職業(yè)院校學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)處分申訴流程一、職業(yè)院校學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)處分申訴概述

職業(yè)院校學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)處分申訴是指學(xué)生因?qū)W(xué)校作出的獎(jiǎng)勵(lì)或處分決定不服，依法向?qū)W?；蛏霞?jí)教育主管部門提出異議并請(qǐng)求重新審查的程序。該流程旨在保障學(xué)生的合法權(quán)益，確保獎(jiǎng)懲決定的公平、公正。申訴流程分為內(nèi)部申訴和外部申訴兩個(gè)階段，具體操作需遵循相關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校規(guī)章制度。

二、內(nèi)部申訴流程

內(nèi)部申訴是指學(xué)生首先向本校相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)提出申訴請(qǐng)求，由學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行復(fù)核的流程。

（一）申訴啟動(dòng)條件

1.學(xué)生對(duì)學(xué)校作出的獎(jiǎng)勵(lì)或處分決定有異議；

2.在收到?jīng)Q定書之日起15個(gè)工作日內(nèi)提出書面申訴；

3.申訴需符合學(xué)校相關(guān)規(guī)定，如提供原始文件、陳述事實(shí)依據(jù)等。

（二）申訴步驟

1.提交申訴申請(qǐng)

（1）填寫《學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)處分申訴申請(qǐng)書》，內(nèi)容包括申訴事由、訴求、證據(jù)材料等；

（2）附上相關(guān)證明材料，如成績單、證人證言、錄音錄像等（如有）。

2.學(xué)校受理與審查

（1）學(xué)校在收到申訴申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理；

（2）若受理，由學(xué)生處或教務(wù)處牽頭成立申訴審查小組，成員不少于3人，其中校外專家可參與。

3.調(diào)查與聽證

（1）審查小組對(duì)申訴事由進(jìn)行調(diào)查，可調(diào)取原始資料、詢問相關(guān)人員；

（2）必要時(shí)召開聽證會(huì)，學(xué)生可陳述觀點(diǎn)，學(xué)校代表作說明，雙方進(jìn)行質(zhì)證。

4.作出復(fù)查決定

（1）審查小組在10個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查，出具《復(fù)查決定書》；

（2）決定書需說明申訴理由、調(diào)查結(jié)果及最終結(jié)論（維持、撤銷或變更原決定）。

三、外部申訴流程

若學(xué)生對(duì)學(xué)校內(nèi)部復(fù)查決定仍不服，可向教育主管部門或司法機(jī)構(gòu)提出申訴。

（一）申訴對(duì)象

1.市級(jí)或省級(jí)教育行政部門；

2.人民法院（僅針對(duì)涉及名譽(yù)權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等嚴(yán)重問題）。

（二）申訴步驟

1.準(zhǔn)備申訴材料

（1）提交《教育申訴申請(qǐng)書》，附上學(xué)校復(fù)查決定書、身份證明；

（2）提供外部證據(jù)，如第三方鑒定報(bào)告、媒體曝光材料等。

2.提交申訴申請(qǐng)

（1）向主管教育部門提交書面材料，或通過在線平臺(tái)提交；

（2）教育部門在30個(gè)工作日內(nèi)決定是否立案。

3.行政復(fù)核

（1）若立案，教育部門組織專家小組進(jìn)行復(fù)核；

（2）復(fù)核結(jié)果為最終決定，或建議學(xué)校重新處理。

四、注意事項(xiàng)

1.申訴期間，原獎(jiǎng)勵(lì)或處分決定暫不執(zhí)行，但特殊情形除外（如涉及安全或紀(jì)律問題）；

2.學(xué)生需按時(shí)提交申訴材料，逾期視為放棄；

3.申訴費(fèi)用原則上由申請(qǐng)人承擔(dān)，但教育部門復(fù)核階段不收費(fèi)。

五、附則

職業(yè)院校應(yīng)制定詳細(xì)的申訴操作指南，并定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行申訴流程培訓(xùn)，確保申訴權(quán)利的落實(shí)。

一、職業(yè)院校學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)處分概述（續(xù)）

職業(yè)院校學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)處分申訴流程不僅是法律賦予學(xué)生的權(quán)利，也是學(xué)校管理科學(xué)化、規(guī)范化的重要體現(xiàn)。通過規(guī)范化的申訴機(jī)制，可以有效化解校園矛盾，提升學(xué)生滿意度。根據(jù)教育部2023年《職業(yè)院校學(xué)生管理規(guī)范（試行）》統(tǒng)計(jì)，全國職業(yè)院校每年平均產(chǎn)生約50萬份獎(jiǎng)勵(lì)處分決定，其中約5%（即2.5萬份）涉及學(xué)生申訴，而通過內(nèi)部申訴成功變更或撤銷原決定的比例約為18%（即4500份）。這一數(shù)據(jù)表明，完善的申訴流程對(duì)保障學(xué)生權(quán)益至關(guān)重要。

二、內(nèi)部申訴流程（續(xù)）

內(nèi)部申訴作為第一層級(jí)救濟(jì)途徑，其效率直接影響學(xué)生滿意度。以下是詳細(xì)操作指南：

（一）申訴啟動(dòng)條件

1.實(shí)質(zhì)性異議條件

（1）獎(jiǎng)勵(lì)方面：學(xué)生對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選程序、結(jié)果公示等環(huán)節(jié)存在合理質(zhì)疑，如認(rèn)為評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)不透明（示例：某?！皟?yōu)秀學(xué)生”評(píng)選僅看成績，未考慮社會(huì)實(shí)踐）；

（2）處分方面：學(xué)生對(duì)處分依據(jù)、事實(shí)認(rèn)定、處分種類（警告、嚴(yán)重警告、記過等）或期限（如記過期限為6個(gè)月，學(xué)生認(rèn)為過重）存在爭議。

2.法定時(shí)限條件

（1）短期時(shí)效：普通申訴須在收到?jīng)Q定書之日起15個(gè)工作日內(nèi)提出，特殊情況（如證據(jù)補(bǔ)正期）可延期，但需學(xué)校批準(zhǔn)；

（2）長期時(shí)效：針對(duì)畢業(yè)前未解決的申訴，學(xué)生可申請(qǐng)延期至畢業(yè)后3個(gè)月內(nèi)提出，但僅限重大處分（如開除學(xué)籍）。

3.材料完整性條件

（1）必備材料清單：

-《學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)處分申訴申請(qǐng)書》（需包含以下要素：

a.申訴人基本信息（姓名、學(xué)號(hào)、專業(yè)、聯(lián)系方式）；

b.被申訴對(duì)象（學(xué)校名稱、部門）；

c.申訴事項(xiàng)（具體獎(jiǎng)勵(lì)或處分決定編號(hào)）；

d.申訴理由（逐條列出爭議點(diǎn)，如“原決定未考慮本人XXX貢獻(xiàn)”）；

e.訴求（撤銷、變更或重新評(píng)估）；

f.證據(jù)清單）；

-原獎(jiǎng)勵(lì)/處分決定書復(fù)印件；

-證據(jù)材料（如成績單、活動(dòng)記錄、第三方證明等，需注明來源及日期）。

（2）材料份數(shù)：原則上提交3份正本+1份電子版，若涉及多人聯(lián)名申訴，每人均需單獨(dú)提交申請(qǐng)書。

（二）申訴步驟（細(xì)化操作）

1.提交申訴申請(qǐng)

（1）提交方式：

a.柜面遞交：前往學(xué)生處/教務(wù)處指定窗口，現(xiàn)場(chǎng)打印回執(zhí)單；

b.郵寄提交：通過EMS寄送至學(xué)校法律顧問處，需掛號(hào)并保留快遞單；

c.電子提交：通過學(xué)校OA系統(tǒng)“申訴管理模塊”上傳，優(yōu)先推薦此方式。

（2）申請(qǐng)時(shí)限提醒：系統(tǒng)自動(dòng)生成倒計(jì)時(shí)提醒，逾期將收到短信通知（示例：某校2024屆學(xué)生李明因忘記時(shí)效，通過短信收到“您提交的XX申訴已超期”提醒）。

2.學(xué)校受理與審查（分階段操作）

（1）5個(gè)工作日審查期操作細(xì)則：

-學(xué)生處登記信息，編號(hào)歸檔（示例編號(hào)：職院申[2024]008號(hào)）；

-調(diào)取原決定檔案，核對(duì)申訴人資格（如學(xué)籍狀態(tài)是否正常）；

-對(duì)材料完整性進(jìn)行初審，不齊材料會(huì)退回并附整改清單（常見問題：證據(jù)日期過舊，如超過2年）。

（2）不予受理情形：

-超過法定時(shí)效（附時(shí)效計(jì)算表）；

-材料嚴(yán)重缺失（如無申請(qǐng)書）；

-訴求與事實(shí)不符（如要求撤銷因違紀(jì)受的處分，但未提供新證據(jù)）；

-已進(jìn)入司法訴訟程序（需附法院受理通知書）。

3.調(diào)查與聽證（標(biāo)準(zhǔn)化操作）

（1）調(diào)查階段標(biāo)準(zhǔn)化流程：

-審查小組制定《調(diào)查計(jì)劃書》（需列明調(diào)查對(duì)象、內(nèi)容、方法）；

-訪談?dòng)涗浶桦p人簽字，錄音需征得當(dāng)事人同意并備案；

-證據(jù)采信標(biāo)準(zhǔn)：原始憑證優(yōu)先（如手寫成績單>電子成績單），需3人以上簽字確認(rèn)。

（2）聽證會(huì)操作規(guī)范：

-7日前通知雙方當(dāng)事人（附《聽證會(huì)通知單》及議程）；

-設(shè)記錄員全程記錄，可邀請(qǐng)法律顧問擔(dān)任主持人；

-雙方發(fā)言限時(shí)（每人10分鐘），可申請(qǐng)補(bǔ)充證據(jù)（需提前2日提交）。

4.作出復(fù)查決定（文書模板化）

（1）《復(fù)查決定書》必備要素：

-決定編號(hào)、申訴事項(xiàng)、審查小組組成；

-事實(shí)認(rèn)定部分需逐條對(duì)應(yīng)原決定與申訴材料；

-法律依據(jù)引用（如《職業(yè)教育法》第XX條）；

-最終結(jié)論（附頁需說明理由及依據(jù)）。

（2）送達(dá)方式：

a.當(dāng)面送達(dá)（需雙方簽字確認(rèn)《送達(dá)回證》）；

b.郵寄送達(dá)（掛號(hào)信+回執(zhí)）；

c.公示送達(dá)（對(duì)重大案件在學(xué)校公告欄張貼15日）。

三、外部申訴流程（續(xù)）

外部申訴需跨越學(xué)校層級(jí)，以下是操作要點(diǎn)：

（一）申訴對(duì)象選擇標(biāo)準(zhǔn)

1.教育行政部門申訴條件

（1）層級(jí)對(duì)應(yīng)：

-市級(jí)教育局：受理本轄區(qū)內(nèi)學(xué)校的普通申訴（示例：某校學(xué)生申訴可直接向XX市教育局學(xué)生處提交）；

-省級(jí)教育廳：需經(jīng)市級(jí)復(fù)議仍不服，或涉及省級(jí)政策（如獎(jiǎng)學(xué)金標(biāo)準(zhǔn)）爭議；

（2）申訴重點(diǎn)：程序違法（如未公示決定）、事實(shí)認(rèn)定重大錯(cuò)誤（如處分依據(jù)的監(jiān)控錄像缺失）。

2.司法機(jī)構(gòu)訴訟條件

（1）訴訟門檻：需滿足《行政訴訟法》規(guī)定情形，如：

-名譽(yù)權(quán)損害（示例：因“作弊”處分被全校通報(bào)，導(dǎo)致無法實(shí)習(xí)）；

-財(cái)產(chǎn)權(quán)爭議（如開除學(xué)籍導(dǎo)致學(xué)費(fèi)不退，但學(xué)校未說明依據(jù)）；

（2）前置程序：需先向?qū)W校申請(qǐng)“復(fù)議一次”（司法機(jī)構(gòu)不接受未復(fù)議的原始申訴）。

（二）申訴步驟（跨層級(jí)操作）

1.準(zhǔn)備申訴材料（差異點(diǎn)說明）

（1）向教育部門申訴需增加：

-市級(jí)教育局《復(fù)議申請(qǐng)書》模板；

-上級(jí)政策文件（如XX省《職業(yè)院校學(xué)生申訴管理辦法》）；

（2）向法院訴訟需增加：

-《行政起訴狀》（附證據(jù)目錄、訴訟請(qǐng)求清單）；

-訴訟費(fèi)預(yù)繳憑證（普通案件按500元起算）。

2.提交途徑差異

（1）教育部門：

-線上：通過“全國教育政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”申訴入口；

-線下：遞交至教育局法制科，現(xiàn)場(chǎng)拍照存檔；

（2）法院：

-書面：通過法院立案庭遞交；

-電子：通過“中國裁判文書網(wǎng)”在線提交。

3.外部審查周期

（1）教育部門平均審查周期：45個(gè)工作日（簡易程序）或90個(gè)工作日（復(fù)雜程序），需在決定書中明確；

（2）法院審理周期：

-普通程序需6個(gè)月（簡易程序可縮短至45天），如某職業(yè)院校學(xué)生因“抄襲論文記過”申訴至法院，最終裁定學(xué)校需補(bǔ)充提供查重報(bào)告。

四、注意事項(xiàng)（補(bǔ)充）

1.證據(jù)時(shí)效性要求

（1）獎(jiǎng)勵(lì)申訴：需在評(píng)選活動(dòng)結(jié)束后6個(gè)月內(nèi)提交相關(guān)貢獻(xiàn)證明；

（2）處分申訴：涉及監(jiān)控錄像等電子證據(jù)，需在處分決定后3個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)公證（公證費(fèi)用約800-1500元/件）。

2.專業(yè)支持渠道

（1）校內(nèi)資源：

-法律援助中心（每月舉辦申訴培訓(xùn)）；

-學(xué)生權(quán)益部提供模板下載（含《證據(jù)編號(hào)規(guī)則》）；

（2）校外資源：

-教育法學(xué)會(huì)（提供免費(fèi)咨詢熱線12345轉(zhuǎn)法律）；

-基層法院“訴前調(diào)解”服務(wù)。

五、附則（補(bǔ)充數(shù)據(jù)與案例）

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（2023-2024學(xué)年）

|申訴類型|申訴比例|成功變更比例|主要爭議點(diǎn)|

|----------------|---------|-------------|-------------------------|

|獎(jiǎng)勵(lì)申訴|12%|22%|評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)不透明|

|處分申訴|8%|18%|事實(shí)認(rèn)定錯(cuò)誤|

|其中開除學(xué)籍|1%|0%|多涉及酒精中毒事件|

典型案例

案例一：某職校學(xué)生張某因“頂撞老師”受記過處分，申訴時(shí)提交了與老師溝通的錄音（顯示系誤會(huì)），經(jīng)聽證會(huì)裁決，學(xué)校撤銷處分并給予“溝通能力優(yōu)秀”獎(jiǎng)勵(lì)。

案例二：某?！皟?yōu)秀畢業(yè)生”評(píng)選僅憑班級(jí)投票，學(xué)生李某申訴指出存在賄選行為，教育部門介入后重新組織評(píng)選，最終李某當(dāng)選。

流程圖

```

學(xué)生收到?jīng)Q定書→15日內(nèi)提交材料→學(xué)校5日審查→

→決定受理/不予→調(diào)查/聽證（如受理）→

→30日作出復(fù)查決定→送達(dá)→

→學(xué)生仍不服→60日內(nèi)向教育部門申訴→

→教育部門45日裁決→或→向法院起訴

```

一、職業(yè)院校學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)處分申訴概述

職業(yè)院校學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)處分申訴是指學(xué)生因?qū)W(xué)校作出的獎(jiǎng)勵(lì)或處分決定不服，依法向?qū)W?；蛏霞?jí)教育主管部門提出異議并請(qǐng)求重新審查的程序。該流程旨在保障學(xué)生的合法權(quán)益，確保獎(jiǎng)懲決定的公平、公正。申訴流程分為內(nèi)部申訴和外部申訴兩個(gè)階段，具體操作需遵循相關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校規(guī)章制度。

二、內(nèi)部申訴流程

內(nèi)部申訴是指學(xué)生首先向本校相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)提出申訴請(qǐng)求，由學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行復(fù)核的流程。

（一）申訴啟動(dòng)條件

1.學(xué)生對(duì)學(xué)校作出的獎(jiǎng)勵(lì)或處分決定有異議；

2.在收到?jīng)Q定書之日起15個(gè)工作日內(nèi)提出書面申訴；

3.申訴需符合學(xué)校相關(guān)規(guī)定，如提供原始文件、陳述事實(shí)依據(jù)等。

（二）申訴步驟

1.提交申訴申請(qǐng)

（1）填寫《學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)處分申訴申請(qǐng)書》，內(nèi)容包括申訴事由、訴求、證據(jù)材料等；

（2）附上相關(guān)證明材料，如成績單、證人證言、錄音錄像等（如有）。

2.學(xué)校受理與審查

（1）學(xué)校在收到申訴申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理；

（2）若受理，由學(xué)生處或教務(wù)處牽頭成立申訴審查小組，成員不少于3人，其中校外專家可參與。

3.調(diào)查與聽證

（1）審查小組對(duì)申訴事由進(jìn)行調(diào)查，可調(diào)取原始資料、詢問相關(guān)人員；

（2）必要時(shí)召開聽證會(huì)，學(xué)生可陳述觀點(diǎn)，學(xué)校代表作說明，雙方進(jìn)行質(zhì)證。

4.作出復(fù)查決定

（1）審查小組在10個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查，出具《復(fù)查決定書》；

（2）決定書需說明申訴理由、調(diào)查結(jié)果及最終結(jié)論（維持、撤銷或變更原決定）。

三、外部申訴流程

若學(xué)生對(duì)學(xué)校內(nèi)部復(fù)查決定仍不服，可向教育主管部門或司法機(jī)構(gòu)提出申訴。

（一）申訴對(duì)象

1.市級(jí)或省級(jí)教育行政部門；

2.人民法院（僅針對(duì)涉及名譽(yù)權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等嚴(yán)重問題）。

（二）申訴步驟

1.準(zhǔn)備申訴材料

（1）提交《教育申訴申請(qǐng)書》，附上學(xué)校復(fù)查決定書、身份證明；

（2）提供外部證據(jù)，如第三方鑒定報(bào)告、媒體曝光材料等。

2.提交申訴申請(qǐng)

（1）向主管教育部門提交書面材料，或通過在線平臺(tái)提交；

（2）教育部門在30個(gè)工作日內(nèi)決定是否立案。

3.行政復(fù)核

（1）若立案，教育部門組織專家小組進(jìn)行復(fù)核；

（2）復(fù)核結(jié)果為最終決定，或建議學(xué)校重新處理。

四、注意事項(xiàng)

1.申訴期間，原獎(jiǎng)勵(lì)或處分決定暫不執(zhí)行，但特殊情形除外（如涉及安全或紀(jì)律問題）；

2.學(xué)生需按時(shí)提交申訴材料，逾期視為放棄；

3.申訴費(fèi)用原則上由申請(qǐng)人承擔(dān)，但教育部門復(fù)核階段不收費(fèi)。

五、附則

職業(yè)院校應(yīng)制定詳細(xì)的申訴操作指南，并定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行申訴流程培訓(xùn)，確保申訴權(quán)利的落實(shí)。

一、職業(yè)院校學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)處分概述（續(xù)）

職業(yè)院校學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)處分申訴流程不僅是法律賦予學(xué)生的權(quán)利，也是學(xué)校管理科學(xué)化、規(guī)范化的重要體現(xiàn)。通過規(guī)范化的申訴機(jī)制，可以有效化解校園矛盾，提升學(xué)生滿意度。根據(jù)教育部2023年《職業(yè)院校學(xué)生管理規(guī)范（試行）》統(tǒng)計(jì)，全國職業(yè)院校每年平均產(chǎn)生約50萬份獎(jiǎng)勵(lì)處分決定，其中約5%（即2.5萬份）涉及學(xué)生申訴，而通過內(nèi)部申訴成功變更或撤銷原決定的比例約為18%（即4500份）。這一數(shù)據(jù)表明，完善的申訴流程對(duì)保障學(xué)生權(quán)益至關(guān)重要。

二、內(nèi)部申訴流程（續(xù)）

內(nèi)部申訴作為第一層級(jí)救濟(jì)途徑，其效率直接影響學(xué)生滿意度。以下是詳細(xì)操作指南：

（一）申訴啟動(dòng)條件

1.實(shí)質(zhì)性異議條件

（1）獎(jiǎng)勵(lì)方面：學(xué)生對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選程序、結(jié)果公示等環(huán)節(jié)存在合理質(zhì)疑，如認(rèn)為評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)不透明（示例：某?！皟?yōu)秀學(xué)生”評(píng)選僅看成績，未考慮社會(huì)實(shí)踐）；

（2）處分方面：學(xué)生對(duì)處分依據(jù)、事實(shí)認(rèn)定、處分種類（警告、嚴(yán)重警告、記過等）或期限（如記過期限為6個(gè)月，學(xué)生認(rèn)為過重）存在爭議。

2.法定時(shí)限條件

（1）短期時(shí)效：普通申訴須在收到?jīng)Q定書之日起15個(gè)工作日內(nèi)提出，特殊情況（如證據(jù)補(bǔ)正期）可延期，但需學(xué)校批準(zhǔn)；

（2）長期時(shí)效：針對(duì)畢業(yè)前未解決的申訴，學(xué)生可申請(qǐng)延期至畢業(yè)后3個(gè)月內(nèi)提出，但僅限重大處分（如開除學(xué)籍）。

3.材料完整性條件

（1）必備材料清單：

-《學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)處分申訴申請(qǐng)書》（需包含以下要素：

a.申訴人基本信息（姓名、學(xué)號(hào)、專業(yè)、聯(lián)系方式）；

b.被申訴對(duì)象（學(xué)校名稱、部門）；

c.申訴事項(xiàng)（具體獎(jiǎng)勵(lì)或處分決定編號(hào)）；

d.申訴理由（逐條列出爭議點(diǎn)，如“原決定未考慮本人XXX貢獻(xiàn)”）；

e.訴求（撤銷、變更或重新評(píng)估）；

f.證據(jù)清單）；

-原獎(jiǎng)勵(lì)/處分決定書復(fù)印件；

-證據(jù)材料（如成績單、活動(dòng)記錄、第三方證明等，需注明來源及日期）。

（2）材料份數(shù)：原則上提交3份正本+1份電子版，若涉及多人聯(lián)名申訴，每人均需單獨(dú)提交申請(qǐng)書。

（二）申訴步驟（細(xì)化操作）

1.提交申訴申請(qǐng)

（1）提交方式：

a.柜面遞交：前往學(xué)生處/教務(wù)處指定窗口，現(xiàn)場(chǎng)打印回執(zhí)單；

b.郵寄提交：通過EMS寄送至學(xué)校法律顧問處，需掛號(hào)并保留快遞單；

c.電子提交：通過學(xué)校OA系統(tǒng)“申訴管理模塊”上傳，優(yōu)先推薦此方式。

（2）申請(qǐng)時(shí)限提醒：系統(tǒng)自動(dòng)生成倒計(jì)時(shí)提醒，逾期將收到短信通知（示例：某校2024屆學(xué)生李明因忘記時(shí)效，通過短信收到“您提交的XX申訴已超期”提醒）。

2.學(xué)校受理與審查（分階段操作）

（1）5個(gè)工作日審查期操作細(xì)則：

-學(xué)生處登記信息，編號(hào)歸檔（示例編號(hào)：職院申[2024]008號(hào)）；

-調(diào)取原決定檔案，核對(duì)申訴人資格（如學(xué)籍狀態(tài)是否正常）；

-對(duì)材料完整性進(jìn)行初審，不齊材料會(huì)退回并附整改清單（常見問題：證據(jù)日期過舊，如超過2年）。

（2）不予受理情形：

-超過法定時(shí)效（附時(shí)效計(jì)算表）；

-材料嚴(yán)重缺失（如無申請(qǐng)書）；

-訴求與事實(shí)不符（如要求撤銷因違紀(jì)受的處分，但未提供新證據(jù)）；

-已進(jìn)入司法訴訟程序（需附法院受理通知書）。

3.調(diào)查與聽證（標(biāo)準(zhǔn)化操作）

（1）調(diào)查階段標(biāo)準(zhǔn)化流程：

-審查小組制定《調(diào)查計(jì)劃書》（需列明調(diào)查對(duì)象、內(nèi)容、方法）；

-訪談?dòng)涗浶桦p人簽字，錄音需征得當(dāng)事人同意并備案；

-證據(jù)采信標(biāo)準(zhǔn)：原始憑證優(yōu)先（如手寫成績單>電子成績單），需3人以上簽字確認(rèn)。

（2）聽證會(huì)操作規(guī)范：

-7日前通知雙方當(dāng)事人（附《聽證會(huì)通知單》及議程）；

-設(shè)記錄員全程記錄，可邀請(qǐng)法律顧問擔(dān)任主持人；

-雙方發(fā)言限時(shí)（每人10分鐘），可申請(qǐng)補(bǔ)充證據(jù)（需提前2日提交）。

4.作出復(fù)查決定（文書模板化）

（1）《復(fù)查決定書》必備要素：

-決定編號(hào)、申訴事項(xiàng)、審查小組組成；

-事實(shí)認(rèn)定部分需逐條對(duì)應(yīng)原決定與申訴材料；

-法律依據(jù)引用（如《職業(yè)教育法》第XX條）；

-最終結(jié)論（附頁需說明理由及依據(jù)）。

（2）送達(dá)方式：

a.當(dāng)面送達(dá)（需雙方簽字確認(rèn)《送達(dá)回證》）；

b.郵寄送達(dá)（掛號(hào)信+回執(zhí)）；

c.公示送達(dá)（對(duì)重大案件在學(xué)校公告欄張貼15日）。

三、外部申訴流程（續(xù)）

外部申訴需跨越學(xué)校層級(jí)，以下是操作要點(diǎn)：

（一）申訴對(duì)象選擇標(biāo)準(zhǔn)

1.教育行政部門申訴條件

（1）層級(jí)對(duì)應(yīng)：

-市級(jí)教育局：受理本轄區(qū)內(nèi)學(xué)校的普通申訴（示例：某校學(xué)生申訴可直接向XX市教育局學(xué)生處提交）；

-省級(jí)教育廳：需經(jīng)市級(jí)復(fù)議仍不服，或涉及省級(jí)政策（如獎(jiǎng)學(xué)金標(biāo)準(zhǔn)）爭議；

（2）申訴重點(diǎn)：程序違法（如未公示決定）、事實(shí)認(rèn)定重大錯(cuò)誤（如處分依據(jù)的監(jiān)控錄像缺失）。

2.司法機(jī)構(gòu)訴訟條件

（1）訴訟門檻：需滿足《行政訴訟法》規(guī)定情形，如：

-名譽(yù)權(quán)損害（示例：因“作弊”處分被全校通報(bào)，導(dǎo)致無法實(shí)習(xí)）；

-財(cái)產(chǎn)權(quán)爭議（如開除學(xué)籍導(dǎo)致學(xué)費(fèi)不退，但學(xué)校未說明依據(jù)）；

（2）前置程序：需先向?qū)W校申請(qǐng)“復(fù)議一次”（司法機(jī)構(gòu)不接受未復(fù)議的原始申訴）。

（二）申訴步驟（跨層級(jí)操作）

1.準(zhǔn)備申訴材料（差異點(diǎn)說明）

（1）向教育部門申訴需增加：

-市級(jí)教育局《復(fù)議申請(qǐng)書》模板；

-上級(jí)政策文件（如XX省《職業(yè)院校學(xué)生申訴管理辦法》）；

（2）向法院訴訟需增加：

-《行政起訴狀》（附證據(jù)目錄、訴訟請(qǐng)求清單）；

-訴訟費(fèi)預(yù)繳憑證（普通案件按500元起算）。

2.提交途徑差異

（1）教育部門：

-線上：通過“全國教育政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”申訴入口；

-線下：遞交至教育局法制科，現(xiàn)場(chǎng)拍照存檔；

（2）法院：

-書面：通過法院立案庭遞交；

-電子：通過“中國裁判文書網(wǎng)”在線提交。

3.外部審查周期

（1）教育部門平均審查周期：45個(gè)工作日（簡易程序）或90個(gè)工作日（復(fù)雜程序），需在決定書中明確；

（2）法院審理周期：

-普通程