家庭智能設(shè)備銷售與安裝協(xié)議合同編號(hào)：__________________第一章合同概述1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方（銷售方）和乙方（購買方）本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就甲方出售給乙方的家庭智能設(shè)備及其安裝事宜，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，特訂立本合同。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在家庭智能設(shè)備銷售及安裝過程中的權(quán)利、義務(wù)，保證合同的順利履行。第二章產(chǎn)品說明2.1產(chǎn)品清單2.1.1甲方承諾向乙方提供以下產(chǎn)品清單中列明的產(chǎn)品：a.智能路由器b.智能電視c.智能門鎖d.智能攝像頭e.智能插座2.2產(chǎn)品規(guī)格2.2.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品均符合國家相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，具體規(guī)格詳見附件。2.3質(zhì)量保證2.3.1甲方保證其提供的產(chǎn)品在正常使用條件下，自購買之日起享有質(zhì)保期為一年。2.3.2在質(zhì)保期內(nèi)，如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，甲方將負(fù)責(zé)維修或更換。第三章安裝服務(wù)3.1安裝時(shí)間3.1.1乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后三個(gè)工作日內(nèi)告知甲方安裝需求，甲方應(yīng)在收到通知后五個(gè)工作日內(nèi)完成安裝。3.2安裝要求3.2.1甲方提供的安裝人員需具備相應(yīng)資質(zhì)，保證安裝質(zhì)量。3.2.2安裝過程中，甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)安全規(guī)定，保證施工安全。3.3安裝費(fèi)用3.3.1本合同涉及的安裝費(fèi)用為人民幣_(tái)_______元。3.3.2安裝費(fèi)用應(yīng)在產(chǎn)品驗(yàn)收合格后支付。第四章付款條款4.1付款方式4.1.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付貨款：a.首次付款：產(chǎn)品交付后，乙方支付總貨款的50%；b.尾款支付：產(chǎn)品驗(yàn)收合格并完成安裝后，乙方支付剩余的50%。4.2付款期限4.2.1首次付款應(yīng)在產(chǎn)品交付后三個(gè)工作日內(nèi)支付；4.2.2尾款支付應(yīng)在產(chǎn)品驗(yàn)收合格并完成安裝后三個(gè)工作日內(nèi)支付。第五章合同履行5.1交付產(chǎn)品5.1.1甲方應(yīng)在合同約定的交付期限內(nèi)，將產(chǎn)品完好無損地交付給乙方。5.1.2產(chǎn)品交付時(shí)，乙方應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，確認(rèn)產(chǎn)品數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格等無誤。5.2產(chǎn)品驗(yàn)收5.2.1乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后五個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，如有質(zhì)量問題應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)提出。5.2.2驗(yàn)收合格的產(chǎn)品，乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后的三個(gè)工作日內(nèi)支付首次付款。5.3爭(zhēng)議解決5.3.1如甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；5.3.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章運(yùn)維與售后服務(wù)6.1運(yùn)維服務(wù)6.1.1甲方承諾在合同有效期內(nèi)，為乙方提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持和運(yùn)維服務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)在產(chǎn)品投入使用后，根據(jù)乙方需求，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持。6.2售后服務(wù)6.2.1售后服務(wù)包括但不限于產(chǎn)品故障維修、軟件升級(jí)、用戶咨詢等。6.2.2乙方在使用過程中遇到任何問題，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，甲方應(yīng)在接到通知后及時(shí)響應(yīng)。6.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3.1甲方保證在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后，在24小時(shí)內(nèi)提供初步響應(yīng)。6.3.2對(duì)于需要現(xiàn)場(chǎng)解決的問題，甲方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。6.4服務(wù)記錄6.4.1甲方應(yīng)建立服務(wù)記錄，詳細(xì)記錄每次服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等。6.4.2乙方有權(quán)查閱服務(wù)記錄，甲方應(yīng)提供方便查閱的途徑。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全。7.1.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，收集、使用或披露乙方數(shù)據(jù)。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方個(gè)人信息隱私。7.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方個(gè)人信息。7.3用戶責(zé)任7.3.1乙方應(yīng)妥善保管其個(gè)人信息，不得泄露給他人。7.3.2乙方在使用智能設(shè)備過程中，應(yīng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)。第八章使用條款8.1使用范圍8.1.1乙方購買的產(chǎn)品僅限于家庭使用，不得用于商業(yè)用途。8.1.2乙方不得將產(chǎn)品出租、出借或轉(zhuǎn)讓給第三方。8.2使用限制8.2.1乙方不得利用產(chǎn)品從事違法活動(dòng)。8.2.2乙方不得對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行擅自拆卸、改裝或修改。8.3使用責(zé)任8.3.1乙方應(yīng)對(duì)其使用產(chǎn)品所產(chǎn)生的一切后果負(fù)責(zé)。8.3.2乙方在使用過程中，應(yīng)保證產(chǎn)品安全，防止意外發(fā)生。第九章產(chǎn)品升級(jí)9.1升級(jí)通知9.1.1甲方在產(chǎn)品升級(jí)前，將通過適當(dāng)方式通知乙方。9.1.2乙方有權(quán)選擇是否升級(jí)其產(chǎn)品。9.2升級(jí)方式9.2.1甲方將提供遠(yuǎn)程升級(jí)或現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)服務(wù)。9.2.2升級(jí)過程中，甲方將保證產(chǎn)品正常運(yùn)行。9.3升級(jí)費(fèi)用9.3.1如果升級(jí)涉及硬件更換，乙方需支付相應(yīng)的費(fèi)用。9.3.2升級(jí)不改變合同中約定的產(chǎn)品價(jià)格和付款方式。第十章合同終止10.1合同終止條件10.1.1本合同因下列任何原因終止：a.雙方協(xié)商一致；b.合同約定的期限屆滿；c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d.一方違約，經(jīng)另一方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正。10.2終止通知10.2.1雙方終止合同，應(yīng)提前三十日以書面形式通知對(duì)方。10.2.2在合同終止通知發(fā)出后，雙方應(yīng)盡快進(jìn)行合同項(xiàng)下剩余義務(wù)的清算。10.3終止后的處理10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，處理剩余的產(chǎn)品、款項(xiàng)和服務(wù)事宜。10.3.2合同終止不影響雙方已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。第十一章保密條款11.1保密義務(wù)11.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。11.1.2保密義務(wù)不因合同終止或解除而失效。11.2保密信息的范圍11.2.1保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：a.任何形式的商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息；b.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)格、操作手冊(cè)；c.任何有關(guān)產(chǎn)品功能和研發(fā)的內(nèi)部資料；d.任何其他可能損害一方商業(yè)利益的信息。11.3違反保密義務(wù)的處理11.3.1如一方違反保密義務(wù)，另一方有權(quán)要求其停止違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同受中華人民共和國法律管轄，并據(jù)此解釋。12.1.2合同雙方同意在中華人民共和國境內(nèi)解決因合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。12.2管轄法院12.2.1雙方約定，因本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十三章合同附件13.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.2本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a