.內(nèi)部公平性

D.公正合法性

【答案】：C

184、設(shè)計績效考評指標體系無需遵循（）

A.明確性原則

B.靈活性原則

C.針對性原則

D.科學性原則

【答案】：B

185、企業(yè)人力資源需求預測系統(tǒng)不包括（）。

A.企業(yè)總體經(jīng)濟發(fā)展預測系統(tǒng)

B.企業(yè)人力資源預測數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

C.企業(yè)人力資源預測模型與評估系統(tǒng)

D.企業(yè)人力資源總量與結(jié)構(gòu)預測系統(tǒng)

【答案】：B

186、下列不需要把360度考評貫徹到企業(yè)員工整體發(fā)展計劃的實施過

程中的考評是（）。

A.管理人員能力提高

B.員工個人培養(yǎng)計劃

C.團隊建設(shè)

【）.績效評價

【答案】：D

187、多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要管理組織機構(gòu)系統(tǒng)不包括（）

A.地區(qū)利潤中心

B.專業(yè)成本中心

C.產(chǎn)品利潤中心

D.地區(qū)成本中心

【答案】：D

188、某企業(yè)的薪酬水平處于市場的第75個百分位上，這就意味著市

場中有（）的企業(yè)薪酬水平比它要高。

A.25.5%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】：A

189、關(guān)于制度化管理的描述，下列選項錯誤的是0

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為

的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體

系”

C.制度化管理是由美國人邁克爾?波特提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采

用的一種管理方式

D.制度化管理的實質(zhì)在于以科學確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基

本約束機制

【答案】：C

190、關(guān)于調(diào)解委員會的描述，下列說法不正確的是（）。

A.大中型企業(yè)應(yīng)當依法設(shè)立調(diào)解委員會，并配備專職或者兼職的工作

人員

B.小微型企業(yè)可以設(shè)立調(diào)解委員會，也可以由勞動者和企業(yè)共同推舉

人

C.調(diào)解委員會由勞動者代表和企業(yè)代表組成，人數(shù)由雙方協(xié)商確定，

人數(shù)可以不對等

D.調(diào)解委員會應(yīng)當建立健全調(diào)解登記、調(diào)解記錄等制度

【答案】：C

191、（）用于衡量受訓者從培訓中學到了什么，一般通過筆試來評估。

A.績效成果

B.情感成果

C.認知成果

D.技能成果

【答案】：C

192、（）是指領(lǐng)導者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色。

以完成組織目標。

A.結(jié)構(gòu)維度

B.認可維度

C.關(guān)懷維度

D.尊重維度

【答案】：A

193、選擇關(guān)鍵評價要素，確定權(quán)重，并賦值，然后對每個崗位進行評

價的崗位評價方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：D

194、崗位評價要素的特征不包括()。

A.共通性

B.顯著性

C.可觀察性

D.可衡量性

【答案】：B

195、從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理是()。

A.靜態(tài)管理

B.權(quán)變管理

C.動態(tài)管理

D.權(quán)威管理

【答案】：C

196、勞動爭議仲裁實行一個裁級()裁決制度。

A.兩次

B.多次

C.一次

D.無限

【答案】：C

197、()是以人為標準，人在事先，以人擇事的工作分類標準。

A.職務(wù)分類

B.崗位分類

C.職位分類

D.品位分類

【答案】：D

198、（）是指由一位有經(jīng)驗的工人或直接主管人員在工作崗位上對受

訓者進行培訓的方法。

A.特別任務(wù)法

B.工作輪換法

C.個別指導法

D.工作指導法

【答案】：D

199、單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。但單位的事情實在是

太多了，如果沒有人愿意加班，客戶要求在限卑時間內(nèi)完成的訂貨任

務(wù)就無法完成。你會（）。

A.雖然不情愿，但還是接受了

B.反映自己的看法，但在沒有回應(yīng)前會遵守規(guī)定

C.直接拒絕

D.找理由推脫加班

【答案】：B

200、作為員工素質(zhì)測評結(jié)果分析的一種方法，要素分析法不包括（）。

A.結(jié)構(gòu)分析法

B.歸納分析法

C.對比分析法

D.曲線分析法

【答案】：D

201、現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括0。

A.定編定崗定員定額

B.員工的績效管理

C.人才的引進與配置

D.員工的技能開發(fā)

【答案】：C

202、（）把下屬作為權(quán)變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇

領(lǐng)導風格的依賴條件。派

A.領(lǐng)導者參與模型

B.領(lǐng)導情境理論

C.費德勒的權(quán)變模型

D.路徑一目標理論

【答案】：B

203、“您還有什么事項需要補充說明的？”這類題目一般用于面試實

施過程的（）。

A.結(jié)束階段

B.導人階段

C.核心階段

D.確認階段

【答案】：A

204、績效監(jiān)控始終關(guān)注員工的（），旨在通過提高個體績效水平來改

進部門和組織的績效（）

A.工作態(tài)度

B.工作行為

C.工作績效

D.工作過程

【答案】：C

205、關(guān)于集中量數(shù)的表述，不正確的是（）。

A.它是用來描述數(shù)捱集中趨勢的量數(shù)

B.可以用它進行幾組數(shù)據(jù)之間的比較

C.它可以說明一組數(shù)據(jù)的某項特征

D.算術(shù)平均數(shù)和標準差屬于集中量數(shù)

【答案】：D

206、根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動者工作效率來核算定員人數(shù)的

方法屬于（）。

A.按設(shè)備定員

B.按比例定員

C.按效率定員

D.按崗位定員

【答案】：D

207、下列屬于培訓評估綜合評估法的是（）。

A.比較評估法

B.收益評估法

C.問卷調(diào)查法

D.績效評估法

【答案】：D

208、績效考評指標體系設(shè)計的程序包括：①工作分析；②理論驗證；

③修改調(diào)整；④指標調(diào)查。排序正確的是（）。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③

【答案】：C

209、企業(yè)采用科學的方法，通過各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類人員的

工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進行必要處理分析的過程是指

()

A.市場調(diào)查

B.需求調(diào)查

C.薪酬調(diào)查

D.福利調(diào)查

【答案】：C

210、()代表了工資制度發(fā)展的主流，為越來越多的企業(yè)所采用。

A.崗位工資制

B.年薪制

C.績效工資制

D.技能工資制

【答案】：A

211、薪酬滿意度是員工對自己所獲薪酬進行評價而產(chǎn)生的()。

A.期貨滿足程度

B.客觀比較結(jié)果

C.實際感受程度

D.主觀心理感受

【答案】：D

212、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的專業(yè)人士作為本方協(xié)

商代表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的()。

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

【答案】：B

213、（）要求參加者事先準備一些問題，而且要掌握提問和聆聽

的時機。

A.雙向傾聽式面談

B.績效計劃面談

C.單向勸導式面談

D.績效指導面談

【答案】：A

214、不屬于無領(lǐng)導小組討論類型的是0

A.無情境討論

B.指定角色的討論

C.情境性的討論

I）.指定主持人的討論

【答案】：D

215、績效考評中當考評者有機會、有時間觀察下屬需要考評的行為時,

宜采用（）。

A.結(jié)果導向型考評法

B.行為導向型考評法

C.品質(zhì)導向型考評法

D.綜合的績效考評方法

【答案】：B

216、下列不屬于法人機關(guān)的是（)O

A.意思機關(guān)

B.履行機關(guān)

C.執(zhí)行機關(guān)

D.監(jiān)察機關(guān)

【答案】：B

217、符合愛崗敬業(yè)要求的是()。

A.絕不能違背上司的意愿

B.干一行，專一行

C.強化職業(yè)責任

D.舍棄個人和家庭利益，全身心投入到崗位工作之中

【答案】：B

218、()是根據(jù)測評對象的隸屬程度分別賦值的素質(zhì)測評量化形

式。

A.模糊量化

B.類別量化

C.當量量化

D.等距量化

【答案】：A

219、在培訓項目計劃中，課程系列計劃以()為導向，將看似獨立的相

關(guān)課程聯(lián)系在一起。

A.目標

B.過程

C.方法

D.結(jié)果

【答案】：A

220、被培訓者受訓期間的工資福利（）。

A.屬于直接培訓成本

B.屬于企業(yè)固定成本

C.屬于間接培訓成本

D.不屬于培訓成本

【答案】：C

221、關(guān)于無領(lǐng)導小組討論的表述，不正確的是（）。

A.題目設(shè)計的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

B.對評價者和測評標準的要求較高

C.應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評價者的行為沒有偽裝的可能

【答案】：D

222、（）亦稱模擬分權(quán)制或模擬分散管理組織。

A.模擬分權(quán)組織

B.模擬多維組織

C.模擬矩陣組織

D.模擬事業(yè)部組織

【答案】：A

223、應(yīng)該使員工間的工資差距最小化的工作團隊類型為（）

A.平行團隊

B.交叉團隊

C.流程團隊

D.項目團隊

【答案】：C

224、下列關(guān)于崗位評價的說法錯誤的是（）。

A.評價結(jié)果與任職者無關(guān)

B.崗位評價的是崗位分類、分級的組成部分

C.應(yīng)讓員工積極參與到崗位評價工作中來

D.崗位評價的目的在于判定一個崗位的相對價值

【答案】：D

225、”如果我理解正確的話,你說的意思是……”,這屬于（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.重復式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：C

226、借助計算機分析技術(shù)，對個體品德結(jié)構(gòu)要素進行考核的方法是

（）O

A.問卷法

B.FRC法

C.投射技術(shù)

D.OEC法

【答案】：B

227、對人力資本的理解不正確的是（）。

A.人力資本是活的資本

B.人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)

C.人力資本是有形資本

D.人力資本內(nèi)含有一定經(jīng)濟關(guān)系

【答案】：C

228、在素質(zhì)測評體系中，（）是對測評客體外延的比較而形成。

A.選拔標準指標體系

B.常模參照性指標體系

C.效標參照性標準體系

D.檢測指標體系

【答案】：B

229、確定工資指導愛水平應(yīng)考慮的相關(guān)因素不包括（）。X

A.社會勞動生產(chǎn)率

B.企業(yè)經(jīng)營狀況

C.勞動力市場價格

D.人工成本水平

【答案】：B

230、評價中心技術(shù)不包括（）

A.公文筐測試

B.管理游戲

C.無領(lǐng)導小組討論

D.心理測評

【答案】：D

231、以下關(guān)于績效標準法的說法，錯誤的是（）。

A.適用于管理崗位的員工

B.要規(guī)定完成目標的先后順序

C.有時間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束

D.采用的指標要具體、合理、明確

【答案】：A

232、百分位法將崗位薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為（）組。

A.4

B.5

C.10

D.20

【答案】：C

233、（）是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則。

A.公平公正

B.激勵性

C.效率優(yōu)先

D.靈活性

【答案】：A

234、根據(jù)我國法律規(guī)定，勞動爭議的申訴時效為（）日。

A.7

B.15

C.30

D.60

【答案】：D

235、由工作性質(zhì)和基本特征相似相近。而任務(wù)輕重、責任大小、繁簡

難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列稱為（）。

A.職組

B.職門

C.崗級

D.職系

【答案】：D

236、職業(yè)技能不是一成不變的，一般來說，它總是與時俱進、不斷發(fā)

展的。這體現(xiàn)職業(yè)技能的（）特點。

A.時代性

B.專業(yè)性

C.層次性

D.綜合性

【答案】：A

237、（）是最基本、最普遍的培訓效果評估。

A.反應(yīng)評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結(jié)果評估

【答案】：A

238、以下不屬于人力資源需求預測內(nèi)容的是（）。

A.現(xiàn)實人力資源預測

B.未來人力資源需求預測

C.現(xiàn)實人力資源存量預測

D.未來流失人力資源預測分析

【答案】：C

239、關(guān)于現(xiàn)代職業(yè)觀，正確的說法是（）。

A.按照人的個性和需求，自由地選擇職業(yè)，即為現(xiàn)代職業(yè)觀

B.每個人都有自己的職業(yè)觀，不可能形成共同的現(xiàn)代職業(yè)觀

C.尊重自己所從事的職業(yè)并愿意努力付出，是現(xiàn)代職業(yè)觀的基本價值

尺度

0.一切按法律要求辦事是現(xiàn)代職業(yè)觀的核心

【答案】：C

240、企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境不包括（）。

A.經(jīng)濟形勢

B.人口環(huán)境

C.企業(yè)行業(yè)特征

D.文化法律等因素

【答案】：C

241、下列關(guān)于勞務(wù)派遣的表述，不正確的是（）。

A.勞務(wù)派遣是一種組合勞動關(guān)系

B.雇主是勞務(wù)派遣單位

C.本質(zhì)特征是雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇員是被派遣勞動者

【答案】：C

242、銷售工作要求執(zhí)行者能說會道，秘書工作要求執(zhí)行者細致周到。

這體現(xiàn)了員工素質(zhì)測評的（）原理。

A.個體差異

B.工作差異

C.人崗匹配

D.環(huán)境差異

【答案】：B

243、勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的最基本、最明顯的區(qū)別是（）

A.兩者產(chǎn)生的原因不同

B.適用的法律不同

C.主體資格不同

D.主體性質(zhì)及其關(guān)系不同

【答案】：D

244、被派遣勞動者管理的特殊性，主要在于避免（）。

A.降低被派遣勞動者的待遇

B.可能出現(xiàn)勞動歧視問題

C.勞動派遣單位的違法行為

D.被派遣勞動者可能跳槽

【答案】：B

245、在費用和時間允許的前提下，對應(yīng)聘者同時進行篩選，效率較高

的員工招募方式是（）。

A.面試

B.筆試

C.調(diào)查

D.檔案

【答案】：B

246、勞動關(guān)系的當事人可以協(xié)議約定勞動條件標準，但該標準不能

（）國家規(guī)定的標準。

A.高于

B.等于

C.優(yōu)于

D.低于

【答案】：D

247、關(guān)于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是（）

A.薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

B.薪酬水平是一個絕對的概念

C.地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經(jīng)營領(lǐng)導班子決

定

【答案】：B

248、（2015年5月）現(xiàn)代培訓按其性質(zhì)分為五個層次，依次為（）

A.知識培訓,技能培訓,觀念培訓，思維培訓,心理培訓

B.知識培訓,技能培訓,思維培訓，觀念培訓I,心理培訓

C.知識培訓,思維培訓,技能培訓，觀念培訓,心理培訓

D.技能培訓,知識培訓,思維培訓，觀念培訓,心理培訓

【答案】：B

249、以下關(guān)于工作擴大化和工作豐富化的差異，說法不正確的是（）。

A.前者增加任務(wù)

B.后者擴大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)

C.后者更有利于促進員工綜合素質(zhì)的提高

D.前者使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更

【答案】：B

250、對培訓效果進行結(jié)果評估的時間應(yīng)為（）

A.課程開始時

B.三個月或半年以后

C.課程結(jié)束時

D.半年或一年以后

【答案】：D

251、選取可監(jiān)測、核算的指標，構(gòu)成若干考評要素，以此來作為考評

員工的主要依據(jù)的績效考評方法為（）。

A.目標管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法

【答案】：C

252、基于績效考評結(jié)果的薪酬調(diào)整主要表現(xiàn)在薪酬等級的變動和

（）兩個方面。

A.薪酬數(shù)額的變動

B.五險一金的變動

C.獎金額度的確定

D.績效工資的確定

【答案】：C

253、進行人力資源需求預測必須考慮的影響因素不包括（）。

A.企業(yè)文化

B.管理風格

C.企業(yè)面臨的現(xiàn)實環(huán)境

I）.能獲得的數(shù)據(jù)

【答案】：A

254、以下誤差不是由考評者的主觀性所導致的是（）。

A.評價標準誤差

B.自我中心效應(yīng)

C.分布誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A

255、在市場營銷學中。市場是（）購買者需求的總和。

A.顯性和隱性

B.男性和女性

C.城市和農(nóng)村

D.現(xiàn)實和潛在

【答案】：D

256、下列不屬于勞動法律關(guān)系特點的是()。

A.它是一種雙務(wù)關(guān)系

B.具有國家強制性

C.內(nèi)容是權(quán)力和義務(wù)

D.平等性和隸屬性

【答案】：D

257、關(guān)于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是()

A.薪酬水平一薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

B.薪酬水平是一個絕對的概念

C.地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經(jīng)營領(lǐng)導班子決

定

【答案】：B

258、在完成了崗級劃分之后，對生產(chǎn)性崗位統(tǒng)一列等時，不宜采用的

方法是()。

A.倒推比較法

B.基本點數(shù)換算法

C.經(jīng)驗判斷法

D.交叉崗位換算法

【答案】：A

259、()是我國的企業(yè)基本用工形式。

A.勞務(wù)派遣用工

B.臨時性用工

C.聘任制用工

D.勞動合同用工

【答案】：D

260、年薪制的基本薪酬的發(fā)放周期為()。

A.周

B.月

C.季度

D.年

【答案】：B

261、()是績效考評要素選擇的前提和基礎(chǔ)。

A.崗位分析

B.工作描述

C.員工面談

I).崗位評價

【答案】：A

262、在素質(zhì)能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是()。

A.均值

B.中位數(shù)

C.方差

D.標準差

【答案】：D

263、()將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機結(jié)合

起來。

A.模擬分權(quán)組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C

264、（），亦稱概略定員標準，是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對

象制定的標準。

A.比例定員標準

B.綜合定員標準

C.效率定員標準

D.設(shè)備定員標準

【答案】：B

265、一般來說，員工績效基本特征不包括（）。

A.發(fā)展性

B.多因性

C.多維性

D.動態(tài)性

【答案】：A

266、網(wǎng)絡(luò)型組織與一般流程型組織相比，不具有的特點是（）o

A.流程的動態(tài)化特征更為明顯

B.組織結(jié)構(gòu)的多元化、復雜化

C.具有獨特的核心競爭力

D.具有更大的靈活性

【答案】：B

267、某公司要培訓管理人員.培訓前進行了一次綜合素質(zhì)測評，這屬

于（）測試。X

A.開發(fā)性

B.診斷性

C.考核性

D.選拔性

【答案】：A

268、選項中屬于崗位深度擴大法的是()。

A.充實崗位工作內(nèi)容

B.延長加工周期

C.增加崗位的工作內(nèi)容

D.包干負責

【答案】：A

269、()一般采用問卷調(diào)查的方式，聽取專家的分析評估，經(jīng)多

次重復后達成一致意見。

A.經(jīng)驗預測法

B.描述法

C.轉(zhuǎn)換比率法

D.德爾菲法

【答案】：D

270、()是培訓課程的主體。他們不但是課程的接受者，同時也

是一種可利用的學習資源。

A.學員

B.培訓教師

C.教學組織

D.教育

【答案】：A

271、由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務(wù)輕重、責任大小、繁簡

難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列是()

A.職組

B.職門

C.職列

D.職系

【答案】：D

272、()變動對工資率的反映程度稱為勞動力供給彈性。

A.勞動力需求量

B.勞動力需求增長量

C.勞動力供給量

D.勞動力供給增長

【答案】：C

273、關(guān)于培訓評估，下列說法錯誤的是()

A.培訓評估是一個系統(tǒng)地收集有關(guān)人力資源開發(fā)項目的描述性和評判

性信息的過程

B.企業(yè)培訓工作的最后一個環(huán)節(jié)是培訓活動的組織與實施

C.培訓評估目的是有利于幫助單位在選擇、調(diào)整各種培訓活動以及判

斷其價值的時候作出更明智的決策

D.培訓評估的含義有狹義和廣義之分

【答案】：B

274、社會知覺失真的表現(xiàn)不包括()。

A.蝴蝶效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.對比效應(yīng)

【答案】：A

275、對于學習能力測評，可以有多種方式，其中最簡單有效的是（）

A.心理測驗

B.面試

C.情境測驗

D.品德測驗

【答案】：A

276、制度化管理的（）在于以科學確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行

為的基本約束機制。

A.內(nèi)容

B.方法

C.手段

D實質(zhì)

【答案】：D

277、（）是以工作說明書、工作規(guī)范等作為員工任職要求的依據(jù)，將

其和員工平時工作中的表現(xiàn)進行對比尋找差距的方法。

A.訪談法

B.工作任務(wù)分析法

C.日志法

D.重點團隊分析法

【答案】：B

278、美國勞工統(tǒng)計局每年都要進行三類薪酬方面的調(diào)查，這屬于（）。

A.非專業(yè)性薪酬調(diào)查

B.商業(yè)性薪酬調(diào)查

C.政府薪酬調(diào)查

D.專業(yè)性薪酬調(diào)查

【答案】：C

279、（）可以用于企業(yè)人力資源供給預測。

A.定員定額法

B.灰色預測模型

C.崗位分析法

D.馬爾可夫模型

【答案】：D

280、（）是按照崗位的工作性質(zhì)和特點所進行的橫向分類。

A.職組

B.職等

C.崗級

D.崗等

【答案】：A

281、工資指導線（）主要適用于經(jīng)濟效益較差或虧損企業(yè)。

A.上線

B.預警線

C.下線

D.基準線

【答案】：C

282、（）是企業(yè)薪酬制度設(shè)計的基本依據(jù)相前提。

A.薪酬的市場調(diào)查

B.崗位分析與評價

C.績效考評的實施

D.崗位調(diào)查與分類

【答案】：B

283、市場營銷計劃的控制不包括（）。

A.季度計劃控制

B.效率控制

C.年度計劃控制

D.戰(zhàn)略控制

【答案】：A

284、勞動定額的對象是勞動者的（）。

A.勞動生產(chǎn)率

B.勞動量

C.實際工作量

D.計劃工作量

【答案】：B

285、現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)（）。

A.以事為中心

B.以企業(yè)為中心

C.以人為中心

D.以社會為中心

【答案】：C

286、員工的（）同時與企業(yè)的經(jīng)濟效益、部門業(yè)績考核結(jié)果和個人業(yè)績

考核結(jié)果掛鉤。

A.浮動薪酬

B.固定薪酬

C.基本薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：A

287、()最能影響管理人員的動機。

A.態(tài)度

B.行為

C.技能

D.知識

【答案】：A

288、工資集體協(xié)商弋表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會代表,

未建立工會的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到()以上雇員同意。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.全部

【答案】：B

289、無領(lǐng)導小組討論中，一組被評人的數(shù)量為()。

A.3?5人

B.6?9人

C5?15人

D.5?10人

【答案】：B

290、下列選項中，不屬于定性評估法的是()

A.關(guān)鍵人物評估法

B.座談法

C.動態(tài)評估法

D.問卷調(diào)查評估法

【答案】：D

291、根據(jù)培訓范圍的不同，培訓可以分為單項培訓和()o

A.脫產(chǎn)培訓

B.崗前培訓

C.在崗培訓

D.全員培訓

【答案】：D

292、培訓的()是指受訓者對培訓項目的感性認識，包括對培訓設(shè)施、

培訓師和培訓內(nèi)容的感覺。

A.績效成果

B.認知成果

C.反應(yīng)成果

D.技能成果

【答案】：C

293、以下關(guān)于人力奏源需求預測方法的說法不正確的是()。

A.德爾菲法適合于對人力需求的長期趨勢預測

B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預測

【答案】：B

294、()是以成果為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)模式。

A.直線職能制

B.網(wǎng)絡(luò)型組織

C.多維立體組織

D.事業(yè)部制

【答案】：I)

295、下列屬于在職管理人員培訓的主要方法的是()。

A.職務(wù)輪換

B.替補訓練

C.專家演講學習班

D.角色扮演

【答案】：A

296、()不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素。

A.戰(zhàn)略分解

B.實際成效

C.績效評價

D.戰(zhàn)略評價標準

【答案】：A

297、以下不屬于員工培訓規(guī)劃設(shè)計的基本程序的是()。

A.提出培訓規(guī)劃的需求

B.獲取培訓規(guī)劃的信息

C.培訓規(guī)劃的研討與修正

D.撰寫培訓規(guī)劃方案

【答案】：A

298、管理人員的培訓開發(fā)計劃的編制應(yīng)堅持以()為中心。

A.服務(wù)培訓對象

B.完善約束激勵機制

C.建立需求驅(qū)動

D.提高組織活力

【答案】：A

299、（）不屬于森