銀行崗位模擬試題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題46分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）?？ū蛔詣?dòng)柜員機(jī)吞沒(méi)時(shí)，持卡人應(yīng)時(shí)與自動(dòng)所屬營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，并于吞卡后當(dāng)日起（）個(gè)工作日內(nèi)憑持卡人有效身份證件到相關(guān)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。A.3B.4C.5D.7正確答案：D2、（單選題）涉及到了解客戶(hù)需求情景、婉言攔截客戶(hù)情景、引導(dǎo)客戶(hù)到自助服務(wù)區(qū)情景、引導(dǎo)客戶(hù)取號(hào)情景的是()

A.客戶(hù)教育流程

B.客戶(hù)分流流程

C.客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)流程

D.客戶(hù)挽留流程

正確答案：B

3、（單選題）法律所規(guī)定的電子簽名是指（）

A.在紙質(zhì)材料上的手寫(xiě)簽名

B.數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)

C.在紙質(zhì)材料上的印鑒、印章等

D.個(gè)人藏書(shū)簽名

正確答案：B

4、（單選題）（）年，金融行動(dòng)特別工作組（FATF）發(fā)布金融業(yè)《風(fēng)險(xiǎn)為本的反洗錢(qián)及反恐怖融資方法指引：高級(jí)原則和程序》，將風(fēng)險(xiǎn)為本的理念引入反洗錢(qián)工作

A..2003年

B.2007年

C.2012年

D.2013年

正確答案：C

5、（單選題）網(wǎng)點(diǎn)中要適當(dāng)投入一定時(shí)間擔(dān)任大堂經(jīng)理后備角色的是()

A.網(wǎng)點(diǎn)保安

B.開(kāi)放式柜臺(tái)柜員

C.會(huì)計(jì)主管

D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

正確答案：B

6、（單選題）偽造、變?cè)斓娜嗣駧庞蒧_____統(tǒng)一銷(xiāo)毀。

A..國(guó)務(wù)院

B.中國(guó)人民銀行

C.財(cái)政部

正確答案：B

7、（單選題）金融機(jī)構(gòu)應(yīng)按照客戶(hù)的特點(diǎn)或者賬戶(hù)的屬性，并考慮地域、業(yè)務(wù)、行業(yè)、客戶(hù)是否為外國(guó)政要等因素，劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，并在持續(xù)關(guān)注的基礎(chǔ)上，適時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。在同等條件下，來(lái)自反洗錢(qián)、反恐怖融資監(jiān)管薄弱國(guó)家（地區(qū)）客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)應(yīng)（）來(lái)自其他國(guó)家（地區(qū)）的客戶(hù)。

A.高于

B.略高于

C.低于

D.略低于

正確答案：A

8、（單選題）按照《汽車(chē)貸款管理辦法》的規(guī)定，汽車(chē)貸款的貸款期限（含展期）不得超過(guò)（）年

A.3

B.4

C.5

D.6

正確答案：C

9、（單選題）存款人開(kāi)立單位銀行結(jié)算帳戶(hù)，自正式開(kāi)立之日起（）個(gè)工作日后，方可辦理付款業(yè)務(wù)

A.七天

B.五天

C.三天

D.十天

正確答案：C

10、（單選題）()要及時(shí)引導(dǎo)和分流客戶(hù)。A.網(wǎng)點(diǎn)保安B.開(kāi)放式柜臺(tái)柜員C.大堂經(jīng)理D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人正確答案：C二、多選題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（多選題）對(duì)蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣紙幣，經(jīng)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定為真幣的，應(yīng)_______。

A.由鑒定單位將該人民幣紙幣交收繳單位按照面額兌換完整券退還持有人

B.由鑒定單位收回持有人的《假幣收繳憑證》

C.蓋有“假幣”戳記的人民幣按損傷人民幣處理

D.將鑒定為真幣、蓋有“假幣”戳記的人民幣交還持有人

正確答案：AC

2、（多選題）根據(jù)《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于做好商業(yè)銀行人民幣現(xiàn)鈔處理設(shè)備管理工作的通知》（銀辦發(fā)〔2009〕125號(hào)）文件內(nèi)容，以下屬于商業(yè)銀行人民幣現(xiàn)鈔處理設(shè)備的是_______。

A.點(diǎn)鈔機(jī)

B.清分機(jī)

C.扎把機(jī)

D.取款機(jī)

正確答案：ABD

第Ⅱ卷（非選擇題54分）三、判斷題（22小題，每小題2分，共計(jì)44分）1、（判斷題）擔(dān)保合同雖然是主合同的從合同，但當(dāng)主合同無(wú)效時(shí)，根據(jù)具體情況，擔(dān)保合同可以有效。

正確答案：

錯(cuò)誤

2、（判斷題）如因接聽(tīng)電話而打斷客戶(hù)正在接受的服務(wù)時(shí)，應(yīng)向客戶(hù)致歉并簡(jiǎn)短結(jié)束通話

正確答案：

正確

3、（判斷題）印制、發(fā)售代幣票券，以代替人民幣在市場(chǎng)上流通的，中國(guó)人民銀行應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，并處十萬(wàn)元以下罰款。

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）煽動(dòng)、策劃非法集會(huì)、游行、示威、不聽(tīng)勸阻的，處十日以上十五日以下拘留。

正確答案：

正確

5、（判斷題）存款人不得出租、出借銀行結(jié)算賬戶(hù)，不得利用銀行結(jié)算賬戶(hù)套取銀行信用。

正確答案：

正確

6、（判斷題）貸后回訪應(yīng)按照貸款客戶(hù)不同的分類(lèi)，采取不同的貸后回訪方式和側(cè)重點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)類(lèi)貸款應(yīng)側(cè)重于滿(mǎn)意度調(diào)查和收集客戶(hù)需求

正確答案：

錯(cuò)誤

7、（判斷題）農(nóng)村商業(yè)銀行董事會(huì)應(yīng)設(shè)立獨(dú)立董事。獨(dú)立董事與農(nóng)村商業(yè)銀行及其主要股東之間不應(yīng)存在影響其獨(dú)立判斷的關(guān)系。獨(dú)立董事履行職責(zé)時(shí)尤其要關(guān)注借款人和職工的利益。

正確答案：

錯(cuò)誤

8、（判斷題）企業(yè)征信系統(tǒng)中的被注銷(xiāo)機(jī)構(gòu)重新啟用后，該機(jī)構(gòu)的用戶(hù)可以繼續(xù)使用。

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）中小企業(yè)在申請(qǐng)貸款時(shí)，通常要審查中小企業(yè)業(yè)主的個(gè)人信用狀況。

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定，商業(yè)銀行不得將一般儲(chǔ)蓄產(chǎn)品單獨(dú)當(dāng)作理財(cái)計(jì)劃銷(xiāo)售，但可以將理財(cái)計(jì)劃與本行儲(chǔ)蓄存款搭配銷(xiāo)售。

正確答案：

錯(cuò)誤

11、（判斷題）《銀行業(yè)協(xié)會(huì)工作指引》中，銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織年度工作計(jì)劃以外的大型活動(dòng)，其經(jīng)費(fèi)可單獨(dú)籌集，也可設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)基金。

正確答案：

正確

12、（判斷題）商業(yè)銀行只接受銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。

正確答案：

錯(cuò)誤

13、（判斷題）信用，是指在交易一方承諾未來(lái)償還的前提下，另一方向其提供資金、商品或服務(wù)的行為。

正確答案：

錯(cuò)誤

14、（判斷題）商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格實(shí)行的是政府指導(dǎo)價(jià)。

正確答案：

錯(cuò)誤

15、（判斷題）A行申請(qǐng)開(kāi)辦電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)，可以在一個(gè)申請(qǐng)報(bào)告中同時(shí)申請(qǐng)不同類(lèi)型的電子銀行業(yè)務(wù)。

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）當(dāng)先前獲得的客戶(hù)身份資料的真實(shí)性、有效性、完整性存在疑點(diǎn)時(shí)，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)重新識(shí)別客戶(hù)

正確答案：

正確

17、（判斷題）聯(lián)保小組對(duì)其他借款人的借款債務(wù)承擔(dān)連帶保證責(zé)任，在借款人不能按期歸還貸款本息時(shí)，小組其他成員代為償還貸款本息。

正確答案：

正確

18、（判斷題）商業(yè)銀行實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧，自我約束原則

正確答案：

正確

19、（判斷題）商業(yè)銀行應(yīng)建立并保持系統(tǒng)、透明、文件化的內(nèi)部控制體系，定期對(duì)內(nèi)部控制體系進(jìn)行評(píng)審和改進(jìn)。

正確答案：

錯(cuò)誤

20、（判斷題）安全保衛(wèi)處罰只能單獨(dú)使用，不可以并處

正確答案：

錯(cuò)誤

21、（判斷題）數(shù)據(jù)報(bào)送用戶(hù)是指從事信貸業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)送本單位信貸信息的用戶(hù)

正確答案：

正確

22、（判斷題）股東有權(quán)查閱、復(fù)制公司章程、股東會(huì)會(huì)議記錄、董事會(huì)會(huì)議決議、監(jiān)