企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師題庫

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二、單選題（每題0分）

1.崗位勞動規(guī)則不包括（）

A.時間規(guī)則

B.行為規(guī)則

C.考核規(guī)則

D.協(xié)作規(guī)則

答案：C

2管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計一般按照四個級別進(jìn)行。其中一級培訓(xùn)是（）。

A.基礎(chǔ)管理教程

B.管理理論教程

C.高級管理教程

D.總體管理教程

答案：D

3.（2016年11月）小張與某單位簽訂了5年期的勞動合同，其試用期最長不超過（）。

A.1個月

B.3個月

C6個月

D.1年

答案：C

4.（）是將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動作業(yè)改進(jìn)方式。

A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法

B.充實業(yè)務(wù)法

C工作連貫法

D.輪換工作法

答案：A

5.社會保險包括養(yǎng)老保險、（）、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險以及疾病、傷殘、遺

屬三種津貼。

A.商業(yè)保險

B.財產(chǎn)保險

C.醫(yī)療保險

D.公積金

答案：C

6.敬業(yè)的特征是（）。

A.主動、務(wù)實、持久

B.積極、靈活、肯干

C.溫和、少言、樸實

D.謙虛、服從、適應(yīng)？

答案：A

7.（2015年11月）調(diào)查企業(yè)從業(yè)員工現(xiàn)狀的目的是為了確定（）。

A.培訓(xùn)項目費用預(yù)算

B.哪些員工需要培訓(xùn)

C.培訓(xùn)工作如何開展

D.培訓(xùn)的項目和內(nèi)容

答案：B

8.下列不屬于勞動法律關(guān)系特點的是（）

A.它是一種雙務(wù)關(guān)系

B.具有國家強(qiáng)制性

C.內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)

D.具有平等性和隸屬性

答案：D

9.由于涉及的工作對象和內(nèi)容的不同，績效管理程序的設(shè)計可分為具體考評程序設(shè)計

和（）

A.管理的方法設(shè)計

B.績效管理內(nèi)容設(shè)計

C.績效管理目標(biāo)設(shè)計

D.管理的總流程設(shè)計

答案：D

10.以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的說法錯誤的是()

A.必須與企業(yè)集體合同的精神一致

B.保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動態(tài)性

C.與集體合同具體條款不一致時，修改集體合同

D.必須在國家勞動人事法律、法規(guī)的大框架內(nèi)進(jìn)行

答案：C

11.()是指從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要人員的過程。

A.競聘上崗

B.崗位輪換

C.人員選拔

D.人員招募

答案：C

12.以下表述中錯誤的新員工個人資料是()。

A.個人簡介

B.現(xiàn)任崗位名稱

C.薪酬及相關(guān)收入

D.健康證

答案：D

13.員工信息管理的步驟是()o

A.收集一保管一整理

B.收集一整理一保管

C.保管一整理一收集

D.整理一收集一保管

答案：B

14.績效考評是績效管理活動的()

A.管理環(huán)節(jié)

B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)

C.中心環(huán)節(jié)

D.結(jié)束環(huán)節(jié)

答案：C

15.（）是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物，即勞動法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果。

A.勞動法律關(guān)系的主體

B.勞動法律關(guān)系的客體

C勞動法律關(guān)系的內(nèi)容

D.勞動法律關(guān)系的對象

答案：B

16.企業(yè)資源優(yōu)勢具有（），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和暫時性

D.相對性和暫時性

答案：B

17.（2016年11月）如果一項培訓(xùn)內(nèi)容的掌握有賴于實踐，那么這項培訓(xùn)就適合于

（）。

A.課堂培訓(xùn)

B.現(xiàn)場培訓(xùn)

C.業(yè)務(wù)自學(xué)

D.以上均可

答案：B

18.（2015年11月）（）不屬于法人機(jī)關(guān)。

A.意思機(jī)關(guān)

B.履行機(jī)關(guān)

C執(zhí)行機(jī)關(guān)

D.監(jiān)察機(jī)關(guān)

答案：B

19.筆試后，閱卷人在閱卷和成績復(fù)核時，關(guān)鍵是要（）

A.客觀、合理、不徇私情

B.公平、合理、不徇私情

C客觀、公平、不徇私情

D.公平、公正、不徇私情

答案：C

20.（）認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確俁他

們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。

A.參與模型

B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

C.路徑目標(biāo)理論

D.費德勒的權(quán)變模型

答案：C

21.企業(yè)薪酬制度的設(shè)計與完善是企業(yè)薪酬管理的一項重要任務(wù)，不包括（）。

A.工資結(jié)構(gòu)設(shè)計與完善

B.調(diào)整不同員工薪酬項目的構(gòu)成

C.薪酬等級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

D.薪酬支付形式設(shè)計

答案：A

22.以下考評文檔管理工作中，屬于瀆職的是（）。

A.考評資料應(yīng)立即歸檔

B.當(dāng)離開辦公室時，應(yīng)將辦公室門和抽屜鎖好

C.經(jīng)理來電話急要其他文件，叫同辦公室的同事將自己的抽屜鎖好

D.將無用的考評資料及時粉碎

答案：C

23.小張在某企業(yè)正式工作已滿一年，企業(yè)每月付給他3000元的工資，假設(shè)該企業(yè)所

在地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是3700元/月，按法律規(guī)定，小張可得到的賠償金為（）元。

A.1680

B.4200

C.8400

D.16800

答案：C

24.（2018年5月）可根據(jù)（）對用人需求進(jìn)行分類，如經(jīng)理、經(jīng)理助理、一般員工崗

位。

A部門

B.權(quán)限

C.能力

D.崗位

答案：D

25.在人員錄用原則中，（）強(qiáng)調(diào)用人既然要用，就一定要明確授權(quán)，放手大膽使用，使

他充分發(fā)揮才干。

A.因事?lián)袢嗽瓌t

B.用人不疑原則

C任人唯賢原則

D.嚴(yán)愛相濟(jì)原則

答案：B

26.強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是（）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。

A團(tuán)結(jié)協(xié)作

B.誠實守信

C.勤勞節(jié)儉

D.愛崗敬業(yè)

答案：D

27.（）是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)展至關(guān)重要的兩個因素。

A.穩(wěn)定和創(chuàng)新

B.冒險和創(chuàng)新

C.冒險和進(jìn)取

D.穩(wěn)定和改革

答案：B

28.按勞動定額編制的綜合程度，勞動定額一般可分為（）。

A.時間定額和產(chǎn)量定額

B.統(tǒng)一定額、企業(yè)定額和一次性定額

C.現(xiàn)行定額、計劃定額、設(shè)計定額和不變定額

D.經(jīng)驗估工定額、統(tǒng)計定額、技術(shù)定額和類推比較定額？

答案：A

29.（）是面試的一項核心技巧，又稱為行為描述提問。

A.引導(dǎo)式提問

B.舉例式提問

C.交叉式提問

D.假設(shè)式提問

答案：B

30.（2017年5月）在績效改進(jìn)指導(dǎo)過程中，考評者與被考評者討論的核心問題是（）

A.切實保證本崗位工作的有效性

B.將工作的實際情況與考評標(biāo)準(zhǔn)逐一對照

C.制訂績效改進(jìn)計劃

D.確定績效標(biāo)準(zhǔn)

答案：A

31.因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的可從勞動者工資中扣除，但每月扣

除部分不能超過當(dāng)月工資的（）

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：A

32.按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為（）。

A.單項定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)

B.單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)

D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)

答案：A

33.績效的特點不包括（）

A.多因性

B.多維性

C.動態(tài)性

D.可控性

答案：D

34.（）是指單位勞動時間的最低工資數(shù)額。

A.最低工資率

B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.最低工資額

D.最低平均工資

答案：A

35.世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)：第一條，一個人的工作是他生

存的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在這個世界上生存，看他能不能認(rèn)真地對待工作。如果一

個人的本職工作做不好，應(yīng)付工作，最終失去的是信譽(yù)，再找別的工作、做其他的事

情都沒有可信度。如果認(rèn)真做好一個工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你去

做，這就是良性發(fā)展。

A.誠實守信

B.辦事公道

C.愛崗敬業(yè)

D.奉獻(xiàn)社會

答案：C

36.以下不屬于人力資源管理費用的工資項目的是（）。

A.計時工資

B.計件工資

C.職務(wù)工資

D.員工住房基金?？

答案：D

37.績效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學(xué)性、合理性和公平性，剔除

個人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績效管理制度（）的要求。

A.全面性與完整性

B.公正性與客觀性

C.可操作性與精確性

D.相關(guān)性與有效性

答案：B

38.（2018年11月）下列不屬于企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的子系統(tǒng)的是（）0

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)效果分析

C.培訓(xùn)規(guī)劃

D.培訓(xùn)組織實施

答案：B

39.測評者不布置議題，在進(jìn)行過程中也不出面干預(yù)的情境模擬測試方法是（）

A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

B.案例分析法

C.決策模擬競賽法

D.公文處理模擬法

答案：A

40.勞動法律關(guān)系主體不包括（）

A.企業(yè)

B.個體經(jīng)濟(jì)組織

C.社會團(tuán)體

D.勞動行政部門

答案：D

41.（2018年5月）采用要素計點法進(jìn)行崗位評價時，其工作程序的第一步是（）

A.搜集崗位信息

B.確定崗位系列

C.定義評價要素

D.確定要素權(quán)重

答案：B

42.企業(yè)進(jìn)行有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則不包括（）0

A.對員工具有激勵性

B.對內(nèi)具有公正性

C.對社會具有貢獻(xiàn)性

D.對成本具有控制性

答案：C

43.下列社會關(guān)系中，屬于勞動法調(diào)整的勞動關(guān)系是（）。

A.某公司向職工集資而發(fā)生的關(guān)系

B.勞動者甲與勞動者乙發(fā)生借款關(guān)系

C.兩企業(yè)之間簽訂勞務(wù)輸出的合同關(guān)系

D.某民工被個體餐館錄用為服務(wù)員產(chǎn)生的關(guān)系

答案：D

44.組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技

能而支付的費用指的是（）。

A.招聘成本

B.選拔成本

C,錄用和安置成本

D.開發(fā)成本？

答案：D

45.員工崗位操作訓(xùn)練記錄的查看屬于工作崗位調(diào)查方法中的（）。

A.日志法

B.活動記錄法

C.檔案資料法

D.工作崗位寫實

答案：C

46.Q某向X借錢，還款期限已過多時，但Q某卻以種種理由敷衍推托，始終不還.

最后Q某連人也不露面了。如果你是X,你會（）。

A.向法院起訴

B.找?guī)讉€猛士恐嚇Q某

C.放棄要錢

D.請討債公司解決？

答案：A

47.集體合同與勞動合同的主體、內(nèi)容、功能和法律效力不同，集體合同的法律效力（）

勞動合同。

A.低于

B.等于

C.高于

D.相當(dāng)于

答案：C

48.已辦理就業(yè)證的外國人應(yīng)在入境后（）內(nèi)辦理居留證。

A.15日

B.20日

C.30日

D.60日

答案：C

49.（）讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取信息，避免被動。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.選擇式提問

D.假設(shè)式提問

答案：A

50.我國的最低就業(yè)年齡為（）周歲。

A.15

B.16

C.17

D.18

答案：B

51.（2018年11月）崗前培訓(xùn)的特點不包括（）。

A.基礎(chǔ)性培訓(xùn)

B.適應(yīng)性培訓(xùn)

C非個性化培訓(xùn)

D.個性化基礎(chǔ)培訓(xùn)

答案：D

52.（2019年5月）通過對生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基

礎(chǔ)上，采用分析計算或?qū)嵉販y定來制定定額方法的是（）o

A.經(jīng)驗估工法

B.統(tǒng)計分析法

C.類推比較法

D技術(shù)定額法

答案：D

53.（2015年11月）最適用于銷售人員的工資制度是（）。

A.計件工資制

B.銷售提成制

C.結(jié)構(gòu)工資制

D.薪點工資制

答案；B

54.依照我國《勞動法》的規(guī)定，合同期限3個月以上不滿1年的，試用期不得超過

（）。

A.0.5個月

B.1個月

C.1.5個月

D.2個月

答案：B

55.招聘廣告并不一定是一種最有效的招聘手段，其最大缺陷是（）

A.費用高昂

B.只能被一部分適合工作崗位的人員看到

C.受眾范圍狹窄

D.信息傳遞緩慢

答案：B

56.雇前背景調(diào)查涉及到很多方面，（）不是背景調(diào)查的主要調(diào)查項目。

A.學(xué)歷調(diào)查

B.個人資質(zhì)調(diào)查

C.目前工資及其他福利調(diào)查

D.個人資信調(diào)查

答案：c

57.()是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金等項目總和。

A.收入

B.獎勵

C.報酬

D.福利

答案：A

58.要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度，保證制度的()

A.穩(wěn)定性和連貫性

B.穩(wěn)定性和現(xiàn)實性

C.周期性和變化性

D.創(chuàng)新性和變革性

答案：A

59.工作崗位評價的目的是()0

A確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)

B.確定每個崗位的相對價值

C.確定每個崗位的定員

D.確定每個崗位的工作任務(wù)、職責(zé)

答案：B

60.()是企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)營與管理權(quán)的載體。

A.雇員

B.工會組織

C.雇主

D.用人單位主管

答案：C

61.某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪80元，若業(yè)績超過200份以

上，則超出部分每份可得0.5元，小李今天共售出產(chǎn)品320份。則他今天收入為

A.128元

B.140元

C.160元

D.260元

答案：B

62.關(guān)于動機(jī)與需要的關(guān)系的描述不正確的有（）。

A.人的動機(jī)產(chǎn)生于人的需要

B.動機(jī)是由需要引發(fā)的內(nèi)在動力

C.需要來源于動機(jī)

D.動機(jī)是對需要的滿足程度？

答案：C

63.（2017年11月）脫產(chǎn)培訓(xùn)的目的不包括（）

A.為企業(yè)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才

B.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員

C.為企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才

D.改善企業(yè)基層人員

答案：D

64.消費者市場是現(xiàn)代營銷理論研究的（）。

A.主要內(nèi)容

B.主要對象

C.主要目標(biāo)

D.主要參考

答案：B

65.（）是指在完成生產(chǎn)作業(yè)和零件加工過程中，由于工作現(xiàn)場組織管理和工藝

裝備的技術(shù)需要所發(fā)生的間接工時消耗。

A.作業(yè)寬放時間

B.個人需要與休息寬放時間

C.基本時間

D.準(zhǔn)備與結(jié)束時間

答案：A

66.（2016年11月）在績效考評表格的主要內(nèi)容中，（）是要回答"多長時間考評一

次”的問題。

A.績效考評表標(biāo)識

B.考評指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)

C績效考評周期

D.績效考評權(quán)重

答案：C

67.影響勞動環(huán)境的自然因素不包括（）

A.空氣

B.噪聲

C.工作地的組織

D.廠區(qū)綠化

答案：C

68.新的工資獎金調(diào)整方案如果出現(xiàn)某員工薪酬等級降低，原來的工資水平高于調(diào)整

后的工資方案，一般是本著維持原有的工資水平，薪酬等級（）

A.按原來的方案確定

B按調(diào)整后的方案確定

C.因人而異，區(qū)別考慮

D.繼續(xù)修改

答案：B

69.（2018年5月）下列不屬于法人機(jī)關(guān)的是（）

A.意思機(jī)關(guān)

B.權(quán)力機(jī)關(guān)

C.執(zhí)行機(jī)關(guān)

D.監(jiān)察機(jī)關(guān)

答案：B

70.在端午節(jié)期間工作的員工得到的加班工資屬于（）。

A.崗位津貼

B.補(bǔ)貼

C.金融性福利

D.過節(jié)福利

答案：B

71.影響勞動環(huán)境的自然因素不包括()

A.空氣

B.噪聲

C.工作地的組織

D.廠區(qū)綠化

答案：C

72.已辦理就業(yè)證的外國人，應(yīng)在入境后()日內(nèi)，持就業(yè)證到公安機(jī)關(guān)申請辦理居留

證。

A.15

B.20

C.25

D.30

答案：D

73.()是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。

A職能制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.事業(yè)部制

答案：B

74.關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系，正確的說法是()o

A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的高低

B.職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用

C.強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德往往會約束職業(yè)技能的提高

D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無關(guān)聯(lián)性？

答案：B

75.(2019年5月)勞動合同的主體具有()o

A一致性

B.特殊性

C.特定性

D.普遍性

答案：C

76.()是在處理崗位評價數(shù)據(jù)的過程中所產(chǎn)生的誤差。

A.登記誤差

B.隨機(jī)誤差

C.系統(tǒng)誤差

D.內(nèi)部誤差

答案：A

77.小王進(jìn)入公司工作已滿一年，并沒有和公司簽訂勞動合同，則其與公司之間構(gòu)成

了()

A.勞動法律關(guān)系

B.勞動雇傭關(guān)系

C.事實勞動關(guān)系

D.名義勞動關(guān)系

答案：c

78.招聘需求信息發(fā)布的范圍是根據(jù)()來確定的。

A.招聘預(yù)算

B片3聘對象

C.具體情況

D.招聘計劃

答案：B

79.(2017年5月)企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險費的比例，一般不得超過企業(yè)工資總額的

()

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

答案：C

80.()為企業(yè)崗位歸級列等奠定了基礎(chǔ)。

A.崗位分析

B.崗位評價

C.績效考核

D.培訓(xùn)開發(fā)

答案：B

81.（）是指根據(jù)勞動者所提供的勞動的數(shù)量和質(zhì)量，按事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和時間周

期付給勞動者的相對穩(wěn)定的勞動報酬。

A.基木薪金

B.基本薪資

C.基本獎金

D.基本工資

答案：D

82.（2017年11月）（）是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測、分析的過

程。

A.績效溝通

B.績效改善

C.績效反饋

D.績效診斷

答案：D

83.目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和（）。

A.工會制度

B.平等協(xié)商制度

C.集體協(xié)商制度

D.職工大會制度

答案：B

84.心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測臉，另一類是（）

A.人格測驗

B.成就測驗

C.性向測驗

D.情商測驗

答案：A

85.我國《勞動法》第13條規(guī)定：“我國的最低就業(yè)年齡為（）周歲”。

A.15

B.16

C.17

D.18

答案：B

86.（）是進(jìn)入實質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步。

A.教學(xué)設(shè)計

B.選定培訓(xùn)師

C.課程設(shè)計

D.劃定課程范圍

答案；A

87.（2017年5月）我國計時工資制常用的具體形式不包括（）

A.年工資制

B.月工資制

C.日工資制

D.小時工資制

答案：A

88.按照績效面談的具體過程及特點可以將其分為四類，其中（）尤其適用于那些參與意

識不強(qiáng)的下屬。

A.單向勸導(dǎo)式面談

B.雙向傾聽式面談

C.解決問題式面談

D.綜合式績效面談

答案：A

89.下列項目中，屬于經(jīng)濟(jì)性福利的是（）

A.為員工購買住房提供低息貸款

B.免費提供法律咨詢和員工心理健康咨詢

C.平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)（反性別、年齡歧視等）

D.員工參與民主化管理

答案：A

90.以下關(guān)于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是()

A.二者的應(yīng)用范圍相同

B.二者的概念內(nèi)涵相同

C.二者的計量單位不同

D.二者都是對人力消耗所規(guī)定的限額

答案：A

91.用人單位依法安排勞動者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間的。按照不低于

勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的()支付其工資。

A.125%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：B

92.外地的一個老同學(xué)托你給他買本書，要求你盡快寄過去，他說他的工作很需要

這本書。你答應(yīng)了，但是你忙得不可開交，根本沒有時間辦理這件事。過了一段

時間，老同學(xué)來電話催促，話語中顯然已經(jīng)對你有了不滿。這時，你會()。

A.明確告訴對方，自己無法辦到

B.承諾，無論如何近幾天一定買到寄過去

C.告訴對方是因自己太忙導(dǎo)致的

D.讓他直接與書店聯(lián)系，書店會辦理郵購

答案：B

93.如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來訪客戶交談時，你最常用的語言習(xí)慣是

()o

A.慢條斯理

B.快言快語

C.語氣親切

D.語氣輕柔

答案：C

94.()是適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)的工作崗位評價方法。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評分法

答案：A

95.（2017年11月）（）是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國家或社會提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)

濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會保險制度。

A.養(yǎng)老保險

B.醫(yī)療保險

C.失業(yè)保險

D.工傷保險

答案：B

96.在職業(yè)技能體系中，（）是保證。

A.職業(yè)知識

B.職業(yè)技術(shù)

C.職業(yè)能力

D.人文素養(yǎng)

答案：B

97.（2016年11月）（）是指在一次平均數(shù)之外所有先進(jìn)數(shù)值的二次平均數(shù)。

A.平均日產(chǎn)量

B.簡單平均值

C.先進(jìn)平均工時

D.加權(quán)平均值

答案：C

98.（2016年11月）工資指導(dǎo)線在每年（）底之前頒布。

A一月

B二月

C.三月

D.四月

答案：C

99.在勞動定員標(biāo)準(zhǔn)中，對人員數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，不可以采用（）

A.絕對指標(biāo)

B.相對指標(biāo)

C.質(zhì)量指標(biāo)

D.控制幅度

答案：C

100.（2017年5月）在下列調(diào)查研究方法中，不屬于詢'可法的是（）

A.會議調(diào)查法

B.郵寄調(diào)查法

C.問卷調(diào)查法

D.行為記錄法

答案；D

101.（2016年5月）績效的特點不包括（）。

A.多因性

B.多維性

C動態(tài)性

D.公平性

答案：D

102.頭腦風(fēng)暴法的缺點不包括（）

A.學(xué)員參與性較強(qiáng)

B.對培訓(xùn)顧問要求高

C.培訓(xùn)顧問主要扮演引導(dǎo)的角色

D.主題的挑選難度大

答案：A

103.勞動合同的約定條款只要內(nèi)容合法，就對當(dāng)事人具有法律約束力，常見的約定條

款不包括（）。

A.保密事項

B.試用期限

C.工作內(nèi)容

D.補(bǔ)充保險??

答案：c

104.下列關(guān)于勞動合卮的續(xù)訂與變更的說法，錯誤的是()

A.提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前30日書面通知對方

B.勞動者無權(quán)提出訂立無固定期限的勞動合同

C.訂立勞動合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容

D.提出勞動合同變更的一方應(yīng)書面通知對方

答案：B

105.()通常指員工超額勞動的報酬。

A.收入

B.獎勵

C.薪金

D.工資

答案：B

106.品質(zhì)主導(dǎo)型的績效考評不適合于對員工的()進(jìn)行考評。

A.工作潛力

B.工作精神

C.溝通能力

D.工作質(zhì)量

答案：D

107.()是指以一次平均數(shù)為基礎(chǔ)，采用多種計算方法，將一次平均值與若干先進(jìn)

或落后的數(shù)值相加之后，求出的二次平均數(shù)。

A.平均先進(jìn)值

B.簡單算術(shù)平均

C.先進(jìn)平均值

D.加權(quán)算術(shù)平均

答案：A

108.工作崗位評價的目的是明確每個崗位的()

A.薪酬標(biāo)準(zhǔn)

B.相對價值

C.定員

D.工作任務(wù)、職責(zé)

答案：B

109.在填寫調(diào)查表時應(yīng)注意的問題不包括()。

A.按時間先后順序，對每一事項詳細(xì)加以說明

B.說明并指出完成各項工作責(zé)任的大小、完成各項工作事項所需要的時間以及是否有

監(jiān)督、指揮、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任

C.指出木崗位與其他崗位的關(guān)系

D.避免使用精確的詞句

答案：D

110.()是在一定約束條件下，使系統(tǒng)的目標(biāo)函數(shù)達(dá)到最大值或最小值的原則。

A.系統(tǒng)的原則

B.標(biāo)準(zhǔn)化原則

C.能級的原則

D.最優(yōu)化原則

答案：D

111.20世紀(jì)50年代末，()提出了第一個綜合的權(quán)變模型。

A.赫塞

B.布蘭查德

C.費德勒

D.明茨伯格

答案：C

112.()是勞動權(quán)的核心。

A.擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)

B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

C勞動保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

D.休息休假權(quán)和勞動保護(hù)權(quán)

答案：B

113.()不屬于勞動合同常見的約定條款。

A.培訓(xùn)

B.工作報酬

C.保密事項

D.試用期限

答案：B

114.（2015年5月）在實際考評中，采用（）的形式時，應(yīng)當(dāng)慎重考慮。

A.自我考評

B.外人考評

C.同級考評

D.下級考評

答案：B

115.以下關(guān)于行為錨定等級評價法的說法錯誤的是（）

A.設(shè)計和實施的費用比較低

B.績效評價的等級是5級

C.將關(guān)鍵事件和等級評價有效地結(jié)合

D.是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用

答案：A

116.在“十一”期間工作的員工得到的加班工資屬于（）0

A.崗位津貼

B.補(bǔ)貼

C.金融性福利

D.過節(jié)福利

答案：B

117.（）是一種崗位評價方法，適合于生產(chǎn)過程復(fù)雜、崗位類別數(shù)目多、對精度要求較高

的大中型企業(yè)。

A.因素比較法

B.排列法

C.關(guān)鍵事件法

D.評分法

答案：D

118.（2016年11月）（）是國家或企業(yè)給予在特殊勞動條件下工作的員工的生產(chǎn)性質(zhì)

的補(bǔ)償。

A.工資

B.獎金

C.津貼

D.補(bǔ)貼

答案：C

119.（2015年11月）應(yīng)聘申請表的設(shè)計應(yīng)從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語句。

A.用人部門

B.招聘者

C.企業(yè)高層

D.申請者

答案；D

120.（）由工資等級表、技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)和工資標(biāo)準(zhǔn)三項組成。

A.計件工資制

B.銷售提成制

C.技術(shù)等級工資制

D.結(jié)構(gòu)工資制

答案：C

121.一般情況，凡產(chǎn)量取決于個人努力程度的適宜采用（）

A.計時工資制

B.計件工資制

C.技能工資制

D.崗位工資制

答案：B

122.員工的績效受到公司政策、個人能力、市場變化等各方面因素的影響，這體現(xiàn)了

績效的（）。

A.多因性

B.動態(tài)性

C.多維性

D.復(fù)雜性?

答案：A

123.()通常是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當(dāng)獲得的報酬。

A.薪金

B.薪資

C.獎金

D.工資

答案：D

124.()能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會，強(qiáng)化工作動機(jī)，增強(qiáng)員工對組織的責(zé)任感。

A.競爭上崗

B.外部招募

C.公開選拔

D.內(nèi)部招募

答案：D

125.員工信息的收集是由()通過各種渠道將有關(guān)人員的人事材料收集起來的。

A政府就業(yè)指導(dǎo)部門

B.需求人才主管部門

C.人力資源部門

D.中介獵頭公司

答案：C

126.()不屬于人員配置的原理。

A.要素有用原理

B.品味對應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.動態(tài)適應(yīng)原理

答案：B

127.根據(jù)我國《勞動法》的規(guī)定，即使依照法定程序延長工作時間，在正常情況下,

每月也不能超過()小時。

A.36

B.48

C.12

D.72

答案：A

128.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的主要內(nèi)容不包括（）。

A.人天生懶惰

B.人需要精神激勵

C.人缺乏理性

D.人以自我為中心

答案：B

129.員工激勵的特點不包括（）。

A.激勵一定會產(chǎn)生直接反應(yīng)

B.激勵不一定達(dá)到滿意效果

C.員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時間

D.任何一種激勵方法都不是萬能的

答案：A

130.工作崗位評價結(jié)果有多種表現(xiàn)形式，但不包括（）

A.分值形式

B.排序形式

C.等級形式

D.比例形式

答案：D

131.（）是對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時進(jìn)行篩選，花較少時間達(dá)到高效率的人員選拔方法。

A.面試

B.筆試

C.調(diào)查

D.檔案

答案：B

132.下列關(guān)于企業(yè)的組織文化的理解，錯誤的是（）

A.組織文化在加強(qiáng)組織內(nèi)部的整合性的同時往往會增加其對外部的適應(yīng)性

B.當(dāng)組織環(huán)境發(fā)生改變時，原有的組織文化可能會導(dǎo)致組織成員抗拒變革

C.組織文化的塑造可以幫助組織成員形成共同的價值觀，因而會增加管理成本

D.當(dāng)兩個文化差別較大的企業(yè)進(jìn)行合并的時候，組織文化的沖突會增加合并的風(fēng)險

答案：C

133.關(guān)于考評數(shù)據(jù)的分析方法，不正確的說法是（）0

A.順序法可依據(jù)總分進(jìn)行排序，也可依照要素得分或指標(biāo)得分進(jìn)行排序

B.綜合分析法通過與別人的考評結(jié)果進(jìn)行對比分析，得出細(xì)致全面的評價

C.常模分析法是根據(jù)某個員工的考評結(jié)果與某個固定模式相符的程度而進(jìn)行評價

D.對比分析法在對比時可以用數(shù)據(jù)的總分或者要素或結(jié)構(gòu)得分進(jìn)行比較?？

答案：B

134.據(jù)企業(yè)所有人員的工作性質(zhì)可將企業(yè)流程劃分為（）。

A.營運流程和行政后勤流程

B.營運流程和管理流程

C.作業(yè)流程和支持流程

D.銷售服務(wù)流程和管理流程

答案：B

135.（）是指用一定的臨界點將考評得分劃分為若干等級，并對此進(jìn)行評價的方

法。

A.順序法

B.對比分析法

C.綜合分析法

D.能級分析法？

答案：D

136.企業(yè)鑒別簡歷的過程不包括（）。

A.健康的體魄

B.簡歷分析的預(yù)測效度

C.簡歷項目的選擇以及評定權(quán)重設(shè)計的準(zhǔn)確性和客觀性

D.簡歷填寫的真實性

答案：A

137.應(yīng)聘申請表的設(shè)計依據(jù)不包括（）。

A.崗位要求

B.應(yīng)聘人員的層次

C.招聘計劃

D.有關(guān)法律和政策

答案：C

138.對偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國人和用人單位，由勞

動行政部門收繳就業(yè)證和許可證書，沒收其非法所得，并處以（）罰款。

A.5000元以下

B.5000元以上1萬元以工

C.1萬元以上10萬元以r

D.10萬元以上

答案：C

139.一個工人在一個工作班（8小時工作時）內(nèi)應(yīng)完成40件產(chǎn)品（40件/工日），假定班

產(chǎn)量定額提高到60件/工日，則產(chǎn)品單件工時定額減少到（）工分/件。

A.6

B.8

C.12

D.24

答案：B

140.（）又稱T小組法，簡稱ST法。

A.案例分析法

B.管理者訓(xùn)練

C.頭腦風(fēng)暴法

D.敏感性訓(xùn)練

答案：D

141.（2018年11月）（）是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件，參照統(tǒng)一

勞動定額，由企業(yè)組織制定的勞動定額，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。

A.統(tǒng)一定額

B.企業(yè)定額

C.一次性定額

D.人員定額

答案：B

142.人員錄用的原則不包括（）。

A.因事?lián)袢嗽瓌t

B.任人唯親原則

C.用人不疑原則

D.嚴(yán)愛相濟(jì)原則

答案：B

143.（2016年5月）勞動合同當(dāng)事人的法律地位平等，在組織管理上具有（）關(guān)系,

A.隸屬

B.平等

C.合作

D.協(xié)商

答案：A

144.（）是招聘過程中最關(guān)鍵的一步，也是技術(shù)性最強(qiáng)，難度最大的一步。

A招募

B.選拔

C.錄用

D.評估

答案：B

145.（2016年5月）勞動合同的（）是指勞動合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由

于一定事由的出現(xiàn)，提前終止勞動合同的法律行為。

A.變更

B.解除

C.終止

D.無效

答案：B

146.（）是設(shè)計績效管理系統(tǒng)的重要依據(jù)。

A.績效診斷的結(jié)果

B.工作分析的結(jié)果

C.績效溝通的結(jié)果

D.需求分析的結(jié)果

答案：B

147.績效改進(jìn)計劃應(yīng)當(dāng)切實可行、由易到難，要有明確的時間性，計劃要具體，要得

到上下級的認(rèn)同，（）是績效考評的最終落腳點。

A.績效面談

B.評價實施

C.確定績效標(biāo)準(zhǔn)

D.改進(jìn)計劃

答案：D

148.外部招聘的局限有（）。

A.將不符合條件的人員提拔到他所不能勝任的崗位上工作

B.可能會在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利影響

C.容易造成“近親繁殖”

D.影響內(nèi)部員工的積極性

答案：D

149.我國法律規(guī)定，勞動者在用人單位工作滿（）續(xù)訂勞動合同時，勞動者提出

訂立無固定期限勞動合同的，應(yīng)當(dāng)訂立。

A.5年

B.10年

C.15年

D.20年

答案：B

150.（）包括行為者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇、所從事的工作特點和難度，以及工作

與人的相互作用、他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵的作用等。

A.知覺

B.內(nèi)因

C.外因

D.歸因

答案：C

151.（）是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)。

A.關(guān)懷維度

B.認(rèn)可維度

C.結(jié)構(gòu)維度

D.尊重維度

答案：C

152.在實踐型培訓(xùn)中，工作輪換法的優(yōu)點不包括（）

A.適用于企業(yè)各類人員

B.豐富受訓(xùn)者的多崗位工作經(jīng)驗

C.改善部門之間的合作

D.使受訓(xùn)者找到適合自己的位置

答案：A

153.某項測量的（）又稱效度，指某項測量有效地反映其所測量內(nèi)容的準(zhǔn)確程度。

A.可靠性

B.針對性

C.有效性

D.合理性

答案：C

154.（2018年11月）（）是指對應(yīng)于人力資源管理具體業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)功能，這些

功能將在日常管理工作中不斷產(chǎn)生于積累新數(shù)據(jù)，如薪資數(shù)據(jù)、績效考核數(shù)據(jù)、考勤

休假數(shù)據(jù)等。

A.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層

B.業(yè)務(wù)處理層

C.決策支持層

D.績效考核層

答案：B

155.（2019年5月）（）不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。

A.準(zhǔn)確性

B.系統(tǒng)性

C.全面性

D.經(jīng)濟(jì)性

答案：c

156.（2016年11月）2004年6月，李先生與某企業(yè)簽訂了5年期的勞動合同，2007年

1月，企業(yè)因工作需要與李先生協(xié)商一致，同意解除勞動合同，李先生可以得到（）

工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

A.4個月

B.5個月

C3個月

D.12個月

答案：C

157.下列各項屬于無形資本費用的是（）。

A.受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)期間的工資

B.設(shè)備、器材的購置費用

C.培訓(xùn)會場地的租賃費

D.由于管理不善而造成的損失費用

答案：D

158.以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是0

A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動標(biāo)準(zhǔn)

B.集體合同文本須提交人力資源社會保障行政部門審核

C.集體合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關(guān)系

D.集體合同以全體勞動者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容

答案：C

159.關(guān)于公司和應(yīng)聘者之間的關(guān)系，下列說法不正確的是（）。

A.公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系

B.公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強(qiáng)勢的一面

C.公司應(yīng)該客觀全面的介紹公司整體形象

D.公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹立艮好的企業(yè)形象

答案：B

160.（2017年11月）以下關(guān)于工作時間核算的表述，錯誤的是（）

A.缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤

B.制度工作工日二日歷工三-制度公休工日

C.出勤工日二制度工作工日-缺勤工日

D.停工工時二全日停工工時-非全日停工工時

答案：D

161.企業(yè)中不同員工的能力有偏差，具體的工作分工也不同，因此員工培訓(xùn)要堅持

（）0

A.戰(zhàn)略性原則

B.長期性原則

C.多樣性培訓(xùn)原則

D.按需培訓(xùn)原則

答案：C

162.（2017年5月）下列關(guān)于工資計算的說法中，不正確的是（）

A.根據(jù)考勤記錄，扣除缺勤工資

B.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，扣除全部社會保險費用

C.根據(jù)員工所在薪酬等級，確定各項津貼、補(bǔ)貼的金額

D.根據(jù)員工所在薪酬等級，確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

163.合同當(dāng)事人雙方可以協(xié)議約定勞動條件標(biāo)準(zhǔn)，但該標(biāo)準(zhǔn)不能（）國家標(biāo)準(zhǔn)。

A.局于

B.等于

C優(yōu)于

D.低于

答案：D

164.下列各項不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（）。

A.改善產(chǎn)品策略

B.快速掠取策略

C.快速滲透策略

D.緩慢掠取策略

答案：A

165.企業(yè)根據(jù)勞動崗位特點對上崗員工提出客觀要求的綜合規(guī)定屬于（）

A.編制定員規(guī)則

B.勞動紀(jì)律

C.勞動定額規(guī)則

D.勞動崗位規(guī)范

答案：D

166.在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點是企業(yè)或雇主意志的體現(xiàn)。

A勞動法律法規(guī)

B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則

C.勞動爭議處理制度

D.勞動監(jiān)督檢查制度

答案：B

167.（2015年11月）津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式，其特點不包括（）。

A.具有單一性

B.具有較大的靈活性

C.具有多樣性

D.是補(bǔ)償性的勞動報酬

答案：C

168."安全重于生產(chǎn)”所體現(xiàn)的對勞動者權(quán)益的保護(hù)為（）。

A.全面保護(hù)

B.絕對保護(hù)

C.優(yōu)先保護(hù)

D.偏重保護(hù)

答案：C

169.下面說法中不是勞動合同履行規(guī)定的是（）。

A.完全履行

B.不完全履行

C.延遲履行

D.無能力履行

答案：D

170.人力資源管理專家認(rèn)為，“（）是企業(yè)對付經(jīng)濟(jì)與技術(shù)變化的第一道防

線"。

A.員工培訓(xùn)

B.員工考核

C.員工招聘

D.員工激勵?

答案：A

171.勞動者的工種與崗位、工作地點和場所通常在勞動合同中的（）條款中加以規(guī)

定。

A.勞動紀(jì)律

B.勞動條件

C.工作內(nèi)容

D.工作標(biāo)準(zhǔn)

答案：C

172.應(yīng)聘申請表的設(shè)計應(yīng)從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語句。

A.用人部門

B.招聘者

C.企業(yè)高層

D.申請者

答案：D

173.（2018年11月）下列不屬于失業(yè)保險的特點是（）。

A.保障性

B.普遍性

C.強(qiáng)制性

D.互濟(jì)性

答案：A

174.（2019年5月）勞動者患病，（）不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排

工作的，用人單位可以解除勞動合同。

A.病愈后

B.休假3個月后

C.休假6個月后

D.醫(yī)療期滿

答案：D

175.在美國學(xué)者詹姆斯?H?羅賓斯看來，“敬業(yè)”的本質(zhì)是()

A.絕不朝三暮四，不把工作當(dāng)作跳板

B.干一行，愛一行，服從安排，不挑肥揀瘦

C.以尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至存有敬畏感

D.心靈的坦蕩和安然

答案：C

176.(2017年11月)根據(jù)我國人力資源和社會保障部的相關(guān)規(guī)定，我國職工平均每月的

計薪天數(shù)為()

A.19.928

B.21.75

C.20.83

D.22.83

答案：B

177.企業(yè)中不同員工的能力有偏差，具體的工作分工也不同，因此員工培訓(xùn)要堅持

()o

A.戰(zhàn)略性原則

B.長期性原則

C.多樣性培訓(xùn)原則

D.按需培訓(xùn)原則？

答案：C

178.實施培訓(xùn)是指在企業(yè)培訓(xùn)組織管理部門或崗位人員的組織下，由培訓(xùn)教師實施培

訓(xùn)I,其主要內(nèi)容不包括()

A培訓(xùn)

B.考核受訓(xùn)者

C.考核培訓(xùn)教師

D.培訓(xùn)獎懲

答案：C

179.應(yīng)聘申請表的特點不包括()

A.節(jié)省時間

B.能夠準(zhǔn)確了解應(yīng)聘者

C.提供后續(xù)選擇的參考

D.申請表的內(nèi)容和形式固定不變

答案：D

180.將在職的行為表現(xiàn)與過去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價值觀等聯(lián)系在一

起進(jìn)行考察，以便對應(yīng)聘者的未來發(fā)展做出預(yù)測分析，這是（）的設(shè)計原理。

A.招聘申請表

B.崗位分析調(diào)查問卷

C.加權(quán)招聘申請表

D.自傳式調(diào)查表？

答案：D

181.勞動法的首要原則是（）。

A.保障勞動者的勞動權(quán)

B.保障勞動者的物質(zhì)幫助權(quán)

C.保障勞動者的報酬權(quán)

D.保障勞動者的休息休假權(quán)

答案：A

182.下列關(guān)于人力資源的敘述不正確的是（）。

A.通過人力投資，可使勞動力供給質(zhì)量得到提高

B.用人單位如果進(jìn)行人力投資，就會獲得較高的回報

C.投資的直接成本可以從以后的工作中收回，而機(jī)會成本則不能收回

D.從個人角度看，若自身投資的成本與收益比例相當(dāng)時，就不會進(jìn)行人力投資?

答案：B

183.所謂（）是對勞動者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包拈人身權(quán)益和財產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)

益和約定權(quán)益。

A.基本保護(hù)

B.優(yōu)先保護(hù)

C.部分保護(hù)

D.全面保護(hù)

答案：D

184.（2017年5月）調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.勞動合同

B.勞動法律、法規(guī)

C.社會道德

D.民主管理制度

答案：B

185.在實際考評中，采用（）的形式時，應(yīng)當(dāng)慎重考慮。

A.自我考評

B.外人考評

C.同級考評

D.下級考評

答案：B

186.一名工人的績效，除了產(chǎn)量指標(biāo)的完成情況以外，質(zhì)量、原材料的消耗、紀(jì)律意

識等各方面的因素都要考慮，這體現(xiàn)了績效的（）

A.多因素

B.多維性

C.動態(tài)性

D.相關(guān)性

答案：B

187.（2018年5月）可根據(jù)（）對用人需求進(jìn)行分類，如經(jīng)理、經(jīng)理助理、一般員工

UL-I/上

網(wǎng)位。

A.部門

B.權(quán)限

C.能力

D.崗位

答案：D

188.以下關(guān)于工業(yè)工程的說法錯誤的是0

A.其研究對象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)

B.基本目標(biāo)是對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、改進(jìn)、評價，并不斷創(chuàng)新

C.它主要采用了統(tǒng)計計量、定性分析以及實證的研究方法

D.它的研究任務(wù)是構(gòu)建一個完整的人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)，并保障其有效運行

答案：C

189.員工滿意度調(diào)查的步驟包括：(I確定調(diào)查方法；②確定調(diào)查項目；③調(diào)查結(jié)果分

析；@確定調(diào)查組織；⑤確定調(diào)查對象.其排序正確的是0

A.⑤①②④③

B.??②④③

C.②③

D.⑤②①④③

答案：D

190.()系統(tǒng)包括兩項基本功能：明確培訓(xùn)對象和制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)規(guī)劃

C.培訓(xùn)組織實施

D.培訓(xùn)效果評估

答案：A

191.()適合于初步篩選應(yīng)聘者。

A.筆試篩選法

B.面試篩選法

C.小組篩選法

D.材料篩選法

答案：D

192.()是以工作需要為出發(fā)點，根據(jù)崗位對在職者的資格要求選擇人員。

A.因事?lián)袢?/p>

B.任人唯親

C.用人不疑

D.嚴(yán)愛相濟(jì)

答案：A

193.()是由企業(yè)勞動管理制度規(guī)定，有固定傳輸渠道，按照規(guī)定程序填寫的統(tǒng)一表格。

A.匯總報表

B.滿意度調(diào)查表

c.例會制度

D.勞動管理表單

答案：D

194.用人單位從裁減人員之日起在（）內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人

員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。

A.3個月

B.6個月

C.9個月

D.12個月

答案：B

195.（2017年5月）下列不屬于轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)方式的是（）

A.與新員工一起參加

B.接受企業(yè)的定向培訓(xùn)

C.接受現(xiàn)場的一對一指導(dǎo)

D.外出參加管理理論培訓(xùn)

答案：D

196.（2017年5月）在下列調(diào)查研究方法中，不屬于詢司法的是（）

A.會議調(diào)查法

B.郵寄調(diào)查法

C.問卷調(diào)查法

D.行為記錄法

答案：D

197.若某公司需要招聘大量人員，并在社會上迅速擴(kuò)大影響，則該公司應(yīng)選擇（

作為招聘信息發(fā)布渠道。

A.報紙

B.雜志

C.廣播電視

D.因特網(wǎng)

答案：C

198.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的主要內(nèi)容不包括（）。

A.人天生懶惰

B.人需要精神激勵

C.人缺乏理性

D.人以自我為中心

答案：B

199.SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略其中50是（）。

A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

B.防御型戰(zhàn)略

C.多種經(jīng)營型戰(zhàn)略

D.增長型戰(zhàn)略

答案；D

200.（2016年11月）若將“工作熱情高”這一績效考評指標(biāo)轉(zhuǎn)化為“工作認(rèn)真，不用

聊，不使設(shè)備停機(jī)”，就滿足了績效管理制度（）的要求.

A.客觀性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

答案：B

三、多選題（每題0分）

1.教學(xué)設(shè)計是進(jìn)入實質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步，其具體步驟包括（）o

A.培訓(xùn)內(nèi)容分析

B.培訓(xùn)教師考評

C.選擇、購買、編輯教學(xué)大綱和教材

D.受訓(xùn)人員分析

E.選擇確定培訓(xùn)方法

答案：ACD

2.下列選項中，（）不是按勞動定額的制定方法分類的定額。

A.經(jīng)驗估工定額

B.統(tǒng)計定額

C.產(chǎn)量定額

D.現(xiàn)行定額

E.看管定額

答案：CD

3.根據(jù)調(diào)查者與被測查者接觸方式方法的不同，信息采集方法中的詢問法可分為

（）。

A.當(dāng)面調(diào)查詢問法

B.電話調(diào)查法

C.行為記錄法

D.郵寄調(diào)查法

E.問卷調(diào)查法

答案：ABD

4.內(nèi)部招募的優(yōu)點包括（）

A.準(zhǔn)確性高

B.范圍較廣

C.適應(yīng)較快

D.激勵性強(qiáng)

E.費用較低

答案：ACD

5.調(diào)查企業(yè)從業(yè)員工現(xiàn)狀的內(nèi)容包括（）。

A.因個人原因離職的員工及其人數(shù)

B.確定五年內(nèi)退休的員工及其人數(shù)

C.通過培訓(xùn)即可晉升上級職位的員工及其人數(shù)

D.被企業(yè)開除的員工及其人數(shù)

E.因工作態(tài)度不好必須實施培訓(xùn)的員工及其人數(shù)

答案：BC

6.制定起草企業(yè)績效管理制度的基本要求有（）,

A.相關(guān)性與有效性

B.明確性與具體性

C.公正性與客觀性

D.全面性與完整性

E.整體性與系統(tǒng)性

答案：ABCD

7.阿倫和梅耶的綜合研究提出的承諾包括（）o

A.感情承諾

B.書面承諾

C.規(guī)范承諾

D.口頭承諾

E.繼續(xù)承諾?

答案：AC

8.集體合同中的一般性規(guī)定包括（）

A.工作任務(wù)規(guī)則

B.集體合同條款的解釋

C.勞動安全衛(wèi)生規(guī)則

D.集體合同的有效期限

E.勞動合同變更續(xù)訂規(guī)則

答案：BD

9.勞動權(quán)包括平等的（）。

A.職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

B.勞動報酬權(quán)

C.休息休假權(quán)

D.勞動保護(hù)權(quán)

E.地區(qū)流動權(quán)

答案：ABCD

10.選擇報紙刊登廣告的好處包括（）。

A為公司做了廣泛宣傳

B.成本低且查詢方便

C.信息傳播速度快

D.廣告大小可適合選擇

E.保存時間較長

答案：ACD

11.結(jié)構(gòu)工資制也可稱為（）。

A.職務(wù)工資

B.組合工資

C.分解工資

D.基本工資

E.多元化工資

答案：BC

12.作為企業(yè)培訓(xùn)過程中的重要印刷材料，工作任務(wù)表的作用包括（）。

A.強(qiáng)調(diào)課程重點

B.提高學(xué)習(xí)效果

C關(guān)注信息反饋

D.明確操作規(guī)程E:節(jié)約培訓(xùn)成本

答案：ABC

13.進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時需評估員工的實際工作績效，評估依據(jù)有()

A.員工同事的評價

B.員工主管的書面評價

C.員工的技能測試成績

D.員工業(yè)績考核的記錄

E.員工個人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

答案：CD

14.場地拓展訓(xùn)練可以使團(tuán)從在()方面得到收益和改善。

A.變革與學(xué)習(xí)

B.團(tuán)結(jié)合作

C.心態(tài)和士氣

D.共同愿景

E.溝通與默契

答案：ACD

15.培訓(xùn)需求管理的內(nèi)容包括()

A.需求意向和申報

B.需求分析

C.成本預(yù)算

D.需求確認(rèn)

E.評估反饋

答案：ABD

16.非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點包括()

A.靈活自由

B.問題可因人而異

C.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一

D得到的信息較深入

E.效率較高

答案：ABD

17.獎金的主要特點包括()。

A.單一性

B.榮譽(yù)性

C.靈活性

D.綜合性

E.及時性

答案：ABC

18.進(jìn)行工作時間統(tǒng)計為()提供了依據(jù)。

A.定崗定員

B.產(chǎn)品成本核算

C.員工晉升

D.提高工作效率

E.考核獎勵

答案：ABCD

19.采用招聘洽談會方式時應(yīng)了解招聘會的檔次，收集的信息包括()

A.招聘會規(guī)模有多大

B.招聘會面對的對象

C.都有哪些單位參加

D.招聘會的信息宣傳

E.場地在哪里

答案：AC

20.在選擇適合企業(yè)的工資制度時，一般應(yīng)考慮的因素有()。

A.企業(yè)規(guī)模

B.企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展速度

C.企業(yè)盈利水平

D.地區(qū)及行業(yè)的薪酬水平

E.工資管理成本

答案：ABC

21.職業(yè)培訓(xùn)制度規(guī)定了政府有關(guān)部門和用人單位在發(fā)展培訓(xùn)事業(yè)和開發(fā)勞動者職業(yè)

技能方面的()。

A.規(guī)章規(guī)范

B.管理權(quán)限

C.通用標(biāo)準(zhǔn)

D.職業(yè)分類

E.職業(yè)技能考核鑒定制度

答案：BCD

22.人員配置的原理包括（）

A.要素有用原理

B.能位對應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.動態(tài)適應(yīng)原理

E.彈性冗余原理

答案：ABCD

23.以下關(guān)于勞動法律關(guān)系的特征包括（）。

A.是一種雙務(wù)關(guān)系

B.具有國家強(qiáng)制性

C.內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)

D.具有平等性和隸屬性

E.是勞動關(guān)系的現(xiàn)實形態(tài)

答案：ABC

24.最低工資率的確定實行（）代表民主協(xié)商原則。

A.政府

B.國家

C.工會

D.企業(yè)

E.勞動者

答案：ACD

25.（）屬于勞動合同的約定條款。

A.試用期限

B.工作內(nèi)容

C.補(bǔ)充保險和福利待遇

D.保密事項

E.勞動保護(hù)和勞動條件

答案：ACD

26.從勞動定額的用途分析，以下屬于勞動定額的種類的是（）。

A.現(xiàn)行定額

B.過去定額

C.計劃定額

D.不變定額

E.設(shè)計定額?？

答案：ACD

27.“大河有水小河滿，大河無水小河干”對這句話的正確理解有（）

A.從業(yè)人員要正確對待個人利益

B.員工可以從企業(yè)中獲得無窮無盡的利益

C.有了企業(yè)的利益，才會有員工的利益

D.企業(yè)與員工利益是一致的，企業(yè)獲利，員工受益

答案：ACD

28.（）按本單位上年職工月平均工資總額的1.5%繳納失業(yè)保險費。

A.國有企業(yè)

B.各類聯(lián)營企業(yè)

C.股份制企業(yè)

D.私營企業(yè)和事業(yè)單位

E.合同制工人

答案：ABCD

29.關(guān)于選擇工資形式時需要遵循的原則，以下說法正確的是（）o

A.要與崗位的具體特點相吻合

B.計劃簡明易懂，便于計算

C.工資發(fā)放要及時

D.員工收入與本人的工作效率間接成正比關(guān)系

E.工資實施計劃一經(jīng)制訂出來，就應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定？

答案：ABC

30.在《中國IT月刊》上刊登廣告，比較適用的情況有（）

A.需要招聘大量人員

B.不受時間、地域的限制

C.流失率較高的行業(yè)或職業(yè)

D.空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充

E.候選人相對集中在某個專業(yè)領(lǐng)域

答案：D

31.由于勞動保障監(jiān)察員是勞動行政執(zhí)法人員，對擔(dān)任勞動保障監(jiān)察員的條件有特殊

的要求。主要是（）。

A.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)和政策

B.作風(fēng)正派，勤政廉潔

C.堅持原則

D.熟悉勞動業(yè)務(wù)，熟練掌握和運用勞動法律、法規(guī)知識

E.調(diào)查人員的工作能力

答案：ABCD

32.新員工進(jìn)入單位后的材料，即新員工在進(jìn)入單位后所發(fā)生的相關(guān)記錄，包括()

A.試用期的工作表現(xiàn)

B.所在部門對其表現(xiàn)的反饋信息

C.在學(xué)校期間的表現(xiàn)

D.在選拔時對新員工進(jìn)行的評價

E.工作業(yè)績考核結(jié)果

答案：AB

33.當(dāng)前在我國很多企業(yè)中，工資制度的主要特點包括()。

A.級別多

B.級別少

C.級差小

D.級差大

E.水平低

答案：AC

34.一般協(xié)議的特點包括()

A.合法性

B.主體平等性

C.意思表示一致性

D.法律約束性

E.雙方利益的公平性

答案：ABCD

35.下列關(guān)于崗位培訓(xùn)制度的內(nèi)涵描述正確的是0

A.是企業(yè)培訓(xùn)制度最基本和最重要的組成部分

B.實質(zhì)是提高從業(yè)人員總體素質(zhì)

C.崗位培訓(xùn)制度化的核心是培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實行

D.由管理制度、教學(xué)制度、考核制度等一系列配套制度組成

E.最終目的是實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)

答案：ABCD

36.在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)國家，以法律形式確定下來的勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素主要包

括()

A.勞動力供給量

B.最低社會保障

C.勞動力需求量

D.最低勞動標(biāo)準(zhǔn)

E.工會權(quán)利義務(wù)

答案：BD

37.合理確定人工成本的方法包括（）

A.銷售凈額基準(zhǔn)法

B.附加值基準(zhǔn)法

C.損益分歧點基準(zhǔn)法

D.凈利潤基準(zhǔn)法

E.勞動分配率基準(zhǔn)法

答案：AC

38.企業(yè)采用遮蔽廣告的原因包括（）

A.企業(yè)不愿意讓在職員工發(fā)現(xiàn)

B.不愿意暴露自己的業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)展計劃

C.廣告只能被一少部分人看到

D.不想讓競爭對手發(fā)現(xiàn)在某地招聘人才

E.廣告只想讓特定的人群看到

答案：ABD

39.對“勞動法律關(guān)系的主體”的闡述，正確的有（）。

A是勞動法律關(guān)系的參加者

B.包括勞動者和用人單位兩方面

C.包括勞動行政部門和勞動者兩個方面

D.就主體而言，一般~方的權(quán)利即是另一方的義務(wù)

E.主體一方義務(wù)的履行即是另一方權(quán)利的實現(xiàn)

答案：ABD

40.采取事業(yè)部制的組織機(jī)構(gòu)，能夠使得企業(yè)具有較強(qiáng)的適應(yīng)性，但也有很多的缺

點，主要表現(xiàn)在（）=,

A.不利于企業(yè)信息溝通

B.組織機(jī)構(gòu)重疊

C.管理人員膨脹

D.容易忽視企業(yè)整體的利益

E.決策依賴一個人，影響決策質(zhì)量？

答案：BCD

41.我國的法定福利包括（）

A.補(bǔ)充保險

B.工資總額外補(bǔ)貼項目

C.社會保險

D.特殊情況下的工資支付

E.法定帶薪假日

答案：BCD

42.勞動爭議處理制度中的調(diào)解的基本特點包括（）

A.群眾性

B.法律性

C.自治性

D.社會性

E.非強(qiáng)制性

答案：AC

43.采用要素計點法進(jìn)行崗位評價的工作程序包括（）o

A.選擇評價要素

B.定義評價要素

C確定要素等級

D.確定要素權(quán)重

E.按權(quán)重將各個崗位進(jìn)行排序

答案：ABCD

44.勞動法律關(guān)系的特點包括（）

A.是勞動關(guān)系的現(xiàn)實形態(tài)

B.內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)

C.雙務(wù)關(guān)系

D.非強(qiáng)制性

E.協(xié)商性

答案：ABC

45.根據(jù)培訓(xùn)與工作的關(guān)系，員工培訓(xùn)可分為（）。

A.崗前培訓(xùn)

B.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

C.在崗培訓(xùn)

D.脫產(chǎn)培訓(xùn)

E.企業(yè)外培訓(xùn)

答案：ACD

46.關(guān)于勞動力市場性質(zhì)的說法，正確的是（）。

A.勞動力市場是社會生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件

B.勞動力與工資的交換行為只能是一種等價交換

C.勞動力市場交換具有最高效率，消耗最低費用

D.勞動力市場的勞動交換決定了勞動力的市場價值

E.薪資福利保險是實現(xiàn)和決定勞動力市場交換行為的必要手段

答案：ABCD

47.勞動定額按制定方法可分為（）0

A.經(jīng)驗估工定額

B.統(tǒng)計定額

C.類推比較定額

D.技術(shù)定額

E.工作定額

答案：ABCD

48.關(guān)于“勞動標(biāo)準(zhǔn)”的表述，下列各項正確的有（）。

A.包括工作時間和休息休假制度等

B.勞動關(guān)系當(dāng)事人可以約定低于勞動標(biāo)準(zhǔn)的勞動條件

C."最長工作時間”是其內(nèi)容

D.“女職工和未成年工的勞動條件”是其內(nèi)容

E."休息休假制度”是其內(nèi)容

答案：ACD

49.為弄清各種規(guī)章制度及其他因素對勞動定額的影響，需要了解（）

A.本企業(yè)的作息換班制度

B.勞動紀(jì)律的情況

C.工資及獎勵制度的推行效果

D.勞動組織的狀況

E.車間的平面布置及工作地分布情況

答案：ABC

50.在訂立勞動合同的同時協(xié)商確定的專項協(xié)議通常包括（）

A.勞動報酬協(xié)議

B.競業(yè)禁止協(xié)議

C.勞動期限協(xié)議

D.補(bǔ)充保險協(xié)議

E.保守企業(yè)商業(yè)秘密協(xié)議

答案：BD

五、簡答題（每題0分）

1.2008年1月18日，某航空公司湖北分公司與張某簽訂無固定期限勞動合同，合同

期限到法定退休年齡之日止。年僅22歲的張某終于實現(xiàn)其藍(lán)天夢，心情無比激動工

作努力。公司出資對張進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，先后將他送入北京航空航天大學(xué)飛行學(xué)院等單

位進(jìn)行培訓(xùn)，交費172萬余元.2011年7月24日，張某突然向航岸公司提出辭服申

請。4天后，航空公司出具書面復(fù)函，認(rèn)為張某提出的辭職原因及理由不充分，經(jīng)公

司研究決定不同意其辭職。此后，雙方協(xié)商數(shù)次，未能達(dá)成一致，公司未安排張某飛

行任務(wù)。8月25日后，張某再未上班。航空公司提起訴訟，認(rèn)為張某單方面解除合同

屬違約行為，要求其支付違約金、培訓(xùn)費，損失共計350余萬元。寶橋法院審理后認(rèn)

為，張某遞交辭職報告于1個月后正式離職，其解除勞動合同的行為符合法律規(guī)定；

航空公司要求張某賠償培訓(xùn)費用的請求合情合法。張某被判賠違約金154萬元，雙方

解除勞動合同，航空公司轉(zhuǎn)出張某的飛行檔案。請用所學(xué)知識評析該案例。

答案：依照《勞動合同法》的規(guī)定，用人單位為勞動者提供專項培訓(xùn)費用，對其進(jìn)行

專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與該勞動者訂立協(xié)議，約定服務(wù)期。勞動者違反服務(wù)期約定

的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培

訓(xùn)費用。用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟?/p>

培訓(xùn)費用。法院的判決完全正確。154萬元是這樣計算的：因雙方簽訂的是無固定期

限勞動合同，張某達(dá)到法定退休年齡時服務(wù)期限為38年，現(xiàn)已服務(wù)4年，尚未履行的

服務(wù)期限為34年，即按總培訓(xùn)費用172萬余元除以38年再乘以34年等丁154萬

J\jO

2.（2016年11月）某公司人力資源部對員工舉辦一次為期4天的集中培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的

學(xué)員50人。根據(jù)以往經(jīng)驗，人力資源部做了80000元的培訓(xùn)成本預(yù)算。培訓(xùn)期間的費

用標(biāo)準(zhǔn)及實際支出情況如下：培訓(xùn)講師的課酬為10000元/天。交通食宿費500元/

天。培訓(xùn)場地及設(shè)備租賃費1500元/天。學(xué)員教材費100元/人。餐費每人20