郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定考試歷年機考真題集考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）各儲蓄所向市局請領重要憑證以不超過()的使用量為限

A.五天

B.半個月

C.一個月

D.三個月

正確答案：B

2、（單選題）國內(nèi)郵件按傳遞時限分為()

A..函件和包件

B.普通郵件和特快專遞郵件

C.平常郵件和給據(jù)郵件

D.保價郵件和非保價郵件

正確答案：B

3、（單選題）整存整取定期儲蓄共設有（）存期檔次

A.3個

B.4個

C.5個

D.6個

正確答案：D

4、（單選題）中國現(xiàn)代快遞服務業(yè)的成長階段是:（)

A.19世紀90年代初至20世紀初

B.19世紀70年代末至20世紀初

C.20世紀80年代初至20世紀末

D.20世紀90年代初至21世紀初

正確答案：D

5、（單選題）計算機網(wǎng)絡是以實現(xiàn)信息傳輸和（）的一種計算機系統(tǒng)

A.信息處理

B.信息加工

C.信息生成

D.信息共享

正確答案：D

6、（單選題）存款于30日到期，31日支取，按（）計息

A.提前支取

B.到期支取

C.過期支取

D.過期一天

正確答案：B

7、（單選題）《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督經(jīng)管法》于()正式施行。

A.2003年2月1日

B.2003年5月1

C.2004年2月1日

D.2004年5月1日

正確答案：C

8、（單選題）收寄局對脆弱包裹單件重量夠（）應臨時直封

A.10KG

B.15KG

C.20KG

正確答案：A

9、（單選題）時限是郵政通信質(zhì)量管理的主要內(nèi)容，是衡量郵政通信（）的重要標志

A.郵件傳遞速度

B.運輸能力

C.服務質(zhì)量

D.工作質(zhì)量

正確答案：C

10、（單選題）混合形郵路的特點是在同一條郵路上，既有環(huán)形，又有（）

A.曲折形郵路

B.輻射形郵路

C.復合形郵路

D.網(wǎng)狀形郵路

正確答案：B

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）下面關于國際特快逾限的補償，（）說法是錯誤的

A.應按所收郵費加倍退還作為延誤補償

B.應退還所收郵費的20%作為延誤補償

C.應退還所收郵費的50%作為延誤補償

D.應退還所收郵費的100%作為延誤補償

正確答案：ABD

2、（多選題）省郵資票品管理部門的年度票品申請計劃是向國家郵政局主管部門或中國集郵總公司上報下年度（）的申請計劃。

A.普通郵票

B.紀念郵票

C.特種郵票

D.集郵品

正確答案：BCD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）自轉(zhuǎn)為存局郵件之日起，約投掛號最大存局時間為（）日。

正確答案：5

2、（填空題）鄉(xiāng)郵員未按規(guī)定的班期出班，使全線應交換的郵件未交換而造成延誤，屬（）

正確答案：主要差錯

3、（填空題）保管期滿的生產(chǎn)原始記錄，其銷毀記錄應保管（）年

正確答案：2

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）進口處理承擔封發(fā)局尚未完成的傳遞工作，與封發(fā)局辦理不見面的交接，為開拆做準備

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）出站是指某分揀中心將封往其它分揀中心的總包快件發(fā)運出去的過程

正確答案：

正確

3、（判斷題）使用“請”字可以使話語變得委婉而禮貌，易于贏得客戶的理解和支持

正確答案：

正確

4、（判斷題）郵票志號就是每套郵票的編號

正確答案：

正確

5、（判斷題）國際郵件按傳遞時限可分為平常郵件和給據(jù)郵件。

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）“飛地”是指地區(qū)不屬本行政區(qū)所轄，但與本屬的行政區(qū)毗鄰的地段。

正確答案：

錯誤

7、（判斷題）國家郵政局是財政部、中國人民銀行批準認可的憑證式國債承銷團成員。

正確答案：

錯誤

8、（判斷題）1993年３月１日以后存入的定活兩便存款，存期在三個月以上（含三個月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同檔次利率打六折計算利息

正確答案：

正確

9、（判斷題）假想用剖切面剖開機件，將處在觀察者和剖切面之間的部分移去，而將其余部分向投影面投影所得的圖形稱為剖面圖

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）委辦郵路指由郵政部門與社會運輸企業(yè)（組織）或個人簽訂合同，在不派員押運的情況下，委托其代為運遞郵件的郵路。

正確答案：

正確

11、（判斷題）收取現(xiàn)金收寄的包裹以加蓋“包裹郵費已收”戳記表示郵費已收。

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）各類郵件應當按時、按班封發(fā)，下班時如果有未封未發(fā)的郵件，應當妥交接班人員接管。

正確答案：

正確

13、（判斷題）根據(jù)研究表明，產(chǎn)品銷售量的增長率小于零為衰退期。

正確答案：

正確

14、（判斷題）服務禮儀基本不要求是語言修養(yǎng)、非語言修養(yǎng)

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）由于用戶的責任造成損失的郵政企業(yè)不負賠償責任。

正確答案：

正確

16、（判斷題）地名管理部門設立安裝的街巷、建筑物標志物是投遞員采集組織機構信息的根本參照物

正確答案：

正確

17、（判斷題）關機時要先關閉顯示器和打印機，再關主機電源。

正確答案：

正確

18、（判斷題）機要通信服務紀律規(guī)范要求，接打個人電話應離開工作崗位

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）機要件（卷）的直徑不得超過30厘米小于3厘米；長度不得超過60厘米小于16厘米

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）對于年銷售額在500萬元以上的有限責任公司，必須提供企業(yè)征信報告，對不能提供企業(yè)征信的，不能貸款

正確答案：

正確

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）簡述投遞員隨身攜帶的業(yè)務資金保管規(guī)定

正確答案：1.攜帶現(xiàn)金及有價證券、重要票據(jù)上段投遞，應將現(xiàn)金及有價證券、重要票據(jù)放入專門的夾（包）內(nèi)，置于隨身掛號背兜內(nèi)或郵政標志服內(nèi)的衣袋里；

2.應檢查裝有現(xiàn)金夾的衣袋或掛號背兜有無破損、漏洞，裝有現(xiàn)金夾的衣袋或背兜蓋應蓋嚴扣好；

3.裝有現(xiàn)金、票據(jù)的包夾不應放置個人物品或其他業(yè)務單據(jù)。包夾內(nèi)的現(xiàn)金、票據(jù)分格層