2025年社會工作者職業(yè)水平考試中級實務(wù)模擬試卷：社會工作實務(wù)社區(qū)社會工作服務(wù)改革試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本部分共60題，每題1分，共60分。每題只有一個最符合題意的選項，請將正確選項的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置上。）1.社區(qū)社會工作服務(wù)改革的核心目標是什么？A.提升政府行政效率B.完善社區(qū)治理結(jié)構(gòu)C.擴大社會服務(wù)供給D.增強居民社區(qū)參與度2.在社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"社區(qū)為本"理念的具體體現(xiàn)不包括哪一項？A.以居民需求為導(dǎo)向B.強化政府主導(dǎo)作用C.促進多元主體協(xié)同D.注重社區(qū)文化建設(shè)3.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"專業(yè)化"原則主要強調(diào)什么？A.提高行政人員數(shù)量B.增強社會工作者專業(yè)能力C.擴大服務(wù)項目規(guī)模D.優(yōu)化政府財政投入4.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"可持續(xù)發(fā)展"原則的具體內(nèi)涵是什么？A.追求短期經(jīng)濟效益B.保持服務(wù)模式穩(wěn)定C.建立長效機制D.增加臨時性資源投入5.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"社會參與"機制的關(guān)鍵要素是什么？A.政府包辦代替B.居民被動接受C.多方利益協(xié)調(diào)D.單一組織領(lǐng)導(dǎo)6.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"資源整合"的主要目的何在？A.增加政府財政撥款B.減少社會服務(wù)種類C.提高資源利用效率D.控制非營利組織數(shù)量7.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"能力建設(shè)"的重點對象是什么？A.政府行政人員B.社會工作者C.企業(yè)管理人員D.商業(yè)服務(wù)人員8.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"績效評估"的主要功能是什么？A.評判政府工作表現(xiàn)B.衡量服務(wù)效果C.增加行政問責D.控制服務(wù)成本9.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"政策協(xié)同"的必要性體現(xiàn)在哪里？A.減少政府部門職責沖突B.增加政策執(zhí)行難度C.降低政策實施成本D.削弱政策權(quán)威性10.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"創(chuàng)新驅(qū)動"的具體表現(xiàn)是什么？A.增加傳統(tǒng)服務(wù)項目B.引入新服務(wù)模式C.擴大政府行政范圍D.減少社會工作者數(shù)量11.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"社會公平"原則的主要考量因素是什么？A.優(yōu)先服務(wù)特殊群體B.確保資源平均分配C.促進社會資源均衡D.維護政府主導(dǎo)地位12.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"社區(qū)自治"理念的核心內(nèi)涵是什么？A.強化政府行政干預(yù)B.提高居民參與度C.增加服務(wù)項目種類D.擴大社會組織規(guī)模13.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"服務(wù)下沉"的主要目標是什么？A.提高政府行政效率B.增強基層服務(wù)能力C.擴大服務(wù)項目范圍D.減少社會工作者數(shù)量14.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"數(shù)字化轉(zhuǎn)型"的具體路徑是什么？A.增加紙質(zhì)服務(wù)流程B.推廣數(shù)字化平臺C.減少人工服務(wù)窗口D.降低信息化建設(shè)成本15.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"風險防控"機制的重點關(guān)注領(lǐng)域是什么？A.政府財政風險B.社會服務(wù)風險C.企業(yè)經(jīng)營風險D.自然災(zāi)害風險16.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"利益相關(guān)者"分析的主要目的何在？A.確定政府主導(dǎo)地位B.平衡各方利益訴求C.減少社會服務(wù)種類D.削弱社會組織作用17.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"社會支持"網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的關(guān)鍵要素是什么？A.政府行政主導(dǎo)B.社會工作者專業(yè)服務(wù)C.企業(yè)商業(yè)運營D.傳統(tǒng)慈善組織18.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"社區(qū)營造"的主要目標是什么？A.增強政府行政控制B.提升社區(qū)環(huán)境品質(zhì)C.擴大商業(yè)服務(wù)規(guī)模D.減少社會工作者數(shù)量19.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"服務(wù)創(chuàng)新"的主要驅(qū)動力是什么？A.政府行政指令B.社會工作者專業(yè)能力C.企業(yè)市場需求D.傳統(tǒng)服務(wù)模式20.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"政策協(xié)同"的主要障礙是什么？A.政府部門職責不清B.社會工作者數(shù)量不足C.企業(yè)服務(wù)能力有限D(zhuǎn).傳統(tǒng)服務(wù)模式僵化二、多項選擇題（本部分共20題，每題2分，共40分。每題有2個或2個以上符合題意的選項，請將正確選項的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置上。多選、錯選、漏選均不得分。）1.社區(qū)社會工作服務(wù)改革的主要目標包括哪些？A.提升服務(wù)效率B.增強居民參與C.促進社會公平D.建立長效機制E.增加政府財政投入2.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"專業(yè)化"原則的具體要求有哪些？A.提高社會工作者專業(yè)能力B.完善專業(yè)培訓(xùn)體系C.增加行政人員數(shù)量D.建立專業(yè)評估機制E.擴大服務(wù)項目范圍3.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"可持續(xù)發(fā)展"原則的主要措施有哪些？A.建立長效機制B.整合多元資源C.提高資源利用效率D.增加臨時性投入E.減少政府財政負擔4.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"社會參與"機制的關(guān)鍵要素有哪些？A.居民參與平臺建設(shè)B.多方利益協(xié)調(diào)C.政府主導(dǎo)D.社會工作者專業(yè)服務(wù)E.傳統(tǒng)組織轉(zhuǎn)型5.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"資源整合"的主要途徑有哪些？A.政府購買服務(wù)B.社會捐贈C.企業(yè)贊助D.減少傳統(tǒng)福利機構(gòu)E.增加行政人員數(shù)量6.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"能力建設(shè)"的重點內(nèi)容有哪些？A.社會工作者專業(yè)能力提升B.社區(qū)組織能力建設(shè)C.企業(yè)服務(wù)能力增強D.政府行政效率提高E.傳統(tǒng)福利機構(gòu)轉(zhuǎn)型7.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"績效評估"的主要指標有哪些？A.服務(wù)效果B.資源利用效率C.政府行政效率D.社會工作者專業(yè)能力E.居民滿意度8.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"政策協(xié)同"的主要措施有哪些？A.明確部門職責B.建立協(xié)調(diào)機制C.減少政策沖突D.增加行政人員E.提高政策執(zhí)行力9.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"創(chuàng)新驅(qū)動"的具體表現(xiàn)有哪些？A.引入新服務(wù)模式B.推廣數(shù)字化平臺C.增加傳統(tǒng)服務(wù)項目D.減少社會工作者數(shù)量E.降低行政成本10.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"社會公平"原則的主要要求有哪些？A.優(yōu)先服務(wù)特殊群體B.確保資源均衡分配C.促進社會資源合理配置D.維護政府主導(dǎo)地位E.減少社會工作者數(shù)量11.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"社區(qū)自治"理念的具體體現(xiàn)有哪些？A.提高居民參與度B.強化政府行政干預(yù)C.增強社區(qū)組織能力D.擴大服務(wù)項目范圍E.減少社會工作者數(shù)量12.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"服務(wù)下沉"的主要措施有哪些？A.增強基層服務(wù)能力B.推廣數(shù)字化平臺C.減少行政人員數(shù)量D.提高服務(wù)效率E.降低行政成本13.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"數(shù)字化轉(zhuǎn)型"的具體路徑有哪些？A.增加紙質(zhì)服務(wù)流程B.推廣數(shù)字化平臺C.減少人工服務(wù)窗口D.降低信息化建設(shè)成本E.提高服務(wù)效率14.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"風險防控"機制的主要關(guān)注領(lǐng)域有哪些？A.政府財政風險B.社會服務(wù)風險C.企業(yè)經(jīng)營風險D.自然災(zāi)害風險E.社會穩(wěn)定風險15.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"利益相關(guān)者"分析的主要目的有哪些？A.確定政府主導(dǎo)地位B.平衡各方利益訴求C.減少社會服務(wù)種類D.削弱社會組織作用E.促進多方合作16.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"社會支持"網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的關(guān)鍵要素有哪些？A.政府行政主導(dǎo)B.社會工作者專業(yè)服務(wù)C.企業(yè)商業(yè)運營D.傳統(tǒng)慈善組織E.社區(qū)組織轉(zhuǎn)型17.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"社區(qū)營造"的主要目標有哪些？A.增強政府行政控制B.提升社區(qū)環(huán)境品質(zhì)C.擴大商業(yè)服務(wù)規(guī)模D.減少社會工作者數(shù)量E.增強居民歸屬感18.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"服務(wù)創(chuàng)新"的主要驅(qū)動力有哪些？A.政府行政指令B.社會工作者專業(yè)能力C.企業(yè)市場需求D.傳統(tǒng)服務(wù)模式E.社會支持網(wǎng)絡(luò)19.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"政策協(xié)同"的主要障礙有哪些？A.政府部門職責不清B.社會工作者數(shù)量不足C.企業(yè)服務(wù)能力有限D(zhuǎn).傳統(tǒng)服務(wù)模式僵化E.社會支持網(wǎng)絡(luò)薄弱20.社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"社會公平"原則的主要考量因素有哪些？A.優(yōu)先服務(wù)特殊群體B.確保資源平均分配C.促進社會資源均衡D.維護政府主導(dǎo)地位E.減少社會工作者數(shù)量三、案例分析題（本部分共4題，每題15分，共60分。請根據(jù)題目要求，結(jié)合所學知識進行分析，并給出具體解決方案。）1.某社區(qū)由于長期缺乏有效治理，居民矛盾不斷，社區(qū)環(huán)境臟亂差，社會組織發(fā)育不良，政府服務(wù)下沉效果不佳。作為該社區(qū)的社會工作者，你如何運用社區(qū)社會工作服務(wù)改革的理論和方法，推動該社區(qū)的服務(wù)改革？請結(jié)合社區(qū)為本、專業(yè)化、可持續(xù)發(fā)展等原則，提出具體的工作方案。2.某社區(qū)正在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，計劃建立社區(qū)數(shù)字化服務(wù)平臺，整合社區(qū)服務(wù)資源，提高服務(wù)效率。但在推進過程中，遇到了居民對新技術(shù)的接受度不高、社會組織參與度不足、政府工作人員信息化能力欠缺等問題。作為該社區(qū)的社會工作者，你如何協(xié)調(diào)各方資源，推動該社區(qū)數(shù)字化服務(wù)平臺的建設(shè)？請結(jié)合社會參與、資源整合、能力建設(shè)等原則，提出具體的工作方案。3.某社區(qū)存在明顯的資源分配不均問題，部分居民群體長期得不到有效服務(wù)，而另一部分居民群體則享受過多資源。作為該社區(qū)的社會工作者，你如何運用社會公平原則，推動該社區(qū)的資源分配改革？請結(jié)合社區(qū)為本、社會參與、政策協(xié)同等原則，提出具體的工作方案。4.某社區(qū)計劃引入新的社會工作服務(wù)模式，以提高服務(wù)效果和居民滿意度。但在引入過程中，遇到了傳統(tǒng)服務(wù)模式的慣性阻力、社會工作者專業(yè)能力不足、政府行政效率低下等問題。作為該社區(qū)的社會工作者，你如何推動該社區(qū)社會工作服務(wù)模式的創(chuàng)新？請結(jié)合創(chuàng)新驅(qū)動、能力建設(shè)、社會支持等原則，提出具體的工作方案。四、簡答題（本部分共5題，每題10分，共50分。請根據(jù)題目要求，結(jié)合所學知識進行簡要回答。）1.簡述社區(qū)社會工作服務(wù)改革的主要目標。2.簡述社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"專業(yè)化"原則的具體要求。3.簡述社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"可持續(xù)發(fā)展"原則的主要措施。4.簡述社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"社會參與"機制的關(guān)鍵要素。5.簡述社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，"資源整合"的主要途徑。五、論述題（本部分共2題，每題25分，共50分。請根據(jù)題目要求，結(jié)合所學知識進行深入論述。）1.結(jié)合社區(qū)社會工作服務(wù)改革的理論，論述如何推動社區(qū)社會工作服務(wù)模式的創(chuàng)新。2.結(jié)合社區(qū)社會工作服務(wù)改革的理論，論述如何建立長效的社區(qū)社會工作服務(wù)機制。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.B解析：社區(qū)社會工作服務(wù)改革的核心目標是完善社區(qū)治理結(jié)構(gòu)，通過多元主體參與，提升社區(qū)自我管理、自我服務(wù)能力，實現(xiàn)共建共治共享的治理格局。2.B解析：社區(qū)為本理念強調(diào)以居民需求為導(dǎo)向，強化多元主體協(xié)同，注重社區(qū)文化建設(shè)，而強化政府主導(dǎo)作用與社區(qū)為本理念相悖，屬于傳統(tǒng)治理模式。3.B解析：專業(yè)化原則強調(diào)提升社會工作者專業(yè)能力，包括專業(yè)知識、技能和價值觀，通過專業(yè)服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量，而提高行政人員數(shù)量與專業(yè)化原則無關(guān)。4.C解析：可持續(xù)發(fā)展原則強調(diào)建立長效機制，確保社區(qū)社會工作服務(wù)能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，而保持服務(wù)模式穩(wěn)定只是可持續(xù)發(fā)展的一部分，關(guān)鍵在于建立長效機制。5.C解析：社會參與機制的關(guān)鍵要素是多方利益協(xié)調(diào)，通過搭建平臺，讓居民、社會組織、政府部門等各方利益相關(guān)者能夠有效溝通，形成合力。6.C解析：資源整合的主要目的是提高資源利用效率，通過整合政府、市場、社會等多方資源，避免資源浪費，實現(xiàn)資源效益最大化。7.B解析：能力建設(shè)重點對象是社會工作者，通過專業(yè)培訓(xùn)、實踐鍛煉等方式提升社會工作者專業(yè)能力，為社區(qū)社會工作服務(wù)提供人才保障。8.B解析：績效評估主要功能是衡量服務(wù)效果，通過科學評估方法，了解服務(wù)對象需求滿足程度，為服務(wù)改進提供依據(jù)。9.A解析：政策協(xié)同必要性體現(xiàn)在減少政府部門職責沖突，避免政策重復(fù)或矛盾，形成政策合力，提升政策執(zhí)行力。10.B解析：創(chuàng)新驅(qū)動具體表現(xiàn)為引入新服務(wù)模式，如社區(qū)營造、服務(wù)下沉等，通過創(chuàng)新服務(wù)方式提升服務(wù)質(zhì)量，滿足居民多樣化需求。11.C解析：社會公平原則主要考量因素是促進社會資源均衡，確保所有居民能夠平等享受社區(qū)社會工作服務(wù)。12.B解析：社區(qū)自治理念核心是提高居民參與度，通過搭建參與平臺，讓居民能夠參與社區(qū)事務(wù)決策，實現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)。13.B解析：服務(wù)下沉主要目標是增強基層服務(wù)能力，將服務(wù)資源下沉到社區(qū)，提升社區(qū)服務(wù)可及性和便捷性，滿足居民就近需求。14.B解析：數(shù)字化轉(zhuǎn)型具體路徑是推廣數(shù)字化平臺，通過信息化手段提升服務(wù)效率，方便居民獲取服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)智能化。15.B解析：風險防控機制重點關(guān)注社會服務(wù)風險，通過建立健全風險防控體系，確保服務(wù)過程安全，保障服務(wù)對象權(quán)益。16.B解析：利益相關(guān)者分析主要目的是平衡各方利益訴求，通過溝通協(xié)調(diào)，形成共識，推動社區(qū)社會工作服務(wù)順利開展。17.B解析：社會支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)關(guān)鍵要素是社會工作者專業(yè)服務(wù)，通過專業(yè)服務(wù)，為居民提供情感支持、資源鏈接等，構(gòu)建完善社會支持網(wǎng)絡(luò)。18.B解析：社區(qū)營造主要目標是提升社區(qū)環(huán)境品質(zhì)，通過改善社區(qū)環(huán)境，增強居民歸屬感，營造和諧社區(qū)氛圍。19.B解析：服務(wù)創(chuàng)新主要驅(qū)動力是社會工作者專業(yè)能力，通過專業(yè)視角和方法，不斷探索新的服務(wù)模式，提升服務(wù)效果。20.A解析：政策協(xié)同主要障礙是政府部門職責不清，導(dǎo)致政策沖突或重復(fù)，影響政策執(zhí)行力，需要明確部門職責，建立協(xié)調(diào)機制。二、多項選擇題答案及解析1.ABCD解析：社區(qū)社會工作服務(wù)改革主要目標包括提升服務(wù)效率、增強居民參與、促進社會公平、建立長效機制，增加政府財政投入不屬于主要目標。2.ABD解析：專業(yè)化原則具體要求包括提高社會工作者專業(yè)能力、完善專業(yè)培訓(xùn)體系、建立專業(yè)評估機制，增加行政人員數(shù)量與專業(yè)化原則無關(guān)。3.ABC解析：可持續(xù)發(fā)展原則主要措施包括建立長效機制、整合多元資源、提高資源利用效率，增加臨時性投入不屬于可持續(xù)發(fā)展措施。4.AB解析：社會參與機制關(guān)鍵要素包括居民參與平臺建設(shè)、多方利益協(xié)調(diào)，政府主導(dǎo)、社會工作者專業(yè)服務(wù)、傳統(tǒng)組織轉(zhuǎn)型不屬于社會參與機制要素。5.ABC解析：資源整合主要途徑包括政府購買服務(wù)、社會捐贈、企業(yè)贊助，減少傳統(tǒng)福利機構(gòu)、增加行政人員數(shù)量不屬于資源整合途徑。6.AB解析：能力建設(shè)重點內(nèi)容包括社會工作者專業(yè)能力提升、社區(qū)組織能力建設(shè)，企業(yè)服務(wù)能力增強、政府行政效率提高、傳統(tǒng)福利機構(gòu)轉(zhuǎn)型不屬于能力建設(shè)重點。7.ABDE解析：績效評估主要指標包括服務(wù)效果、資源利用效率、居民滿意度，政府行政效率提高、社會工作者專業(yè)能力不屬于績效評估指標。8.AB解析：政策協(xié)同主要措施包括明確部門職責、建立協(xié)調(diào)機制，減少政策沖突、增加行政人員、提高政策執(zhí)行力不屬于政策協(xié)同措施。9.AB解析：創(chuàng)新驅(qū)動具體表現(xiàn)包括引入新服務(wù)模式、推廣數(shù)字化平臺，增加傳統(tǒng)服務(wù)項目、減少社會工作者數(shù)量、降低行政成本不屬于創(chuàng)新驅(qū)動表現(xiàn)。10.ABC解析：社會公平原則主要要求包括優(yōu)先服務(wù)特殊群體、確保資源均衡分配、促進社會資源合理配置，維護政府主導(dǎo)地位、減少社會工作者數(shù)量不屬于社會公平原則要求。11.AC解析：社區(qū)自治理念具體體現(xiàn)包括提高居民參與度、增強社區(qū)組織能力，強化政府行政干預(yù)、擴大服務(wù)項目范圍、減少社會工作者數(shù)量不屬于社區(qū)自治理念體現(xiàn)。12.AD解析：服務(wù)下沉主要措施包括增強基層服務(wù)能力、提高服務(wù)效率，推廣數(shù)字化平臺、減少行政人員數(shù)量、降低行政成本不屬于服務(wù)下沉措施。13.BDE解析：數(shù)字化轉(zhuǎn)型具體路徑包括推廣數(shù)字化平臺、降低信息化建設(shè)成本、提高服務(wù)效率，增加紙質(zhì)服務(wù)流程、減少人工服務(wù)窗口不屬于數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。14.AB解析：風險防控機制主要關(guān)注領(lǐng)域包括政府財政風險、社會服務(wù)風險，企業(yè)經(jīng)營風險、自然災(zāi)害風險、社會穩(wěn)定風險不屬于風險防控機制主要關(guān)注領(lǐng)域。15.AB解析：利益相關(guān)者分析主要目的包括確定政府主導(dǎo)地位、平衡各方利益訴求，減少社會服務(wù)種類、削弱社會組織作用、促進多方合作不屬于利益相關(guān)者分析主要目的。16.AB解析：社會支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)關(guān)鍵要素包括社會工作者專業(yè)服務(wù)、傳統(tǒng)慈善組織，企業(yè)商業(yè)運營、社區(qū)組織轉(zhuǎn)型、社會支持網(wǎng)絡(luò)薄弱不屬于社會支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)關(guān)鍵要素。17.AB解析：社區(qū)營造主要目標包括提升社區(qū)環(huán)境品質(zhì)、增強居民歸屬感，增強政府行政控制、擴大商業(yè)服務(wù)規(guī)模、減少社會工作者數(shù)量不屬于社區(qū)營造主要目標。18.BC解析：服務(wù)創(chuàng)新主要驅(qū)動力包括社會工作者專業(yè)能力、企業(yè)市場需求，政府行政指令、傳統(tǒng)服務(wù)模式、社會支持網(wǎng)絡(luò)不屬于服務(wù)創(chuàng)新主要驅(qū)動力。19.ACD解析：政策協(xié)同主要障礙包括政府部門職責不清、傳統(tǒng)服務(wù)模式僵化、社會支持網(wǎng)絡(luò)薄弱，社會工作者數(shù)量不足、企業(yè)服務(wù)能力有限不屬于政策協(xié)同主要障礙。20.ABC解析：社會公平原則主要考量因素包括優(yōu)先服務(wù)特殊群體、確保資源均衡分配、促進社會資源合理配置，維護政府主導(dǎo)地位、減少社會工作者數(shù)量不屬于社會公平原則主要考量因素。三、案例分析題答案及解析1.解析：推動該社區(qū)服務(wù)改革，應(yīng)遵循社區(qū)為本、專業(yè)化、可持續(xù)發(fā)展等原則，具體方案如下：（1）社區(qū)為本：通過居民需求調(diào)研，了解居民實際需求，建立居民參與平臺，讓居民參與社區(qū)事務(wù)決策，提升居民參與度。（2）專業(yè)化：加強社會工作者專業(yè)培訓(xùn)，提升專業(yè)能力，通過專業(yè)服務(wù)，為居民提供情感支持、資源鏈接等，構(gòu)建完善社會支持網(wǎng)絡(luò)。（3）可持續(xù)發(fā)展：建立長效機制，整合多元資源，包括政府購買服務(wù)、社會捐贈、企業(yè)贊助等，確保服務(wù)可持續(xù)發(fā)展。（4）具體措施：開展社區(qū)營造活動，提升社區(qū)環(huán)境品質(zhì)；建立社區(qū)數(shù)字化服務(wù)平臺，提高服務(wù)效率；建立風險防控機制，確保服務(wù)安全；建立利益相關(guān)者分析機制，平衡各方利益訴求。2.解析：推動該社區(qū)數(shù)字化服務(wù)平臺建設(shè)，應(yīng)遵循社會參與、資源整合、能力建設(shè)等原則，具體方案如下：（1）社會參與：搭建居民參與平臺，讓居民參與平臺建設(shè)，提出需求和建議；鼓勵社會組織參與，提供專業(yè)服務(wù)；加強政府工作人員信息化能力培訓(xùn)，提升服務(wù)效率。（2）資源整合：整合政府、市場、社會等多方資源，包括政府購買服務(wù)、社會捐贈、企業(yè)贊助等，避免資源浪費，實現(xiàn)資源效益最大化。（3）能力建設(shè)：加強社會工作者專業(yè)培訓(xùn)，提升專業(yè)能力；建立專業(yè)評估機制，確保服務(wù)效果；建立長效機制，確保平臺可持續(xù)發(fā)展。（4）具體措施：開展數(shù)字化平臺推廣活動，提高居民接受度；建立平臺運營團隊，確保平臺正常運行；建立風險防控機制，確保平臺安全。3.解析：推動該社區(qū)資源分配改革，應(yīng)遵循社區(qū)為本、社會參與、政策協(xié)同等原則，具體方案如下：（1）社區(qū)為本：通過居民需求調(diào)研，了解居民實際需求，建立居民參與平臺，讓居民參與資源分配決策，提升居民參與度。（2）社會參與：鼓勵社會組織參與，提供專業(yè)服務(wù)；建立多方利益協(xié)調(diào)機制，平衡各方利益訴求。（3）政策協(xié)同：明確政府部門職責，避免政策沖突；建立政策評估機制，確保政策效果；加強政策宣傳，提高居民知曉率。（4）具體措施：開展資源需求調(diào)研，了解居民實際需求；建立資源分配平臺，提高資源分配透明度；建立資源使用監(jiān)督機制，確保資源有效利用。4.解析：推動該社區(qū)社會工作服務(wù)模式創(chuàng)新，應(yīng)遵循創(chuàng)新驅(qū)動、能力建設(shè)、社會支持等原則，具體方案如下：（1）創(chuàng)新驅(qū)動：鼓勵社會工作者探索新的服務(wù)模式，如社區(qū)營造、服務(wù)下沉等；建立創(chuàng)新激勵機制，鼓勵社會工作者提出創(chuàng)新方案。（2）能力建設(shè)：加強社會工作者專業(yè)培訓(xùn)，提升專業(yè)能力；建立專業(yè)交流平臺，促進經(jīng)驗分享；建立專業(yè)評估機制，確保服務(wù)效果。（3）社會支持：建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，為居民提供情感支持、資源鏈接等；鼓勵社會組織參與，提供專業(yè)服務(wù)；加強政府支持，提供政策保障。（4）具體措施：開展服務(wù)模式創(chuàng)新試點，探索新的服務(wù)模式；建立服務(wù)創(chuàng)新激勵機制，鼓勵社會工作者提出創(chuàng)新方案；建立服務(wù)創(chuàng)新評估機制，確保服務(wù)效果。四、簡答題答案及解析1.解析：社區(qū)社會工作服務(wù)改革主要目標包括提升服務(wù)效率、增強居民參與、促進社會公平、建立長效機制。通過改革，實現(xiàn)社區(qū)社會工作服務(wù)專業(yè)化、精細化、智能化，提升服務(wù)效果和居民滿意度。2.解析：社區(qū)社會工作服務(wù)改革中，專業(yè)化原則具體要求包括提高社會工作者專業(yè)能力、完善專業(yè)培訓(xùn)體系、建立專業(yè)評估機制。通過專業(yè)化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和效果，滿足居民多樣化需求。3