旅游概論試卷試卷及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.世界旅游組織規(guī)定，旅游是指人們?yōu)樾蓍e、商務(wù)或其他目的離開慣常環(huán)境，到其他地方訪問，連續(xù)停留時(shí)間不超過（）的活動(dòng)。A.半年B.一年C.兩年D.三個(gè)月答案：B2.以下屬于人文旅游資源的是（）A.黃山云海B.桂林山水C.蘇州園林D.長白山天池答案：C3.（）開創(chuàng)了旅行的先河。A.農(nóng)民B.手工業(yè)者C.商人D.牧民答案：C4.1841年7月5日，托馬斯·庫克組織了（）人從萊斯特前往拉夫巴勒參加禁酒大會，這成為近代旅游活動(dòng)的標(biāo)志。A.500B.570C.600D.670答案：B5.按旅游目的劃分，旅游可分為觀光旅游、度假旅游、商務(wù)旅游、（）等類型。A.國內(nèi)旅游B.入境旅游C.出境旅游D.專項(xiàng)旅游答案：D6.旅游活動(dòng)的主體是（）A.旅游資源B.旅游業(yè)C.旅游者D.旅游設(shè)施答案：C7.下列不屬于旅游交通特點(diǎn)的是（）A.游覽性B.舒適性C.季節(jié)性D.區(qū)域性答案：D8.旅游飯店的（）是指飯店為賓客提供的基本服務(wù)項(xiàng)目。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品答案：A9.旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分的依據(jù)，不包括以下哪一項(xiàng)（）A.景觀質(zhì)量B.服務(wù)質(zhì)量C.運(yùn)營管理D.游客數(shù)量答案：D10.（）是旅游業(yè)的龍頭行業(yè)。A.旅行社B.旅游飯店C.旅游交通D.旅游景區(qū)答案：A二、多項(xiàng)選擇題1.旅游的本質(zhì)屬性包括（）A.社會屬性B.文化屬性C.經(jīng)濟(jì)屬性D.消費(fèi)屬性答案：ABCD2.自然旅游資源主要包括（）A.地文景觀B.水域風(fēng)光C.生物景觀D.天象與氣候景觀答案：ABCD3.現(xiàn)代旅游發(fā)展的特點(diǎn)有（）A.普及性B.綜合性C.地理集中性D.季節(jié)性答案：ABCD4.旅游對社會文化的積極影響有（）A.促進(jìn)文化的交流B.推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流與發(fā)展C.促進(jìn)民族傳統(tǒng)文化的保護(hù)和發(fā)展D.增進(jìn)國際間的相互了解答案：ABCD5.旅行社的職能有（）A.生產(chǎn)職能B.銷售職能C.組織協(xié)調(diào)職能D.分配職能答案：ABCD6.旅游交通的類型主要有（）A.航空交通B.鐵路交通C.公路交通D.水路交通答案：ABCD7.旅游飯店的類型按照經(jīng)營性質(zhì)可分為（）A.商務(wù)型飯店B.度假型飯店C.長住型飯店D.會議型飯店答案：ABCD8.旅游景區(qū)的特點(diǎn)包括（）A.專用性B.可控性C.長久性D.綜合性答案：ABC9.旅游市場的構(gòu)成要素有（）A.旅游產(chǎn)品經(jīng)營者B.旅游產(chǎn)品需求者C.旅游產(chǎn)品D.價(jià)格答案：ABCD10.影響旅游需求的因素有（）A.旅游客源地與目的地之間的距離B.旅游產(chǎn)品的價(jià)格C.旅游者的可自由支配收入D.旅游者的閑暇時(shí)間答案：ABCD三、判斷題1.旅游活動(dòng)的客體是旅游業(yè)。（×）解析：旅游活動(dòng)的客體是旅游資源。2.國內(nèi)旅游與國際旅游最根本的區(qū)別在于是否跨越國界。（√）3.世界上第一家旅行社是1845年托馬斯·庫克創(chuàng)辦的托馬斯·庫克旅行社。（√）4.旅游資源的特點(diǎn)包括多樣性、吸引力的定向性、不可移動(dòng)性、易損性、可創(chuàng)新性。（√）5.旅游交通是旅游業(yè)發(fā)展的命脈。（√）6.旅游飯店的等級評定一般采用“星”級制，最高為五星級。（×）解析：最高為白金五星級。7.旅游景區(qū)是旅游業(yè)的核心要素。（√）8.旅游市場細(xì)分的依據(jù)主要有地理因素、人口因素、心理因素和行為因素。（√）9.旅游需求與旅游產(chǎn)品價(jià)格呈同方向變化。（×）解析：呈反方向變化。10.旅游對環(huán)境只有積極影響，沒有消極影響。（×）解析：旅游對環(huán)境有消極影響，如可能造成環(huán)境污染、生態(tài)破壞等。四、簡答題1.簡述旅游的特點(diǎn)。旅游具有異地性，人們離開慣常居住地前往其他地方進(jìn)行活動(dòng)；具有暫時(shí)性，在旅游目的地停留時(shí)間較短，不改變其長期居住屬性；具有綜合性，涉及食、住、行、游、購、娛等多個(gè)方面；還具有季節(jié)性，受自然條件、節(jié)假日等因素影響，在不同時(shí)間旅游活動(dòng)的規(guī)模和熱度存在差異。2.簡述旅游資源開發(fā)應(yīng)遵循的原則。要遵循保護(hù)原則，保護(hù)旅游資源的原生性和完整性，避免過度開發(fā)造成破壞；遵循特色原則，突出獨(dú)特性，挖掘資源的特色價(jià)值；遵循市場導(dǎo)向原則，依據(jù)市場需求開發(fā)產(chǎn)品；遵循綜合效益原則，兼顧經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3.簡述旅行社的作用。旅行社在旅游業(yè)中起著紐帶作用。一方面，它將旅游供應(yīng)商（如飯店、交通企業(yè)等）的產(chǎn)品組合起來，形成旅游產(chǎn)品并推向市場；另一方面，為旅游者提供專業(yè)服務(wù)，幫助旅游者制定旅游計(jì)劃、安排行程、提供咨詢等，滿足旅游者的需求，促進(jìn)旅游活動(dòng)的順利開展。4.簡述旅游市場的特點(diǎn)。旅游市場具有異地性，旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在不同地點(diǎn)進(jìn)行；具有波動(dòng)性，受多種因素影響，如政治、經(jīng)濟(jì)、自然等，市場需求不穩(wěn)定；具有多樣性，包括不同類型的旅游產(chǎn)品和需求各異的旅游者；還具有全球性，隨著全球化發(fā)展，旅游市場已成為全球性的市場。五、討論題1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)劼糜螌δ康牡亟?jīng)濟(jì)的影響。旅游對目的地經(jīng)濟(jì)有積極和消極兩方面影響。積極方面，增加外匯收入，吸引國際游客帶來資金；促進(jìn)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，如餐飲、住宿等；創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，從直接的旅游服務(wù)崗位到間接的相關(guān)產(chǎn)業(yè)崗位。消極方面，可能引發(fā)物價(jià)上漲，尤其是旅游熱點(diǎn)地區(qū)；經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一，過度依賴旅游業(yè)，一旦出現(xiàn)危機(jī)（如疫情），經(jīng)濟(jì)受沖擊大；還可能導(dǎo)致財(cái)富漏損，如進(jìn)口旅游物資等。2.請討論如何提升旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，首先要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，讓員工能熱情、周到地為游客服務(wù)。其次，完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，如合理布局休息設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施等，為游客提供便利。再者，優(yōu)化景區(qū)管理，包括合理規(guī)劃游覽路線，避免擁堵；加強(qiáng)安全管理，保障游客安全。此外，還要建立良好的游客反饋機(jī)制，及時(shí)了解游客需求和意見，不斷改進(jìn)服務(wù)。3.分析現(xiàn)代旅游發(fā)展趨勢對旅游業(yè)從業(yè)者的要求?，F(xiàn)代旅游呈現(xiàn)普及化、個(gè)性化、智能化等趨勢。普及化要求從業(yè)者具備更廣泛的服務(wù)能力，滿足不同層次游客需求。個(gè)性化要求從業(yè)者能提供定制化服務(wù)，深入了解游客特殊需求并精準(zhǔn)滿足。智能化則要求從業(yè)者掌握信息技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)等提升服務(wù)效率和精準(zhǔn)度。同時(shí)，隨著國際旅游發(fā)展，從業(yè)者還需具備跨文化交流能力，了解不同文化背景游客的習(xí)慣和需求。4.探討旅游與文化的關(guān)系。旅游與文化相互依存、相互促進(jìn)。文化是旅游的靈魂，