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文檔簡介

鴻達(dá)裝飾公司團(tuán)購活動方案一、活動主題“團(tuán)裝盛宴,鴻達(dá)相伴——暢享品質(zhì)家居,共筑溫馨家園”二、活動目的1.提升鴻達(dá)裝飾公司品牌知名度和美譽(yù)度,吸引更多潛在客戶。2.通過團(tuán)購活動,增加客戶訂單量,提高公司銷售額。3.加強(qiáng)與客戶的互動和溝通,建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點鴻達(dá)裝飾公司門店及合作建材市場五、目標(biāo)客戶群體近期有裝修需求的業(yè)主,包括新房裝修、舊房改造等。六、活動內(nèi)容及優(yōu)惠政策(一)團(tuán)購優(yōu)惠1.人數(shù)階梯優(yōu)惠35人團(tuán)購,享受裝修總價9折優(yōu)惠。610人團(tuán)購,享受裝修總價8.5折優(yōu)惠。10人以上團(tuán)購,享受裝修總價8折優(yōu)惠。2.套餐升級優(yōu)惠凡參與團(tuán)購的客戶,可免費升級指定裝修套餐,增加套餐內(nèi)的裝修材料品牌或數(shù)量。例如,原套餐包含的瓷磚品牌為普通品牌,升級后可選用知名品牌瓷磚;原套餐包含的乳膠漆為基礎(chǔ)款,升級后可選用環(huán)保凈味乳膠漆。3.裝修增值服務(wù)優(yōu)惠免費提供全屋水電線路改造方案設(shè)計及預(yù)算評估。贈送一次專業(yè)的室內(nèi)空氣檢測服務(wù),確保裝修后的空氣質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。延長基礎(chǔ)裝修質(zhì)保期至[X]年,讓客戶無后顧之憂。(二)建材團(tuán)購優(yōu)惠1.與多家知名建材品牌合作,推出團(tuán)購專屬優(yōu)惠價格。瓷磚:指定品牌瓷磚低至[X]折起,購買一定數(shù)量還可額外贈送瓷磚美縫服務(wù)。地板:實木地板直降[X]元/平方米,強(qiáng)化地板低至[X]元/平方米,購買地板滿[X]平方米送地板清潔劑及地板保養(yǎng)服務(wù)一次。門窗:斷橋鋁門窗8折優(yōu)惠,同時贈送門窗五金配件升級服務(wù)。衛(wèi)浴潔具:馬桶、浴室柜、淋浴花灑等套餐組合,享受7折優(yōu)惠,并免費提供安裝服務(wù)。2.建材品牌聯(lián)合促銷購買指定品牌瓷磚+地板,可額外享受總價9.5折優(yōu)惠,并贈送價值[X]元的家居裝飾品。選購門窗+衛(wèi)浴潔具套餐,可享受8折優(yōu)惠,同時獲得免費的衛(wèi)生間防水處理升級服務(wù)。(三)抽獎活動1.活動期間,凡參與團(tuán)購的客戶均可參與現(xiàn)場抽獎。2.獎項設(shè)置一等獎:價值[X]元的品牌家電一套(如液晶電視、對開門冰箱等),共[X]名。二等獎:價值[X]元的家居軟裝套餐(包括沙發(fā)、茶幾、窗簾等),共[X]名。三等獎:價值[X]元的建材代金券,可在合作建材市場任意消費,共[X]名。幸運(yùn)獎:精美家居禮品一份(如床上用品、餐具等),若干名。(四)裝修設(shè)計免費咨詢1.活動期間,為每位參與團(tuán)購的客戶提供一次免費的裝修設(shè)計咨詢服務(wù)。2.由公司專業(yè)的設(shè)計師團(tuán)隊為客戶提供一對一的設(shè)計方案講解,根據(jù)客戶的需求和房屋實際情況,給出個性化的裝修建議和設(shè)計方案。七、活動宣傳推廣(一)線上宣傳1.公司官網(wǎng)在官網(wǎng)首頁設(shè)置活動專題頁面,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、參與方式等信息,并滾動播放活動海報和視頻。發(fā)布活動相關(guān)文章,如《鴻達(dá)裝飾公司團(tuán)購活動來襲,驚喜優(yōu)惠等你來享》《如何選擇適合自己的裝修團(tuán)購活動》等,提高網(wǎng)站的搜索引擎排名,吸引潛在客戶。2.社交媒體平臺微信公眾號:定期發(fā)布活動推文,包括活動預(yù)告、優(yōu)惠信息、客戶案例分享等,吸引粉絲關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。利用微信朋友圈廣告投放功能,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,推送活動信息。微博:發(fā)布活動話題鴻達(dá)裝飾團(tuán)購,并邀請微博大V轉(zhuǎn)發(fā)互動,擴(kuò)大活動影響力。抖音:制作活動宣傳短視頻,展示公司的裝修案例、活動現(xiàn)場氛圍等,吸引用戶關(guān)注和點贊。通過抖音直播的形式,實時解答客戶關(guān)于活動的疑問,增強(qiáng)與客戶的互動。3.裝修論壇及社區(qū)在各大裝修論壇和社區(qū)發(fā)布活動帖子,分享活動優(yōu)惠信息和裝修經(jīng)驗,吸引裝修業(yè)主的關(guān)注。與論壇版主合作,進(jìn)行活動置頂推廣,提高帖子的曝光率。(二)線下宣傳1.門店宣傳在鴻達(dá)裝飾公司門店懸掛活動橫幅、張貼海報,擺放活動宣傳資料,如宣傳單頁、優(yōu)惠券、抽獎券等,營造濃厚的活動氛圍。安排專業(yè)的銷售人員在門店接待客戶,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策,引導(dǎo)客戶參與團(tuán)購活動。2.合作建材市場宣傳在合作建材市場內(nèi)設(shè)置活動宣傳展位,展示公司的裝修案例、建材產(chǎn)品及活動優(yōu)惠信息。與建材市場管理方合作,在市場內(nèi)廣播活動信息,并在市場入口、電梯間等顯著位置張貼活動海報。3.小區(qū)推廣組織銷售人員在周邊小區(qū)進(jìn)行活動推廣,發(fā)放宣傳單頁、優(yōu)惠券等。與小區(qū)物業(yè)合作,在小區(qū)公告欄張貼活動海報,或在小區(qū)內(nèi)舉辦小型的裝修咨詢活動,吸引業(yè)主關(guān)注。4.電話營銷整理近期有裝修需求的客戶名單,通過電話營銷的方式邀請客戶參與團(tuán)購活動。向客戶詳細(xì)介紹活動優(yōu)惠政策和裝修服務(wù)優(yōu)勢,解答客戶疑問,爭取客戶報名參加。八、活動流程及執(zhí)行安排(一)活動籌備階段(活動前[X]天)1.成立活動專項小組,負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。2.完成活動宣傳資料的設(shè)計和制作,包括宣傳單頁、海報、優(yōu)惠券、抽獎券等。3.與合作建材品牌溝通協(xié)調(diào),確定建材團(tuán)購優(yōu)惠價格和合作細(xì)節(jié)。4.對活動現(xiàn)場進(jìn)行布置,包括活動展位搭建、音響設(shè)備調(diào)試、抽獎箱準(zhǔn)備等。5.組織銷售人員進(jìn)行活動培訓(xùn),熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策及銷售技巧。(二)活動預(yù)熱階段(活動前[X][X]天)1.按照線上宣傳推廣計劃,發(fā)布活動相關(guān)信息,吸引潛在客戶關(guān)注。2.通過電話營銷、短信群發(fā)等方式,邀請目標(biāo)客戶參加活動。3.在合作建材市場、小區(qū)等地點張貼活動海報、發(fā)放宣傳單頁,進(jìn)行線下預(yù)熱宣傳。(三)活動進(jìn)行階段(活動期間)1.活動現(xiàn)場安排專人負(fù)責(zé)接待客戶,引導(dǎo)客戶簽到、了解活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策。2.專業(yè)設(shè)計師為客戶提供免費的裝修設(shè)計咨詢服務(wù),解答客戶疑問,根據(jù)客戶需求制定個性化的裝修方案。3.銷售人員與客戶溝通洽談,介紹公司的裝修服務(wù)優(yōu)勢,促成客戶簽訂裝修合同。4.客戶簽訂合同后,引導(dǎo)客戶參與建材團(tuán)購,選購合作建材品牌的產(chǎn)品。5.按照抽獎規(guī)則,組織客戶進(jìn)行現(xiàn)場抽獎,公布中獎名單,頒發(fā)獎品。(四)活動后續(xù)階段(活動結(jié)束后[X]天內(nèi))1.對活動期間簽訂的裝修合同進(jìn)行跟進(jìn),確保施工順利進(jìn)行,及時解決客戶在裝修過程中遇到的問題。2.對參與活動的客戶進(jìn)行回訪,了解客戶對活動的滿意度和意見建議,以便今后改進(jìn)活動方案。3.整理活動數(shù)據(jù),包括參與人數(shù)、訂單量、銷售額等,評估活動效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。九、人員安排1.活動總負(fù)責(zé)人:[姓名]職責(zé):全面負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作,確?;顒禹樌M(jìn)行。2.宣傳推廣組成員:[姓名1]、[姓名2]、[姓名3]等職責(zé):負(fù)責(zé)活動的線上線下宣傳推廣工作,包括制作宣傳資料、發(fā)布活動信息、組織線下推廣活動等。3.銷售客服組成員:[姓名4]、[姓名5]、[姓名6]等職責(zé):負(fù)責(zé)接待活動現(xiàn)場的客戶,解答客戶疑問,促成客戶簽訂裝修合同和建材團(tuán)購訂單。同時,負(fù)責(zé)活動后續(xù)的客戶回訪和服務(wù)工作。4.設(shè)計咨詢組成員:[姓名7]、[姓名8]、[姓名9]等職責(zé):為客戶提供免費的裝修設(shè)計咨詢服務(wù),根據(jù)客戶需求制定個性化的裝修方案。5.后勤保障組成員:[姓名10]、[姓名11]、[姓名12]等職責(zé):負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的布置、設(shè)備調(diào)試、物料準(zhǔn)備、抽獎組織等后勤保障工作,確?;顒蝇F(xiàn)場的正常運(yùn)行。十、預(yù)算安排1.宣傳推廣費用線上廣告投放費用:[X]元宣傳資料制作費用:[X]元線下推廣活動費用(如小區(qū)推廣、市場展位租賃等):[X]元合計:[X]元2.建材團(tuán)購優(yōu)惠補(bǔ)貼費用:[X]元3.抽獎獎品費用:[X]元4.活動現(xiàn)場布置費用:[X]元5.人員費用(包括銷售人員、設(shè)計師、后勤人員等的工資及提成):[X]元6.其他費用(如水電費、通訊費等):[X]元7.總預(yù)算:[X]元十一、活動效果評估1.設(shè)立活動效果評估指標(biāo),包括參與人數(shù)、訂單量、銷售額、客戶滿意度等。2.活動結(jié)束后,對各項評估指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計分析,與活動目標(biāo)進(jìn)行對比,評估活動效果。3.通過客戶回訪、問卷調(diào)查等方式,收集客戶對活動的意見和建議,了解客戶的滿意度和需求,為今后的活動策劃和改進(jìn)提供參考依據(jù)。十二、注意事項1.活動期間,工作人員要熱情接待客戶,耐心解答客戶疑問,確??蛻裟?/p>

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