煤礦信息化管理體系規(guī)章匯編前言為順應(yīng)煤炭工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求，全面提升我礦信息化建設(shè)與管理水平，規(guī)范信息化工作流程，保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，充分發(fā)揮信息化在安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、決策支持等方面的支撐作用，特制定本規(guī)章匯編。本匯編依據(jù)國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并結(jié)合我礦實(shí)際情況編制而成，是指導(dǎo)全礦信息化工作的綱領(lǐng)性文件和行為準(zhǔn)則。全體員工須認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行。第一章總則第一條【目的與依據(jù)】為規(guī)范煤礦信息化建設(shè)與管理，提高信息化應(yīng)用效能，保障信息系統(tǒng)安全，促進(jìn)煤礦安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理現(xiàn)代化，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及煤炭行業(yè)信息化相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本礦實(shí)際，制定本體系。第二條【適用范圍】本體系適用于礦屬各單位、各部門的信息化規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)維、應(yīng)用、安全及相關(guān)管理活動(dòng)。外來協(xié)作單位在礦內(nèi)從事與信息化相關(guān)的工作，亦應(yīng)遵守本體系規(guī)定。第三條【基本原則】煤礦信息化管理遵循以下原則：（一）統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施：信息化建設(shè)應(yīng)納入礦井整體發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌布局，有序推進(jìn)。（二）需求導(dǎo)向，應(yīng)用為先：以安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理需求為出發(fā)點(diǎn)，注重系統(tǒng)的實(shí)用性和實(shí)效性。（三）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，資源共享：建立健全信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，促進(jìn)信息資源整合與共享。（四）安全可靠，保障有力：堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)安全與信息化發(fā)展并重，確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。（五）持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：跟蹤信息技術(shù)發(fā)展趨勢，推動(dòng)信息化與煤礦業(yè)務(wù)深度融合，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。第四條【管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)】（一）成立礦信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由礦長任組長，分管副礦長任副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審定信息化發(fā)展規(guī)劃、重大項(xiàng)目立項(xiàng)、資金投入等重大事項(xiàng)。（二）設(shè)立信息化管理部門（可設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)科或機(jī)電科下，或獨(dú)立設(shè)置），作為信息化工作的日常管理與執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體規(guī)劃的組織實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)維、技術(shù)支持、安全管理等工作。（三）各業(yè)務(wù)科室、區(qū)隊(duì)明確信息化工作聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本科室、區(qū)隊(duì)信息化需求提出、系統(tǒng)應(yīng)用推廣、數(shù)據(jù)錄入與審核等工作，并配合信息化管理部門開展相關(guān)工作。第二章信息化規(guī)劃與標(biāo)準(zhǔn)第五條【規(guī)劃管理】信息化管理部門應(yīng)根據(jù)礦井發(fā)展戰(zhàn)略和上級(jí)單位要求，組織編制中長期信息化發(fā)展規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃，報(bào)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實(shí)施。規(guī)劃應(yīng)具有前瞻性、科學(xué)性和可操作性，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)修訂。第六條【標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系建設(shè)】信息化管理部門負(fù)責(zé)組織制定和完善礦內(nèi)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，主要包括：（一）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、IP地址分配、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置等。（二）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)據(jù)編碼、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)接口、元數(shù)據(jù)等。（三）系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范、技術(shù)架構(gòu)、功能模塊劃分等。（四）安全標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)急響應(yīng)等。（五）管理標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目管理、運(yùn)維管理、文檔管理等。各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家、行業(yè)相關(guān)規(guī)定，并確保其統(tǒng)一性和權(quán)威性。第三章基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理第七條【網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施】（一）礦應(yīng)建設(shè)滿足安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理需求的有線和無線網(wǎng)絡(luò)，覆蓋井下關(guān)鍵區(qū)域及井上辦公、生產(chǎn)場所。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮冗余備份和未來擴(kuò)展需求。（二）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)、路由器、防火墻等）的選型、配置、安裝、調(diào)試應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，由信息化管理部門統(tǒng)一管理。（三）嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)接入審批制度，任何單位和個(gè)人未經(jīng)許可不得擅自接入礦內(nèi)網(wǎng)絡(luò)或更改網(wǎng)絡(luò)配置。第八條【服務(wù)器與存儲(chǔ)設(shè)備】（一）服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備及相關(guān)機(jī)房設(shè)施的配置應(yīng)滿足信息系統(tǒng)運(yùn)行需求，注重性能、可靠性和安全性。（二）重要服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備應(yīng)考慮冗余配置和數(shù)據(jù)備份策略，確保數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性。（三）機(jī)房應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的環(huán)境控制（溫濕度、防塵、防雷、防靜電等）和物理安全防護(hù)措施。第九條【終端設(shè)備管理】（一）辦公計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、移動(dòng)終端等信息化設(shè)備由信息化管理部門統(tǒng)一登記、編號(hào)、配置和管理。（二）各單位應(yīng)妥善保管和使用本單位的信息化設(shè)備，發(fā)生故障或損壞應(yīng)及時(shí)向信息化管理部門報(bào)告。（三）嚴(yán)禁私自拆卸、更換、添加或報(bào)廢信息化設(shè)備。確需報(bào)廢的，應(yīng)按規(guī)定程序辦理。第十條【感知與監(jiān)控設(shè)備】井下各類傳感器、視頻監(jiān)控?cái)z像頭等感知設(shè)備的選型、安裝、調(diào)試應(yīng)符合安全生產(chǎn)要求，并確保其數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)上傳至相關(guān)信息系統(tǒng)。信息化管理部門應(yīng)協(xié)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好此類設(shè)備的接入與維護(hù)管理。第四章信息系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)維第十一條【系統(tǒng)建設(shè)管理】（一）信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、需求導(dǎo)向、分步實(shí)施、注重實(shí)效”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目立項(xiàng)、可行性研究、招投標(biāo)、開發(fā)（或采購）、測試、驗(yàn)收等流程。（二）自主開發(fā)或委托開發(fā)的信息系統(tǒng)，信息化管理部門應(yīng)全程參與，加強(qiáng)需求分析、方案設(shè)計(jì)、開發(fā)過程的監(jiān)督與管理，確保系統(tǒng)功能符合需求。（三）采購的商品化軟件，應(yīng)進(jìn)行充分調(diào)研和選型，確保其技術(shù)成熟、安全可靠、售后服務(wù)良好，并符合礦內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。（四）系統(tǒng)上線前必須經(jīng)過嚴(yán)格測試和驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可正式投入使用。第十二條【核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理】重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)以下核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)與管理：（一）安全生產(chǎn)監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)（瓦斯、水、火、頂板等）（二）井下人員定位系統(tǒng)（三）應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)（四）生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（MES）（五）企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）（六）物資管理系統(tǒng)（七）設(shè)備管理系統(tǒng)（八）財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)（九）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）（十）其他與安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理密切相關(guān)的系統(tǒng)。各系統(tǒng)使用單位應(yīng)制定相應(yīng)的操作規(guī)程，確保系統(tǒng)正確、有效使用。第十三條【系統(tǒng)運(yùn)維管理】（一）信息化管理部門負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作，建立健全運(yùn)維管理制度和流程，包括故障報(bào)修、處理、記錄、反饋等機(jī)制。（二）建立系統(tǒng)運(yùn)行日志和設(shè)備臺(tái)賬，定期對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備及信息系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、維護(hù)和性能優(yōu)化。（三）制定詳細(xì)的系統(tǒng)備份策略，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)測試，確保數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。（四）對(duì)于外包的運(yùn)維服務(wù)，應(yīng)明確服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，并加強(qiáng)對(duì)服務(wù)提供商的監(jiān)督管理。第五章數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用第十四條【數(shù)據(jù)采集與整合】（一）各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、錄入工作，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。（二）信息化管理部門負(fù)責(zé)組織各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的整合與共享，消除信息孤島，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)或數(shù)據(jù)倉庫，為數(shù)據(jù)分析和決策支持提供基礎(chǔ)。第十五條【數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份】（一）建立安全、可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)體系，對(duì)不同重要程度的數(shù)據(jù)采取相應(yīng)的存儲(chǔ)策略和備份措施。（二）關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)采用異地備份或容災(zāi)備份方式，定期進(jìn)行備份驗(yàn)證，確保數(shù)據(jù)在發(fā)生災(zāi)難時(shí)能夠快速恢復(fù)。第十六條【數(shù)據(jù)共享與交換】（一）在保證數(shù)據(jù)安全和隱私的前提下，積極推動(dòng)礦內(nèi)各部門、各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享與交換。（二）信息化管理部門負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)共享目錄和交換規(guī)則，建設(shè)和維護(hù)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)。第十七條【數(shù)據(jù)質(zhì)量管理】建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理制度，明確數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任部門和責(zé)任人，定期開展數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查與評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行整改，持續(xù)提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。第十八條【數(shù)據(jù)應(yīng)用與分析】鼓勵(lì)利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)對(duì)礦內(nèi)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，為安全生產(chǎn)預(yù)警、經(jīng)營決策優(yōu)化、管理效能提升等提供數(shù)據(jù)支持。第六章網(wǎng)絡(luò)與信息安全第十九條【安全管理制度】（一）建立健全網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理制度，包括訪問控制、密碼管理、病毒防護(hù)、補(bǔ)丁管理、安全審計(jì)等。（二）明確各部門和人員的信息安全職責(zé)，落實(shí)安全責(zé)任制。第二十條【技術(shù)防護(hù)措施】（一）部署必要的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備（防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)、安全審計(jì)系統(tǒng)等），構(gòu)建多層次安全防護(hù)體系。（二）加強(qiáng)對(duì)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)的安全加固和補(bǔ)丁管理，及時(shí)修復(fù)安全漏洞。（三）對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，保護(hù)數(shù)據(jù)的機(jī)密性。第二十一條【訪問控制與身份認(rèn)證】（一）嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)訪問控制策略，對(duì)不同用戶和角色分配相應(yīng)的訪問權(quán)限，遵循最小權(quán)限原則。（二）采用強(qiáng)身份認(rèn)證機(jī)制，重要系統(tǒng)應(yīng)使用多因素認(rèn)證。嚴(yán)禁共用賬號(hào)、密碼，定期更換密碼。第二十二條【安全事件應(yīng)急響應(yīng)】（一）制定網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。（二）發(fā)生信息安全事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施防止事態(tài)擴(kuò)大，并按規(guī)定上報(bào)。第二十三條【安全意識(shí)教育與培訓(xùn)】定期組織開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全知識(shí)培訓(xùn)和宣傳教育，提高全體員工的信息安全意識(shí)和防護(hù)技能。第七章保障措施第二十四條【組織保障】充分發(fā)揮信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)作用，各部門密切配合，形成齊抓共管的信息化工作格局。信息化管理部門應(yīng)加強(qiáng)自身建設(shè)，提升專業(yè)技術(shù)水平和管理能力。第二十五條【人員隊(duì)伍建設(shè)】（一）建立健全信息化專業(yè)技術(shù)人員和應(yīng)用人員的培養(yǎng)、引進(jìn)和激勵(lì)機(jī)制。（二）定期組織信息化相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工信息化應(yīng)用能力和水平。第二十六條【資金保障】礦應(yīng)設(shè)立信息化建設(shè)與運(yùn)維專項(xiàng)資金，并納入年度預(yù)算，保障信息化規(guī)劃、項(xiàng)目建設(shè)、系統(tǒng)運(yùn)維、技術(shù)升級(jí)、人員培訓(xùn)等工作的資金需求。第二十七條【考核與評(píng)價(jià)】將信息化工作納入各單位和相關(guān)人員的績效考核體系，定期對(duì)信息化規(guī)劃執(zhí)行情況、系統(tǒng)應(yīng)用效果、數(shù)據(jù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)安全等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。第二十八條【文檔管理】建立健全信息化文檔管理制度，對(duì)信息化規(guī)劃