工商銀行曲靖市宣威市2025秋招無領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例庫一、開放性問題（考察思考深度與邏輯性）題1（4分）：近年來，曲靖市宣威市大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，如宣威火腿、優(yōu)質(zhì)烤煙等。作為工商銀行當(dāng)?shù)胤中械囊粏T，你認(rèn)為銀行應(yīng)如何結(jié)合地方農(nóng)業(yè)特色，創(chuàng)新金融服務(wù)模式，助力鄉(xiāng)村振興？請簡要闡述你的觀點(diǎn)。題2（4分）：當(dāng)前，數(shù)字普惠金融在全國范圍內(nèi)快速發(fā)展，曲靖市宣威市部分農(nóng)村地區(qū)仍有金融服務(wù)覆蓋不足的問題。如果你是小組成員，如何提出具體建議，提升銀行在當(dāng)?shù)氐钠栈萁鹑诜?wù)水平？答案與解析：題1答案：1.精準(zhǔn)信貸支持：針對宣威火腿、烤煙等特色產(chǎn)業(yè)，銀行可推出專項(xiàng)農(nóng)業(yè)貸款產(chǎn)品，如“火腿貸”“煙農(nóng)貸”，結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)需求，簡化審批流程，降低融資成本。2.供應(yīng)鏈金融模式：依托銀行平臺，為農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、銷售商提供訂單融資、倉單質(zhì)押等服務(wù)，確保資金鏈穩(wěn)定。3.科技賦能農(nóng)業(yè)：結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，推出“農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)信貸”，通過數(shù)據(jù)模型評估農(nóng)戶信用，提高放款效率。4.聯(lián)合政府資源：與農(nóng)業(yè)農(nóng)村局合作，開展農(nóng)業(yè)技能培訓(xùn)，為農(nóng)戶提供“信用+技術(shù)”雙重支持。題1解析：該題考察考生對地方經(jīng)濟(jì)與金融結(jié)合的思考能力。高分要點(diǎn)包括：①了解宣威農(nóng)業(yè)特色；②提出創(chuàng)新金融服務(wù)（信貸、供應(yīng)鏈、科技）；③結(jié)合當(dāng)?shù)卣撸ㄕ献鳎?。避免泛泛而談，需體現(xiàn)針對性。題2答案：1.下沉服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：在鄉(xiāng)鎮(zhèn)增設(shè)輕型網(wǎng)點(diǎn)或移動服務(wù)點(diǎn)，覆蓋農(nóng)村地區(qū)，降低服務(wù)門檻。2.數(shù)字銀行推廣：通過短視頻、直播等方式，向農(nóng)村居民普及手機(jī)銀行使用方法，減少信息鴻溝。3.政銀合作模式：聯(lián)合郵政、供銷社等機(jī)構(gòu)，拓展代理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“金融+生活服務(wù)”一體化。4.信用體系建設(shè)：推動農(nóng)村信用評定，對守信農(nóng)戶給予利率優(yōu)惠，提升還款意愿。題2解析：考察考生解決實(shí)際問題的能力。高分要點(diǎn)包括：①提出具體措施（網(wǎng)點(diǎn)下沉、數(shù)字推廣）；②結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源（郵政合作）；③強(qiáng)調(diào)信用建設(shè)。需避免空喊口號，突出可操作性。二、兩難問題（考察權(quán)衡取舍與團(tuán)隊(duì)協(xié)作）題3（5分）：工商銀行曲靖市宣威市分行計(jì)劃在下一季度投放2000萬元信貸資金，但面臨兩種選擇：①優(yōu)先支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)（如火腿加工企業(yè)）；②優(yōu)先支持新興數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)（如電商直播基地）。作為小組成員，你如何協(xié)調(diào)資源分配，并說明理由？題4（5分）：銀行內(nèi)部推行“綠色信貸”政策，要求對高污染企業(yè)嚴(yán)格限制貸款，但曲靖宣威市部分煤炭企業(yè)是當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)大戶。如果你是小組成員，如何平衡環(huán)保與民生之間的關(guān)系？答案與解析：題3答案：1.分階段投放：建議前期（如前3個月）重點(diǎn)支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，因火腿產(chǎn)業(yè)是當(dāng)?shù)刂е?，可快速拉動就業(yè)；后期（后3個月）逐步傾斜數(shù)字經(jīng)濟(jì)，搶占新興市場。2.差異化利率：對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)給予基準(zhǔn)利率，數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)可適當(dāng)提高利率，體現(xiàn)風(fēng)險溢價。3.聯(lián)合政府規(guī)劃：與市商務(wù)局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局協(xié)調(diào)，明確哪些產(chǎn)業(yè)符合當(dāng)?shù)亻L遠(yuǎn)發(fā)展方向。題3解析：考察資源分配的權(quán)衡能力。高分要點(diǎn)：①分階段策略（短期保就業(yè)，長期搶市場）；②差異化政策（利率杠桿）；③政府協(xié)同。避免極端傾向，需兼顧短期與長期。題4答案：1.轉(zhuǎn)型幫扶：對煤炭企業(yè)推出“煤轉(zhuǎn)綠”專項(xiàng)貸款，支持其進(jìn)行清潔能源改造。2.就業(yè)補(bǔ)貼聯(lián)動：與政府合作，對轉(zhuǎn)型企業(yè)員工提供臨時就業(yè)補(bǔ)貼，減少失業(yè)沖擊。3.貸款期限優(yōu)化：將高污染行業(yè)貸款期限縮短，強(qiáng)制其加速轉(zhuǎn)型。題4解析：考察政策落地中的矛盾處理能力。高分要點(diǎn)：①轉(zhuǎn)型支持（清潔能源改造）；②就業(yè)保障（政府補(bǔ)貼）；③期限約束。需體現(xiàn)銀行的社會責(zé)任，而非簡單一刀切。三、資源分配問題（考察團(tuán)隊(duì)決策與效率意識）題5（6分）：工商銀行曲靖市宣威市分行計(jì)劃在城區(qū)增設(shè)3個智能銀行網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)有兩個備選地點(diǎn)：①老城區(qū)（客流量大但租金高）；②高鐵站附近（新客戶多但運(yùn)營成本高）。作為小組成員，如何選擇網(wǎng)點(diǎn)位置，并說明理由？題6（6分）：銀行安排你團(tuán)隊(duì)開展“金融知識進(jìn)鄉(xiāng)村”活動，預(yù)算為5萬元，但團(tuán)隊(duì)人數(shù)多（10人），部分成員對農(nóng)村市場不熟悉。如何分配任務(wù)并確?；顒有Ч?？答案與解析：題5答案：1.客群分析：老城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)存量客戶，高鐵站網(wǎng)點(diǎn)吸引增量客戶，建議分階段推進(jìn)。2.成本效益比：老城區(qū)短期收益高，高鐵站長期潛力大，可優(yōu)先高鐵站（如先投1個），剩余2個再評估市場反應(yīng)。3.數(shù)據(jù)監(jiān)測：通過智能銀行系統(tǒng)分析客流量、交易額，動態(tài)調(diào)整布局。題5解析：考察商業(yè)決策的權(quán)衡能力。高分要點(diǎn)：①客群與成本分析；②分階段策略；③數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。需避免主觀臆斷，強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。題6答案：1.任務(wù)分組：-熟悉農(nóng)村市場成員負(fù)責(zé)前期調(diào)研（如聯(lián)系村干部）；-擅長宣傳的成員負(fù)責(zé)短視頻制作；-運(yùn)營骨干負(fù)責(zé)現(xiàn)場活動執(zhí)行。2.預(yù)算細(xì)化：-2萬元用于物料（宣傳冊、禮品）；-2萬元用于交通（租車）；-1萬元預(yù)留應(yīng)急。3.培訓(xùn)機(jī)制：對不熟悉農(nóng)村市場的成員提供短期培訓(xùn)，邀請當(dāng)?shù)亍敖鹑诿靼兹恕眳f(xié)助。題6解析：考察任務(wù)分配與資源管理能力。高分要點(diǎn)：①人崗匹配（根據(jù)成員特長分組）；②預(yù)算合理分配；③培訓(xùn)補(bǔ)充短板。需體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與效率意識。四、操作性問題（考察執(zhí)行能力與細(xì)節(jié)把控）題7（7分）：工商銀行曲靖市宣威市分行需推廣“農(nóng)戶信用貸”產(chǎn)品，但當(dāng)?shù)夭糠执迕駥?shù)字銀行存在排斥心理。如果你是小組成員，如何設(shè)計(jì)推廣方案，確保產(chǎn)品落地？題8（7分）：曲靖宣威市某企業(yè)因疫情導(dǎo)致經(jīng)營困難，向你團(tuán)隊(duì)申請續(xù)貸，但銀行風(fēng)控要求嚴(yán)格。作為小組成員，如何協(xié)調(diào)各方，提高審批效率？答案與解析：題7答案：1.推廣方式分層：-線下試點(diǎn)：聯(lián)合村委會在村民集中場所（如趕集日）開展“一對一”講解；-新媒體宣傳：制作方言短視頻，用本地案例講解信用貸款優(yōu)勢；-政府背書：與村委會合作，對信用良好農(nóng)戶給予“村干部推薦”標(biāo)簽。2.配套服務(wù)：開設(shè)“農(nóng)戶信貸小課堂”，手把手教手機(jī)銀行操作，消除數(shù)字鴻溝。題7解析：考察市場推廣的實(shí)操能力。高分要點(diǎn)：①分層推廣（線下+線上+政府合作）；②配套服務(wù)（數(shù)字培訓(xùn)）；③避免形式主義。需結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，如方言、村干部影響力。題8答案：1.快速盡調(diào)：通過企業(yè)ERP系統(tǒng)、稅務(wù)數(shù)據(jù)等線上材料，初步篩選；2.三方會談：邀請企業(yè)主、稅務(wù)部門、擔(dān)保機(jī)構(gòu)共同參會，了解真實(shí)困境；3.定制化方案：若符合條件，可推出“分期還款+展期”組合方案，降低企業(yè)壓力。題8解析：考察風(fēng)險控制與客戶服務(wù)能力。高分要點(diǎn)：①線上盡調(diào)提高效率；②多方協(xié)調(diào)獲取信息；③靈活方案解決痛點(diǎn)。需平衡風(fēng)控與客戶關(guān)系。五、排序問題（考察優(yōu)先級判斷與邏輯論證）題9（5分）：工商銀行曲靖市宣威市分行需優(yōu)化信貸審批流程，現(xiàn)有四個環(huán)節(jié)：①資料審核；②實(shí)地考察；③風(fēng)險評估；④審批決策。如何調(diào)整順序，提高效率？題10（5分）：曲靖宣威市某鄉(xiāng)鎮(zhèn)需建設(shè)金融服務(wù)平臺，現(xiàn)有三個建設(shè)方向：①基礎(chǔ)存款服務(wù)；②貸款業(yè)務(wù)線上化；③財(cái)富管理功能。如何確定優(yōu)先級？答案與解析：題9答案：1.調(diào)整順序：④審批決策→①資料審核→③風(fēng)險評估→②實(shí)地考察。-理由：先決策可明確所需資料和風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)，減少返工；實(shí)地考察可結(jié)合線上信息，降低成本。題9解析：考察流程優(yōu)化能力。高分要點(diǎn)：①以終為始（先決策定標(biāo)準(zhǔn)）；②減少冗余環(huán)節(jié)（實(shí)地考察后置）。需結(jié)合銀行實(shí)際，如風(fēng)控要求。題10答案：1.優(yōu)先級排序：①基礎(chǔ)存款