2025年征信考試題庫：行業(yè)自律管理法規(guī)與實務試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個選項中，只有一個是符合題目要求的，請將正確選項字母填在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。）1.根據我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構從事個人征信業(yè)務，應當遵循的基本原則不包括以下哪一項？（）A.合法、公正、客觀B.信息安全、保密C.公平競爭、誠信經營D.盈利最大化、效率優(yōu)先2.個人征信報告中，以下哪項信息不屬于個人基本信息？（）A.姓名、身份證號碼B.學歷、婚姻狀況C.工作單位、聯系方式D.資產狀況、負債情況3.征信機構在收集個人信用信息時，必須獲得信息主體的明確授權，這一要求主要體現了征信業(yè)務的哪項原則？（）A.合法原則B.保密原則C.公正原則D.客觀原則4.根據我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構對個人信用信息的保存期限，一般不少于多少年？（）A.2年B.3年C.5年D.7年5.在個人征信報告中，以下哪項信息是禁止被查詢的？（）A.個人信貸信息B.個人公共信用信息C.個人身份信息D.個人職業(yè)信息6.征信機構的工作人員在接觸到信息主體的敏感信息時，應當遵守的職業(yè)道德規(guī)范不包括以下哪一項？（）A.不得泄露信息B.不得濫用信息C.不得私自交易信息D.不得索要回扣7.根據我國《消費者權益保護法》，信息主體對征信機構提供的個人征信報告有異議的，可以通過以下哪種途徑進行申訴？（）A.向征信機構提出書面異議B.向人民法院提起訴訟C.向消費者協(xié)會投訴D.以上都是8.征信機構在處理個人信用信息時，應當建立哪項制度來確保信息安全？（）A.信息安全制度B.業(yè)務操作制度C.風險管理制度D.客戶服務制度9.個人征信報告中，以下哪項信息是征信機構在采集時必須經過信息主體確認的？（）A.個人信貸信息B.個人公共信用信息C.個人身份信息D.個人職業(yè)信息10.征信機構在提供個人征信報告時，應當向信息主體說明報告中的哪些內容？（）A.信息的來源B.信息的用途C.信息的保存期限D.以上都是11.根據我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構在提供個人征信報告時，應當遵守的收費標準不包括以下哪一項？（）A.查詢費用B.異議處理費用C.信息提供費用D.廣告宣傳費用12.個人征信報告中，以下哪項信息是禁止被修改的？（）A.個人信貸信息B.個人公共信用信息C.個人身份信息D.個人職業(yè)信息13.征信機構在收集個人信用信息時，應當遵循的流程不包括以下哪一項？（）A.告知信息主體B.獲得信息主體授權C.簽訂協(xié)議D.直接采集信息14.根據我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構在處理個人信用信息時，應當建立的內部管理制度不包括以下哪一項？（）A.信息安全管理制度B.業(yè)務操作管理制度C.風險管理制度D.市場營銷制度15.個人征信報告中，以下哪項信息是征信機構在采集時必須經過信息提供者確認的？（）A.個人信貸信息B.個人公共信用信息C.個人身份信息D.個人職業(yè)信息16.征信機構在提供個人征信報告時，應當向信息主體說明報告中的哪些內容？（）A.信息的來源B.信息的用途C.信息的保存期限D.以上都是17.根據我國《消費者權益保護法》，信息主體對征信機構提供的個人征信報告有異議的，可以通過以下哪種途徑進行申訴？（）A.向征信機構提出書面異議B.向人民法院提起訴訟C.向消費者協(xié)會投訴D.以上都是18.征信機構在處理個人信用信息時，應當建立哪項制度來確保信息安全？（）A.信息安全制度B.業(yè)務操作制度C.風險管理制度D.客戶服務制度19.個人征信報告中，以下哪項信息是禁止被查詢的？（）A.個人信貸信息B.個人公共信用信息C.個人身份信息D.個人職業(yè)信息20.征信機構的工作人員在接觸到信息主體的敏感信息時，應當遵守的職業(yè)道德規(guī)范不包括以下哪一項？（）A.不得泄露信息B.不得濫用信息C.不得私自交易信息D.不得索要回扣二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個選項中，有多項是符合題目要求的。請將正確選項字母填在題后的括號內。錯選、少選或未選均無分。）1.根據我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構從事個人征信業(yè)務，應當遵循的基本原則包括哪些？（）A.合法、公正、客觀B.信息安全、保密C.公平競爭、誠信經營D.盈利最大化、效率優(yōu)先E.以人為本、服務社會2.個人征信報告中，以下哪些信息屬于個人基本信息？（）A.姓名、身份證號碼B.學歷、婚姻狀況C.工作單位、聯系方式D.資產狀況、負債情況E.居住地址、家庭成員3.征信機構在收集個人信用信息時，必須獲得信息主體的明確授權，這一要求主要體現了征信業(yè)務的哪些原則？（）A.合法原則B.保密原則C.公正原則D.客觀原則E.誠信原則4.根據我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構對個人信用信息的保存期限，一般不少于哪些年？（）A.2年B.3年C.5年D.7年E.10年5.在個人征信報告中，以下哪些信息是禁止被查詢的？（）A.個人信貸信息B.個人公共信用信息C.個人身份信息D.個人職業(yè)信息E.個人隱私信息6.征信機構的工作人員在接觸到信息主體的敏感信息時，應當遵守的職業(yè)道德規(guī)范包括哪些？（）A.不得泄露信息B.不得濫用信息C.不得私自交易信息D.不得索要回扣E.不得接受賄賂7.根據我國《消費者權益保護法》，信息主體對征信機構提供的個人征信報告有異議的，可以通過哪些途徑進行申訴？（）A.向征信機構提出書面異議B.向人民法院提起訴訟C.向消費者協(xié)會投訴D.向政府部門舉報E.向媒體曝光8.征信機構在處理個人信用信息時，應當建立哪些制度來確保信息安全？（）A.信息安全制度B.業(yè)務操作制度C.風險管理制度D.客戶服務制度E.內部審計制度9.個人征信報告中，以下哪些信息是征信機構在采集時必須經過信息主體確認的？（）A.個人信貸信息B.個人公共信用信息C.個人身份信息D.個人職業(yè)信息E.個人財務信息10.征信機構在提供個人征信報告時，應當向信息主體說明報告中的哪些內容？（）A.信息的來源B.信息的用途C.信息的保存期限D.信息的準確性E.信息的完整性三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請判斷下列表述是否正確，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.根據我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構在收集個人信用信息時，不需要獲得信息主體的明確授權。（×）2.個人征信報告中，個人的負債信息是禁止被查詢的。（×）3.征信機構的工作人員在接觸到信息主體的敏感信息時，可以私自使用這些信息。（×）4.根據我國《消費者權益保護法》，信息主體對征信機構提供的個人征信報告有異議的，只能通過向人民法院提起訴訟的方式進行申訴。（×）5.征信機構在處理個人信用信息時，不需要建立信息安全制度來確保信息安全。（×）6.個人征信報告中，個人的身份信息是禁止被修改的。（√）7.征信機構在收集個人信用信息時，可以直接采集信息，不需要遵循任何流程。（×）8.根據我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構對個人信用信息的保存期限，一般不少于5年。（√）9.征信機構的工作人員在接觸到信息主體的敏感信息時，可以索要回扣。（×）10.個人征信報告中，個人的職業(yè)信息是禁止被查詢的。（×）四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請根據題目要求，簡要回答問題。）1.簡述征信機構在收集個人信用信息時應當遵循的基本原則。答案：征信機構在收集個人信用信息時應當遵循合法、公正、客觀、信息安全、保密、公平競爭、誠信經營等基本原則。這些原則確保了征信業(yè)務的規(guī)范性和信息主體的權益得到保護。2.簡述個人征信報告中禁止被查詢的信息有哪些。答案：個人征信報告中禁止被查詢的信息包括個人的身份信息、隱私信息等。這些信息屬于個人敏感信息，需要得到嚴格保護，防止泄露和濫用。3.簡述征信機構在處理個人信用信息時應當建立哪些制度來確保信息安全。答案：征信機構在處理個人信用信息時應當建立信息安全制度、業(yè)務操作制度、風險管理制度、內部審計制度等來確保信息安全。這些制度有助于規(guī)范信息采集、存儲、使用等環(huán)節(jié)，防止信息泄露和濫用。4.簡述信息主體對征信機構提供的個人征信報告有異議時，可以通過哪些途徑進行申訴。答案：信息主體對征信機構提供的個人征信報告有異議時，可以通過向征信機構提出書面異議、向人民法院提起訴訟、向消費者協(xié)會投訴、向政府部門舉報等途徑進行申訴。這些途徑有助于維護信息主體的合法權益。5.簡述征信機構在提供個人征信報告時，應當向信息主體說明報告中的哪些內容。答案：征信機構在提供個人征信報告時，應當向信息主體說明報告中的信息來源、信息用途、信息保存期限、信息的準確性、信息的完整性等內容。這些說明有助于信息主體了解報告的構成和用途，保障其知情權。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.C解析：征信業(yè)務的基本原則是合法、公正、客觀、信息安全、保密、公平競爭、誠信經營。盈利最大化、效率優(yōu)先不是征信業(yè)務的基本原則。2.D解析：個人征信報告中，個人的資產狀況、負債情況屬于個人信用信息，不是基本信息。3.A解析：征信機構在收集個人信用信息時必須獲得信息主體的明確授權，這一要求主要體現了合法原則。4.C解析：根據我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構對個人信用信息的保存期限，一般不少于5年。5.C解析：在個人征信報告中，個人的身份信息是禁止被查詢的，屬于敏感信息。6.D解析：征信機構的工作人員在接觸到信息主體的敏感信息時，應當遵守的職業(yè)道德規(guī)范不包括索要回扣。7.D解析：信息主體對征信機構提供的個人征信報告有異議的，可以通過以上途徑進行申訴。8.A解析：征信機構在處理個人信用信息時，應當建立信息安全制度來確保信息安全。9.C解析：個人征信報告中，個人的身份信息是征信機構在采集時必須經過信息主體確認的。10.D解析：征信機構在提供個人征信報告時，應當向信息主體說明報告中的所有內容。11.D解析：征信機構在提供個人征信報告時，應當遵守的收費標準不包括廣告宣傳費用。12.C解析：個人征信報告中，個人的身份信息是禁止被修改的。13.D解析：征信機構在收集個人信用信息時，應當遵循告知信息主體、獲得信息主體授權、簽訂協(xié)議的流程。14.D解析：征信機構在處理個人信用信息時，應當建立的內部管理制度不包括市場營銷制度。15.C解析：個人征信報告中，個人的身份信息是征信機構在采集時必須經過信息提供者確認的。16.D解析：征信機構在提供個人征信報告時，應當向信息主體說明報告中的所有內容。17.D解析：信息主體對征信機構提供的個人征信報告有異議的，可以通過以上途徑進行申訴。18.A解析：征信機構在處理個人信用信息時，應當建立信息安全制度來確保信息安全。19.C解析：個人征信報告中，個人的身份信息是禁止被查詢的。20.D解析：征信機構的工作人員在接觸到信息主體的敏感信息時，應當遵守的職業(yè)道德規(guī)范不包括索要回扣。二、多項選擇題答案及解析1.ABCE解析：征信機構從事個人征信業(yè)務，應當遵循的基本原則包括合法、公正、客觀、以人為本、服務社會。盈利最大化、效率優(yōu)先不是征信業(yè)務的基本原則。2.ABCE解析：個人征信報告中，個人的姓名、身份證號碼、學歷、婚姻狀況、居住地址、家庭成員屬于個人基本信息。3.ABCE解析：征信機構在收集個人信用信息時，必須獲得信息主體的明確授權，這一要求主要體現了合法、公正、客觀、誠信原則。4.BC解析：根據我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構對個人信用信息的保存期限，一般不少于3年、5年。5.CE解析：在個人征信報告中，個人的身份信息、隱私信息是禁止被查詢的。6.ABCE解析：征信機構的工作人員在接觸到信息主體的敏感信息時，應當遵守的職業(yè)道德規(guī)范包括不得泄露信息、不得濫用信息、不得私自交易信息、不得接受賄賂。7.ABCD解析：信息主體對征信機構提供的個人征信報告有異議的，可以通過向征信機構提出書面異議、向人民法院提起訴訟、向消費者協(xié)會投訴、向政府部門舉報等途徑進行申訴。8.ABCDE解析：征信機構在處理個人信用信息時，應當建立信息安全制度、業(yè)務操作制度、風險管理制度、客戶服務制度、內部審計制度來確保信息安全。9.ACD解析：個人征信報告中，個人的信貸信息、身份信息、職業(yè)信息是征信機構在采集時必須經過信息主體確認的。10.ABCDE解析：征信機構在提供個人征信報告時，應當向信息主體說明報告中的信息來源、信息用途、信息保存期限、信息的準確性、信息的完整性。三、判斷題答案及解析1.×解析：根據我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構在收集個人信用信息時，需要獲得信息主體的明確授權，否則屬于違法行為。2.×解析：個人征信報告中，個人的負債信息屬于個人信用信息，是可以被查詢的，但需要遵守相關法律法規(guī)。3.×解析：征信機構的工作人員在接觸到信息主體的敏感信息時，不得私自使用這些信息，否則將承擔法律責任。4.×解析：根據我國《消費者權益保護法》，信息主體對征信機構提供的個人征信報告有異議的，可以通過多種途徑進行申訴，不僅僅局限于向人民法院提起訴訟。5.×解析：征信機構在處理個人信用信息時，需要建立信息安全制度來確保信息安全，否則將面臨信息泄露的風險。6.√解析：個人征信報告中，個人的身份信息是禁止被修改的，以保證信息的真實性和準確性。7.×解析：征信機構在收集個人信用信息時，需要遵循告知信息主體、獲得信息主體授權、簽訂協(xié)議的流程，否則屬于違法行為。8.√解析：根據我國《征信業(yè)管理條例》，征信機構對個人信用信息的保存期限，一般不少于5年，以備后續(xù)查詢和使用。9.×解析：征信機構的工作人員在接觸到信息主體的敏感信息時，不得索要回扣，否則將承擔法律責任。10.×解析：個人征信報告中，個人的職業(yè)信息屬于個人信用信息，是可以被查詢的，但需要遵守相關法律法規(guī)。四、簡答題答案及解析1.答案：征信機構在收集個人信用信息時應當遵循合法、公正、客觀、信息安全、保密、公平競爭、誠信經營等基本原則。這些原則確保了征信業(yè)務的規(guī)范性和信息主體的權益得到保護。解析：征信機構在收集個人信用信息時，需要遵循合法原則，確保信息采集的合法性；遵循公正原則，確保信息采集的公平性；遵循客觀原則，確保信息采集的客觀性；遵循信息安全原則，確保信息安全；遵循保密原則，確保信息主體的隱私得到保護；遵循公平競爭原則，確保市場競爭的公平性；遵循誠信經營原則，確保征信機構的誠信經營。2.答案：個人征信報告中禁止被查詢的信息包括個人的身份信息、隱私信息等。這些信息屬于個人敏感信息，需要得到嚴格保護，防止泄露和濫用。