一、綜合類

1、什么是高速公路的機(jī)電系統(tǒng)？

答：高速公路機(jī)電系統(tǒng)是發(fā)揮道路設(shè)施交通功能的重要輔助系統(tǒng)，

是對(duì)高速公路實(shí)行現(xiàn)代化管理（實(shí)時(shí)和數(shù)據(jù)管理）的重要工具。它

包括多種子系統(tǒng)，是以電子、電氣、控制、通信、機(jī)械和交通工程

等技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合性大系統(tǒng)，它由監(jiān)控、收費(fèi)、通信、照明、供

配電和隧道安全運(yùn)行保障等子系統(tǒng)構(gòu)成。

2、收費(fèi)機(jī)電管理有何規(guī)定？

答：根據(jù)《湖北省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理措施（試行）》第四十八

條規(guī)定：聯(lián)網(wǎng)中心、各路段經(jīng)營管理單位應(yīng)確定專門的機(jī)構(gòu)和人員

負(fù)責(zé)機(jī)電維護(hù)工作。從事機(jī)電維護(hù)的人員應(yīng)具有一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)

絡(luò)、電子通訊及有關(guān)專業(yè)知識(shí)，電工必須具有電工特種作業(yè)操作證

書。

3、主干網(wǎng)維護(hù)管理遵照什么原則？

答:積極防止，及時(shí)搶修，規(guī)范管理，保證安全.

4、應(yīng)怎樣做好聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的安全防備工作？

答：根據(jù)《湖北省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理措施（試行）》第五十四

條規(guī)定：各路段經(jīng)營管理單位應(yīng)做好聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的安全防各工

作?？截悢?shù)據(jù)和報(bào)表時(shí)應(yīng)通過光盤刻錄，不得使用U盤或移動(dòng)硬盤

等其他介質(zhì)，嚴(yán)防病毒入侵。

5、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)數(shù)據(jù)資料保留有何規(guī)定？

答：根據(jù)《湖北省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理措施（試行）》第五十三

條規(guī)定：聯(lián)網(wǎng)部（現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)中心）、各路段中心和收費(fèi)站應(yīng)定期做好

收費(fèi)數(shù)據(jù)的備份工作。重要數(shù)據(jù)應(yīng)實(shí)行異地備份并將資料妥善保

留出0。

6、機(jī)電機(jī)房要做好哪六防工作？

答：防盜、防火、防潮、防塵、防磁、防鼠工作。

7、設(shè)備機(jī)房和收費(fèi)亭室溫不得超過多少度？

答：亭內(nèi)溫度不得超過26C。

8、設(shè)備機(jī)房的濕度應(yīng)控制在多少范圍內(nèi)？

答：根據(jù)鄂高管（）107號(hào)文規(guī)定：機(jī)房?jī)?nèi)濕度應(yīng)保持在45L65%之

間。

9、便攜收費(fèi)機(jī)的使用規(guī)定有哪些？

答：《湖北省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理措施（試行）》第五十九條規(guī)

定：各路段經(jīng)營管理單位至少應(yīng)配置2套便攜收費(fèi)機(jī)（收費(fèi)站多、

流量大的路段酌情增長）。便攜收費(fèi)機(jī)的使用、維護(hù)和管理應(yīng)按照

如下規(guī)定執(zhí)行：

（1）便攜收費(fèi)機(jī)應(yīng)由專人進(jìn)行保管、使用和維護(hù)，并及時(shí)對(duì)應(yīng)用軟

件和費(fèi)率進(jìn)行升級(jí)。

（2）當(dāng)收費(fèi)站車流量突增、收費(fèi)系統(tǒng)故障等狀況發(fā)生影響車道暢通

時(shí)，收費(fèi)站可向路段中心申請(qǐng)啟用便攜收費(fèi)機(jī)。啟用和停用便攜收

費(fèi)機(jī)時(shí)，各路段中心應(yīng)及時(shí)向聯(lián)網(wǎng)中心匯報(bào)。

（3）各收費(fèi)站應(yīng)加強(qiáng)對(duì)便攜收費(fèi)機(jī)使用的監(jiān)管，做好收費(fèi)數(shù)據(jù)的查

對(duì)和上傳工作，對(duì)異常狀況及時(shí)安排處理。

（4）任何單位和個(gè)人不得私自啟用便攜收費(fèi)機(jī)，嚴(yán)禁破壞數(shù)據(jù)，嚴(yán)

禁截留、挪用便攜收費(fèi)機(jī)收取的通行費(fèi)。

10、費(fèi)亭機(jī)電設(shè)施管理有哪些注意事項(xiàng)？

答：應(yīng)注意保持亭內(nèi)環(huán)境及設(shè)施清潔，保持合適的溫度和濕度，做

好防盜、防火、防潮、防塵、防磁、防鼠等工作，非工作人員不得

隨意進(jìn)出費(fèi)亭。為保證財(cái)產(chǎn)人身安全，亭為嚴(yán)禁吸煙、吃食品；不

得使用濕布擦拭顯示屏等帶電設(shè)備；亭內(nèi)物品擺放保持整潔，不可

將茶水、飲料、熱體磁體放在工作臺(tái)或設(shè)備附近；不得在機(jī)電設(shè)備

上覆蓋雜物；不得在機(jī)電設(shè)備附近寄存易熟、易爆、易腐蝕物品；

不得隨意撥插各類插頭或?qū)㈦娕_(tái)、取暖器等非非收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備接到

收費(fèi)系統(tǒng)專用插座上；不得私自關(guān)閉或重啟車道收費(fèi)設(shè)備；不得私

自挪動(dòng)、拆裝、調(diào)試各類設(shè)備；不得更改設(shè)備配置參數(shù)；不得將專

用的收費(fèi)機(jī)電設(shè)備改作其他用途。

11、高速公路機(jī)電系統(tǒng)由哪些子系統(tǒng)構(gòu)成？

答：高速機(jī)電系統(tǒng)包括：收費(fèi)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、照明供

配電四大子系統(tǒng)構(gòu)成。

12、機(jī)電設(shè)備的平常維護(hù)準(zhǔn)時(shí)間劃分，可分為哪幾類？

答：設(shè)備的平常維護(hù)工作包括日維護(hù)、周維護(hù)、月維護(hù)和年維護(hù)。

二、基礎(chǔ)知識(shí)類

1、發(fā)生電腦死機(jī)，應(yīng)怎樣查找及排除故障點(diǎn)？

答：一般狀況下，發(fā)生電腦死機(jī)后，重新開關(guān)一次主機(jī)電源，如電

腦可恢復(fù)正常工作，則可判斷是車道突發(fā)原因?qū)е碌乃罊C(jī)。這時(shí)應(yīng)

服務(wù)器端的計(jì)算機(jī)才可以完全受控。木馬不會(huì)像病毒那樣去感

染文獻(xiàn)。

7、使用防火墻（Firewall）是一種保證網(wǎng)絡(luò)安全的措施。防火墻

是指設(shè)置在不一樣網(wǎng)絡(luò)（如可信任的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和不可信的公

共網(wǎng)）或網(wǎng)絡(luò)安全域之間的一系列部件的組合。它是不一樣網(wǎng)

絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)安全域之間信息的惟一出入口，能根據(jù)企業(yè)的安全政

策控制（容許、拒絕、監(jiān)測(cè)）出入網(wǎng)絡(luò)的信息流，且自身具有

較強(qiáng)的抗襲擊能力。它是提供信息安全服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和信息

安全的基礎(chǔ)設(shè)施。

8、后門（BackDoor）是指一種繞過安全性控制而獲取對(duì)程序或

系統(tǒng)訪問權(quán)的措施。在軟件的開發(fā)階段，程序員常會(huì)在軟件內(nèi)

創(chuàng)立后門以便可以修改程序中的缺陷。假如后門被其他人懂

得，或是在公布軟件之前沒有刪除，那么它就成了安全隱患。

9、入侵檢測(cè)是防火墻的合理補(bǔ)充，協(xié)助系統(tǒng)對(duì)付網(wǎng)絡(luò)襲擊，擴(kuò)展

系統(tǒng)管理員的安全管理能力（包括安全審計(jì)、監(jiān)視、攻打識(shí)別

和響應(yīng)），提高信息安全基礎(chǔ)構(gòu)造的完整性。它從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

系統(tǒng)中的若干要點(diǎn)搜集信息，并分析這些信息，檢查網(wǎng)絡(luò)中與

否有違反安全方略的行為和遭到襲擊的跡象。

10、數(shù)據(jù)包監(jiān)測(cè)可以被認(rèn)為是一根竊聽電話線在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的等

價(jià)物。當(dāng)某人在“監(jiān)聽”網(wǎng)絡(luò)時(shí)，他們實(shí)際上是在閱讀和解釋

網(wǎng)絡(luò)上傳送的數(shù)據(jù)包。假如你需要在互聯(lián)網(wǎng)上通過計(jì)算機(jī)發(fā)送

一封電子郵件或祈求下載一種網(wǎng)頁，這些操作都會(huì)使數(shù)據(jù)通過

你和數(shù)據(jù)目的地之間的許多計(jì)算機(jī)。這些傳播信息時(shí)通過的計(jì)

算機(jī)都可以看到你發(fā)送的數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)包監(jiān)測(cè)工具就容許某人

截獲數(shù)據(jù)并且查看它。

11、加密技術(shù)是最常用的安全保密手段，運(yùn)用技術(shù)手段把重要的數(shù)

據(jù)變?yōu)閬y碼（加密）傳送，抵達(dá)目的地后再用相似或不一樣的

手段還原（解密）。

12、加密技術(shù)包括兩個(gè)元素：算法和密鑰。算法是將一般的信息或

者可以理解的信息與一串?dāng)?shù)字（密鑰）結(jié)合，產(chǎn)生不可理解的

密文的環(huán)節(jié)，密鑰是用來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼和解密的一種算法。

在安全保密中，可通過合適的鑰加密技術(shù)和管理機(jī)制來保證網(wǎng)

絡(luò)的信息通信安全。

13、ARP協(xié)議的基本功能就是通過目的設(shè)備的IP地址，查詢目的

設(shè)備的MAC地址，以保證通信的進(jìn)行。

14、世界上第一臺(tái)電子數(shù)字計(jì)算機(jī)取名為ENIAC

15、計(jì)算機(jī)科學(xué)的奠基人是圖靈

16、世界上初次提出存儲(chǔ)程序計(jì)算機(jī)體系構(gòu)造的是馮?諾依曼

17、在計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域里數(shù)據(jù)處理是其最廣泛的應(yīng)用方面

18、1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)問世以來，計(jì)算機(jī)的發(fā)展經(jīng)歷了4個(gè)時(shí)

代，它們是電子管計(jì)算機(jī)、晶體管計(jì)算機(jī)、小規(guī)模集成電路計(jì)

算機(jī)、大規(guī)模及超大規(guī)模集成電路計(jì)算機(jī)

19、PentiumIV處理器屬于第四代處理器

20、計(jì)算機(jī)可以自動(dòng)、精確、迅速地按照人們的意圖進(jìn)行運(yùn)行的最

基本思想是存儲(chǔ)程序和程序控制

21、計(jì)算機(jī)工作最重要的特性是存儲(chǔ)程序和程序控制

22、計(jì)算機(jī)業(yè)界最初的硬件巨頭“藍(lán)色巨人”指的是TBM

23、第四媒體是指網(wǎng)絡(luò)媒體

24、CAD是計(jì)算機(jī)的重要應(yīng)用領(lǐng)域，它的含義是計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)

25、將高級(jí)語言程序設(shè)計(jì)語言源程序翻譯成計(jì)算機(jī)可執(zhí)行代碼的軟

件稱為編譯程序

26、計(jì)算機(jī)之因此能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)持續(xù)運(yùn)算，是由于采用了存儲(chǔ)程序原

理

27、用計(jì)算機(jī)進(jìn)行資料檢索工作，是屬于計(jì)算機(jī)應(yīng)用中的數(shù)據(jù)處理

28、構(gòu)造化程序設(shè)計(jì)的三種基本控制構(gòu)造是次序、循環(huán)和選擇

29、在計(jì)算機(jī)內(nèi)，多媒體數(shù)據(jù)最終是以二進(jìn)制代碼形式存在的

30、計(jì)算機(jī)中字節(jié)是常用單位，它的英文名字是byte

31、1字節(jié)表達(dá)8位

32、計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)信息的最小單位是字節(jié)

33、Windows的目錄構(gòu)造采用的是樹形構(gòu)造

34、在Windows中有兩個(gè)管理系統(tǒng)資源的程序組，它們是“我的

電腦”和“資源管理器”

35、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)包括的兩個(gè)重要技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)

36、因特網(wǎng)上每臺(tái)計(jì)算機(jī)有一種規(guī)定的“地址”，這個(gè)地址被稱為

IP地址

37、Internet來源于美國

38、E-mail地址格式為：usename@hostname,其中usename稱為

顧客名

39、為網(wǎng)絡(luò)提供共享資源并對(duì)這些資源進(jìn)行管理的計(jì)算機(jī)稱之為服

務(wù)器

40、1E軟件是一種Web頁的瀏覽器

41、通過Internet發(fā)送或接受電子郵件(Email)的首要條件是應(yīng)當(dāng)

有一種電子郵件(Email)地址，它的對(duì)的形式是顧客名@域名

42、代表國家區(qū)域名的是cn

43、電子郵件俗稱“伊妹兒”是E-mail

44、上網(wǎng)的網(wǎng)址應(yīng)在游覽器的地址欄輸入

45、假如在閱讀了一種網(wǎng)頁之后需要返回前面的某網(wǎng)頁用后退按鈕

46、想訪問近來曾經(jīng)訪問過的網(wǎng)頁用歷史按鈕

47、.edu.cn的網(wǎng)址中，可以明確地看出是屬于教育界機(jī)構(gòu)

48、目前我國使用較廣泛的瀏覽器是IE

49、在因特網(wǎng)中、各計(jì)算機(jī)之間使用TCP/IP協(xié)議互換信息

50、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最突出的長處是共享資源

51、在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，表征數(shù)據(jù)傳播有效性的指標(biāo)是傳播速率

52、要瀏覽網(wǎng)頁，必須懂得該網(wǎng)頁的網(wǎng)址

53>Word文檔的擴(kuò)展名是doc

54、保留Word文獻(xiàn)的快捷鍵是Ctrl+S

55、在word中，選擇“文獻(xiàn)”菜單下的“另存為”命令，可

以將目前打開的文檔另存為的文檔類型是.txt

56、在Word窗口中，插入分節(jié)符或分頁符，可以通過〃插入一分隔

符〃菜單進(jìn)行操作

57、在Word窗口中，運(yùn)用標(biāo)尺可以以便地調(diào)整段落伸出縮進(jìn)、頁

面的邊距以及表格的列寬和行高。

58、在Word中，用鼠標(biāo)拖拽方式進(jìn)行復(fù)制和移動(dòng)操作時(shí)，它們的

區(qū)別是移動(dòng)時(shí)直接拖拽，復(fù)制時(shí)需要按住Ctrl鍵

59、在Word中，對(duì)某個(gè)段落的所有文字進(jìn)行下列設(shè)置，屬于段落

格式設(shè)置的是設(shè)置為1.5倍行距

60、在Word的編輯狀態(tài)中，〃粘貼〃操作的組合鍵是Ctrl+V

61、用Word編輯一種文檔后，要想懂得其打印效果，可使用打印

預(yù)覽功能

62、在Word下，將文檔的一部分文本內(nèi)容復(fù)制到別處，首先要進(jìn)

行的操作是選定

63、Excel文檔的擴(kuò)展名是.xsl

64、假如但愿在演示過程中終止幻燈片的演示，則隨時(shí)可按的終止

鍵是Esc

65、IP地址規(guī)定用四組十進(jìn)制數(shù)表達(dá)，每組數(shù)字之間用”分

隔

66、Windows窗口右上角的X按鈕是關(guān)閉按鈕

67>Windows中，執(zhí)行開始菜單中的程序，一般需要雙擊

68、代表政府機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)名是Gov

69、計(jì)算機(jī)能記憶是由于使用存儲(chǔ)器

70、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)構(gòu)成

71、內(nèi)存儲(chǔ)器可分為RAM和ROM

72、人與人之間可以通過語言交流，此時(shí)語言是信息的載體

73、媒體是指表達(dá)和傳播信息的載體

74、圖像數(shù)據(jù)壓縮的目的是為了減少數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量，利于傳播

75、微型計(jì)算機(jī)的關(guān)鍵部件是微處理器

76、信息高速公路以光導(dǎo)纖維為干線

77、1G是1M的1024倍

78、話筒屬于輸出設(shè)備

79、計(jì)算機(jī)的關(guān)鍵部件是CPU

80、計(jì)算機(jī)的指令重要寄存在主存儲(chǔ)器中

81、ENTER鍵是輸入鍵

82、操作系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)與顧客的接口

83、一般操作系統(tǒng)的重要功能是控制和管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟、硬件資

源

84、人們把以大規(guī)模和超大規(guī)模集成電路為硬件基本部件的計(jì)算機(jī)

稱為第四代計(jì)算機(jī)

85、用計(jì)算機(jī)管理科技情報(bào)資料，是計(jì)算機(jī)在數(shù)據(jù)處理方面的應(yīng)用

86、微型計(jì)算機(jī)的性能重要由微處理器的CPU決定

87、計(jì)算機(jī)病毒重要是導(dǎo)致程序和數(shù)據(jù)破壞

88、發(fā)現(xiàn)病毒后，比較徹底的清除方式是格式化磁盤

89、計(jì)算機(jī)的CPU每執(zhí)行一種指令，就完畢一步基本運(yùn)算或判斷

90、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用越來越普遍，它的最大好處在于可實(shí)現(xiàn)資源

共享

91、計(jì)算機(jī)中對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工與處理的部件，一般稱為運(yùn)算器

92、把內(nèi)存中的數(shù)據(jù)傳送到計(jì)算機(jī)的硬盤，稱為寫盤

將高級(jí)語言編寫的程序翻譯成機(jī)器語言程序，采用的兩種翻譯方式

是編譯和解釋

93、計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)：速度快，精度高，具有記憶，存儲(chǔ)容量大，具

有邏輯判斷能力，可靠性強(qiáng)，高度自動(dòng)化

94、CPU重要的性能指標(biāo)：字長，主頻，指令集，緩存，配置外設(shè)

和配置軟件

95、計(jì)算機(jī)的用途：科學(xué)計(jì)算，數(shù)據(jù)處理，自動(dòng)控制，計(jì)算機(jī)輔助

工作，人工智能，電子商務(wù)（概念），娛樂。每種用

途的基本概念

96、算機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)：巨型化，微型化，網(wǎng)絡(luò)化，智能化

97、當(dāng)今社會(huì)三大基本要素：物質(zhì)、能量、信息

98、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本構(gòu)成：軟件和硬件，硬件由主機(jī)和外設(shè)構(gòu)

成。主機(jī)由重要處理器和內(nèi)存構(gòu)成

99、專門為某種用途而設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)稱為專門（專用）計(jì)算機(jī)

100、多媒體計(jì)算機(jī)處理的信息類型有：文字，數(shù)字，圖形，圖像，

音頻，視頻等

（二）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)

1、在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，實(shí)現(xiàn)數(shù)字信號(hào)和模擬信號(hào)之間轉(zhuǎn)換的設(shè)備是調(diào)

制解調(diào)器。

2、常見的計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的拓?fù)錁?gòu)造有4種：環(huán)型、星型、總線和樹

型。

3、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照其規(guī)模大小和延伸距離遠(yuǎn)近劃分為局域網(wǎng)、城域

網(wǎng)和廣域網(wǎng)。

4、IP地址是一種32位的二進(jìn)制數(shù)。

5、局域網(wǎng)一般由如下幾種基本部分構(gòu)成：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件、工作站、

服務(wù)器、傳播媒體和網(wǎng)間連接器。

6、Internet提供的基本服務(wù)Telnet、E-mail和FTP。

7、以太網(wǎng)采用的拓?fù)錁?gòu)造基本是總線型。

8、TCP/IP協(xié)議參照模型共分了4層，其中3、4層是傳播層、運(yùn)用

層。

9、目前無線局域網(wǎng)采用的拓?fù)錁?gòu)造重要有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式、多點(diǎn)式、中繼

式。

10、數(shù)據(jù)傳播的同步技術(shù)有兩種：同步傳播和異步傳播。

11、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基木分類措施重要有：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)所覆蓋的范圍、

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上主機(jī)的組網(wǎng)方式，另一種是根據(jù)信息互換方式。

12、網(wǎng)絡(luò)安全面臨的威脅重要有哪些。

答：1、系統(tǒng)漏洞2、黑客襲擊3、病毒入侵4、網(wǎng)絡(luò)配置管理不妥

13、在構(gòu)造化布線系統(tǒng)中，傳播介質(zhì)一般選用雙絞線和光纜或光

纖。

14、在高速主干網(wǎng)、數(shù)據(jù)倉庫、桌面電視會(huì)議、3D圖形與高清晰度

圖像應(yīng)用中，一般采用100或1000或100/1000Mbps以太

網(wǎng)。

15、有一中虛擬局域網(wǎng)的建立是動(dòng)態(tài)的，它代表了一組IP地址，并

由叫做代理的設(shè)備對(duì)虛擬局域網(wǎng)中的組員進(jìn)行管理。在這個(gè)虛擬局

域網(wǎng)中，代理和多種IP結(jié)點(diǎn)構(gòu)成IP廣播組虛擬局域網(wǎng)。

16、網(wǎng)絡(luò)管理的目的是最大程度地增長網(wǎng)絡(luò)的可用時(shí)間，提高網(wǎng)絡(luò)

設(shè)備的運(yùn)用率，改善網(wǎng)絡(luò)性能、服務(wù)質(zhì)量和安全性。

17、Internet提供的重要服務(wù)有哪些

答：遠(yuǎn)程登錄服務(wù)（Telnet）、文獻(xiàn)傳播服務(wù)（FTP）、電子郵件

服務(wù)（E-Mail）、網(wǎng)絡(luò)新聞服務(wù)（Usenet）、信息瀏覽服務(wù)

（Gopher.WWW）、網(wǎng)絡(luò)顧客信息查詢服務(wù)、實(shí)時(shí)會(huì)議服務(wù)、DNS服

務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)、NFS文獻(xiàn)系統(tǒng)下的服務(wù)、XTYindows服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)

打印服務(wù)。

18、簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)病毒襲擊的對(duì)象及所導(dǎo)致的危害。

答：（1）襲擊系統(tǒng)數(shù)據(jù)區(qū)：受損數(shù)據(jù)不易恢復(fù)；（2）襲擊文獻(xiàn)：

刪除文獻(xiàn)、更名、替代內(nèi)容、丟失簇、對(duì)文獻(xiàn)加密；（3）襲擊內(nèi)

存：大量占用、變化內(nèi)存總量、嚴(yán)禁分派、蠶食內(nèi)存；（4）干擾

系統(tǒng)運(yùn)行：不執(zhí)行命令、干擾內(nèi)部命令的執(zhí)行、虛假警報(bào)

等；（5）干擾鍵盤、喇叭或屏幕：封鎖鍵盤、喇叭發(fā)出響聲、滾

屏等；（6）襲擊CMOS：對(duì)CMOS進(jìn)行寫入操作，破壞CMOS中的數(shù)

據(jù)；（7）干擾打印機(jī)：假報(bào)警、間斷性打印等；（8）破壞網(wǎng)絡(luò)系

統(tǒng)：非法使用網(wǎng)絡(luò)資源，破壞電子郵件等。

19、簡(jiǎn)述防火墻的工作原理。

答：防火墻是在兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間執(zhí)行訪問控制方略的一種或一組系

統(tǒng)，包括硬件或軟件，目的是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)不被他人侵?jǐn)_。本質(zhì)上，它

遵照的是一種容許或制止業(yè)務(wù)來往的網(wǎng)絡(luò)通信安全機(jī)制，也就是提

供可控的過濾網(wǎng)絡(luò)通信，只容許授權(quán)的通信。

20、簡(jiǎn)述“鏡像”的概念。

答：鏡像是物理上的鏡像原理在計(jì)算機(jī)技術(shù)上的詳細(xì)應(yīng)用，它所指

的是將數(shù)據(jù)原樣從一臺(tái)計(jì)算機(jī)（或服務(wù)器）上拷貝到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)

（或服務(wù)器）上。

三、制度流程類

（一）機(jī)電設(shè)備維護(hù)管理

1、機(jī)電設(shè)備維護(hù)目的

答：機(jī)電設(shè)備維護(hù)目的是對(duì)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行平常檢查、設(shè)備保養(yǎng)、數(shù)

據(jù)備份，并測(cè)試設(shè)備各項(xiàng)性能指標(biāo)與否在正常范圍內(nèi)，以日、周、

月、年的周期組織進(jìn)行。

2、機(jī)電設(shè)備的平常維護(hù)由誰負(fù)責(zé)完畢？

答：管理所車道、機(jī)房、監(jiān)控室、配電房日、周、月、年維護(hù)由機(jī)

電維護(hù)員在分中心的指導(dǎo)下獨(dú)立完畢；外場(chǎng)設(shè)備及通信線路的月、

年維護(hù)由分中心維護(hù)人員完畢。

3、車道設(shè)備日維護(hù)內(nèi)容

答：（1）對(duì)設(shè)備表面進(jìn)行除塵、清潔；

（2）檢查亭內(nèi)溫度與否在25±2C；

（3）檢查車道設(shè)備狀態(tài)的好壞，包括：雨棚信號(hào)燈、通行信號(hào)燈、

自動(dòng)欄桿、手動(dòng)欄桿、黃閃報(bào)警器、腳踏報(bào)警器、費(fèi)額顯示屏、收

費(fèi)顯示屏、自動(dòng)發(fā)卡機(jī)、收費(fèi)鍵盤、票據(jù)打印機(jī)、車道攝像機(jī)、亭

內(nèi)攝像機(jī)、愛峰對(duì)講子機(jī)、費(fèi)亭電話、車牌識(shí)別儀、服務(wù)評(píng)價(jià)儀、

無線呼臺(tái)、ETC控制器、ETC天線等設(shè)備與否正常工作；

（4）檢查計(jì)重稱吉底部與四面，不得卡有石頭、泥塊和雜物；

4、車道設(shè)備周維護(hù)內(nèi)容

答：（1）對(duì)車道設(shè)備進(jìn)行一次外觀除塵、除油等清潔工作；

（2）清理打印機(jī)頭以及內(nèi)部除塵，并為打印機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)部位加注固體潤

滑油；

（3）清理電動(dòng)欄桿箱體，在緊固部件處加注固體潤滑；

（4）對(duì)至少一條車道工控機(jī)進(jìn)行內(nèi)部除塵清理，并檢查散熱片和風(fēng)

扇。

5、車道設(shè)備月維護(hù)內(nèi)容

答：（1）清理車道、邊亭配電房、監(jiān)控室機(jī)柜的灰塵，固定各電路

板和內(nèi)部線路之間的連接；

（2）檢查費(fèi)亭內(nèi)入井內(nèi)線纜，清除積水、雜物等；

（3）檢查費(fèi)亭內(nèi)各光、電纜的裸露部分和接口部分有無破損；

（4）檢查設(shè)備接地連接、避雷狀況。

6、車道設(shè)備年維護(hù)內(nèi)容

答：（1）對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行檢查和清潔，同步對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試和校

準(zhǔn)；

（2）檢查所有設(shè)備的內(nèi)部線路有無脫落、松動(dòng)、破損、老化，檢查

電纜接頭絕緣、防水功能與否良好；

（3）檢查工控機(jī)內(nèi)部電池、散熱風(fēng)扇，固定并加固各電路板之間的

連接；

（4）清理工控機(jī)機(jī)柜內(nèi)部灰塵，檢查散熱風(fēng)扇，固定并加固與外接

設(shè)備的連接點(diǎn)及更換所有的保險(xiǎn)管。

7、通信機(jī)房設(shè)備日維護(hù)內(nèi)容

答：（1）如氣溫超過27C,則打開空調(diào)，保持機(jī)房室溫在22±

2℃,并檢查空調(diào)有無漏水；

（2）檢查機(jī)房?jī)?nèi)玻璃與否關(guān)閉，窗簾與否關(guān)閉；

（3）對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備進(jìn)行表面除塵；

（4）對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)防靜電地板進(jìn)行清潔

（5）觀測(cè)有無設(shè)備亮紅燈

8、通信機(jī)房設(shè)備周維護(hù)內(nèi)容

答：通信機(jī)房設(shè)備周維護(hù)內(nèi)容除日維護(hù)內(nèi)容外，還包括對(duì)室外的

光、電纜和機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查和清潔維護(hù)。

9、通信機(jī)房設(shè)備月維護(hù)內(nèi)容

答：通信機(jī)房設(shè)備月維護(hù)內(nèi)容除周維護(hù)內(nèi)容外，還包括：

（1）對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備進(jìn)行表面除塵，機(jī)房防靜電地板下進(jìn)行打

掃；

（2）進(jìn)行設(shè)備內(nèi)部除塵，檢查有無受潮、鼠咬，檢查散熱系統(tǒng)、多

種指示信號(hào)燈與否正常；

（3）檢查設(shè)備接地連接、避雷狀況。

10、通信機(jī)房設(shè)備年維護(hù)內(nèi)容

答：通信機(jī)房設(shè)備年維護(hù)內(nèi)容除月維護(hù)內(nèi)容外，還包括：

（1）對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行檢查和清潔，同步對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試和校準(zhǔn)；

（2）檢查所有設(shè)備的內(nèi)部線路有無脫落、松動(dòng)、破損、老化，檢查

電纜接頭絕緣、防水功能與否良好；

（3）對(duì)所有的光端機(jī)、路由器、網(wǎng)絡(luò)互換機(jī)、光收發(fā)器等網(wǎng)絡(luò)通訊

設(shè)備進(jìn)行技術(shù)上的保養(yǎng)、清理設(shè)備內(nèi)部灰塵，更換保險(xiǎn)管和部分散

熱風(fēng)扇，清理UPS主機(jī)和電池組的衛(wèi)生，對(duì)UPS電池組連接點(diǎn)加以

固定；

（4）檢查所有通訊設(shè)備的接地和避雷，對(duì)已經(jīng)和將要損壞的設(shè)施進(jìn)

行維修和更換。

11、監(jiān)控室設(shè)備日維護(hù)內(nèi)容

答：（1）如氣溫超過27℃,則打開空調(diào)，保持監(jiān)控室室溫在22±

2℃,并檢查空調(diào)有無漏水；

（2）檢查監(jiān)控室內(nèi)玻璃與否關(guān)閉，窗簾與否關(guān)閉；

（3）對(duì)監(jiān)控室內(nèi)所有設(shè)備進(jìn)行表面除塵；

（4）對(duì)監(jiān)控室內(nèi)防靜電地板進(jìn)行清潔；

（5）檢查操作臺(tái)計(jì)算機(jī)、電視墻、矩陣、現(xiàn)金傳播系統(tǒng)、投包機(jī)、

對(duì)講設(shè)備與否正常工作;

(6)檢查收費(fèi)、辦公網(wǎng)絡(luò)與否暢通；

(7)檢查費(fèi)亭LED信息公布與否正常；

12、監(jiān)控室設(shè)備周維護(hù)內(nèi)容

答：監(jiān)控室設(shè)備周維護(hù)內(nèi)容除日維護(hù)內(nèi)容外，還包括對(duì)室內(nèi)的光、

電纜等機(jī)電設(shè)施進(jìn)行檢查和清潔維護(hù)，對(duì)裸露的供電設(shè)施進(jìn)行安全

防護(hù)。

13、監(jiān)控室設(shè)備月維護(hù)內(nèi)容

答：監(jiān)控室設(shè)備月維護(hù)內(nèi)容除周維護(hù)內(nèi)容外，還包括：

(1)檢查操作臺(tái)計(jì)算機(jī)軟件功能與否正常，數(shù)據(jù)與否備份，計(jì)算機(jī)

系統(tǒng)與否做好安全防護(hù)措施，與否安裝與工作無關(guān)的軟件；

(2)對(duì)監(jiān)控室防靜電地板下進(jìn)行打掃；

(3)對(duì)操作臺(tái)管理計(jì)算機(jī)、機(jī)柜、矩陣進(jìn)行內(nèi)部除塵，檢查有無受

潮、鼠咬，檢查計(jì)算機(jī)、機(jī)柜散熱風(fēng)扇、多種指示信號(hào)燈與否正

常；

(4)檢查硬盤錄像機(jī)；

(5)檢查設(shè)備接地連接、避雷狀況。

14、監(jiān)控室設(shè)備年維護(hù)內(nèi)容

答：監(jiān)控室設(shè)備年維護(hù)內(nèi)容除月維護(hù)內(nèi)容外，還包括：

(1)檢查操作臺(tái)抽屜、機(jī)柜蓋板與否正常，對(duì)磨損或損壞的卡銷進(jìn)

行更換；對(duì)磨損嚴(yán)重和塌陷的靜電地板進(jìn)行更換；

(2)對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行檢查和清潔，同步對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試和校準(zhǔn)；

(3)檢查所有設(shè)備的內(nèi)部線路有無脫落、松動(dòng)、破損、老化，檢查

電纜接頭絕緣、防水功能與否良好；

(4)檢查所有監(jiān)控室內(nèi)機(jī)電設(shè)備的接地和避雷，對(duì)已經(jīng)和將要損壞

的設(shè)施進(jìn)行維修和更換。

15、照明及供配電系統(tǒng)日維護(hù)內(nèi)容

答：(1)清除UPS機(jī)房、發(fā)電機(jī)房、配電房附近的雜物，保持設(shè)備

清潔；

(2)檢查配電房、發(fā)電機(jī)房門窗與否關(guān)閉，溫濕度與否異常；

(3)檢查線纜、線井防鼠設(shè)施；

(4)檢查廣場(chǎng)中、高桿燈與否正常；

(5)檢查發(fā)電機(jī)充電器及蓄電池與否工作正常；

(6)檢查UPS與否工作正常，與否有報(bào)警指示；

(7)填寫《配電房日維護(hù)單》；

16、照明及供配電系統(tǒng)周維護(hù)內(nèi)容

答：(1)對(duì)發(fā)電機(jī)組的油、水、電全面的檢查，包括油尺的刻度位

置，油質(zhì)、粘度等，與否需添加機(jī)油、防凍液或防銹液；

(2)檢查蓄電池的蓄電狀況，空載電壓及串聯(lián)電壓與否達(dá)標(biāo)

(3)檢查機(jī)組橡膠件及軟連接與否松脫老化；啟動(dòng)與否正常，有無

振動(dòng)，排煙時(shí)間長短與顏色與否異常。

(4)帶負(fù)荷時(shí)機(jī)組各項(xiàng)數(shù)據(jù)、運(yùn)行中的參數(shù)：輸出電壓、三相電

壓、轉(zhuǎn)速、頻率、機(jī)油壓力、帶負(fù)載測(cè)試的總電流與每相電流，模

塊顯示數(shù)據(jù)與實(shí)際輸出數(shù)據(jù)有無出入，與否符合發(fā)電機(jī)正常運(yùn)行的

原則，同步填寫《發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄》。

（5）檢查低壓控制柜的切換功能，進(jìn)行手動(dòng)測(cè)試、檢查。

（6）檢查照明系統(tǒng)與否正常，包括：廣場(chǎng)中高桿燈、LED照明燈、

LED照明燈、景觀燈、鋼箱梁照明燈，及時(shí)清理燈具周圍積水，檢查

燈具、線纜接頭的防水措施，檢查燈箱、電器箱與否滲水，并進(jìn)行

防水處理；

（7）檢查高壓開關(guān)柜、中壓配電柜、變壓器、環(huán)網(wǎng)分支箱、低壓配

電柜、低壓配電箱的負(fù)載狀況、儀表工作狀況，清除設(shè)備周圍積

水，檢查各配電裝置內(nèi)部有無異響、異味；

（8）檢查配電箱、變壓器接線端子排裸露部分和設(shè)備供電接口部分

有無破損，線路有無脫落、松動(dòng)、破損、老化，檢查電纜接頭絕

緣、防水措施，并對(duì)電纜連接連接頭、終端頭進(jìn)行緊固；

（9）檢查電力監(jiān)控系統(tǒng)與否工作正常，包括：監(jiān)控工作站、動(dòng)態(tài)模

擬屏、通信管理機(jī)、以太網(wǎng)互換機(jī)、SCADA控制柜等，檢查有無異常

報(bào)警，自動(dòng)開關(guān)和遠(yuǎn)程控制與否正常工作。

17、照明及供配電系統(tǒng)月維護(hù)內(nèi)容

答：（1）對(duì)UPS進(jìn)行一次放電操作，放電時(shí)間為1小時(shí)，檢查UPS

充、放電、逆變與否正常；

（2）檢查發(fā)電機(jī)保養(yǎng)與否到達(dá)250小時(shí)的保養(yǎng)時(shí)間，到達(dá)保養(yǎng)周期

的，更換柴油濾清器、空氣濾清器、水濾清器、油水分離器、機(jī)

油、油管等，并填寫《發(fā)電機(jī)耗材維護(hù)記錄單》（1IBSY/JD03-01-

B06）o

（3）檢查發(fā)電機(jī)柴油管道與否暢通，有無滴油、漏油，油質(zhì)與否可

靠，每季度排除油箱底部的雜質(zhì)和水份。

(4)檢查照明系統(tǒng)與否正常，包括：廣場(chǎng)高桿燈、LED照明燈、景

觀燈、熒光照明燈、高桿燈、路燈、發(fā)光字、鋼箱梁照明燈，對(duì)燈

箱、電器箱進(jìn)行除塵，緊固燈具內(nèi)部的接頭、螺絲，調(diào)整燈具的照

射位置；

(5)檢查配電設(shè)備與否工作正常，包括：高壓開關(guān)柜、中壓配電

柜、變壓器、環(huán)網(wǎng)分支箱、低壓配電柜、低壓配電箱，清除設(shè)備表

面及接線端子積塵，檢測(cè)三相負(fù)載與否均衡，電壓、電流、負(fù)載狀

況與否屬于正常范圍，供配電設(shè)備與否有報(bào)警、過熱、燒毀狀況，

檢查變壓器絕緣油與否需要更換；

18、照明及供配電系統(tǒng)年維護(hù)內(nèi)容

答：年維護(hù)內(nèi)容除日、周、月維護(hù)內(nèi)容外，還包括：

(1)檢查發(fā)電機(jī)組保養(yǎng)狀況，對(duì)于在1年內(nèi)運(yùn)行時(shí)間未到達(dá)250小時(shí)

的發(fā)電機(jī)組，在年終統(tǒng)一進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)內(nèi)容包括：更換柴油

濾清器、空氣濾清器、水濾清器、油水分離器、機(jī)油、油管等。

(2)徒步檢查供電線路與否完好，包括：高壓供電電纜、中壓供電

電纜、低壓供電電纜，檢查高、中、低壓供電線纜表面與否完好，

檢查電纜有無破損、漏電、偷盜等狀況，緊固所有電纜連接頭；

19、監(jiān)控分中心設(shè)備日維護(hù)內(nèi)容

答：(1)檢查機(jī)房門窗與否關(guān)閉，保持監(jiān)控大廳、機(jī)房室溫在22土

2℃,并檢查空調(diào)有無漏水；

(2)通過視頻管理軟件檢查各管理所、服務(wù)區(qū)、主線圖像、車載視

頻與否正常顯示；

（3）檢查矩陣切換、圖像拼接與否正常；

（4）檢查監(jiān)控分中心管理工作站與否工作正常；

（5）檢查機(jī)房?jī)?nèi)服務(wù)器、互換機(jī)、路由器、光端機(jī)、解碼器、

UPS、IP-SAN與否工作正常，有尢異響及告警提醒；

（6）檢查機(jī)房?jī)?nèi)SDH通信設(shè)施與否工作正常；

（7）填寫《分中心機(jī)電設(shè)備維護(hù)記錄單》。

20、監(jiān)控分中心設(shè)備周維護(hù)內(nèi)容

答：（1）對(duì)監(jiān)控大廳、機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備進(jìn)行表面除塵；

（2）對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)防靜電地板進(jìn)行清潔；

（3）檢查通訊設(shè)備單板運(yùn)行狀態(tài)檢查，排除非正常報(bào)警指示業(yè)務(wù)；

（4）檢查數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)配置與否正常，與否有非法業(yè)務(wù)下發(fā)；

（5）檢查防鼠設(shè)施與否完好；

21、監(jiān)控分中心設(shè)備月維護(hù)內(nèi)容

答：（1）測(cè)試SDH光板收發(fā)光功率與否處在正常范圍；

（2）檢查并整頓機(jī)房光纜、供電線纜、法蘭盤；

（3）對(duì)信息監(jiān)控分中心計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)進(jìn)行備份；

（4）檢測(cè)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、辦公網(wǎng)絡(luò)、收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)的連通性，監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)與否

有異常；

（5）對(duì)監(jiān)控中心、管理所UPS進(jìn)行放電測(cè)，式，時(shí)間不低于1小時(shí)；

（6）檢查機(jī)房?jī)?nèi)接線端子排裸露部分和設(shè)備供電接口部分有元破

損，檢查所有設(shè)備的內(nèi)部線路有無脫落、松動(dòng)、破損、老化，檢查

電纜接頭絕緣、防水功能與否良好；

22、監(jiān)控分中心設(shè)備年維護(hù)內(nèi)容

答：（1）檢查通訊系統(tǒng)主、備用電源、ZXDU58鎮(zhèn)流模塊、通訊設(shè)備

蓄電池、環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)與否工作正常，有無報(bào)警指示；

（2）對(duì)通信系統(tǒng)的重要板件進(jìn)行單板軟、硬復(fù)位測(cè)試，檢查通訊設(shè)

備的接地狀況；

23、外場(chǎng)設(shè)備月維護(hù)內(nèi)容

答：（1）清理廣場(chǎng)、主線監(jiān)控?cái)z像頭、主線情報(bào)板、車檢設(shè)備上的

積塵，清除設(shè)備內(nèi)部的異物、積水；

（2）清潔外場(chǎng)機(jī)也設(shè)備配電箱，檢查配電箱密封性能，清理外設(shè)

備供電線纜。檢查外場(chǎng)機(jī)電設(shè)備的光、電纜連接狀況、避雷器工作

狀況；

（3）檢查設(shè)備三相電壓與否正常；

（4）填寫《分中心外場(chǎng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄單》。

24、外場(chǎng)設(shè)備年維護(hù)內(nèi)容

答：（1）對(duì)所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查和清潔，同步對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試和

校準(zhǔn)；

（2）對(duì)損壞的避雷器、數(shù)據(jù)信號(hào)防雷器進(jìn)行更換；

（3）檢查所有設(shè)備的內(nèi)部線路有無脫落、松動(dòng)、破損、老化，檢查

電纜接頭絕緣、防水功能與否良好；

（4）清潔外場(chǎng)機(jī)電設(shè)備配電箱，檢查配電箱密封性能，清理外設(shè)備

供電線纜，對(duì)生銹的外場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行除銹，并做好防銹措施；

(5)填寫《分中心外場(chǎng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄單》

25、通信線路設(shè)施維護(hù)內(nèi)容

答：(1)每季度巡查至少各1次；

(2)碰到線路設(shè)備附近有施工時(shí)應(yīng)進(jìn)行合適的宣傳和防護(hù)工作；

(3)檢查通信管道覆蓋層有尢下陷，和橋涵上敷設(shè)的鋼管、管箱有

無破損；通信管道上有無建筑施工、取土、自然災(zāi)害等損壞狀況；

(4)對(duì)所有光纖外露部分護(hù)套進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)處理；

(5)防止和排除線路上堆積的污水、垃圾等有腐蝕性的物質(zhì)；

(6)檢查所有設(shè)備的內(nèi)部線路有無脫落、松動(dòng)、破損、老化，檢查

電纜接頭絕緣、防水功能與否良好；

(二)機(jī)電設(shè)備維修管理

1、故障維修的四大原則是什么？

答：(1)維修工作優(yōu)先原則；

(2)維修成本控制原則；

(3)維修的及時(shí)性原則；

(4)故障維修填報(bào)原則

2、維修工作優(yōu)先原則是什么？

答：先修復(fù)嚴(yán)重影響正常收費(fèi)工作的故障，后修復(fù)一般影響工作的

故障；先收費(fèi)系統(tǒng)故障，后通信系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)故障；先車道設(shè)備

故障，后所監(jiān)控室設(shè)備和機(jī)房設(shè)備故障。

3、維修成本控制原則是什么？

答：以防止為主，使設(shè)備常常處在良好狀態(tài)，加強(qiáng)使用管理，延長

設(shè)備使用壽命，防止人為損壞，盡量防止更換新備件和送外維修的

狀況。

4、維修的及時(shí)性原則是什么？

答：當(dāng)設(shè)備故障無法立即修復(fù)時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間用備件予以調(diào)換，

不容許在現(xiàn)場(chǎng)長時(shí)間修理。

5、故障維修填報(bào)原則是什么？

答：設(shè)備故障以一事一上報(bào)為原則，不一樣故障分開上報(bào)。故障填

報(bào)講究及時(shí)性，故障發(fā)生后應(yīng)立即填報(bào)故障，除緊急搶修外，不容

許事后補(bǔ)報(bào)。

6、發(fā)生機(jī)電故障時(shí)，請(qǐng)簡(jiǎn)要論述下故障上報(bào)流程

答：當(dāng)所站機(jī)電設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，監(jiān)控員應(yīng)立即告知各站所維護(hù)員

（如是供配電故障同步告知電工），并將故障發(fā)生時(shí)間、故障部位

和現(xiàn)象、匯報(bào)時(shí)間、匯報(bào)人姓名、告知維護(hù)員（和電工）時(shí)間、接

到告知的維護(hù)員（和電工）姓名詳細(xì)記錄在監(jiān)控值班日志上。所內(nèi)

維護(hù)員應(yīng)15分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并判斷故障原因，如無法自行修復(fù)，應(yīng)

立即按規(guī)定填報(bào)《機(jī)電設(shè)備故障維修單》，同步將故障現(xiàn)象電話告

知分中心技術(shù)員，分中心技術(shù)員收到報(bào)修后，先確認(rèn)故障部位，然

后在《機(jī)電設(shè)備故障維修單》填寫故障維修記錄，并安排維修人員

進(jìn)行修復(fù)。

（三）機(jī)電備品備件管理

1、機(jī)電備品備件采購計(jì)劃申請(qǐng)周期是多久？

答：一種季度。

2、機(jī)電備品備件入庫流程

答：（1）倉庫管理員根據(jù)機(jī)電設(shè)備采購請(qǐng)單，填寫《機(jī)電設(shè)備入庫

單》，辦理入庫手續(xù)。

（2）倉庫管理員必須按照《機(jī)電設(shè)備入庫單》，仔細(xì)查對(duì)備品備件

名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地等資料，并檢查包裝與否完整，有

無擠壓、變形等狀況，如資料不相符或備品備件有損壞，則告知技

術(shù)主管，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。

（3）查對(duì)無誤并檢查合格后，技術(shù)主管和倉庫管理員簽字辦理入

庫，倉庫管理員將備品備件分類寄存。

（4）倉庫管理員登記入庫后，生成機(jī)電備品備件臺(tái)賬。并將《機(jī)電

設(shè)備入庫單》交分中心勞資員留存。

3、機(jī)電備品備件出庫流程

答：（1）領(lǐng)用人需填寫《機(jī)電設(shè)備領(lǐng)用單》，經(jīng)倉庫管理員查對(duì)后

交主管審批，經(jīng)主管審批后由倉庫管理員辦理備品備件出庫。

（2）如遇特殊狀況（如急用或處領(lǐng)導(dǎo)直接指示等），備品備件可先

出庫。領(lǐng)用人應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)完畢補(bǔ)辦手續(xù)。

（3）領(lǐng)用的備品備件沒有在維修中使用，領(lǐng)用人需在1日內(nèi)償還領(lǐng)

用的備品備件，倉滓管理員與領(lǐng)用人應(yīng)在《機(jī)電設(shè)備臨時(shí)出庫記錄

單》中簽名確認(rèn)。

（4）領(lǐng)用的備品備件已在維修中使用，領(lǐng)用人需在1日內(nèi)將替代下

來的備品備件償還倉庫管理員，同步填寫《機(jī)電設(shè)備領(lǐng)用單》對(duì)設(shè)

備出庫。

（5）在機(jī)電動(dòng)態(tài)管理平臺(tái)中出庫后，據(jù)實(shí)對(duì)機(jī)電臺(tái)賬進(jìn)行修改。

4、機(jī)電設(shè)備返修流程

答：（1）替代下來的故障設(shè)備應(yīng)由分中心倉庫管理員統(tǒng)一管理，對(duì)

于不具維修價(jià)值的設(shè)備，按照?qǐng)?bào)廢流程處理；對(duì)于經(jīng)維修后仍可正

常使用的設(shè)備，在《機(jī)電設(shè)備返廠維修登記表》中進(jìn)行記錄，經(jīng)分

中心技術(shù)主管同意后，倉庫管理員安排人員進(jìn)行維修。故障設(shè)備修

復(fù)后，倉庫管理員將該設(shè)備入庫。

（2）庫存?zhèn)淦穫浼绯霈F(xiàn)故障不能正常使用時(shí)，由倉庫管理員直接

申領(lǐng)（要注明申領(lǐng)原因），作為故障設(shè)備處理。

5、機(jī)電倉庫的使用有何規(guī)定？

答：入庫后的物品，應(yīng)按品利規(guī)格分開擺放，寄存必須整潔、美

觀，間隔明顯，便于領(lǐng)取。

6、機(jī)電倉庫多長時(shí)間盤存一次？

答：一種月

7、分中心倉庫管理員每月提交的倉庫盤存記錄包括哪些？

答：《機(jī)電倉庫盤存表》、《機(jī)電設(shè)備入庫登記表》，《機(jī)電設(shè)備

領(lǐng)用單》、《機(jī)電設(shè)備返廠維修登記表》。

8、管理所每月提交的倉庫盤存記錄包括哪些？

答：《機(jī)電倉庫盤存表》、《機(jī)電設(shè)備入庫單》，《機(jī)電設(shè)備領(lǐng)用

單》、《機(jī)電耗材消耗清單》。

9、倉庫必須做到哪些安全防備工作？

答：倉庫必須做好“防火、防盜、防霉、防鼠、防蟲”等安全防備

工作，保證倉庫物品安全，并按規(guī)定配置滅火器。

（四）機(jī)電資料管理

1、管理處機(jī)電設(shè)備資料包括哪些內(nèi)容？

答：設(shè)備平常檢查、維護(hù)、維修資料、招投標(biāo)資料、請(qǐng)示文獻(xiàn)、協(xié)

議文獻(xiàn)、驗(yàn)收文獻(xiàn)、圖紙、隨機(jī)技術(shù)資料等。

2、管理所維護(hù)文檔包括哪些內(nèi)容？

答：《管理所機(jī)電設(shè)備維護(hù)記錄單》、《機(jī)電交接班記錄》、《計(jì)

算機(jī)系統(tǒng)安全自查表》、《機(jī)電外部人員維修登記表》、《機(jī)電工

作月度總結(jié)》。

3、管理所水電工負(fù)責(zé)填寫哪些記錄單？

答：《發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄》、《配電房日維護(hù)單》、《發(fā)電機(jī)耗材維

護(hù)記錄單》。

4、管理所收費(fèi)主管負(fù)責(zé)管理機(jī)電備品備件的管理，每月的記錄包括

哪些？

答：《機(jī)電設(shè)備入庫登記表》、《機(jī)電設(shè)備領(lǐng)用單》、《機(jī)電倉庫

盤存表》、《機(jī)電耗材消耗清單》。

5、信息監(jiān)控分中心維護(hù)文檔包括哪些？

答：《分中心機(jī)電設(shè)備維護(hù)記錄單》、《信息監(jiān)控中心外場(chǎng)設(shè)備維

護(hù)保養(yǎng)記錄單》、《信息監(jiān)控分中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全自查表》。

6、分中心倉庫管理員負(fù)責(zé)機(jī)電備品備件的管理，每月的記錄包括哪

些？

答：《倉庫盤存表》、《機(jī)電設(shè)備入庫登記單》，《機(jī)電設(shè)備領(lǐng)用

單》、《機(jī)電設(shè)備返廠維修登記表》。

7、機(jī)電工程及維修資料包括哪些？

答：一般維修資料、特殊維修資料、專題工程資料。

（五）機(jī)電信息化系統(tǒng)維修與建設(shè)項(xiàng)目管理

1、機(jī)電項(xiàng)目按工作性質(zhì)分類包括哪些？

答：機(jī)電項(xiàng)目按工作性質(zhì)可分為平常維修改造、緊急性搶修、路賠

修復(fù)、定向采購、社會(huì)化服務(wù)采購。

2、機(jī)電項(xiàng)目按資金分類包括哪些？

答：項(xiàng)目按資金規(guī)?？煞譃樾⌒汀⒅行?、大型機(jī)電項(xiàng)目和專題工

程。

3、哪些項(xiàng)目屬于小型機(jī)電項(xiàng)目？

答：?jiǎn)雾?xiàng)總費(fèi)用在五千元如下的平常維修改造、緊急性搶修、路賠

修復(fù)、定向采購、社會(huì)化服務(wù)采購等項(xiàng)目；

4、哪些項(xiàng)目屬于中型機(jī)電項(xiàng)目？

答：?jiǎn)雾?xiàng)總費(fèi)用在五千元及以上、五萬元如下的平常維修改造、緊

急性搶修、路賠修復(fù)、定向采購、社會(huì)化服務(wù)采購等項(xiàng)目；

5、哪些項(xiàng)目屬于大型機(jī)電項(xiàng)目？

答：?jiǎn)雾?xiàng)總費(fèi)用在五萬元及以上的平常維修改造、緊急性搶修、路

賠修復(fù)、定向采購、社會(huì)化服務(wù)采購等項(xiàng)目；

6、哪些項(xiàng)目屬于專題機(jī)電工程？

答：專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)復(fù)雜的多種新建、改擴(kuò)建項(xiàng)目，所需費(fèi)用原則

到達(dá)財(cái)政項(xiàng)目支出預(yù)算中專題工程的有關(guān)規(guī)定。

7、機(jī)電項(xiàng)目金額超過多少必須簽訂協(xié)議？

答：二萬

8、隨岳信息化工作思緒

答：為打造出智慧隨岳、安暢隨岳，秉持優(yōu)化布局、信息流

轉(zhuǎn)、智能集成、迅速反應(yīng)的信息化工作思緒，不停加大基礎(chǔ)設(shè)

施建設(shè)。

9、隨岳信息化管理體系

答：信息管理中心與沿線隨岳中、荊岳大橋信息監(jiān)控分中心形

成“1+2”的管理體系，使信息管理愈加規(guī)范、精確。

10、隨岳“六微”服務(wù)

答：“微路況、微預(yù)警、微提醒、微行動(dòng)、微旅游、微專題”

四、機(jī)電硬件維護(hù)維修類

（一）、收費(fèi)系統(tǒng)

1、高速公路收費(fèi)系統(tǒng)的定義？

答：收費(fèi)系統(tǒng)是高速公路費(fèi)收營運(yùn)工作的基礎(chǔ)保障，是運(yùn)用計(jì)算機(jī)

技術(shù)來提高收費(fèi)速度與精確性。收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備是由信息監(jiān)控分中

心、收費(fèi)站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、計(jì)重系統(tǒng)、腳踏報(bào)警系統(tǒng)和收費(fèi)車道設(shè)備

構(gòu)成，包括工控機(jī)、車牌識(shí)別器、自動(dòng)欄桿機(jī)、手動(dòng)欄桿、車道攝

像機(jī)、亭內(nèi)攝像機(jī)、計(jì)重稱臺(tái)、費(fèi)額顯示屏、票據(jù)打印機(jī)、收費(fèi)鍵

盤、收費(fèi)顯示屏、拾音器、愛峰對(duì)講子機(jī)、腳踏報(bào)警器、自動(dòng)發(fā)卡

機(jī)、通行信號(hào)燈、雨棚信號(hào)燈、讀卡器、窗口對(duì)講等。

2、目前我國收費(fèi)公路采用的計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)重要使用哪幾種計(jì)重設(shè)

備？

答：目前，國內(nèi)高速公路采用的計(jì)重設(shè)備重要有四種，即單臺(tái)面計(jì)

重設(shè)備、雙臺(tái)面計(jì)重設(shè)備、整車式計(jì)重設(shè)備（靜態(tài)地磅）、彎板式

計(jì)重設(shè)備。

3、動(dòng)態(tài)計(jì)重設(shè)備重要包括哪些部件？

答：包括稱重臺(tái)、紅外線光柵車輛分離器、輪軸識(shí)別器、中央控制

柜和環(huán)形線圈車輛檢測(cè)器等。

4、兩臺(tái)面動(dòng)態(tài)秤和單臺(tái)面動(dòng)態(tài)秤相比有哪些優(yōu)勢(shì)？

答：（1）兩臺(tái)面稱臺(tái)有效稱重長度較單臺(tái)面稱臺(tái)大，有效稱重時(shí)間

長，防止了車輛兩個(gè)輪軸在一種臺(tái)面上互相干擾的現(xiàn)象。

（2）兩臺(tái)面稱臺(tái)傳感器數(shù)量多于單臺(tái)面稱臺(tái)，便于得到更精確的計(jì)

量成果。

因此，兩臺(tái)面稱臺(tái)相較于單臺(tái)面稱臺(tái)具有測(cè)量精度更高、受外界原

因影響小和能更有效防止車輛逃費(fèi)的優(yōu)勢(shì)。

5、當(dāng)計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)光柵損壞時(shí)，應(yīng)怎樣處理？

答：當(dāng)光柵發(fā)生故障時(shí)，只要計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)線圈工作正常，并不影

響系記錄重收費(fèi)，需要及時(shí)報(bào)修。

6、當(dāng)計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)線圈損壞時(shí)，應(yīng)怎樣處理？

答：作為光柵檢測(cè)妁輔助手段，當(dāng)線圈發(fā)生故障時(shí)，只要光柵能正

常工作，并不影響系記錄重收費(fèi)，需要及時(shí)報(bào)修。

7、當(dāng)計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)光柵和線圈同步損壞時(shí)，應(yīng)怎樣處理？

答：當(dāng)光柵和線圈同步損壞時(shí)，稱重設(shè)備不可以對(duì)車輛進(jìn)行分離，

無法向車道計(jì)算機(jī)提供車輛稱重?cái)?shù)據(jù)。需要關(guān)閉車道，立即報(bào)修，

并打開備用車道收費(fèi)。當(dāng)沒有任何備用車道可以使用時(shí)，報(bào)經(jīng)聯(lián)網(wǎng)

中心同意后，按車型收費(fèi)。

8、當(dāng)計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)通訊錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)怎樣處理？

答：稱重設(shè)備正常使用時(shí)，假如發(fā)生車道計(jì)算機(jī)不能及時(shí)讀取稱重

數(shù)據(jù)，或者讀取的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤時(shí)，有也許是通訊錯(cuò)誤。此時(shí)應(yīng)重新啟

動(dòng)車道計(jì)算機(jī)或者稱重設(shè)備，兩者處理無效時(shí)則關(guān)閉此車道，立即

報(bào)修，并打開備用車道進(jìn)行收費(fèi)。當(dāng)沒有任何備用車道可以使用

時(shí)，報(bào)經(jīng)聯(lián)網(wǎng)中心同意后，按車型收費(fèi)。

9、稱臺(tái)能否用水沖洗？

答：可以，但要遠(yuǎn)離計(jì)重中央控制柜。

10、稱重設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)？

答：1.清潔稱縫：稱臺(tái)四面要常常保證潔凈，每天需要常常打掃，

秤臺(tái)底部和四面不得卡有石塊等雜物，雜物（石子、塑料袋等等）

會(huì)影響稱重，如灰塵、雜物過多會(huì)導(dǎo)致稱重不穩(wěn)定。稱縫要保持有

縫隙，不能有石子卡住稱臺(tái)，以免死機(jī)、控制箱報(bào)警，不稱重等現(xiàn)

象。2.清潔臺(tái)面：應(yīng)定期檢查其表面，并常常擦拭，保持工作面的

清潔。尤其承壓座要保持潔凈（即稱臺(tái)四角），承壓座和稱重傳感

器相連，由于它直接決定了稱重的重量和穩(wěn)定性。3.清潔光柵：光

柵及光柵加熱玻璃要保持清潔，以免灰塵過多或有雜物導(dǎo)致車輛分

離不開（多軸少軸），首先打開光柵箱上的開關(guān)（即鐵條或鋁條

板）玻璃內(nèi)外用干抹布上下擦拭、光柵玻璃上也同樣用干抹布上下

擦拭，在擦拭過程中應(yīng)小心光柵管移位，以防光柵管對(duì)不正，導(dǎo)致

光柵不分離車輛。假如光柵管松動(dòng)，應(yīng)用螺絲刀把光柵上端的螺絲

予以上緊對(duì)正。使光柵可以精確的分離車輛。

11、輪軸識(shí)別器怎樣進(jìn)行平常維護(hù)？

答：(1)保證識(shí)別器周圍的清潔，要常常用水沖洗輪軸識(shí)別器，且

保證識(shí)別器微小夾縫里沒有大量塵沙進(jìn)入；

(2)應(yīng)時(shí)刻保證識(shí)別器的小集線井時(shí)刻處在封閉狀態(tài)。

12、計(jì)重設(shè)備控制柜的功能是什么？

答：功能重要是將稱重系統(tǒng)各個(gè)設(shè)備采集到的信號(hào)、數(shù)據(jù)進(jìn)行處

理，自動(dòng)判斷車輛軸數(shù)、軸型，并計(jì)算軸重、軸組重及總重、車速

等數(shù)據(jù)，然后傳送至車道收費(fèi)計(jì)算機(jī)。

13、稱重傳感器的功能是什么？

答：稱重傳感器安裝在稱臺(tái)的四個(gè)角，傳感器通過接線盒匯總并

入計(jì)重中央控制柜，它負(fù)責(zé)采集車輛通過稱臺(tái)時(shí)的速度、質(zhì)量等信

息，供車道收費(fèi)計(jì)算機(jī)調(diào)用作為收費(fèi)的根據(jù)。

14、車輛以什么速度進(jìn)站通過稱臺(tái)，稱臺(tái)稱重重量較準(zhǔn)？

答：勻速0-5KM。

15、車輛分離錯(cuò)誤是什么原因?qū)е碌模?/p>

答：光幕被擋住、污染或是光幕紅外管環(huán)。

16、當(dāng)讀寫器不能正常讀卡時(shí)，應(yīng)怎樣處理？

答：首先檢查讀寫器后的電源線、通訊線纜和天線線纜與否松動(dòng)或

斷線，假如均連接緊密且無斷線現(xiàn)象，則進(jìn)行測(cè)試。假如不能讀出

卡上的信息，可更換一部好的讀寫器，假如更換后可以讀卡，則闡

明讀寫器損壞，需更換，假如還是不能正常讀卡，需及時(shí)告知中心。

17、IC卡讀卡器無法讀取卡內(nèi)信息的故障有哪些？

答：（1）讀卡器損壞；（2）讀卡器掉電；（3）讀卡器所連的串口

松動(dòng)

18、目前我們使用的收費(fèi)鍵盤按功能分為哪幾種部分？

答：分為數(shù)字鍵、特殊處理鍵和備用鍵三個(gè)部分。

19、收費(fèi)車道上使用的是什么讀寫器？

答：非接觸式IC卡讀寫器

20、本省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)重要使用的是什么通行介質(zhì)？

答：非接觸式IC卡。

21、在安裝票據(jù)打印機(jī)色帶時(shí)，應(yīng)注意什么？

答：保證打印機(jī)印頭與色帶充足接觸，可通過調(diào)整打印機(jī)色帶的欄

桿，使其完全接觸，打印顏色正常。

22、車道票據(jù)打印機(jī)更換色帶時(shí)，打印機(jī)應(yīng)處什么狀態(tài)？

答：關(guān)閉狀態(tài)。

23、票據(jù)打印機(jī)卡紙或不進(jìn)紙的處理措施？

答：檢查導(dǎo)紙輪與否錯(cuò)位或有異物卡?。粰z查打印頭與否與滾軸

間隙太小。

24、車道控制器維護(hù)清潔環(huán)節(jié)

答：1.收費(fèi)員刷卡下班；2.關(guān)斷整機(jī)電源：（1）通過管理鍵關(guān)閉

系統(tǒng)，（2）關(guān)閉工控機(jī)電源開關(guān)，（3）關(guān)閉車道供電總開關(guān)；3,打開

車道控制器機(jī)箱前蓋板及車道工控機(jī)主機(jī)蓋板；4.吸塵器（毛刷吸

管頭）把機(jī)箱和車道工控機(jī)內(nèi)的塵土吸潔凈（包括機(jī)箱冷卻風(fēng)扇防

塵網(wǎng)內(nèi)的灰塵）；5,用毛刷把機(jī)箱內(nèi)所有部位打掃潔凈，打掃的同

步用吹風(fēng)機(jī)把塵土吹出機(jī)箱；6.完畢后，檢查主機(jī)內(nèi)的各類適配卡

及插接件與否插接牢固可靠；7.抹布涂抹固態(tài)清潔劑進(jìn)行顯示屏等

表面清潔工作（注：不要用清潔劑清洗主機(jī)內(nèi)的任何部件，以免導(dǎo)

致電路短接等故障）；8.送電開機(jī)，看主機(jī)、顯示屏與否正常運(yùn)

行，用管理鍵檢查設(shè)備與否正常，包括：票據(jù)打印機(jī)、自動(dòng)欄桿

機(jī)、通行信號(hào)燈、黃閃報(bào)警器、費(fèi)額顯示屏、字符疊加器；9.好機(jī)

箱側(cè)門、前面板，等待上班；

25、車道票據(jù)打印機(jī)維護(hù)清潔環(huán)節(jié)？

答：1,關(guān)掉打印機(jī)電源；2,拆下打印機(jī)上機(jī)蓋；3.動(dòng)進(jìn)紙旋鈕取出

打印機(jī)內(nèi)的剩余打印紙張；4.取出打印機(jī)色帶盒；5.排筆式軟毛刷

打掃打印機(jī)內(nèi)的紙屑、灰塵，同步用吹風(fēng)機(jī)將灰塵紙屑吹出打印機(jī)

機(jī)體外；6.抹布涂抹固態(tài)清潔劑進(jìn)行打印機(jī)機(jī)蓋等的表面清潔工作

（注：不要用清潔劑清洗打印機(jī)內(nèi)部的任何部件，以免導(dǎo)致電路短

接等故障）；7.裝回打印機(jī)色帶盒；8.裝上打印票紙；9.蓋好打

印機(jī)上機(jī)蓋，開電聯(lián)機(jī)測(cè)試，使打印機(jī)處在聯(lián)機(jī)狀態(tài)。

26、無人值守自動(dòng)發(fā)卡機(jī)內(nèi)部由哪些部分構(gòu)成，各部分的功能是什

么？

答：1.發(fā)卡裝置：用于自動(dòng)發(fā)卡的機(jī)電裝置，上下工位有2套獨(dú)立

的發(fā)卡裝置，若其中一種發(fā)卡裝置不可以發(fā)卡，自動(dòng)轉(zhuǎn)換到此外一

種裝置發(fā)卡，從而不影響持續(xù)自動(dòng)發(fā)卡。2.讀寫器：用于讀寫通行

卡，儲(chǔ)值卡的設(shè)備，上下工位和儲(chǔ)值卡各用一種讀卡器。3.壞卡回

收盒：用于回收不能讀寫使用的壞卡，防止無效的通行卡被司機(jī)領(lǐng)

走。4.配電電源裝置：整個(gè)發(fā)卡機(jī)的電力供應(yīng)單元，具有高壓保

護(hù)，防雷的功能，設(shè)置多種控制開關(guān)。

27、常見的出口車道工控機(jī)內(nèi)部板卡有哪些？

答：I/O驅(qū)動(dòng)板、MOXA卡、視頻采集卡、聲卡、CPU主板卡

28、出口車道計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)由哪些硬件構(gòu)成？

答：車道計(jì)算機(jī)、收費(fèi)顯示屏、語音報(bào)價(jià)器、收費(fèi)鍵盤、票據(jù)打印

機(jī)、IC卡讀寫天線、VDM（即字符疊加器）、抓拍環(huán)檢線圈、費(fèi)額

顯示屏、過車環(huán)檢線圈、手動(dòng)欄桿、電動(dòng)欄桿機(jī)、車道攝像機(jī)、黃

色閃光報(bào)警器、通行信號(hào)燈、稱重儀、輪胎識(shí)別器、光幕、計(jì)重控

制柜等。

29、每個(gè)車道有幾種線圈？分別是什么線圈？

答：兩個(gè)，抓拍線圈和檢測(cè)線圈

30、工控機(jī)側(cè)面板上的保險(xiǎn)管分別保護(hù)哪些設(shè)備？

答：通行信號(hào)燈紅燈、通行信號(hào)燈綠燈、黃色閃光報(bào)警燈、雨棚信

號(hào)燈紅燈、雨棚信號(hào)燈綠燈、反向雨棚信號(hào)燈。

31、語音報(bào)價(jià)器無音的原因有哪些？

答：（1）聲卡故障；（2）音頻輸出線松動(dòng)或斷裂；（3）聲卡驅(qū)動(dòng)

丟失，需重裝驅(qū)動(dòng)；（4）語音報(bào)價(jià)器故障；（5）光電隔離板故

障。

32、收費(fèi)系記錄算機(jī)正常啟動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)屏幕上顯示打印機(jī)未準(zhǔn)備

好。此時(shí)收費(fèi)員不能完畢一種完整的收費(fèi)流程。發(fā)生這種故障，收

費(fèi)員該怎樣處理？

答：在發(fā)生此種故障時(shí)，首先看看打印機(jī)控制面板上的電源指示

燈（power）與否點(diǎn)亮。電源指示燈熄滅，檢查打印機(jī)電源開關(guān)與

否啟動(dòng)，啟動(dòng)打印機(jī)電源開關(guān)，電源指示燈仍然熄滅。檢查工控

機(jī)箱內(nèi)打印機(jī)電源線插頭與否松動(dòng)，電源線與否斷裂，若線路完

好和開關(guān)都啟動(dòng)后，打印機(jī)指示燈還是不亮，打印機(jī)也沒有任何

動(dòng)作。打印機(jī)內(nèi)部故障更換新打印機(jī)。

33、假如線圈出現(xiàn)故障時(shí)，將怎樣檢測(cè)？

答：用萬用表(蜂鳴檔)檢測(cè)欄桿機(jī)控能模塊上代表線圈的觸頭，

與否有蜂鳴聲，若有，則線圈正常，若無，則線圈有斷點(diǎn)。

34、車道工控機(jī)死機(jī)的應(yīng)急處理措施？

答：(1)死機(jī)時(shí)，屏幕顯示若有對(duì)話框彈出?？捎杀O(jiān)控員使月收

費(fèi)管理計(jì)算機(jī)上的車道監(jiān)視功能，遠(yuǎn)程取消對(duì)話框(如有此類提

醒)處理死機(jī)故障。

(2)若遠(yuǎn)程控制失敗，請(qǐng)機(jī)電維護(hù)員到現(xiàn)場(chǎng)，按工控機(jī)上的

“reset”鍵重啟工控機(jī)，切不可采用合、斷電源空開的方式重

啟，以免因瞬間電壓過高導(dǎo)致?lián)p壞。

(3)工控機(jī)死機(jī)有也許是車牌識(shí)別儀網(wǎng)絡(luò)通信與工控機(jī)通訊故障

所致，可逐一檢查車牌識(shí)別器網(wǎng)絡(luò)接頭后再按正常程序進(jìn)行重啟

操作。

35、欄桿機(jī)死機(jī)的應(yīng)急處理措施？

答：當(dāng)欄桿機(jī)出現(xiàn)不落桿、無法控制或車道無車時(shí)顯示線圈上有

車等狀況可以初步鑒定欄桿機(jī)死機(jī)。

(1)當(dāng)車道無車狀態(tài)下，收費(fèi)電腦顯示屏上的線圈顯示有車，需

對(duì)抓拍線圈和過車線圈進(jìn)行細(xì)致的檢查，如發(fā)現(xiàn)線圈損壞(如線

圈周圍水泥路面有裂紋等)，需重新對(duì)車道路面進(jìn)行維修后，再

重新切割、制作線圈。

(2)獲得授權(quán)后通過管理鍵進(jìn)入“設(shè)備檢測(cè)”，對(duì)欄桿機(jī)的抬桿

或落桿進(jìn)行操作，觀測(cè)與否按程序起落桿。

(3)打開欄桿機(jī)機(jī)箱，將電源斷電重啟欄桿機(jī)控制器。

36、車牌識(shí)別器故障的應(yīng)急處理措施？

答：當(dāng)車牌識(shí)別器連接失敗或車牌識(shí)別率低時(shí)可以初步判斷主牌

識(shí)別器發(fā)生故障。

(1)檢查車牌識(shí)別儀CPU板上指示燈閃爍與否正常；檢查攝像機(jī)

的安裝角度與否松動(dòng)、移位；過車時(shí)閃光燈與否正常閃光。

(2)重啟車道識(shí)別儀電路控制板和CPU板。

(3)重啟車道工挖機(jī)。

37、對(duì)于收費(fèi)設(shè)備的口令與密碼應(yīng)做怎樣規(guī)定？

答：所收費(fèi)業(yè)務(wù)主管對(duì)收費(fèi)管理軟件的登陸顧客、密碼進(jìn)行保管與

使用，保證與實(shí)際狀況相符，嚴(yán)禁外泄。任何單位或個(gè)人不得私自

更改。38、收費(fèi)鍵盤中的“重發(fā)”鍵的功能是什么？

答：用于入口刷卡后，在未抬桿前對(duì)卡內(nèi)信息重新改正。

39、較之入口車道設(shè)備，出口車道多了哪些設(shè)備？

答：一臺(tái)票據(jù)打印機(jī)，一臺(tái)費(fèi)額顯示屏(含語音報(bào)價(jià)器)，其他均

相似。

40、請(qǐng)至少羅列出十種費(fèi)亭機(jī)電設(shè)備的名稱。

答：費(fèi)亭機(jī)電設(shè)備包括亭內(nèi)的攝像機(jī)、工控機(jī)、顯示屏、收費(fèi)鍵

盤、IC卡讀寫器、費(fèi)額顯示屏、對(duì)講電話、票據(jù)打印機(jī)、腳踏報(bào)警

器，和亭外的黃閃報(bào)警器、車道攝像機(jī)、霧燈、車道通行信號(hào)燈、

自動(dòng)欄桿、手動(dòng)欄桿、軸重儀等。

(二)、監(jiān)控系統(tǒng)

1、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的定義？

答：監(jiān)控系統(tǒng)用于實(shí)時(shí)采集、記錄和公布高速公路上的氣象、交

通、事故等信息，并根據(jù)搜集的信息來判斷高速公路上各區(qū)段的交

通狀況，公布交通誘導(dǎo)信息，對(duì)全線交通狀況進(jìn)行控制和調(diào)度，到

達(dá)合理使用道路資源的目的。監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備包括：主線、互通、服

務(wù)區(qū)上安裝的信息公布、車輛檢測(cè)、閉路電視等監(jiān)控設(shè)備。重要包

括可變情報(bào)板、監(jiān)控?cái)z像機(jī)、車輛檢測(cè)器、能見度監(jiān)測(cè)儀，氣象檢

測(cè)器，高清卡口、監(jiān)視器、服務(wù)器、工作站等。

2、車道抓拍圖像是怎樣傳入收費(fèi)計(jì)算機(jī)？

答：車道攝象機(jī)的視頻信號(hào)通過視頻信號(hào)線傳入字符疊加器輸入

(IN)接口，再由輸出(OUT)接口傳至視頻采集卡，再由視頻采集

卡處理后，顯示在收費(fèi)電腦上。

3、監(jiān)控室對(duì)應(yīng)亭內(nèi)圖像出現(xiàn)藍(lán)屏?xí)r，怎樣排查？

答：首先觀測(cè)亭內(nèi)攝像機(jī)的電源與否供電，若無，則是變壓器故

障，或者電源線斷裂。若供電正常，則檢查車道視頻光端機(jī)上對(duì)應(yīng)

的視頻線與否有信號(hào)輸出，若無，則是視頻信號(hào)線有斷裂，若有，

則檢查監(jiān)控室光端機(jī)上對(duì)應(yīng)的視頻線與否有信號(hào)輸出，若無，則是

視頻信號(hào)線斷裂。

4、收費(fèi)廣場(chǎng)攝像機(jī)無法控制的原因有哪些？

答：首先檢測(cè)與否兩個(gè)廣場(chǎng)攝像機(jī)都不可控。若一種不可控，則也

許的原由于(1)廣場(chǎng)攝像機(jī)死機(jī)；(2)對(duì)應(yīng)的光端機(jī)控制信號(hào)線

松動(dòng)。若兩個(gè)都不可控，則也許原由于矩陣鍵盤控制遙桿故障。

5、廣場(chǎng)圖像黑屏的原因有哪些？

答：（1）廣場(chǎng)攝像機(jī)故障或未供電；（2）對(duì)應(yīng)光端機(jī)故障或未供

電；（3）光路有斷點(diǎn)。

6、站級(jí)監(jiān)控室某車道圖像藍(lán)屏，也許故障原因有哪些？

答：（1）車道攝像機(jī)故障，忽視頻圖像輸出；（2）字符疊加器故

障，或視頻頭接線松動(dòng)；（3）工控機(jī)內(nèi)視頻采集卡故障或松動(dòng)；

（4）車道網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜內(nèi)光端機(jī)故障，或視頻接口未接好；（5）監(jiān)控

室光端機(jī)故障，或視頻接口未接好。

7、什么是高清卡口？

答：采用先進(jìn)的光電、計(jì)算機(jī)、圖像處理、模式識(shí)別、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)訪

問等技術(shù)，對(duì)重點(diǎn)交通要道的機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道進(jìn)行全天候?qū)?/p>

時(shí)監(jiān)控并記錄有關(guān)到像數(shù)據(jù)。系統(tǒng)對(duì)所拍攝的圖像進(jìn)行分析，從中

自動(dòng)獲取車輛的通過時(shí)間、地點(diǎn)、行駛方向、號(hào)牌號(hào)碼、號(hào)牌顏

色、車身顏色等數(shù)據(jù)。

8、收費(fèi)站閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)有哪些構(gòu)成？

答：車道攝像機(jī)、亭內(nèi)攝像機(jī)、字符疊加器、傳播設(shè)備、視頻切換

設(shè)備、錄像記錄和監(jiān)視圖像顯示設(shè)備。

9、高速公路信息公布系統(tǒng)系統(tǒng)是怎么構(gòu)成？

答：用于交通誘導(dǎo)、警示信息公布，重要包括收費(fèi)車道情報(bào)板，門

架式情報(bào)板、懸臂式情報(bào)板、可變限速標(biāo)志。

10、監(jiān)控系統(tǒng)的重要功能

答：高速公路監(jiān)控系統(tǒng)重要是實(shí)時(shí)搜集道路狀況、交通流信息、氣

象信息及有關(guān)設(shè)備狀態(tài)，控制與調(diào)整交通流，疏導(dǎo)交通，減少交通

事故，保證行車安全。

11、監(jiān)控系統(tǒng)的報(bào)表記錄與打印功能

答：系統(tǒng)能按預(yù)先規(guī)定的格式和內(nèi)容，定期進(jìn)行日