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文檔簡(jiǎn)介

購(gòu)物中心送春聯(lián)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“墨香賀歲,情滿商城”二、活動(dòng)目的通過舉辦送春聯(lián)活動(dòng),增添節(jié)日氛圍,增強(qiáng)購(gòu)物中心與顧客之間的互動(dòng)與情感連接,提升購(gòu)物中心的品牌知名度和美譽(yù)度,吸引更多顧客前來消費(fèi),促進(jìn)銷售額增長(zhǎng)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,例如:XX年XX月XX日XX年XX月XX日,每天上午10:00下午16:00]四、活動(dòng)地點(diǎn)購(gòu)物中心中庭五、活動(dòng)對(duì)象全體顧客六、活動(dòng)內(nèi)容與形式1.名家揮毫潑墨邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂麜椰F(xiàn)場(chǎng)書寫春聯(lián)。書法家們將在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置書法創(chuàng)作區(qū)域,為顧客書寫寓意吉祥、富有文化內(nèi)涵的春聯(lián)。顧客可以現(xiàn)場(chǎng)觀摩書法創(chuàng)作過程,感受傳統(tǒng)文化的魅力,并請(qǐng)書法家為自己書寫心儀的春聯(lián)。2.春聯(lián)DIY互動(dòng)區(qū)設(shè)置春聯(lián)DIY區(qū)域,準(zhǔn)備好春聯(lián)紙張、筆墨、顏料、剪刀、膠水等材料和工具,供顧客自己動(dòng)手書寫、繪制春聯(lián)?,F(xiàn)場(chǎng)將安排專業(yè)的工作人員進(jìn)行指導(dǎo),幫助顧客完成自己的創(chuàng)意春聯(lián)作品。顧客可以將自己創(chuàng)作的春聯(lián)帶走,作為獨(dú)特的節(jié)日紀(jì)念。3.春聯(lián)派送在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置春聯(lián)派送點(diǎn),凡在購(gòu)物中心內(nèi)消費(fèi)滿一定金額的顧客,可憑購(gòu)物小票到派送點(diǎn)領(lǐng)取免費(fèi)春聯(lián)一副。同時(shí),對(duì)于未消費(fèi)的顧客,也可參與現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)游戲或完成指定任務(wù)后領(lǐng)取春聯(lián),增加活動(dòng)的參與度和覆蓋面。4.民俗文化展示在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示與春節(jié)相關(guān)的民俗文化元素,如剪紙、年畫、中國(guó)結(jié)等手工藝品,以及傳統(tǒng)的春節(jié)習(xí)俗介紹展板。通過展示這些民俗文化,讓顧客更加深入地了解春節(jié)的文化內(nèi)涵,感受節(jié)日的濃厚氛圍。5.拍照打卡贏好禮在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置具有春節(jié)特色的拍照打卡區(qū)域,如布置有春聯(lián)、紅燈籠、福字等元素的背景墻。顧客可以在打卡區(qū)域拍照留念,并分享到社交媒體平臺(tái),帶上指定話題和購(gòu)物中心定位?;顒?dòng)期間,根據(jù)顧客的分享點(diǎn)贊數(shù)量,評(píng)選出若干名幸運(yùn)顧客,贈(zèng)送精美禮品一份,如新春大禮包、購(gòu)物券等。七、活動(dòng)籌備1.人員安排活動(dòng)總策劃:[姓名],負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。書法家邀請(qǐng):[姓名],負(fù)責(zé)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂麜?,并與書法家溝通活動(dòng)細(xì)節(jié),確?;顒?dòng)當(dāng)天書法創(chuàng)作順利進(jìn)行。物料采購(gòu):[姓名],負(fù)責(zé)采購(gòu)活動(dòng)所需的各種物料,如春聯(lián)紙張、筆墨、顏料、剪刀、膠水、紅燈籠、福字、手工藝品、禮品等,并確保物料的質(zhì)量和數(shù)量符合活動(dòng)要求?,F(xiàn)場(chǎng)布置:[姓名],負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置工作,包括舞臺(tái)搭建、背景墻制作、書法創(chuàng)作區(qū)域和春聯(lián)DIY區(qū)域設(shè)置、民俗文化展示區(qū)布置、拍照打卡區(qū)域布置等,營(yíng)造出濃厚的春節(jié)氛圍。活動(dòng)主持:[姓名],負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的主持工作,引導(dǎo)活動(dòng)流程,與顧客互動(dòng),活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。工作人員:[若干],負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)、顧客引導(dǎo)、春聯(lián)派送、DIY區(qū)域指導(dǎo)、禮品發(fā)放等工作,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。2.物料準(zhǔn)備春聯(lián)紙張:根據(jù)活動(dòng)預(yù)計(jì)參與人數(shù),準(zhǔn)備足夠數(shù)量的優(yōu)質(zhì)春聯(lián)紙張,確保滿足顧客書寫和領(lǐng)取需求。筆墨顏料:準(zhǔn)備充足的毛筆、墨汁、顏料等書寫工具,保證書寫質(zhì)量。剪刀膠水:用于顧客DIY春聯(lián)時(shí)裁剪和粘貼。紅燈籠、福字:用于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的裝飾,營(yíng)造節(jié)日氛圍。手工藝品:采購(gòu)或制作與春節(jié)相關(guān)的剪紙、年畫、中國(guó)結(jié)等手工藝品,用于民俗文化展示。禮品:準(zhǔn)備新春大禮包、購(gòu)物券等精美禮品,作為拍照打卡活動(dòng)的獎(jiǎng)品。其他物料:如舞臺(tái)、背景墻、桌椅、指示牌、垃圾桶等,確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施齊全、整潔有序。3.場(chǎng)地布置舞臺(tái)搭建:在購(gòu)物中心中庭搭建一個(gè)寬敞的舞臺(tái),用于書法家表演和活動(dòng)主持。舞臺(tái)背景設(shè)計(jì)以春節(jié)為主題,融入春聯(lián)、紅燈籠、福字等元素,突出活動(dòng)氛圍。書法創(chuàng)作區(qū)域:在舞臺(tái)一側(cè)設(shè)置書法創(chuàng)作區(qū)域,擺放好桌椅、筆墨紙硯等書寫工具,為書法家提供舒適的創(chuàng)作環(huán)境。春聯(lián)DIY互動(dòng)區(qū):在舞臺(tái)另一側(cè)設(shè)置春聯(lián)DIY區(qū)域,配備桌椅、材料工具等,方便顧客進(jìn)行創(chuàng)作。民俗文化展示區(qū):在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)周邊設(shè)置民俗文化展示區(qū),展示剪紙、年畫、中國(guó)結(jié)等手工藝品,并設(shè)置展板介紹傳統(tǒng)春節(jié)習(xí)俗。拍照打卡區(qū)域:在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)顯眼位置布置具有春節(jié)特色的拍照打卡區(qū)域,如背景墻、道具等,吸引顧客拍照分享。指示牌設(shè)置:在購(gòu)物中心內(nèi)各個(gè)通道和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置清晰的指示牌,引導(dǎo)顧客前往活動(dòng)區(qū)域。4.宣傳推廣線上宣傳購(gòu)物中心官方網(wǎng)站:在網(wǎng)站首頁(yè)發(fā)布活動(dòng)公告,詳細(xì)介紹活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和參與方式,并設(shè)置活動(dòng)專題頁(yè)面,展示活動(dòng)相關(guān)圖片和視頻。社交媒體平臺(tái):利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,制作吸引人的宣傳海報(bào)和短視頻,介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和福利,吸引粉絲關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。電子郵件營(yíng)銷:向購(gòu)物中心的會(huì)員發(fā)送活動(dòng)郵件,介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,邀請(qǐng)會(huì)員前來參與活動(dòng)。線下宣傳購(gòu)物中心內(nèi)部宣傳:在購(gòu)物中心內(nèi)懸掛橫幅、張貼海報(bào)、擺放展架等,宣傳活動(dòng)信息,營(yíng)造活動(dòng)氛圍。合作商家宣傳:與購(gòu)物中心內(nèi)的商家合作,在商家店鋪內(nèi)放置活動(dòng)宣傳資料,引導(dǎo)商家向顧客推薦活動(dòng)。周邊社區(qū)宣傳:在購(gòu)物中心周邊社區(qū)張貼活動(dòng)海報(bào),發(fā)放傳單,向社區(qū)居民宣傳活動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)影響力。八、活動(dòng)執(zhí)行1.活動(dòng)當(dāng)天流程上午10:0010:30工作人員到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行最后的場(chǎng)地檢查和物料準(zhǔn)備工作。書法家和活動(dòng)主持到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),熟悉活動(dòng)流程和場(chǎng)地環(huán)境。開始播放歡快的春節(jié)音樂,吸引顧客前來參與活動(dòng)。上午10:3011:00活動(dòng)主持開場(chǎng),介紹活動(dòng)主題、目的、內(nèi)容和參與方式,歡迎顧客的到來。邀請(qǐng)購(gòu)物中心領(lǐng)導(dǎo)致辭,表達(dá)對(duì)顧客的新春祝福,宣布活動(dòng)正式開始。上午11:0012:00書法家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)書法創(chuàng)作,為顧客書寫春聯(lián)。顧客可以在書法創(chuàng)作區(qū)域排隊(duì)等候,與書法家交流互動(dòng),選擇自己喜歡的春聯(lián)內(nèi)容。工作人員在春聯(lián)派送點(diǎn)為消費(fèi)滿額的顧客發(fā)放免費(fèi)春聯(lián),并引導(dǎo)顧客到拍照打卡區(qū)域拍照留念。中午12:0013:00活動(dòng)暫停,工作人員進(jìn)行午餐和場(chǎng)地整理。下午13:0014:00春聯(lián)DIY互動(dòng)區(qū)開放,顧客可以自行選擇材料和工具,在工作人員的指導(dǎo)下書寫、繪制春聯(lián)。工作人員鼓勵(lì)顧客發(fā)揮創(chuàng)意,制作出獨(dú)一無(wú)二的春聯(lián)作品。民俗文化展示區(qū)安排專人講解,向顧客介紹剪紙、年畫、中國(guó)結(jié)等手工藝品的制作工藝和文化內(nèi)涵,以及傳統(tǒng)春節(jié)習(xí)俗。下午14:0015:00繼續(xù)進(jìn)行春聯(lián)派送和拍照打卡活動(dòng)。工作人員對(duì)顧客分享到社交媒體平臺(tái)的照片進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和評(píng)選,確定幸運(yùn)顧客名單。下午15:0016:00活動(dòng)主持宣布拍照打卡活動(dòng)獲獎(jiǎng)名單,邀請(qǐng)幸運(yùn)顧客上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。書法家繼續(xù)為顧客書寫春聯(lián),滿足顧客需求。活動(dòng)接近尾聲,工作人員引導(dǎo)顧客有序離場(chǎng),清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。2.現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)秩序維護(hù):安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù),確保顧客在安全、有序的環(huán)境中參與活動(dòng)。特別是在人員密集區(qū)域和互動(dòng)環(huán)節(jié),要加強(qiáng)引導(dǎo)和管理,防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故。顧客引導(dǎo):在購(gòu)物中心內(nèi)各個(gè)通道和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置引導(dǎo)員,為顧客提供幫助和指引,引導(dǎo)顧客前往活動(dòng)區(qū)域,解答顧客的疑問。物料管理:安排專人負(fù)責(zé)物料的管理和發(fā)放,確保春聯(lián)紙張、筆墨、顏料、禮品等物料的充足供應(yīng)和合理使用?;顒?dòng)結(jié)束后,及時(shí)清理和回收剩余物料。衛(wèi)生保潔:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排保潔人員隨時(shí)清理垃圾,保持場(chǎng)地整潔衛(wèi)生。特別是在午餐后和活動(dòng)結(jié)束后,要及時(shí)進(jìn)行全面清掃,為顧客提供良好的活動(dòng)環(huán)境。應(yīng)急處理:制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,如書法家臨時(shí)有事無(wú)法到場(chǎng)、設(shè)備故障、惡劣天氣等。確保在突發(fā)情況下能夠迅速采取有效措施,保障活動(dòng)的順利進(jìn)行,維護(hù)顧客的安全和利益。九、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面:1.書法家邀請(qǐng)費(fèi)用:[X]元2.物料采購(gòu)費(fèi)用:[X]元,包括春聯(lián)紙張、筆墨顏料、剪刀膠水、紅燈籠、福字、手工藝品、禮品等。3.場(chǎng)地布置費(fèi)用:[X]元,包括舞臺(tái)搭建、背景墻制作、桌椅租賃、指示牌制作等。4.宣傳推廣費(fèi)用:[X]元,包括線上宣傳的廣告投放、線下宣傳的海報(bào)制作和傳單印刷等。5.人員費(fèi)用:[X]元,包括活動(dòng)總策劃、書法家邀請(qǐng)、物料采購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)布置、活動(dòng)主持、工作人員等的勞務(wù)費(fèi)用。6.其他費(fèi)用:[X]元,包括水電費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、不可預(yù)見費(fèi)用等??傤A(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.參與人數(shù)統(tǒng)計(jì)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置簽到臺(tái),統(tǒng)計(jì)每天參與活動(dòng)的顧客人數(shù),分析活動(dòng)的參與度和吸引力。統(tǒng)計(jì)不同時(shí)間段的參與人數(shù),了解顧客的參與高峰和低谷,為后續(xù)活動(dòng)安排提供參考。2.銷售額分析對(duì)比活動(dòng)前后購(gòu)物中心的銷售額,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售額的提升效果。分析參與活動(dòng)的顧客消費(fèi)情況,了解活動(dòng)對(duì)顧客消費(fèi)行為的影響。3.顧客滿意度調(diào)查在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)或活動(dòng)結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)。了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、形式、組織安排、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方面的意見和建議,以便改進(jìn)后

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