資陽市雁江區(qū)2025年面向社會公開招聘社區(qū)專職工作人員（50人）考試參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社區(qū)工作人員在處理居民矛盾時，首要原則是（）A.堅持原則，不分情面B.尋求居民共同意見C.盡快平息事態(tài)D.維護自身權(quán)威答案：C解析：社區(qū)工作人員在處理居民矛盾時，首要任務(wù)是盡快平息事態(tài)，防止矛盾激化。在平息事態(tài)的基礎(chǔ)上，再通過溝通協(xié)調(diào)，尋求雙方都能接受的解決方案。堅持原則固然重要，但必須以穩(wěn)定局勢為前提。尋求共同意見是解決矛盾的方法之一，但不是首要原則。維護自身權(quán)威不利于矛盾的解決。2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康講座時，應(yīng)注意的內(nèi)容不包括（）A.講座內(nèi)容科學準確B.講座時間盡量長C.講座地點方便居民D.講座形式生動活潑答案：B解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康講座時，應(yīng)注意講座內(nèi)容科學準確，確保居民獲得正確的健康知識。講座地點應(yīng)方便居民參加，提高參與率。講座形式應(yīng)生動活潑，吸引居民注意力。講座時間不宜過長，以免影響居民的正常生活和工作。因此，講座時間盡量長是不應(yīng)注意的內(nèi)容。3.社區(qū)在組織老年人活動時，應(yīng)優(yōu)先考慮老年人的（）A.經(jīng)濟條件B.身體狀況C.文化水平D.職業(yè)背景答案：B解析：社區(qū)在組織老年人活動時，應(yīng)優(yōu)先考慮老年人的身體狀況。老年人由于年齡較大，身體機能下降，活動能力有限，因此活動內(nèi)容和形式應(yīng)適合老年人的身體狀況，確保老年人的安全。經(jīng)濟條件、文化水平和職業(yè)背景雖然也是老年人的重要特征，但在組織活動時不是優(yōu)先考慮的因素。4.社區(qū)工作人員在開展工作時，應(yīng)遵循的工作方法不包括（）A.從群眾中來，到群眾中去B.一切為了群眾，一切依靠群眾C.堅持個人利益至上D.務(wù)實創(chuàng)新，求真務(wù)實答案：C解析：社區(qū)工作人員在開展工作時，應(yīng)遵循“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法，深入群眾，了解群眾的需求，為群眾服務(wù)。應(yīng)堅持“一切為了群眾，一切依靠群眾”的原則，把群眾的利益放在首位。務(wù)實創(chuàng)新，求真務(wù)實是社區(qū)工作人員應(yīng)具備的工作作風。堅持個人利益至上與社區(qū)工作的宗旨相悖，因此不是應(yīng)遵循的工作方法。5.社區(qū)在制定工作計劃時，應(yīng)重點考慮的內(nèi)容是（）A.工作人員的個人喜好B.社區(qū)的實際需求C.上級部門的工作安排D.社區(qū)的經(jīng)濟狀況答案：B解析：社區(qū)在制定工作計劃時，應(yīng)重點考慮社區(qū)的實際需求。工作計劃應(yīng)圍繞社區(qū)居民的實際需要展開，解決居民關(guān)心的問題，提高居民的生活質(zhì)量。雖然上級部門的工作安排和社區(qū)的經(jīng)濟狀況也是制定工作計劃時需要考慮的因素，但不是重點。工作人員的個人喜好不應(yīng)影響工作計劃的制定。6.社區(qū)工作人員在處理居民投訴時，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.公平公正B.積極主動C.閉口不談D.及時處理答案：C解析：社區(qū)工作人員在處理居民投訴時，應(yīng)遵循公平公正的原則，對待每一位投訴者一視同仁。應(yīng)積極主動地調(diào)查了解情況，及時解決居民的問題。應(yīng)及時處理投訴，避免問題拖延。閉口不談的做法不利于問題的解決，也不符合社區(qū)工作人員的職責要求。7.社區(qū)在開展志愿服務(wù)活動時，應(yīng)注意的內(nèi)容不包括（）A.志愿者的安全B.活動的社會效益C.志愿者的個人利益D.活動的組織協(xié)調(diào)答案：C解析：社區(qū)在開展志愿服務(wù)活動時，應(yīng)注意志愿者的安全，確保志愿者在安全的環(huán)境下開展活動。應(yīng)注重活動的社會效益，通過志愿服務(wù)活動為社區(qū)和居民提供幫助。應(yīng)做好活動的組織協(xié)調(diào)工作，確保志愿服務(wù)活動有序進行。志愿者的個人利益不應(yīng)成為開展志愿服務(wù)活動時考慮的重點。8.社區(qū)工作人員在開展工作時，應(yīng)具備的素質(zhì)不包括（）A.良好的溝通能力B.強烈的責任心C.高度的政治覺悟D.熟練的寫作能力答案：C解析：社區(qū)工作人員在開展工作時，應(yīng)具備良好的溝通能力，能夠與居民有效溝通，了解居民的需求。應(yīng)具有強烈的責任心，認真負責地完成工作任務(wù)。應(yīng)具備熟練的寫作能力，能夠撰寫工作計劃、總結(jié)等材料。高度的政治覺悟雖然對工作人員來說很重要，但不是社區(qū)工作人員在開展工作時必須具備的素質(zhì)。9.社區(qū)在開展文化活動時，應(yīng)注重的內(nèi)容不包括（）A.文化的傳承與發(fā)展B.文化的普及與推廣C.文化的商業(yè)價值D.文化的創(chuàng)新與融合答案：C解析：社區(qū)在開展文化活動時，應(yīng)注重文化的傳承與發(fā)展，保護和傳承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。應(yīng)注重文化的普及與推廣，提高居民的文化素養(yǎng)。應(yīng)注重文化的創(chuàng)新與融合，推動文化的創(chuàng)新發(fā)展。文化的商業(yè)價值雖然也是文化發(fā)展的重要方面，但不是社區(qū)開展文化活動時應(yīng)注重的內(nèi)容。10.社區(qū)工作人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循的程序不包括（）A.立即報告B.現(xiàn)場控制C.保護現(xiàn)場D.個人利益優(yōu)先答案：D解析：社區(qū)工作人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循立即報告的程序，及時向上級部門報告事件情況。應(yīng)遵循現(xiàn)場控制的程序，采取措施控制事態(tài)發(fā)展。應(yīng)遵循保護現(xiàn)場的程序，為后續(xù)調(diào)查提供依據(jù)。個人利益優(yōu)先的做法不利于突發(fā)事件的處理，也不符合社區(qū)工作人員的職責要求。11.社區(qū)工作人員在收集居民意見時，應(yīng)采取的方式不包括（）A.設(shè)立意見箱B.組織居民座談會C.通過網(wǎng)絡(luò)平臺收集D.個人上門隨機詢問答案：D解析：社區(qū)工作人員在收集居民意見時，可以通過設(shè)立意見箱、組織居民座談會、通過網(wǎng)絡(luò)平臺收集等多種方式進行。個人上門隨機詢問雖然也是一種方式，但由于缺乏系統(tǒng)性，收集到的意見可能不夠全面，代表性不強，因此不是首選的方式。12.社區(qū)在開展環(huán)境衛(wèi)生整治時，應(yīng)重點清理的區(qū)域是（）A.道路兩側(cè)B.河流兩岸C.公共綠地D.所有區(qū)域答案：D解析：社區(qū)在開展環(huán)境衛(wèi)生整治時，應(yīng)重點清理所有區(qū)域，包括道路兩側(cè)、河流兩岸、公共綠地等。只有全面清理，才能有效改善社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，提升居民的生活質(zhì)量。雖然道路兩側(cè)、河流兩岸和公共綠地是環(huán)境衛(wèi)生整治的重點區(qū)域，但不是全部。13.社區(qū)工作人員在調(diào)解鄰里糾紛時，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.尊重當事人B.堅持原則C.促成和解D.越組代庖答案：D解析：社區(qū)工作人員在調(diào)解鄰里糾紛時，應(yīng)遵循尊重當事人的原則，耐心傾聽雙方的意見。應(yīng)堅持原則，維護公平正義。應(yīng)努力促成和解，化解矛盾。越組代庖是指超越自己的職責范圍去處理問題，社區(qū)工作人員應(yīng)在自己的職責范圍內(nèi)進行調(diào)解，不應(yīng)越組代庖。14.社區(qū)在組織青少年活動時，應(yīng)注重的內(nèi)容是（）A.活動的經(jīng)濟效益B.活動的教育意義C.活動的競技性D.活動的娛樂性答案：B解析：社區(qū)在組織青少年活動時，應(yīng)注重活動的教育意義，通過活動培養(yǎng)青少年的良好品德，提高青少年的綜合素質(zhì)。雖然活動的娛樂性也很重要，但教育意義更為重要。活動的經(jīng)濟效益和競技性不是組織青少年活動時應(yīng)注重的內(nèi)容。15.社區(qū)工作人員在開展宣傳工作時，應(yīng)使用的手段不包括（）A.張貼宣傳欄B.舉辦宣傳活動C.發(fā)放宣傳資料D.收取宣傳費用答案：D解析：社區(qū)工作人員在開展宣傳工作時，可以使用張貼宣傳欄、舉辦宣傳活動、發(fā)放宣傳資料等多種手段。收取宣傳費用不是宣傳工作的手段，反而可能損害社區(qū)的形象。16.社區(qū)在制定發(fā)展規(guī)劃時，應(yīng)充分考慮的因素是（）A.社區(qū)的地理位置B.社區(qū)的歷史沿革C.社區(qū)的經(jīng)濟狀況D.以上都是答案：D解析：社區(qū)在制定發(fā)展規(guī)劃時，應(yīng)充分考慮社區(qū)的地理位置、歷史沿革、經(jīng)濟狀況等多種因素。這些因素都會對社區(qū)的發(fā)展產(chǎn)生影響，因此必須全面考慮。17.社區(qū)工作人員在處理居民投訴時，應(yīng)做到的內(nèi)容不包括（）A.耐心傾聽B.詳細記錄C.及時反饋D.個人感情至上答案：D解析：社區(qū)工作人員在處理居民投訴時，應(yīng)做到耐心傾聽，了解居民投訴的內(nèi)容。應(yīng)詳細記錄投訴的情況，為后續(xù)處理提供依據(jù)。應(yīng)及時反饋處理結(jié)果，讓居民了解情況。個人感情至上不利于客觀公正地處理投訴，應(yīng)避免。18.社區(qū)在開展文化活動時，應(yīng)發(fā)揮的作用是（）A.豐富居民生活B.促進文化交流C.提升社區(qū)凝聚力D.以上都是答案：D解析：社區(qū)在開展文化活動時，可以豐富居民生活，讓居民享受文化帶來的樂趣?？梢源龠M文化交流，增進居民之間的了解?？梢蕴嵘鐓^(qū)凝聚力，增強社區(qū)的向心力。因此，以上都是社區(qū)開展文化活動時應(yīng)發(fā)揮的作用。19.社區(qū)工作人員在開展工作時，應(yīng)具備的服務(wù)意識是（）A.以人為本B.服務(wù)至上C.公正公平D.以上都是答案：D解析：社區(qū)工作人員在開展工作時，應(yīng)具備以人為本的服務(wù)意識，把居民的需求放在首位。應(yīng)具備服務(wù)至上的服務(wù)意識，全心全意為居民服務(wù)。應(yīng)具備公正公平的服務(wù)意識，對待每一位居民都一視同仁。因此，以上都是社區(qū)工作人員在開展工作時應(yīng)具備的服務(wù)意識。20.社區(qū)在處理突發(fā)事件時，應(yīng)建立的機制是（）A.應(yīng)急預(yù)案B.信息報告C.應(yīng)急隊伍D.以上都是答案：D解析：社區(qū)在處理突發(fā)事件時，應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)對突發(fā)事件的流程和措施。應(yīng)建立信息報告機制，及時向上級部門報告事件情況。應(yīng)建立應(yīng)急隊伍，配備必要的應(yīng)急物資，隨時準備應(yīng)對突發(fā)事件。因此，以上都是社區(qū)在處理突發(fā)事件時應(yīng)建立的機制。二、多選題1.社區(qū)工作人員在開展工作時，應(yīng)具備的素質(zhì)有（）?A.良好的溝通能力B.較強的組織協(xié)調(diào)能力C.熟悉社區(qū)情況D.法律法規(guī)知識E.個人利益至上答案：ABCD?解析：社區(qū)工作人員在開展工作時，需要與居民、其他工作人員等進行溝通，因此應(yīng)具備良好的溝通能力（A）。社區(qū)工作往往涉及組織各種活動、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，因此需要較強的組織協(xié)調(diào)能力（B）。熟悉社區(qū)情況有助于更好地服務(wù)居民（C）。社區(qū)工作涉及處理各種事務(wù)，需要具備一定的法律法規(guī)知識（D）。個人利益至上與社區(qū)工作的宗旨相悖，不利于工作開展（E）。因此，正確答案為ABCD。2.社區(qū)在開展公共衛(wèi)生服務(wù)時，主要包括的內(nèi)容有（）?A.疫苗接種B.健康教育C.疾病預(yù)防控制D.環(huán)境衛(wèi)生管理E.經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃答案：ABCD?解析：社區(qū)在開展公共衛(wèi)生服務(wù)時，主要目的是保障居民的身體健康。疫苗接種（A）、健康教育（B）、疾病預(yù)防控制（C）都是常見的公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容。環(huán)境衛(wèi)生管理（D）也是公共衛(wèi)生的重要組成部分，有助于預(yù)防疾病傳播。經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃（E）不屬于公共衛(wèi)生服務(wù)的范疇。因此，正確答案為ABCD。3.社區(qū)工作人員在處理居民投訴時，應(yīng)注意的事項有（）?A.耐心傾聽B.詳細記錄C.及時調(diào)查D.公正處理E.個人感情至上答案：ABCD?解析：社區(qū)工作人員在處理居民投訴時，應(yīng)首先耐心傾聽居民的訴求（A），然后詳細記錄投訴的內(nèi)容和相關(guān)信息（B），接著及時進行調(diào)查核實（C），最后公正處理投訴，給出合理的解決方案（D）。個人感情至上會影響處理的公正性（E）。因此，正確答案為ABCD。4.社區(qū)在組織文化活動時，應(yīng)注重的原則有（）?A.居民參與B.文化傳承C.藝術(shù)創(chuàng)新D.經(jīng)濟效益E.文化普及答案：ABCE?解析：社區(qū)在組織文化活動時，應(yīng)注重居民參與，讓居民成為文化活動的主體（A）。同時，應(yīng)注重文化傳承，保護和傳承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化（B）。藝術(shù)創(chuàng)新（C）也是文化活動的重要組成部分，能夠提升文化活動的吸引力。經(jīng)濟效益（D）不是社區(qū)組織文化活動的首要原則。文化普及（E）也是文化活動的重要目標，能夠提高居民的文化素養(yǎng)。因此，正確答案為ABCE。5.社區(qū)工作人員在開展工作時，應(yīng)遵循的工作方法有（）?A.從群眾中來，到群眾中去B.一切為了群眾，一切依靠群眾C.實事求是D.務(wù)實創(chuàng)新E.個人利益至上答案：ABCD?解析：社區(qū)工作人員在開展工作時，應(yīng)遵循“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法（A），深入群眾，了解群眾的需求。應(yīng)堅持“一切為了群眾，一切依靠群眾”的原則（B），把群眾的利益放在首位。應(yīng)堅持實事求是（C），一切從實際出發(fā)。應(yīng)務(wù)實創(chuàng)新（D），不斷改進工作方法。個人利益至上與社區(qū)工作的宗旨相悖（E）。因此，正確答案為ABCD。6.社區(qū)在制定發(fā)展規(guī)劃時，應(yīng)考慮的因素有（）?A.社區(qū)的實際情況B.居民的需求C.社區(qū)的資源D.社會的評價E.經(jīng)濟的發(fā)展答案：ABCE?解析：社區(qū)在制定發(fā)展規(guī)劃時，應(yīng)充分考慮社區(qū)的實際情況（A），包括社區(qū)的人口、地理環(huán)境、經(jīng)濟狀況等。應(yīng)充分考慮居民的需求（B），讓規(guī)劃更好地服務(wù)于居民。應(yīng)考慮社區(qū)的資源（C），包括人力、物力、財力等資源。應(yīng)考慮經(jīng)濟的發(fā)展（E），讓社區(qū)的發(fā)展與經(jīng)濟發(fā)展相協(xié)調(diào)。社會的評價（D）雖然重要，但不是制定發(fā)展規(guī)劃的首要考慮因素。因此，正確答案為ABCE。7.社區(qū)工作人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)采取的措施有（）?A.立即報告B.現(xiàn)場控制C.保護現(xiàn)場D.個人利益優(yōu)先E.組織救援答案：ABCE?解析：社區(qū)工作人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)立即向上級部門報告事件情況（A），以便及時獲得支持。應(yīng)迅速到達現(xiàn)場，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展（B）。對于一些需要保留證據(jù)的事件，應(yīng)保護現(xiàn)場（C）。應(yīng)組織救援力量，幫助受困人員（E）。個人利益優(yōu)先的做法不利于突發(fā)事件的處理（D）。因此，正確答案為ABCE。8.社區(qū)在開展環(huán)境衛(wèi)生整治時，應(yīng)清理的區(qū)域有（）?A.道路兩側(cè)B.河流兩岸C.公共綠地D.私人住宅E.垃圾站答案：ABCE?解析：社區(qū)在開展環(huán)境衛(wèi)生整治時，應(yīng)重點清理道路兩側(cè)（A）、河流兩岸（B）、公共綠地（C）和垃圾站（E）等公共區(qū)域，這些區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況直接影響居民的生活環(huán)境。私人住宅（D）的衛(wèi)生屬于居民個人的責任，社區(qū)不應(yīng)直接清理。因此，正確答案為ABCE。9.社區(qū)工作人員在開展宣傳工作時，應(yīng)使用的手段有（）?A.張貼宣傳欄B.舉辦宣傳活動C.發(fā)放宣傳資料D.利用網(wǎng)絡(luò)平臺E.收取宣傳費用答案：ABCD?解析：社區(qū)工作人員在開展宣傳工作時，可以使用張貼宣傳欄（A）、舉辦宣傳活動（B）、發(fā)放宣傳資料（C）、利用網(wǎng)絡(luò)平臺（D）等多種手段，以多種形式向居民傳遞信息。收取宣傳費用不是宣傳工作的手段，反而可能損害社區(qū)的形象（E）。因此，正確答案為ABCD。10.社區(qū)工作人員在調(diào)解鄰里糾紛時，應(yīng)遵循的原則有（）?A.尊重當事人B.公正公平C.以理服人D.促成和解E.個人感情至上答案：ABCD?解析：社區(qū)工作人員在調(diào)解鄰里糾紛時，應(yīng)首先尊重當事人（A），耐心傾聽雙方的意見。應(yīng)堅持公正公平（B），不偏袒任何一方。應(yīng)堅持以理服人（C），用道理說服雙方，化解矛盾。應(yīng)努力促成和解（D），幫助雙方達成共識。個人感情至上不利于客觀公正地調(diào)解糾紛（E）。因此，正確答案為ABCD。11.社區(qū)工作人員在開展工作時，應(yīng)遵循的工作方法有（）?A.從群眾中來，到群眾中去B.一切為了群眾，一切依靠群眾C.實事求是D.務(wù)實創(chuàng)新E.個人利益至上答案：ABCD?解析：社區(qū)工作人員在開展工作時，應(yīng)遵循“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法（A），深入群眾，了解群眾的需求。應(yīng)堅持“一切為了群眾，一切依靠群眾”的原則（B），把群眾的利益放在首位。應(yīng)堅持實事求是（C），一切從實際出發(fā)。應(yīng)務(wù)實創(chuàng)新（D），不斷改進工作方法。個人利益至上與社區(qū)工作的宗旨相悖，不利于工作開展（E）。因此，正確答案為ABCD。12.社區(qū)在制定發(fā)展規(guī)劃時，應(yīng)考慮的因素有（）?A.社區(qū)的實際情況B.居民的需求C.社區(qū)的資源D.社會的評價E.經(jīng)濟的發(fā)展答案：ABCE?解析：社區(qū)在制定發(fā)展規(guī)劃時，應(yīng)充分考慮社區(qū)的實際情況（A），包括社區(qū)的人口、地理環(huán)境、經(jīng)濟狀況等。應(yīng)充分考慮居民的需求（B），讓規(guī)劃更好地服務(wù)于居民。應(yīng)考慮社區(qū)的資源（C），包括人力、物力、財力等資源。應(yīng)考慮經(jīng)濟的發(fā)展（E），讓社區(qū)的發(fā)展與經(jīng)濟發(fā)展相協(xié)調(diào)。社會的評價（D）雖然重要，但不是制定發(fā)展規(guī)劃的首要考慮因素。因此，正確答案為ABCE。13.社區(qū)工作人員在處理居民投訴時，應(yīng)注意的事項有（）?A.耐心傾聽B.詳細記錄C.及時調(diào)查D.公正處理E.個人感情至上答案：ABCD?解析：社區(qū)工作人員在處理居民投訴時，應(yīng)首先耐心傾聽居民的訴求（A），然后詳細記錄投訴的內(nèi)容和相關(guān)信息（B），接著及時進行調(diào)查核實（C），最后公正處理投訴，給出合理的解決方案（D）。個人感情至上會影響處理的公正性（E）。因此，正確答案為ABCD。14.社區(qū)在組織文化活動時，應(yīng)注重的原則有（）?A.居民參與B.文化傳承C.藝術(shù)創(chuàng)新D.經(jīng)濟效益E.文化普及答案：ABCE?解析：社區(qū)在組織文化活動時，應(yīng)注重居民參與，讓居民成為文化活動的主體（A）。同時，應(yīng)注重文化傳承，保護和傳承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化（B）。藝術(shù)創(chuàng)新（C）也是文化活動的重要組成部分，能夠提升文化活動的吸引力。經(jīng)濟效益（D）不是社區(qū)組織文化活動的首要原則。文化普及（E）也是文化活動的重要目標，能夠提高居民的文化素養(yǎng)。因此，正確答案為ABCE。15.社區(qū)工作人員在開展工作時，應(yīng)具備的素質(zhì)有（）?A.良好的溝通能力B.較強的組織協(xié)調(diào)能力C.熟悉社區(qū)情況D.法律法規(guī)知識E.個人利益至上答案：ABCD?解析：社區(qū)工作人員在開展工作時，需要與居民、其他工作人員等進行溝通，因此應(yīng)具備良好的溝通能力（A）。社區(qū)工作往往涉及組織各種活動、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，因此需要較強的組織協(xié)調(diào)能力（B）。熟悉社區(qū)情況有助于更好地服務(wù)居民（C）。社區(qū)工作涉及處理各種事務(wù)，需要具備一定的法律法規(guī)知識（D）。個人利益至上與社區(qū)工作的宗旨相悖，不利于工作開展（E）。因此，正確答案為ABCD。16.社區(qū)在開展公共衛(wèi)生服務(wù)時，主要包括的內(nèi)容有（）?A.疫苗接種B.健康教育C.疾病預(yù)防控制D.環(huán)境衛(wèi)生管理E.經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃答案：ABCD?解析：社區(qū)在開展公共衛(wèi)生服務(wù)時，主要目的是保障居民的身體健康。疫苗接種（A）、健康教育（B）、疾病預(yù)防控制（C）都是常見的公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容。環(huán)境衛(wèi)生管理（D）也是公共衛(wèi)生的重要組成部分，有助于預(yù)防疾病傳播。經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃（E）不屬于公共衛(wèi)生服務(wù)的范疇。因此，正確答案為ABCD。17.社區(qū)工作人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)采取的措施有（）?A.立即報告B.現(xiàn)場控制C.保護現(xiàn)場D.個人利益優(yōu)先E.組織救援答案：ABCE?解析：社區(qū)工作人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)立即向上級部門報告事件情況（A），以便及時獲得支持。應(yīng)迅速到達現(xiàn)場，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展（B）。對于一些需要保留證據(jù)的事件，應(yīng)保護現(xiàn)場（C）。應(yīng)組織救援力量，幫助受困人員（E）。個人利益優(yōu)先的做法不利于突發(fā)事件的處理（D）。因此，正確答案為ABCE。18.社區(qū)在開展環(huán)境衛(wèi)生整治時，應(yīng)清理的區(qū)域有（）?A.道路兩側(cè)B.河流兩岸C.公共綠地D.私人住宅E.垃圾站答案：ABCE?解析：社區(qū)在開展環(huán)境衛(wèi)生整治時，應(yīng)重點清理道路兩側(cè)（A）、河流兩岸（B）、公共綠地（C）和垃圾站（E）等公共區(qū)域，這些區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況直接影響居民的生活環(huán)境。私人住宅（D）的衛(wèi)生屬于居民個人的責任，社區(qū)不應(yīng)直接清理。因此，正確答案為ABCE。19.社區(qū)工作人員在開展宣傳工作時，應(yīng)使用的手段有（）?A.張貼宣傳欄B.舉辦宣傳活動C.發(fā)放宣傳資料D.利用網(wǎng)絡(luò)平臺E.收取宣傳費用答案：ABCD?解析：社區(qū)工作人員在開展宣傳工作時，可以使用張貼宣傳欄（A）、舉辦宣傳活動（B）、發(fā)放宣傳資料（C）、利用網(wǎng)絡(luò)平臺（D）等多種手段，以多種形式向居民傳遞信息。收取宣傳費用不是宣傳工作的手段，反而可能損害社區(qū)的形象（E）。因此，正確答案為ABCD。20.社區(qū)工作人員在調(diào)解鄰里糾紛時，應(yīng)遵循的原則有（）?A.尊重當事人B.公正公平C.以理服人D.促成和解E.個人感情至上答案：ABCD?解析：社區(qū)工作人員在調(diào)解鄰里糾紛時，應(yīng)首先尊重當事人（A），耐心傾聽雙方的意見。應(yīng)堅持公正公平（B），不偏袒任何一方。應(yīng)堅持以理服人（C），用道理說服雙方，化解矛盾。應(yīng)努力促成和解（D），幫助雙方達成共識。個人感情至上不利于客觀公正地調(diào)解糾紛（E）。因此，正確答案為ABCD。三、判斷題1.社區(qū)工作人員的職責是為社區(qū)居民提供服務(wù)，不包括管理社區(qū)企業(yè)。（）答案：正確解析：社區(qū)工作人員的主要職責是為社區(qū)居民提供服務(wù)，如解決居民糾紛、組織社區(qū)活動、開展公共衛(wèi)生服務(wù)等。管理社區(qū)企業(yè)一般不屬于社區(qū)工作人員的職責范圍，這通常由相關(guān)經(jīng)濟管理部門負責。因此，題目表述正確。2.