銀行崗位經(jīng)典例題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題46分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）公司的發(fā)起人、股東在公司成立后，抽逃其出資的，由公司登記機關(guān)責令改正，處以所抽逃出資金額百分之五以上百分之（）以下的罰款

A.五十

B.二十五

C.三十五

D.十五

正確答案：D

2、（單選題）金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理員用戶因離職.離崗等原因不再擔任一般管理員用戶時，由所在部門向上級一般管理員用戶報告，將該管理員用戶停用，同時申請創(chuàng)建新的管理員用戶（）。

A.下級

B.上級

C.總部

D.分部。

正確答案：A

3、（單選題）以下選項不屬于指導的主要形式的是()A.現(xiàn)場指導B.每日晨會、夕會C.巡檢dD.每周例會正確答案：C4、（單選題）查詢受理單位應(yīng)詳細記錄每筆查詢業(yè)務(wù)操作員、查詢業(yè)務(wù)復核（監(jiān)督）員、_______、查詢業(yè)務(wù)時間、查詢結(jié)果等

A.查詢冠字號碼

B.查詢業(yè)務(wù)方式

C.查詢詳情

正確答案：A

5、（單選題）一般而言，銀行最主要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)是（）

A.存款

B.貸款

C.證券投資

D.固定資產(chǎn)

正確答案：B

6、（單選題）金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫信用信息能夠反映個人.企業(yè)或其他組織信用狀況的信息，包括基本信息.以及反映信息主體信用狀況的其他信息等（）A.履行合同信息B.信貸交易信息。正確答案：B7、（單選題）存款人一日一次性從儲蓄賬戶支取本息合計（）以上，營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)辦人須要求存款人提供有效身份證件

A.5萬元（含）

B.5萬元（不含）

C.10萬元（含）

D.10萬元（不含）

正確答案：A

8、（單選題）以下哪類業(yè)務(wù)不屬于B類客戶經(jīng)理的發(fā)起權(quán)限？

A.汽車按揭貸款

B.房貸

C.個人投資經(jīng)營貸款

D.其他消費類貸款

正確答案：C

9、（單選題）對客戶進行差異化服務(wù)主要是指為客戶提供服務(wù)內(nèi)容的差異化，而不是指()需求，在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)與客戶的溝通要善于傾聽，才能從客戶的表述中發(fā)現(xiàn)潛在需求，提供滿足客戶需求的服務(wù)

A.差異化服務(wù)

B.感情營銷

C.有效溝通

D.大廳營銷

正確答案：A

10、（單選題）原則上，優(yōu)秀級表揚面向網(wǎng)點全體員工，榮獲該級別表揚人數(shù)一般不超過網(wǎng)點員工總數(shù)的()。

A.10%

B.25%

C.40%

D.50%

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（多選題）根據(jù)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于做好商業(yè)銀行人民幣現(xiàn)鈔處理設(shè)備管理工作的通知》（銀辦發(fā)〔2009〕125號）文件內(nèi)容，以下屬于商業(yè)銀行人民幣現(xiàn)鈔處理設(shè)備的是_______。

A.點鈔機

B.清分機

C.扎把機

D.取款機

正確答案：ABD

2、（多選題）銀行業(yè)金融機構(gòu)開辦存取現(xiàn)金業(yè)務(wù)，應(yīng)當符合_______基本條件

A.在人民銀行分支機構(gòu)營業(yè)部門開立人民幣存款賬戶

B.建立完善的現(xiàn)金管理內(nèi)部控制制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程

C.配備從事現(xiàn)金業(yè)務(wù)的專業(yè)人員，包括管理人員和操作人員

D.具備現(xiàn)金保管和現(xiàn)金押運條件，以及現(xiàn)金清分（機械和手工）場地、設(shè)備

E.具備接入人民銀行貨幣金銀業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)條件和安全保障措施

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題54分）三、判斷題（22小題，每小題2分，共計44分）1、（判斷題）用戶管理員可修改下級普通用戶的權(quán)限。

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）金融機構(gòu)應(yīng)建立健全電子銀行業(yè)務(wù)的內(nèi)部審計制度，定期或不定期對電子銀行業(yè)務(wù)進行審計。

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）商業(yè)銀行以效益性、流動性、安全性為經(jīng)營原則，實行自主經(jīng)營，自擔風險，自負盈虧，自我約束。

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）按照《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》，商業(yè)銀行查詢用戶工作人員調(diào)離時，該用戶可以繼續(xù)使用。

正確答案：

錯誤

5、（判斷題）二手車貸款車輛必須委托我行指定的專業(yè)鑒定評估機構(gòu)對車輛的技術(shù)狀況及其價值進行鑒定評估并出具《二手車輛鑒定評估報告》

正確答案：

正確

6、（判斷題）中國人民銀行的虧損由中央政府撥款彌補。

正確答案：

錯誤

7、（判斷題）農(nóng)村商業(yè)銀行設(shè)立分支機構(gòu)應(yīng)當按照規(guī)定撥付與其經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的營運資金。撥付各分支機構(gòu)營運資金額的總和不得超過農(nóng)村商業(yè)銀行資本總額的10%。

正確答案：

錯誤

8、（判斷題）吊銷金融許可證的行政處罰，由違法銀行業(yè)金融機構(gòu)所在地的銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)實施。

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）直客式貸款所購車輛必須購買商業(yè)保險和辦理抵押登記手續(xù)，且保險的第一受益人和車輛抵押權(quán)人為我行

正確答案：

正確

10、（判斷題）個人商業(yè)用房貸款屬于消費類貸款

正確答案：

錯誤

11、（判斷題）農(nóng)村合作金融機構(gòu)社團貸款業(yè)務(wù)接受安徽省聯(lián)社的監(jiān)管。

正確答案：

錯誤

12、（判斷題）金融機構(gòu)應(yīng)當不定期對反洗錢制度的有效性進行回顧與評估

正確答案：

錯誤

13、（判斷題）農(nóng)村合作銀行不得向股東(農(nóng)民股東除外)及關(guān)系人發(fā)放信用貸款，發(fā)放擔保貸款不得優(yōu)于其它借款人同類貸款條件。

正確答案：

正確

14、（判斷題）金融許可證實行機構(gòu)編碼終身制原則。

正確答案：

正確

15、（判斷題）加強政務(wù)誠信.商務(wù)誠信.社會誠信和司法公信建設(shè)”是黨的十八大提出的

正確答案：

正確

16、（判斷題）銀監(jiān)分局和監(jiān)管辦事處都可以實施行政處罰。

正確答案：

錯誤

17、（判斷題）《擔保法》規(guī)定的最高額抵押是指抵押人與抵押權(quán)人協(xié)議，在最高債權(quán)額度內(nèi)，以抵押物對一定期間內(nèi)連續(xù)發(fā)生的債權(quán)擔保。

正確答案：

正確

18、（判斷題）外資金融機構(gòu)的電子銀行業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)和業(yè)務(wù)處理服務(wù)器只能設(shè)置在中華人民共和國境內(nèi)。

正確答案：

正確

19、（判斷題）商業(yè)銀行發(fā)放汽車貸款必須要求借款人提供所購汽車作為抵押。

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）農(nóng)村商業(yè)銀行行長可以由董事長兼任。

正確答案：

錯誤

21、（判斷題）在自然人客戶身份識別中，客戶的住所地與經(jīng)常居住地不一致的，登記客戶的住所地。

正確答案：

錯誤

22、（判斷題）高管人員不準阻撓、干擾信訪舉報告和案件查處工作，打擊、報復辦案人員，將檢舉揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露給被檢舉揭發(fā)控告人