企業(yè)級環(huán)境監(jiān)測與治理系統(tǒng)升級協(xié)議

合同編號：

甲方（以下簡稱“甲方”）：

乙方（以下簡稱“乙方”）：

第一章總則

1.1定義

1.1.1“本協(xié)議”指本企業(yè)級環(huán)境監(jiān)測與治理系統(tǒng)升級協(xié)議。

1.1.2“系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有的企業(yè)級環(huán)境監(jiān)測與治理系統(tǒng)。

1.1.3“升級”指甲方委托乙方對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行的功能提升、功能擴(kuò)展和優(yōu)化。

1.2合同主體

1.2.1甲方為系統(tǒng)現(xiàn)有使用方，具備獨(dú)立法人資格。

1.2.2乙方為系統(tǒng)升級服務(wù)提供方，具備相應(yīng)的技術(shù)能力和資質(zhì)。

1.3合同目的

1.3.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在系統(tǒng)升級過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。

1.3.2通過本協(xié)議的簽訂，甲乙雙方將共同推進(jìn)系統(tǒng)升級工作，提高系統(tǒng)功能，

滿足甲方業(yè)務(wù)需求。

第二章升級內(nèi)容與要求

2.1升級內(nèi)容

2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的系統(tǒng)現(xiàn)狀和需求，制定詳細(xì)的升級方案。

2.1.2升級方案應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能優(yōu)化、功能提升、安全性增強(qiáng)等方面。

2.2升級要求

2.2.1乙方應(yīng)保證升級過程不影響甲方業(yè)務(wù)的正常開展。

2.2.2乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成升級工作，并保證升級后的系統(tǒng)穩(wěn)定、可

靠。

第三章乙方的義務(wù)

3.1技術(shù)支持

3.1.1乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決升級過程中遇到的技術(shù)問題。

3.1.2乙方應(yīng)定期對升級后的系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)評估，保證系統(tǒng)功能滿足甲方需求。

3.2培訓(xùn)與指導(dǎo)

3.2.1乙方應(yīng)為甲方提供升級后的系統(tǒng)培訓(xùn)I,保證甲方員工熟練掌握新系統(tǒng)的使

用方法。

3.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃開展培訓(xùn)工作。

3.3質(zhì)量保障

3.3.1乙方應(yīng)保證升級后的系統(tǒng)質(zhì)量，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。

3.3.2乙方應(yīng)提供一年的質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)及時(shí)免費(fèi)

修復(fù)。

第四章甲方的義務(wù)

4.1協(xié)助乙方完成升級工作

4.1.1甲方應(yīng)為乙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)資料、配合乙方進(jìn)

行現(xiàn)場調(diào)研等.

4.1.2甲方應(yīng)保證升級過程中所需的硬件、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)行。

4.2付費(fèi)

4.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式支付乙方升級服務(wù)費(fèi)用。

4.2.2甲方應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款，余額在升級完成后七個(gè)工

作日內(nèi)支付。

第五章違約責(zé)任

5.1乙方違約

5.1.1乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成升級工作，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合

同總額的10%。

5.1.2乙方提供的升級服務(wù)不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)

任。

5.2甲方違約

5.2.1甲方未按約定支付預(yù)付款或余額，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付金

額的l%o

5.2.2甲方未按約定提供必要的協(xié)助，導(dǎo)致升級工作無法正常進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)

的違約責(zé)任。

第六章升級實(shí)施與驗(yàn)收

6.1實(shí)施計(jì)劃

6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)升級內(nèi)容制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，并提交給甲方審核。

6.1.2實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括升級的具體步驟、時(shí)間表、資源分配等關(guān)鍵要素。

6.2升級過程

6.2.1乙方應(yīng)按照實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)升級，保證每一步驟的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

6.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告升級進(jìn)度，及時(shí)溝通可能出現(xiàn)的問題和解決方案。

6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

6.3.1升級完成后，甲乙雙方應(yīng)共同對升級結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。

6.3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于系統(tǒng)功能完整性、功能指標(biāo)、用戶滿意度等。

6.4驗(yàn)收程序

6.4.1甲方應(yīng)在升級完成后五個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收小組對系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。

6.4.2驗(yàn)收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告，標(biāo)志著升級T作的正式完成.

第七章技術(shù)支持與維護(hù)

7.1技術(shù)支持

7.1.1乙方應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)為甲方提供24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)。

7.1.2乙方應(yīng)提供升級后的系統(tǒng)使用手冊和操作韋南，以供甲方參考。

7.2維護(hù)服務(wù)

7.2.1乙方應(yīng)提供定期的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

7.2.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請求后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供相應(yīng)的服務(wù)。

第八章信息保密

8.1保密義務(wù)

8.1.1甲乙雙方應(yīng)對在升級過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信

息予以保密。

8.1.2保密期限自本協(xié)議生效之口起算，至協(xié)議終止或履行完畢之口止。

8.2保密措施

8.2.1甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息泄露給第三方。

8.2.2甲乙雙方應(yīng)對接觸保密信息的員工進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)。

第九章爭議解決

9.1爭議解決方式

11.2數(shù)據(jù)遷移

11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和提供的遷移方案進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移。

11.2.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)遷移的準(zhǔn)確性和完整性，避免數(shù)據(jù)丟失或錯(cuò)誤。

11.3數(shù)據(jù)校驗(yàn)

11.3.1數(shù)據(jù)遷移完成后，乙方應(yīng)與甲方共同進(jìn)行數(shù)據(jù)校驗(yàn)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

11.3.2若校驗(yàn)過程中發(fā)覺問題，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施予以解決。

第十二章系統(tǒng)安全與合規(guī)

12.1系統(tǒng)安全

12.1.1乙方應(yīng)保證升級后的系統(tǒng)具備必要的安全防護(hù)措施，防止數(shù)據(jù)泄露和非

法侵入。

12.1.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞。

12.2合規(guī)性

12.2.1乙方應(yīng)保證升級后的系統(tǒng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

12.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行必要的合規(guī)性評估和審查。

第十三章系統(tǒng)擴(kuò)展與升級

13.1系統(tǒng)擴(kuò)展

13.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)擴(kuò)展服務(wù)，以滿足甲方未來業(yè)務(wù)增長的需要。

13.1.2系統(tǒng)擴(kuò)展應(yīng)保證與現(xiàn)有系統(tǒng)無縫對接，不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。

13.2系統(tǒng)升級

13.2.1乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展，及時(shí)向甲方提供系統(tǒng)升級方案。

13.2.2乙方應(yīng)按照甲方的需求和業(yè)務(wù)發(fā)展，提供系統(tǒng)功能升級服務(wù)。

第十四章運(yùn)營管理與支持

14.1運(yùn)營管理

14.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)營管理服務(wù)，包括但不限丁監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、處理

異常情況等。

14.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)營報(bào)告，包括系統(tǒng)功能、安全狀況等信息。

14.2支持服務(wù)

".2.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)支持服務(wù)，包括技術(shù)支持、用戶培訓(xùn)、故障排除等。

14.2.2乙方應(yīng)保證支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。

第十五章終止與解除

15.1協(xié)議終止

15.1.1本協(xié)議因以下原因之一終止：

（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

（2）一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)另一方給予合理期限仍未糾正；

（3）不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。

15.2解除后果

15.2.1本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。

15.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，將系統(tǒng)恢復(fù)至升級