自考專業(yè)(電子商務(wù))檢測卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題32分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）合同訂立后，合同權(quán)利義務(wù)能夠轉(zhuǎn)讓，以下關(guān)于合同權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓表述正確的是（）

A.合同權(quán)利轉(zhuǎn)讓要通知債務(wù)人并經(jīng)債務(wù)人同意

B.合同權(quán)利轉(zhuǎn)讓不必通知債務(wù)人

C.合同義務(wù)轉(zhuǎn)讓要通知債權(quán)人并經(jīng)債權(quán)人同意

D.合同義務(wù)轉(zhuǎn)讓只須通知債權(quán)人

正確答案：C

2、（單選題）在網(wǎng)頁中最為常用的兩種圖像格式是

A.JPEG和GIF

B.JPEG和PSD

C.GIF和BMP

D.BMP和PSD

正確答案：A

3、（單選題）破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)是用于破產(chǎn)清算時(shí)分配給破產(chǎn)債權(quán)人的財(cái)產(chǎn)，以下屬于破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)的是

A.債務(wù)人享有使用權(quán)的財(cái)產(chǎn)

B.債務(wù)人享有使用權(quán)的財(cái)產(chǎn)

C.設(shè)定了擔(dān)保物權(quán)，但擔(dān)保物權(quán)價(jià)款超過了所擔(dān)保的債務(wù)數(shù)額的財(cái)產(chǎn)

D.破產(chǎn)企業(yè)的債權(quán)，但破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)分配時(shí)未收回的財(cái)產(chǎn)

正確答案：C

4、（單選題）按照年齡、職業(yè)、收入、教育等對市場進(jìn)行細(xì)分屬予（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.收益細(xì)分

正確答案：B

5、（單選題）”&"代表的符號是()

A.

B.>

C.&

D."

正確答案：C

6、（單選題）我國在1991年建成第一條與國際互聯(lián)網(wǎng)連接的專線，與斯坦福大學(xué)連接成功，實(shí)現(xiàn)者是中國KEXUEYUAN的()。

A.數(shù)學(xué)所

B.物理所

C.物理所

D.情報(bào)所

正確答案：B

7、（單選題）適用于水分含量較高的生鮮食品和短期儲存食品的冷卻溫度范圍是

A.A.-10℃~5℃

B.0℃~10℃

C.5℃~15℃

D..10℃~15℃

正確答案：B

8、（單選題）FedEx公司參與電子商務(wù)的主要身份是

A.第三方物流企業(yè)

B.銷售企業(yè)

C.制造企業(yè)

D..網(wǎng)站經(jīng)營者

正確答案：A

9、（單選題）以下關(guān)于庫內(nèi)道路路面選擇的論述，正確的是

A.庫內(nèi)路面的選擇應(yīng)結(jié)合使用要求，根據(jù)當(dāng)?shù)刂凡牧?、氣候、路面養(yǎng)護(hù)等進(jìn)行

B.叉車行使的路面不必選擇水泥混凝土、瀝青混凝土或整齊石塊的路面

C.在濕熱地區(qū)，宜采用瀝青混凝土、瀝青碎石、瀝青表面處理的路面

D.汽車行駛的路面宜選用1級或2級路面

正確答案：A

10、（單選題）商品合理運(yùn)輸?shù)脑u價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是

A.運(yùn)輸速度最快

B.運(yùn)輸費(fèi)用最少

C.運(yùn)輸損耗最小

D.運(yùn)輸綜合效益最高

正確答案：D

二、多選題（4小題，每小題3分，共計(jì)12分）1、（多選題）一般來講，在選擇和設(shè)計(jì)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的軟件系統(tǒng)時(shí)，主要應(yīng)考慮（）

A.數(shù)據(jù)庫

B.Flash軟件

C.操作平臺

D.開發(fā)平臺

E.網(wǎng)頁制作

正確答案：ACD

2、（多選題）.適用于各種運(yùn)輸方式的貿(mào)易術(shù)語有

A.EXW

B.FCA

C.FAS

D.FOB

E.CPT

正確答案：ABE

3、（多選題）世界貿(mào)易組織的非歧視原則主要體現(xiàn)在（）。A.貿(mào)易互惠B.公平競爭C.國民待遇D.最惠國待遇E.發(fā)展中國家優(yōu)惠待遇正確答案：CD4、（多選題）以下說法正確的是

A.狹義的市場信息資源僅指市場信息內(nèi)容本身

B.廣義的市場信息資源不僅包括市場信息內(nèi)容本身，還包括與其緊密相連的信息設(shè)備、信息人員、信息系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)等

C.市場信息資源的合理配置是指在時(shí)間、空間和數(shù)量上的配置

D.狹義的市場信息資源在增量配置中具有邊際生產(chǎn)率遞減的特點(diǎn)

E.信息資源配置從信息內(nèi)容來講，要注重屬性或稱資信方面的信息開發(fā)

正確答案：BCE

第Ⅱ卷（非選擇題68分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是指計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中信息處理和______的能力。正確答案：資源共享2、（填空題）θ連接是由笛卡爾積和_____操作組合而成的。正確答案：選擇3、（填空題）證實(shí)，確認(rèn)v.c_______________正確答案：confirm四、判斷題（3小題，每小題5分，共計(jì)15分）1、（判斷題）避強(qiáng)定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對手不相上下的的競爭能力。

正確答案：

錯(cuò)誤

2、（判斷題）某香水制造商設(shè)法說服不用本公司香水的婦女使用本公司的產(chǎn)品，這是運(yùn)用了市場滲透策略。正確答案：正確3、（判斷題）在所有的貿(mào)易術(shù)語下，出口報(bào)關(guān)的責(zé)任、費(fèi)用均由賣方負(fù)擔(dān)。

正確答案：

錯(cuò)誤

5、簡答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問答題）簡述信息的作用

正確答案：信息作為生產(chǎn)要素，在生產(chǎn)力發(fā)展中占據(jù)著重要的地位，發(fā)揮著日益顯著的作用。

信息的功能作用表現(xiàn)在：

(1)信息的認(rèn)識作用;

(2)信息的決策作用;

(3)信息的控制作用;

(4)信息的組織作用;

(5)信息的管理作用;

(6)信息的實(shí)踐作用。

總之，信息作為生產(chǎn)要素，越來越被人們認(rèn)識和理解。信息是資源，是財(cái)富，是社會進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)繁榮與科技發(fā)展的重要因素，是重要的生產(chǎn)力要素之一。信息作為生產(chǎn)要素是時(shí)代的需要，是世界的潮流，是人類社會發(fā)展的必然趨勢。它能發(fā)揮巨大的威力，實(shí)現(xiàn)眾多的功能，產(chǎn)生難以估量的社會經(jīng)濟(jì)效益，并有待于人類的廣泛開發(fā)與利用。

2、（問答題）英譯漢：Developmentofexchangesthataggregatetheinformationharvestedbybotsinordertoreducetransactioncostsandeliminateconcernsoffraud;and

正確答案：將自動(dòng)程序收集的用于降低交易成本和杜絕欺詐行為的信息進(jìn)行集成的交換技術(shù)的開發(fā)。

3、（問答題）EDI的特點(diǎn)有哪些

正確答案：(1):EDI的用電子方法傳遞信息和處理數(shù)據(jù)的.

(2):EDI是采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編制數(shù)據(jù)信息的.

(3)EDI是計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序之間的連接.

(4):EDI系統(tǒng)采用加密防偽手段.

4、（問答題）如何使投訴的顧客感到滿意？

正確答案：（1）鼓勵(lì)顧客投訴。企業(yè)應(yīng)該制定明確的產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償措施，清楚地告訴顧客如何進(jìn)行投訴及可能獲得什么結(jié)果。

（2）培訓(xùn)顧客如何投訴。企業(yè)還要采用各種方式培訓(xùn)顧客如何投訴。

（3）方便顧客投訴。企業(yè)應(yīng)盡可能降低顧客投訴的成本，減少其花投訴上的時(shí)間、精力、金錢等。

（4）迅速處理顧客投訴。在發(fā)生顧客投訴之后，及時(shí)解決顧客的不滿。

5、（問答題）物流成本管理在物流管理中起什么樣的作用?為什么?

正確答案：(1)通過對物流成本的計(jì)算、分析，可以了解企業(yè)物流成本水平，發(fā)現(xiàn)物流活動(dòng)中出現(xiàn)的問題

(2)通過和同類企業(yè)或競爭對手物流成本的對比，可以找出本企業(yè)與同行競爭對手之間的差距

(3)通過對物流成本和物流總成本分析，可正確的評價(jià)物流活動(dòng)的正確性

(4)根據(jù)物