營銷師4級考試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷答案：C2.以下哪種促銷方式不屬于人員促銷（）A.上門推銷B.柜臺推銷C.會議推銷D.廣告推銷答案：D3.消費(fèi)者購買決策過程的第一步是（）A.信息收集B.確認(rèn)需求C.方案評估D.購買決策答案：B4.市場細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.消費(fèi)者需求差異C.企業(yè)資源差異D.競爭狀況差異答案：B5.產(chǎn)品整體概念不包括（）A.核心產(chǎn)品B.延伸產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.銷售產(chǎn)品答案：D6.品牌中可以被認(rèn)出、易于記憶但不能用言語稱謂的部分，叫做（）A.品牌名稱B.商標(biāo)C.品牌標(biāo)志D.品牌化答案：C7.企業(yè)以非付款的方式通過第三者在報(bào)刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的有利報(bào)道的促銷方式屬于（）A.廣告B.公共關(guān)系C.銷售促進(jìn)D.人員推銷答案：B8.以下哪種定價(jià)方法是以成本為中心的定價(jià)方法（）A.需求導(dǎo)向定價(jià)法B.競爭導(dǎo)向定價(jià)法C.成本加成定價(jià)法D.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法答案：C9.銷售渠道的起點(diǎn)是（）A.生產(chǎn)者B.批發(fā)商C.零售商D.消費(fèi)者答案：A10.以下哪種市場結(jié)構(gòu)中企業(yè)的數(shù)量最多（）A.完全競爭市場B.壟斷競爭市場C.寡頭壟斷市場D.完全壟斷市場答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷觀念包括（）A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念E.社會市場營銷觀念答案：ABCDE2.消費(fèi)者市場的特點(diǎn)有（）A.分散性B.多樣性C.易變性D.非專業(yè)性E.發(fā)展性答案：ABCDE3.產(chǎn)品生命周期包括（）A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期E.創(chuàng)新期答案：ABCD4.品牌的作用包括（）A.識別商品B.保證質(zhì)量C.促進(jìn)銷售D.維護(hù)權(quán)益E.增加產(chǎn)品價(jià)值答案：ABCDE5.定價(jià)目標(biāo)主要有（）A.維持生存B.當(dāng)期利潤最大化C.市場占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.成本最小化答案：ABCD6.銷售渠道的類型有（）A.直接渠道B.間接渠道C.寬渠道D.窄渠道E.長渠道答案：ABCDE7.促銷組合包括（）A.廣告B.公共關(guān)系C.銷售促進(jìn)D.人員推銷E.直接營銷答案：ABCDE8.市場細(xì)分的原則有（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.穩(wěn)定性E.差異性答案：ABCDE9.以下屬于宏觀環(huán)境因素的有（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境答案：ABCDE10.影響消費(fèi)者購買行為的個(gè)人因素包括（）A.年齡B.性別C.職業(yè)D.生活方式E.個(gè)性答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）答案：錯(cuò)誤2.消費(fèi)者需求是可以被創(chuàng)造的。（）答案：正確3.產(chǎn)品概念和產(chǎn)品觀念是相同的。（）答案：錯(cuò)誤4.品牌就是商標(biāo)。（）答案：錯(cuò)誤5.成本加成定價(jià)法就是在成本的基礎(chǔ)上加上一個(gè)固定的利潤率。（）答案：正確6.直接渠道就是零級渠道。（）答案：正確7.促銷的本質(zhì)是一種溝通活動。（）答案：正確8.市場細(xì)分越細(xì)越好。（）答案：錯(cuò)誤9.企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)的營銷活動影響更大。（）答案：錯(cuò)誤10.消費(fèi)者購買決策過程是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場細(xì)分的作用。答案：有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會；有利于掌握目標(biāo)市場的特點(diǎn)；有利于制定市場營銷組合策略；有利于提高企業(yè)的競爭能力。2.簡述產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略。答案：導(dǎo)入期：快速掠取、緩慢掠取、快速滲透、緩慢滲透策略。成長期：改進(jìn)產(chǎn)品、開拓新市場、樹立產(chǎn)品形象等。成熟期：市場改良、產(chǎn)品改良、營銷組合改良。衰退期：維持、集中、收縮、放棄策略。3.簡述品牌策略的類型。答案：品牌有無策略、品牌使用者策略、品牌統(tǒng)分策略（統(tǒng)一品牌、個(gè)別品牌、分類品牌等）、品牌擴(kuò)展策略、多品牌策略、品牌重新定位策略。4.簡述促銷的作用。答案：傳遞信息，強(qiáng)化認(rèn)知；突出特點(diǎn)，誘導(dǎo)需求；指導(dǎo)消費(fèi)，擴(kuò)大銷售；滋生偏愛，穩(wěn)定銷售。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論營銷道德在企業(yè)營銷活動中的重要性。答案：有助于樹立良好企業(yè)形象，贏得消費(fèi)者信任；利于建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系；符合社會發(fā)展需求，避免不良社會影響；促進(jìn)市場健康發(fā)展。2.討論如何提高企業(yè)的市場競爭力。答案：注重產(chǎn)品創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量；優(yōu)化定價(jià)策略；拓寬銷售渠道；強(qiáng)化促銷效果；關(guān)注市場需求變化等。3.討論網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊