2025年征信行業(yè)自律管理考試題庫：征信業(yè)務(wù)合規(guī)操作試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單選題（本部分共20題，每題1分，共20分）要求：仔細(xì)閱讀每道題的題干和選項，根據(jù)所學(xué)知識，選擇最符合題意的答案。每道題只有一個正確答案。1.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，以下哪個機構(gòu)有權(quán)對征信機構(gòu)的業(yè)務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督管理？（A）A.中國人民銀行B.中國銀保監(jiān)會C.國家市場監(jiān)督管理總局D.國家郵政局2.征信機構(gòu)在收集個人信息時，必須遵循的原則不包括：（C）A.合法性B.公平性C.自愿性D.最小必要原則3.當(dāng)個人對征信報告中的錯誤信息提出異議時，征信機構(gòu)應(yīng)在多少個工作日內(nèi)完成核查并反饋結(jié)果？（B）A.5個工作日B.15個工作日C.30個工作日D.60個工作日4.征信機構(gòu)之間進(jìn)行信息共享時，必須事先獲得哪些方的同意？（D）A.個人B.企業(yè)C.中國人民銀行D.個人和企業(yè)5.根據(jù)我國《個人信息保護(hù)法》，以下哪種行為屬于對個人信息的不當(dāng)處理？（A）A.未經(jīng)過本人同意，公開披露其個人身份信息B.為提供商品或服務(wù)所必需，向合作伙伴提供個人信息C.為訂立合同所必需，向合作伙伴提供個人信息D.為履行法定職責(zé)所必需，向有關(guān)部門提供個人信息6.征信機構(gòu)在保存?zhèn)€人信用信息時，應(yīng)當(dāng)遵守的時間限制是：（C）A.3年B.5年C.3年或5年，具體根據(jù)信息類型而定D.10年7.在什么情況下，征信機構(gòu)可以不經(jīng)本人同意，直接向第三方提供個人信用信息？（B）A.個人申請貸款時B.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形C.個人申請信用卡時D.個人申請擔(dān)保時8.征信機構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當(dāng)告知個人哪些事項？（D）A.收集信息的目的B.收集信息的方式C.收集信息的范圍D.以上都是9.個人在征信報告中享有哪些權(quán)利？（C）A.查詢權(quán)B.更正權(quán)C.以上都是D.刪除權(quán)10.征信機構(gòu)在提供征信產(chǎn)品或服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括：（A）A.收費自由原則B.公平原則C.公開原則D.誠信原則11.征信機構(gòu)在處理個人信息時，應(yīng)當(dāng)采取哪些安全措施？（D）A.采取加密措施B.采取訪問控制措施C.采取數(shù)據(jù)備份措施D.以上都是12.以下哪個選項不屬于征信信息的基本要素？（C）A.個人身份信息B.財務(wù)信息C.個人社交信息D.征信記錄13.征信機構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當(dāng)遵循的合法性原則主要體現(xiàn)在：（A）A.收集個人信息必須符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定B.收集個人信息必須符合行業(yè)規(guī)范C.收集個人信息必須符合企業(yè)內(nèi)部規(guī)定D.收集個人信息必須符合社會道德規(guī)范14.當(dāng)個人對征信報告中的錯誤信息提出異議時，征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)：（D）A.拒絕核查B.推遲核查C.不反饋結(jié)果D.及時核查并反饋結(jié)果15.征信機構(gòu)在保存?zhèn)€人信用信息時，應(yīng)當(dāng)遵守的保密義務(wù)包括：（C）A.未經(jīng)本人同意，不得向他人提供個人信息B.采取必要的安全措施，防止信息泄露C.以上都是D.不需要采取任何安全措施16.以下哪個選項不屬于征信機構(gòu)的責(zé)任？（B）A.保護(hù)個人信息安全B.確定個人信息的使用范圍C.及時核查異議信息D.向個人提供征信報告17.征信機構(gòu)在提供征信產(chǎn)品或服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循的誠信原則主要體現(xiàn)在：（A）A.如實披露信息，不得欺詐、誤導(dǎo)B.收費合理，不得亂收費C.服務(wù)規(guī)范，不得拖延、推諉D.以上都是18.征信機構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當(dāng)遵循的最小必要原則主要體現(xiàn)在：（D）A.收集的信息越多越好B.收集的信息越少越好C.收集的信息必須符合個人需求D.收集的信息必須符合收集目的，不得過度收集19.當(dāng)個人對征信報告中的錯誤信息提出異議時，征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何處理？（C）A.不予理睬B.推卸責(zé)任C.及時核查并更正錯誤信息D.拖延核查時間20.征信機構(gòu)在處理個人信息時，應(yīng)當(dāng)遵循的公平原則主要體現(xiàn)在：（A）A.對所有個人一視同仁，不得歧視B.對所有個人區(qū)別對待，根據(jù)需求提供不同服務(wù)C.對特定群體提供優(yōu)惠，提高服務(wù)質(zhì)量D.對特定群體收取更低費用，促進(jìn)公平二、多選題（本部分共10題，每題2分，共20分）要求：仔細(xì)閱讀每道題的題干和選項，根據(jù)所學(xué)知識，選擇所有符合題意的答案。每道題可能有多個正確答案。1.征信機構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：（ABC）A.合法性B.公平性C.最小必要原則D.收費自由原則2.征信機構(gòu)在保存?zhèn)€人信用信息時，應(yīng)當(dāng)遵守的時間限制包括：（AD）A.3年B.5年C.10年D.5年，具體根據(jù)信息類型而定3.個人在征信報告中享有的權(quán)利包括：（ABCD）A.查詢權(quán)B.更正權(quán)C.刪除權(quán)D.異議權(quán)4.征信機構(gòu)在提供征信產(chǎn)品或服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：（BCD）A.收費自由原則B.公平原則C.公開原則D.誠信原則5.征信機構(gòu)在處理個人信息時，應(yīng)當(dāng)采取的安全措施包括：（ABCD）A.采取加密措施B.采取訪問控制措施C.采取數(shù)據(jù)備份措施D.定期進(jìn)行安全評估6.征信信息的基本要素包括：（ABD）A.個人身份信息B.財務(wù)信息C.個人社交信息D.征信記錄7.征信機構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當(dāng)告知個人的事項包括：（ABCD）A.收集信息的目的B.收集信息的方式C.收集信息的范圍D.收集信息的存儲期限8.征信機構(gòu)在保存?zhèn)€人信用信息時，應(yīng)當(dāng)遵守的保密義務(wù)包括：（ABCD）A.未經(jīng)本人同意，不得向他人提供個人信息B.采取必要的安全措施，防止信息泄露C.對工作人員進(jìn)行保密教育D.制定保密制度，明確責(zé)任9.征信機構(gòu)在提供征信產(chǎn)品或服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循的誠信原則主要體現(xiàn)在：（ABCD）A.如實披露信息，不得欺詐、誤導(dǎo)B.收費合理，不得亂收費C.服務(wù)規(guī)范，不得拖延、推諉D.保護(hù)個人信息安全，不得泄露、濫用10.征信機構(gòu)在處理個人信息時，應(yīng)當(dāng)遵循的公平原則主要體現(xiàn)在：（ABCD）A.對所有個人一視同仁，不得歧視B.對所有個人區(qū)別對待，根據(jù)需求提供不同服務(wù)C.對特定群體提供優(yōu)惠，提高服務(wù)質(zhì)量D.對特定群體收取更低費用，促進(jìn)公平三、判斷題（本部分共10題，每題1分，共10分）要求：仔細(xì)閱讀每道題的題干，根據(jù)所學(xué)知識判斷其正誤。每道題只有一個正確答案。1.征信機構(gòu)在收集個人信息時，可以不經(jīng)本人同意，直接向第三方提供個人信用信息。（×）2.個人在征信報告中享有的查詢權(quán)是指個人可以隨時查詢自己的征信報告。（×）3.征信機構(gòu)在保存?zhèn)€人信用信息時，應(yīng)當(dāng)遵守的時間限制是5年。（×）4.征信機構(gòu)在提供征信產(chǎn)品或服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循的公平原則是指對所有個人一視同仁，不得歧視。（√）5.征信機構(gòu)在處理個人信息時，應(yīng)當(dāng)采取的安全措施包括定期進(jìn)行安全評估。（√）6.征信信息的基本要素包括個人身份信息、財務(wù)信息和征信記錄。（√）7.征信機構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當(dāng)告知個人的收集信息范圍。（√）8.征信機構(gòu)在保存?zhèn)€人信用信息時，應(yīng)當(dāng)遵守的保密義務(wù)包括對工作人員進(jìn)行保密教育。（√）9.征信機構(gòu)在提供征信產(chǎn)品或服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循的誠信原則是指如實披露信息，不得欺詐、誤導(dǎo)。（√）10.征信機構(gòu)在處理個人信息時，應(yīng)當(dāng)遵循的公平原則是指對所有個人區(qū)別對待，根據(jù)需求提供不同服務(wù)。（×）四、簡答題（本部分共5題，每題4分，共20分）要求：根據(jù)所學(xué)知識，簡要回答每道題的問題。答案要簡潔明了，突出重點。1.簡述征信機構(gòu)在收集個人信息時應(yīng)當(dāng)遵循的原則。答：征信機構(gòu)在收集個人信息時應(yīng)當(dāng)遵循合法性原則、公平性原則、最小必要原則和透明原則。合法性原則要求收集個人信息必須符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定；公平性原則要求收集個人信息應(yīng)當(dāng)公平、公正，不得侵害個人權(quán)益；最小必要原則要求收集個人信息應(yīng)當(dāng)限于實現(xiàn)收集目的的最小范圍；透明原則要求收集個人信息應(yīng)當(dāng)向個人告知收集信息的目的、方式、范圍、存儲期限等。2.簡述個人在征信報告中享有的權(quán)利。答：個人在征信報告中享有查詢權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)和異議權(quán)。查詢權(quán)是指個人可以查詢自己的征信報告；更正權(quán)是指個人發(fā)現(xiàn)征信報告中的錯誤信息時，可以要求征信機構(gòu)更正；刪除權(quán)是指個人在特定情況下，可以要求征信機構(gòu)刪除其個人信息；異議權(quán)是指個人對征信機構(gòu)提供的征信報告有異議時，可以提出異議，要求征信機構(gòu)核查并反饋結(jié)果。3.簡述征信機構(gòu)在保存?zhèn)€人信用信息時應(yīng)當(dāng)遵守的時間限制。答：征信機構(gòu)在保存?zhèn)€人信用信息時，應(yīng)當(dāng)遵守的時間限制是根據(jù)信息類型而定的。一般而言，負(fù)面信息保存時間較長，正面信息保存時間較短。具體來說，負(fù)面信息如逾期記錄等一般保存5年，而正面信息如正常還款記錄等一般保存3年。但是，如果法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。4.簡述征信機構(gòu)在提供征信產(chǎn)品或服務(wù)時應(yīng)當(dāng)遵循的原則。答：征信機構(gòu)在提供征信產(chǎn)品或服務(wù)時應(yīng)當(dāng)遵循公平原則、公開原則、誠信原則和效率原則。公平原則要求對所有個人一視同仁，不得歧視；公開原則要求公開征信產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容、收費、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等；誠信原則要求如實披露信息，不得欺詐、誤導(dǎo)；效率原則要求提供高效、便捷的征信產(chǎn)品或服務(wù)。5.簡述征信機構(gòu)在處理個人信息時應(yīng)當(dāng)采取的安全措施。答：征信機構(gòu)在處理個人信息時應(yīng)當(dāng)采取的安全措施包括采取加密措施、采取訪問控制措施、采取數(shù)據(jù)備份措施、定期進(jìn)行安全評估和制定保密制度。采取加密措施可以防止信息在傳輸過程中被竊??；采取訪問控制措施可以限制對個人信息的訪問；采取數(shù)據(jù)備份措施可以防止信息丟失；定期進(jìn)行安全評估可以及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全漏洞；制定保密制度可以明確責(zé)任，加強管理。五、論述題（本部分共1題，每題10分，共10分）要求：根據(jù)所學(xué)知識，詳細(xì)論述每道題的問題。答案要條理清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容豐富。1.論述征信機構(gòu)在處理個人信息時應(yīng)當(dāng)遵循的原則及其重要性。答：征信機構(gòu)在處理個人信息時應(yīng)當(dāng)遵循的原則主要包括合法性原則、公平性原則、最小必要原則、透明原則和安全原則。這些原則的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，合法性原則是征信機構(gòu)處理個人信息的基礎(chǔ)。征信機構(gòu)在收集、使用、保存?zhèn)€人信息時，必須遵守法律、行政法規(guī)的規(guī)定，不得侵犯個人權(quán)益。合法性原則可以保障個人信息的合法來源和使用，防止信息濫用和侵權(quán)行為的發(fā)生。其次，公平性原則是征信機構(gòu)處理個人信息的重要保障。征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對所有個人一視同仁，不得歧視。公平性原則可以保障個人在征信活動中的平等地位，防止信息不對稱和歧視行為的發(fā)生。再次，最小必要原則是征信機構(gòu)處理個人信息的重要限制。征信機構(gòu)在收集、使用、保存?zhèn)€人信息時，應(yīng)當(dāng)限于實現(xiàn)收集目的的最小范圍。最小必要原則可以防止信息過度收集和使用，保護(hù)個人隱私。透明原則是征信機構(gòu)處理個人信息的重要要求。征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)向個人告知收集信息的目的、方式、范圍、存儲期限等。透明原則可以增加個人對征信活動的了解和控制，防止信息不透明和濫用。最后，安全原則是征信機構(gòu)處理個人信息的重要保障。征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取必要的安全措施，防止信息泄露、篡改和丟失。安全原則可以保障個人信息的完整性和安全性，防止信息被非法使用和侵權(quán)。本次試卷答案如下一、單選題答案及解析1.A解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》第四條，中國人民銀行是國家征信業(yè)的監(jiān)督管理機構(gòu)，對征信機構(gòu)的業(yè)務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督管理。其他選項所述機構(gòu)并非征信業(yè)的主管機構(gòu)。2.C解析：《征信業(yè)管理條例》第七條規(guī)定，征信機構(gòu)采集個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，不得過度采集。自愿性不是必須遵循的原則，過度采集才是禁止行為。3.B解析：《征信業(yè)管理條例》第十六條規(guī)定，個人對征信報告有異議的，可以向征信機構(gòu)提出異議申請，征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到異議申請之日起十五個工作日內(nèi)完成核查，并書面答復(fù)申請人。4.D解析：《征信業(yè)管理條例》第二十一條規(guī)定，征信機構(gòu)之間進(jìn)行信息共享，應(yīng)當(dāng)事先取得信息主體本人的同意或者同意所列的第三方個人的同意。5.A解析：《個人信息保護(hù)法》第二十一條規(guī)定，處理個人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，采取對個人權(quán)益影響最小的方式。公開披露個人身份信息屬于過度處理，未得本人同意。6.C解析：《征信業(yè)管理條例》第二十四條規(guī)定，征信機構(gòu)保存?zhèn)€人信用信息不得少于三年；但是，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。例如，某些負(fù)面信息可能需要保存更長時間。7.B解析：《征信業(yè)管理條例》第二十一條第二款規(guī)定，在發(fā)生信用風(fēng)險事件，或者根據(jù)人民法院、行政機關(guān)的要求，征信機構(gòu)可以不經(jīng)信息主體本人同意，向相關(guān)機構(gòu)和單位提供個人信用信息。8.D解析：《征信業(yè)管理條例》第八條規(guī)定，征信機構(gòu)采集個人信息，應(yīng)當(dāng)告知信息主體采集信息的目的、方式、范圍、存儲期限等。9.C解析：《征信業(yè)管理條例》第十四條規(guī)定，信息主體享有查詢其本人信用報告的權(quán)利、更正其本人信用報告的權(quán)利以及異議權(quán)。10.A解析：《征信業(yè)管理條例》第六條規(guī)定，征信機構(gòu)提供征信產(chǎn)品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、誠信的原則。收費自由原則并非此要求。11.D解析：《征信業(yè)管理條例》第十條規(guī)定，征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障信息安全。包括采取加密措施、訪問控制措施、數(shù)據(jù)備份措施等。12.C解析：征信信息的基本要素包括個人身份信息、財務(wù)信息以及與信用狀況有關(guān)的其他信息，不包括個人社交信息。13.A解析：合法性原則要求征信機構(gòu)在收集個人信息時，必須符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定，這是最基本的要求。14.D解析：《征信業(yè)管理條例》第十六條規(guī)定，征信機構(gòu)收到異議申請后，應(yīng)當(dāng)及時核查并反饋結(jié)果。15.C解析：保密義務(wù)要求征信機構(gòu)未經(jīng)本人同意不得向他人提供個人信息，并采取必要的安全措施防止信息泄露，同時對工作人員進(jìn)行保密教育。16.B解析：確定個人信息使用范圍是信息主體的權(quán)利，不是征信機構(gòu)的責(zé)任。17.A解析：誠信原則要求征信機構(gòu)如實披露信息，不得欺詐、誤導(dǎo)，這是最核心的要求。18.D解析：最小必要原則要求收集的信息必須符合收集目的，不得過度收集，這是最核心的要求。19.C解析：及時核查并更正錯誤信息是征信機構(gòu)的義務(wù)，也是保護(hù)個人權(quán)益的基本要求。20.A解析：公平原則要求對所有個人一視同仁，不得歧視，這是最核心的要求。二、多選題答案及解析1.ABC解析：合法性原則要求符合法律規(guī)定；公平性原則要求公平公正；最小必要原則要求限于必要范圍；透明原則要求告知個人相關(guān)信息。2.AD解析：一般而言，負(fù)面信息保存5年，正面信息保存3年，但具體時間根據(jù)信息類型而定，且法律另有規(guī)定的從其規(guī)定。3.ABCD解析：個人在征信報告中享有查詢權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)和異議權(quán)，這些都是重要的權(quán)利。4.BCD解析：公平原則要求一視同仁；公開原則要求公開信息；誠信原則要求如實披露。5.ABCD解析：采取加密措施、訪問控制措施、數(shù)據(jù)備份措施、定期進(jìn)行安全評估都是必要的安全措施。6.ABD解析：個人身份信息、財務(wù)信息和征信記錄是征信信息的基本要素。7.ABCD解析：收集信息的目的、方式、范圍、存儲期限等都是需要告知個人的重要事項。8.ABCD解析：保密義務(wù)包括不得泄露、采取安全措施、進(jìn)行保密教育、制定保密制度等。9.ABCD解析：誠信原則要求如實披露、收費合理、服務(wù)規(guī)范、保護(hù)信息安全。10.ABCD解析：公平原則要求一視同仁、區(qū)別對待、提供優(yōu)惠、收取更低費用，這些都是公平原則的具體體現(xiàn)。三、判斷題答案及解析1.×解析：征信機構(gòu)在提供征信產(chǎn)品或服務(wù)時，必須事先獲得個人同意，不能未經(jīng)同意直接提供。2.×解析：個人查詢征信報告需要按照規(guī)定辦理查詢手續(xù)，不是隨時可以查詢。3.×解析：保存時間根據(jù)信息類型而定，不是所有信息都保存5年。4.√解析：公平原則要求對所有個人一視同仁，不得歧視。5.√解析：定期進(jìn)行安全評估是保障信息安全的重要措施。6.√解析：個人身份信息、財務(wù)信息和征信記錄是征信信息的基本要素。7.√解析：收集信息范圍需要告知個人，這是透明原則的要求。8.√解析：對工作人員進(jìn)行保密教育是落實保密義務(wù)的重要措施。9.√解析：如實披露信息是誠信原則的核心要求。10.×解析：公平原則要求一視同仁，不是區(qū)別對待。四、簡答題答案及解