銀行崗位模擬試題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題46分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）大堂經(jīng)理的任職條件包括，從事開放式柜臺(tái)柜員工作()

A.一年以上

B.兩年以上

C.三年以上

D.五年以上

正確答案：A

2、（單選題）開戶時(shí)不約定存期，一次存入本金，隨時(shí)可以支取，根據(jù)客戶存款的實(shí)際存期按規(guī)定計(jì)息，利息又高于活期儲(chǔ)蓄的存款是（）

A.協(xié)定賬戶

B.儲(chǔ)蓄存款

C.支票

D.定活兩便存款

正確答案：D

3、（單選題）繼續(xù)完善客戶分層服務(wù)體系，按照()的原則，加強(qiáng)精細(xì)化管理，著力提升客戶關(guān)系營銷管理水平。

A.“做強(qiáng)高端，做大中端，做實(shí)大眾”

B.“做強(qiáng)中端，做實(shí)高端，做大大眾”

C.“做強(qiáng)大眾，做大中端，做實(shí)高端”

D.“做強(qiáng)高端，做實(shí)中端，做大大眾”

正確答案：A

4、（單選題）以下不屬于《中國人民銀行特殊殘缺污損人民幣鑒定書》要素的是_______。

A.金融機(jī)構(gòu)名稱

B.業(yè)務(wù)公章

C.持有人身份證號(hào)碼

正確答案：A

5、（單選題）以下選項(xiàng)中，()不屬于網(wǎng)點(diǎn)八大流程

A.挽留客戶流程

B.投訴處理流程

C.客戶教育流程

D.晨會(huì)流程

正確答案：D

6、（單選題）依法應(yīng)辦理抵押登記的，抵押權(quán)的生效時(shí)間為（）

A.抵押交付之日

B.登記之日

C.簽訂合同之日

D.當(dāng)事人協(xié)商之日

正確答案：B

7、（單選題）涉及到了解客戶需求情景、婉言攔截客戶情景、引導(dǎo)客戶到自助服務(wù)區(qū)情景、引導(dǎo)客戶取號(hào)情景的是()

A.客戶教育流程

B.客戶分流流程

C.客戶營銷流程

D.客戶挽留流程

正確答案：B

8、（單選題）以下不屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神的是()

A.以客為尊

B.追求卓越

C.團(tuán)隊(duì)合作

D.贏在大堂

正確答案：D

9、（單選題）存款人一日一次性從儲(chǔ)蓄賬戶支取本息合計(jì)（）以上，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦人須要求存款人提供有效身份證件

A.5萬元（含）

B.5萬元（不含）

C.10萬元（含）

D.10萬元（不含）

正確答案：A

10、（單選題）網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神是銀行發(fā)展的靈魂，而農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的核心就是要實(shí)施()策略。

A.大廳制勝

B.贏在大堂

C.大廳營銷

D.主動(dòng)營銷

正確答案：B

二、多選題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（多選題）股份有限公司章程應(yīng)當(dāng)載明下列（）事項(xiàng)

A.公司名稱和住所

B.公司經(jīng)營范圍

C.公司設(shè)立方式

D.公司股份總數(shù)、每股金額和注冊(cè)資本

正確答案：ABCD

2、（多選題）有限責(zé)任公司應(yīng)當(dāng)置備股東名冊(cè)，記載下列（）事項(xiàng)

A.股東的姓名或者名稱及住所

B.股東的出資額

C.出資證明書編號(hào)

D.股東的背景情況

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題54分）三、判斷題（22小題，每小題2分，共計(jì)44分）1、（判斷題）損失責(zé)任未認(rèn)定或認(rèn)定的責(zé)任人未處理的，呆賬不得進(jìn)行核銷

正確答案：

正確

2、（判斷題）在聯(lián)保協(xié)議有效期內(nèi)，借款者本人在原有的貸款額度內(nèi)可周轉(zhuǎn)使用貸款。

正確答案：

正確

3、（判斷題）柜員休假超過2天（不含）以上交接時(shí)必須平賬，保管的現(xiàn)金、有價(jià)證券和重要空白憑證以及其他實(shí)物應(yīng)與交接時(shí)的相關(guān)賬簿核對(duì)相符。

正確答案：

正確

4、（判斷題）銀行網(wǎng)點(diǎn)的主辦會(huì)計(jì)可以既辦理出納業(yè)務(wù)，又辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。

正確答案：

錯(cuò)誤

5、（判斷題）經(jīng)營者銷售商品，可以根據(jù)購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件

正確答案：

錯(cuò)誤

6、（判斷題）金融機(jī)構(gòu)清分中心發(fā)現(xiàn)的假幣實(shí)物由清分中心指定專人保管

正確答案：

正確

7、（判斷題）為確?？蛻粝村X風(fēng)險(xiǎn)分類的客觀性和準(zhǔn)確性，應(yīng)采取對(duì)客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)分類進(jìn)行靜態(tài)、不變的管理

正確答案：

錯(cuò)誤

8、（判斷題）牽頭社應(yīng)在社團(tuán)貸款合同生效后十日內(nèi)，將合作協(xié)議和社團(tuán)貸款合同抄送當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局。

正確答案：

正確

9、（判斷題）業(yè)務(wù)查詢用戶有違規(guī)查詢行為的，一般管理員用戶應(yīng)停止其查詢權(quán)限

正確答案：

正確

10、（判斷題）征信服務(wù)中心根據(jù)生成信用報(bào)告的需要，對(duì)商業(yè)銀行報(bào)送的個(gè)人信用信息進(jìn)行客觀整理、保存，不得擅自更改原始據(jù)

正確答案：

錯(cuò)誤

11、（判斷題）客戶身份識(shí)別的完整流程包括了解、核對(duì)、留存三個(gè)環(huán)節(jié)

正確答案：

錯(cuò)誤

12、（判斷題）人民法院裁定受理破產(chǎn)申請(qǐng)的，債務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)指定管理人

正確答案：

錯(cuò)誤

13、（判斷題）沒有直系親屬關(guān)系的農(nóng)戶在自愿基礎(chǔ)上組成聯(lián)保小組，農(nóng)村信用社對(duì)聯(lián)保小組成員提供的貸款稱為農(nóng)戶聯(lián)保貸款

正確答案：

正確

14、（判斷題）高管人員不準(zhǔn)對(duì)本單位業(yè)務(wù)經(jīng)營故意逃避監(jiān)督檢查或監(jiān)督檢查不力，導(dǎo)致本單位長期存在違規(guī)經(jīng)營問題。

正確答案：

正確

15、（判斷題）商業(yè)銀行向經(jīng)銷商發(fā)放的汽車貸款是用于經(jīng)銷商采購車輛使用。

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）沒有貸款的人就沒有信用報(bào)告。

正確答案：

正確

17、（判斷題）《商業(yè)銀行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)試行辦法》中規(guī)定，商業(yè)銀行的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)由其上級(jí)行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)組織實(shí)施。

正確答案：

錯(cuò)誤

18、（判斷題）金融機(jī)構(gòu)清分中心對(duì)發(fā)現(xiàn)的假幣應(yīng)實(shí)行賬實(shí)分管

正確答案：

正確

19、（判斷題）實(shí)行柜員制的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)一般賬務(wù)交易實(shí)行滯后復(fù)核

正確答案：

正確

20、（判斷題）借記卡是銀行發(fā)行的一種可以先消費(fèi)后存款銷賬的銀行卡。

正確答案：

錯(cuò)誤

21、（判斷題）《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》第六條的有關(guān)規(guī)定：根據(jù)服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)和市場競爭狀況，商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格分別實(shí)行總行指令價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。

正確答案：

錯(cuò)誤

22、（判斷題）商業(yè)銀行的內(nèi)部審計(jì)應(yīng)當(dāng)具有充分的獨(dú)立性，實(shí)行全行系統(tǒng)的垂直管理或?qū)俚毓芾怼?/p>

正確答案：

錯(cuò)誤

四、簡答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）落實(shí)哪些手續(xù)或擔(dān)保措施，汽車貸款可以采取“先放款后抵押”的模式？

正確答案：1、我行認(rèn)可的擔(dān)保公司和保險(xiǎn)公司落實(shí)貸款擔(dān)保的相關(guān)法律關(guān)系后放款

2、直客式車貸選擇“先放款后抵押”