銀行崗位通關(guān)題庫考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題46分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）對客戶進(jìn)行差異化服務(wù)主要是指為客戶提供服務(wù)內(nèi)容的差異化，而不是指()需求，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)與客戶的溝通要善于傾聽，才能從客戶的表述中發(fā)現(xiàn)潛在需求，提供滿足客戶需求的服務(wù)

A.差異化服務(wù)

B.感情營銷

C.有效溝通

D.大廳營銷

正確答案：A

2、（單選題）洗錢行為和洗錢犯罪的本質(zhì)區(qū)別是（）

A.洗錢金額的大小不同

B.社會危害的大小不同

C.洗錢次數(shù)的多少不同

D.洗錢的手段不同

正確答案：B

3、（單選題）我行將在在重點(diǎn)城市行設(shè)立()，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，塑造農(nóng)行“智贏未來”形象

A.精品網(wǎng)點(diǎn)

B.聰慧網(wǎng)點(diǎn)

C.智慧網(wǎng)點(diǎn)

D.智能網(wǎng)點(diǎn)

正確答案：C

4、（單選題）對不良貸款的認(rèn)定應(yīng)遵循“檢查評價”的原則是指（）應(yīng)對不良貸款認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和程序的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評價

A.信貸部門

B.會計部門，

C.稽審部門

D.審貸委員會。

正確答案：C

5、（單選題）金融機(jī)構(gòu)一次收繳持有人同一面額兩張或兩張以上假人民幣時，如冠字號碼_______不一致，應(yīng)按照不同的冠字號碼分類填寫假幣收繳憑證

A.前2位

B.前4位

C.前6位

D.前8位

正確答案：C

6、（單選題）單位銀行結(jié)算帳戶的存款人能在銀行開立（）基本存款帳戶

A.二個

B.一個

C.三個

D.不受限制

正確答案：B

7、（單選題）大型機(jī)構(gòu)、大額貸款和比較復(fù)雜的貸款的批準(zhǔn)，一般由（）作出

A.信貸部門

B.信用風(fēng)險管理部門

C.財務(wù)部門

D.信貸審批委員會

正確答案：D

8、（單選題）國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的派出機(jī)構(gòu)依據(jù)（），履行監(jiān)督管理職責(zé)。

A.實(shí)際需要

B.商業(yè)銀行的數(shù)量多少

C.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)狀況

D.國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)

正確答案：D

9、（單選題）開戶時不約定存期，一次存入本金，隨時可以支取，根據(jù)客戶存款的實(shí)際存期按規(guī)定計息，利息又高于活期儲蓄的存款是（）

A.協(xié)定賬戶

B.儲蓄存款

C.支票

D.定活兩便存款

正確答案：D

10、（單選題）銀行的服務(wù)主要是與人打交道，只有通過()才能識別客戶、了解客戶需求，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)與客戶的溝通要善于傾聽，才能從客戶的表述中發(fā)現(xiàn)潛在需求，提供滿足客戶需求的服務(wù)

A.差異化服務(wù)

B.感情營銷

C.有效溝通

D.大廳營銷

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（多選題）股份有限公司章程應(yīng)當(dāng)載明下列（）事項

A.公司名稱和住所

B.公司經(jīng)營范圍

C.公司設(shè)立方式

D.公司股份總數(shù)、每股金額和注冊資本

正確答案：ABCD

2、（多選題）《2015年河北省征信宣傳教育工作方案》要求要借助媒體開展征信宣傳。積極借助等多種媒體，針對公眾關(guān)注的問題，在媒體開辟征信宣傳專欄等形式，實(shí)現(xiàn)征信宣傳常態(tài)化（）。

A.廣播

B.電視

C.報紙

D.網(wǎng)絡(luò)

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題54分）三、判斷題（22小題，每小題2分，共計44分）1、（判斷題）客戶身份識別制度禁止義務(wù)主體為身份不明的客戶提供服務(wù)或者與其進(jìn)行交易，并不得為匿名或假名客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系

正確答案：

正確

2、（判斷題）征信體系建設(shè)的核心和基礎(chǔ)是實(shí)現(xiàn)信用信息共享，而標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)信用信息共享的基礎(chǔ)。

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）農(nóng)信社在吸收股金時，可以適當(dāng)承諾股金分紅或?qū)山鹬Ц独ⅰ?/p>

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）建立個人信用記錄（加入個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫），需要申請。

正確答案：

錯誤

5、（判斷題）單位存款人申請更換預(yù)留公章或財務(wù)專用章，應(yīng)向開戶銀行出具書面申請、原預(yù)留公章或財務(wù)專用章等相關(guān)證明材料

正確答案：

正確

6、（判斷題）中國對各種洗錢行為規(guī)定了不同罪名，而中國香港、中國澳門、中國臺灣等經(jīng)濟(jì)體則對各種洗錢行為規(guī)定了統(tǒng)一罪名

正確答案：

錯誤

7、（判斷題）有信用活動的非政府機(jī)構(gòu)都可以被收錄進(jìn)入征信系統(tǒng)。

正確答案：

錯誤

8、（判斷題）各商業(yè)銀行要嚴(yán)格控制對關(guān)系人的授信，不得向關(guān)系人發(fā)放擔(dān)保貸款。

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）商業(yè)銀行不得銷售不能獨(dú)立測算或收益率為零或負(fù)值的理財計劃。

正確答案：

正確

10、（判斷題）抵質(zhì)押品包括保證擔(dān)保

正確答案：

錯誤

11、（判斷題）當(dāng)事人對保證擔(dān)保的范圍沒有約定或者約定不明確的，保證人應(yīng)當(dāng)對全部債務(wù)承擔(dān)責(zé)任

正確答案：

正確

12、（判斷題）信用社金庫，營業(yè)人員隨時可以進(jìn)入

正確答案：

錯誤

13、（判斷題）異議處理用戶由同級或上級管理員用戶負(fù)責(zé)創(chuàng)建

正確答案：

正確

14、（判斷題）聯(lián)保小組由居住在貸款人服務(wù)區(qū)域內(nèi)的借款人組成，一般不少于3戶。

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）《商業(yè)銀行內(nèi)部控制評價試行辦法》中規(guī)定，商業(yè)銀行的內(nèi)部控制評價由其上級行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會組織實(shí)施。

正確答案：

錯誤

16、（判斷題）擔(dān)保方式為第三方自然人擔(dān)保的，借款人需提供至少一名擔(dān)保人，且擔(dān)保人須需滿足以下條件：保證人須有深圳市常住戶口，或者在深圳工作三年以上，或者在深擁有房產(chǎn)；保證人在我行、鵬元征信系統(tǒng)、人民銀行總行征信系統(tǒng)等均無連續(xù)三期及以上不良信用記錄

正確答案：

正確

17、（判斷題）農(nóng)村合作銀行的股本劃分為等額股份，同股同權(quán)、同股同利。

正確答案：

正確

18、（判斷題）存款人不得出租、出借銀行結(jié)算賬戶，不得利用銀行結(jié)算賬戶套取銀行信用。

正確答案：

正確

19、（判斷題）在新中國的金融市場中，貨幣市場的發(fā)展先于資本市場。

正確答案：

正確

20、（判斷題）沒有直系親屬關(guān)系的農(nóng)戶在自愿基礎(chǔ)上組成聯(lián)保小組，農(nóng)村信用社對聯(lián)保小組成員提供的貸款稱為農(nóng)戶聯(lián)保貸款

正確答案：

正確

21、（判斷題）款箱只要擺放在有效監(jiān)控范圍內(nèi)，可以隨意擺放在辦公桌面或柜面上

正確答案：

錯誤

22、（判斷題）商業(yè)銀行因貸后管理，需查詢客戶信用報告時，可不需客戶書面授權(quán)。

正確答案：

錯誤

四、簡答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）“一手樓虛假按揭”貸款的主要形式（其中三項即可）

正確答案：（1）內(nèi)部關(guān)系人貸款。通過公司內(nèi)部員工或員工親屬參與購房，并以個人名義向銀行申請按揭貸款，由公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)償還。

（2）外部關(guān)系人貸款。通過關(guān)聯(lián)企業(yè)（子公司、母公司、建筑單位或業(yè)務(wù)往來企業(yè)等