2025年河北廊坊霸州市招用臨時(shí)公益性崗位30人考試參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的核心是（）A.服務(wù)人民B.奉獻(xiàn)社會(huì)C.秩序穩(wěn)定D.個(gè)人發(fā)展答案：A解析：事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德是以服務(wù)人民為宗旨，這是事業(yè)單位工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。奉獻(xiàn)社會(huì)是職業(yè)道德的重要體現(xiàn)，但核心是服務(wù)人民。秩序穩(wěn)定和個(gè)人發(fā)展雖然重要，但不是職業(yè)道德的核心。2.事業(yè)單位招聘中，對(duì)于擬錄用人員，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行哪些方面的考察（）A.學(xué)歷、能力、品德B.學(xué)歷、年齡、性別C.學(xué)歷、能力、性別D.年齡、能力、品德答案：A解析：事業(yè)單位招聘時(shí)，考察的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面，包括學(xué)歷、能力和品德三個(gè)方面。學(xué)歷是基礎(chǔ)，能力是關(guān)鍵，品德是保障。年齡和性別不是考察的重點(diǎn)。3.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，遇到緊急情況應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.拒絕執(zhí)行，向上級(jí)報(bào)告B.按照規(guī)定程序處理C.自行決定，不向上級(jí)報(bào)告D.推卸責(zé)任，尋求他人幫助答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，遇到緊急情況應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序處理，這是確保工作正常進(jìn)行的重要保證。拒絕執(zhí)行、自行決定或推卸責(zé)任都是不負(fù)責(zé)任的行為。4.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待群眾反映的問題（）A.積極調(diào)查，及時(shí)解決B.推給他人，不予理睬C.拒絕受理，向上級(jí)報(bào)告D.等待上級(jí)指示，不主動(dòng)作為答案：A解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)積極調(diào)查，及時(shí)解決群眾反映的問題，這是服務(wù)群眾的重要體現(xiàn)。推給他人、拒絕受理或等待上級(jí)指示都是不負(fù)責(zé)任的行為。5.事業(yè)單位工作人員在工作中應(yīng)當(dāng)如何處理與同事的關(guān)系（）A.保持距離，互不干擾B.積極合作，互相幫助C.爭功諉過，互相競爭D.推卸責(zé)任，互相指責(zé)答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在工作中應(yīng)當(dāng)積極合作，互相幫助，這是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要體現(xiàn)。保持距離、爭功諉過或推卸責(zé)任都是不利于工作順利進(jìn)行的行為。6.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)單位形象（）A.出言不遜，態(tài)度強(qiáng)硬B.耐心細(xì)致，文明禮貌C.推卸責(zé)任，逃避問題D.言行不一，誤導(dǎo)群眾答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)耐心細(xì)致，文明禮貌，這是維護(hù)單位形象的重要保證。出言不遜、推卸責(zé)任或言行不一都是損害單位形象的行為。7.事業(yè)單位工作人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何行動(dòng)（）A.恐慌失措，盲目行動(dòng)B.保持冷靜，按程序處理C.推卸責(zé)任，逃避現(xiàn)場D.拒絕執(zhí)行，向上級(jí)報(bào)告答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，按程序處理，這是確保事件得到妥善處理的重要保證?？只攀Т?、推卸責(zé)任或拒絕執(zhí)行都是不負(fù)責(zé)任的行為。8.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待權(quán)力（）A.濫用權(quán)力，謀取私利B.正確行使，服務(wù)群眾C.拒絕行使，向上級(jí)報(bào)告D.推卸責(zé)任，逃避問題答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)正確行使權(quán)力，服務(wù)群眾，這是權(quán)力的正確用途。濫用權(quán)力、拒絕行使或推卸責(zé)任都是錯(cuò)誤的行為。9.事業(yè)單位工作人員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何回應(yīng)（）A.拒絕受理，不予理睬B.耐心傾聽，及時(shí)解決C.推卸責(zé)任，逃避現(xiàn)場D.出言不遜，態(tài)度強(qiáng)硬答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)耐心傾聽，及時(shí)解決，這是服務(wù)群眾的重要體現(xiàn)。拒絕受理、推卸責(zé)任或出言不遜都是不負(fù)責(zé)任的行為。10.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待工作紀(jì)律（）A.視而不見，自行其是B.嚴(yán)格遵守，維護(hù)秩序C.選擇性遵守，靈活處理D.拒絕遵守，向上級(jí)報(bào)告答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，維護(hù)秩序，這是確保工作正常進(jìn)行的重要保證。視而不見、選擇性遵守或拒絕遵守都是錯(cuò)誤的行為。11.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本規(guī)范不包括（）A.愛崗敬業(yè)B.誠實(shí)守信C.服務(wù)群眾D.追求利潤答案：D解析：事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本規(guī)范包括愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、辦事公道、廉潔奉公、勇于奉獻(xiàn)。追求利潤不屬于事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本規(guī)范，事業(yè)單位以公共利益為出發(fā)點(diǎn)，不以盈利為目的。12.事業(yè)單位工作人員之間發(fā)生矛盾，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.私下議論，互相指責(zé)B.逐級(jí)上告，擴(kuò)大矛盾C.碰頭協(xié)商，互諒互讓D.拒絕溝通，各行其是答案：C解析：事業(yè)單位工作人員之間發(fā)生矛盾，應(yīng)當(dāng)本著互諒互讓的原則，通過碰頭協(xié)商的方式解決，這是維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧的重要途徑。私下議論、逐級(jí)上告或拒絕溝通都可能激化矛盾，不利于問題的解決。13.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待個(gè)人利益（）A.優(yōu)先考慮，不辱使命B.摒棄不顧，一心為公C.適當(dāng)爭取，維護(hù)權(quán)益D.完全放棄，無私奉獻(xiàn)答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)爭取，維護(hù)合法權(quán)益，這是確保工作順利開展的重要保證。優(yōu)先考慮個(gè)人利益、完全放棄或摒棄不顧都是不現(xiàn)實(shí)的，關(guān)鍵是要平衡好個(gè)人利益與公共利益的relationship。14.事業(yè)單位工作人員在處理群眾事務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括（）A.公平公正B.高效便捷C.簡化流程D.收費(fèi)合理答案：D解析：事業(yè)單位工作人員在處理群眾事務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循公平公正、高效便捷、簡化流程的原則，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。收費(fèi)合理雖然重要，但不是處理群眾事務(wù)的原則之一，事業(yè)單位提供的服務(wù)通常是無償?shù)幕虬凑找?guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的。15.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，遇到不熟悉的情況應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.拒絕辦理，向上級(jí)報(bào)告B.詢問他人，自行決定C.查閱資料，謹(jǐn)慎處理D.推卸責(zé)任，尋求幫助答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，遇到不熟悉的情況應(yīng)當(dāng)查閱資料，謹(jǐn)慎處理，這是確保工作準(zhǔn)確性的重要保證。拒絕辦理、詢問他人自行決定或推卸責(zé)任都是不負(fù)責(zé)任的行為。16.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待工作中的壓力（）A.消極逃避，不予理睬B.積極應(yīng)對(duì)，尋求幫助C.采取報(bào)復(fù)，發(fā)泄情緒D.放任自流，順其自然答案：B解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對(duì)工作中的壓力，尋求幫助，這是保持身心健康和工作效率的重要途徑。消極逃避、采取報(bào)復(fù)或放任自流都是不健康的方式，不利于個(gè)人成長和工作開展。17.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待保密工作（）A.輕松對(duì)待，隨意傳播B.嚴(yán)格遵守，確保安全C.部分遵守，靈活處理D.拒絕執(zhí)行，向上級(jí)報(bào)告答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保密工作的規(guī)定，確保信息安全，這是維護(hù)國家安全和公共利益的重要保證。輕松對(duì)待、部分遵守或拒絕執(zhí)行都是錯(cuò)誤的行為，可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。18.事業(yè)單位工作人員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何調(diào)查核實(shí)（）A.主觀臆斷，不問青紅皂白B.聽信一面之詞，不辨真?zhèn)蜟.客觀公正，全面了解D.推卸責(zé)任，不予理睬答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)客觀公正，全面了解情況，這是確保處理結(jié)果準(zhǔn)確的重要保證。主觀臆斷、聽信一面之詞或推卸責(zé)任都是不負(fù)責(zé)任的行為，不利于問題的解決。19.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)指示（）A.拒絕執(zhí)行，自行其是B.死板執(zhí)行，不懂變通C.理解精神，靈活執(zhí)行D.陰陽怪氣，陽奉陰違答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)理解領(lǐng)導(dǎo)指示的精神，靈活執(zhí)行，這是確保工作順利開展的重要保證。拒絕執(zhí)行、死板執(zhí)行或陰陽怪氣都是錯(cuò)誤的行為，不利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和工作效率。20.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待自身的學(xué)習(xí)和提升（）A.滿足現(xiàn)狀，不再學(xué)習(xí)B.主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步C.袖手旁觀，等待安排D.推卸責(zé)任，逃避學(xué)習(xí)答案：B解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，這是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和工作需要的重要途徑。滿足現(xiàn)狀、袖手旁觀或推卸責(zé)任都是不利于個(gè)人成長和工作開展的行為。二、多選題1.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容主要包括哪些方面（）A.愛國守法B.愛崗敬業(yè)C.誠實(shí)守信D.服務(wù)群眾E.廉潔奉公答案：ABCDE解析：事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容主要包括愛國守法、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、辦事公道、廉潔奉公、勇于奉獻(xiàn)。這七個(gè)方面是構(gòu)成事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德體系的核心內(nèi)容，要求工作人員在履行職責(zé)過程中必須遵守和踐行。2.事業(yè)單位工作人員在處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.尊重領(lǐng)導(dǎo)B.理解領(lǐng)導(dǎo)C.積極匯報(bào)工作D.提出合理化建議E.服從領(lǐng)導(dǎo)安排答案：ABCDE解析：事業(yè)單位工作人員在處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循尊重領(lǐng)導(dǎo)、理解領(lǐng)導(dǎo)、積極匯報(bào)工作、提出合理化建議、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的原則。尊重和理解是基礎(chǔ)，積極匯報(bào)和提出建議是有效溝通的體現(xiàn)，服從安排是職責(zé)所在。這些原則有助于建立良好的上下級(jí)關(guān)系，促進(jìn)工作的順利開展。3.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)（）A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.職業(yè)道德素質(zhì)D.身體素質(zhì)E.心理素質(zhì)答案：ABCE解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)具備政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。政治素質(zhì)是根本，業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)，職業(yè)道德素質(zhì)是保障，心理素質(zhì)是重要條件。身體素質(zhì)雖然重要，但不是執(zhí)行公務(wù)中直接需要的素質(zhì)。4.事業(yè)單位工作人員在處理群眾事務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重哪些方面（）A.公平公正B.高效便捷C.簡化流程D.態(tài)度熱情E.語言文明答案：ABCDE解析：事業(yè)單位工作人員在處理群眾事務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重公平公正、高效便捷、簡化流程、態(tài)度熱情和語言文明。這些方面是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，要求工作人員以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，遇到緊急情況應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)（）A.保持冷靜B.迅速報(bào)告C.按程序處理D.尋求幫助E.逃避責(zé)任答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，遇到緊急情況應(yīng)當(dāng)保持冷靜、迅速報(bào)告、按程序處理和尋求幫助。保持冷靜是前提，迅速報(bào)告是關(guān)鍵，按程序處理是保證，尋求幫助是必要條件。逃避責(zé)任是錯(cuò)誤的行為，不利于問題的解決。6.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待工作中的壓力（）A.積極應(yīng)對(duì)B.尋求幫助C.消極逃避D.完全釋放E.順其自然答案：AB解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對(duì)工作中的壓力，尋求幫助。積極應(yīng)對(duì)是解決問題的態(tài)度，尋求幫助是有效的方法。消極逃避、完全釋放或順其自然都是不健康的方式，不利于個(gè)人成長和工作開展。7.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待權(quán)力（）A.正確行使B.服務(wù)群眾C.濫用權(quán)力D.以權(quán)謀私E.受人支配答案：AB解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)正確行使權(quán)力，服務(wù)群眾。正確行使權(quán)力是職責(zé)所在，服務(wù)群眾是宗旨。濫用權(quán)力、以權(quán)謀私或受人支配都是錯(cuò)誤的行為，違反了職業(yè)道德和工作紀(jì)律。8.事業(yè)單位工作人員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何調(diào)查核實(shí)（）A.客觀公正B.全面了解C.聽信一面之詞D.主觀臆斷E.快速了結(jié)答案：AB解析：事業(yè)單位工作人員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)客觀公正，全面了解情況。客觀公正是原則，全面了解是方法。聽信一面之詞、主觀臆斷或快速了結(jié)都是錯(cuò)誤的行為，可能導(dǎo)致處理結(jié)果不公正，損害單位形象。9.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待自身的學(xué)習(xí)和提升（）A.主動(dòng)學(xué)習(xí)B.不斷進(jìn)步C.滿足現(xiàn)狀D.袖手旁觀E.逃避學(xué)習(xí)答案：AB解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。主動(dòng)學(xué)習(xí)是態(tài)度，不斷進(jìn)步是目標(biāo)。滿足現(xiàn)狀、袖手旁觀或逃避學(xué)習(xí)都是錯(cuò)誤的行為，不利于個(gè)人成長和工作開展。10.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待保密工作（）A.嚴(yán)格遵守規(guī)定B.確保信息安全C.隨意傳播信息D.重視保密意識(shí)E.輕視保密工作答案：ABD解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守規(guī)定，確保信息安全，重視保密意識(shí)。嚴(yán)格遵守規(guī)定是基礎(chǔ)，確保信息安全是目標(biāo)，重視保密意識(shí)是保障。隨意傳播信息或輕視保密工作都是錯(cuò)誤的行為，可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。11.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容主要包括哪些方面（）A.愛國守法B.愛崗敬業(yè)C.誠實(shí)守信D.服務(wù)群眾E.廉潔奉公答案：ABCDE解析：事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容主要包括愛國守法、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、辦事公道、廉潔奉公、勇于奉獻(xiàn)。這七個(gè)方面是構(gòu)成事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德體系的核心內(nèi)容，要求工作人員在履行職責(zé)過程中必須遵守和踐行。12.事業(yè)單位工作人員在處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.尊重領(lǐng)導(dǎo)B.理解領(lǐng)導(dǎo)C.積極匯報(bào)工作D.提出合理化建議E.服從領(lǐng)導(dǎo)安排答案：ABCDE解析：事業(yè)單位工作人員在處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循尊重領(lǐng)導(dǎo)、理解領(lǐng)導(dǎo)、積極匯報(bào)工作、提出合理化建議、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的原則。尊重和理解是基礎(chǔ)，積極匯報(bào)和提出建議是有效溝通的體現(xiàn)，服從安排是職責(zé)所在。這些原則有助于建立良好的上下級(jí)關(guān)系，促進(jìn)工作的順利開展。13.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)（）A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.職業(yè)道德素質(zhì)D.身體素質(zhì)E.心理素質(zhì)答案：ABCE解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)具備政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。政治素質(zhì)是根本，業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)，職業(yè)道德素質(zhì)是保障，心理素質(zhì)是重要條件。身體素質(zhì)雖然重要，但不是執(zhí)行公務(wù)中直接需要的素質(zhì)。14.事業(yè)單位工作人員在處理群眾事務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重哪些方面（）A.公平公正B.高效便捷C.簡化流程D.態(tài)度熱情E.語言文明答案：ABCDE解析：事業(yè)單位工作人員在處理群眾事務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重公平公正、高效便捷、簡化流程、態(tài)度熱情和語言文明。這些方面是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，要求工作人員以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。15.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，遇到緊急情況應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)（）A.保持冷靜B.迅速報(bào)告C.按程序處理D.尋求幫助E.逃避責(zé)任答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，遇到緊急情況應(yīng)當(dāng)保持冷靜、迅速報(bào)告、按程序處理和尋求幫助。保持冷靜是前提，迅速報(bào)告是關(guān)鍵，按程序處理是保證，尋求幫助是必要條件。逃避責(zé)任是錯(cuò)誤的行為，不利于問題的解決。16.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待工作中的壓力（）A.積極應(yīng)對(duì)B.尋求幫助C.消極逃避D.完全釋放E.順其自然答案：AB解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對(duì)工作中的壓力，尋求幫助。積極應(yīng)對(duì)是解決問題的態(tài)度，尋求幫助是有效的方法。消極逃避、完全釋放或順其自然都是不健康的方式，不利于個(gè)人成長和工作開展。17.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待權(quán)力（）A.正確行使B.服務(wù)群眾C.濫用權(quán)力D.以權(quán)謀私E.受人支配答案：AB解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)正確行使權(quán)力，服務(wù)群眾。正確行使權(quán)力是職責(zé)所在，服務(wù)群眾是宗旨。濫用權(quán)力、以權(quán)謀私或受人支配都是錯(cuò)誤的行為，違反了職業(yè)道德和工作紀(jì)律。18.事業(yè)單位工作人員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何調(diào)查核實(shí)（）A.客觀公正B.全面了解C.聽信一面之詞D.主觀臆斷E.快速了結(jié)答案：AB解析：事業(yè)單位工作人員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)客觀公正，全面了解情況?？陀^公正是原則，全面了解是方法。聽信一面之詞、主觀臆斷或快速了結(jié)都是錯(cuò)誤的行為，可能導(dǎo)致處理結(jié)果不公正，損害單位形象。19.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待自身的學(xué)習(xí)和提升（）A.主動(dòng)學(xué)習(xí)B.不斷進(jìn)步C.滿足現(xiàn)狀D.袖手旁觀E.逃避學(xué)習(xí)答案：AB解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。主動(dòng)學(xué)習(xí)是態(tài)度，不斷進(jìn)步是目標(biāo)。滿足現(xiàn)狀、袖手旁觀或逃避學(xué)習(xí)都是錯(cuò)誤的行為，不利于個(gè)人成長和工作開展。20.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待保密工作（）A.嚴(yán)格遵守規(guī)定B.確保信息安全C.隨意傳播信息D.重視保密意識(shí)E.輕視保密工作答案：ABD解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守規(guī)定，確保信息安全，重視保密意識(shí)。嚴(yán)格遵守規(guī)定是基礎(chǔ)，確保信息安全是目標(biāo)，重視保密意識(shí)是保障。隨意傳播信息或輕視保密工作都是錯(cuò)誤的行為，可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。三、判斷題1.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的核心是服務(wù)人民。（）答案：正確解析：本題考查事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的核心內(nèi)容。事業(yè)單位是以社會(huì)公益為目的的組織，其工作人員的職業(yè)道德核心是服務(wù)人民，這是由事業(yè)單位的性質(zhì)和宗旨決定的。工作人員應(yīng)當(dāng)把服務(wù)人民作為自己的首要職責(zé)，全心全意為人民服務(wù)。因此，題目表述正確。2.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，可以適當(dāng)接受服務(wù)對(duì)象的宴請。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的廉潔紀(jì)律。事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定，不得接受服務(wù)對(duì)象的宴請、禮品等，以防發(fā)生利益沖突或腐敗行為。這是維護(hù)單位形象和工作人員聲譽(yù)的重要保障。因此，題目表述錯(cuò)誤。3.事業(yè)單位工作人員之間發(fā)生矛盾，應(yīng)當(dāng)通過正常渠道解決，不得私下拉幫結(jié)派。（）答案：正確解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。事業(yè)單位工作人員之間應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過正常渠道溝通解決，而不是私下拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)體主義，影響單位的正常工作秩序。因此，題目表述正確。4.事業(yè)單位工作人員在處理群眾事務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公平公正的原則。（）答案：正確解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的工作原則。事業(yè)單位工作人員在處理群眾事務(wù)時(shí)，必須堅(jiān)持公平公正的原則，一視同仁，不偏不倚，確保每一位群眾都能得到平等對(duì)待，這是維護(hù)社會(huì)公平正義的重要體現(xiàn)。因此，題目表述正確。5.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，遇到緊急情況可以不向上級(jí)報(bào)告。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的職責(zé)。事業(yè)