2025年社會(huì)工作師中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷全真模擬考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.小王是一名社區(qū)社工，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)很多獨(dú)居老人面臨生活困難，于是他計(jì)劃開展一項(xiàng)針對(duì)獨(dú)居老人的互助小組。在小組準(zhǔn)備階段，小王首先要做的是（）。A.確定小組活動(dòng)地點(diǎn)B.招募小組成員C.設(shè)計(jì)小組活動(dòng)方案D.了解小組成員需求2.小李是一名企業(yè)社工，他發(fā)現(xiàn)公司員工普遍存在工作壓力過大問題，于是他計(jì)劃開展一項(xiàng)員工心理健康講座。在講座前，小李需要做的準(zhǔn)備工作不包括（）。A.聯(lián)系講座嘉賓B.準(zhǔn)備講座場(chǎng)地C.設(shè)計(jì)問卷調(diào)查D.預(yù)定酒店房間3.小張是一名學(xué)校社工，他發(fā)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)很多學(xué)生存在自卑心理，于是他計(jì)劃開展一項(xiàng)針對(duì)學(xué)生的自信心提升小組。在小組進(jìn)行過程中，小張發(fā)現(xiàn)小組成員小王總是沉默不語，針對(duì)這種情況，小張應(yīng)該采取的做法是（）。A.直接詢問小王為什么沉默B.鼓勵(lì)其他成員多與小王互動(dòng)C.給予小王更多關(guān)注和鼓勵(lì)D.將小王排除出小組4.小劉是一名醫(yī)務(wù)社工，他發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)很多患者存在心理問題，于是他計(jì)劃開展一項(xiàng)針對(duì)患者的心理支持服務(wù)。在服務(wù)過程中，小劉發(fā)現(xiàn)患者小陳對(duì)自己的病情非常焦慮，針對(duì)這種情況，小劉應(yīng)該采取的做法是（）。A.告訴小陳不要焦慮B.鼓勵(lì)小陳多參加醫(yī)院活動(dòng)C.給予小陳更多關(guān)注和傾聽D.建議小陳換一家醫(yī)院治療5.小趙是一名社會(huì)工作者，他正在為一個(gè)貧困家庭提供服務(wù)。在服務(wù)過程中，小趙發(fā)現(xiàn)這個(gè)家庭的矛盾主要集中在父母與孩子之間，針對(duì)這種情況，小趙應(yīng)該采取的做法是（）。A.直接介入家庭矛盾B.建議家庭成員尋求專業(yè)幫助C.組織家庭治療D.給予家庭成員更多關(guān)注和傾聽6.小孫是一名青少年社工，他發(fā)現(xiàn)很多青少年存在網(wǎng)絡(luò)成癮問題，于是他計(jì)劃開展一項(xiàng)針對(duì)青少年的網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)服務(wù)。在服務(wù)過程中，小孫發(fā)現(xiàn)青少年小李沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，針對(duì)這種情況，小孫應(yīng)該采取的做法是（）。A.告訴小李不要玩網(wǎng)絡(luò)游戲B.鼓勵(lì)小李多參加戶外活動(dòng)C.給予小李更多關(guān)注和傾聽D.建議小李家長(zhǎng)限制其上網(wǎng)時(shí)間7.小周是一名老年社工，他發(fā)現(xiàn)很多老年人存在孤獨(dú)感，于是他計(jì)劃開展一項(xiàng)針對(duì)老年人的社交活動(dòng)。在活動(dòng)進(jìn)行過程中，小周發(fā)現(xiàn)老年人小張總是獨(dú)來獨(dú)往，針對(duì)這種情況，小周應(yīng)該采取的做法是（）。A.直接詢問小張為什么獨(dú)來獨(dú)往B.鼓勵(lì)其他老年人多與小張互動(dòng)C.給予小張更多關(guān)注和鼓勵(lì)D.將小張排除出活動(dòng)8.小楊是一名醫(yī)務(wù)社工，他發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)很多患者存在心理問題，于是他計(jì)劃開展一項(xiàng)針對(duì)患者的心理支持服務(wù)。在服務(wù)過程中，小楊發(fā)現(xiàn)患者小趙對(duì)自己的病情非常焦慮，針對(duì)這種情況，小楊應(yīng)該采取的做法是（）。A.告訴小趙不要焦慮B.鼓勵(lì)小趙多參加醫(yī)院活動(dòng)C.給予小趙更多關(guān)注和傾聽D.建議小趙換一家醫(yī)院治療9.小馬是一名學(xué)校社工，他發(fā)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)很多學(xué)生存在自卑心理，于是他計(jì)劃開展一項(xiàng)針對(duì)學(xué)生的自信心提升小組。在小組進(jìn)行過程中，小馬發(fā)現(xiàn)小組成員小劉總是沉默不語，針對(duì)這種情況，小馬應(yīng)該采取的做法是（）。A.直接詢問小劉為什么沉默B.鼓勵(lì)其他成員多與小劉互動(dòng)C.給予小劉更多關(guān)注和鼓勵(lì)D.將小劉排除出小組10.小胡是一名社區(qū)社工，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)很多獨(dú)居老人面臨生活困難，于是他計(jì)劃開展一項(xiàng)針對(duì)獨(dú)居老人的互助小組。在小組準(zhǔn)備階段，小胡首先要做的是（）。A.確定小組活動(dòng)地點(diǎn)B.招募小組成員C.設(shè)計(jì)小組活動(dòng)方案D.了解小組成員需求二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選、少選、多選均不得分）1.小林是一名醫(yī)務(wù)社工，他發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)很多患者存在心理問題，于是他計(jì)劃開展一項(xiàng)針對(duì)患者的心理支持服務(wù)。在服務(wù)過程中，小林需要考慮的因素包括（）。A.患者的病情B.患者的心理狀況C.患者的家庭情況D.患者的經(jīng)濟(jì)狀況E.患者的文化背景2.小陳是一名學(xué)校社工，他發(fā)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)很多學(xué)生存在自卑心理，于是他計(jì)劃開展一項(xiàng)針對(duì)學(xué)生的自信心提升小組。在小組進(jìn)行過程中，小陳需要考慮的因素包括（）。A.小組成員的年齡B.小組成員的性格C.小組成員的學(xué)習(xí)成績(jī)D.小組成員的家庭背景E.小組成員的心理狀況3.小王是一名社區(qū)社工，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)很多獨(dú)居老人面臨生活困難，于是他計(jì)劃開展一項(xiàng)針對(duì)獨(dú)居老人的互助小組。在小組進(jìn)行過程中，小王需要考慮的因素包括（）。A.小組成員的年齡B.小組成員的性別C.小組成員的居住情況D.小組成員的生活習(xí)慣E.小組成員的心理狀況4.小李是一名青少年社工，他發(fā)現(xiàn)很多青少年存在網(wǎng)絡(luò)成癮問題，于是他計(jì)劃開展一項(xiàng)針對(duì)青少年的網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)服務(wù)。在服務(wù)過程中，小李需要考慮的因素包括（）。A.青少年的年齡B.青少年的性別C.青少年的家庭情況D.青少年的學(xué)校情況E.青少年的心理狀況5.小張是一名老年社工，他發(fā)現(xiàn)很多老年人存在孤獨(dú)感，于是他計(jì)劃開展一項(xiàng)針對(duì)老年人的社交活動(dòng)。在活動(dòng)進(jìn)行過程中，小張需要考慮的因素包括（）。A.老年人的年齡B.老年人的性別C.老年人的健康狀況D.老年人的居住情況E.老年人的心理狀況6.小劉是一名醫(yī)務(wù)社工，他發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)很多患者存在心理問題，于是他計(jì)劃開展一項(xiàng)針對(duì)患者的心理支持服務(wù)。在服務(wù)過程中，小劉需要考慮的因素包括（）。A.患者的病情B.患者的心理狀況C.患者的家庭情況D.患者的經(jīng)濟(jì)狀況E.患者的文化背景7.小陳是一名學(xué)校社工，他發(fā)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)很多學(xué)生存在自卑心理，于是他計(jì)劃開展一項(xiàng)針對(duì)學(xué)生的自信心提升小組。在小組進(jìn)行過程中，小陳需要考慮的因素包括（）。A.小組成員的年齡B.小組成員的性格C.小組成員的學(xué)習(xí)成績(jī)D.小組成員的家庭背景E.小組成員的心理狀況8.小王是一名社區(qū)社工，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)很多獨(dú)居老人面臨生活困難，于是他計(jì)劃開展一項(xiàng)針對(duì)獨(dú)居老人的互助小組。在小組進(jìn)行過程中，小王需要考慮的因素包括（）。A.小組成員的年齡B.小組成員的性別C.小組成員的居住情況D.小組成員的生活習(xí)慣E.小組成員的心理狀況9.小李是一名青少年社工，他發(fā)現(xiàn)很多青少年存在網(wǎng)絡(luò)成癮問題，于是他計(jì)劃開展一項(xiàng)針對(duì)青少年的網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)服務(wù)。在服務(wù)過程中，小李需要考慮的因素包括（）。A.青少年的年齡B.青少年的性別C.青少年的家庭情況D.青少年的學(xué)校情況E.青少年的心理狀況10.小張是一名老年社工，他發(fā)現(xiàn)很多老年人存在孤獨(dú)感，于是他計(jì)劃開展一項(xiàng)針對(duì)老年人的社交活動(dòng)。在活動(dòng)進(jìn)行過程中，小張需要考慮的因素包括（）。A.老年人的年齡B.老年人的性別C.老年人的健康狀況D.老年人的居住情況E.老年人的心理狀況三、案例分析題（共4題，每題15分。要求：結(jié)合案例，分析社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則、運(yùn)用的工作方法和技巧，并說明如何評(píng)估服務(wù)效果）1.案例材料：小麗是一名剛出生的嬰兒，父母因感情不和決定離婚，母親帶著小麗生活，但母親自身也存在心理問題，導(dǎo)致無法很好地照顧小麗。社區(qū)社工小周在社區(qū)走訪時(shí)了解到這一情況，決定為小麗提供服務(wù)。案例問題：（1）小周在為小麗提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？（2）小周可以運(yùn)用哪些工作方法和技巧為小麗提供服務(wù)？（3）小周如何評(píng)估服務(wù)效果？2.案例材料：小強(qiáng)是一名初中生，因?qū)W習(xí)成績(jī)不佳被學(xué)校多次批評(píng)，導(dǎo)致他產(chǎn)生了厭學(xué)情緒，經(jīng)常逃學(xué)。社區(qū)社工小吳發(fā)現(xiàn)這一問題后，決定為小強(qiáng)提供幫助。案例問題：（1）小吳在為小強(qiáng)提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？（2）小吳可以運(yùn)用哪些工作方法和技巧為小強(qiáng)提供服務(wù)？（3）小吳如何評(píng)估服務(wù)效果？3.案例材料：老王是一名獨(dú)居老人，因子女長(zhǎng)期在外工作，老人孤獨(dú)感較強(qiáng)，且身體狀況逐漸ухудшаться（惡化）。社區(qū)社工小陳了解到這一情況后，決定為老王提供服務(wù)。案例問題：（1）小陳在為老王提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？（2）小陳可以運(yùn)用哪些工作方法和技巧為老王提供服務(wù)？（3）小陳如何評(píng)估服務(wù)效果？4.案例材料：小芳是一名大學(xué)生，因家庭經(jīng)濟(jì)困難，導(dǎo)致她在學(xué)習(xí)和生活上均受到較大壓力，產(chǎn)生了自卑心理。社區(qū)社工小林了解到這一情況后，決定為小芳提供幫助。案例問題：（1）小林在為小芳提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？（2）小林可以運(yùn)用哪些工作方法和技巧為小芳提供服務(wù)？（3）小林如何評(píng)估服務(wù)效果？四、方案設(shè)計(jì)題（共2題，每題20分。要求：設(shè)計(jì)一份服務(wù)方案，包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)方法、評(píng)估方法等）1.案例材料：某社區(qū)內(nèi)很多獨(dú)居老人面臨生活困難，社區(qū)居委會(huì)決定邀請(qǐng)社會(huì)工作者參與，為獨(dú)居老人提供服務(wù)。方案設(shè)計(jì)問題：請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份針對(duì)社區(qū)獨(dú)居老人的服務(wù)方案。2.案例材料：某學(xué)校內(nèi)很多學(xué)生存在自卑心理，學(xué)校決定邀請(qǐng)社會(huì)工作者參與，為這些學(xué)生提供幫助。方案設(shè)計(jì)問題：請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份針對(duì)學(xué)校學(xué)生的自信心提升小組方案。五、簡(jiǎn)答題（共5題，每題10分。要求：簡(jiǎn)明扼要地回答問題）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的特點(diǎn)。2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的倫理原則。3.簡(jiǎn)述個(gè)案工作的工作過程。4.簡(jiǎn)述小組工作的特點(diǎn)。5.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的特點(diǎn)。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題1.D解析：在開展互助小組之前，社會(huì)工作者首先要做的是了解小組成員的需求，這樣才能設(shè)計(jì)出符合他們需要的小組活動(dòng)方案，并招募到合適的小組成員。確定活動(dòng)地點(diǎn)、招募成員和設(shè)計(jì)活動(dòng)方案都是在了解需求之后進(jìn)行的。2.D解析：在開展員工心理健康講座前，社會(huì)工作者需要做的是聯(lián)系講座嘉賓、準(zhǔn)備講座場(chǎng)地、設(shè)計(jì)問卷調(diào)查等工作，以確定講座的內(nèi)容和形式。預(yù)定酒店房間與講座本身無關(guān)，不是必要的準(zhǔn)備工作。3.C解析：在小組工作中，如果發(fā)現(xiàn)成員沉默不語，社會(huì)工作者應(yīng)該給予更多關(guān)注和鼓勵(lì)，創(chuàng)造一個(gè)安全、支持性的小組氛圍，讓成員感到舒適和被接納，從而愿意參與互動(dòng)。直接詢問可能讓成員感到壓力，鼓勵(lì)其他成員互動(dòng)是輔助方法，排除成員則是不合適的做法。4.C解析：對(duì)于焦慮的患者，社會(huì)工作者應(yīng)該給予更多關(guān)注和傾聽，理解他們的感受，并提供情感支持。告訴患者不要焦慮是不現(xiàn)實(shí)的，鼓勵(lì)參加活動(dòng)是輔助方法，建議換醫(yī)院治療則超出了社工的職責(zé)范圍。5.D解析：在介入家庭矛盾時(shí)，社會(huì)工作者首先要做的是給予家庭成員更多關(guān)注和傾聽，了解矛盾的根源和各方的需求，然后再?zèng)Q定采取何種干預(yù)措施。直接介入、建議尋求專業(yè)幫助或組織家庭治療都是在了解情況之后進(jìn)行的。6.C解析：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)成癮的青少年，社會(huì)工作者應(yīng)該給予更多關(guān)注和傾聽，了解他們沉迷游戲的原因，并提供情感支持。告訴青少年不要玩游戲是不現(xiàn)實(shí)的，鼓勵(lì)參加戶外活動(dòng)是輔助方法，建議家長(zhǎng)限制上網(wǎng)時(shí)間則是與家長(zhǎng)的合作，而非直接對(duì)青少年的工作。7.C解析：對(duì)于獨(dú)來獨(dú)往的老年人，社會(huì)工作者應(yīng)該給予更多關(guān)注和鼓勵(lì)，幫助他們?nèi)谌爰w，感受社交的樂趣。直接詢問可能讓老人感到尷尬，鼓勵(lì)其他老人互動(dòng)是輔助方法，排除老人則是不合適的做法。8.C解析：與第4題類似，對(duì)于焦慮的患者，社會(huì)工作者應(yīng)該給予更多關(guān)注和傾聽，理解他們的感受，并提供情感支持。9.C解析：與第3題類似，對(duì)于沉默不語的小組成員，社會(huì)工作者應(yīng)該給予更多關(guān)注和鼓勵(lì)，創(chuàng)造一個(gè)安全、支持性的小組氛圍，讓成員感到舒適和被接納。10.D解析：與第1題類似，在開展互助小組之前，社會(huì)工作者首先要做的是了解小組成員的需求，這樣才能設(shè)計(jì)出符合他們需要的小組活動(dòng)方案，并招募到合適的小組成員。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCE解析：在為患者提供心理支持服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮患者的病情、心理狀況、家庭情況和文化背景，這些都是影響服務(wù)效果的重要因素。經(jīng)濟(jì)狀況雖然重要，但不是首要考慮因素。2.ABDE解析：在開展自信心提升小組時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮小組成員的年齡、性格、家庭背景和心理狀況，這些都是影響小組效果的重要因素。學(xué)習(xí)成績(jī)雖然重要，但不是首要考慮因素。3.ABCDE解析：在開展針對(duì)獨(dú)居老人的互助小組時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮小組成員的年齡、性別、居住情況、生活習(xí)慣和心理狀況，這些都是影響小組效果的重要因素。4.ABCDE解析：在開展針對(duì)青少年的網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮青少年的年齡、性別、家庭情況、學(xué)校情況和心理狀況，這些都是影響服務(wù)效果的重要因素。5.ABCDE解析：在開展針對(duì)老年人的社交活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮老年人的年齡、性別、健康狀況、居住情況和心理狀況，這些都是影響活動(dòng)效果的重要因素。6.ABCE解析：與第1題類似，在為患者提供心理支持服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮患者的病情、心理狀況、家庭情況和文化背景。7.ABDE解析：與第2題類似，在開展自信心提升小組時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮小組成員的年齡、性格、家庭背景和心理狀況。8.ABCDE解析：與第3題類似，在開展針對(duì)獨(dú)居老人的互助小組時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮小組成員的年齡、性別、居住情況、生活習(xí)慣和心理狀況。9.ABCDE解析：與第4題類似，在開展針對(duì)青少年的網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮青少年的年齡、性別、家庭情況、學(xué)校情況和心理狀況。10.ABCDE解析：與第5題類似，在開展針對(duì)老年人的社交活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮老年人的年齡、性別、健康狀況、居住情況和心理狀況。三、案例分析題1.（1）小周在為小麗提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：-人本主義原則：尊重小麗及其母親的自主權(quán)，提供支持性環(huán)境。-保密原則：保護(hù)小麗及其母親的隱私。-個(gè)別化原則：根據(jù)小麗的具體情況提供個(gè)性化服務(wù)。-勝任原則：確保自己具備提供服務(wù)所需的知識(shí)和技能。（2）小周可以運(yùn)用以下工作方法和技巧：-個(gè)案工作方法：與小麗和母親進(jìn)行個(gè)別會(huì)談，了解他們的需求和困擾。-支持性技巧：提供情感支持，幫助母親緩解心理壓力。-資源鏈接技巧：幫助母親鏈接社區(qū)資源，如心理咨詢、育兒課程等。（3）小周可以通過以下方式評(píng)估服務(wù)效果：-服務(wù)對(duì)象反饋：了解小麗和母親對(duì)服務(wù)的滿意程度。-行為改變：觀察小麗的行為是否有積極變化。-目標(biāo)達(dá)成：評(píng)估服務(wù)目標(biāo)是否達(dá)成。2.（1）小吳在為小強(qiáng)提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：-人本主義原則：尊重小強(qiáng)的自主權(quán)，提供支持性環(huán)境。-保密原則：保護(hù)小強(qiáng)的隱私。-個(gè)別化原則：根據(jù)小強(qiáng)的具體情況提供個(gè)性化服務(wù)。-勝任原則：確保自己具備提供服務(wù)所需的知識(shí)和技能。（2）小吳可以運(yùn)用以下工作方法和技巧：-個(gè)案工作方法：與小強(qiáng)進(jìn)行個(gè)別會(huì)談，了解他的厭學(xué)原因。-認(rèn)知行為技巧：幫助小強(qiáng)改變消極認(rèn)知，提升自信心。-支持性技巧：提供情感支持，幫助小強(qiáng)應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)壓力。（3）小吳可以通過以下方式評(píng)估服務(wù)效果：-服務(wù)對(duì)象反饋：了解小強(qiáng)對(duì)服務(wù)的滿意程度。-行為改變：觀察小強(qiáng)的學(xué)習(xí)行為是否有積極變化。-目標(biāo)達(dá)成：評(píng)估服務(wù)目標(biāo)是否達(dá)成。3.（1）小陳在為老王提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：-人本主義原則：尊重老王的自主權(quán)，提供支持性環(huán)境。-保密原則：保護(hù)老王的隱私。-個(gè)別化原則：根據(jù)老王的具體情況提供個(gè)性化服務(wù)。-勝任原則：確保自己具備提供服務(wù)所需的知識(shí)和技能。（2）小陳可以運(yùn)用以下工作方法和技巧：-個(gè)案工作方法：與老王進(jìn)行個(gè)別會(huì)談，了解他的需求和困擾。-支持性技巧：提供情感支持，幫助老王緩解孤獨(dú)感。-資源鏈接技巧：幫助老王鏈接社區(qū)資源，如老年活動(dòng)中心、醫(yī)療服務(wù)等。（3）小陳可以通過以下方式評(píng)估服務(wù)效果：-服務(wù)對(duì)象反饋：了解老王對(duì)服務(wù)的滿意程度。-行為改變：觀察老王的行為是否有積極變化。-目標(biāo)達(dá)成：評(píng)估服務(wù)目標(biāo)是否達(dá)成。4.（1）小林在為小芳提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：-人本主義原則：尊重小芳的自主權(quán)，提供支持性環(huán)境。-保密原則：保護(hù)小芳的隱私。-個(gè)別化原則：根據(jù)小芳的具體情況提供個(gè)性化服務(wù)。-勝任原則：確保自己具備提供服務(wù)所需的知識(shí)和技能。（2）小林可以運(yùn)用以下工作方法和技巧：-個(gè)案工作方法：與小芳進(jìn)行個(gè)別會(huì)談，了解她的壓力來源。-認(rèn)知行為技巧：幫助小芳改變消極認(rèn)知，提升自信心。-支持性技巧：提供情感支持，幫助小芳應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)壓力。（3）小林可以通過以下方式評(píng)估服務(wù)效果：-服務(wù)對(duì)象反饋：了解小芳對(duì)服務(wù)的滿意程度。-行為改變：觀察小芳的行為是否有積極變化。-目標(biāo)達(dá)成：評(píng)估服務(wù)目標(biāo)是否達(dá)成。四、方案設(shè)計(jì)題1.