ICS03.200CCSA124113IDB4113/T022—2022前言 12規(guī)范性引用文件 13術語和定義 14課程教材與開發(fā) 15服務設施 36研學老師培訓與配置 47課堂組織 58安全管理 79研學旅行評價 參考文獻 DB4113/T022—2022本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由南陽市文化廣電和旅游局提出并歸口。本文件起草單位：南陽市博物館。本文件主要起草人：尹俊敏、田鈺新、王曉杰、王玉君、李紅、倪小玉、劉紅玉、姚軍、李遠、陳靜、赫陽、陳濤。DB4113/T022—2022研學，即研究性學習，是學校教育、社會教育、家庭教育相銜接的實踐性學習形式，是素質教育的新內容和新方式。通過實踐性學習，不斷提升中小學生的自理能力、創(chuàng)新精神和實踐能力。南陽市具有豐富多樣的文化、文物、博物資源，具有深厚的文化性、歷史性、科學性和藝術性特點。博物館是保護和傳承人類文明的重要殿堂，承擔著重要的社會教育功能。針對文博單位擁有研學資源的優(yōu)勢，充分發(fā)揮文博單位的社會教育功能，實現(xiàn)素質教育，推進文博單位研學旅行的科學化、規(guī)范化、標準化，特編制《文博研學旅行服務規(guī)范》。DB4113/T022—20221文博研學旅行服務規(guī)范本文件規(guī)定了文博單位對研學旅行服務的要求以及研學旅行過程中若干問題的處理原則。本文件適用于文博單位在研學旅行過程中使用的服務規(guī)范，完善研學旅行管理體系。2規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1文博單位各類博物館、紀念館、展覽館、歷史遺址管理機構、名人故居、考古所、歷史研究機構等文化事業(yè)單位。文博單位是文化公益單位,是重要的意識形態(tài)領域陣地,是弘揚民族精神、傳播歷史文化、進行愛國主義教育的重要基地。3.2文博研學旅行以文博單位資源、館藏文物及陳列展覽為載體，及其衍生文化資源為教育內容，以課程教育與實地參與為教育手段的一種文化旅行活動，是學校教育和校外教育銜接的創(chuàng)新形式，以深化基礎教育課程改革為目的，開展文博及中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化教育的探究性學習和旅行體驗相結合的活動。4課程教材與開發(fā)4,1課程性質與基本理念4.1.1課程性質以傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化增強文化自信為目標，在課程活動主題的基礎上，通過探究、服務、制作、體驗等方式，培養(yǎng)學生綜合素質的跨學科實踐性課程。4.1.2基本理念4.1.2.1課程目標以文博資源為依托，培養(yǎng)學生綜合素質為導向，以提高愛國主義、革命傳統(tǒng)、社會主義覺悟、道德品質素養(yǎng)和傳統(tǒng)歷史文化為主題。4.1.2.2課程開發(fā)以博物館文化、考古學文化、特色藏品資源、主題展覽文化、歷史文化知識拓展、實操能力培養(yǎng)等為重點。DB4113/T022—202224.1.2.3課程注重培養(yǎng)學生的動手實踐能力、創(chuàng)意物化意識能力、歷史知識的梯度性認知能力。課程具有傳統(tǒng)文化趣味性、特色性、互動體驗性及統(tǒng)籌協(xié)調性的特點。4.1.2.4課程評價注重活動參與度、學習有效性、創(chuàng)新實踐能力、綜合素養(yǎng)體現(xiàn)。4.2課程教材與目標4.2.1課程目標圍繞博物館資源、館藏文物、陳列展覽、文博教育、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化培養(yǎng)中小學生愛國情感，加強意識形態(tài)教育，提高對傳統(tǒng)文化的認知和感悟，逐步提升和深化對社會、自我及歷史的整體認識，提升價值認知、責任擔當、問題解決、創(chuàng)意物化等方面的意識和能力。4.2.2教材指導思想引導廣大中小學生了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，全面貫徹文物工作方針和教育方針，積極踐行社會主義核心價值觀，實現(xiàn)博物館青少年教育資源與學校教育的有效銜接，建立中小學生利用文博單位學習的長效機制為重點，培養(yǎng)青少年學生的民族自信心和愛國主義精神，促進青少年全面發(fā)展，使之成為新時代社會主義事業(yè)合格的建設者和可靠的接班人。4.2.3教材實施原則以創(chuàng)新性、實踐性和趣味性為目標，保障廣大青少年研學旅行活動中對歷史文化鑒賞的權益；促進文博單位資源與中小學課堂教學、綜合實踐活動有機結合，構建中小學生利用文博單位研學旅行實踐的長效機制為目標，使文博單位學習成為中小學校綜合實踐教學活動的有機組成部分。4.2.4教材主要任務應包括：a)開發(fā)文博類研學教育項目；b)建設文博單位研學教育資源庫和項目庫；c)加強課程教材中文博教育有關內容；d)加強文博教育資源統(tǒng)籌；e)建立文博單位研學教育的長效機制。4.2.5課程設計應有以下特性：a)整合性：以綜合素質發(fā)展為核心，體現(xiàn)個人、社會、歷史與文化的聯(lián)系，強化人文、科技、實踐、道德素養(yǎng)等方面的內在整合；b)唯一性：文博單位根據自身的文化特點，預防同質化，根據地域特征制定科普類研學課程，提高人文素養(yǎng)；c)科學性：通過課程內容和活動組織有目的、有計劃地進行研學活動，在真實、豐富的背景資源基礎上，使學生提高綜合實踐能力同時，獲得更多知識；d)趣味性：打破課堂教學的時空局限，突破課堂教學學習氛圍、時間、場地制約，突出趣味、靈e)娛樂性：研學課程的設計需注重樂趣性、表演性、互動性、游戲性和啟發(fā)性；f)體驗性：教學內容多層面、多維度拓展學習空間，豐富學習經歷和生活體驗，發(fā)現(xiàn)、分析、體驗、感受、解決問題，發(fā)展實踐創(chuàng)新實操能力。DB4113/T022—202234.3課程實施4.3.1實施原則遵循以下原則：a)培育學員踐行社會主義核心價值觀，感受中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，感受革命光榮歷史，傳承民族文化；b)以“體驗式學習”為目標，讓學生觸摸真實的歷史與文化，培養(yǎng)科學的研究方法；c)將研學旅行活動和各學科交叉融合，科學素養(yǎng)與人文精神并重，提高學生綜合運用知識解決問題的能力和創(chuàng)新實操能力；d)注重引導學生建構完善的自我成長體系。4.3.2實施機構4.3.2.1成立研學旅行活動課程領導小組，設置專門的研學旅行活動課程中心及教研組，承擔研學課程實施規(guī)劃、組織、協(xié)調與管理等方面的責任。4.3.2.2制定并落實研學旅行活動課程實施方案，統(tǒng)籌協(xié)調相關部門的關系，聯(lián)合各方面的力量，加強溝通協(xié)調，保證研學旅行活動課程的有效實施。4.3.3建立專兼職相結合研學團隊4.3.3.1具備應變能力，控場能力。4.3.3.2負責制定和實施研學旅行方案及課程開發(fā)的能力。4.3.3.3具備扎實的專業(yè)知識講解能力，指導學生開展各類實踐體驗活動。4.3.3.4具有較強的業(yè)務水平及組織協(xié)調能力。4.3.3.5具有安全管理能力，應變能力和急救能力。4.3.3.6專業(yè)技術人員發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，承擔研學課程導師的指導任務。4.3.3.7積極爭取社會知名專家成為研學課程的兼職研學導師，指導研學活動的開展。4.3.4研學活動方式4.3.4.1以小組合作方式為主，也可以個人單獨進行,根據實際情況靈活運用各種組織方式。4.3.4.2引導學生根據興趣、能力、特長、活動需要，明確分工，做到各盡其責，合理高效。4.3.4.3讓學生有獨立思考的時間和空間，充分發(fā)揮合作學習的優(yōu)勢。4.3.4.4重視培養(yǎng)學生的自主參與意識與合作溝通能力。4.3.5導師指導4.3.5.1處理好學生自主實踐與研學導師有效指導的關系。4.3.5.2學生活動的組織者、參與者和促進者，貫穿于研學活動實施的全過程。4.3.6課程宣傳4.3.6.1制作研學課程宣傳手冊。4.3.6.2利用官方網站、抖音、公眾號等新媒體對研學課程進行廣泛宣傳。5服務設施5.1硬件設施配套與利用DB4113/T022—202245.1.1具備文博研學課程專業(yè)配套的資源與耗材。5.1.2具備文博場館優(yōu)勢，利用特色展覽、館藏文物、地域特色傳統(tǒng)文化等為研學資源。5.1.3加強研學場館建設，強化傳統(tǒng)文化資源統(tǒng)籌管理，建立健全文博單位研學課程體系。5.2教育服務5.2.1根據研學課程的主題，配備相應的文博專業(yè)配套設施，配備文博專業(yè)技術人員執(zhí)教。5.2.2根據研學課程內容,配備文博類專業(yè)研學服務輔助設備、文博類教具等，打造研與學、參觀加體驗的教育形式。5.2.3設置有關文博、歷史、考古、傳統(tǒng)文化教育等的研學旅行課程服務，打造沉浸式、探究式、體驗式文博教育課堂。5.3導覽服務設施5.3.1設置研學線路，標注研學教室，對研學場館、餐廳、休息室和衛(wèi)生間等標記標牌。5.3.2重要交通路口、停車場等設置研學路線導覽。5.3.3設置救助站，救助站與臨近醫(yī)療機構簽訂救助協(xié)議。5.3.4危險地段、安全疏散通道、研學線路等重要區(qū)域設置明顯提示標牌。6研學老師培訓與配置6.1.1開展文博類研學旅行專（兼）職研學老師的專業(yè)技術知識培訓，提高對文物、博物館基本知識、文博單位的陳列展覽及相關展品的背景知識等業(yè)務能力。6.1.2加強文博資源、傳統(tǒng)文化和地域特色的知識整合能力，提升文博研學課程方案的業(yè)務能力、課程開發(fā)設計與實施能力。6.1.3對研學老師進行文博場館和文物古跡景區(qū)的研學旅行安全培訓，明確培訓目標。6.1.4對研學老師進行指導學生的課程活動觀察、規(guī)劃、參與實施的業(yè)務能力培訓。6.1.5開發(fā)相應的文博主題研學課程培訓，不斷探索和改進培訓方式方法。倡導參與式培訓、案例培訓和課程項目研究等，激發(fā)文博單位研學老師內在的學習動力。6.2.1健全文博、文物、考古和傳統(tǒng)文化教育等專業(yè)引領、業(yè)務互助、合作研究；積極開展文博類主題課程教研及傳統(tǒng)文化科普教育，及時分析、解決研學課程實施中遇到的問題；提高課程實施的有效性。6.2.2配備文博類專業(yè)技術專家導師，加強業(yè)務指導；組織開展研學主題課程研究、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化探究創(chuàng)新，提高文博單位研學整體實施水平。6.3老師的配置6.3.1研學老師具有良好的政治素質和師德師風及扎實豐富的專業(yè)知識，能組織和指導體驗式實操和研究性學習的專業(yè)技術人員或具有相應業(yè)務能力的兼職人員。6.3.2老師的分配6.3.2.1課程設計師DB4113/T022—20225職責如下：a)依據文博資源、館藏文物、主題展覽和地域文化特色進行研學課程主題策劃、內容設計開發(fā)、活動實施方案；b)結合文博類課程主題，安排、考察、設計研學場館，場館設施突出研學主題、排除安全隱患等；c)梳理研學活動環(huán)節(jié)，核算費用成本，制定研學老師規(guī)范制度、研學旅行活動方案、安全預案、應急預案、研學活動備用方案等保障措施，明確責任義務；d)設計制定不同學段、不同研學主題和相應課程的研學實踐手冊，建立研學成長檔案。6.3.2.2專業(yè)指導老師職責如下：a)通過課程搜集、整理、鑒定、學習和研究，引導學生參與體驗，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，整合知識；b)對傳統(tǒng)文化、博物館研究、文物保護、文物考古及利用業(yè)務基礎，精準選題；c)具有良好的研學組織和協(xié)調能力。勝任研學活動的開展實施、歷史文化的探究、學生安全管理。6.3.2.3項目的實施與管理職責如下：a)熟悉研學活動全部流程，對研學線路提前考察、評估、擬定相應的研學活動方案、制定研學與緊急備用方案；b)提供研學活動中的課程教學與指導，輔助學生完成參與體驗；c)提供研學活動所需物資、研學教具、餐飲、衛(wèi)生、安全救助等后勤保障，所提供物資和服務需按有關規(guī)定執(zhí)行；d)制定行前、行中研學、行后展學具體實施方案，制定主題課程研學目標；e)進行研學課程綜合評價、對課程進行全面總結、整理研學實踐手冊、課程調查報告、研學成長檔案等相關事宜。6.3.2.4策劃咨詢職責如下：a)活動策劃堅持活動知識性、教育性、探究性、實操性、團隊協(xié)作和趣味性原則；b)課程策劃目標以愛國情懷、認知感悟、文博歷史、傳統(tǒng)文化、紅色革命、自然人文、科普教育為基礎；c)宣傳策劃對象以中小學生為主，大中專院校、黨政機關、企事業(yè)單位及社會群體等為輔。7課堂組織7.1.1同研學團體聯(lián)絡人溝通,確定研學時間、預約方式、研學內容、參與的研學課程、研學人數、是否需要函件、用餐及停車點、收費標準、講解及研學指導人員配置等。7.1.2對研學場景做出預設,根據已知信息對研學活動簡單構思設計。7.2組織準備7.2.1課前安排DB4113/T022—202267.2.1.1面對面與研學聯(lián)系人再次確認：進出口、車行路線、合影地點、課程設計、分流路線、洗手間、研學路線、課程場館、研學教室及用餐點、休息室。7.2.1.2制定致家長一封信，告知研學活動內容、研學主題、活動目的、注意事項及意外事件措施等，7.2.1.3確定研學課程安排、研學活動時間安排、研學路線計劃、研學老師配置、活動接待人員、以及研學團體人數、隨隊老師情況、用餐及休息的安排計劃。7.2.1.4制作嚴密的研學活動課程表。課程表包括研學活動的細節(jié)，時間，地點，位置、活動安排，接待人員、參與活動的具體內容。與研學團體聯(lián)系人一起做好課程前的知識搜集和儲備。7.2.1.5編制研學手冊。手冊內容涉及研學組織構架、課程簡介、行程安排、研學課題、動手實踐、研學評價，課后總結與反思等。7.2.1.6將以上信息整理成表,形成報告,讓參與研學活動的工作人員清晰了解研學活動的情況,并將其納入研學成長檔案。7.2.2課堂計劃7.2.2.1聘請具備專業(yè)技術人員參與設計或對研學工作人員進行研學學前專業(yè)培訓。7.2.2.2建設多學科研學課程開發(fā)團隊，配合中小學現(xiàn)行版課程標準進行研學課程的設計，進行跨學科設計研學課程，多角度認識和分析研學資源，通過實踐活動真正使學生收益。7.2.2.3課程安排要有邏輯順序，讓學生在體驗實踐中體會到學習的方法和目的。7.2.2.4研學主題明確,針對研學主題進行解讀和分析研究。7.2.3課堂目標a)文博知識、傳統(tǒng)教育；b)道德與思想養(yǎng)成教育；c)社會教育；d)科學研究教育；e)創(chuàng)新精神、實踐能力、知識技能的培養(yǎng)；f)情感態(tài)度和價值觀念。7.2.4課堂重點a)依據研學團體課程規(guī)劃、育人目標、年齡特征和核心素養(yǎng)結合課程資源進行研學內容的設計；b)學科知識與生活經驗深度結合，依據研學活動資源，設計研學主題，供學員進行選擇、實踐和學習，確定研學目標；c)按照研學課程目標、課程資源、親自進行實地參觀、考察、體驗和探究；d)課程評價方式的多樣性，包括研學成果展示、研學體會分享、課前知識儲備，研學資料搜集、研學成果的認定及課程互評。7.2.5課堂分班依據依據下列情況：a)依據學員不同年齡或不同年級學段；b)選擇研學課程及研學內容；c)根據確定研學時間和日期；DB4113/T022—20227d)學員的興趣愛好、實際情況、參與性或實踐性。7.3課堂互動組織7.3.1準備階段7.3.1.1結合學員實際情況，為學員提供課堂互動主題，及提出問題的機會。7.3.1.2引導學員構思課堂互動環(huán)節(jié)的主題，鼓勵學員提出感興趣的問題，及時捕捉課堂互動中學員生成的問題，組織學生就問題展開討論。7.3.1.3讓學員積極參與研學課堂互動方案的制定，通過合理的時間安排、責任分工、實施方法，對課程資源及課堂互動環(huán)節(jié)的實踐性和參與性進行評估等。7.3.1.4參與研學課堂互動的討論策劃，提高學員的活動規(guī)劃能力。7.3.1.5引導學員對課堂互動環(huán)節(jié)進行組內及組間討論，吸納合理化建議，不斷優(yōu)化完善課堂互動的7.3.2實施階段7.3.2.1研學老師要創(chuàng)設真實的情境，為學員提供親身經歷與現(xiàn)場體驗的機會。7.3.2.2讓學員經歷多樣化的活動方式，促進學員積極參與活動過程。7.3.2.3在現(xiàn)場考察、設計制作、實驗探究、動手實踐、社會服務等課程中發(fā)現(xiàn)和解決問題，體驗和感受學習與生活之間的聯(lián)系。7.3.2.4加強對學員參與活動方式與方法的指導，幫助學員找到適合自己的學習方式和實踐方式。7.3.2.5指導學員重在激勵、啟迪、引導，不能對學員的活動過程包辦代替。7.3.2.6指導學員做好研學課程過程的記錄和活動資料的整理。7.3.3總結階段7.3.3.1指導學員選擇合適的方式呈現(xiàn)課堂成果。7.3.3.2多種形式的研學課堂成果呈現(xiàn)與交流，如作品展示、手抄報、繪畫、攝影、研學班會等。7.3.3.3對研學活動過程和課堂成果進行梳理和總結，促進學員自我反思與表達。7.3.3.4指導學員通過撰寫活動報告、反思日志、心得筆記等方式，反思成敗得失，提升個體經驗，促進知識建構。7.3.3.5根據同伴及研學老師提出的反饋意見和建議查漏補缺，明確進一步的探究方向。8安全管理8.1.1建立健全組織機構、明確責任部門和責任人,要有專門人員負責研學旅行管理工作。8.1.2制定研學應急方案、文物及公共設施安全保障措施、緊急預案等，對參與研學活動人員進行活動前培訓。8.1.3簽訂自愿報名協(xié)議及致家長一封信。8.1.4對活動線路進行實地勘查，確保安全。指定專門的安全責任人，須有能力協(xié)調和處理突發(fā)事件。8.1.5對活動過程進行全程監(jiān)控，如遇突發(fā)意外事故，要迅速啟動應急預案。8.1.6研學旅行活動的安全預案及活動方案在活動前應上交教育局備案。8.2安全培訓88.2.1安全教育研學旅行管理的重要組成部分。為提高研學旅行中研學工作人員安全素質，杜絕安全事故發(fā)生，保證研學旅行活動中學生與工作人員安全，需建立安全教育培訓制度。8.2.2培訓的內容應包括：a)安全法制教育；b)安全知識技能培訓；c)防止事故的發(fā)生，規(guī)范事故的處理培訓。8.2.3具體形式有以下形式：b)研學管理人員的安全教育；c)各部門的安全教育；d)安全教育考核管理。8.3衛(wèi)生處置及救助8.3.1救助程序8.3.1.1指引或護送需急診的學員到衛(wèi)生處置室處置，病情較重及時就近通知轄區(qū)醫(yī)護人員到現(xiàn)場救護。8.3.1.2如遇重大傷、病或有生命危險情況，及時向有關領導報告，協(xié)調有關部門及時、妥善地進行救治。8.3.1.3如病情危重，研學場所不能處理時，應協(xié)調就近的醫(yī)院治療，轉送時由指定的工作人員隨同8.3.1.4做好處置、護送、救治醫(yī)院聯(lián)系記錄。8.4應急預案8.4.1實施原則有效預防、及時處理和解決研學活動過程中遭遇突發(fā)情況的緊急解決方案，是在出現(xiàn)安全事故或緊急情況時,將損失降低到最小而采取的必要措施，可有效預防和控制可能發(fā)生的事故,最大程度減少事故及其造成損害，確保學員和工作人員安全及研學活動正常進行。8.4.2遵循的原則應遵循以下原則：a)突發(fā)事件是指由人為或自然因素引起的突發(fā)性的危及研學旅行過程中有關安全、文物保護和研學工作秩序的事件；b)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，做好研學旅行安全保衛(wèi)工作，防范突發(fā)事件的發(fā)生；c)建立嚴格的突發(fā)事件防范和應急處理責任制，切實履行各自職責，保證突發(fā)事件應急處理工作的正常進行；DB4113/T022—20229d)研學旅行突發(fā)事件應急工作，應當貫徹統(tǒng)一領導、分級負責、反應及時、措施果斷、加強合作e)定期對突發(fā)事件應急處理人員進行相關知識的培訓；對開展突發(fā)事件應急知識的處理進行專門教育，增強對突發(fā)事件的防范意識和應對能力；f)研學旅行工作組應當指定專職人員負責開展突發(fā)事件的應急管理監(jiān)測和處理工作；g)在研學旅行過程中發(fā)現(xiàn)的潛在隱患以及可能發(fā)生的突發(fā)事件，應當及時采取措施進行處理，并依照規(guī)定及時報告；h)建立疫情常態(tài)化管理小組及防控工作領導小組，編制應急預案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責任。8.4.3成立應急預案編制工作組可根據自身情況,組織相關人員參與編寫,組建編寫小組,明確工作職責和任務分工,制定工作計劃,組織開展應急預案編制工作。8.4.4應急預案分工及職責8.4.4.1主要職責a)統(tǒng)一領導、協(xié)調研學旅行活動中的安全工作,制定研學旅行安全預案和安全措施,安排研學活動安全工作,處置突發(fā)事件；b)抓好研學旅行活動中各類安全事故預防和應急準備工作,督促檢查研學旅行活動中安全工作的執(zhí)行情況。8.4.4.2分工及職責成立研學旅行活動安全應急工作組。應急工作組分指揮部、輔導員組、安全組、后勤組、救助處置組五個工作小組。職責如下：a)指揮部：負責統(tǒng)籌安排研學旅行活動過程的所有事宜,各項工作的布置、檢查督促、落實情況,并做好和學校及研學機構相關事宜的溝通與協(xié)調；b)輔導員組：負責對接研學旅行機構、參與研學旅行活動學員和工作人員；負責研學學生的活動組織,如講解、活動開展、課程實施、用餐午休等；負責學員的清點、安全保障；處理學生的請假等突發(fā)事情；協(xié)助處理有關安全、生活事宜；維持好研學活動的紀律，防止違規(guī)操作等。c)安全組：負責研學旅行活動中的各項安全工作。檢查督促各種安全措施的落實情況及安全設備的配備情況；做好安全人員的組織與分工；對學生活動中出現(xiàn)的不安全因素或違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)、及時制止；做好掉隊學生的安排和意外安全事故的組織處置工作。d)后勤組：負責研學旅行活動所需物品準備與保管；負責協(xié)調安排研學活動所有人員的用餐及休息；協(xié)調餐品的準備,組織學生有序就餐；積極應對各種突發(fā)的食品安全問題。e)救助處置組：負責研學旅行活動中及時對簡單傷員或患者進行傷病的處理和救治。8.4.5應急預案的實施應包括：a)突發(fā)事件報告制度；b)應急事故處理程序；c)應急事故處理方法。DB4113/T022—20228.4.6應急事件處理原則a)保持鎮(zhèn)靜、沉著應對、就地救助原則；b)報警、求援原則；c)維持秩序、迅速疏