保證項目的質(zhì)量的實施方案......................................4...............1.1.實施內(nèi)容與進度安排........................................4................1.1.1.實施內(nèi)容..............................................4...............1.1.2.工程工期..............................................4...............1.1.3.工程計劃進度圖........................................5...............1.1.4.軟件開發(fā)各階段任務(wù)說明................................5...............1.2.實施說明..................................................6................1.2.1.指導(dǎo)思想..............................................6...............1.2.2.實施策略..............................................6...............1.2.3.實施原則..............................................7...............1.3.項目實施組織機構(gòu)及人員組成................................8................1.3.1.項目實施組織機構(gòu)......................................8...............1.3.2.項目組職能劃分........................................9...............1.4.項目重要里程碑...........................................1.2................1.4.1.指導(dǎo)思想.............................................1.2...............1.4.2.項目責(zé)任矩陣.........................................1.3...............1.5.項目實施管理.............................................1.5................1.5.1.項目實施管理內(nèi)容.....................................1.5...............1.5.2.項目實施管理的主要方式...............................1.7...............1.5.3.項目溝通體系概述.....................................1.8...............1.5.4.溝通需求概要分析.....................................1.8...............1.5.5.信息收集和文件歸檔...................................1.9...............1.5.6.信息發(fā)送和傳遞結(jié)構(gòu)...................................1.9...............1.5.7.信息訪問和獲得結(jié)構(gòu)...................................2.0...............1.5.8.項目執(zhí)行和績效報告...................................2.1...............1.5.9.項目收尾和驗收.......................................2.1...............1.6.軟件質(zhì)量控制及技術(shù)保障...................................2.2................1.6.1.制定開發(fā)規(guī)范.........................................2.2...............1.6.2.合理的人員構(gòu)成與管理.................................2.2...............1.6.3.嚴格控制開發(fā)進度.....................................2.3...............1.6.4.軟件設(shè)計要依據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范...............................2.3...............1.6.5.重視應(yīng)用（產(chǎn)品）設(shè)計.................................2.4...............1.7.項目安裝、測試...........................................2.5................1.7.1.安裝調(diào)試、測試環(huán)境...................................2.5...............1.7.2.系統(tǒng)安裝.............................................2.5...............1.7.3.系統(tǒng)測試.............................................2.5...............第二章投標人建議的部署、調(diào)試、驗收方法和方案.......................2.6...............2.1.系統(tǒng)部署.................................................2.6................2.1.1.數(shù)據(jù)交換平臺部署方案.................................2.6...............2.2.系統(tǒng)安裝措施.............................................2.7................2.2.1.應(yīng)用開發(fā)定制與升級模塊...............................2.7...............2.2.2.應(yīng)用軟件系統(tǒng)的安裝...................................2.7...............2.2.3.系統(tǒng)軟件的安裝.......................................2.8...............2.3.調(diào)試驗收方法.............................................2.8................2.3.1.驗收依據(jù).............................................2.9...............2.3.2.驗收前期準備工作.....................................3.0...............2.3.3.形成軟件驗收報告.....................................3.1...............2.3.4.系統(tǒng)移交.............................................3.1...............技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容和措施.................................3.3...............3.1.技術(shù)服務(wù).................................................3.3................3.1.1.服務(wù)原則.............................................3.3...............3.1.2.服務(wù)策略.............................................3.3...............3.1.3.服務(wù)目標.............................................3.4...............3.1.4.服務(wù)內(nèi)容.............................................3.4...............3.1.5.服務(wù)流程.............................................3.6...............3.2.技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容.............................................3.7................3.2.1.培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標...................................3.8...............3.2.2.面向管理人員的培訓(xùn)...................................3.8...............3.2.3.面向業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)...................................3.8...............3.2.4.面向技術(shù)人員的培訓(xùn)...................................3.8...............3.2.5.培訓(xùn)內(nèi)容.............................................3.9...............3.3.技術(shù)服務(wù)措施.............................................4.1................3.3.1.服務(wù)形式.............................................4.2...............3.3.2.系統(tǒng)故障.............................................4.2...............3.3.3.應(yīng)急維修時間安排.....................................4.3...............3.3.4.系統(tǒng)運行期間.........................................4.3...............3.3.5.技術(shù)服務(wù)中心.........................................4.4...............3.3.6.協(xié)助組織管理隊伍.....................................4.4...............1.1.實施內(nèi)容與進度安排1.1.1.實施內(nèi)容1.1.2.工程工期數(shù)據(jù)資源目錄體系和交換共享標準規(guī)范，促進政府?dāng)?shù)據(jù)資源的1.1.3.工程計劃進度圖1.1.4.軟件開發(fā)各階段任務(wù)說明1.2.實施說明1.2.1.指導(dǎo)思想項目組將很好的借鑒公司在全國及各省、市、區(qū)1.2.2.實施策略工作。在項目實施中采取快速原型法和實用化的短、平、快開發(fā)路線，4.結(jié)合項目跨部門的特點，配合政府主管部門作1.2.3.實施原則我公司將根據(jù)實際情況組建硬件、軟件開發(fā)項系統(tǒng)集成與服務(wù)的全部內(nèi)容，在系統(tǒng)集成中負責(zé)解決全部技術(shù)問題。中的設(shè)備、軟件產(chǎn)品等方面的配置或要求中出現(xiàn)不合理或不完整的問著認真負責(zé)態(tài)度，組織業(yè)務(wù)能力強，技術(shù)過硬、熟悉電子政務(wù)綜合監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的專業(yè)隊伍，做好項目的整體方案并提出保1.3.項目實施組織機構(gòu)及人員組成1.3.1.項目實施組織機構(gòu)系統(tǒng)設(shè)計師、軟件開發(fā)工程師、測試工程師及系統(tǒng)集成工程師。從系統(tǒng)設(shè)計、1.3.2.項目組職能劃分負責(zé)合同外購軟件的采購以及工程實施中的制定調(diào)研計劃(調(diào)研人員及需要調(diào)研的人員業(yè)務(wù))，報項目經(jīng)理；根據(jù)《應(yīng)用系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》和《應(yīng)用系統(tǒng)詳細設(shè)計說明書》文檔組文檔組負責(zé)管理由各組在實施和服務(wù)過程中所填寫的各種記錄文檔和其它統(tǒng)管理員操作手冊、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)人員登記表、系戶意見反饋表、用戶情況調(diào)查表、現(xiàn)場工作情況表、項目會議紀培訓(xùn)組地管理、維護、配置和使用系統(tǒng)，以便整個系統(tǒng)能夠正常、安全1.4.項目重要里程碑1.4.1.指導(dǎo)思想1.4.2.項目責(zé)任矩陣求和規(guī)范，我們設(shè)計了針對本項目的責(zé)任矩陣，以明確開發(fā)商、用戶方監(jiān)督）、審批◆（確認項目計劃、方案及實施情況）。項目責(zé)任矩陣如下所示：○○□○○○○○□□□□★★★★★★★★□◆○○□★○□★○★○◆★○◆□★□□★□★○◆★○◆□□□★□□□★★★□○◆◆□□□★□□□★★◆◆★◆○○○○★★★★★★★★★★□□□□□□□○○○○○★○○★◆★★□□★★□□○□★★□□◆○○◆◆★★★★★★□□□□□□□○○◆○◆1.5.項目實施管理1.5.1.項目實施管理內(nèi)容工工作。人員要定崗、定職、定任務(wù)，要按照項目的技術(shù)要求、計劃和離崗位。對表現(xiàn)好、工作認真負責(zé)、成績顯著的，采取精神與物資相結(jié)對階段性軟件成品進行嚴格管理，防止程序在每項任務(wù)實施時，首先要編制計劃。包括任務(wù)階段的劃分，明1.5.2.項目實施管理的主要方式會簽制為不拖延工期，各系統(tǒng)負責(zé)人可提出解決方案，并由系統(tǒng)開發(fā)商負責(zé)人、用戶、例會制重要軟件質(zhì)量問題向用戶匯報；遇有影響開發(fā)1.5.3.項目溝通體系概述溝通有很多類型，包括書面的和口頭的，內(nèi)部的（項戶、媒體、公眾的溝通），正式的（報告，指示等）和非正式的（備忘錄，特別安排的談話等），垂直的（組織內(nèi)上下級之間）和水平的（與同級別之間）因此，在本項目中，項目溝通管理的目標是及時且恰當(dāng)?shù)貏?chuàng)建、收集、發(fā)送、儲績效報告、管理收尾等一系列管理環(huán)節(jié)，形成完整的項目溝通體系。因此，本項包括：項目溝通需求分析，信息收集和文件歸檔結(jié)構(gòu)，信1.5.4.溝通需求概要分析并關(guān)聯(lián)應(yīng)用軟件分包商、系統(tǒng)軟件供應(yīng)商等單位。該3.以系統(tǒng)集成、培訓(xùn)和推廣為主體的應(yīng)用溝通，涉及政府部門的管理人4.以項目計劃、進展狀況為主體的進度溝通，主要涉及客戶方管理人員、我公司管理人員等。該溝通需求貫穿整個項目實施周期，1.5.5.信息收集和文件歸檔細的檔案制度，進行版本管理，保證信息的更新。在本系統(tǒng)建設(shè)項目中項目研發(fā)、實施過程中產(chǎn)生的記錄、報告、資料、文檔、程序源代執(zhí)行代碼等。項目團隊外部的信息收集工作主要由項目經(jīng)理及助理行信息收集和文件歸檔的管理。通過軟件系統(tǒng)對信息的版本1.5.6.信息發(fā)送和傳遞結(jié)構(gòu)遞結(jié)構(gòu)。被發(fā)送的信息包括信息格式、具體內(nèi)容、權(quán)限和級別、使用的協(xié)議/定客戶公司高管項目進展報告等整理匯總后的技術(shù)資料項目經(jīng)理技術(shù)資料整理匯總后的技術(shù)資料,,度進度態(tài)報告等技術(shù)資料態(tài)報告等技術(shù)資料1.5.7.信息訪問和獲得結(jié)構(gòu)誰能看到一個草擬的報告？是否項目中的每一個人都有權(quán)看到所文檔？項目文檔以什么方法進行保存？是否進行文檔調(diào)閱管理？……上述問題正是信息訪問和獲得結(jié)構(gòu)所要解決的內(nèi)容。1.5.8.項目執(zhí)行和績效報告項目執(zhí)行和績效報告是從范圍、進度、成本、質(zhì)量、板，包括項目進度計劃、項目進展狀況月報（周報）、項目實施1.5.9.項目收尾和驗收1.6.軟件質(zhì)量控制及技術(shù)保障據(jù)庫設(shè)計、應(yīng)用業(yè)務(wù)、項目控制、人員管理和計算機技術(shù)等多種知識和1.6.1.制定開發(fā)規(guī)范續(xù)性,就需要在開發(fā)之前制定嚴格、詳細的開發(fā)規(guī)范。1.6.2.合理的人員構(gòu)成與管理員構(gòu)成。一般開發(fā)組應(yīng)包括項目負責(zé)人、系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計試人員等。開發(fā)組的人員要分層次,下層人員要服從上層人員的領(lǐng)導(dǎo)。項目負責(zé)人對整個項目有控制和決定權(quán),對項目開發(fā)的成敗負責(zé)；系統(tǒng)分析員協(xié)助項目負責(zé)人進行系統(tǒng)分析工作,并負責(zé)某一方面的具體設(shè)計工作；系統(tǒng)設(shè)1.6.3.嚴格控制開發(fā)進度大致估算，包括系統(tǒng)分析和設(shè)計時間，編程、測試時間和文檔制作時間，估算時理由，則應(yīng)督促有關(guān)人員加班或提高工作效率趕上進度；如有正常理由,在無法1.6.4.軟件設(shè)計要依據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范1.有時某個部門的業(yè)務(wù)由幾個業(yè)務(wù)人員分管，調(diào)查時不能只聽一7.在根據(jù)調(diào)研結(jié)果做設(shè)計前要與政府人員一起進行業(yè)務(wù)規(guī)范，確定好有關(guān)業(yè)務(wù)1.6.5.重視應(yīng)用（產(chǎn)品）設(shè)計1.操作確認。對于一些不可恢復(fù)的操作(如記錄刪除等)應(yīng)有操作確認，避3.錯誤恢復(fù)。用戶無意中進行了錯誤操作，應(yīng)能有相應(yīng)的處理程序挽回錯4.缺省賦值。對于一些常用信息可以設(shè)置缺省值，使用戶不必每次都輸入1.7.項目安裝、測試1.7.1.安裝調(diào)試、測試環(huán)境工作內(nèi)容、測試方法、測試結(jié)果、調(diào)試方法、調(diào)試結(jié)果及驗收標準，我1.7.2.系統(tǒng)安裝1.7.3.系統(tǒng)測試試、系統(tǒng)測試)外，還必須通過具有軟件測試資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)的測試，并提交有2.1.系統(tǒng)部署2.1.1.數(shù)據(jù)交換平臺部署方案接入到區(qū)數(shù)據(jù)交換平臺的各個業(yè)務(wù)職能部門需要部2.2.系統(tǒng)安裝措施2.2.1.應(yīng)用開發(fā)定制與升級模塊序號應(yīng)用系統(tǒng)模塊備注2互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺含互聯(lián)網(wǎng)門戶系統(tǒng)、目錄4信息資源庫2.2.2.應(yīng)用軟件系統(tǒng)的安裝2.2.3.系統(tǒng)軟件的安裝2.3.調(diào)試驗收方法進行業(yè)務(wù)調(diào)研，確定業(yè)務(wù)需求，與用戶確定《系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書》，2.3.1.驗收依據(jù)以及有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)說明書、安裝手冊、技術(shù)文件、資料、及安裝、測系統(tǒng)分析、軟件設(shè)計、軟件開發(fā)、系統(tǒng)測試、實施上線、運），使用安裝手冊、技術(shù)文件等文檔（包括電子文檔）匯集成2.3.2.驗收前期準備工作承建方根據(jù)《系統(tǒng)試運行使用報告》和《系統(tǒng)測試報告》，2.3.3.形成軟件驗收報告2.3.4.系統(tǒng)移交《驗收標準》《技術(shù)規(guī)范》《技術(shù)手冊》《測試報告》《驗收報告》《第三方產(chǎn)品說明書》3.1.技術(shù)服務(wù)3.1.1.服務(wù)原則實效性原則：即快速反應(yīng)。我們會根據(jù)系統(tǒng)的硬件配置、應(yīng)3.1.2.服務(wù)策略3.1.3.服務(wù)目標3.1.4.服務(wù)內(nèi)容安部、民政部、海關(guān)緝私局、總參測繪局、中國國際廣播電臺、中國新統(tǒng)、單一計算機網(wǎng)絡(luò)到計算機、通信、電視到控制網(wǎng)絡(luò)四網(wǎng)融合的集成為用戶設(shè)計、開發(fā)、集成、升級擴充復(fù)雜的大型應(yīng)用系統(tǒng)。深圳太極云門和企、事業(yè)單位有著良好的合作關(guān)系，長期致力