揭陽市煙草公司2025秋招筆試綜合模擬題庫及答案(行測+公基+煙草知識(shí))一、行測（共10題，每題1分）1.單選題：在揭陽市煙草公司倉庫管理中，采用“五五擺放法”的主要目的是什么？A.提高倉庫空間利用率B.方便貨物盤點(diǎn)C.增強(qiáng)貨物防火性能D.減少人工搬運(yùn)成本2.單選題：煙草行業(yè)常用的“ABC分類法”中，A類物資通常指什么？A.價(jià)值低、需求量大的物資B.價(jià)值高、需求量小的物資C.價(jià)值低、需求量小的物資D.價(jià)值高、需求量大的物資3.單選題：在處理客戶投訴時(shí)，煙草銷售員應(yīng)優(yōu)先遵循的原則是？A.堅(jiān)持公司規(guī)定，不接受任何讓步B.以客戶滿意為首要目標(biāo)，靈活處理C.先調(diào)查后回應(yīng)，避免承諾D.只處理金額較大的投訴4.單選題：揭陽市某煙草零售店因銷售假冒偽劣煙草產(chǎn)品被舉報(bào)，正確的處理步驟是？A.由零售店自行處理，煙草公司不予干預(yù)B.煙草公司先罰款，再進(jìn)行市場整頓C.煙草公司立案調(diào)查，并依法處罰D.由消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解解決5.單選題：煙草行業(yè)常用的“PDCA循環(huán)”中，“C”代表什么？A.計(jì)劃（Plan）B.執(zhí)行（Do）C.檢查（Check）D.處理（Action）6.單選題：在煙草營銷中，“精準(zhǔn)營銷”的核心是？A.擴(kuò)大銷售范圍B.降低營銷成本C.提高客戶轉(zhuǎn)化率D.增加廣告投入7.單選題：揭陽市煙草公司進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，以下哪種方法最適合了解零售戶的經(jīng)營需求？A.問卷調(diào)查B.現(xiàn)場觀察C.電話訪談D.競品分析8.單選題：煙草行業(yè)中的“QS認(rèn)證”主要指的是什么？A.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證B.生產(chǎn)環(huán)境認(rèn)證C.銷售渠道認(rèn)證D.員工技能認(rèn)證9.單選題：在煙草公司內(nèi)部溝通中，以下哪種方式最正式？A.微信群聊天B.電子郵件C.即時(shí)語音通話D.口頭通知10.單選題：煙草行業(yè)常用的“平衡計(jì)分卡”中，不包括以下哪個(gè)維度？A.財(cái)務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.創(chuàng)新研發(fā)維度二、公基（共10題，每題1分）1.單選題：中華人民共和國成立多少年了？A.70年B.74年C.76年D.78年2.單選題：揭陽市的行政區(qū)域?qū)儆谀膫€(gè)??？A.廣東省B.福建省C.廣西壯族自治區(qū)D.海南省3.單選題：《中華人民共和國煙草專賣法》規(guī)定，煙草專賣品的批發(fā)業(yè)務(wù)由誰經(jīng)營？A.任何企業(yè)或個(gè)人B.省級煙草專賣局C.市級煙草專賣局D.零售戶4.單選題：以下哪個(gè)不是揭陽市的著名旅游景點(diǎn)？A.汕頭小公園B.韓江水師提督府C.潮州牌坊街D.汕尾紅樹林5.單選題：中國的國歌是？A.《義勇軍進(jìn)行曲》B.《黃河大合唱》C.《紅旗頌》D.《我的祖國》6.單選題：以下哪個(gè)不是我國的基本經(jīng)濟(jì)制度？A.公有制為主體B.多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展C.社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)D.外資主導(dǎo)7.單選題：揭陽市的別稱是？A.潮汕B.汕頭C.潮州D.潮陽8.單選題：世界上最大的內(nèi)陸國是？A.俄羅斯B.中國C.加拿大D.巴西9.單選題：以下哪個(gè)不是中國的四大發(fā)明？A.造紙術(shù)B.指南針C.火藥D.蒸汽機(jī)10.單選題：吸煙對人體哪個(gè)器官的危害最大？A.心臟B.肺部C.肝臟D.腎臟三、煙草知識(shí)（共10題，每題1分）1.單選題：煙草公司進(jìn)行“市場凈化”的主要目的是什么？A.增加煙草銷量B.減少非法煙草流通C.提高零售戶利潤D.擴(kuò)大品牌影響力2.單選題：揭陽市煙草公司推廣的“無煙行動(dòng)”主要針對哪個(gè)群體？A.青少年B.成年吸煙者C.企業(yè)員工D.外來務(wù)工人員3.單選題：煙草制品中的主要成癮物質(zhì)是？A.尼古丁B.一氧化碳C.甲醛D.丙烯醛4.單選題：揭陽市煙草公司銷售的卷煙中，哪種類型最容易引起成癮？A.低焦油卷煙B.高焦油卷煙C.中焦油卷煙D.無焦油卷煙5.單選題：煙草行業(yè)中的“雙隨機(jī)、一公開”指的是什么？A.隨機(jī)抽查、公開結(jié)果B.隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、公開政策C.隨機(jī)處罰、公開名單D.隨機(jī)補(bǔ)貼、公開標(biāo)準(zhǔn)6.單選題：煙草公司進(jìn)行“品牌推廣”的主要目的是什么？A.提高產(chǎn)品知名度B.增加銷售量C.塑造品牌形象D.降低生產(chǎn)成本7.單選題：揭陽市煙草公司為零售戶提供的培訓(xùn)內(nèi)容通常包括？A.煙草銷售技巧B.非法煙草識(shí)別C.財(cái)務(wù)知識(shí)D.法律法規(guī)8.單選題：煙草行業(yè)中的“專賣專營”政策體現(xiàn)了什么原則？A.市場化競爭B.國家壟斷C.公平貿(mào)易D.自由流通9.單選題：煙草公司進(jìn)行“客戶服務(wù)”的核心是？A.提高銷售業(yè)績B.增強(qiáng)客戶滿意度C.減少投訴D.控制庫存10.單選題：揭陽市煙草公司推廣的“電子結(jié)算”系統(tǒng)主要解決了什么問題？A.提高交易效率B.降低交易成本C.增強(qiáng)資金安全D.以上都是答案及解析一、行測答案及解析1.B解析：“五五擺放法”通過將貨物分成五五組，便于清點(diǎn)和搬運(yùn)，主要目的是方便貨物盤點(diǎn)。2.D解析：ABC分類法中，A類物資指價(jià)值高、需求量大的物資，需要重點(diǎn)管理。3.B解析：客戶投訴處理應(yīng)以客戶滿意為優(yōu)先，靈活應(yīng)對，避免僵化執(zhí)行規(guī)定。4.C解析：發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品應(yīng)依法處罰，維護(hù)市場秩序。5.C解析：PDCA循環(huán)中，“C”代表檢查，即對執(zhí)行情況進(jìn)行評估。6.C解析：精準(zhǔn)營銷的核心是提高客戶轉(zhuǎn)化率，通過數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)投放實(shí)現(xiàn)。7.A解析：問卷調(diào)查適合收集零售戶的普遍意見，效率較高。8.A解析：QS認(rèn)證是產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，確保煙草產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)。9.B解析：電子郵件是正式的內(nèi)部溝通方式，適用于通知和匯報(bào)。10.D解析：平衡計(jì)分卡包括財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)成長四個(gè)維度，不包括創(chuàng)新研發(fā)。二、公基答案及解析1.B解析：中華人民共和國成立于1949年，2025年為74年。2.A解析：揭陽市屬于廣東省。3.B解析：《煙草專賣法》規(guī)定，煙草批發(fā)由省級煙草專賣局經(jīng)營。4.D解析：揭陽市著名景點(diǎn)包括汕頭小公園、韓江水師提督府、潮州牌坊街，不包括汕尾紅樹林。5.A解析：中國國歌為《義勇軍進(jìn)行曲》。6.D解析：我國基本經(jīng)濟(jì)制度為公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)。7.A解析：揭陽市別稱潮汕，包括汕頭、潮州、潮陽等地。8.A解析：俄羅斯是世界上最大的內(nèi)陸國。9.D解析：四大發(fā)明為造紙術(shù)、指南針、火藥、印刷術(shù)，蒸汽機(jī)不屬于其中。10.B解析：吸煙對肺部危害最大，易引發(fā)肺癌等疾病。三、煙草知識(shí)答案及解析1.B解析：市場凈化的目的是減少非法煙草流通，維護(hù)合法經(jīng)營環(huán)境。2.A解析：無煙行動(dòng)主要針對青少年，預(yù)防青少年吸煙。3.A解析：尼古丁是煙草中的主要成癮物質(zhì)。4.B解析：高焦油卷煙更容易引起成癮，危害更大。5.A解析：“雙隨機(jī)、一公開”指隨機(jī)抽查和公開結(jié)果，加強(qiáng)監(jiān)管。6.A解析：品牌推廣的核心是提高產(chǎn)品知名度。