第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁押運人員從業(yè)考試題及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.押運人員在執(zhí)行押運任務前，必須確認的文件資料不包括：

（）A．押運任務通知書

（）B．貨物清單及價值明細

（）C．客戶身份證復印件

（）D．保險單據(jù)（如適用）

2.在押運過程中，遇到突發(fā)暴力事件時，押運人員應優(yōu)先采取的措施是：

（）A．立即撤離現(xiàn)場

（）B．與客戶協(xié)商解決

（）C．鳴笛示警并使用防暴器械

（）D．先觀察再決定是否報警

3.押運車輛在高速公路行駛時，以下哪種行為屬于違規(guī)操作：

（）A．保持安全車距

（）B．使用對講機保持通訊

（）C．在應急車道臨時停車裝卸貨物

（）D．按指示牌行駛

4.根據(jù)中國《反洗錢法》，押運企業(yè)需對客戶提供的以下信息進行重點關(guān)注：

（）A．客戶職業(yè)信息

（）B．大額現(xiàn)金交易背景

（）C．客戶籍貫

（）D．車輛行駛路線

5.押運人員在交接現(xiàn)金時，以下哪項操作不符合規(guī)范：

（）A．雙人核對數(shù)量

（）B．在監(jiān)控盲區(qū)完成交接

（）C．佩戴防暴手套進行清點

（）D．交接后立即銷毀清單

6.押運車輛發(fā)生故障時，以下哪項處置方式最不當：

（）A．立即啟動應急預案

（）B．將貨物轉(zhuǎn)移到安全地點

（）C．隨意放置警示標志

（）D．報告公司調(diào)度中心

7.押運人員穿著防刺背心的主要目的是：

（）A．保暖

（）B．防彈

（）C．防刺穿

（）D．防雨

8.在押運任務結(jié)束后，以下哪項工作可以省略：

（）A．填寫押運日志

（）B．清理車內(nèi)殘留物

（）C．歸還對講機

（）D．與客戶握手道別

9.押運企業(yè)制定《突發(fā)事件處置預案》的主要目的是：

（）A．提高員工福利

（）B．規(guī)范操作流程

（）C．降低風險損失

（）D．增加培訓內(nèi)容

10.根據(jù)《保安服務管理條例》，押運人員在執(zhí)行任務時，不得：

（）A．穿著統(tǒng)一制服

（）B．攜帶約束性器械

（）C．使用自衛(wèi)性武器

（）D．佩戴工作證件

11.押運人員發(fā)現(xiàn)客戶提供的貨物信息與實際不符時，正確的做法是：

（）A．自行修改清單

（）B．向客戶詢問原因

（）C．拒絕繼續(xù)押運

（）D．向公司報告情況

12.在押運過程中，以下哪項行為可能違反《治安管理處罰法》：

（）A．對講機通訊測試

（）B．車輛GPS定位檢查

（）C．未經(jīng)許可拍攝客戶貨物

（）D．巡邏時保持警惕

13.押運車輛在夜間行駛時，以下哪項操作需特別注意：

（）A．降低車速

（）B．關(guān)閉車燈

（）C．頻繁變道

（）D．保持警覺

14.押運企業(yè)對員工進行背景審查的主要目的是：

（）A．提高員工收入

（）B．確保員工資質(zhì)

（）C．增強企業(yè)競爭力

（）D．減少招聘成本

15.押運人員使用催淚瓦斯時，以下哪項做法需避免：

（）A．確認威脅解除后撤離

（）B．向地面噴射

（）C．直接對準面部使用

（）D．使用后報告情況

16.根據(jù)行業(yè)標準《GA/T1142—2014》，押運車輛防劫持裝置應滿足的要求是：

（）A．防刺穿輪胎

（）B．防撬駕駛室門

（）C．防GPS信號屏蔽

（）D．防雨淋

17.押運人員在客戶場所滯留時，以下哪項行為可能引發(fā)糾紛：

（）A．檢查消防設施

（）B．清點貨物數(shù)量

（）C．隨意使用客戶網(wǎng)絡

（）D．保持通訊暢通

18.在押運任務中，以下哪項屬于“異常情況”：

（）A．車輛輕微顛簸

（）B．客戶臨時變更路線

（）C．GPS信號中斷

（）D．客戶提供備用金

19.押運企業(yè)對車輛進行定期保養(yǎng)的主要目的是：

（）A．提升品牌形象

（）B．確保運行安全

（）C．降低運營成本

（）D．增加銷售機會

20.押運人員遭遇搶劫時，以下哪項做法可能增加自身風險：

（）A．保持冷靜

（）B．立即報警

（）C．主動交出財物

（）D．觀察對方特征

二、多選題（共15分，多選、錯選不得分）

21.押運人員必須掌握的應急技能包括：

（）A．急救包使用

（）B．車輛駕駛

（）C．英語口語

（）D．消防器材操作

（）E．心理疏導

22.押運企業(yè)需建立的風險管理制度包括：

（）A．風險評估

（）B．應急演練

（）C．員工培訓

（）D．客戶信息保密

（）E．車輛維護記錄

23.押運車輛必須配備的設備有：

（）A．GPS定位系統(tǒng)

（）B．防刺輪胎

（）C．監(jiān)控攝像頭

（）D．滅火器

（）E．催淚瓦斯

24.押運人員在交接現(xiàn)金時可能遇到的問題包括：

（）A．數(shù)量不符

（）B．假幣混入

（）C．客戶拖延時間

（）D．監(jiān)控設備故障

（）E．天氣影響

25.根據(jù)《刑法》第263條，搶劫罪加重情節(jié)包括：

（）A．持械搶劫

（）B．多次搶劫

（）C．搶劫致人重傷

（）D．冒充軍警搶劫

（）E．在公共交通工具上搶劫

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.押運人員可以隨意使用客戶單位的洗手間。

27.押運車輛必須懸掛“武裝押運”或“現(xiàn)金運輸”字樣。

28.押運人員可以私下向客戶透露貨物價值。

29.押運企業(yè)需對員工進行定期心理評估。

30.押運車輛發(fā)生故障時，可以臨時搭載其他人員。

31.押運人員可以攜帶私人物品進入客戶場所。

32.押運企業(yè)需制定《客戶投訴處理流程》。

33.押運人員可以使用手機接聽私人電話。

34.押運車輛必須配備防彈玻璃。

35.押運人員可以拒絕執(zhí)行違法的押運任務。

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

1.押運人員執(zhí)行任務時必須遵守的原則是：________、________、________。

2.押運車輛發(fā)生交通事故后，需在________內(nèi)報警并保護現(xiàn)場。

3.押運企業(yè)需對員工進行________次的法律法規(guī)培訓。

4.押運人員發(fā)現(xiàn)客戶貨物異常時，應立即向________報告。

5.押運車輛必須配備________瓦斯的防暴器械。

6.根據(jù)《________》，押運企業(yè)需建立客戶身份識別制度。

7.押運人員交接現(xiàn)金時需保持________分鐘的核對時間。

8.押運車輛在高速公路行駛時，最低時速不得低于________公里。

9.押運企業(yè)需對車輛進行________次的全面檢查。

10.押運人員遭遇暴力威脅時，應優(yōu)先采取________策略。

五、簡答題（共25分）

41.簡述押運人員在執(zhí)行任務前必須檢查的車輛設備。（6分）

42.結(jié)合實際案例，分析押運過程中可能出現(xiàn)的風險及應對措施。（8分）

43.根據(jù)《保安服務管理條例》，簡述押運人員的基本權(quán)利與義務。（6分）

44.押運企業(yè)如何通過培訓提升員工的應急處理能力？（5分）

六、案例分析題（共20分）

45.案例背景：某押運公司派遣一輛載有100萬元現(xiàn)金的車輛為客戶進行夜間押運，路線途經(jīng)郊區(qū)路段。途中，押運員小王發(fā)現(xiàn)GPS信號突然中斷，同時車內(nèi)對講機出現(xiàn)雜音。此時，車輛前方出現(xiàn)兩名不明身份人員，手持棍棒攔車。

問題：

（1）小王應如何判斷當前情況是否構(gòu)成搶劫？（4分）

（2）若對方要求交出現(xiàn)金，小王應采取哪些應對措施？（6分）

（3）押運公司在事后應如何復盤此次事件？（5分）

（4）總結(jié)此類案例對押運人員及企業(yè)的啟示。（5分）

參考答案及解析

一、單選題

1.C（客戶身份證復印件不屬于押運前必須確認的文件，正確答案為貨物清單、任務通知書及保險單據(jù)）

2.C（突發(fā)暴力事件需優(yōu)先使用防暴器械自衛(wèi)并示警，撤離需在確保安全后進行）

3.C（應急車道禁止臨時停車裝卸貨物，屬于違規(guī)行為）

4.B（反洗錢法要求關(guān)注大額現(xiàn)金交易的背景信息，職業(yè)、籍貫等非重點）

5.B（現(xiàn)金交接需在監(jiān)控覆蓋區(qū)域完成，盲區(qū)交接存在風險）

6.C（警示標志需規(guī)范放置，隨意放置可能誤導救援）

7.C（防刺背心主要功能是防刺穿，防彈和保暖是附加功能）

8.D（交接后需確認雙方無異議，握手道別屬于禮儀性操作可省略）

9.C（預案目的是降低風險損失，其他選項非核心目標）

10.C（自衛(wèi)性武器使用需嚴格依照法規(guī)授權(quán)，押運員不得擅自使用）

11.D（發(fā)現(xiàn)信息不符應立即報告，自行修改或拖延均違規(guī)）

12.C（未經(jīng)許可拍攝客戶貨物可能侵犯隱私，違反治安管理處罰法）

13.B（夜間行駛需開啟車燈確保安全，關(guān)閉車燈易引發(fā)事故）

14.B（背景審查旨在確保員工無犯罪記錄，符合從業(yè)資質(zhì)要求）

15.C（催淚瓦斯需對準地面噴射驅(qū)散而非面部，面部使用易造成嚴重傷害）

16.B（防劫持裝置需能防撬駕駛室門，防刺穿輪胎、信號屏蔽非重點）

17.C（使用客戶網(wǎng)絡屬于違規(guī)行為，其他選項均屬押運職責范圍）

18.C（GPS信號中斷屬于異常情況，其他選項為正常操作或可預見的變動）

19.B（定期保養(yǎng)的核心目的是確保車輛運行安全，其他選項為次要目的）

20.C（主動交出財物可能助長搶劫行為，應優(yōu)先保護自身安全）

二、多選題

21.A,B,D,E（急救、駕駛、消防操作和心理疏導均為押運員必備技能）

22.A,B,C,D（風險評估、應急演練、員工培訓、客戶信息保密是核心制度）

23.A,C,D,E（GPS、監(jiān)控、滅火器、催淚瓦斯是法定配備設備）

24.A,B,C,D（數(shù)量不符、假幣、拖延時間、監(jiān)控故障均屬常見問題）

25.A,C,D,E（持械、重傷、冒充軍警、公共交通搶劫均屬加重情節(jié)）

三、判斷題

26.×（押運人員不得隨意使用客戶設施）

27.√（車輛需按規(guī)定懸掛標識）

28.×（客戶信息需保密）

29.√（企業(yè)需關(guān)注員工心理健康）

30.×（車輛故障時不得搭載無關(guān)人員）

31.×（不得攜帶私人物品進入客戶場所）

32.√（需建立投訴處理機制）

33.×（私人電話可能泄露任務信息）

34.√（防彈玻璃是法定要求）

35.√（押運員有權(quán)拒絕違法任務）

四、填空題

1.保密、安全、規(guī)范

2.10分鐘

3.半年

4.直接上級

5.1.8

6.《反洗錢法》

7.3分鐘

8.60公里

9.一個月

10.自衛(wèi)反擊

五、簡答題

41.答：

①檢查車輛制動系統(tǒng)是否正常；

②檢查輪胎磨損及氣壓；

③檢查GPS及對講機信號；

④檢查防暴器械是否完好；

⑤檢查車內(nèi)現(xiàn)金及貨物是否固定牢固。

42.答：

風險：

①突發(fā)暴力事件（如搶劫、攔車）；

②車輛故障（如爆胎、剎車失靈）；

③GPS信號中斷或路線被篡改；

④客戶配合度低（如拖延交接、提供錯誤信息）。

應對措施：

①攜帶防暴器械并定期演練；

②備用輪胎及應急工具；

③多線驗證GPS信號；

④與客戶簽訂規(guī)范協(xié)議。

43.答：

權(quán)利：

①依法使用約束性器械；

②拒絕執(zhí)行違法任務；

③獲得合理勞動報酬。

義務：

①遵守押運流程；

②保守客戶信息；

③及時報告異常情況。

44.答：

①定期開展實戰(zhàn)演練；

②培訓應急心理學知識；

③建立案例復盤機制；

④提供心理疏導服務。

六、案例分析題

45.答：

（1）判斷依據(jù)：對方持械攔車且