2025年市場(chǎng)營銷學(xué)考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.市場(chǎng)營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷答案：C2.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下不屬于心理細(xì)分變量的是（）A.生活方式B.個(gè)性C.購買時(shí)機(jī)D.社會(huì)階層答案：C3.某企業(yè)推出的新產(chǎn)品將目標(biāo)市場(chǎng)定位為年輕人，這是采用了（）的市場(chǎng)覆蓋模式。A.產(chǎn)品專業(yè)化B.市場(chǎng)專業(yè)化C.選擇性專業(yè)化D.單一市場(chǎng)集中化答案：D4.產(chǎn)品組合的寬度是指（）A.企業(yè)產(chǎn)品線的數(shù)量B.企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)C.企業(yè)產(chǎn)品線中產(chǎn)品項(xiàng)目的平均數(shù)D.各產(chǎn)品線的關(guān)聯(lián)程度答案：A5.當(dāng)產(chǎn)品處于（）時(shí)，企業(yè)的營銷策略重點(diǎn)是強(qiáng)化產(chǎn)品的市場(chǎng)地位，建立顧客對(duì)品牌的忠誠度。A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期答案：B6.以下定價(jià)方法中，屬于成本導(dǎo)向定價(jià)法的是（）A.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法B.隨行就市定價(jià)法C.目標(biāo)利潤定價(jià)法D.需求差異定價(jià)法答案：C7.制造商在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個(gè)精心挑選的、最合適的中間商推銷其產(chǎn)品，這種分銷策略是（）A.密集分銷B.選擇分銷C.獨(dú)家分銷D.廣泛分銷答案：B8.企業(yè)通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等手段，將產(chǎn)品或服務(wù)的信息傳遞給目標(biāo)顧客，以激發(fā)其購買欲望，促進(jìn)購買行為的活動(dòng)稱為（）A.促銷B.營銷C.推銷D.傳播答案：A9.在促銷組合中，能夠迅速刺激需求，鼓勵(lì)購買的促銷方式是（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系答案：C10.企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析、評(píng)估和選擇，目的是為了（）A.滿足消費(fèi)者需求B.提高企業(yè)利潤C(jī).發(fā)現(xiàn)和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)D.提升企業(yè)競爭力答案：C二、多項(xiàng)選擇題1.市場(chǎng)營銷觀念的主要支柱包括（）A.目標(biāo)市場(chǎng)B.顧客需求C.協(xié)調(diào)營銷D.盈利能力E.產(chǎn)品質(zhì)量答案：ABCD2.市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)志主要有（）A.可測(cè)量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可行動(dòng)性答案：ABCDE3.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的主要依據(jù)包括（）A.產(chǎn)品特色定位B.顧客利益定位C.使用者定位D.競爭定位E.質(zhì)量和價(jià)格定位答案：ABCDE4.產(chǎn)品整體概念包含的層次有（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品答案：ABCDE5.新產(chǎn)品開發(fā)的程序包括（）A.尋求創(chuàng)意B.甄別創(chuàng)意C.形成產(chǎn)品概念D.制定市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略E.商業(yè)分析答案：ABCDE6.影響定價(jià)的主要因素有（）A.定價(jià)目標(biāo)B.產(chǎn)品成本C.市場(chǎng)需求D.競爭者的產(chǎn)品和價(jià)格E.政府政策答案：ABCDE7.企業(yè)在選擇分銷渠道時(shí)需要考慮的因素有（）A.顧客特性B.產(chǎn)品特性C.中間商特性D.競爭特性E.企業(yè)特性答案：ABCDE8.促銷組合要素包括（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.直接營銷答案：ABCDE9.廣告的目標(biāo)類型主要有（）A.告知性廣告B.勸說性廣告C.提示性廣告D.形象性廣告E.促銷性廣告答案：ABC10.企業(yè)開展公共關(guān)系活動(dòng)的方式有（）A.新聞宣傳B.公共服務(wù)活動(dòng)C.企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)D.贊助和支持公益事業(yè)E.建立企業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系制度答案：ABCDE三、判斷題1.市場(chǎng)營銷就是推銷和廣告。（×）2.市場(chǎng)細(xì)分是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的前提和條件。（√）3.企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略一旦確定就不能更改。（×）4.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)所經(jīng)歷的時(shí)間。（√）5.成本加成定價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)是定價(jià)簡單易行，能保證企業(yè)獲得一定的利潤。（√）6.獨(dú)家分銷適用于價(jià)格較高、技術(shù)性強(qiáng)、需要提供專門服務(wù)的產(chǎn)品。（√）7.人員推銷的缺點(diǎn)是費(fèi)用高、接觸范圍有限。（√）8.廣告的效果可以通過銷售額的變化直接衡量。（×）9.營業(yè)推廣是一種短期的促銷方式，不能長期使用。（√）10.公共關(guān)系的對(duì)象是社會(huì)公眾，不包括企業(yè)內(nèi)部員工。（×）四、簡答題1.簡述市場(chǎng)營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答案：市場(chǎng)營銷觀念以顧客需求為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)通過滿足顧客需求來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，注重整體營銷活動(dòng)，關(guān)注顧客長期利益和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而推銷觀念以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)在于推銷現(xiàn)有產(chǎn)品，通過大量推銷和促銷活動(dòng)來獲取利潤，忽視顧客需求的真正滿足，目光相對(duì)短淺。2.簡述目標(biāo)市場(chǎng)選擇的五種模式。答案：一是單一市場(chǎng)集中化，企業(yè)只選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。二是產(chǎn)品專業(yè)化，企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品，向各類顧客銷售。三是市場(chǎng)專業(yè)化，企業(yè)專門為某一顧客群體提供多種產(chǎn)品。四是選擇性專業(yè)化，企業(yè)選擇若干個(gè)具有吸引力且符合企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng)。五是全面覆蓋，企業(yè)試圖為所有顧客群體提供他們所需的所有產(chǎn)品。3.簡述產(chǎn)品組合策略的類型。答案：主要有擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略，包括拓展產(chǎn)品組合的寬度和加強(qiáng)其深度；縮減產(chǎn)品組合策略，剔除那些獲利小甚至虧損的產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目；產(chǎn)品線延伸策略，有向下延伸、向上延伸和雙向延伸，分別是在原有產(chǎn)品線中增加低檔、高檔或同時(shí)增加高低檔產(chǎn)品；產(chǎn)品線現(xiàn)代化策略，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品線進(jìn)行技術(shù)更新改造。4.簡述影響促銷組合決策的因素。答案：產(chǎn)品類型，不同類型產(chǎn)品促銷重點(diǎn)不同，如消費(fèi)品重廣告，產(chǎn)業(yè)用品重人員推銷；推式與拉式策略，推式強(qiáng)調(diào)人員推銷等推動(dòng)產(chǎn)品，拉式側(cè)重廣告等吸引消費(fèi)者；促銷目標(biāo)，不同階段目標(biāo)不同，促銷組合也不同；產(chǎn)品生命周期階段，投入期重廣告和營業(yè)推廣，成長期重廣告和公關(guān)等；經(jīng)濟(jì)前景，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響促銷組合選擇。五、討論題1.結(jié)合實(shí)際，討論企業(yè)如何通過市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇來提高市場(chǎng)競爭力。答案：企業(yè)首先要依據(jù)地理、人口、心理、行為等因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將市場(chǎng)分為不同的細(xì)分市場(chǎng)。通過分析各細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、潛力、競爭狀況等，評(píng)估其吸引力。然后結(jié)合自身資源、能力和目標(biāo)，選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)。在目標(biāo)市場(chǎng)中，企業(yè)能更精準(zhǔn)地滿足特定顧客需求，開發(fā)針對(duì)性產(chǎn)品，制定適宜價(jià)格、渠道和促銷策略。如蘋果公司針對(duì)追求高品質(zhì)、創(chuàng)新科技的消費(fèi)群體，推出高端產(chǎn)品，通過獨(dú)特營銷提升了競爭力。2.舉例說明產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略。答案：在投入期，如蘋果公司初代iPhone推出時(shí)，采用高價(jià)高促銷策略，通過大量廣告宣傳吸引追求新穎的消費(fèi)者，快速建立知名度。成長期，企業(yè)應(yīng)提高產(chǎn)品質(zhì)量，拓展新市場(chǎng)，如小米手機(jī)在成長期不斷優(yōu)化配置，拓展海外市場(chǎng)，同時(shí)加強(qiáng)品牌建設(shè)。成熟期，企業(yè)可調(diào)整市場(chǎng)、產(chǎn)品和營銷組合，如可口可樂推出不同包裝、口味產(chǎn)品，開展多樣促銷活動(dòng)。衰退期，企業(yè)可選擇維持、集中或放棄策略，如一些老式膠卷相機(jī)企業(yè)在衰退期選擇放棄該業(yè)務(wù)。3.討論定價(jià)策略對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)的重要性。答案：定價(jià)策略直接影響企業(yè)的利潤。合理定價(jià)能實(shí)現(xiàn)利潤最大化，如蘋果產(chǎn)品憑借較高定價(jià)獲取高額利潤。定價(jià)影響產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，低價(jià)產(chǎn)品可能定位大眾市場(chǎng)，高價(jià)產(chǎn)品定位高端市場(chǎng)。它還影響消費(fèi)者購買決策，價(jià)格是消費(fèi)者考慮的重要因素之一。同時(shí)，定價(jià)策略會(huì)影響市場(chǎng)競爭，低價(jià)策略可吸引價(jià)格敏感型消費(fèi)者，提高市場(chǎng)份額；高價(jià)策略能凸顯產(chǎn)品獨(dú)特價(jià)值，避免低價(jià)競爭。合適的定價(jià)策略是企業(yè)營銷成功的關(guān)鍵因素之一。4.分析在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)促銷組合策略應(yīng)如何調(diào)整。答案：在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)促銷組合策略需做出諸多調(diào)整。廣告方面，應(yīng)