財務(wù)人員績效考核及獎懲制度一、總則（一）目的與意義為客觀、公正、科學(xué)地評價財務(wù)人員的工作業(yè)績、能力及態(tài)度，充分調(diào)動其工作積極性與創(chuàng)造性，提升財務(wù)管理水平與工作效率，促進(jìn)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，同時為財務(wù)人員的薪酬調(diào)整、晉升發(fā)展、培訓(xùn)培養(yǎng)等提供重要依據(jù)，特制定本制度。本制度旨在建立健全有效的激勵與約束機(jī)制，營造積極向上、追求卓越的工作氛圍，實現(xiàn)個人發(fā)展與公司發(fā)展的共贏。（二）基本原則1.客觀公正原則：以事實為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，考核過程與結(jié)果力求客觀、公平、公正，避免主觀臆斷和個人偏好。2.全面科學(xué)原則：考核內(nèi)容應(yīng)涵蓋工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度，考核方法應(yīng)科學(xué)合理，注重定量與定性相結(jié)合。3.激勵導(dǎo)向原則：考核結(jié)果應(yīng)與薪酬獎懲、晉升發(fā)展緊密掛鉤，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，激發(fā)財務(wù)人員的潛能和工作熱情。4.持續(xù)改進(jìn)原則：績效考核不僅是對過去工作的評價，更是促進(jìn)財務(wù)人員能力提升和工作改進(jìn)的手段，通過考核反饋與輔導(dǎo)，幫助員工持續(xù)成長。（三）適用范圍本制度適用于公司財務(wù)部全體在職財務(wù)人員，包括但不限于財務(wù)經(jīng)理、會計核算崗、資金管理崗、預(yù)算分析崗、稅務(wù)管理崗等。（四）考核組織公司人力資源部負(fù)責(zé)績效考核制度的制定、修訂與解釋，組織并監(jiān)督各部門績效考核工作的實施。財務(wù)部負(fù)責(zé)人是本部門員工績效考核的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門考核工作的具體組織、評分、結(jié)果反饋及績效改進(jìn)輔導(dǎo)。二、考核內(nèi)容與指標(biāo)體系設(shè)計財務(wù)人員的績效考核內(nèi)容應(yīng)充分體現(xiàn)其崗位特點和價值貢獻(xiàn)，指標(biāo)體系設(shè)計應(yīng)堅持戰(zhàn)略導(dǎo)向和價值創(chuàng)造導(dǎo)向，力求全面、具體、可衡量。（一）考核維度考核內(nèi)容主要包括以下幾個維度：1.工作業(yè)績：指財務(wù)人員在考核期內(nèi)完成本職工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率和效果，是考核的核心內(nèi)容。2.工作能力：指財務(wù)人員勝任本職工作所應(yīng)具備的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、學(xué)習(xí)能力、分析解決問題能力及溝通協(xié)調(diào)能力等。3.工作態(tài)度與職業(yè)素養(yǎng)：指財務(wù)人員在工作中的責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作意識、紀(jì)律性、職業(yè)道德及廉潔自律情況。（二）關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）與評價標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同財務(wù)崗位的職責(zé)與要求，設(shè)定差異化的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）及相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)。1.共性指標(biāo)：適用于大多數(shù)財務(wù)崗位的基礎(chǔ)指標(biāo)，如：*預(yù)算達(dá)成率：考核期內(nèi)個人負(fù)責(zé)工作事項的預(yù)算執(zhí)行情況。*核算準(zhǔn)確性與及時性：賬務(wù)處理、報表編制的準(zhǔn)確率，以及完成的及時性。*資金安全與合規(guī)性：資金收付、管理的安全性，是否存在違規(guī)操作。*制度流程執(zhí)行情況：對公司財務(wù)制度、流程的遵守和執(zhí)行程度。2.個性指標(biāo)：根據(jù)不同崗位核心職責(zé)設(shè)定的特色指標(biāo)，例如：*財務(wù)經(jīng)理/主管：部門工作計劃完成率、團(tuán)隊建設(shè)與下屬培養(yǎng)、重大財務(wù)問題解決、財務(wù)分析報告質(zhì)量、預(yù)算管理有效性等。*會計核算崗：賬務(wù)處理規(guī)范性、財務(wù)報告提交及時性、會計檔案管理完整性、審計配合情況等。*資金管理崗：資金頭寸預(yù)測準(zhǔn)確性、融資成本控制、資金周轉(zhuǎn)效率、銀行關(guān)系維護(hù)等。*預(yù)算分析崗：預(yù)算編制的合理性、預(yù)算執(zhí)行分析的深度與及時性、經(jīng)營預(yù)測準(zhǔn)確性等。*稅務(wù)管理崗：稅務(wù)申報準(zhǔn)確性與及時性、稅務(wù)籌劃效果、稅務(wù)風(fēng)險控制、稅務(wù)政策研究與應(yīng)用等。3.能力與態(tài)度指標(biāo)：*專業(yè)能力：財務(wù)專業(yè)知識掌握程度、政策法規(guī)理解與應(yīng)用能力、信息化工具操作水平。*學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力：主動學(xué)習(xí)新知識、新技能的情況，以及在工作中提出改進(jìn)建議并被采納的情況。*溝通協(xié)調(diào)能力：與內(nèi)部其他部門及外部機(jī)構(gòu)的溝通效率與效果。*責(zé)任心與敬業(yè)度：對工作的投入程度，是否勇于承擔(dān)責(zé)任，能否主動完成額外任務(wù)。*團(tuán)隊合作：在團(tuán)隊中發(fā)揮的作用，是否積極配合他人工作。*廉潔自律：是否嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，有無違紀(jì)違規(guī)行為。（注：各崗位具體KPI指標(biāo)、權(quán)重及評價標(biāo)準(zhǔn)需根據(jù)公司實際情況和崗位說明書進(jìn)一步細(xì)化制定。）三、考核實施流程（一）考核周期績效考核分為月度考核、季度考核與年度考核。月度/季度考核側(cè)重于工作任務(wù)的完成情況，為過程性評價；年度考核為綜合性評價，是薪酬調(diào)整、晉升等的主要依據(jù)。具體周期可根據(jù)崗位性質(zhì)和公司管理需求調(diào)整。（二）考核步驟1.績效目標(biāo)設(shè)定與溝通：考核期初，財務(wù)部負(fù)責(zé)人與被考核人根據(jù)公司年度目標(biāo)、部門工作計劃及崗位職責(zé)，共同制定個人績效考核目標(biāo)（通常以績效合約或目標(biāo)責(zé)任書形式確定），明確考核指標(biāo)、權(quán)重、評價標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)期成果。2.績效過程跟蹤與輔導(dǎo)：在考核期內(nèi)，財務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)持續(xù)關(guān)注被考核人的工作進(jìn)展，定期進(jìn)行溝通與輔導(dǎo)，及時提供資源支持，幫助其解決工作中遇到的問題，確?？冃繕?biāo)的順利達(dá)成。被考核人也應(yīng)主動向上級匯報工作進(jìn)展。3.績效評估與打分：*自評：考核期末，被考核人對照績效目標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我總結(jié)與評價。*上級評價：財務(wù)部負(fù)責(zé)人根據(jù)被考核人的日常表現(xiàn)、工作成果及自評情況，結(jié)合評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀打分，并撰寫評語。必要時可征求其他相關(guān)部門或人員的意見（如360度評估）。4.績效結(jié)果反饋與面談：財務(wù)部負(fù)責(zé)人就考核結(jié)果與被考核人進(jìn)行正式面談，肯定成績，指出不足，聽取被考核人的意見和申訴，并共同制定下一階段的績效改進(jìn)計劃。面談應(yīng)注重雙向溝通，以激勵和發(fā)展為導(dǎo)向。5.績效結(jié)果審核與歸檔：財務(wù)部匯總考核結(jié)果，報人力資源部審核。審核通過后，考核結(jié)果存入員工個人檔案。（三）績效申訴被考核人如對考核結(jié)果有異議，可在收到考核結(jié)果通知后的規(guī)定期限內(nèi)，向財務(wù)部負(fù)責(zé)人提出書面申訴，闡明理由。財務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)予以復(fù)核并答復(fù)。如對復(fù)核結(jié)果仍不滿意，可向人力資源部提出申訴，由人力資源部組織調(diào)查和調(diào)解。四、考核結(jié)果應(yīng)用與獎懲機(jī)制考核結(jié)果是薪酬分配、獎懲、培訓(xùn)發(fā)展、崗位調(diào)整、晉升辭退等人力資源管理決策的重要依據(jù)。（一）考核結(jié)果等級劃分根據(jù)考核總分，通常將考核結(jié)果劃分為若干等級，例如：*優(yōu)秀：考核得分在某一高分段以上，表現(xiàn)突出，遠(yuǎn)超預(yù)期。*良好：考核得分在較高分段，表現(xiàn)較好，達(dá)到或部分超過預(yù)期。*合格：考核得分在中等分段，表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期要求。*待改進(jìn)：考核得分較低，未達(dá)到預(yù)期要求，存在明顯不足。*不合格：考核得分極低，工作存在嚴(yán)重失誤或不稱職。（注：各等級的具體分?jǐn)?shù)區(qū)間及比例控制需公司根據(jù)實際情況確定。）（二）獎勵措施對于考核結(jié)果為“優(yōu)秀”及“良好”的財務(wù)人員，可給予以下獎勵：1.績效獎金：根據(jù)考核等級發(fā)放相應(yīng)額度的績效獎金，優(yōu)秀者可獲得更高比例或額外獎金。2.薪酬調(diào)整：年度考核優(yōu)秀者，可作為下一年度基本工資上調(diào)的重要依據(jù)。3.評優(yōu)評先：優(yōu)先推薦參加公司及外部的各類評優(yōu)活動。4.培訓(xùn)發(fā)展：優(yōu)先獲得參加外部專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流、晉升培訓(xùn)等機(jī)會。5.晉升機(jī)會：在崗位出現(xiàn)空缺時，考核優(yōu)秀者優(yōu)先獲得晉升或崗位調(diào)整到更重要崗位的機(jī)會。6.精神激勵：通過表彰大會、內(nèi)部通報表揚等方式給予精神獎勵。（三）懲處與改進(jìn)措施對于考核結(jié)果為“待改進(jìn)”及“不合格”的財務(wù)人員：1.績效面談與改進(jìn)計劃：由財務(wù)部負(fù)責(zé)人與其進(jìn)行重點面談，深入分析原因，制定詳細(xì)的績效改進(jìn)計劃，并明確改進(jìn)期限和要求。2.崗位培訓(xùn)與輔導(dǎo)：為其提供必要的崗位技能培訓(xùn)和一對一輔導(dǎo)，幫助其提升能力。3.績效獎金影響：“待改進(jìn)”者可能部分扣發(fā)或不發(fā)績效獎金，“不合格”者通常不發(fā)績效獎金。4.崗位調(diào)整或降職：對于經(jīng)培訓(xùn)和輔導(dǎo)后仍無明顯改進(jìn)，或確實無法勝任本職工作的，公司有權(quán)進(jìn)行崗位調(diào)整或降職處理。5.解除勞動合同：對于年度考核不合格，或連續(xù)多個考核周期“待改進(jìn)”且無明顯改善的員工，公司有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)定解除勞動合同。五、考核申訴與反饋改進(jìn)機(jī)制（一）申訴處理如前所述，建立規(guī)范的申訴渠道，確保考核的公平公正。人力資源部對申訴案件的處理應(yīng)及時、客觀，并將處理結(jié)果通知申訴人和相關(guān)部門。（二）制度的持續(xù)優(yōu)化公司應(yīng)定期（如每年）對績效考核制度的執(zhí)行情況進(jìn)行評估，收集各方面的意見和建議，根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整、組織變革及外部環(huán)境變化，對考核制度、指標(biāo)體系等進(jìn)行必要的修訂和完善，確保其持續(xù)適應(yīng)公司發(fā)展需求。六、附則（