企業(yè)管理體系范文推薦29篇

企業(yè)管理體系范文第一篇

某物業(yè)企業(yè)管理體系有效運(yùn)行實(shí)施措施

企業(yè)管理體系的‘三性一率'，即有效性、適宜性、充分性和效率是保證體系

健全和運(yùn)作的關(guān)鍵。

'說(shuō)到、做到、持續(xù)有效'是實(shí)施iso9001的一條基本原則。說(shuō)到、做到，容

易理解、實(shí)施,而如何做到體系持續(xù)有效運(yùn)行卻是難以把握的。我司通過(guò)

iso9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與物業(yè)管理實(shí)踐過(guò)程中的不斷研究,將提高有效性的一些方法

措施提煉出來(lái)。以下即為公司在體系有效性方面制定的措施：

（一）三個(gè)規(guī)范的建立

首先,將公司所提供的服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行一次細(xì)分,然后在作出指導(dǎo)書(shū)中，將細(xì)分

出來(lái)的每一項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)制定出服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范。

1、服務(wù)規(guī)范

服務(wù)規(guī)范規(guī)定了服務(wù)以及服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求，即服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在推

行iso9001之初,根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，明確公司應(yīng)向業(yè)主提供哪些服

務(wù)，這些服務(wù)又由哪些分項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行支撐;每一項(xiàng)服務(wù)的分項(xiàng)和服務(wù)的定量及定

性的質(zhì)量指標(biāo)制定出來(lái)后，才能在執(zhí)行中落到實(shí)處“

物業(yè)管理行業(yè)提供的常規(guī)服務(wù),如安全服務(wù)、清潔服務(wù)、維修服務(wù)、環(huán)境服

務(wù)、社區(qū)文化服務(wù);其中清潔服務(wù)的總體標(biāo)準(zhǔn)就是干凈、整潔，細(xì)分則為地面、

地下室、標(biāo)準(zhǔn)層、花園草地的清潔這四個(gè)分項(xiàng)服務(wù)。以標(biāo)準(zhǔn)層的保潔質(zhì)量驗(yàn)收

標(biāo)準(zhǔn)為例：

標(biāo)準(zhǔn)層保潔質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

樓層通道的

墻面、地面釉面墻磚:使用中等力度，紙巾擦拭60厘米長(zhǎng)，紙巾無(wú)污染。

釉面地磚：目視干凈無(wú)雜物及污跡,可反映通道照明燈輪廓。

?；孛兀耗恳暩蓛魺o(wú)雜物,無(wú)污跡,有光澤。

后樓梯

臺(tái)階及扶手目視臺(tái)階面干凈無(wú)污跡；

用紙巾擦拭扶手表面60公分長(zhǎng)，紙巾不被明起污染。

公共設(shè)施、設(shè)備（含消防栓、防火門(mén)）使用紙巾擦拭60公分長(zhǎng)、紙巾不被明

顯污染;使用紙巾擦拭門(mén)上冒頭30公分、門(mén)板60公分之后,紙巾不被明顯污

染。

管道、樓道的

天花板及頂棚用紙巾擦拭管道上皮部60公分長(zhǎng),紙巾不被明顯污染；

企業(yè)管理體系范文第二篇

水力發(fā)電廠是一個(gè)發(fā)電三十多年的老廠，雖然積累了三十多年的運(yùn)行管理

經(jīng)驗(yàn)，有一套完備的生產(chǎn)管理制度，但由于是國(guó)營(yíng)企業(yè)，加之地處山區(qū)，信息

閉塞，外部環(huán)境較差，因此多年來(lái)電廠的管理機(jī)陶形成企業(yè)辦社會(huì)的管理模

式，除了生產(chǎn)工作之外，像子女就業(yè)、幼兒入托、職工醫(yī)療、生活福利、離退

休職工管理等，在工作之外，職工的生老病死全部依托于企業(yè)，加之市經(jīng)濟(jì)比

較落后，效益好的企業(yè)極少，地方政府吃企業(yè)的行為極其嚴(yán)重，以工商、稅

務(wù)、公安、檢查、法院等黨政系統(tǒng)無(wú)休無(wú)止地在企業(yè)盤(pán)查，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上和

精力上形成很大的損失。

對(duì)于企業(yè)內(nèi)部，由于機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，人員素質(zhì)達(dá)不到要求，管理流程存

在缺陷，發(fā)展的后勁不足，三項(xiàng)制度改革基本上未實(shí)行等問(wèn)題，使企業(yè)形成了

一個(gè)惰性很大、積病很深的局面。年3月我任廠長(zhǎng)后，面對(duì)這種局面，從抓管

理入手，取得了一些較好的效果，使大家看到了企業(yè)的希望，加快了企業(yè)的發(fā)

展步伐，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。不少做法是借鑒管理學(xué)和組織行為學(xué)的觀點(diǎn)，

來(lái)加以律定的，實(shí)踐證明效果很好，現(xiàn)就一些做法和實(shí)效做簡(jiǎn)要敘述。

一、合理分工與放權(quán)的做法收到了實(shí)效

企業(yè)的管理千頭萬(wàn)緒，做為廠長(zhǎng)，一個(gè)人的精力和能力是有限的，上任伊

始，便對(duì)全廠十三個(gè)科室、四個(gè)生產(chǎn)性分場(chǎng)、八個(gè)多種經(jīng)營(yíng)單位的管理進(jìn)行了

分工，我自己只管理辦公室、勞資財(cái)務(wù)科和經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)科三個(gè)部門(mén)，其氽部門(mén)和

單位全部交由副職管理，一下子將自己從繁忙的事務(wù)中解脫出來(lái)，形成了我自

己工作很輕松，副職們工作很繁忙的局面，我只提工作思路和要求，副職們負(fù)

責(zé)落實(shí)、完善，黨群系統(tǒng)負(fù)責(zé)監(jiān)督和把關(guān)。

我將大部分精力和時(shí)間用在企業(yè)發(fā)展、文化氛圍的重新建立以及協(xié)調(diào)與上

級(jí)部門(mén)的關(guān)系上。觀念的轉(zhuǎn)變帶來(lái)了企業(yè)的深刻變化，副職們權(quán)力大了、工作

積極性提高了。我自己又為他們創(chuàng)造了很好的外部環(huán)境，使他們工作起來(lái)很有

信心，覺(jué)得我很支持他們，一下子把領(lǐng)導(dǎo)班子的信心增強(qiáng)了，提高了班子的凝

聚力。

另外，在一些待遇方面，也打破了一些陳規(guī)，收到了良好的效果，比如在

用車(chē)方面，以前規(guī)定只有廠領(lǐng)導(dǎo)出門(mén)才能用的小車(chē)，我上任后規(guī)定科級(jí)干部出

門(mén)也可以用小車(chē)，使一些科級(jí)干部們受寵若驚，他們發(fā)現(xiàn)自己的角色重要了，

相應(yīng)地我也給了他們更多的責(zé)任，他們便愉快地接受了。我覺(jué)得，有效地使用

手中的權(quán)力，讓不同的人扮演他們應(yīng)該具有的角色，尤其是提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員

和科級(jí)干部的地位感，使所有的成員感受到廠長(zhǎng)對(duì)他們的承認(rèn)、尊重和接受，

是一個(gè)對(duì)下屬必須做到的。放權(quán)的效果使我得到了班子成員和干部們的普遍承

認(rèn)和接受，個(gè)別想找麻煩的人，在這種大環(huán)境的群體意識(shí)下，也只有偃旗息鼓

了C

二、運(yùn)用非正式組織強(qiáng)化企業(yè)對(duì)人的控制力度

在這種情況下，非正式組織不知有多少，有親戚關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、老鄉(xiāng)關(guān)

系、戰(zhàn)友關(guān)系等等，無(wú)法列舉，雖然這種局面對(duì)管理的改革阻力很大，但也有

一個(gè)好處，就是企業(yè)的職工對(duì)這個(gè)企、也的感受不僅僅是一個(gè)工作所在，而是一

個(gè)家的概念，對(duì)企業(yè)的依賴性很強(qiáng)，因此，企業(yè)對(duì)職工的牽制力也是多方面

的。

在幾年的管理工作中，我也悟出了如何運(yùn)用非正式組織達(dá)到企業(yè)的管理效

果的方法。首先對(duì)任何一項(xiàng)改革都要一刀切，行動(dòng)要快，不能先放風(fēng)，凡事是

對(duì)事不對(duì)人，一切從工作出發(fā)，看每個(gè)人的表現(xiàn)，如某個(gè)職工對(duì)廠里的做法不

理解，準(zhǔn)備告狀鬧事，我一邊通知有關(guān)部門(mén)采取有效的防范措施，一邊通過(guò)一

個(gè)非正式組織向他打招呼，這事情干不得，否則要吃虧的，你沒(méi)有能力脫離電

廠，你的親戚、朋友們有不少在電廠，這樣一來(lái)大家都跟你倒霉，在強(qiáng)大的非

正式組織的壓力下，這個(gè)人終于屈服了，避免了一場(chǎng)風(fēng)波的發(fā)生。

另外在干部管理問(wèn)題上，我很少找某個(gè)干部直接談話，告訴他怎么辦，那

樣會(huì)給他的直接上級(jí)造成麻煩，我推行垂直領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)干部只有一個(gè)上級(jí)，但

在眾多的干部之中，為了達(dá)到有效控制的目的，我經(jīng)常找人給某些干部談心，

告訴他們工作中的偏差，讓他們知道應(yīng)該如何去工作，所用的談話的人，都是

一些非正式組織成員，甚至是普通工人。

這樣一方面使干部們不至于壓力太大（跟廠長(zhǎng)談話壓力太大，有時(shí)甚至廠長(zhǎng)

說(shuō)錯(cuò)了都不敢反駁），另一方面覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他很信任，很器重，因此工作起來(lái)干

勁更足了，還能按領(lǐng)導(dǎo)的意圖去發(fā)揮。許多難解的問(wèn)題，往往在i餐酒、一次

釣魚(yú)、一次打牌.，甚至一次文化體育活動(dòng)中解決了?；饷?，增強(qiáng)控制力，

在運(yùn)用了非正式組織這個(gè)工具以后，雖然有些做法不能擺到桌面上形成經(jīng)驗(yàn)，

但其中的效果與奧妙之處也只有在實(shí)踐中一一體會(huì)了。

三、運(yùn)用學(xué)習(xí)和強(qiáng)化的方法進(jìn)行管理

我上任伊始，發(fā)現(xiàn)干部的管理知識(shí)和理論普遍較差，便從抓干部入手，首

先讓所有干部學(xué)習(xí)A管理模式，并在工作中予以推行、試驗(yàn)，A管理模式把管

理定義為通過(guò)別人完成任務(wù)的藝術(shù)。

我讓干部們自己店號(hào)入座，一方面提高了干部的管理技能；另一方面，將本

企業(yè)管理模式與A管理模式予以對(duì)照，并逐步向A管理模式方面予以引導(dǎo)，對(duì)

照實(shí)施中的情況，多采取積極強(qiáng)化的方法，促進(jìn)管理迅速提高。

如我經(jīng)常檢查某些部門(mén)的工作，若做得好的，除當(dāng)場(chǎng)采用及時(shí)強(qiáng)化法進(jìn)行

表?yè)P(yáng)外，之后還在一定的場(chǎng)合下表?yè)P(yáng)，做為例子請(qǐng)大家學(xué)習(xí)，形成規(guī)模律強(qiáng)

化，這樣企業(yè)的管理便很容易推動(dòng)了，大家不僅知道該怎么做，更重要的是看

出了企業(yè)管理發(fā)展的主流向，這種做法在企業(yè)后來(lái)的管理中收效很大，使職工

干部很受啟發(fā)。有些部門(mén)在采取了一定的做法后，便積極找領(lǐng)導(dǎo)要求予以肯

定，使管理的變化成了一種積極的、有意識(shí)的行為。

另外，根據(jù)電廠工作的需要，規(guī)定新員工一入廠便要進(jìn)行一周的安全規(guī)程

的學(xué)習(xí)和考試，考試不及格者不能上崗，并針對(duì)年入廠新工人較多的特點(diǎn)，對(duì)

入廠新工人進(jìn)行為期一個(gè)月的技術(shù)、安全等知識(shí)的教育和為期一周的軍訓(xùn)，經(jīng)

考試、考核合格后，才能正式上崗，以此做為對(duì)新工人的培訓(xùn)和激勵(lì)。

新工人入廠培訓(xùn)工作不僅對(duì)新員工的意識(shí)、技能、體能等進(jìn)行了全面的教

育的訓(xùn)練，而且也是走每個(gè)人素質(zhì)能力的一次大檢查，這一工作在新職工中引

起了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，進(jìn)廠伊始便產(chǎn)生了工作的壓力，并通過(guò)這一活動(dòng)為優(yōu)秀

者提供了更多表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。這對(duì)于保持和營(yíng)造良好的組織氣氛，具有相當(dāng)

積極的作用，同時(shí)也強(qiáng)化了新工人學(xué)習(xí)的意識(shí)和通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)行社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的思想

方法。

企業(yè)管理體系范文第三篇

第一章管理總則

第i條為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)

效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。

第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決

定。

第三條禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。

第四條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)的行為。

第五條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益

或破壞公司發(fā)展。

第六條公司通過(guò)發(fā)揮全體員「的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、

管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，

不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，公司為員工提供學(xué)

習(xí)的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和技術(shù)過(guò)硬的員

工隊(duì)伍。

第八條公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，公司予以獎(jiǎng)

勵(lì)、表彰。

第九條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。

第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精

神。

第十一條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)

及發(fā)展提出合理化建議，對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以

獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

第十二條公司尊重員工的辛勤勞動(dòng)，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有

的待遇，充分發(fā)揮其知識(shí)為公司多作貢獻(xiàn)。

第十三條公司為員工提供福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工各

方面的待遇。

第十四條公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。

第十五條公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提

高工作效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。

第十六條公司提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；降低消耗，增加收入，提高

效益。

第十七條維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為，都要

予以追究。

第二章員工守則

第十八條遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公。

第十九條維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

第二十條服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

第二十一條愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)C

第二十二條努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

第二十三條積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，創(chuàng)新貢獻(xiàn)。

第三章財(cái)務(wù)管理制度

第一節(jié)總則

第二十四條為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度，結(jié)合

公司具體情況，制定本制度。

第二十五條財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格

執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨。

第二十六條財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約，精打

細(xì)算，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開(kāi)支，降低消耗，增加積

累。

第二1七條公司的財(cái)務(wù)工作，必須執(zhí)行本制度。

第二節(jié)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員

第二十八條公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。

第二十九條出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。

第三十條財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實(shí)

反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記賬、算賬、報(bào)賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真

實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)賬。

第三十一條財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。木于

違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及

時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

第三十二條財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離

職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒(méi)有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得

中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬目、款項(xiàng)、公

章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。

第三節(jié)資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理

第三十三條財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開(kāi)支的管理，防止損

失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。

第二十四條銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開(kāi)設(shè)和使用C銀行賬戶只供本單

位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁借賬戶供外單位或個(gè)人使用，嚴(yán)禁為外單位或

個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)賬套出現(xiàn)金。

第三十五條銀行賬戶的賬號(hào)必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

第三十六條銀行賬戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制，即財(cái)務(wù)章由出納保管，

法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)

出差由其委托他人代管。

第三十七條銀行賬戶往來(lái)應(yīng)逐筆登記入賬，不準(zhǔn)多筆匯總高收，也不準(zhǔn)以

收抵支記賬。按月與銀行對(duì)賬單核對(duì)，未達(dá)收支，應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。

第三十八條根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途；非

經(jīng)收款單位書(shū)面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位（人）。

第三十九條庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)限額，不得以白條抵作現(xiàn)金?，F(xiàn)金收支做到

口清月結(jié)，確保庫(kù)存現(xiàn)金的賬面氽款與實(shí)際庫(kù)存額相符，銀行存款氽款與銀行

對(duì)賬單相符，現(xiàn)金、銀行口記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總賬數(shù)額相符。

第四十條因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，

不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。

第四十一條嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程

支出都必須通過(guò)銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得直接兌討現(xiàn)金。

第四十二條領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總

經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi)，嚴(yán)禁空白支票在使

用前先蓋上印章。

第四十三條正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、

部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。

第四十四條嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資

金使用事項(xiàng)，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連

帶賠償責(zé)任。

第四章人事行政管理制度

第一節(jié)總則

第四十五條為進(jìn)一步完善人事行政管理制度，提高人事行政管理水平和工

作效率，使公司各項(xiàng)人事行政T作有章可循，照章辦事，制定本制度.

第二節(jié)工資、獎(jiǎng)金及待遇

第四十六條公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。

第四十七條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗

位、職責(zé)、能力、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工

資。

第四十八條公司鼓勵(lì)員工積極向上，多做貢獻(xiàn)。員工表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者，

所在部門(mén)可將材料報(bào)用，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)。

第四十九條公司執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保待遇。

第三節(jié)辭職、辭退、開(kāi)除

第五十條公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制

度規(guī)定履行手續(xù)。

第五卜一條試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向勞動(dòng)人事部提出辭職報(bào)告。

第五十二條員工未經(jīng)批準(zhǔn)面自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司

造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第五十三條員工必須服從部門(mén)安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教

育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。

第五十四條員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)

予以開(kāi)除并由自己承擔(dān)責(zé)任。

第五十五條員工辭職、被辭退、被開(kāi)除或終止聘（雇）用，在離開(kāi)公司以

前，必須交還公司的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，勞

動(dòng)人事部不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第四節(jié)文件收發(fā)規(guī)定

第五十六條公司文件由指定的擬稿人擬稿，文件形成后由總經(jīng)理簽發(fā)。

第五十七條已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按“某企、工、”等內(nèi)容編號(hào)

后打印。

第五十八條打印文件校對(duì)后，送擬稿人核稿人審查合格，方能復(fù)印、蓋

JiZt

早。

第五十九條文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部

門(mén)、接件人等事項(xiàng)清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果C

第六十條經(jīng)簽發(fā)的文件原稿有專人負(fù)責(zé)存檔。

第六十一條外來(lái)的文件由辦公室專人負(fù)責(zé)簽收。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按

文件的要求報(bào)送給有關(guān)部門(mén)，不得積壓遲誤，屬急件的，應(yīng)在接后即時(shí)報(bào)送。

第五節(jié)文件打印、復(fù)印管理規(guī)定

第六十二條文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不泄露工作中接觸的公司保

密事項(xiàng)。

第六十三條打印文件，應(yīng)按文件收發(fā)規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)簽署，傳真、復(fù)印由

部門(mén)簽署。

第六十四條打印文件、復(fù)印文件等資料，均需分類逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

第六十五條電傳、傳真、文件、復(fù)印件應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓遲

誤而致工作失誤、損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

第六「六條公司全體員工應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費(fèi)用。

對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工

作。

第六節(jié)辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

第六十七條公司各部門(mén)所需的辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，各部門(mén)按實(shí)

際需要領(lǐng)用。

第六十八條所有員工對(duì)辦公用呂必須愛(ài)護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，禁止貪

污，努力降低消耗、費(fèi)用。

第六十九條購(gòu)置E常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用，由辦公室主任審批，

購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品，必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定農(nóng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。

第五章考勤制度

為加強(qiáng)勞動(dòng)管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，制訂本制度。

第七十條員工必須按時(shí)上下班，不遲到、不早退，上班時(shí)間不得擅自離開(kāi)

作鹵位，外出辦事須經(jīng)所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

第七十一條勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)，每月將員工出勤情況匯總后按公司

薪酬制度編制工資表，報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)審核。

第七十二條嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假3天以內(nèi)的（含3天），由

主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，4天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一

律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)病假必須持有醫(yī)院證明，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離

工作崗位的按曠工處理。

第七十三條曠工1-2天的每天扣發(fā)2天工資，連續(xù)曠工3天至5天的，扣

發(fā)半個(gè)月的工資，連續(xù)曠工6天至10天的，扣發(fā)1個(gè)月的工資，連續(xù)曠工11

天至14天的，扣發(fā)1個(gè)月的工資。對(duì)曠工者并視情節(jié)輕重給予處分。

第七十四條連續(xù)曠工15天經(jīng)上或年累計(jì)曠工30天以上的，按規(guī)定予以除

名等處分。

第七十五條上班時(shí)間禁止外出私事，違反者當(dāng)天按曠工處理。

第七十六條遲到、早退按月累計(jì)，每達(dá)3次按曠工1天處理。

第七十七條員工的考勤情況，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督。

第六章安全生產(chǎn)制度

為改善公司生產(chǎn)中的勞動(dòng)條件，保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康，

促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利的開(kāi)展下去，根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法令、法規(guī)等

有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況制定本規(guī)定。

第七十八條加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，堅(jiān)持：安全第一，預(yù)防為主：的方針政

策，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)思想，認(rèn)真執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程，牢固掌握操

作方法。

第七十九條對(duì)新進(jìn)公司的職工必須先進(jìn)行安全培訓(xùn)，考試合格后方可上

崗。

第八十條工作時(shí)間必須堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所打鬧、嬉

笑，酒后嚴(yán)禁進(jìn)入工作場(chǎng)地。

第八十一條進(jìn)入工作場(chǎng)所，必須戴好安全帽，佩戴好勞保用品，嚴(yán)禁穿拖

鞋，裙子上崗。

第八十二條生產(chǎn)者必須了解自己使用的設(shè)備工具及其它材料的性能、使用

方法、注意事項(xiàng)，否則不準(zhǔn)隨便使用。

第八十三條電器設(shè)備與線路如發(fā)生故障，必須交由專業(yè)人員檢查修理，不

允許私自拆裝修理。

第八十四條不準(zhǔn)在起重物下行走或作業(yè)，嚴(yán)禁在船段和空制物下休息，起

吊重大物件時(shí)必須有專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)指揮C上外

板高度在2米以上、重量超過(guò)抓鉤承受能力時(shí)必須焊吊鼻。

第八十五條不準(zhǔn)在高壓線下工作或堆放物品。風(fēng)力達(dá)六級(jí)或六級(jí)以上時(shí)不

準(zhǔn)在室外高度2米以上高空作業(yè)。

第八十六條切割焊接進(jìn)入工作艙實(shí)施工作，首先要檢查好線路，無(wú)破損漏

氣時(shí)方能工作，工作完畢后立即將線具撤出艙外。

第八十七條進(jìn)入狹窄密制艙進(jìn)行切割焊接打磨時(shí)，必須做好通風(fēng)，設(shè)立防

護(hù)員。

第八十八條各隊(duì)長(zhǎng)每天要做到班前有安排，班后有檢查，特別是對(duì)于本隊(duì)

人員要作到心中有數(shù)及時(shí)清點(diǎn)好人數(shù)，不在時(shí)要找好代理人。

第八十九條要把工作場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生搞好，工作完畢及時(shí)清理好現(xiàn)場(chǎng)方能

離崗。

第九I條下班后要拔下各種氣線接頭（氣割炬必須裝配回頭截止閥）。使用

氣割氣焊工具必須裝回火防止器。

第九十一條禁止非特殊工種人員從事特殊作業(yè)，技工帶徒工作業(yè)時(shí)，應(yīng)負(fù)

責(zé)好指導(dǎo)和監(jiān)督。

第九十二條倉(cāng)管員要做好倉(cāng)儲(chǔ)管理，嚴(yán)禁任何人員帶火種進(jìn)入庫(kù)房。辦公

室人員下班后要關(guān)束好一切燈火。

第九十三條各隊(duì)要管理好自己的舍區(qū)，嚴(yán)禁打架斗毆，酗酒鬧事，猜賭偷

盜，害群之馬，立即驅(qū)逐。

第九十四條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、一切工作人員必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的工作

方法指導(dǎo)工作，使安全生產(chǎn)進(jìn)入正常軌道。

第七章倉(cāng)庫(kù)管理制度

為了更好地發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)對(duì)材料的調(diào)配功能，規(guī)范公司倉(cāng)庫(kù)的材料管理程序，

促進(jìn)本公司倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作，保證倉(cāng)庫(kù)

材料供應(yīng)不延誤工程項(xiàng)目的進(jìn)度，較準(zhǔn)確做好各工程項(xiàng)目成本決算，特制定本

管理制度。

第九十五條為防止公司材料資產(chǎn)流失，公司用于工程項(xiàng)目的一切所購(gòu)買(mǎi)材

料物品都必須先入庫(kù)后才能從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)出，禁止不入庫(kù)直接交工地的做法。

第九十六條倉(cāng)庫(kù)所有物品進(jìn)行分類建立帳冊(cè)C第九十七條倉(cāng)庫(kù)所有物品必

須根據(jù)材料的屬性和類型安排固定位置進(jìn)行規(guī)范化擺放，盡可能在固定位置上

貼上物品識(shí)標(biāo)以便拿取。

第九十八條倉(cāng)庫(kù)必須建立起分類的入庫(kù)帳本和各工程項(xiàng)目的出庫(kù)帳本。所

有帳目當(dāng)天發(fā)生當(dāng)天入帳完畢，禁止隔天做帳。

第九十九條與倉(cāng)庫(kù)發(fā)生各種業(yè)務(wù)關(guān)系的各相關(guān)人員必須嚴(yán)格按《倉(cāng)庫(kù)管理

作業(yè)流程》進(jìn)行辦理各種業(yè)務(wù)。

第一百條倉(cāng)庫(kù)每季度進(jìn)行一次倉(cāng)庫(kù)清理、整理和資產(chǎn)整體盤(pán)點(diǎn)并將盤(pán)點(diǎn)情

況上報(bào)公司。盤(pán)點(diǎn)時(shí)，禁止不對(duì)實(shí)物實(shí)盤(pán)，僅抄襲敷衍了事。

第一百零一條做好倉(cāng)庫(kù)物品的安全保護(hù)工作。根據(jù)材料的性能合理放置各

類材料，防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。

第一百零二條認(rèn)真做好材料采購(gòu)工作。采購(gòu)員要認(rèn)真審閱采購(gòu)單的采購(gòu)要

求，嚴(yán)格按采購(gòu)要求按時(shí)將材料購(gòu)回倉(cāng)庫(kù)，避免材料長(zhǎng)時(shí)間不到位而延誤工程

進(jìn)度。

“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，希望全體員工嚴(yán)格執(zhí)行此制度！

企業(yè)管理體系范文第四篇

1、目的

對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理，保持生產(chǎn)設(shè)施處于清潔、整齊、有序的

狀態(tài)，并持續(xù)不斷地改進(jìn)工作環(huán)境的條件，以提高員工的工作積極性和工作效

率，為確保產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造條件。

2、范圍

適用于與公司產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、車(chē)間、倉(cāng)儲(chǔ)和廠房區(qū)

域等工作環(huán)境的控制管理。

3、職責(zé)

各單位、部門(mén)負(fù)責(zé)本單位相關(guān)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、辦公場(chǎng)地、廠房區(qū)域等的工作環(huán)

境執(zhí)行、維持和管理。

4、工作程序

為確保公司的工作環(huán)境對(duì)人員的能動(dòng)性、滿意程度和績(jī)效/'業(yè)績(jī)產(chǎn)生積極的

影響，以提高公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)，各單位、部門(mén)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工作

環(huán)境和員T生活的「作環(huán)境進(jìn)行策劃和規(guī)劃.

各單位、部門(mén)應(yīng)識(shí)別和確定對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及其實(shí)現(xiàn)過(guò)程有影響的工作環(huán)境，

并按照工藝要求，對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行策劃和規(guī)劃。

各單位、部門(mén)負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員確定并管理為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作

環(huán)境中人和物的因素，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的’需要，確定并提供必須的作業(yè)場(chǎng)所，創(chuàng)

造良好的工作環(huán)境，應(yīng)包括：

創(chuàng)造性的工作方法和更多的參與機(jī)會(huì)，以發(fā)揮公司內(nèi)人員的潛力；

設(shè)備設(shè)施的管理，并力求提高設(shè)備的效率和安全性；

提供適宜的勞保和防護(hù)用品；

工作場(chǎng)所的位置；

與社會(huì)的相互影響；

熱度、濕度、光線、空氣流動(dòng)；

衛(wèi)生、清潔度、噪聲、振動(dòng)、防靜電和污染。

工作環(huán)境區(qū)域劃分：

各單位、部門(mén)根據(jù)各單位內(nèi)部實(shí)際的工作區(qū)域使用情況劃分內(nèi)部各部門(mén)的

工作環(huán)境責(zé)任區(qū)域，明確各部門(mén)工作環(huán)境責(zé)任區(qū)域的負(fù)責(zé)人員，并賦予其職責(zé)

和權(quán)限。

工作環(huán)境的維護(hù)

各區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行保持維護(hù)以達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，可通

過(guò)使用看板管理、目視管理.、定置管理和7s管理等各種方法實(shí)現(xiàn)。

工作環(huán)境的監(jiān)督檢查

各單位、部門(mén)根據(jù)各單位內(nèi)部實(shí)際情況建立監(jiān)督檢查機(jī)制，對(duì)照前期策劃

的工作環(huán)境要求對(duì)其內(nèi)部工作環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不符合事項(xiàng)按

相關(guān)程序文件要求由缺失責(zé)任單位進(jìn)行原因分析和提出糾正/預(yù)防措施，并對(duì)其

執(zhí)行的糾正/預(yù)防措施的效果進(jìn)行確認(rèn)、驗(yàn)證，直至其符合規(guī)定要求。

工作區(qū)域環(huán)境要求

工作區(qū)域環(huán)境要求應(yīng)符合《機(jī)械制造企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》

（AQ/T7009-2023）要求,主要包括:

通道的環(huán)境要求：

a）通道寬度要求：

1）人行安全通道寬度宜大于，分割線應(yīng)清晰、準(zhǔn)確；

2）車(chē)行道寬度應(yīng)大于；

3）專供叉車(chē)通行的單行道應(yīng)大于2m。

b）通道規(guī)劃的顏色要求：

1）通道線顏色：黃色；

2）通道線表示法：用黃色膠帶粘貼或黃色油漆涂刷。

c）通道的其它要求：

1）盡量避免彎角，考搬運(yùn)物品的方式采取最短距離；

2）通道的交叉處盡量使其直角；

3）左右視線不佳的道路交叉處盡量予以避免；

4）在通道上不可停留和存放任何物品；

5）要時(shí)常保持通道地而干凈，有油污時(shí)應(yīng)立即清除；

6）安全出口必須暢通，不可堵塞，并且要有“安全出口”標(biāo)示。

工作場(chǎng)所的環(huán)境要求：

a）使用清掃工具定時(shí)清掃工作場(chǎng)所的地面、塑料板、工作臺(tái)、機(jī)器設(shè)備、

測(cè)量設(shè)備等；

b）工作場(chǎng)所內(nèi)不可放置3日內(nèi)不使用的物料;

C）易損零件、產(chǎn)品或材料應(yīng)將其置于容器或存放設(shè)施內(nèi)，不可直接將其置

于地面上，并且對(duì)其要有一定的標(biāo)識(shí)；

d）零件、外購(gòu)/外協(xié)件、在制品（半成品）、成品不可掉于地上；

。）經(jīng)常清理地面，使其清潔、干凈，不可有油漬（油污）或水漬；

f）消防栓、配電柜與公告欄前均不可有障礙物；

g）工作場(chǎng)所內(nèi)不可有“沒(méi)有必要”的架子或障屏影響現(xiàn)場(chǎng)的視野；

h）車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)車(chē)行道、人行道及安全通道要暢通，地面應(yīng)平整無(wú)破損；

i）地面、墻壁、工具箱內(nèi)外，工作臺(tái)上下，機(jī)床內(nèi)外均需保持整潔，無(wú)散

落套圈，機(jī)床周?chē)粶?zhǔn)放置與本機(jī)臺(tái)無(wú)關(guān)的物品；

j）檢測(cè)儀器、器具、標(biāo)準(zhǔn)件應(yīng)放置有序，位置適當(dāng)，便于使用和操作，防

止變形和工序磕碰傷；

k）T位溶具（T具箱、丁作臺(tái)、在制品塑料/筐板等）均需按規(guī)定位置擺

放，不能超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)線；

1）工序間產(chǎn)品要擺放整齊，在加工擺放過(guò)程中要輕拿輕放，防止磕碰受

損，并及時(shí)交檢；

m）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吃零食，吃飯，看書(shū)刊雜志，不準(zhǔn)將雨具帶入生產(chǎn)車(chē)間；

n）廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔垃圾；

。）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)穿拖鞋，不準(zhǔn)穿高跟鞋，穿好工作服，不可放置私人物品

（可在某區(qū)域集中放置）；

P）對(duì)暫時(shí)不用的物品，全部清理出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

工作區(qū)域的標(biāo)示要求：

a）區(qū)域線的顏色規(guī)定：

1）合格區(qū)：綠色油漆或綠色膠帶，5cm寬；

2）不合格區(qū)，可疑品區(qū)或安全警戒線：紅色油漆或紅色膠帶，5c山寬；

3）待檢驗(yàn)區(qū)域、定位線或通道線等：黃色油漆或黃色膠帶，5cm寬；

4）辦公區(qū)、工作區(qū)、作業(yè)區(qū)域，待作業(yè)品區(qū)域等：白色油漆或白色膠帶，

5cm寬。

b）區(qū)域定義：

1）合格區(qū)：指專用來(lái)存放本制程檢驗(yàn)員判定為符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定要求之

物品的區(qū)域，其區(qū)域大小可視場(chǎng)所需要而定；

2）不合格區(qū)：指專用來(lái)存放本制程檢驗(yàn)員判定為不符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定要

求之物品存放的區(qū)域，其區(qū)域大小可視場(chǎng)所需要而定；

3）可疑品區(qū)：指專用來(lái)存放因無(wú)標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)不完整而無(wú)法辨別產(chǎn)品名彌種

類或無(wú)法明確產(chǎn)品狀態(tài)（合格或不合格）之產(chǎn)品的區(qū)域，其區(qū)域大小可視場(chǎng)所

需要而定；

4）待檢驗(yàn)區(qū)：指專用來(lái)存放等待本制程檢驗(yàn)員檢驗(yàn)的物品的區(qū)域，其區(qū)域

大小可視場(chǎng)需要所而定；

5）暫存放區(qū)：指因需流入下一流程或等待電梯或等待出貨等物品暫時(shí)存放

的區(qū)域，暫放時(shí)間限為一周內(nèi)，其區(qū)域大小可視場(chǎng)所需要而定；

6）作業(yè)區(qū)：指某一流程正在或即將作業(yè)的區(qū)域，如進(jìn)貨檢驗(yàn)區(qū)等，其區(qū)域

大小可視場(chǎng)所需要而定：

7）放置區(qū)：指用來(lái)定位某些非質(zhì)量體系類物品的區(qū)域，為了現(xiàn)場(chǎng)的整體美

觀，其區(qū)域大小可視場(chǎng)所需要而定，如清潔用具放置區(qū)、文件柜放置區(qū)、報(bào)廢

產(chǎn)品放置區(qū)等。

倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存室的環(huán)境要求：

a）倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存室須有管理責(zé)任者的標(biāo)示，倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存室管理員對(duì)所保管的

物品應(yīng)按“先進(jìn)先出”原則進(jìn)行領(lǐng)發(fā)作業(yè)，并確保其“帳、物、卡一致”；

b）光線的照明亮度應(yīng)適適宜，且倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存的區(qū)域應(yīng)通風(fēng)、不積水、不潮

濕、干凈、整齊；

c）必要時(shí)，倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存室需有貯存平面布置圖標(biāo)示，其內(nèi)儲(chǔ)存、存放的物

料、材料等應(yīng)以標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)牌等作明確的標(biāo)識(shí)；

d）倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存室存放的物品、材料如以紙箱儲(chǔ)存，須有疊放高度的限制；

c）對(duì)倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存室所存放的易燃易爆、有毒物品、危險(xiǎn)物品、化學(xué)藥品等

儲(chǔ)存須以明顯的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行標(biāo)示，并對(duì)其予以隔離、防潮及采取各種安全防護(hù)

措施；

f）貯存區(qū)或其料架上不允許有好幾種材料、零件、配件等混淆放在一起；

g）按公司相關(guān)管理規(guī)定定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存室等內(nèi)材料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和檢查，清

理呆料和已經(jīng)生銹變質(zhì)過(guò)期的材料;

h）貯存區(qū)料架上不準(zhǔn)存放呆料、廢料或其他非材料的物品；

i）已生銹或變質(zhì)的材料或零件、配件不準(zhǔn)放置于貯存區(qū)內(nèi)或其料架上。

圖紙、合同資料及文件/資料等管理的環(huán)境要求：

a）圖紙、合同資料及文件/資料等須有管理規(guī)定：如編號(hào)、目錄、存放處定

位；

b）圖紙、合同資料及文件/資料等須有專用的文件柜，并有管理責(zé)任者之標(biāo)

示；

c）文件檔案實(shí)行目視管理，讓人能隨時(shí)使用；

d）圖紙、合同資料及文件/資料等保管須有目錄、有次序、且整齊，讓人很

快能使用；

e）個(gè)人資料（卷宗）不可放在共用文件柜內(nèi)。

機(jī)器設(shè)備（包括測(cè)量設(shè)備）的環(huán)境管理要求：

a）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各單位的機(jī)器設(shè)備擺放必須整齊、干凈；

b）建立機(jī)器、設(shè)備的責(zé)任保養(yǎng)制度（包括：機(jī)器、設(shè)備的一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)

保養(yǎng)制度），并定期檢查機(jī)器、設(shè)備潤(rùn)滑系統(tǒng)、油壓系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)

等；每一臺(tái)設(shè)備都要有保養(yǎng)記錄，設(shè)備使用者及管理者均需作明確標(biāo)示；

c）建立機(jī)器、設(shè)備的操作指導(dǎo)書(shū)，要求所有人員按規(guī)定對(duì)機(jī)器、設(shè)備進(jìn)行

操作，并掃除一切異常現(xiàn)象；

d）不可有短期內(nèi)（二周內(nèi)）不使用之設(shè)備存放于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，如有則需以

“停用”等標(biāo)牌進(jìn)行標(biāo)識(shí)。

實(shí)驗(yàn)室工作環(huán)境管理要求

a）實(shí)驗(yàn)室必須按防火、防災(zāi)害事故的要求，建立健全實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人為責(zé)任

人的管理機(jī)制；

b）實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的電氣設(shè)備使用，必須符合安全用電規(guī)定，動(dòng)力電源嚴(yán)禁與照

明線共用，謹(jǐn)防因超負(fù)荷用電著火；

c）定期檢查儀器設(shè)備，保持儀器設(shè)備性能良好，貴重儀器設(shè)備應(yīng)設(shè)專人負(fù)

責(zé)妥善管理；

d）實(shí)驗(yàn)室內(nèi)非因工作需要不得存放易燃、易爆等危險(xiǎn)物品，注重防火防

爆;

e）實(shí)驗(yàn)室門(mén)鎖鑰匙要落實(shí)專人管理，嚴(yán)防丟失、配制。嚴(yán)禁挪用、損壞實(shí)

驗(yàn)室內(nèi)的消防設(shè)施和器材；

f）保持室內(nèi)清潔、整齊，工作結(jié)束后，關(guān)閉所有用電設(shè)備、設(shè)施，注意關(guān)

好門(mén)窗，方可離人。

用電安全管理

a）配電房管理

1）非有關(guān)人員不得進(jìn)入配電房；

2）高壓電房只準(zhǔn)合格電工操作，并嚴(yán)格按照電工操作規(guī)程進(jìn)行，經(jīng)常監(jiān)視

變電房和低壓室運(yùn)行情況，并做好記錄。發(fā)生故障由電工處理；

3）變電室接地檢查每年自行進(jìn)行一次。避雷器每年請(qǐng)指定認(rèn)可機(jī)構(gòu)檢測(cè)一

次；

4）配電房操作，必須按照相關(guān)操作規(guī)程執(zhí)行.

b）生產(chǎn)過(guò)程用電管理

1）每臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備開(kāi)機(jī)送電前，要檢查所開(kāi)設(shè)備是否正常。如正?？梢院祥l

送電；

2）設(shè)備使用完畢，長(zhǎng)期不用或下班時(shí)，要斷開(kāi)電源開(kāi)關(guān)；

3）有接地要求的沒(méi)備，使用前一定要接地，使用者要經(jīng)常檢查接地線兩端

接觸金屬的情況；

4）電氣設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，要立即通知電工，不得私自處理；

5）屏柜調(diào)試過(guò)程中應(yīng)按照要求將屏柜接地。

飲食管理要求

a）地面、臺(tái)面、用具及就餐環(huán)境管理要求

1）每天工作結(jié)束應(yīng)及時(shí)打掃地面、地溝、臺(tái)面，不留死角；

2）定期對(duì)食堂各個(gè)功能間進(jìn)行徹底清潔大掃除，包括：墻面、地面、餐飲

具、公用具、案臺(tái)面、冰箱（柜）內(nèi)外壁等，保持干凈整潔，特別是放假結(jié)束

后的食堂清潔衛(wèi)生；

3）餐桌應(yīng)當(dāng)餐前擦凈，餐后除油清洗干凈，桌面、桌腿及各部位無(wú)灰塵、

無(wú)油膩感。應(yīng)當(dāng)有專用于擦餐桌的抹布，抹布應(yīng)當(dāng)保持干凈，定期更換；

4）餐廳地面、墻壁、門(mén)窗、燈具、暖氣、空調(diào)機(jī)清潔整齊；

5）餐廳安裝滅蠅燈、紫外線燈、門(mén)簾、風(fēng)幕及其他防菌、防蠅、防鼠、防

塵等措施；

6）使用的各種工具、容器或機(jī)械用后要及時(shí)清洗消毒，擺放整齊，放于原

位；

7）配餐過(guò)程快餐公司職工服裝要求整潔，掛胸牌?，戴帽子、口罩、手套；

8）運(yùn)餐車(chē)輛要求清潔，盛裝飯、菜、湯的器具必須加蓋或用保鮮薄膜包

裹，嚴(yán)禁人貨混載；

9）全體員工就餐時(shí)應(yīng)保持就餐環(huán)境的清潔衛(wèi)生；

10）各加工產(chǎn)生的廢料、廢棄物及泄水等應(yīng)存放在加蓋的垃圾桶內(nèi)，并及時(shí)

清理運(yùn)走，清理后的垃圾桶應(yīng)里外清潔不遺留食物殘?jiān)?/p>

11）飯菜留樣48小時(shí),每份重量不低于150克;

12）伙食管理委員會(huì)成員參與n常食品U生安全檢查與監(jiān)督.

b）食品采購(gòu)和儲(chǔ)存管理

1）應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把食品、原材料采購(gòu)關(guān)。必須到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)

食品、原材料，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行索證，并記錄。要相對(duì)固定食品、原材

料采購(gòu)的場(chǎng)所，以保證其質(zhì)量和便于監(jiān)督；

2）嚴(yán)禁采購(gòu)不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品；

3）設(shè)立專職倉(cāng)庫(kù)保管員，要嚴(yán)格食品入庫(kù)登記制度。食品入庫(kù)驗(yàn)收時(shí)要檢

查食品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、數(shù)量、索取有效證件（票記要與食品批號(hào)相符）；

4）貯存食品、原材料的場(chǎng)所、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔，無(wú)霉斑、鼠跡、蒼蠅、

螳螂等；貯存食品、原材料的場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好；

5）儲(chǔ)藏的食品應(yīng)隔墻離地，按入庫(kù)的先后次序、生產(chǎn)日期、分類分架、生

熟分開(kāi)、擺列整齊。庫(kù)內(nèi)不得存放變質(zhì)、有臭味、污穢不潔或超過(guò)保存期的食

品；

6）儲(chǔ)藏場(chǎng)地，要通風(fēng)良好，溫濕度低，門(mén)窗、地面、貨架清潔整齊；

7）食品儲(chǔ)存過(guò)程中應(yīng)采取保質(zhì)措施，堅(jiān)持先進(jìn)先用的原則，切實(shí)做好質(zhì)量

檢查與質(zhì)量預(yù)報(bào)工作，及時(shí)處理有變質(zhì)征兆的食品。

c）飲用水安全管理

1）運(yùn)營(yíng)保障中心負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)茶水間的開(kāi)水器每季度至少進(jìn)行一次清洗，

并做好記錄;

2）運(yùn)營(yíng)保障中心負(fù)責(zé)對(duì)公司生活水箱內(nèi)的水一年換水兩次，并保存相關(guān)記

錄；

3）運(yùn)營(yíng)保障中心負(fù)責(zé)對(duì)公司生活水箱內(nèi)的水質(zhì)每年做好水質(zhì)化驗(yàn)，并保存

化驗(yàn)記錄。

工作環(huán)境管理的實(shí)施

各單位上班工作前及下班生產(chǎn)結(jié)束后，須對(duì)其工作區(qū)域地面、工作（辦

公）桌內(nèi)外、機(jī)器設(shè)備（包括測(cè)量設(shè)備）、物料存放區(qū)、廢料箱及周邊環(huán)境進(jìn)行

清掃，并在工作過(guò)程中隨時(shí)保持工作區(qū)域環(huán)境整潔有序。

必要時(shí)，各單位工作區(qū)域的環(huán)境可以設(shè)專人每天進(jìn)行清掃。

外購(gòu)/外協(xié)件、在制品（半成品）、成品、包裝材料、不合格品及其他生產(chǎn)

廢料等必須整齊放置于指定區(qū)域，并對(duì)其進(jìn)行標(biāo)識(shí)，嚴(yán)禁將其凌亂堆放，其具

體按公司相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

生產(chǎn)所需要的推車(chē)、電瓶車(chē)、叉車(chē)等各類轉(zhuǎn)運(yùn)工具必須分類停放到存放

區(qū)，不得隨意亂停、亂放。

各單位建立工作環(huán)境監(jiān)督檢查機(jī)制，定期進(jìn)行檢查，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟

蹤整改。

企業(yè)管理體系范文第五篇

摘要：隨著科技的進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，公共關(guān)系已經(jīng)成為各大

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中不可忽視的重要組成部分，企業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)要制定好

符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的切實(shí)可行的調(diào)控方案，加大對(duì)公共關(guān)系的重視，提高

自身企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)中的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，不斷發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用，保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管

理模式能高效的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。本文主要依據(jù)公共關(guān)系在市場(chǎng)營(yíng)銷管理行業(yè)的實(shí)

施理念，對(duì)運(yùn)用策略和模式做些實(shí)質(zhì)性的探討和分析。

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系；企業(yè)市場(chǎng)；營(yíng)銷企業(yè)；模式

社會(huì)在發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)在變化，公共關(guān)系下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的銷售需求

也會(huì)有所波動(dòng)，所以營(yíng)銷管理和工作人員要不斷加強(qiáng)市場(chǎng)管理機(jī)制的建立，有

效加入公共關(guān)系的營(yíng)銷模式，對(duì)管理方案要不斷更新和完善，定期創(chuàng)新和改

革，要采用多種多樣的營(yíng)銷管理模式和制度，最終達(dá)到加強(qiáng)實(shí)力的作用，促進(jìn)

市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)提高。

一、注重公共關(guān)系的經(jīng)營(yíng)理念一一擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)模

二、加強(qiáng)公共關(guān)系的管理模式一一豐富企、業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容

三、完善公共關(guān)系的經(jīng)營(yíng)方案一一促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)要制定人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，要實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系企業(yè)從傳

統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式向全新的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，就必須要有素養(yǎng)、有技術(shù)的人才，完善

公共關(guān)系的經(jīng)營(yíng)方案，不斷促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展，不斷引進(jìn)高新技術(shù)，才

能針對(duì)企業(yè)的銷售特點(diǎn)，制定出一套符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全新模式，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷

的運(yùn)行效率，保證運(yùn)行質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]楊應(yīng)合.公共關(guān)系在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用研究[J].才

智，2023,(14):56-57.

[2]劉宗波.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的公共關(guān)系[J].合作經(jīng)濟(jì)與科

技，2023,(23):89-90.

[3]宋小默.論公共關(guān)系在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用[J].管理觀察,2023,(9):106.

企業(yè)管理體系范文第六篇

一、管理宗旨：

以最少的投資、最少的成本，科學(xué)的、合法的、切合實(shí)際的方式，變消極

因素為積極因素，變被動(dòng)為主動(dòng)，變落后為領(lǐng)先，創(chuàng)造最大的效益、最大的利

潤(rùn)。

二、管理的層次及組織機(jī)構(gòu)：

公司實(shí)行高管到中層，然后從中層再到普通員工的垂直管理模式。每一個(gè)

員工，上至董事長(zhǎng)、下至普通員工，在工作和業(yè)務(wù)處理活動(dòng)中必須找準(zhǔn)自匚的

位置，各司其職、各謀其政。按層次、按程序、按規(guī)定辦理，禁止違規(guī)辦理。

三、管理措施：

(1)公司管理實(shí)行逐級(jí)分層垂直管理模式。從上到下：實(shí)行老總到中層,

然后從中層再到普通員工；從下到上：實(shí)行普通員工到中層，然后從中層再到

老總。在工作中，老總就是老總、中層就是中層、普通員工就是普通員工，各

自職責(zé)分明，等級(jí)森嚴(yán)。大家彼此要認(rèn)清自己和對(duì).方的身份，下級(jí)必須服從和

尊重上級(jí)。有不同意見(jiàn)，可以保留，但是工作中下級(jí)必須服從上級(jí)的管理和安

排。否則給予犯規(guī)者嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)或行政處罰，不能適應(yīng)公司的管理要求的員

工，公司予以待崗或辭退。

(2)大力樹(shù)立上級(jí)在工作中的權(quán)威性，加強(qiáng)實(shí)際工作的執(zhí)行力。在工作中

“官大一級(jí)壓死人”。下級(jí)必須對(duì)上級(jí)在工作中絕對(duì)服從，只有這樣，仿佛軍

隊(duì)打仗一樣，才能擁有充足的執(zhí)行力。在工作執(zhí)嚀中，上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。只有

這樣，上級(jí)的工作安排才會(huì)不折不扣地得到下級(jí)的執(zhí)行。在工作執(zhí)行過(guò)程，下

級(jí)對(duì)上級(jí)有意見(jiàn)、有疑問(wèn)、有不同看法時(shí)，可以保留，可以溝通交流，甚至可

以越級(jí)申訴，但是在此過(guò)程中上級(jí)安排的工作仍然必須不折不扣地得到下級(jí)的

執(zhí)行，除非安排此項(xiàng)工作的上級(jí)對(duì)下級(jí)發(fā)出停止、暫停、延期或調(diào)整的指令。

因?yàn)橹挥羞@樣，一項(xiàng)T作從上到下，才會(huì)不折不扣地得到逐級(jí)落實(shí)、圓滿完

成。

(3)公司員工從上而下實(shí)行逐級(jí)問(wèn)責(zé)制。每個(gè)員工從公司領(lǐng)取薪水，做好

本職工作是應(yīng)該的。如果某一項(xiàng)工作沒(méi)做好、沒(méi)做完，那么，執(zhí)行該項(xiàng)工作的

普通員工有義務(wù)向他的直接主管匯報(bào)和說(shuō)明具體情況和原因；則由主管領(lǐng)導(dǎo)予

以協(xié)調(diào)解決，主管領(lǐng)導(dǎo)解決不了的，由主管領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)老總，說(shuō)明具體情況和原

因。如果匯報(bào)的情況主管經(jīng)理置之不理或拖沓不予處理，普通員工有權(quán)向總經(jīng)

理反映情況。

(4)公司員工從上而下實(shí)行逐級(jí)限期完成制。相關(guān)工作，先由老總給部門(mén)

主管限期完成，到期無(wú)正當(dāng)理由未按期完成布置的工作，則處罰相關(guān)部門(mén)主

管。同樣，部門(mén)主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成，到期無(wú)正當(dāng)理

由未按期完成布置的工作，則處罰相關(guān)普通員工。如果老總把工作安排給部門(mén)

主管，部門(mén)主管把相關(guān)工作沒(méi)有分解安排給普通員工限期完成，則處罰部門(mén)主

管，不處罰普通員工。如果部門(mén)主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完

成，到期無(wú)正當(dāng)理由未按期完成布置的工作，則處罰相關(guān)普通員工，不處罰部

門(mén)主管。

(5)公司員工從上而下實(shí)行工作管理及工資待遇逐級(jí)鹵位責(zé)任制。任何一

個(gè)員工任職于某一個(gè)工作崗位，那么他就行使該崗位的權(quán)力、承擔(dān)該崗位的責(zé)

任、享受該崗位的工資待遇。如果換崗，則根據(jù)新肉位行使新百位的權(quán)力、承

擔(dān)新崗位的責(zé)任、享受新崗位的工資待遇，不再享受換崗前原工作崗位的工資

待遇。公司不實(shí)行論及排輩。

四、管理重點(diǎn)：

公司員工要做到：“三個(gè)歸零”。

一、心態(tài)歸零：不論自己以前職位多高、權(quán)力多大、能力多強(qiáng)，那些都己

經(jīng)屬于過(guò)去，我們把它歸零。我們要調(diào)整心態(tài)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，從現(xiàn)在開(kāi)始，從零

開(kāi)始，從現(xiàn)在的工作崗位重新開(kāi)始。

二、貢獻(xiàn)歸零：不論自己以前對(duì)公司有多大貢獻(xiàn)、有多大付出、有多大成

績(jī)，那些都已經(jīng)屬于過(guò)去，我們把它歸零。我們重要的是從現(xiàn)在開(kāi)始，從零開(kāi)

始，把現(xiàn)在的工作做好。

二、過(guò)失歸零：不論自己以前對(duì)公司造成多大損失、有多大失誤、有多大

過(guò)錯(cuò)，那些都己經(jīng)屬于過(guò)去，我們把它歸零。放下思想包袱，從現(xiàn)在開(kāi)始，從

零開(kāi)始，把現(xiàn)在的工作做合格。

企業(yè)管理體系范文第七篇

1、單一化經(jīng)營(yíng)模式單一化經(jīng)營(yíng)，又稱專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，是指企'也僅僅在一個(gè)產(chǎn)

品領(lǐng)域進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)或者銷售，企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍比較單一。

2、多元化經(jīng)營(yíng)模式多元化經(jīng)營(yíng)模式分為三種基本類型：集中化多元經(jīng)營(yíng)、

橫向多元化經(jīng)營(yíng)和混合多元化經(jīng)營(yíng)。

另外，企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式根據(jù)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置分類：

1、生產(chǎn)代工型企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈中下游企業(yè)的供應(yīng)商，根據(jù)客戶的訂單，加

工產(chǎn)品。在市場(chǎng)上，貼上其它企業(yè)的標(biāo)牌進(jìn)行銷售。

2、設(shè)計(jì)+銷售型企業(yè)不涉及生產(chǎn)領(lǐng)域的任何業(yè)務(wù)，只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和銷售，企

業(yè)設(shè)計(jì)出市場(chǎng)上顧客所需求的產(chǎn)品和服務(wù)，然后尋找相應(yīng)的生產(chǎn)代工，它要求

企業(yè)具有很強(qiáng)的設(shè)計(jì)能力和銷售能力以及擁有自己的知名品牌。

3、生產(chǎn)+銷售型

4、設(shè)計(jì)+生產(chǎn)+銷售型這是在產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點(diǎn)上涉及較多的經(jīng)營(yíng)模式，采用這種

經(jīng)營(yíng)模式企業(yè)的特點(diǎn)是企業(yè)具備一定的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力

5、信息服務(wù)類型信息服務(wù)類企業(yè)較典型的是咨詢公司，這種類型的企業(yè)或

者公司，不涉及制造的一切活動(dòng)，但是在很大程度上與制造業(yè)有著密切的聯(lián)

系。擴(kuò)展資料：

在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)管理者通過(guò)運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)極大提高了傳統(tǒng)商務(wù)

活動(dòng)的效益和效率，而這種企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式與傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式相比它具有下列優(yōu)

“占、、、?

1、擴(kuò)展市場(chǎng)范圍，增加商機(jī)。

2、降低交易成本。

3、減少庫(kù)存。企業(yè)管理者為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，不得不保持一定庫(kù)

存產(chǎn)品，而且由于企業(yè)管理者對(duì)原料市場(chǎng)把握不準(zhǔn)，因此也常常維持一定的原

材料庫(kù)存。

產(chǎn)生庫(kù)存的根本原因是信息不暢，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改

變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)的問(wèn)題c

4、降低企業(yè)管理成本，無(wú)需過(guò)多的書(shū)面資料和檔案記錄，減少了辦公用品

費(fèi)用的支出和人力成本，同時(shí)也降低了通訊費(fèi)用。

5、與客戶良好溝通，消費(fèi)者可以與企業(yè)直接進(jìn)行聯(lián)系和交流，直接向企業(yè)

咨詢有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的問(wèn)題，同時(shí)企業(yè)應(yīng)用文字、圖片和圖像等技術(shù)向顧客展

示產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容，解釋、答復(fù)顧客的咨詢，使整個(gè)售前和售后服務(wù)及時(shí)清

晰。

企業(yè)可以以較低的成本，讓消費(fèi)者提出自己的要求，然后根據(jù)不同的要求

提供有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)。

電子商務(wù)下的企業(yè)能夠真正實(shí)現(xiàn)“對(duì)每個(gè)消費(fèi)者的不同需求都能夠分別給

予滿足”，企業(yè)滿足了顧客的個(gè)性化需要，既加大了其它企業(yè)進(jìn)入的難度，也

增加了產(chǎn)品和服務(wù)的銷售率和滿意度。

實(shí)現(xiàn)整體供應(yīng)鏈可視化，企業(yè)管理信息化，整體利益最大化，企業(yè)管理成

本最小化，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶“雙贏”，達(dá)到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的目

的。

企業(yè)管理體系范文第八篇

為規(guī)范公司勞動(dòng)管理制度，培養(yǎng)和鍛煉一支符合現(xiàn)代企業(yè)管理的隊(duì)伍，提

倡敬業(yè)愛(ài)崗，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，零奢侈、不浪費(fèi)，創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品，提供高品

質(zhì)的服務(wù)，特制定《公司員工考勤制度》。

一、公司實(shí)行雙休制。周一至周五為正常工作日，周六、周日為休息E。

作息時(shí)間：上午9：00-12：00

下午2：00-5：30（10月1日―4月30日）

下午2：00-6：00（5月1日—9月30日）

二、辦公室指定考勤員負(fù)責(zé)公司人員的考勤工作。

三、員工考勤實(shí)行簽到制。員工上、下班均須到指定地點(diǎn)簽到，上班時(shí)間

以簽到為準(zhǔn)，下班未簽到或有特殊情況而事先未向領(lǐng)導(dǎo)及辦公室說(shuō)明的視為早

退。遲到或早退一次扣發(fā)工資50元，遲到半天以上作曠工處理，曠工一天扣發(fā)

工資100元，一月內(nèi)曠工3天，按自動(dòng)離職處理。

四、員工因私請(qǐng)假，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，將審批后的請(qǐng)假條交辦

公室，辦公室每月統(tǒng)計(jì)，滿事假一天，按月工資/天扣發(fā)T資.

五、請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限：各部門(mén)經(jīng)理有一天批假雙，超過(guò)一天由總經(jīng)理批準(zhǔn)；

各部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，需總經(jīng)理批準(zhǔn)。臨時(shí)離崗須通很辦公室去向，以便工作聯(lián)

系。

六、請(qǐng)假人員逾期不歸，又未辦理手續(xù)者，按曠工處理。如遇不可抗拒情

況，有證明者除外。

七、員工病假需有醫(yī)務(wù)部門(mén)的病假證明，病假按月工資/天某天數(shù)扣發(fā)工

資，病假超過(guò)15天，全月無(wú)工資。職工因違反紀(jì)律，打架斗毆造成病、傷者，

休息治療期間不得按病假處理。

八、婚假。員工本人結(jié)婚，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，給予五天的婚假，男女雙方

按法定婚齡各推遲三周歲以上初婚的為晚婚，另給予十天晚婚假。員工結(jié)婚時(shí)

雙方不在一地工作（居?。┑?，其中的一方單位可根據(jù)去另一方所在地的路程

遠(yuǎn)近，另給予路程假。

九、喪假。員工的直系親屬父母、配偶或子女、岳父、母，或公、婆死亡

時(shí)，需要其料理后事時(shí)，由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，給予五天的喪假，可以根據(jù)路程遠(yuǎn)

近，另給予路程假。

十、產(chǎn)假。對(duì)符合《四川省計(jì)劃生育條例》規(guī)定休產(chǎn)假的女職工，其產(chǎn)假

按下列情況分別確定:

1.正常分娩者，給予產(chǎn)期九十天，其中產(chǎn)前休息十五天，產(chǎn)后休息七十五

天。

2.提前分娩者，給予產(chǎn)假九十天，超期分娩者，保證產(chǎn)后休息七十五天。

3.難產(chǎn)者增加產(chǎn)假十五天，多胞胎生育者，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假

十五天。

4.員工在產(chǎn)期內(nèi)，發(fā)基本工資，可根據(jù)去另一方所在地的路程遠(yuǎn)近，另以

根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。

十一、員工在批準(zhǔn)的婚喪假、產(chǎn)假和路程期間，基本工資照發(fā)，途中的車(chē)

船等費(fèi)用全部自理。

十二、員工在休假期間，必須保證通訊工具的暢通，以便隨時(shí)同公司保持

聯(lián)系。

十二、凡中午不同家的員工，公司統(tǒng)一準(zhǔn)備午餐0準(zhǔn)備了又未吃的員T,

公司將午餐費(fèi)在其工資中扣出。

本制度從二0某某年二月二十一日起執(zhí)行。

企業(yè)管理體系范文第九篇

摘要：從建筑施工企業(yè)角度來(lái)講，只有建設(shè)出優(yōu)質(zhì)環(huán)保的工程項(xiàng)目，才能

進(jìn)一步推動(dòng)本企業(yè)逐步發(fā)展、壯大，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造良好的外部條件，

在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，建筑企業(yè)要想立于不敗之地，必須做好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)

管理工作。文中也就此展開(kāi)分析，首先介紹了當(dāng)前建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀，

并就其中存在的不足之處提出相關(guān)對(duì)策與建議，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水

平。

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；經(jīng)營(yíng)管理；經(jīng)濟(jì)效益

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)建筑行業(yè)也在不斷的發(fā)展，建筑

施工企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大。經(jīng)營(yíng)管理在建筑施工企業(yè)的運(yùn)行中占據(jù)重要地位，

本文通過(guò)建筑施工企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題從而提出相應(yīng)的防范措

施，有利于建筑施工企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中管理的有效性，有利于促進(jìn)整個(gè)建筑行業(yè)

健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

一、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的必要性

目前，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制正逐步建立和完善，企業(yè)必須提升經(jīng)營(yíng)

管理能力，才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改善。企業(yè)間存在“適者生存”的競(jìng)爭(zhēng)，

若一個(gè)企業(yè)不提升自身經(jīng)營(yíng)管理能力，那么這個(gè)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)效果會(huì)不盡如

意，最終被市場(chǎng)淘汰。所以，企業(yè)應(yīng)立足于自身基礎(chǔ)，著眼市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全局，不

斷適應(yīng)外部環(huán)境變化，并在內(nèi)部建立完善公平有效的管理機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)

管理能力和經(jīng)營(yíng)效率的提升。近年來(lái)，國(guó)際化、全球化給企業(yè)帶來(lái)了巨大的市

場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，雖然也帶來(lái)了機(jī)遇，但企業(yè)若不提升自身經(jīng)營(yíng)管理能力，逐漸壯

大自身發(fā)展實(shí)力，不僅無(wú)法取得理想的經(jīng)營(yíng)效果，還會(huì)受到危機(jī)沖擊，嚴(yán)重的

甚至無(wú)法生存于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。因此，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中正確選擇持續(xù)生

存和停滯消亡，積極正視和面對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題，適當(dāng)調(diào)整內(nèi)部，

采取有效的經(jīng)營(yíng)管理模式，從整體上提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力，從而為企業(yè)持續(xù)

健康發(fā)展創(chuàng)造有利的競(jìng)爭(zhēng)局面

二、建筑施「企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理普遍存在的問(wèn)題

1、缺乏合理的人力資源管理

大多數(shù)企業(yè)存在人力資源管理不合理問(wèn)題，具體體現(xiàn)在：人力資源不穩(wěn)

定，出現(xiàn)頻繁的人員流動(dòng)、精簡(jiǎn)等情況，不同程度的影響了企業(yè)各項(xiàng)工作進(jìn)度

和質(zhì)量；未定期對(duì)員工進(jìn)行技能和經(jīng)驗(yàn)教育與培訓(xùn)，員工專業(yè)技能參差不齊，

且綜合素質(zhì)較低，以致企業(yè)難以提升整體綜合能力，嚴(yán)重影響企業(yè)的生存和發(fā)

展；企業(yè)缺乏有效的激勵(lì)和績(jī)效評(píng)估機(jī)制，以致無(wú)法調(diào)動(dòng)員工工作熱情和積極

性，甚至給企業(yè)凝聚力、向心力有造成不利影響。

2、缺乏科學(xué)的組織管理模式

現(xiàn)階段，許多企業(yè)沿用以往單一的管理組織模式，未進(jìn)行改革和完善，這

體現(xiàn)了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理能力提升過(guò)程中存在的組織管理模式不科學(xué)問(wèn)題。企業(yè)

缺乏科學(xué)的組織管理模式還體現(xiàn)在：未充分了解市場(chǎng)信息，所采用的單一“直

線”運(yùn)作模式，嚴(yán)重影響企業(yè)的整體運(yùn)作；在相互交流和合作過(guò)程中，各部門(mén)

責(zé)任不明，缺乏暢通的信息傳遞，而且無(wú)再學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，或即使有機(jī)會(huì)，再

學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間也不長(zhǎng)。

3、缺乏完善的經(jīng)營(yíng)管理制度

完善的經(jīng)營(yíng)管理制度是促進(jìn)企業(yè)立足于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，且持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)

鍵，但目前有些企業(yè)缺乏完善的經(jīng)營(yíng)管理制度，具體體現(xiàn)在：在經(jīng)營(yíng)管理中，

企業(yè)因存在因循守舊思想，經(jīng)營(yíng)管理過(guò)于保守，仍沿用以往方式和制度對(duì)企業(yè)

進(jìn)行管理，且注重短期目標(biāo)，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；在經(jīng)濟(jì)管理模式上，企業(yè)控制、

審核等方面過(guò)于傳統(tǒng)；有些企業(yè)管理部門(mén)設(shè)置不合理，雖然制定了經(jīng)營(yíng)管理相

關(guān)制度，但通常形式化，尤其是業(yè)績(jī)考核方面，而且所制定的制度也沒(méi)有黃徹

落實(shí)到實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中，以致無(wú)法充分發(fā)揮制度的最大作用。

三、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的途徑

1、健全企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度

企業(yè)要在改造內(nèi)部管理體制的基礎(chǔ)上，必須對(duì).現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行一次清

理，及時(shí)廢止和修訂過(guò)時(shí)的和不適用的規(guī)章制度，參照國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的管理

經(jīng)驗(yàn)，花大力氣抓好企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的建設(shè)，理順內(nèi)部管理關(guān)系，建立健全

企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)體系，用嚴(yán)格的管理制度和管理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范全員職工的行為，使

企業(yè)管理真正做到有章可循C此外，企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)于律己，率先垂范，克

服畏難情緒，按照企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范企業(yè)職工（包活經(jīng)

營(yíng)者）的行為，依法行使好企業(yè)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的健康有序；企

業(yè)經(jīng)營(yíng)者要敢抓敢管，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，幫助后進(jìn)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，嚴(yán)肅查處各種違章違

紀(jì)行為，對(duì)違紀(jì)職工要嚴(yán)肅處理，樹(shù)立企'業(yè)內(nèi)部的正氣，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的

凝聚力和創(chuàng)造力。

2、加電工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)管理

施工現(xiàn)場(chǎng)管理水平是反映施工企業(yè)管理水平高低的窗口，要通過(guò)嚴(yán)格的崗

位責(zé)任和健全的規(guī)章制度來(lái)約束現(xiàn)場(chǎng)管理人員和操作人員，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堵

塞管理漏洞。要不斷改進(jìn)施工設(shè)備和作業(yè)手段，重視現(xiàn)場(chǎng)職工生活，改善現(xiàn)場(chǎng)

作業(yè)環(huán)境。企業(yè)要從現(xiàn)場(chǎng)文明施工抓起，切實(shí)做好對(duì)“臟、亂、差”施工現(xiàn)場(chǎng)

的整頓工作。要對(duì)每一個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查排隊(duì)，對(duì)管理混亂的在建工程，該

整改的整改，該警告的警告，使現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)到“環(huán)境整潔、紀(jì)律嚴(yán)明、有條不

紊、持續(xù)推進(jìn)”，努力使現(xiàn)場(chǎng)管理水平登上一個(gè)新臺(tái)階。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要把管理

重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)管理上，按照“外抓市場(chǎng)、內(nèi)抓現(xiàn)場(chǎng)、以市場(chǎng)促現(xiàn)場(chǎng)，以現(xiàn)場(chǎng)保

市場(chǎng)”的思路，加強(qiáng)企業(yè)綜合治理。

3、完善合同條款，優(yōu)化投資方案

針對(duì)營(yíng)改增可能帶來(lái)的影響，建筑施工企業(yè)在擬訂合同條款時(shí)，要認(rèn)真考

慮到稅制改革所帶來(lái)的變化，將合同條款進(jìn)行相應(yīng)地調(diào)整與完善，以避免后期

的合同糾紛。營(yíng)改增以后，建筑施工企業(yè)需在合同條款中清楚的表明各個(gè)稅項(xiàng)

的種類，特別是與分包商、材料供應(yīng)商之間簽訂合同條款時(shí)，要明確規(guī)定由分

包方或材料供應(yīng)方負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的發(fā)票，并在對(duì)方交付相關(guān)增值稅發(fā)票、費(fèi)用

清單、銷售憑據(jù)后再支付款項(xiàng)。首改增有利于建筑施工企業(yè)擴(kuò)大利潤(rùn)空間，同

時(shí)為企業(yè)提供更好的籌資條件，因此，企業(yè)要結(jié)合自身的運(yùn)營(yíng)管理狀況，而投

資方案進(jìn)行綜合、詳細(xì)的考量，選擇最有利于企業(yè)發(fā)展的投資方案。

4、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式

不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式，加強(qiáng)信息化建設(shè)，可以使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變

化。一直以來(lái)，我國(guó)都倡導(dǎo)實(shí)行現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，這不是機(jī)械復(fù)制的

管理模式，而是結(jié)合現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理理念和企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求所確定的模式，這樣

的經(jīng)營(yíng)管理模式可以使企業(yè)發(fā)展開(kāi)放、健康、有序.所以，企業(yè)應(yīng)隨著市場(chǎng)環(huán)

境的變化，不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式，有效提高經(jīng)營(yíng)管理效益。除此之外，隨著

信息技術(shù)的快速發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)已成為快速采集、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)發(fā)和接收信息的

“信息型社會(huì)”，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，才能快速掌握產(chǎn)品生產(chǎn)、制造、營(yíng)

銷等最新信息，從而應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，避免經(jīng)營(yíng)失敗和經(jīng)濟(jì)損

失。

5、提高經(jīng)營(yíng)管理人員綜合素質(zhì)

提高綜合素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人員，是任何企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素，可在

一定程度上保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。高綜合素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人員具備豐富的經(jīng)

營(yíng)管理知識(shí)和專業(yè)技能，能在企業(yè)工作人員領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)自身能力促進(jìn)企業(yè)不

斷進(jìn)步和發(fā)展，而且能有效融合企業(yè)文化和工作氛圍，在工作過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)

和收獲知識(shí)技能。所以，為提高經(jīng)營(yíng)管理人員綜合素質(zhì)，企業(yè)應(yīng)不斷向社會(huì)挖

掘，定期注入“新鮮血液”，以加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。此外，企業(yè)還應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)

行素質(zhì)和技能培訓(xùn)，使其素質(zhì)和技能得到切實(shí)提高。

結(jié)束語(yǔ)

由于社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)建筑企業(yè)的管理水平與施工技術(shù)創(chuàng)新都有所期

待。對(duì)于建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的改善應(yīng)采取不同的解決方式，對(duì)于一些管理

存在的問(wèn)題要采取漸進(jìn)式地完善，而對(duì)另一些管理問(wèn)題就要采取斬釘截鐵的方

式進(jìn)行解決，這就要依據(jù)管理環(huán)境和管理對(duì)象有選擇地進(jìn)行完善。

企業(yè)管理體系范文第十篇

物業(yè)企業(yè)管理體系文件總說(shuō)明

一、體系文件的構(gòu)成及分類

生產(chǎn)、研發(fā)

一級(jí)文件

二級(jí)文件

三級(jí)文件

四級(jí)文件

對(duì)物業(yè)管理企業(yè)而言，公司的管理體系,基本可由以下四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成:質(zhì)

量、環(huán)境管理體系；營(yíng)銷管理體系；人事行政管理體系;財(cái)務(wù)管理體系。其分別對(duì)

應(yīng)企業(yè)的‘生產(chǎn)、研發(fā):營(yíng)銷；人事；財(cái)務(wù)'五種基本職能C

文件體系分四個(gè)層次,‘管理手冊(cè)'為一級(jí)文件,‘程序文件'為二級(jí)文件,‘工

作手冊(cè)'為三級(jí)文件,‘企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)'為四級(jí)文件。

二、體系文件使用指南

質(zhì)量、環(huán)境管理體系文件

我司提供的質(zhì)量、環(huán)境管理體系文件是將質(zhì)量管理體系與環(huán)境管理體系整

合后形成的。通過(guò)認(rèn)證，符合iso9001《質(zhì)量管理體系要求》、isoMOOl《環(huán)境

管理體系》標(biāo)準(zhǔn)要求。

質(zhì)量、環(huán)境手冊(cè)：：so9001《質(zhì)量管理體系要求》、isol4001《環(huán)境管理體

系》是通用標(biāo)準(zhǔn)，適用于各種行業(yè)、各種組織。因行業(yè)差別，企業(yè)、組織需根據(jù)

自身特點(diǎn)，用行業(yè)的語(yǔ)言來(lái)理解、描述iso9001、isol4001標(biāo)準(zhǔn)條款的要求，從

而產(chǎn)生了企業(yè)的《質(zhì)量、環(huán)境手冊(cè)》。本企業(yè)編制的《質(zhì)量、環(huán)境手冊(cè)》章節(jié)號(hào)

和is09001標(biāo)準(zhǔn)基本相同，通過(guò)把isoMOOl條款映射到is09001結(jié)構(gòu)中，將其進(jìn)

行整合?！顿|(zhì)量、環(huán)境手冊(cè)》是企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境體系的一級(jí)文件，通過(guò)閱讀《質(zhì)

量、環(huán)境手冊(cè)》，可對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)理念、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)職權(quán)分配、資

源配備、產(chǎn)品（服務(wù)）實(shí)現(xiàn)過(guò)程、環(huán)保節(jié)能、監(jiān)測(cè)分析和改進(jìn)方法等有一個(gè)整體

綜合的理解。

程序文件：《程序文件》對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)中的重要過(guò)程、重要環(huán)境因素進(jìn)行

了識(shí)別，并告訴每個(gè)過(guò)程應(yīng)做什么、什么時(shí)間做、什么地點(diǎn)做、由誰(shuí)來(lái)做、為什

么要做,如何做，即所謂的5wlh0程序文件是質(zhì)量體系中的第二級(jí)文件。

接管入伙手冊(cè):本手冊(cè)和以下手冊(cè)均為質(zhì)量體系中的第三級(jí)文件，基本按專

業(yè)進(jìn)行劃分。本手冊(cè)詳細(xì)地描述了房屋接管過(guò)程與業(yè)主入伙過(guò)程的5wlh（比程

序文件要詳細(xì)得多），并提供了部分工作標(biāo)準(zhǔn)、方法、流程及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)索引等。

工程管理手冊(cè):包含房屋修繕、業(yè)主裝修管理及設(shè)備管理三部分內(nèi)容。介紹

了土建、設(shè)備、精裝修管理模式、制度及運(yùn)作程序。

支持《工程管理手冊(cè)》的文件有《房屋設(shè)備使用指南》、《房屋設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)

準(zhǔn)》、《紅旗設(shè)備檢評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》、《計(jì)量器具檢定方法》、《節(jié)能環(huán)保指南》五個(gè)企業(yè)

標(biāo)準(zhǔn)（四級(jí)文件）?！斗课菰O(shè)備使用指南》描述主要（重要）房屋設(shè)備的操作方法、

使用規(guī)程、經(jīng)濟(jì)性運(yùn)行措施等內(nèi)容，《房屋設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》為我司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按'

二級(jí)保養(yǎng)’詳細(xì)敘述保養(yǎng)內(nèi)容及應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn).《節(jié)能環(huán)保指南》是代。14001體

系的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

清潔綠化手冊(cè):實(shí)施清潔綠化工作的管理手冊(cè)。包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、綠化標(biāo)準(zhǔn)、

清潔過(guò)程控制程序、綠化過(guò)程控制程序、清潔檢險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)、綠化檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

安全護(hù)衛(wèi)手冊(cè)：由安全管理、消防管理、車(chē)輛管理三大部分構(gòu)成。其中物業(yè)

管理安全護(hù)衛(wèi)全方位管理、消防管理中的人防管理、車(chē)輛管理中的轄區(qū)和車(chē)場(chǎng)

管理。包括部分應(yīng)急情況的處理，如消防演習(xí)、緊急集合等方面。另對(duì)護(hù)衛(wèi)員的

職責(zé)、紀(jì)律、權(quán)限、著裝方面進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。

應(yīng)急手冊(cè):識(shí)別了物業(yè)管理活動(dòng)中可能出現(xiàn)的緊急情況、災(zāi)害、事故，并制

定了預(yù)防、反應(yīng)措施及解決方案。

服務(wù)手冊(cè):廣義上講，物業(yè)公司為業(yè)主及其物業(yè)而進(jìn)行的全部活動(dòng)均稱為服

務(wù)，可分為公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù)。本手冊(cè)中的‘服務(wù)'是指除基礎(chǔ)性的

公共服務(wù)外的專項(xiàng)服務(wù)、特約服務(wù)及社區(qū)文化活動(dòng),‘客戶’指業(yè)主及物業(yè)使用者

等。本手冊(cè)是進(jìn)行專項(xiàng)服務(wù)、特約服務(wù)、家政服務(wù)、社區(qū)文化活動(dòng)及會(huì)所管理

的指導(dǎo)性文件。

人事行政管理體系

行政管理手冊(cè):按照