自考專業(yè)(人力資源管理)必背100題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計60分）1、（單選題）制定數(shù)據(jù)調(diào)查方案首先要確定的是（）

A.調(diào)查目的

B.調(diào)查對象

C.調(diào)查項目

D.調(diào)查時間

正確答案：A

2、（單選題）對于性格特征粗暴急躁的膽汁質(zhì)氣質(zhì)類型的人，思想教育與管理方法應(yīng)該是

A.經(jīng)常鼓勵，多教方法

B.嚴(yán)格要求，謹(jǐn)慎表揚

C.表揚為主，防微杜漸

D.肯定成績，避開鋒芒

正確答案：D

3、（單選題）關(guān)于實地觀察，下列說法正確的是？

A.能夠?qū)η榫昂蜅l件進行嚴(yán)格控制

B.研究結(jié)果不受個人傾向的影響

C.具有更大的研究彈性

D.研究結(jié)果有較高的可重復(fù)驗證性

正確答案：

4、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揚良好學(xué)風(fēng)的要求是（）

A.開展調(diào)查研究，總結(jié)局部經(jīng)驗

B.照抄照搬文件，追求上級滿意

C.鉆研理論知識，堅持本本主義

D.C.鉆研理論知識，堅持本本主義D.

正確答案：D

5、（單選題）工廠的廠規(guī)廠紀(jì)和評比活動，及時表揚或獎勵與組織文化相一致的思想和行為，及時批評或懲罰與組織文化相違背的思想和行為。這體現(xiàn)的組織文化建設(shè)的心理機制是（）

A.心理強化

B.從眾心理

C.認(rèn)同心理

D.心理定勢

正確答案：A

6、（單選題）關(guān)于綜合計算工時的表述中，正確的是（）

A.綜合計算工時需勞動部門批準(zhǔn)

B.適用于一般勞動者

C.總實際工作時間不固定

D.節(jié)假日安排工作不屬于加班

正確答案：A

7、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)在中國建立于()

A..20世紀(jì)30年代

B.20世紀(jì)50年代

C.20世紀(jì)80年代

D.20世紀(jì)90年代

正確答案：C

8、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常使用的“解剖麻雀”的方法，屬于()

A.普遍調(diào)查

B.典型調(diào)查

C.抽樣調(diào)查

D.隨機調(diào)查

正確答案：B

9、（單選題）20世紀(jì)以后，企業(yè)規(guī)模進一步擴大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，與外部聯(lián)系也日益增強，社會化進程和專業(yè)化水平不斷加快，西方的管理體制進入

A.家長制行政領(lǐng)導(dǎo)

B.經(jīng)理制領(lǐng)導(dǎo)

C.職煦“軟專家”領(lǐng)導(dǎo)

D.專家集團領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：C

10、（單選題）U/C矩陣的正確性，由以下三方面檢驗：完備性、無冗余性和()

A.共享性

B.一致性

C.唯一性

D.相關(guān)性

正確答案：B

11、（單選題）拿破侖曾說：“沒有無用的士兵，只有無能的將軍。”由此可見()

A.領(lǐng)導(dǎo)用人很困難

B.士兵比將軍更重要

C.士兵的價值取決于領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)掘和使用

D.士兵都很優(yōu)秀

正確答案：C

12、（單選題）被稱為研究報告“骨架”的是（）

A.報告的主題

B.報告的材料

C.報告的提綱

D.報告的結(jié)論

正確答案：C

13、（單選題）公共關(guān)系意識的核心是（）

A.服務(wù)意識

B.互惠意識

C.溝通意識

D.形象意識

正確答案：D

14、（單選題）在勞動力就業(yè)統(tǒng)計中，就業(yè)人員是指在調(diào)查的特定一周內(nèi)從事過有酬工作或自雇工作至少

A.一個小時

B.一天

C.三天

D.再天

正確答案：A

15、（單選題）下列選項中，不能用來測度變量值之間離散程度的指標(biāo)是

A.極差

B.方差

C.眾數(shù)

D.變異系數(shù)

正確答案：C

16、（單選題）關(guān)于能力結(jié)構(gòu)有多種不同的學(xué)說，智力多元論學(xué)說代表人物是（）

A.斯皮爾曼

B.塞斯登

C.基爾福特

D.加德納

正確答案：D

17、（單選題）最廣泛的文獻形式是？

A.音像文獻

B.書面文獻

C.微縮文獻

D.機讀文獻

正確答案：B

18、（單選題）下列哪種組織結(jié)構(gòu)適用于生產(chǎn)規(guī)模較小、產(chǎn)品品種單一、市場需求比較穩(wěn)定的企業(yè)？（）

A.直線結(jié)構(gòu)

B.直線職能結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)

D.矩陣結(jié)構(gòu)

正確答案：B

19、（單選題）1943年，首次提出“需要層次理論”的美國著名心理學(xué)家是（）

A.德魯克

B.馬斯洛

C.弗洛姆

D.波特爾

正確答案：B

20、（單選題）甲企業(yè)所生產(chǎn)的兒童玩具目前市場需求飽和，競爭十分激烈，企業(yè)的經(jīng)營實力屬于中等。該企業(yè)在制定市場戰(zhàn)略決策時，應(yīng)當(dāng)選擇（）

A.擴張型市場戰(zhàn)略

B.維持型市場戰(zhàn)略

C.撤退型市場戰(zhàn)略

D.多種組合市場戰(zhàn)略

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題4分，共計20分）1、（多選題）類別概念不同于集合概念，下列有關(guān)類別概念說法正確的有？A.類別概念是由具有相同屬性或特征的人或事物構(gòu)成的B.類別概念的事物可以用全部或多數(shù)成員的特征推論整個類別群體的特征C.類別概念最大的特點是“總體大于部分之和”D.老年人、殘疾人是類別概念E.組織、社區(qū)是類別概念正確答案：ABD2、（多選題）作為一個優(yōu)秀的演講者，應(yīng)具備

A.足夠的權(quán)威性和發(fā)言權(quán)

B.足夠的財力

C.較強的語言能力、語言運用技巧

D.良好的儀表儀態(tài)

E.有熱情、智慧、理智

正確答案：ACDE

3、（多選題）企業(yè)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的具體表現(xiàn)方式有（）

A.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化

B.工作成果（產(chǎn)生）標(biāo)準(zhǔn)化

C.工作技能標(biāo)準(zhǔn)化

D.使用工具標(biāo)準(zhǔn)化

E.人員配置標(biāo)準(zhǔn)化

正確答案：ABC

4、（多選題）領(lǐng)導(dǎo)活動的基本要素包括（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.被領(lǐng)導(dǎo)者

C.組織目標(biāo)

D.客觀環(huán)境

E.家庭背景

正確答案：ABCD

5、（多選題）在領(lǐng)導(dǎo)體制改革中，組織機構(gòu)設(shè)置的原則包括()

A.部門利益原則

B.職能導(dǎo)向原則

C.目標(biāo)一致原則

D.適應(yīng)環(huán)境原則

E.高效統(tǒng)一原則

正確答案：BCDE

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某小區(qū)居民家庭人口數(shù)分組資料如下表所示：

計算該小區(qū)居民家庭人口數(shù)的算術(shù)平均數(shù)、中位數(shù)和眾數(shù)。

正確答案：

四、解答題（