營銷員綜合考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.營銷的核心是（）A.產(chǎn)品B.交換C.促銷D.價格答案：B2.以下哪種渠道屬于直接營銷渠道（）A.制造商-批發(fā)商-零售商-消費者B.制造商-零售商-消費者C.制造商-消費者D.制造商-代理商-零售商-消費者答案：C3.市場細分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.氣候因素D.心理因素答案：C4.產(chǎn)品生命周期中，銷售量和利潤迅速增長的階段是（）A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期答案：B5.促銷組合中最傳統(tǒng)的方式是（）A.廣告B.人員推銷C.公共關(guān)系D.營業(yè)推廣答案：B6.以下哪種定價方法是以成本為導向的（）A.需求差異定價法B.競爭導向定價法C.成本加成定價法D.認知價值定價法答案：C7.品牌中可以被認出但不能用言語稱呼的部分是（）A.品牌名稱B.品牌標志C.商標D.品牌資產(chǎn)答案：B8.市場定位的實質(zhì)是（）A.確定目標市場B.塑造一種產(chǎn)品在細分市場的位置C.進行市場細分D.制定營銷策略答案：B9.以下哪種營銷觀念是以顧客需求為中心的（）A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念答案：D10.在營銷環(huán)境中，屬于宏觀環(huán)境因素的是（）A.供應(yīng)商B.顧客C.政治法律環(huán)境D.競爭者答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.營銷組合的4P包括（）A.產(chǎn)品B.價格C.渠道D.促銷E.人員答案：ABCD2.影響消費者購買行為的因素有（）A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素E.環(huán)境因素答案：ABCD3.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品答案：ABCDE4.以下屬于促銷策略的有（）A.廣告策略B.人員推銷策略C.公共關(guān)系策略D.營業(yè)推廣策略E.價格策略答案：ABCD5.目標市場選擇的模式有（）A.市場集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇專業(yè)化E.市場全面化答案：ABCDE6.企業(yè)定價的目標有（）A.維持企業(yè)生存B.當期利潤最大化C.市場占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.成本最小化答案：ABCD7.品牌的作用包括（）A.有助于識別產(chǎn)品B.有助于促銷C.有助于監(jiān)督和保證產(chǎn)品質(zhì)量D.有助于保護消費者權(quán)益E.有助于增加產(chǎn)品價值答案：ABCDE8.市場調(diào)研的方法有（）A.觀察法B.詢問法C.實驗法D.抽樣法E.德爾菲法答案：ABC9.以下屬于微觀營銷環(huán)境因素的有（）A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境B.供應(yīng)商C.營銷中介D.顧客E.競爭者答案：ABCDE10.產(chǎn)品生命周期包括（）A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期E.孕育期答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.營銷就是推銷。（）答案：錯誤2.市場細分就是把市場劃分得越細越好。（）答案：錯誤3.產(chǎn)品的價格越高，利潤就越高。（）答案：錯誤4.廣告是促銷組合中唯一需要付費的方式。（）答案：錯誤5.企業(yè)應(yīng)該只關(guān)注目標市場顧客的需求。（）答案：錯誤6.品牌和商標是同一個概念。（）答案：錯誤7.市場定位就是確定產(chǎn)品在市場上的位置。（）答案：正確8.消費者購買決策過程的最后一個階段是購后評價。（）答案：正確9.成本加成定價法是一種需求導向的定價方法。（）答案：錯誤10.宏觀營銷環(huán)境是不可控的。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場營銷觀念的演變過程。答案：市場營銷觀念的演變過程主要有生產(chǎn)觀念（注重生產(chǎn)效率和產(chǎn)量）、產(chǎn)品觀念（關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和特色）、推銷觀念（強調(diào)推銷產(chǎn)品）、市場營銷觀念（以顧客需求為中心）、社會營銷觀念（考慮社會利益）。2.簡述市場細分的作用。答案：市場細分有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會、制定營銷策略、集中資源投入目標市場、提高企業(yè)競爭力等。3.簡述產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略。答案：導入期可采用快速撇脂、緩慢撇脂、快速滲透、緩慢滲透策略；成長期注重改進產(chǎn)品、開拓新市場等；成熟期可進行市場改良、產(chǎn)品改良等；衰退期可選擇維持、收縮或放棄策略。4.簡述促銷的作用。答案：促銷能傳遞產(chǎn)品信息、增加產(chǎn)品需求、突出產(chǎn)品特點、穩(wěn)定銷售等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高營銷員的素質(zhì)？答案：可通過培訓提升專業(yè)知識與技能，包括營銷理論、產(chǎn)品知識等。注重溝通能力和人際交往能力的培養(yǎng)，提高應(yīng)變能力和市場洞察力，加強職業(yè)道德建設(shè)。2.怎樣進行有效的市場定位？答案：要分析目標市場需求、競爭狀況，尋找自身產(chǎn)品獨特賣點，以獨特的形象和價值傳遞給消費者。3.討論