家居用品線上零售平臺合作協(xié)議一、協(xié)議概述1.1協(xié)議訂立1.1.1合同編號：_______1.1.2協(xié)議簽訂日期：_______1.1.3協(xié)議生效日期：_______1.2定義與解釋1.2.1本協(xié)議中，“甲方”指家居用品線上零售平臺，具體信息公司名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系方式：_______1.2.2本協(xié)議中，“乙方”指與甲方合作銷售家居用品的商家，具體信息公司名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系方式：_______1.3目的與原則1.3.1本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在家居用品線上零售平臺合作過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.3.2雙方合作遵循公平、誠信、互惠互利的原則。二、合作內(nèi)容與范圍2.1合作內(nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)在其經(jīng)營區(qū)域內(nèi)銷售甲方指定的家居用品。2.1.2甲方提供線上銷售平臺及必要的物流配送服務(wù)。2.2合作范圍2.2.1乙方在甲方平臺上銷售的家居用品應(yīng)包括但不限于以下類別：家具類裝飾品類衛(wèi)浴用品類廚房用品類床上用品類2.2.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式，共同拓展家居用品線上零售市場。三、權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對乙方銷售的產(chǎn)品進(jìn)行審核，保證產(chǎn)品質(zhì)量及品牌形象。3.1.2甲方有義務(wù)提供線上銷售平臺的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和客戶反饋，調(diào)整產(chǎn)品種類及銷售策略。3.2.2乙方有義務(wù)保證銷售產(chǎn)品的質(zhì)量，并對因質(zhì)量問題引發(fā)的糾紛負(fù)責(zé)。四、產(chǎn)品定價與支付4.1產(chǎn)品定價4.1.1產(chǎn)品定價由甲方和乙方共同協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。4.1.2定價方式可采用成本加成、市場定價、議價等。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時間向甲方支付產(chǎn)品銷售所得款項。4.2.2甲方應(yīng)在收到乙方款項后，按照約定的支付周期向乙方支付貨款。4.3支付保障4.3.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證支付行為合法、安全。4.3.2若發(fā)生支付糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、廣告宣傳與推廣5.1廣告宣傳5.1.1甲方有權(quán)在平臺上對乙方銷售的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。5.1.2乙方有權(quán)使用甲方提供的品牌、標(biāo)識等進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。5.2推廣活動5.2.1甲方和乙方可共同舉辦促銷活動，提高產(chǎn)品銷量。5.2.2促銷活動具體方案由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。5.3品牌保護(hù)5.3.1甲方和乙方均應(yīng)保護(hù)品牌形象，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。5.3.2雙方在合作期間應(yīng)共同維護(hù)品牌權(quán)益，對侵犯品牌權(quán)益的行為予以制止。六、售后服務(wù)與客戶服務(wù)6.1售后服務(wù)6.1.1乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品退換貨、維修服務(wù)、咨詢解答等。6.1.2乙方應(yīng)在收到客戶投訴后，在規(guī)定的時間內(nèi)給予答復(fù)和處理。6.2客戶服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴和反饋。6.2.2客戶服務(wù)團(tuán)隊?wèi)?yīng)具備良好的溝通能力和專業(yè)知識，保證客戶滿意度。七、知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)7.1.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)授權(quán)使用對方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。7.1.2甲方對其提供的線上平臺及服務(wù)內(nèi)容擁有知識產(chǎn)權(quán)，乙方不得擅自復(fù)制、傳播或用于商業(yè)目的。7.2保密條款7.2.1雙方在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后，對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或公開對方的商業(yè)秘密。八、技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持8.1.1甲方應(yīng)提供線上平臺的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)升級、故障排除、數(shù)據(jù)備份等。8.1.2甲方應(yīng)在收到乙方技術(shù)支持請求后，在規(guī)定的時間內(nèi)予以響應(yīng)。8.2平臺維護(hù)8.2.1甲方負(fù)責(zé)線上平臺的日常維護(hù)，保證平臺的穩(wěn)定運(yùn)行。8.2.2乙方在使用過程中發(fā)覺平臺故障，應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)修復(fù)。九、數(shù)據(jù)管理與信息安全9.1數(shù)據(jù)管理9.1.1雙方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)管理制度，保證數(shù)據(jù)的安全、完整和準(zhǔn)確。9.1.2甲方有權(quán)對乙方銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，用于市場分析和改進(jìn)服務(wù)。9.2信息安全9.2.1雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。9.2.2乙方應(yīng)保證其銷售數(shù)據(jù)不涉及任何非法信息，不得用于非法目的。十、合作期限與終止10.1合作期限10.1.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合作期限屆滿前，如雙方未提出終止協(xié)議，則協(xié)議自動續(xù)簽一年。10.2終止條件10.2.1如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。10.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均有權(quán)終止本協(xié)議。10.3終止程序10.3.1一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前____天書面通知另一方。10.3.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理尚未完成的事項。十一、合作終止后的權(quán)利義務(wù)11.1數(shù)據(jù)處理11.1.1合作終止后，雙方應(yīng)立即停止共享任何一方提供的敏感數(shù)據(jù)。11.1.2甲方應(yīng)在終止協(xié)議后____個工作日內(nèi)，刪除乙方在其平臺上的所有銷售記錄和個人信息。11.2售后服務(wù)11.2.1合作終止后，乙方對在合作期間銷售的產(chǎn)品仍承擔(dān)售后服務(wù)責(zé)任。11.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理合作終止前的客戶售后服務(wù)請求。十二、協(xié)議的修改與補(bǔ)充12.1修改程序12.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，必須以書面形式由雙方共同簽署，方為有效。12.1.2任何口頭承諾或變更均不具有法律效力。12.2修改生效12.2.1本協(xié)議的修改或補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。十三、其他13.1通知13.1.1雙方之間的所有通知，除非另有約定，均應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方提供的地址。13.1.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。13.2法律適用與爭議解決13.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2.2雙