麥當勞元旦活動方案一、活動主題“歡樂元旦，麥麥相伴”二、活動目的1.通過元旦期間的系列活動，吸引新老顧客光臨麥當勞門店，增加客流量，提升銷售額。2.加強品牌與顧客之間的互動，提高顧客忠誠度和品牌美譽度。3.借助元旦節(jié)日氛圍，推廣麥當勞的新品和特色套餐，擴大市場份額。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋元旦假期及前后幾天，如12月30日1月3日]四、活動地點麥當勞全國各大門店五、活動內(nèi)容（一）元旦套餐驚喜上線1.套餐設計推出多款元旦主題套餐，如“新年歡聚套餐”“好運連連套餐”等。套餐內(nèi)包含經(jīng)典的漢堡、薯條、飲料，同時搭配具有節(jié)日特色的小食或玩具，如帶有新年元素的麥樂雞、印有元旦祝福語的玩具公仔等。2.套餐定價根據(jù)不同套餐內(nèi)容和成本，制定合理的價格體系，確保在吸引顧客的同時保證利潤空間。例如，“新年歡聚套餐”定價為[X]元，“好運連連套餐”定價為[X]元。3.宣傳推廣在門店內(nèi)張貼套餐海報，擺放套餐模型，吸引顧客目光。利用麥當勞官方網(wǎng)站、手機APP、社交媒體平臺等渠道進行線上宣傳，發(fā)布套餐圖片、介紹視頻等內(nèi)容，引導顧客購買。（二）元旦歡樂互動活動1.親子DIY活動在指定門店設置親子DIY區(qū)域，準備彩紙、剪刀、膠水、畫筆等材料。邀請家長和孩子一起動手制作元旦賀卡或新年小掛件，活動期間，顧客可以將自己制作的作品展示在門店的展示區(qū)，并分享到社交媒體上，帶上活動話題麥當勞元旦親子樂，即可獲得一份小禮品，如麥辣雞翅一對。2.元旦抽獎活動顧客在門店消費滿[X]元，即可參與抽獎活動。抽獎方式為掃描門店內(nèi)的二維碼，進入抽獎頁面。獎項設置包括一等獎：價值[X]元的麥當勞禮品卡；二等獎：麥當勞玩具套裝；三等獎：麥旋風買一送一券；幸運獎：薯條優(yōu)惠券等。每天定時在門店內(nèi)公布中獎名單，并通過短信和微信公眾號通知中獎顧客。（三）元旦限定商品發(fā)售1.商品種類推出元旦限定的甜品、飲品等商品，如“新年草莓圣代”“金桔檸檬特飲”等。2.包裝設計采用元旦主題的包裝，如紅色、金色為主色調(diào)，印有新年元素的圖案和祝福語，增加節(jié)日氛圍。3.銷售策略將限定商品擺放在門店顯眼位置，設置專門的促銷區(qū)域。與套餐搭配銷售，如購買指定套餐可加[X]元換購元旦限定商品。（四）外賣優(yōu)惠活動1.滿減優(yōu)惠活動期間，通過麥當勞外賣平臺下單，可享受滿減優(yōu)惠。如滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元等，具體優(yōu)惠力度根據(jù)不同時間段和訂單金額設置。2.贈品活動凡通過外賣平臺下單購買元旦套餐的顧客，均可獲得一份小禮品，如新年紅包貼紙、麥麥小熊鑰匙扣等。3.配送服務優(yōu)化外賣配送服務，確保訂單能夠及時、準確送達顧客手中。同時，推出“準時達”服務，若訂單未在承諾時間內(nèi)送達，給予顧客相應的補償，如優(yōu)惠券等。六、活動宣傳1.線上宣傳麥當勞官方網(wǎng)站首頁設置活動專題頁面，詳細介紹活動內(nèi)容、時間、地點等信息，并提供在線購買渠道。利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動推文、海報、視頻等內(nèi)容，吸引粉絲關注和分享。例如，發(fā)布活動預告推文，介紹元旦套餐和互動活動亮點，吸引顧客提前了解；活動期間，實時發(fā)布現(xiàn)場照片和顧客參與情況，營造熱鬧氛圍；活動結(jié)束后，發(fā)布回顧推文，總結(jié)活動成果。投放社交媒體廣告，針對目標受眾進行精準推送，提高活動曝光度。2.線下宣傳在門店周邊、商圈、學校、社區(qū)等人流量較大的地方張貼活動海報、發(fā)放傳單，吸引過往行人的注意。在門店內(nèi)通過廣播、電視屏幕等渠道循環(huán)播放活動宣傳語和視頻，引導顧客參與活動。七、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行團隊成立專門的活動執(zhí)行小組，負責活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作。小組成員包括市場推廣人員、門店運營人員、客服人員等。2.人員分工市場推廣人員：負責活動的線上宣傳策劃、內(nèi)容制作、廣告投放等工作；設計線下宣傳海報、傳單等物料；收集和分析活動數(shù)據(jù)，評估活動效果。門店運營人員：負責活動期間門店的布置、商品陳列、人員調(diào)配等工作；確?；顒犹撞?、限定商品等供應充足；組織親子DIY活動、抽獎活動等現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)的開展?？头藛T：負責解答顧客關于活動的咨詢和疑問；處理顧客投訴和建議；通過電話、短信等方式與中獎顧客溝通，發(fā)放獎品。3.時間節(jié)點安排活動籌備階段（[具體籌備時間段]）完成活動方案的制定和審核。設計制作活動宣傳物料，如海報、傳單、套餐圖片等。準備活動所需的獎品、禮品、材料等物資。對活動執(zhí)行人員進行培訓，明確工作流程和職責。活動預熱階段（[具體預熱時間段]）上線活動專題頁面，發(fā)布活動預告推文。在門店周邊張貼海報、發(fā)放傳單。開始準備活動商品和套餐，確保庫存充足?；顒舆M行階段（12月30日1月3日）按照活動方案執(zhí)行各項活動內(nèi)容，如親子DIY活動、抽獎活動等。實時監(jiān)控活動現(xiàn)場情況，及時處理突發(fā)問題。收集顧客反饋，對活動進行調(diào)整和優(yōu)化?；顒咏Y(jié)束階段（1月4日1月7日）統(tǒng)計活動數(shù)據(jù)，如客流量、銷售額、參與互動人數(shù)等。對活動效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓。發(fā)放獎品和禮品，感謝顧客參與。八、活動預算1.宣傳費用線上廣告投放費用：[X]元線下海報制作和張貼費用：[X]元傳單設計和印刷費用：[X]元宣傳物料運輸費用：[X]元總計：[X]元2.物料費用活動獎品費用：[X]元禮品費用：[X]元DIY活動材料費用：[X]元包裝物料費用：[X]元總計：[X]元3.人力成本活動執(zhí)行人員加班費用：[X]元客服人員人工費用：[X]元總計：[X]元4.其他費用配送服務補償費用：[X]元不可預見費用：[X]元總計：[X]元5.總預算：[X]元九、活動效果評估1.評估指標銷售額：對比活動前后的銷售額，評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。客流量：統(tǒng)計活動期間各門店的進店人數(shù)，分析活動對吸引顧客的作用。參與互動人數(shù)：記錄親子DIY活動、抽獎活動等的參與人數(shù)，評估活動的吸引力和顧客參與度。顧客滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的評價和意見，了解顧客滿意度。社交媒體曝光量：統(tǒng)計活動在社交媒體平臺上的曝光量、點贊數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)等指標，評估活動的線上傳播效果。2.評估方法在活動前后分別收集相關數(shù)據(jù)，進行對比分析。設計顧客滿意度調(diào)查問卷，在活動結(jié)束后對部分顧客進行抽樣調(diào)查。利用社交媒體平臺的數(shù)據(jù)分析工具，統(tǒng)計活動期間的傳播數(shù)據(jù)。3.評估周期活動結(jié)束后[X]天內(nèi)完成效果評估報告。十、注意事項1.確?；顒蝇F(xiàn)場的安全和秩序，特別是在親子DIY活動和抽獎活動期間，要安排專人負責引導和維護。2.保證活動商品和套餐的質(zhì)量和供應，避免出現(xiàn)缺貨或質(zhì)量