2025年河北保定安國市公開招聘社區(qū)工作者40人考試參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，首要原則是（）A.堅持原則，不偏不倚B.盡快解決，避免拖延C.維護社區(qū)穩(wěn)定，優(yōu)先考慮雙方關系D.尊重居民意愿，以協(xié)商為主答案：D解析：社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應首先尊重居民意愿，以協(xié)商為主。通過平等對話和溝通，幫助雙方找到共同接受的解決方案。堅持原則固然重要，但在實際操作中，必須靈活處理，避免因固執(zhí)己見而導致矛盾激化。盡快解決和優(yōu)先考慮雙方關系也是需要關注的，但尊重居民意愿是基礎和前提。2.社區(qū)服務中，以下哪項不屬于基本服務內容（）A.辦理居民證照B.提供法律咨詢C.組織社區(qū)文化活動D.開展專業(yè)技能培訓答案：D解析：社區(qū)服務的基本內容包括辦理居民證照、提供法律咨詢和組織社區(qū)文化活動等，這些都是為居民提供日常便利和保障的服務。開展專業(yè)技能培訓雖然對居民有益，但通常不屬于社區(qū)服務的核心內容，更多是由專業(yè)機構或社會組織負責。3.社區(qū)工作者在開展工作時，應遵循的工作方法是（）A.單打獨斗，獨立完成任務B.發(fā)動群眾，依靠集體力量C.閉門造車，自行決定D.聽從指揮，嚴格執(zhí)行上級命令答案：B解析：社區(qū)工作者在開展工作時，應遵循發(fā)動群眾，依靠集體力量的工作方法。社區(qū)工作涉及面廣，需要廣泛動員居民參與，形成合力。單打獨斗難以完成任務，閉門造車缺乏科學依據，聽從指揮雖然重要，但必須結合實際情況靈活運用。4.社區(qū)居民委員會的性質是（）A.政府行政機關B.居民自治組織C.政府派出機構D.社會福利機構答案：B解析：社區(qū)居民委員會是居民自治組織，由居民選舉產生，代表居民利益，負責社區(qū)事務的管理和服務。它既不是政府行政機關，也不是政府派出機構或社會福利機構，具有獨立性和自治性。5.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應注意的問題不包括（）A.認真傾聽，了解情況B.及時回應，解決問題C.私下議論，傳播信息D.依法辦事，保護居民權益答案：C解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應注意認真傾聽，了解情況，及時回應，解決問題，依法辦事，保護居民權益。私下議論，傳播信息是不專業(yè)且不負責任的行為，會影響社區(qū)和諧，損害工作形象。6.社區(qū)工作者在開展服務時，應具備的素質不包括（）A.良好的溝通能力B.扎實的專業(yè)知識C.強烈的責任意識D.個人利益至上答案：D解析：社區(qū)工作者在開展服務時，應具備良好的溝通能力、扎實的專業(yè)知識和強烈的責任意識。個人利益至上是錯誤的價值觀，社區(qū)工作者應以服務居民為宗旨，兼顧個人發(fā)展，但不能以個人利益為先。7.社區(qū)建設中，以下哪項不屬于社區(qū)發(fā)展目標（）A.提高居民生活質量B.促進社區(qū)經濟發(fā)展C.加強社區(qū)文化建設D.減少社區(qū)人口數量答案：D解析：社區(qū)建設的發(fā)展目標包括提高居民生活質量、促進社區(qū)經濟發(fā)展和加強社區(qū)文化建設等，旨在提升社區(qū)整體環(huán)境和居民福祉。減少社區(qū)人口數量不屬于社區(qū)發(fā)展目標，反而可能導致社區(qū)空心化，影響社區(qū)活力。8.社區(qū)工作者在開展調查時，應注意的問題不包括（）A.明確調查目的B.選擇合適的調查方法C.確保調查數據真實可靠D.任意發(fā)布調查結果答案：D解析：社區(qū)工作者在開展調查時，應注意明確調查目的，選擇合適的調查方法，確保調查數據真實可靠。調查結果涉及居民隱私和社區(qū)利益，不能任意發(fā)布，必須經過科學分析和評估，并妥善處理。9.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應遵循的原則不包括（）A.快速反應，及時處置B.統(tǒng)一指揮，協(xié)調一致C.隱瞞信息，避免恐慌D.保護現場，配合調查答案：C解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應遵循快速反應，及時處置；統(tǒng)一指揮，協(xié)調一致；保護現場，配合調查等原則。隱瞞信息，避免恐慌是錯誤的做法，應及時向居民通報情況，穩(wěn)定人心，避免謠言傳播。10.社區(qū)工作者在開展工作時，應注重的工作方法是（）A.照搬經驗，缺乏創(chuàng)新B.理論聯系實際，注重實效C.個人英雄主義，包攬一切D.脫離群眾，閉門造車答案：B解析：社區(qū)工作者在開展工作時，應注重理論聯系實際，注重實效。社區(qū)工作需要根據實際情況靈活運用理論知識，找到解決問題的有效方法。照搬經驗、個人英雄主義和脫離群眾的做法都是錯誤的，不利于社區(qū)工作的開展和居民利益的實現。11.社區(qū)工作者在調解居民鄰里糾紛時，應采取的工作態(tài)度是（）A.堅持原則，寸步不讓B.和稀泥，避免矛盾激化C.站在多數人一邊，支持多數意見D.中立公正，耐心傾聽雙方訴求答案：D解析：社區(qū)工作者在調解居民鄰里糾紛時，應采取中立公正，耐心傾聽雙方訴求的工作態(tài)度。通過傾聽，了解糾紛的根源和雙方的訴求，才能找到合適的解決方案。寸步不讓容易激化矛盾，和稀泥看似緩和，但可能無法解決根本問題，站在多數人一邊則違背了公平原則。12.社區(qū)服務項目策劃中，首要考慮的因素是（）A.項目實施者的個人喜好B.社區(qū)居民的實際需求C.項目發(fā)起者的資金投入D.項目在社區(qū)內的宣傳效果答案：B解析：社區(qū)服務項目策劃中，首要考慮的因素是社區(qū)居民的實際需求。只有了解了居民的真實需求，才能策劃出符合實際、有針對性的服務項目。個人喜好、資金投入和宣傳效果雖然也重要，但都必須以居民需求為基礎。13.社區(qū)工作者在協(xié)助辦理居民證照時，應遵循的工作原則是（）A.優(yōu)先辦理關系戶的申請B.簡化流程，提高辦事效率C.嚴格審核，確保信息真實D.收取適當費用，作為工作補貼答案：C解析：社區(qū)工作者在協(xié)助辦理居民證照時，應遵循嚴格審核，確保信息真實的工作原則。居民證照涉及個人重要信息，必須認真審核，防止虛假信息誤導或濫用。優(yōu)先辦理關系戶、簡化流程和收取費用都是錯誤的做法，違背了工作紀律和服務宗旨。14.社區(qū)文化建設的主要目的是（）A.提高社區(qū)的經濟收入B.增強社區(qū)的凝聚力和認同感C.擴大社區(qū)組織的行政權力D.吸引外部投資，促進商業(yè)發(fā)展答案：B解析：社區(qū)文化建設的主要目的是增強社區(qū)的凝聚力和認同感。通過文化活動和載體，促進居民之間的交流和互動，形成共同的價值觀和社區(qū)意識，提升社區(qū)整體素質。15.社區(qū)工作者在開展工作時，應具備的道德品質不包括（）A.廉潔奉公，不謀私利B.踏實肯干，樂于奉獻C.推諉塞責，應付差事D.尊重他人，服務群眾答案：C解析：社區(qū)工作者在開展工作時，應具備廉潔奉公，不謀私利；踏實肯干，樂于奉獻；尊重他人，服務群眾等道德品質。推諉塞責，應付差事是錯誤的品質，有損于社區(qū)工作的開展和居民的信任。16.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應遵循的步驟不包括（）A.傾聽投訴，了解情況B.調查核實，分析原因C.提出建議，引導居民自行解決D.反饋結果，回訪居民答案：C解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應遵循傾聽投訴，了解情況；調查核實，分析原因；反饋結果，回訪居民等步驟。引導居民自行解決雖然是一種方式，但不是標準的處理步驟，社區(qū)工作者有責任介入調查和調解。17.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應注意的問題不包括（）A.活動內容要符合居民興趣B.活動時間要方便居民參與C.活動場地要收取高額費用D.活動宣傳要覆蓋所有居民答案：C解析：社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應注意活動內容要符合居民興趣，活動時間要方便居民參與，活動宣傳要覆蓋所有居民。收取高額費用是不合理的，會阻礙居民參與，違背了社區(qū)活動的公益性質。18.社區(qū)工作者在協(xié)助社區(qū)治理時，應發(fā)揮的作用是（）A.替代社區(qū)黨組織進行決策B.越級反映問題，干預上級工作C.發(fā)動居民參與，協(xié)助落實政策D.包攬所有事務，拒絕上級指導答案：C解析：社區(qū)工作者在協(xié)助社區(qū)治理時，應發(fā)揮發(fā)動居民參與，協(xié)助落實政策的作用。社區(qū)治理需要居民共同參與，工作者應積極引導，協(xié)助落實相關政策，而不是替代決策、干預工作或拒絕指導。19.社區(qū)工作者在開展服務時，應堅持的服務理念是（）A.以自我為中心，方便自己工作B.以社區(qū)利益為重，服務大局C.以個人發(fā)展為目標，提升自身能力D.以完成任務為標準，不計較個人得失答案：B解析：社區(qū)工作者在開展服務時，應堅持以社區(qū)利益為重，服務大局的服務理念。社區(qū)工作是為了提升社區(qū)整體利益和居民福祉，工作者必須樹立大局意識，將社區(qū)利益放在首位。20.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應遵循的程序不包括（）A.及時上報，爭取支持B.啟動預案，組織處置C.隱瞞信息，穩(wěn)定人心D.做好記錄，總結經驗答案：C解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應遵循及時上報，爭取支持；啟動預案，組織處置；做好記錄，總結經驗等程序。隱瞞信息是不負責任的行為，會導致信息不對稱，影響應急處理效果，甚至引發(fā)恐慌。二、多選題1.社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理社保事務時，需要履行的職責包括（）?A.宣傳社保政策，解答居民疑問B.收集整理居民申請材料C.代為填寫申請表格D.跟蹤辦理進度，及時反饋信息E.決定社保待遇的最終發(fā)放答案：ABCD?解析：社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理社保事務時，主要職責是服務性質的，包括宣傳社保政策，解答居民疑問（A），幫助居民了解政策內容；收集整理居民申請材料（B），確保材料齊全；代為填寫申請表格（C），為行動不便或對流程不熟悉的居民提供便利；跟蹤辦理進度，及時反饋信息（D），讓居民了解申請進展。決定社保待遇的最終發(fā)放（E）是社保經辦機構的職責，社區(qū)工作者無權決定。2.社區(qū)居民委員會的主要職責范圍包括（）?A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策B.教育居民遵守公民道德規(guī)范，提倡家庭美德C.組織居民開展文化、娛樂、體育活動D.協(xié)助維護社會治安，開展安全防范工作E.負責社區(qū)范圍內的綠化、美化工作答案：ABCD?解析：社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，其職責范圍廣泛，包括宣傳相關法律法規(guī)和政策（A），對居民進行道德教育，倡導良好風尚（B），組織開展健康向上的文化、娛樂、體育活動（C），協(xié)助有關部門維護社區(qū)治安，做好安全防范工作（D）。社區(qū)范圍內的綠化、美化工作（E）通常也由居委會負責，但其核心職責主要體現在自治管理和服務方面，如ABCD所述。3.社區(qū)工作者在調解居民糾紛時，應遵循的原則包括（）?A.中立公正，不偏不倚B.尊重當事人，耐心傾聽C.以事實為依據，以法律為準繩D.及時調解，快速解決E.維護雙方利益，不得偏袒任何一方答案：ABE?解析：社區(qū)工作者在調解居民糾紛時，應遵循中立公正，不偏不倚（A）的原則，確保公平；尊重當事人，耐心傾聽（B），了解各方訴求和矛盾焦點；維護雙方利益，不得偏袒任何一方（E），尋求雙方都能接受的方案。以事實為依據，以法律為準繩（C）是重要指導，但在調解模式下更強調協(xié)商，不一定嚴格依法裁判。及時調解，快速解決（D）是目標，但必須以查明事實、充分溝通為前提，不能為了速度而犧牲公正。因此，ABE是更側重調解過程和原則的選項。4.社區(qū)服務項目策劃的基本要素通常包括（）?A.項目目標B.項目內容與形式C.項目實施步驟D.項目預算與資源E.項目評估方法答案：ABCDE?解析：一個完整的社區(qū)服務項目策劃需要包含多個基本要素。項目目標（A）是方向和方向，明確要解決什么問題或達到什么效果；項目內容與形式（B）是核心，具體做什么，怎么做；項目實施步驟（C）是計劃，按什么順序執(zhí)行；項目預算與資源（D）是保障，需要多少資金和人力物力支持；項目評估方法（E）是檢驗，如何判斷項目是否成功。這些要素共同構成了項目策劃的框架。5.社區(qū)工作者在開展工作時，與居民溝通應注意的方式有（）?A.語言通俗易懂，避免使用專業(yè)術語B.態(tài)度誠懇熱情，尊重居民個性C.耐心傾聽，理解居民訴求D.堅持己見，不容置疑E.注重溝通技巧，提高溝通效率答案：ABCE?解析：社區(qū)工作者面對的是普通居民，溝通時應注意使用通俗易懂的語言（A），方便居民理解；保持誠懇熱情的態(tài)度（B），建立良好關系；耐心傾聽（C），真正了解居民的困難和想法。堅持己見，不容置疑（D）的態(tài)度會阻塞溝通，不利于解決問題。注重溝通技巧（E），可以提高溝通效率，更好地達成溝通目的。因此，ABCE是正確的溝通方式。6.社區(qū)文化建設對社區(qū)發(fā)展具有重要意義，其作用體現在（）?A.增強社區(qū)認同感和凝聚力B.提升居民思想道德素質和科學文化素質C.促進鄰里和睦，化解社會矛盾D.改善社區(qū)環(huán)境，提升社區(qū)形象E.繁榮社區(qū)經濟，增加居民收入答案：ABCD?解析：社區(qū)文化建設通過豐富居民的精神文化生活，對社區(qū)發(fā)展具有多方面的重要作用。它可以增強社區(qū)成員對社區(qū)的認同感和歸屬感，形成團結互助的社區(qū)氛圍（A）；通過開展各種文化活動，可以提升居民的道德情操和科學文化水平（B）；和諧的文化環(huán)境有助于促進鄰里之間的溝通與理解，減少矛盾（C）；優(yōu)美的文化活動和環(huán)境也能提升社區(qū)的整體形象（D）。社區(qū)文化建設主要作用于精神層面和社會和諧，雖然可能間接帶動一些經濟活動，但并非其主要作用，也不會直接增加居民收入（E）。7.社區(qū)工作者在協(xié)助社區(qū)治理時，需要具備的能力包括（）?A.組織協(xié)調能力B.溝通表達能力C.問題分析與解決能力D.法律法規(guī)知識E.職業(yè)道德素養(yǎng)答案：ABCDE?解析：社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)治理，需要綜合運用多種能力。組織協(xié)調能力（A）是有效開展工作的基礎；溝通表達能力（B）是服務居民、協(xié)調各方的重要工具；問題分析與解決能力（C）是處理社區(qū)事務的關鍵；掌握一定的法律法規(guī)知識（D）是依法辦事的前提；良好的職業(yè)道德素養(yǎng)（E）是做好社區(qū)工作的根本保障。這些能力缺一不可。8.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應準備的工作包括（）?A.制定應急預案B.組建應急隊伍C.儲備應急物資D.開展應急演練E.發(fā)布虛假信息，穩(wěn)定局面答案：ABCD?解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，為了有效應對，需要做好充分準備。制定應急預案（A）是明確應對流程和措施；組建應急隊伍（B）是確保有力量執(zhí)行任務；儲備應急物資（C）是保障基本需求；開展應急演練（D）是檢驗預案，提升隊伍實戰(zhàn)能力。發(fā)布虛假信息，穩(wěn)定局面（E）是錯誤且有害的行為，會失去居民信任，延誤真實應對。因此，ABCD是應準備的工作。9.社區(qū)工作者在開展服務時，應堅持的工作原則有（）?A.以人為本，服務居民B.公開、公平、公正C.統(tǒng)一指揮，分級負責D.實事求是，求真務實E.勤儉節(jié)約，反對浪費答案：ABDE?解析：社區(qū)工作者在開展服務時，應遵循多項工作原則。以人為本，服務居民（A）是根本宗旨；公開、公平、公正（B）是處理事務的基本要求；實事求是，求真務實（D）強調工作要尊重實際，注重實效；勤儉節(jié)約，反對浪費（E）是基本的財經紀律和道德要求。統(tǒng)一指揮，分級負責（C）更多是組織管理上的原則，雖然社區(qū)工作也有層級，但更強調居民的參與和自治，此選項不如ABDE體現服務性質。10.社區(qū)工作者在協(xié)助辦理居民證照時，應向居民告知的內容包括（）?A.需要提交的申請材料B.辦理的流程和步驟C.辦理的時間要求和地點D.相關的政策規(guī)定E.對申請材料有疑問時的咨詢途徑答案：ABCDE?解析：為了方便居民辦理證照，社區(qū)工作者有責任提供清晰明確的指引。應告知居民需要提交的申請材料（A），避免遺漏；說明辦理的流程和步驟（B），讓居民了解過程；告知辦理的時間要求和地點（C），方便居民安排時間地點；介紹相關的政策規(guī)定（D），讓居民明白辦理的依據；并提供對申請材料有疑問時的咨詢途徑（E），方便居民尋求幫助。這些內容都是必要的告知事項。11.社區(qū)工作者在協(xié)助居民申請社會救助時，需要做的工作包括（）?A.幫助居民準備申請材料B.向居民解釋救助政策和條件C.代為提交申請并跟蹤進度D.根據居民需求推薦救助項目E.最終決定是否批準救助申請答案：ABCD?解析：社區(qū)工作者在協(xié)助居民申請社會救助時，主要扮演服務者和信息提供者的角色。幫助居民準備申請材料（A），確保信息完整；向居民解釋救助政策和條件（B），讓居民了解是否符合要求；代為提交申請并跟蹤進度（C），為居民提供便利；根據居民需求推薦合適的救助項目（D），幫助解決實際問題。最終決定是否批準救助申請（E）是救助管理部門的職責，工作者無權決定。12.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應考慮的因素有（）?A.活動主題是否符合社區(qū)實際需求B.活動時間是否方便多數居民參與C.活動場地是否收費合理D.活動宣傳是否覆蓋目標群體E.活動預算是否超出社區(qū)承受能力答案：ABCD?解析：社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，需要綜合考慮多個因素。活動主題應符合社區(qū)實際需求（A），才能吸引居民參與；活動時間宜選擇在多數居民方便的時間段（B）；活動場地費用（C）應考慮居民的承受能力，避免收費過高；活動宣傳要有效，確保信息傳遞到目標群體（D）?；顒宇A算應在社區(qū)經濟能力范圍內（E），但不是唯一考慮因素，活動的意義和效果同樣重要。13.社區(qū)工作者在調解鄰里糾紛時，應注意的原則有（）?A.尊重雙方當事人，耐心傾聽訴求B.堅持原則，依法辦事C.中立公正，不偏袒任何一方D.及時化解矛盾，避免事態(tài)擴大E.代替當事人做出最終決定答案：ABCD?解析：社區(qū)工作者在調解鄰里糾紛時，應遵循尊重雙方當事人，耐心傾聽訴求（A），了解糾紛細節(jié)；堅持原則，依法辦事（B），把握法律底線；中立公正，不偏袒任何一方（C），維護公平；及時化解矛盾，避免事態(tài)擴大（D），促進和諧。代替當事人做出最終決定（E）違背了調解的自愿原則，當事人有權自主決定。14.社區(qū)工作者在協(xié)助社區(qū)管理時，需要具備的知識包括（）?A.社區(qū)基本情況B.相關法律法規(guī)政策C.居民管理與服務知識D.社會工作專業(yè)方法E.當地歷史與文化答案：ABCDE?解析：社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)管理，需要掌握廣泛的知識。包括對社區(qū)基本情況（A）的了解，這是工作的基礎；熟悉相關的法律法規(guī)政策（B），以便依法辦事；掌握居民管理與服務知識（C），提升服務能力；了解社會工作專業(yè)方法（D），運用科學方法開展工作；以及了解當地歷史與文化（E），增強與居民的溝通和認同。15.社區(qū)工作者在開展服務時，應注重的方面有（）?A.服務內容的實用性B.服務對象的滿意度C.服務過程的規(guī)范性D.服務方式的創(chuàng)新性E.服務結果的量化性答案：ABC?解析：社區(qū)工作者在開展服務時，應注重多個方面。服務內容要實用，真正解決居民問題（A）；關注服務對象的感受，提高滿意度（B）；服務過程要規(guī)范，確保依法依規(guī)（C）；服務方式可以創(chuàng)新，提升服務效果（D）；但過于強調結果的量化（E）可能忽視服務的實際效果和居民的真實需求，因此不是首要注重的方面。16.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應采取的措施包括（）?A.迅速核實事件情況B.啟動應急預案，組織人員C.及時向上級報告D.有效地疏散和安置居民E.限制居民外出，封鎖社區(qū)答案：ABCD?解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應采取及時有效的措施。迅速核實事件情況（A），了解基本情況；啟動應急預案，組織人員（B），有序應對；及時向上級報告（C），爭取支持；有效地疏散和安置居民（D），保障居民安全。限制居民外出，封鎖社區(qū)（E）通常是極端情況下的措施，需要嚴格依據規(guī)定，并非首選常規(guī)措施。17.社區(qū)工作者在協(xié)助辦理居民證照時，應向居民說明的事項有（）?A.辦理所需的時間周期B.辦理的具體流程和步驟C.辦理地點和窗口D.可能需要的補充材料E.對辦理結果有疑問的咨詢方式答案：ABCDE?解析：社區(qū)工作者在協(xié)助辦理居民證照時，應向居民說明相關事項，提供充分指引。告知辦理所需的時間周期（A），讓居民有合理預期；說明辦理的具體流程和步驟（B），避免居民困惑；告知辦理地點和窗口（C），方便居民前往；告知可能需要的補充材料（D），確保申請順利；并提供對辦理結果有疑問時的咨詢方式（E），方便居民溝通。18.社區(qū)工作者在開展工作時，應具備的素質有（）?A.良好的溝通協(xié)調能力B.較強的責任心和服務意識C.正確的價值觀和職業(yè)道德D.解決實際問題的能力E.超越能力的權力欲望答案：ABCD?解析：社區(qū)工作者在開展工作時，需要具備多種素質。良好的溝通協(xié)調能力（A）是有效服務居民的基礎；強烈的責任心和服務意識（B）是做好工作的動力；正確的價值觀和職業(yè)道德（C）是行為準則；解決實際問題的能力（D）是核心技能。超越能力的權力欲望（E）是錯誤且有害的，不符合社區(qū)工作者的要求。19.社區(qū)工作者在協(xié)助社區(qū)治理時，可以發(fā)揮的作用有（）?A.發(fā)動居民參與社區(qū)事務B.收集居民意見建議C.協(xié)助落實社區(qū)政策D.調解居民之間的矛盾E.代替居委會做出決策答案：ABCD?解析：社區(qū)工作者在協(xié)助社區(qū)治理時，可以發(fā)揮積極作用。發(fā)動居民參與社區(qū)事務（A），增強自治能力；收集居民意見建議（B），反映民意；協(xié)助落實社區(qū)政策（C），確保政策執(zhí)行；調解居民之間的矛盾（D），維護社區(qū)和諧。代替居委會做出決策（E）是錯誤的，工作者是協(xié)助者，不是決策者。20.社區(qū)文化建設的內容包括（）?A.組織健康向上的文體活動B.開展社區(qū)歷史與傳統(tǒng)文化教育C.美化社區(qū)環(huán)境，營造文化氛圍D.倡導鄰里互助，促進社區(qū)和諧E.培養(yǎng)社區(qū)志愿者隊伍答案：ABCD?解析：社區(qū)文化建設的內容豐富多樣。組織健康向上的文體活動（A），豐富居民精神生活；開展社區(qū)歷史與傳統(tǒng)文化教育（B），增強文化認同；美化社區(qū)環(huán)境，營造文化氛圍（C），提升社區(qū)品質；倡導鄰里互助，促進社區(qū)和諧（D），構建和諧關系。培養(yǎng)社區(qū)志愿者隊伍（E）是社區(qū)建設的重要組成部分，但更側重于隊伍建設，而非文化建設本身的內容。三、判斷題1.社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，由居民選舉產生。（）答案：正確解析：社區(qū)居民委員會是依據《中華