鄭州市加油站活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景隨著鄭州市汽車(chē)保有量的持續(xù)增長(zhǎng)，加油站行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了吸引更多客戶(hù)，提高加油站的銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額，特制定本活動(dòng)方案。二、活動(dòng)目標(biāo)1.在活動(dòng)期間，實(shí)現(xiàn)加油站銷(xiāo)售額增長(zhǎng)[X]%。2.提高加油站的客戶(hù)忠誠(chéng)度，增加客戶(hù)的復(fù)購(gòu)率。3.通過(guò)活動(dòng)宣傳，提升加油站的品牌知名度和美譽(yù)度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]四、活動(dòng)地點(diǎn)鄭州市內(nèi)各直營(yíng)加油站五、活動(dòng)內(nèi)容（一）加油優(yōu)惠1.滿(mǎn)減活動(dòng)活動(dòng)期間，凡在本站加油滿(mǎn)[X]元，立減[X]元。分階段設(shè)置滿(mǎn)減額度，如活動(dòng)前期滿(mǎn)[X]元減[X]元，活動(dòng)中期滿(mǎn)[X]元減[X]元，活動(dòng)后期滿(mǎn)[X]元減[X]元，刺激客戶(hù)在不同階段加油。2.加油送禮品每加[X]升油，贈(zèng)送精美禮品一份，如車(chē)載香水、玻璃水、紙巾等。根據(jù)油品消費(fèi)金額設(shè)置不同檔次的禮品，消費(fèi)金額越高，禮品價(jià)值越高，鼓勵(lì)客戶(hù)多加油。3.會(huì)員專(zhuān)屬優(yōu)惠針對(duì)加油站會(huì)員，給予額外的加油折扣，如會(huì)員加油可享受[X]折優(yōu)惠。會(huì)員在活動(dòng)期間加油，可獲得雙倍積分，積分可用于兌換禮品或抵扣加油費(fèi)用。（二）非油促銷(xiāo)1.便利店商品折扣活動(dòng)期間，便利店部分商品實(shí)行折扣銷(xiāo)售，如食品、飲料、日用品等。推出特價(jià)商品區(qū)，每天提供幾款超低價(jià)商品，吸引客戶(hù)進(jìn)店消費(fèi)。2.滿(mǎn)額贈(zèng)禮在便利店購(gòu)物滿(mǎn)[X]元，贈(zèng)送便利店特色商品，如便利店自有品牌的零食、飲料等。滿(mǎn)額贈(zèng)禮可設(shè)置多個(gè)檔次，滿(mǎn)足不同消費(fèi)需求的客戶(hù)。3.組合套餐銷(xiāo)售推出加油+便利店商品的組合套餐，如加油滿(mǎn)[X]元+購(gòu)買(mǎi)指定便利店商品，可享受套餐優(yōu)惠價(jià)格。組合套餐的商品選擇應(yīng)具有吸引力，如熱門(mén)飲料、暢銷(xiāo)零食等。（三）互動(dòng)活動(dòng)1.線(xiàn)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)期間，客戶(hù)關(guān)注加油站官方微信公眾號(hào)，參與線(xiàn)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置豐富多樣，包括加油卡、便利店購(gòu)物券、汽車(chē)用品等。每天定時(shí)開(kāi)獎(jiǎng)，增加活動(dòng)的趣味性和參與度。2.線(xiàn)下互動(dòng)游戲在加油站現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置互動(dòng)游戲區(qū)域，如投籃機(jī)、套圈游戲等。客戶(hù)參與游戲可獲得相應(yīng)的游戲獎(jiǎng)勵(lì)，如加油優(yōu)惠券、便利店小禮品等。3.客戶(hù)反饋活動(dòng)邀請(qǐng)客戶(hù)填寫(xiě)活動(dòng)反饋問(wèn)卷，對(duì)加油站的服務(wù)、活動(dòng)等進(jìn)行評(píng)價(jià)。參與反饋問(wèn)卷的客戶(hù)，可獲得一張[X]元的加油優(yōu)惠券。根據(jù)客戶(hù)反饋意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)加油站的服務(wù)和活動(dòng)內(nèi)容。六、活動(dòng)宣傳1.線(xiàn)上宣傳利用加油站官方微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)，發(fā)布活動(dòng)信息、優(yōu)惠詳情、互動(dòng)游戲等內(nèi)容。制作活動(dòng)宣傳短視頻，在抖音等平臺(tái)進(jìn)行推廣，吸引用戶(hù)關(guān)注和參與。與本地生活服務(wù)類(lèi)平臺(tái)合作，如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等，發(fā)布活動(dòng)信息，提高活動(dòng)曝光度。2.線(xiàn)下宣傳在加油站周邊社區(qū)、商圈、寫(xiě)字樓等地發(fā)放活動(dòng)傳單，宣傳活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。在加油站內(nèi)懸掛活動(dòng)橫幅、張貼海報(bào)，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。利用加油站的LED顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)廣告，吸引過(guò)往車(chē)輛的注意。七、活動(dòng)執(zhí)行與分工1.活動(dòng)執(zhí)行小組成立活動(dòng)執(zhí)行小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。小組成員包括加油站經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)主管、收銀員、便利店員等。2.分工安排加油站經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織和協(xié)調(diào)工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。營(yíng)銷(xiāo)主管：制定活動(dòng)宣傳方案，負(fù)責(zé)線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳推廣工作，收集活動(dòng)反饋信息。收銀員：負(fù)責(zé)加油優(yōu)惠的結(jié)算工作，確?？蛻?hù)能夠正確享受活動(dòng)優(yōu)惠。便利店員：負(fù)責(zé)非油促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行，如商品陳列、銷(xiāo)售、禮品發(fā)放等工作。八、活動(dòng)預(yù)算1.加油優(yōu)惠費(fèi)用滿(mǎn)減活動(dòng)費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元。加油送禮品費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元。會(huì)員專(zhuān)屬優(yōu)惠費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元。2.非油促銷(xiāo)費(fèi)用便利店商品折扣費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元。滿(mǎn)額贈(zèng)禮費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元。組合套餐銷(xiāo)售費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元。3.互動(dòng)活動(dòng)費(fèi)用線(xiàn)上抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元。線(xiàn)下互動(dòng)游戲道具和獎(jiǎng)品費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元?？蛻?hù)反饋活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元。4.宣傳費(fèi)用線(xiàn)上宣傳推廣費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元。線(xiàn)下宣傳物料制作和發(fā)放費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元。5.其他費(fèi)用活動(dòng)執(zhí)行人員加班費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元?；顒?dòng)期間設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：預(yù)計(jì)[X]元?？傤A(yù)算：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷(xiāo)售額評(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后加油站的銷(xiāo)售額，計(jì)算銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率，評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售額的提升效果。2.客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)估通過(guò)客戶(hù)反饋問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談等方式，收集客戶(hù)對(duì)活動(dòng)的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，了解客戶(hù)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見(jiàn)和建議。3.品牌知名度評(píng)估分析活動(dòng)期間加油站官方微信公眾號(hào)的粉絲增長(zhǎng)數(shù)量、文章閱讀量、互動(dòng)量等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)品牌知名度的提升效果。統(tǒng)計(jì)活動(dòng)宣傳在本地生活服務(wù)類(lèi)平臺(tái)上的曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，了解活動(dòng)的傳播效果。十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間，確保加油站的油品供應(yīng)充足，避免出現(xiàn)油品斷貨情況。2.加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)執(zhí)行人員的培訓(xùn)，確保他們熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供準(zhǔn)確、高