銀行崗位試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題46分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）《商業(yè)銀行房地產(chǎn)貸款風險管理指引》中規(guī)定，個人住房貸款業(yè)務(wù)中，商業(yè)銀行應(yīng)盡量將借款人住房貸款的月房產(chǎn)支出與收入比控制在（）以下

A.40%

B.45%

C.50%

D.55%

正確答案：C

2、（單選題）附利息的債權(quán)自（）時起停止計息

A.破產(chǎn)程序終結(jié)

B.破產(chǎn)宣告

C.破產(chǎn)申請

D.破產(chǎn)申請受理

正確答案：D

3、（單選題）?？ū蛔詣庸駟T機吞沒時，持卡人應(yīng)時與自動所屬營業(yè)機構(gòu)聯(lián)系，并于吞卡后當日起（）個工作日內(nèi)憑持卡人有效身份證件到相關(guān)營業(yè)機構(gòu)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。A.3B.4C.5D.7正確答案：D4、（單選題）大堂經(jīng)理在業(yè)務(wù)分流、客戶引導過程中，要問候來我行的()

A.貴賓客戶

B.重要客戶

C.老齡客戶

D.每位客戶

正確答案：D

5、（單選題）短期貸款展期期限累計不得超過（）

A.原貸款期限，

B.原貸款期限的一半，

C.原貸款期限的一倍

D.1年。

正確答案：A

6、（單選題）助學貸款逾期后，銀行在確定有效追索期內(nèi)，并依法處置助學貸款抵押物（質(zhì)物）和向擔保人追索連帶責任后，仍無法收回的貸款應(yīng)劃分為（）類貸款

A.關(guān)注

B.次級

C.可疑

D.損失

正確答案：D

7、（單選題）不屬于網(wǎng)點服務(wù)精神建設(shè)的主要實現(xiàn)途徑的是()

A.指導

B.表揚與獎勵

C.晨會、夕會

D.巡檢制度

正確答案：C

8、（單選題）對識別出來而又()接受我行服務(wù)的優(yōu)質(zhì)客戶，大堂經(jīng)理在詢問客戶基本信息和需求后，填寫《客戶推薦表》。

A.不愿

B.已經(jīng)

C.當日因故不能

D.愿意

正確答案：C

9、（單選題）單位銀行結(jié)算帳戶的存款人能在銀行開立（）基本存款帳戶

A.二個

B.一個

C.三個

D.不受限制

正確答案：B

10、（單選題）對客戶進行差異化服務(wù)主要是指為客戶提供服務(wù)內(nèi)容的差異化，而不是指()需求，在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)與客戶的溝通要善于傾聽，才能從客戶的表述中發(fā)現(xiàn)潛在需求，提供滿足客戶需求的服務(wù)

A.差異化服務(wù)

B.感情營銷

C.有效溝通

D.大廳營銷

正確答案：A

二、多選題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（多選題）經(jīng)營者不得捏造、散布虛偽事實，損害競爭對手的（）

A.商業(yè)信譽

B.商品聲譽

C.個人信譽

D.他人信譽

正確答案：AB

2、（多選題）根據(jù)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于做好商業(yè)銀行人民幣現(xiàn)鈔處理設(shè)備管理工作的通知》（銀辦發(fā)〔2009〕125號）文件內(nèi)容，以下屬于商業(yè)銀行人民幣現(xiàn)鈔處理設(shè)備的是_______。

A.點鈔機

B.清分機

C.扎把機

D.取款機

正確答案：ABD

第Ⅱ卷（非選擇題54分）三、判斷題（22小題，每小題2分，共計44分）1、（判斷題）在貸款報批時，只需報批人行征信報告和鵬元征信報告的其中一份即可

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）第五套人民幣紙幣正面主景毛澤東頭像，采用手工雕刻凹版印刷工藝，形象逼真、傳神，凹凸感強，易于識別。

正確答案：

正確

3、（判斷題）社會信用體系目的是提高全社會的誠信意識和信用水平（）

正確答案：

正確

4、（判斷題）在個人存款賬戶實名制施行以前，原賬戶沒有使用實名的，該賬戶可以不再依照個人存款賬戶實名制規(guī)定使用實名

正確答案：

錯誤

5、（判斷題）司法誠信是社會信用體系建設(shè)的基礎(chǔ)，社會成員之間只有以誠相待.以信為本，才會形成和諧友愛的人際關(guān)系，才能促進社會文明進步，實現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定和長治久安（）。

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）國際收支記錄的是居民的交易行為，居民是指在國內(nèi)居住一年以上的自然人和法人。

正確答案：

正確

7、（判斷題）用戶機構(gòu)是指金融信用信息基礎(chǔ)庫的各類用戶所在機構(gòu)

正確答案：

正確

8、（判斷題）金融機構(gòu)終止電子銀行服務(wù)后，需要重新開辦電子銀行業(yè)務(wù)時，可不需要重新申請。

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）金融機構(gòu)與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系存續(xù)期間，客戶每一次交易時金融機構(gòu)都要對客戶的身份進行重新識別

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）對于已經(jīng)核銷的損失類貸款，農(nóng)村信用社仍享有對貸款的追索權(quán)

正確答案：

正確

11、（判斷題）農(nóng)村合作銀行實行資產(chǎn)負債比例管理，其對同一借款人貸款余額與農(nóng)村合作銀行資本余額的比例，不得超過20%，關(guān)聯(lián)企業(yè)在計算比例時合并計算。

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）款箱只要擺放在有效監(jiān)控范圍內(nèi)，可以隨意擺放在辦公桌面或柜面上

正確答案：

錯誤

13、（判斷題）銀行業(yè)金融機構(gòu)未經(jīng)批準而設(shè)立分支機構(gòu)，沒有取得違法收入的，監(jiān)管機構(gòu)可以不予處罰。

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）對違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券、支付憑證的領(lǐng)導干部，按照組織程序一律免職，再依據(jù)規(guī)定處理。

正確答案：

正確

15、（判斷題）對于借款人未申請展期的貸款、地方政府已取消計劃尚未歸還的貸款，可以申請辦理展期。

正確答案：

錯誤

16、（判斷題）次級債券可在全國銀行間債券市場公開發(fā)行或私募發(fā)行。

正確答案：

正確

17、（判斷題）銀行體系包括中央銀行、商業(yè)銀行、政策性銀行、外資銀行等。

正確答案：

正確

18、（判斷題）票據(jù)的善意取得是指當事人通過票據(jù)法規(guī)定的方式，善意地從有處分權(quán)人手中取得有效票據(jù)。

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）人民銀行哈爾濱中心支行推動的農(nóng)村信用體系建設(shè)工作切入點是農(nóng)戶電子信用檔案建設(shè)。

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）在人員緊張的情況下，出納人員可以兼管會計檔案。

正確答案：

錯誤

21、（判斷題）客戶經(jīng)理可兼任押品落實員、押品保管員

正確答案：

錯誤

22、（判斷題）商業(yè)銀行應(yīng)當建立有效的授