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文檔簡介

銷售合同審核與簽訂流程管理工具表一、工具應(yīng)用背景與適用范圍本工具表旨在規(guī)范企業(yè)銷售合同的全生命周期管理,通過標準化流程降低合同風(fēng)險、提升簽約效率,適用于企業(yè)銷售部門、法務(wù)部門、管理層及相關(guān)協(xié)作人員。具體應(yīng)用場景包括但不限于:新客戶首簽合同、老客戶續(xù)簽合同、大額訂單(單筆金額≥10萬元)專項合同、跨區(qū)域銷售合同等。通過工具表的使用,可實現(xiàn)合同信息的透明化、審核流程的可追溯性,保證合同條款符合企業(yè)制度及法律法規(guī)要求。二、銷售合同審核與簽訂全流程操作指南(一)合同發(fā)起與信息錄入發(fā)起主體:銷售專員或客戶經(jīng)理。操作內(nèi)容:根據(jù)客戶需求及談判結(jié)果,填寫《銷售合同管理工具表》基礎(chǔ)信息(含合同編號、客戶名稱、簽約主體、合同金額、合同類型、產(chǎn)品/服務(wù)明細、交付周期、付款方式等);附件準備:需同步客戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(加蓋公章)、法人身份證復(fù)印件(簽約時核對)、技術(shù)協(xié)議(如涉及)、報價單(雙方確認版)等支撐材料;提交審批:通過內(nèi)部OA系統(tǒng)或指定審批路徑,將工具表及附件提交至銷售主管進行初步審核。輸出成果:《銷售合同管理工具表》(初始版)+附件材料包。(二)銷售主管業(yè)務(wù)初審審核主體:銷售部門負責(zé)人(或指定主管)。審核要點:業(yè)務(wù)條款準確性:核對合同金額、產(chǎn)品/服務(wù)明細、交付周期是否與報價單及客戶需求一致;客戶資質(zhì)有效性:確認客戶營業(yè)執(zhí)照是否在有效期內(nèi),經(jīng)營范圍是否涵蓋合同標的;回款條件合理性:評估付款方式(如預(yù)付款比例、分期節(jié)點)是否符合公司信用政策,是否存在回款風(fēng)險;可行性分析:檢查交付周期、資源配置(如生產(chǎn)、物流)是否滿足合同約定。操作要求:審核通過后,在工具表“銷售主管審核意見”欄簽字確認,注明審核日期;若需修改,標注具體修改意見并退回銷售專員重新發(fā)起。輸出成果:《銷售合同管理工具表》(銷售主管審核版)。(三)法務(wù)部門合規(guī)性審核審核主體:公司法務(wù)專員或外聘律師。審核要點:法律條款完整性:檢查合同是否包含必備條款(如雙方主體信息、標的、數(shù)量、質(zhì)量、價款、履行期限、違約責(zé)任、爭議解決方式等);風(fēng)險條款排查:重點審核違約責(zé)任是否明確(如逾期付款違約金比例、產(chǎn)品質(zhì)量異議期限)、知識產(chǎn)權(quán)歸屬(如涉及定制化開發(fā))、保密條款(如適用)是否合規(guī);格式規(guī)范性:確認合同文本是否使用公司標準模板,避免與客戶提供的格式合同存在沖突;法律合規(guī)性:保證合同內(nèi)容不違反《民法典》《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī),不存在顯失公平條款。操作要求:審核通過后,在工具表“法務(wù)審核意見”欄簽字并加蓋法務(wù)審核專用章;若存在重大法律風(fēng)險,需出具《法律風(fēng)險提示函》并暫停審批,待銷售部門與客戶協(xié)商修改后重新提交。輸出成果:《銷售合同管理工具表》(法務(wù)審核版)+《法律風(fēng)險提示函》(如需)。(四)管理層最終審批審批主體:根據(jù)合同金額分級審批,具體權(quán)限合同金額<10萬元:銷售總監(jiān)審批;10萬元≤合同金額<50萬元:分管副總審批;合同金額≥50萬元:總經(jīng)理審批。審批要點:戰(zhàn)略匹配性:評估合同是否符合公司年度銷售戰(zhàn)略及重點業(yè)務(wù)方向;效益與風(fēng)險平衡:結(jié)合法務(wù)意見,綜合判斷合同利潤空間、潛在風(fēng)險及客戶合作價值;資源配置審批:涉及跨部門協(xié)作(如生產(chǎn)、研發(fā))的合同,需確認相關(guān)部門已同步確認資源支持。操作要求:審批通過后,在工具表“管理層審批意見”欄簽字確認,注明審批層級及日期;審批不通過的,需明確意見并終止流程(或退回修改后重新發(fā)起)。輸出成果:《銷售合同管理工具表》(管理層審批版)。(五)合同簽訂與用印執(zhí)行主體:銷售專員(或指定簽約人)、法務(wù)專員(監(jiān)督)。操作內(nèi)容:合同文本打?。菏褂脤徟ㄟ^的最終版合同文本(一式兩份或三份,根據(jù)客戶需求及公司規(guī)定),保證文本與審批版本完全一致,未經(jīng)修改涂改;用印申請:通過OA系統(tǒng)提交《合同用印申請表》,附《銷售合同管理工具表》(審批版)及客戶方蓋章頁復(fù)印件(如客戶已先蓋章);簽約儀式:雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字(需提供授權(quán)委托書),加蓋公司合同專用章或公章(騎縫章);客戶信息核對:簽約時現(xiàn)場核驗客戶營業(yè)執(zhí)照、法人身份證原件,保證簽約主體與合同主體一致。輸出成果:已簽字蓋章的正式合同文本(雙方各執(zhí)一份)。(六)合同歸檔與執(zhí)行跟蹤歸檔主體:銷售部門助理或檔案管理員。操作內(nèi)容:合同分類編號:按“年份-客戶簡稱-合同類型-流水號”規(guī)則編號(如2024–銷售-001),與工具表“合同編號”一致;材料歸檔:將正式合同文本、審批版工具表、附件材料(如客戶資質(zhì)、報價單)、用印申請表等整理成冊,同步掃描存入電子檔案系統(tǒng)(命名規(guī)則與紙質(zhì)檔案一致);執(zhí)行跟蹤:在CRM系統(tǒng)中標記合同狀態(tài)為“已簽訂”,同步錄入回款節(jié)點、交付計劃,由銷售專員定期跟蹤執(zhí)行情況(如回款進度、交付驗收),并在工具表“執(zhí)行情況備注”欄更新記錄。輸出成果:合同檔案(紙質(zhì)+電子版)、CRM系統(tǒng)合同狀態(tài)更新記錄。三、銷售合同管理工具表模板合同基本信息合同編號(按公司統(tǒng)一規(guī)則填寫,如:2024–銷售-001)合同名稱(如:產(chǎn)品銷售合同/服務(wù)協(xié)議)客戶名稱(與營業(yè)執(zhí)照一致的全稱)客戶統(tǒng)一社會信用代碼簽約主體(我方)(公司全稱)簽約主體(客戶方)合同類型□產(chǎn)品銷售□服務(wù)提供□定制開發(fā)□其他(請注明)合同總金額(元)(大小寫一致,大寫:)合同簽訂日期年月日合同生效日期年月日交付周期(如:合同生效后30個工作日內(nèi))付款方式□一次性付款□分期付款(請注明節(jié)點:如預(yù)付款30%,驗收后70%)產(chǎn)品/服務(wù)明細(表格形式列明品名、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額)審核與審批流程發(fā)起人(銷售專員)姓名:*填寫日期:年月日銷售主管審核意見□同意□需修改(修改意見:)簽字:*日期:年月日法務(wù)審核意見□通過□不通過(風(fēng)險提示:)簽字:*日期:年月日(蓋章)管理層審批意見□同意□不同意(意見:)簽字:*審批層級:□銷售總監(jiān)□副總□總經(jīng)理日期:年月日簽訂與執(zhí)行信息我方簽約代表姓名:*職務(wù):授權(quán)委托書編號:(如需)客方簽約代表姓名:*職務(wù):授權(quán)委托書編號:(如需)合同簽訂地點歸檔日期年月日歸檔人:*執(zhí)行情況備注(如:首筆回款到賬日期:年月日;驗收日期:年月日)附件清單□客戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件□報價單□技術(shù)協(xié)議□授權(quán)委托書□其他:四、使用過程中的關(guān)鍵注意事項(一)信息完整性原則合同基礎(chǔ)信息(如客戶名稱、金額、簽約主體)必須與附件材料一致,嚴禁使用簡稱或縮寫;涉及金額、日期、數(shù)量等關(guān)鍵數(shù)字需同時填寫大小寫,避免涂改(涂改處需雙方蓋章確認)。(二)審核時效管理各審核節(jié)點需在規(guī)定時限內(nèi)完成:銷售主管初審(1個工作日)、法務(wù)審核(3個工作日,復(fù)雜合同可延長至5個工作日)、管理層審批(根據(jù)金額分級,1-3個工作日);因?qū)徍朔皆驅(qū)е铝鞒萄诱`的,需在工具表“備注”欄說明原因并抄送部門負責(zé)人。(三)用印與簽訂規(guī)范合同文本必須經(jīng)所有審批節(jié)點通過后方可用印,嚴禁“先簽章后審批”或“邊簽章邊審批”;合同專用章僅限簽訂銷售合同使用,嚴禁用于對外擔保、借款等非銷售場景,用印前需核驗審批權(quán)限及材料完整性。(四)歸檔與保密要求合同檔案保存期限:一般合同不少于5年,重大/涉訴合同不少于10年(具體以公司檔案管理規(guī)定為準);電子檔案需定期備份,嚴禁私自復(fù)制、外傳合同材料,泄露客戶或公司商業(yè)秘密的將追究法律責(zé)任。(五)特殊

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